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银行实习报告

时间:2024-11-21 07:31:37 实习报告

银行实习报告【集合15篇】

  随着个人的文明素养不断提升,报告不再是罕见的东西,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,以下是小编为大家收集的银行实习报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

银行实习报告【集合15篇】

银行实习报告1

  实习过程:

  此次实习的目的在于通过在xx银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。

  实习岗位:

  大堂经理

  实习过程:

  主要包括以下2个主要阶段:

一、培训阶段

  (1)通过培训了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等。

  (2)了解银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。

  (3)学习服务礼仪。

  二、实习阶段

  (1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

  (2)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

  三、实习内容

  (一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

  在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。对于_月在各支行开展的“ATM机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识,增强其服务理念,以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务,中行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,西大街支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。

  (三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

  实习收获与体会:通过这次毕业前的实习,除了让我对xx银行的基本业务有了一定了解,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

  首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。比如:如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核,汇款就不会发出,柜员就会受到风险处罚。如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。

  其次,我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境,生活习惯都会发生很大变化,如果不能尽快适应,仍把自己能学生看待,必定会被残酷的`社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。

  第三,我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。比如,挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证件办理。而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人,这些都是不被允许的。而当对方有所疑问时,也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。

  最后,还要有明确的职业规划。所以今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识,早日通过银行理财师的考试,相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。

银行实习报告2

  一、实习时间:20xx年08月20日--10月20日

  二、实习目的:

  依据学校对大专生的毕业实习要求,我在家乡康县农村信用合作社进行了为期一月的毕业实习,为了能接触实际,有更多的社会阅历责任感,学习业务学问和管理学问,巩固所学理论,获得本专业的实际学问,培育初步的实际工作实力和专业技能。

  三、实习单位主要业务:

  办理存款、贷款、票据贴现、国内结算业务;办理个人储蓄业务;代理其他行的金融业务;代理收付款项及受托办保险业务;买卖政府债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券。

  在农村信用社实习这一个月里,我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的相识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、信贷业务。

  四、实习内容:

  (一)、会计业务

  对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一样,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,假如有背书,则背书人签章是否相符,值得留意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里须要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要干脆入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的状况下,如一些托付收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行干脆接触的.省级分行才运用“存放中心银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款打算金等。而我们熟知的是“存放中心银行款项”,则是与中心银行干脆往来的省级分行所运用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。

  (二)、信用卡业务

  信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳打算金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人肯定的信用额度,无需预先交纳打算金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,假如选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳肯定的打算金,然后银行再授予其肯定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按运用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与一般卡。

  (三)、储蓄业务

  信用社的储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行账务处理。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级信用社“事后稽核”。活期储蓄系无固定存期,人民币1元起存,可随时存取,存取金额不限的储蓄方式。定期整存整取业务是本金一次存入,由储蓄机构发给存单折,到期凭存单折支取息,存期内按存入时同档次定期利率计息,到期未支取,超过存期部分按支取日公布的活期利率计息。也可依据储户意愿,办理定期存款到期约定或自动转存,存款到期转存,按转存日挂牌公告的利率计息定活两便业务,此储种兼具活期之便和定期之利,利息按实际存期长短计算,存期越长利率越高,50元起存,一次支取;计息规定:存期超过整存整取最低档且在一年内的,按同期整存整取利率六折计算;存期超过一年的,一律按整存整取一年期利率的六折计算;存期低于整存整取最低档次的,按活期利率计算。零存整取业务,此储种事先约定金额,逐月按约定金额存入,到期支取本息的定期储蓄。5元起存,存期有一年、三年、五年几种。每月应以约定金额存入,若中途疏漏,可次月补齐。未补齐者以后不接受续存及补存。存本取息业务,存本取息是一种一次存入本金,存期内按约定时间分次支取利息,到期归还本金的定期储蓄存款。

  (四)、信贷业务

  信用社的信贷业务主要包括:农户小额信贷、农户联保贷款、国家助学贷款等。农户小额信用贷款是农村信用社在充分了解农户的家庭经济状况和户主的诚信状况后,向农夫核发《贷款证》并明确肯定的可贷款额度,根据“一次核定、周转运用、随用随贷”的原则,根据核定的额度和期限向农户发放的不需担保的贷款。农户小额信用贷款是农户脱贫致富、奔向小康的好帮手。凡是符合申办条件又缺乏资金的农户,应充分利用国家的实惠政策,主动向当地农村信用合作社申请农户小额信用贷款。农户联保贷款是指社区居民自愿组成联保小组,农村信用社对联保小组成员发放的、并由联保小组成员相互担当连带保证责任的贷款。农户联保贷款实行“个人申请、多户联保、周转运用、责任连带、分期还款”的管理方法。国家助学贷款是由政府主导、财政贴息,银行、教化行政部门与高校共同操作的特地帮助高校贫困家庭学生的银行贷款。借款学生在校期间的国家助学贷款利息由国家财政全部补贴;借款学生毕业后的利息及罚息由学生本人全额支付。借款学生不须要办理贷款担保或抵押,但须要承诺按期还款,并担当相关法律责任。借款学生通过学校向银行申请贷款,用于弥补在校学习期间学费、住宿费和生活费的不足,毕业后分期偿还。个人贷款是指借款人以权利凭证作质押,从银行取得肯定金额的人民币贷款,并按期归还贷款本息的个人贷款业务。权利凭证是指未到期的整存整取、存本取息、大额可转让存单(记名)、外币定期储蓄存单、凭证式国债、保险单以及依法可质押的其他种类的权利凭证。申请贷款时,由借款人填写《个人贷款申请审批表》。借款人、出质人须同时到场,并供应质押凭证、有效身份证件等,信用社审核无误后即可为可办理。

  五、实习收获与体会:

  从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年学校里所学学问的巩固与运用。并且须要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简洁的前台会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算,程序供应了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。实习的时间虽然不长但我感到它是我人生当中的特别重要的一次经验,使我大大提高了对信用社业务的熟识程,在以后的实际工作中将书本学问同实践有效的结合,在实际工作中提高自己,丰富自己,提高自己的专业技能,给自己创建更多的机会。

银行实习报告3

  建设银行实习报告

  院系:

  班级:

  姓名:

  指导老师:

  时间:

  一、实习目的

  二、实习时间

  三、实习单位简介

  四、实习内容与过程

  五、实习心得

  我是***,于20xx年6月至10日至7月1日在中国建设银行**分行个人贷款中心实习,在这短暂的时间内,各部门的负责人和工作人员毫无保留的将他们多年的工作经验和业务知识都一一向我进行了传授,从而使我获得了宝贵的实习经验,深感受益匪浅,并将对我以后的成长起到很大的帮助。

  一、实习目的

  顶岗实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式。它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。实习也是对我们专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识、技能,既开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,是我们走向工作岗位的第一步。本次实习主要是熟悉银行中贷款的基本操作流程和贷款产品,进入银行实践,学习银行的运营模式,将理论与实战进行结合,用理论指导实战,用实战检验理论。通过实习,在毕业前先接触一下社会,了解一下企业,为自己以后更好的找工作,更好的融入社会做准备。

  二、实习时间

  20xx年6月10日至7月1日

  三、实习单位简介

  中国建设银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国建设银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。在海外,建设银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。中国建设银行阜新分行一直鼎立支持阜新经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。

  “中国建设银行,建设现代生活”是建行人理念与追求的浓缩。跨入21世纪,建设银行将以优良的业绩和不断的创新寻求更为广阔的服务领域和发展空间。它的经营理念包括以下四点:

  1.经营理念:以市场为导向 以客户为中心。2.服务理念:客户至上,注重细节。3.风险理念:了解客户,理解市场,全员参与,抓住关键。4.人才理念:注重综合素质 突出业绩实效。

  四、实习内容与过程

  本人在建设银行的实习内容如下:

  (一)跟工作人员学习部门相应的理论基础知识及银行相关各种文件

  在实习的前几天里,我主要跟信贷部赵叔学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。同时通过实习还让我们了解银行的业务,建行的业务结构较为

  多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及信贷业务等等,我实习的主要是信贷业务,包括很多种类的贷款,学习这些贷款的基本操作流程和需要注意的地方。

  (二)信贷业务

  由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

  (三)跟综合柜员学习银行基本业务操作

  在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的`精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等,以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。

  (四)个人贷款中心

  我在个人贷款中心实践过贷款受理调查岗、信息录入岗、签约岗、审核岗等等。个人贷款中心受理调查岗就是协助客户填写完整个人住房贷款面谈记录(个人及家庭)、贷款合同、抵押担保承诺书、韩城市房地产抵押合同,整理好住房贷款需要的工资卡(连续三个月)、户口本、结婚证、收入证明等的原件及复印件,如果属于个体工商户,则需出具营业执照、一年内的完税凭证、常用账户现金流量证明、财务表等等能够证明其还款能力的凭证,核查贷款资料的真实性、完整性、准确性、有效性等等,通过面谈、现场调查等方式,对其还款能力、买卖行为的真实性、贷款担保情况进行核查,在人行信用信息系统查询个人的信用记录并打印信用报告等等。根据贷款年限与年龄之和,男不得超过65岁、女

  不得超过60岁,收入证明及每月还款金额不得超过收入的50%算出每月应还款金额,让客户相关人员按手印签字盖章,在资料完全整理齐全后,将客户信息、住房信息、还款计划等等相关资料都录入个人住房贷款系统(PMIS),复核后上报渭南分行,如果审批,则会在贷款合同盖章签约,并办理抵押登记工作。另外,个人住房贷款中心也办理信用卡申请业务,我也会协助客户填写真实完整资料后签字按手印,在系统中录入客户信息等等。

  五、实习心得

  通过长达一个月的实践操作,我学到了很多在课堂上学不到的东西,获得了宝贵的实践经验,锻炼了自己的学习能力、动手能力、交际能力等,明白了在以后的工作中所需要的能力和态度,可以让自己在今后两年中重点培养自己在这方面的能力,为以后能好好工作做铺垫,打好基石,能发挥出更大的才能。

  (1)在实践中,我懂得了责任心一定要强。俗话说一切从小映大,银行本来8点正式上班,但我发现所有的员工责任心都很强,都又敬业奉献精神,早早7.30就到岗,常常晚上加班到九点多,甚至周末也不休息。对于任一笔业务,态度非常认真,对所需要的资料常常核对几遍,对于企业提供的数据也会仔细研究,若发现不正常数据,则会到企业认真考察,而不是敷衍了事,蒙混过关。这都让我看到了自己的反面,以前有时布置的任务并没有用心完成,这让我明白了即使以后工作了,认真的工作态度也是必须的。

  (2)在任何一项工作中,团队精神永远最重要!虽然每天都是各司其职,但是每一项业务都是整个部门的队员合伙完成的,遇到什么问题也是互相研究互相讨论询问,共同解决问题,这让我明白,一群人的力量始终比一个人的力量大,否则,在系统操作过程中遇到点事,如果不共同讨论的话,任何一项任务都会更费时,造成效率低下。而且大家在完成自己的任务后,都会自觉的帮助同事完成他人工作,营造了一个良好的环境,也让我学会了如何与大家交流,明白了一些在与同事的交流中应注意的细节,在为顾客的营销中、与领导的谈话中、与客户的协调中都大大提升了自己的交际能力。

  (3)俗话说“书到用时方恨少”,虽然在课堂上学过财务报表分析、各种比率的计算与含义等等,但是当赵叔叔考验我时记忆却模糊不清,让自己也大为吃惊,所以下定决心回到学校还会很刻苦的、很扎实地认真学习,让自己在以后工作中能够应运自如,为自己奠定坚实的理论基础,并且联系实际,坚持锻炼自己的实践能力,做到学以致用,成为真正的有用之人。

  (4)现在的大学生或多或少都有一些心高气傲,眼高手低,我也不例外。然而在实践工作中,我才发现,在大学里学到的书本东西如果不在实际的工作中加以运用,就不能发挥出知识的力量,有了知识基础并不能说明就比学历低的人能力高很多,很多工作都是熟能生巧,我们坚决不能以自己的学历作为骄傲的资本,只能以知识作为基础,脚踏实地,一步一个脚印,虚心向学长学姐们学习,凭着对新事

银行实习报告4

  20xx年x月16日,恰逢七夕,我到广州银行开始为期2周的实习。x月27日,实习结束,有关的记忆想借助文字长存。

  那些事:

  第一天去实习的时候,坐车超级不顺利,那天6点就爬起来了,结果因为挤不上公交,居然迟到了半个钟,幸好只是实习,大家都对我们很宽容。挤公车成了实习的噩梦,有个强烈的念头:留在广州生活的话,应该要有自己的车,至少得有常打的的钱。

  有时候我们也会跟一些客户交流,有次有个女客户说他们公司现在正缺一个秘书,说像我这样的就合适。或许她只是随便说说,我对此也没啥兴趣,但心里还是美滋滋的。秘书?还真没想过这个职业呢,不过倒是挺想从事与文字有关的工作,可惜文笔就不怎么好。

  实习时,我们基本都是无所事事的,但有时一些客户咨询一些问题时,我基本都是答不出来的,因为我对银行的业务挺陌生的,实习前也没怎么去了解。碰上那些工作人员没空解答他们的问题时,他们只能在旁边干等着,我觉得挺尴尬的,尤其个别客户有时还会为此抱怨我们。其实实习时没人专门培训我们,但是猪猪有天告诉我,客户咨询的那些问题很多可以在网上找到答案。只要做个有心人,在网络异常发达的今天,我们很多东西都是可以自学的。当我们计划去做一件事情的时候,为了避免像个傻瓜,是应该提前去做一些准备的。

  那些人:

  虽然师兄陈行没跟我们怎么交流,但我知道那里应该是不需要实习生的`,他不但给予了我们实习的机会,我们去那无所事事还是给了我们每天20元的补贴,特别感谢他。最后那天,他临出去办事时,还不忘在大堂嘱托古经理给我们补贴,心里特别的感动。

  我们离开的那天,候车时,清姐为了跟我们多交谈一会,等车来时,才急匆匆地踏着高跟鞋横冲到对面的马路去追车,结果就差那么一点,车还是开走了。我们上车离开时,清姐还在候车,我们就在车上拼命向她挥手,好舍不得她呢。她是营销部的老大,可是对谁都还是那么热心。犹记得某天午饭后,我们在四楼超市兼茶馆偶遇她,她知道我们不太好意思在那白坐时,她说跟那的老板很熟,于是亲自带我们去那找那的老板娘,把我们介绍给她认识,问她能否给我们提供休息的场所。她临走时还叫我们可以放心在那休息。

  莹姐、小霞姐、晓欣姐,在这些师姐的身上,引发了我对自己职业取向的思考,尽管现在的我对于就业也迷茫着,但其中应注意的东西我还是看在了心里。人生其实也很讲求机遇,不知以后我能否有好的运气找到满意的工作,期待着。。。

  全哥,我们第一天去时,他那么热心地教我们去哪吃饭、休息。

  范先生,超级捣蛋鬼,但是在那却是最热心帮助我们的人,期间的恩怨就扯平吧,哈哈。

  证券公司的那几位工作人员,小林、昌哥、荣哥、斌哥,感谢小林对我们的指导,跟昌哥交流很愉快也了解了不少东西,荣哥的敬业精神、斌哥的口才也让我佩服。

  还有思想前卫的雯姐、看似酷酷的民哥、很会与客户打交道的古经理、腼腆的访哥,大霞姐、思敏姐会是怎样的人呢?可惜还来不及怎么接触、、、

  总的来说,他们都是一班善良可亲的人,出现在我的生活里,给我留下了一段美好的回忆。

  最最感谢的人当属系里的宋书记,能去实习,全托宋书记的福。很多系的同学都羡慕我们系能有那么多实习的机会。一个老师能有这样的人脉以及影响力,的确让人佩服!

  最后想提的就是我最最可爱的队友们,猪猪、秋杰、黄队等,跟猪猪学会了打传票、跟秋杰学多了一种点钞方法,一起相互护持的日子很好很快乐,谢谢!

  实习的遗憾是没机会亲自去实践,所以对银行的工作我暂时也难以有深刻的体会。至于未来是否会从事这方面的工作,我也说不清,随缘吧。能有这样的实习机会,已经很感激了。

  时间是有限的,人生总得离离合合,幸好文字可以记录历史,让我们的记忆得以长存。广州银行科学城支行,环境很好,记忆很美!

银行实习报告5

  我叫XX,在上海兴业银行已经进行了2个礼拜的实习工作。在实习过程中,我不仅体会到学校里没有的社会工作的繁杂和压力,也确确实实感悟到新业银行为客户着想的经营理念以及此理念所带来的竞争优势。以下是我对本次实习所做的实习鉴定。

  兴业银行是中国首批成立的股份制商业银行之一,1988年8月26日开业,注册资本39。99亿元,总行设在福建省福州市。

  开业以来,兴业银行始终坚持以支持国家经济建设、服务客户发展为己任,以建设一流现代商业银行为目标,改革创新,奋力开拓,各项事业持续、快速、健康发展,经营管理现代化水平不断提升,逐渐成长为中国金融业的一支有益力量。

  (一)各项业务持续、快速、健康发展

  截止末,兴业银行资产总额2600亿元,比年初增长46%;本外币各项存款余额亿元,比年初增长43%;本外币各项余额1569亿元,比年初增长58%;按照五级分类法,不良比率2。49%,资产质量在国内同业中保持先进水平;实现税前利润16。33亿元,同比增长77%。根据7月英国《银行家》杂志公全球银行1000强最新排名,按照总资产兴业银行列第273位,跻身全球银行300强。

  (二)服务网络日益健全

  目前,兴业银行已在全国主要经济中心城市设立了260多个分支机构,推出了面向全国的网上银行“在线兴业”,开通了全国统一的客户服务热线“95561”,并与全球550多家银行建立了代理行关系,基本形成了虚实结合、辐射全国、衔接境内外的服务网络。

  (三)业务创新积极推进

  兴业银行始终紧跟市场变化,坚持传统服务与新兴业务并重,在依法合规的'前提下积极推进金融创新,基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。

  (四)科技建设成效显著

  兴业银行始终重视加强金融科技建设,在国内银行中率先实现了全行数据大集中,并不断在生产系统、安全系统、管理信息系统以及硬件建设上取得重大突破,是目前国内银行中唯一一家具备全年365天、7Ⅹ24小时不间断服务能力和远程灾难备份能力的银行。

  (五)人才队伍精干高效

  经过十多年的改革发展,兴业银行初步集聚并培养起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队。截止末,全行员工总数6250人,其中拥有大专以上学历的占84%。

  总之我相信未来,兴业银行将坚持立足一流现代银行目标,继续实施从严治行、专家办行、科技兴行战略,推进有形网络扩张与无形服务延伸、有形产品创新与无形体制改革两个结合,转变发展模式,提升经营质量,塑造核心竞争力,在可持续发展中努力打造一家百年兴业。

银行实习报告6

  一实习单位简介

  (一)总体情况的

  交通银行(BankofCommunications)始建于1908年(光绪三十四年),是中国第一家全国性的国有股份制商业银行,总行设在上海。20xx年6月23日,交通银行在香港成功上市,成为首家在境外上市的内地商业银行。

  交通银行拥有以“外汇宝”、“太平洋卡”、“基金超市”为代表的一批品牌产品。20xx年,作为银行设立基金公司的三家试点行之一,交行发起设立了交银施罗德基金管理公司;推出了带有战略合作伙伴汇丰银行标识的“中国人的环球卡”――太平洋双币信用卡,这标志着交通银行将为海内外客户开展服务。

  20xx年上半年,交通银行实现税后利润46。05亿元。交行已经成为国内仅次于四大国有银行的第五大商业银行;按总资产排名,位列世界1000家大银行的73位。

  (二)实习所在支行情况的

  交通银行杭州萧山支行,位于萧山区文化路168号,地处萧山区中心商务区,毗邻中国银行、建设银行、萧山农村合作社等金融机构,是萧山区的金融中心地区。它以其优越的地。优势,优越的环境,丰富的金融产品,为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务。

  二实习过程

  由于新装修好的萧山支行储蓄柜台与会计柜台都在一楼,实习期间我分别学习了储蓄与会计柜台的基本业务流程。实习过程主要包括以下几个阶段:

  (一)了解实习单位基本情况的和机构设置,人员配备等。

  (二)实习第一周、第二周在储蓄柜台学习银行对私的基本业务流程。

  (三)第三周在会计柜台实习。主要了解了电汇、银行承兑汇票、委托收付款等的会计相关操作。

  (四)第四周在大堂经。处学习。我的主要工作是指导客户填写第三方存管协议,确保客户能够顺利签约。

  (五)总结实习经过,并完成实习手册,实习报告。

  三、具体实习工作

  7.23到8.17期间,我有幸进入交行萧山支行实习。在这宝贵的1个月时间里我学到了好多东西,并结合自己的专业知识,弄懂了很多银行业内的理论知识和实际操作,获益匪浅。

  (一)储蓄业务

  实习第一周、第二周在储蓄柜台学习银行对私的基本业务操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办。所有的储蓄业务。虽然我没有实际上柜操作,但是我基本了解了柜员一天的业务流程,包括早上银行营业前的准备工作以及营业结束时的轧帐等等。还学习了最基本的点钞、捆钞、如何敲章换章,现金支票的检验等,忙的时候柜组长还会叫我做一些查询复核业务。

  (二)会计业务

  实习第三周我转到了营业部会计柜台,了解了对公客户在交行验资户、结算户、一般户的开户,信息更新,销户等会计流程;银行承兑汇票的查询查复,托收承付的操作流程;支付系统往来帐,查询查复等业务的处理。印象最深的是开一张银行汇票要经过三人之手。先记帐,第二人复核,然后再转交给第三人对银行汇票进行压数。

  一点小建议:结算业务申请书的设计可以改进。

  结算业务申请书上盖法人章和财务专用章的位置比较小,往往致使印鉴上的文字和印制在申请书上的文字重叠,加大电脑验证的难度,造成机器验章不通过,要。用验章机手工核对的方式,降低了工作效率。希望结算业务申请书的设计可以更加合。,更加人性化。

  (三)跟大堂经。的学习

  在实习的最后一周时间里,我主要是跟大堂经。学习,维持大堂的排队秩序、解答客户的咨询及第三方存管(由于办。第三方存管的客户太多,银行把签约席放在了大堂里)。

  关于第三方存管协议:

  证券公司客户交易结算资金第三方存管业务是指:根据新证券法的要求,证券公司负责投资者证券交易、股份管理以及根据交易所和登记结算公司的交易结算数据清算投资者的资金和证券;存管银行负责证券公司客户交易结算资金汇总账户(以下简称资金总账户)与投资者银行账户的资金划转和账户管理,负责证券公司和登记结算公司之间的资金交收划转,负责为证券公司划拨佣金和代证券公司为投资者支付利息,通过为每个办。存管业务的投资者开立一个“管理账户”(虚账户),登记其证券交易保证金的进出和余额,并对证券公司客户交易结算资金进行总分平衡校验,实现对客户保证金的监督。

  "银证转账"是把客户的保证金以证券公司的名义存在银行,而"第三方存管"是把客户的保证金以客户的名义存在银行,能够有效杜绝证券公司私自挪用客户资金。中国证监会要求,所有客户必须在今年12月31日前进行第三方存管,否则证券公司会依据相关法律法规对未进行第三方存管的客户进行必要的业务限制。所以目前每天来银行办。的客户是络绎不绝。客户需要填写证券交易结算资金存管业务申请表、协议书等资料,向银行申请开办第三方存管业务。

  我的主要工作是指导客户填写各种表格,确保客户能够顺利签约。被一大堆人围着问这个怎么填,那个怎么填,我第一次觉得大堂经。也不是那么好当的。在大堂工作要特别注重礼仪,成天与客户打交道的大堂经。代表着企业的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。在大堂你要维护大堂秩序,解答客户问题,还有营业中的分流客户,不论多忙,你必须维持良好的形象,礼貌的对待一切。其中解答客户问题就要求大堂经。必须了解银行的.每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经。必须拥有丰富的知识面。

  四、实习收获与体会

  第一天去实习,心里不可避免的有些紧张:不知道怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么呢等等!

  踏进储蓄柜台,只见几个陌生的脸孔,我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“早安”,那是我心底真诚的问候。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习。之后每天上班前的早饭时间是最温馨的时候。大家会一起躲在后台一起吃早餐,讨论身边发生的每一件新鲜事。这次实习过程中我还获得了很多其他的经验。这些经验使我感觉到了自己在知识、技能、与人沟通交流等方面的进步和成长。

  首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心理在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办。的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。

  其次,实际工作与在校的学习有着巨大的不同,实习可以让人深深体会到长辈们所说的从工作中再拾起书本的困难性。每天早晨大早就要出门赶车,傍晚回家后深感疲惫,难有精力能再静下心来读书治学。这样想来,那些能够一边工作一边学习考学的人想必有非常的的过人的决心和毅力,这让我更加珍惜在学校的时光。

  还有要虚心学习,主动出击。当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在实习的时候,我会主动的打扫卫生,主动地帮同事做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向同事请教问题,谈生活的学习以及未来的工作,通过这些我就和同事走的更近,在实习当中,同事就会更愿意更多的指导我。获得更大的收获。

  五、谢辞

  感谢交通银行萧山支行能给予我这样一个宝贵的实习机会,能让我到平时接触甚少的金融企业内部增长见识开拓眼界。当然也要感谢我那些可爱可敬的同事们,是他们毫不保留的当我师傅,把业务知识教给我。

银行实习报告7

  转眼间我已经在北京工商银行实习了一个月了,实习期间,在单位领导和指导老师的帮助下,我熟悉了工商银行的主要经济业务活动,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和明显提高。我很荣幸在四大银行之一,而且最具有潜力的中国工商银行实习,以前很向往在银行上班,总觉得非常轻松,现在才发现在银行上班,压力挺大的。

  刚进入银行,怀着忐忑的心里去见了领导,不过很不巧,行长有事不在,由x主任来安排,进入现金区,她们都很认真的操作业务,纷纷地介绍了自己,感觉真好, 在正式学习银行业务之前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需具备的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等。经过一段时间的'练习,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧。x主任叫我先跟着师傅学习,师傅很熟悉业务流程,她也很耐心的为我讲解,叫我多问,还时不时提醒哪里该做哪里不该做,xxx师傅真的很尽责。

  接下来,x师傅便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等。在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等

  之前都是听师傅书面之词的,而没有自己去实际操作,这样也会学得很少,心里也变得很急,过了两个星期之后,接到通知要先验指印,属于自己的公章,这样的话就可以自己操作了,验完之后郑主任叫我上柜了,真还有点紧张的,呵呵 还真有点不习惯,刚开始速度还真有点慢,记得一个客户排在我后面,等了一会儿就有点不耐烦了,就开始唠叼了,x主任还给我解围,挺感谢x主任的,在里面最主要是服务态度,还有就是不要以一个客户而影响下一个客户的心情,客户不是上帝,但永远是最重要的。

银行实习报告8

  转瞬间,我在中信银行XX分行近一个月的银行实习完毕了,我从没想过会如此不舍。“千里之行,始于足下”,这个暑期短暂而又充实的实习,让我受益匪浅,是人生的一段重要的经受。实习中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛或许是障碍或许是通向另一个世界的门票。

  我是X月X日开头到银行实习的,一个月的实习,我不仅体会到学校里的学习生活没有的社会工作的繁杂与压力,也的确实确感悟到中信银行以客户为中心的经营理念及由此带来的竞争优势。更重要的是,我在辛苦的实习中,收获颇多。一个月的实习里,我根本把握了会计柜岗位职责,银行业务的《票据法》《支付结算方法》《账户治理方法》,同时把握了转账支票,现金支票,银行汇票,银行本票的运用原理及业务流程。了解了单位银行结算账户集中开立系统,增资验资开立状况,变更印鉴,票据清算打码等银行根本业务等等,我信任这对我专业学问的提升以及为将来进入社会正真走上工作岗位是特别有益的。

  一、第一阶段的实习

  在实习的前几天里,我主要跟主任学习,一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的学问,还要学习新的学问,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合金融讨论等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。在学习中,我深切的感到,学习就是为了提高,提高素养,加强对工作的负责态度,每一个员工都有权利和义务去学习!在学习了各种相关学问的同时,我还积极向业务员学习。由于现在银行是实行的柜员制,所以我并没有时机去进展操作,但是就是从旁边的学习中,我学到了工作之外的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是娴熟的业务操作,更应懂得如何同顾客沟通,为顾客效劳,效劳优于治理,一个好的治理者更是一个好的效劳者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的治理者的生活在这彻底转变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是效劳于客户的。“创立学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。身在银行,身处不同的岗位,都是为客户效劳,每一位中信的员工都是我学习的对象。在跟客户经理的学习中,我熟悉到客户资源的优劣打算了一家银行业务构造盈利状况和竞争力水平。实施客户学问治理可以提高客户资源的开发和利用。在实习中,我归纳总结了客户学问治理的构造,并用理论学问和时间不断丰富。改善银行与客户之间的关系,拓展业务空间,进展利润源泉。在对客户效劳的同时,我明白并领悟着,中信在资产总额大但资本欠缺的状况下,是如何利用资本的稀缺性的。利用最少的经济本钱获得最大的收益,是每个客户追求的,资本追求利润,打算了资本是闲不住的,只有通过创新金融产品来节省经济本钱。

  在对会计业务的学习中,让我了解最多的是对公业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对,(目前中国银行使用的都是手工核对);再看大小写金额是否全都,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,假如有背书,则背书人签章是否相符,值得留意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的'审核内容同现金支票一样,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而我们熟知的是“存放中心银行款项”,则是与中心银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。

  二、其次阶段的实习

  后一阶段的实习主要以大堂引导和户外宣传活动为中心,期间进展了几次相关业务的培训。正是这些学问的培训,使我渐渐了解了金融,了解了银行,更是了解了中信银行。通过在中信的学习,我越来越深刻地了解了中信相对于其他银行的不同之处,了解中信发为客户着想的各种业务,我想这正是可以使中信在银行业间不断壮大不断深入人心的关键所在。中信的细腻,周到,以及独到的业务,不仅使客户选择了中信,同时也使我们特别骄傲可以在这样一个蓬勃向上有活力的银行实习。

  有了这些对中信银行的了解,我们便可以代表中信去做宣传工作。我们把中信介绍给大家,使尽量多的人可以享受的中信优质的效劳,同时也拓展客户群,为中信创收。在学习了相关的政策和业务学问后,。我们跟随中信前台工作人员,一起边宣传边现场发卡。我们分成左右两组,各组都在做积极的宣传。活动完毕后我们群的宣工作和发卡量明显高于另外一组。我们凭借我们的热忱和口才还有不怕碰钉子的态度,更是凭借我们东方卡本身的魅力,赢得这一场各个银行间银行卡的“战斗“。

  在大堂引导的经受中,由于实习的支行人员缺乏,省分行临时也未能派遣员工来网点,所以这里工作的同仁们大多身兼数职,尤其是我们的大堂经理,经常是跑进跑出,忙里忙外。而我的实习工作所接收到的安排任务也是力所能及的”一些杂碎的小事。所以做事的空隙之间我也很愿意随处走动,力求跟着多学习一些不能接触的业务。

  而户外宣传工作主要进展两种,一种是在银行大厅给客户讲解以及帮助客户办理业务,另一种户外路演宣传。在这个方面我有几点建议:首先是大厅工作,其实我觉得这个工作的必要性不大。由于一般的客户都可以独立完成办理业务;即使间或有疑问,也都是很小或者很简洁和单一的询问,而这些问题往往柜员都可以很轻松地顺口讲解,不会费很大事情也不繁琐。所以我觉得在这个方面铺张人力不是很必要。我的感觉是:如果主动去问询客户是否需要帮忙,有时会把客户吓一跳,有时只是得到一个摇头的微笑;而悄悄等待别人的询问,却几乎没有。所以我觉得岗位没有什么价值。

  然后是户外路演。我觉得户外宣传不是哪里都可以的,而是肯定要首先了解清晰你要去宣传的地方是什么地理环境,人文环境,甚至天气状况。XX日当天,烈日炎炎,空气湿度极大,导致整个大气闷热到难以忍受。但是我们还是依照规划搬了桌椅宣传架宣传材料等等去了花桥社区。但是,我们冒着高温牺牲的人力物力并没有得到应有的回报。为什么我觉得至少有下面两点至关重要的缘由:其一,温度太高,环境极其恶劣。即使我们可以为了工作强忍着来户外做宣传工作,但是客户却没有理由冒着高温出来承受你的宣传。炎热的周末上午,几乎每个人都选择在家里吹着空调睡懒觉,或者看看电视做做家务。谁会没事出来外面换角度说,那些少数出来外面的人,也都是实在有事情才不得已出来的——而这些人,哪个不期盼赶快办完自己要做的事情抓紧回家,哪个会在酷热的公路上流连我们的宣传其二,我们只看到了炼油厂这个浩大的个人客户群,而没有站在详细客户群特点的角度进展考虑。炼油厂这个地方,地处济南东部郊区,跟市中心有肯定的间隔性。而炼油厂四周并没没有我们银行的营业网点,即使是自动柜员机由于没有。虽然我竭力给大家讲解我们可以使用任何一台ATM,但是存款等的不便利,还是无法另炼油厂居民承受我们的卡。他们说:“银行看一大堆了,都没用。“确实,假如办出去的卡用不到,在我们银行的角度也是不情愿看到的。所以说,宣传地点应当选择营业网点便利可达的地方。

  实习总结:

  “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学学问的浅薄和在实际运用中的专业学问的匮乏,刚开头的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发觉自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。

  “千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经受,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮忙。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的根本原则都要在实际生活中仔细的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培育。

  实习中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛或许是障碍或许是通向另一个世界的门票。当我实习完毕的时候,再回首那绿色的麦穗的时候,看到那热忱洋溢的一张张笑脸的时候,我知道银行里还有好多好多要学的!

银行实习报告9

  摘要:根据学校的要求,本人在20xx年x月份开始为期四周的时间在xx银行城区支行进行了认识实习。实习期间,在单位指导老师的帮助、指导和教育下,我熟悉了xx银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为了解了xx银行各方面的实务工作,为我下学期的专业课学习起到奠基和促进的作用。下面是关于我认识实习的小结。

  一、实习的目的

  1、通过在xx银行实习了解和熟悉银行的各项业务,为下学期学的课程打好基础。

  2、通过在xx银行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉中国银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。

  3、通过在xx银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础。

  二、实习时间:

  20xx年xx月xx日

  三、实习地点:

  xx银行xx支行

  cc银行简介

  xx银行,全称“xx银行股份有限公司”,是东吴农村商业银行深化改制而成的股份制商业银行,注册资本30亿元,资本净额130亿元,资本充足率39%。目前,xx银行已拥有47个支行、1个营业部和58个分理处。20xx年9月28日正式挂牌开业。站在历史新起点的xx银行,拥有优质的股东结构、雄厚的资本实力、健全的法人治理结构和广泛的客户基础,具有广阔的发展前景。

  关于xx银行的业务

  商业银行业务是xx银行的传统主营业务,包括个人业务,公司业务,电子银行,银行卡业务等。

  1、个人业务

  包括个人存款业务、个人贷款业务、金石榴系列个人理财业务、各类个人公共代理缴费、保险、通兑等中间业务。我行致力于提供优质、快捷、高效的个人

  金融服务,满足您的存款、融资、理财及缴费等各类金融服务需求,帮助您提高个人生活品质,开创事业和生活的美好未来。

  2、公司业务

  包括存款业务、贷款业务、票据业务、国际业务、保函业务等,以企业客户为服务对象,根据客户需求,为客户提供“全方位、多功能”的投资、融资、票据等服务,实现银企双赢。

  3、电子银行

  包括网上银行、电话银行、自助银行、人工服务等。以先进的网络科技为依托,从客户的需求出发、以为客户提供个性化、专业化的网络金融服务为己任,以客户的'利益为着眼点、以客户的满意度为追求最终目标,为客户提供安全、快速、人性化的网络金融服务。

  4、银行卡业务

  是xx银行为满足个性化服务需要而开发的一种多功能的电子金融工具。它集定活期储蓄存款于一卡,具有存款取款、购物转账、消费结算、代理缴费等多种功能,是您居家理财的好帮手。

  四、实习过程

  在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上掌握了xx银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度,为银行进一步拓展了“东吴宝”电话转账POS机业务,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识,同时也锻炼了自己的业务能力和人际交往能力。在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。实习的工作具体可以分为以下几个阶段:

  1、前期学习阶段

  通过对培训材料的学习,熟悉银行的各项业务,了解一些银行的业务操作流程,尤其是“东吴宝”电话转账POS机的业务推广学习,为之后的业务拓展与操作打下了坚实的基础。

  2、定向客户业务

  在对银行业务工作有一定了解的基础上,开始对指定客户进行业务办理。主要由经理为我寻找并联系客户,我来收取相关材料,并对其进行业务办理。

  3、自己拓展客户

  在经理的带领与悉心指导下,为了更好地锻炼自己的业务能力与人际交往能力,我开始深入市场,自己寻找客户,向其推广我们的银行业务。

  五、实习的心得与收获

  虽然实习只有四周,短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的认识实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。

  在实习期间,我学到了平时书本没有详细介绍的知识。我对这些学到的新知识感到既新奇又激动。这使我对自己的以后学习有了更为详尽而深刻的了解。真是要感谢我的领导们给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助。

  这次实习,我体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。

  另外,我认为对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

  当这四周的实习结束时,我收获的不只是各方面的专业知识,还有就是做人做事的道理。抱有一颗负责任的心,谦逊沉稳,认真对待每一件小事,要待人热情,与人为善,良好的人际关系是今后工作生活中不可或缺的一部分。

  最后感谢学校能给予我们这个机会让我们实习。短短的一个多月很快就结束了,实习带给我的感觉到现在都记忆犹新。这一个多月里我可谓是获益匪浅。无论是专业知识和技能,还是个人心理上,都是一种极大的进步。在专业知识上,我把握的更加全面,同时自己的专业技能也得到了有效的锻炼。在实习期间让我更加懂得了专业知识和技能相结合是如此的重要。对于个人的心理方面,我觉得自己相较于刚出校门时来说更加成熟,在对待事情、处理事情方面,自己能考虑的更为全面,同时处理的结果也是比较合理成功的。当然,在实习过程中我还发现到了自己身上存在的不足,因此在后阶段的学习生活中,自己一定会倍加努力,加强锻炼,努力让自己的综合能力能够得到进一步的提升,同时自己也将更加珍惜时间,努力让自己在毕业前,能够将自己培养成为一个可以符合社会、公司需要的复合型人才!

银行实习报告10

  XX银行,全称XX银行股份有限公司,总部设在北京,是五大国有商业银行之一。在近百年辉煌的发展历史中,XX银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验,深得广大客户信赖,并与客户建立了长期稳固的合作关系。XX银行将秉承以客户为中心,以市场为导向,强化公司治理,追求卓越效益,创建国际一流大银行的宗旨,依托其雄厚的实力、遍布世界的分支机构、成熟的产品和丰富的经验,在世界范围内为个人和公司客户提供全方位、高品质的金融服务。XX银行XX分行西大街支行作为XX分行的重要组成部分以其优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。并一直鼎立支持XX经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。

  实习岗位:大堂经理及综合柜员

  实习过程:此次实习的目的在于通过在XX银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。

  实习过程主要包括以下2个主要阶段:

  一、培训阶段

  (1)通过培训了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等。

  (2)学习掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。

  (3)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;

  联行业务;贷款业务等。

  (4)学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

  (5)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并实行零售业务的综合操作测试。

  二、实习阶段

  (1)跟支行主任学习相对应的理论基础知识及银行相关各种文件

  (2)跟综合柜员学习银行基本业务操作

  (3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

  三、实习内容

  (一)跟支行主任学习相对应的理论基础知识及银行相关各种文件

  在实习的前几天里,我主要跟主任学习相对应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决绝大部分,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。

  对于4月在各支行展开的ATM机竞赛活动就是要提升银行人员的服务意识,增强其服务理念,以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务,中行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,西大街支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。

  (二)跟综合柜员学习银行基本业务操作

  在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去实行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员的挑战和考验。

  业务员所要求的不但是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。创建学习性组织,争做学习性员工每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛展开。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。

  储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都能够办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等。对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。

  此外我还学习了营业终了时需要实行的ABIS轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否准确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。

  (三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

  在实习的绝大部分时间里,我除了跟综合柜员学习银行业务,分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。

  经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。

  实习收获与体会:通过这次毕业前的实习,除了让我对XX银行的`基本业务有了一定了解,并且能实行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

  首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。比如:如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核,汇款就不会发出,柜员就会受到风险处罚。如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金相关业务时一定要谨慎细心。

  其次,我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境,生活习惯都会发生很大变化,如果不能尽快适合,仍把自己能学生看待,必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。

  第三,我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提升自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。比如,挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证件办理。而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人,这些都是不被允许的而当对方有所疑问时,也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我理解到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。

  最后,还要有明确的职业规划。所以今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识,早日通过银行理财师的考试,相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。

银行实习报告11

  一、实习单位:

  xx市商业银行股份有限公司

  4月26日

  实习时间:3月1日至4月26日

  实习地点:xx市商业银行股份有限公司

  1、前言:xx市商业银行路南支行实习的这段时间,我主要学习了个人业务、

  对公业务、中间业务以及盛唐卡业务。实习过程中,我学到了很多金融方面的理论知识以及银行业的许多相关制度及法规,更加学到了许多在学校里学不到的实际知识,增强了将理论应用到实际实习目的

  (一)认识

  全面、深入了解实习单位xx市商业银行股份有限公司结算业务种类、帐务管理办法等相关工作,熟练掌握实习单位业务各环节及相关业务的实务柜面操作方法,对银行业有更为全面而深刻地认识。

  (二)学以致用

  把在大学期间学习过的相关的会计基础知识和一些金融相关的知识,通过在银行业务的实际操作中得到更好的深入了解和运用,真正做到理论与实际相结合。

  (三)打下基础

  通过这段时间的实习要全面的认识和了解银行业相关的规定和制度,遵守操作规范,严格要求自己。深入学习各种银行结算业务和相关理财及银行业务的内容,为以后正式的工作做好铺垫。

  二、实习内容

  (一)对实习企业的认识

  xx市商业银行成立以来,充分利用信息收集便利、管理结构清晰、经营方式灵活以及决策链条短的优势,立足服务于本地经济,不断满足中小企业和广大市民在金融方面的需求,重点关注基础建设项目、重点优势企业,在促进我市经济发展中发挥了重要作用。 xx市商业银行

  为适应经济形势对现代银行的新要求,在竞争中谋求发展空间,赢得更多的市场机会,xx市商业银行坚决树立“科技兴行”发展战略,以体制创新和激励机制创新为保障,实现业务和产品的持续创新。目前已实现全行计算机联网,率先完成了储蓄业务通存通兑、通开通销、通挂通解、通冻通解;实现了会计联网清算系统的上线运行;发行了盛唐卡。

  (二)实习岗位描述

  作为银行的综合柜员,主要是办理个人银行结算任务,对公业务,信贷,储蓄等等一些相关的银行业务。

  (三)具体实习业务

  银行会计结算业务

  银行会计是与银行的出现而同时诞生的。银行每一笔经营业务的运作过程,也就是银行会计的运作、核算过程,都要通过会计来实现。也就是说,银行会计的核算过程,就是具体办理银行业务和实现银行基本职能的过程。

  银行会计不仅是银行的重要基础工作,可以客观地对银行的经营运作起反映、核算和监督作用,而且银行会计的这三个职能还可以反作用于银行的经营运作,它们是相辅相成的。在银行会计结算部实习一个月,先后学习到如何开立基本存款户、临时存款户、一般存款户等,及不同的开户需要不同的资料;如何办理结算帐户的销户,如何办理增资等。

  在支付结算方面,我学到了各种票据的清算方式和流转程序,具体包括银行汇票,商业汇票,银行本票和支票,虽然这些票据的流转程序和清算,我在大学中的《国际结算》和《金融会计》等课程中也学到过,并且掌握的非常熟练,但现实操作和书本的理论知识确实还是有很大的区别。现实操作中,银行的会计不仅要熟知汇票、本票、支票的防伪点和记载事项,还要对受理票据的审核事项一事不漏:票据是否在提示付款期限内;票据记载的收款人或背书人是否确为持票人单位或个人;出票金额大小写是否一致,银行汇票和本票的小写金额是否用压数机压印;出票人、承兑人、背书人签章是否与银行预留印鉴相符;等等事项。具体分配到我手头上的实践工作,有帮助银行会计验印,主要是票据上的法人章和财务章;学习如何敲章,每个会计工作人员,手头上都有很多颗不同种类的章,有收讫章,作废章,银行章等,要在合适的地方敲上合适的章;学习如何使用压数机和支票打印机;等等,这些都是在学校的课堂上,学习不到和实践不到的知识技能。

  三、实习总结

  通过以上的实习报告总结,我对自己的专业有了更深刻的了解,也是对这三年大学所学知识的`巩固与运用。从此次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,工作就是进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务,但是,这让我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序,和汇兑业务的实际操作,使我在银行的基础业务方面,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个毕业生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。

银行实习报告12

  实习是每位大学毕业生不可或缺的经历,它使我们在实践中了解社会、巩固知识;同时,实习也是对我们专业知识的一种检验,让我们学到许多课堂上学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,更是我们迈向职场的第一步。

  实习目的

  一.通过此次实习,我得以从理论层面提升至实践层面,更好地实现理论与实践的结合,为今后的工作和学习打下坚实的基础。

  二.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

  三.本次实习对我完成实习报告起到很重要的作用。

  实习时间

  20xx年3月25号---20xx年4月25号

  实习地点中国光大银行北京分行

  中国光大银行成立于19xx年8月,总部位于北京,是经国务院批准并由中国人民银行认可的金融机构,向客户提供全面的商业银行产品和服务。20xx年,在英国《银行家》杂志发布的20xx年“全球1000家大银行”榜单中,光大银行位列第89位。自成立以来,光大银行伴随中国金融行业的发展,不断创新进取,不仅为社会提供了优质的金融服务,还取得了显著的经营成果。在综合经营、公司业务、国际业务及理财业务等方面,该行逐渐形成了较强的竞争力,并逐步实现了各项主要业务条线均衡发展,零售业务贡献度持续提升,风险管理体系日益完善,创新能力不断增强的良好经营态势。

  实习部门

  投行业务部托管中心

  实习要点

  实习是大学步入社会前理论与实践相结合的最佳锻炼机会,也是大学生向从业者过渡的重要阶段,更是提升个人工作能力的关键时期。作为一名刚毕业的大学生,能否在实习期间掌握实习内容并培养工作能力显得尤为重要。我严格遵循人事部下发的实习大纲,认真研读,逐一学习,并在思想行动上力求做到“想实习,会实习,实好习”,以培养工作能力和提高自身素质为己任,圆满地完成了本阶段的实习任务。

  一是加强思想学习,主动与矿领导沟通,努力提高思想水平。

  思想是人的灵魂,是内在的动力。要想把实习任务完成好,首先要调整好思想。在实习期间,我主动与领导进行了沟通,在领导的悉心指导下,我对实习有了更深层次的理解,明确了工作目标。思想上,我对未来的工作有了新认识;行动上,我对未来的人生有了新规划。

  二是注重联系实际,理论与实践相结合,努力提高实习质量。

  在实习过程中,我发现,有些是书本上没有的,比如在与领导客户沟通方面是书本上教不了我们的,有些时候那些纯理论的知识的实践性也是较差的。所以不能纯靠理论,没有实践,而这次实习就教会了我把理论与实践相结合,提高了我的实习质量。三是热爱实习岗位,积极承担岗位职责,不断提升实习效率。“爱岗才能敬业”,热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中,我努力培养自己对实习岗位的热情,珍惜在岗上的每一分钟,努力学习岗位上的相关知识,积极承担岗位上的责任义务,努力做到能够独立完成岗位上的相关任务,对岗位知识做到“懂,会,做”。

  实习过程

  学会如何与人沟通

  一直觉得自己不是一个具备快速适应能力的人。所以在去一个陌生的地方之前总是忐忑不安的。担心的有很多,害怕与同事相处不好,什么都不懂,什么都不会做。纠结了一夜,第二天总算是没有迟到。心里背了好久的见面语,应该怎么问候领导同事。好在大家都很热情,领导给我找了师傅带我,果然是自己什么都不懂,第一天去只能做一些最基础的工作或是整理档案的工作。第一天很快的结束了,并没有太多的不适应,只

  是说话做事都会十分的小心,想要给大家留下好的印象。

  在实际工作中,人人都明白沟通的重要性。良好的沟通能使工作和生活更加顺利。我们一直强调有效的沟通,但沟通必须建立在真诚的基础上。如果你带着虚情假意与他人交流,得到的回应也只能是虚伪的。因此,我们必须强调,任何沟通技巧都无法替代真心实意的沟通。即使你的表达不够完美,只要出自真心,那就是最好的沟通。

  我总结了几点与人沟通的诀窍

  1.巧妙的赞同别人

  任何时候,赞同在沟通中至关重要。学会认可和赞同他人。(逐渐培养出自然而然赞同和认可他人的习惯)当你赞同别人的观点时,务必表达出来。(有力地点头并说“是的”、“对”,或者直视对方的眼睛说:“我同意你的看法”、“你的观点很好”)。当你不赞同别人时,请尽量不要直接指出,除非确实必要。当你犯错误时,要勇于承认。避免与人争论。正确处理冲突。

  2.学会聆听

  很多人觉得,沟通时要明白,善于倾听往往比擅长表达更能赢得他人的青睐。一个优秀的倾听者总能获得更多的好感。在聆听时,注视对方的眼睛。(凝视对方双眉间的区域,有助于营造轻松的氛围)

  不要打断说话者的话题。适时、恰到好处地提问。用心聆听,理解对方的脾气和性格,同时挖掘对方的需求,发现他们真正想要的东西,然后告诉他们你愿意帮助其实现目标,并说明如何帮助他们。

  3.巧妙的批评别人

  在批评别人时,必须选择单独相处的时机,不要大声嚷嚷,不要敞开房门,以免让他人听到,要给对方留些颜面。

  在批评他人之前,不妨先给予一些赞美或恭维的话语,营造一个和谐的氛围后再进行批评。

  对事不对人,批评别人所做的错误行为,而不要批评当事人。

  在批评他人时,应同时指出正确的做法,在告知其错误的同时,也要说明怎样做才是对的,这样能使批评产生积极的效果。

  要在批评中谋求合作,而不是命令。

  一次犯错,一次批评时,不要将别人的错误堆积在一起算总账。以友好的方式结束批评。批评之后要给予鼓励,进行引导。

  在学习沟通的过程中,我发现适应新环境后,要迅速与陌生人建立联系,关键在于细心观察并从对话中寻找共同点。围绕这些共同点展开话题,能更快拉近彼此的距离。通过这种方法,我渐渐融入了团队,并且能够与领导和同事们和睦相处。

  怎样快速熟悉业务

  刚去的时候什么都不懂,虽然本身专业是金融学,但是书本上和实际上还有本质上的区别。刚开始的时候很着急,实在是不明白不了解这一方面。这个时候一定不要心浮气躁也不要气馁。平时要利用闲暇时间,多看,多问,多练,多涉及一下这方面的知识,多读书,平时带着笔和本,多动笔记下来,熟能生巧,谁都是从这个时候过来的,天道酬勤,一定要相信自己的能力。尤其要学会思考和工作总结。方法是做完每一件事情后,都要找出哪些地方做的较好,哪些地方还存在不足,针对不足之处,提高或完善的`办法是什么。不断积累经验教训才会越做越好。

  怎样提高自己自身能力

  1.学无止境。

  大学期间,总以为自己学识丰富,但真正步入社会后才明白,自己竟是如此“无知”。需要学习的东西太多,不仅包括专业知识的不断更新,还有如何高效工作,如何得体地与人交往,以及如何更好地与同事和领导相处等,这一切都需要我们不断学习和探索。除了父母之外,社会上的同事往往不会主动教你。我们必须小心翼翼地做事,善于观察和学习,让自己变得更为强大。

  2.勤思考,勤总结,勤尝试。

  在实习过程中,我总结出:作为一名即将步入社会的新人,缺乏经验是常态,唯有不断学习才能弥补。然而,学习之后需要学会思考与总结,并在此基础上勇于尝试与创新。经过一段时间的实习,我发现领导们非常欢迎我们这些新人提出自己的想法,并鼓励我们大胆实践。这样的机会十分宝贵,我们可以通过实践证明自己的能力,同时为单位创造价值。

  3.细节很关键。

  在工作中必须注重细节,即使是进行最简单的核对工作,每个小数点都需仔细检查,避免因小失大,同时避免给领导留下粗心的印象。每天上班前都要不断提醒自己要谨慎再谨慎,关注每一个细节。

  实习总结与体会

  在指导老师和领导的关心与支持下,我各方面进步显著,对银行工作也有了全新的认识。银行工作首先需要秉持“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勉尽责。上班期间要认真及时地完成工作任务,不可草率行事。从学校步入社会的我,有一颗躁动的心,但通过工作,我体会到个人发展和能力提升不仅依赖于高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事需沉稳专注。这主要体现在日常工作的诸多细节中。在当今激烈的金融市场竞争环境下,除了要加强理论知识和专业水平外,还应提升业务技能,这样才能在未来的工作中游刃有余,更好地服务广大客户,提供便捷、高效、精准的服务。

  同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。实习以后,我才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰。

  我觉得工作后每个人都应该坚守自己的职业道德,并且不断努力提升自己的职业素养,正如俗话说的“干一行要懂一行的规矩”。在这方面,我从我的指导老师那里深有体会。例如,在处理某些业务时,即使客户是熟人,他们也会要求对方出示身份证件。当对方表示不解时,他们总是耐心地解释为何必须如此操作。如今,银行已经类似于服务业,因此员工的工作态度尤为重要。

  从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台对公会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务

  尤其显得重要.从这次实习中,我体会到,如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我学习与实习的真正目的。

  实习确实是一段独特的经历,只有亲身参与才能体会其中的酸甜苦辣。课本上的知识虽然基础,但在不断变化的现实中,掌握这些基本原理便足以应对各种挑战。现在很多实习生都会觉得所学知识在实际工作中派不上用场,从而感到沮丧,但我认为,如果没有扎实的理论基础作为支撑,又怎能从容应对这个日新月异的社会呢?

  虽然这只是一个为期一个月的实习,但这段经历却非常充实,对我而言,这是大学生涯乃至人生中极为重要的一段积累和经验。这次实习不仅在我今后的学习和生活中发挥重要作用,还成为我步入社会的一个平台,为我未来的职业生涯打下了坚实的基础。实习期间,我受益最深的部分是能够在托管部门学习,因为这些部门涉及银行内部运营。通过这段时间的学习,我掌握了许多课本上未详细介绍的知识,从而更深入地理解了自己的专业,并巩固了过去三年所学的知识。特别要感谢的是我的同事和上司,他们的勤奋、努力和乐于助人的态度给了我很大的鼓舞和帮助。实习过程中,我还体会到实际工作与书本知识之间存在差距,这促使我需要进一步学习,以便更好地理解和掌握银行基础业务的相关知识。此外,我还意识到,在工作中必须具备责任心,处理事务要谨慎小心,因为任何小错误都可能给客户和银行带来损失。同时,我也认识到要虚心求教,不懂的地方要及时向他人请教。这次实习还让我深刻体验到团队合作、敬业精神、创新意识和奉献精神的重要性。当一个月的实习结束时,我不仅在专业知识上有所提升,更重要的是学会了如何与人相处、如何处理各种人际关系。这正是我在大学两年中难以学到的。比如,如何与同事和睦相处,人际关系是许多刚踏入社会的大学生面临的一大挑战。因此,实习期间我特意观察前辈们如何与同事及上级沟通,并虚心求教。建立良好的人际关系不仅限于本部门,还需要与其他部门的同事保持良好关系,这样才能提高工作效率。正如人们常说的“和气生财”,这种理念在日常工作中同样适用。

  “和气生财”在我们的日常工作中同样适用。与前辈们多交流不仅能缓解紧张的情绪,还能学到很多工作之外的知识。虽然有些情况我们未必会遇到,但有所了解也能做到心中有数,这也算是这次实习的一个目的。

  实习虽已结束,却留下许多值得回味的思绪。在这个春意盎然的季节,伴着和煦的春风,思绪飘向远方,追逐我的梦想!

银行实习报告13

  在过往懵懂的大学生活中,我们更应该认真地给自己一个客观的定位,大学,这个孕育希望催熟青果的天堂需要更多实践所带来的鲜活的元素。活到老,学到老,当然更要用到老,统帅三千兵马却只懂得纸上谈兵永远都不能名留千古,抱着课本对各项等级证书一网打尽却忽略了实际操作不也无济于事。实践,在我们的课程中占有不可替代的作用。它是我们能力的一个锻炼,更是我们是否适应这个物欲横流的社会的考验。

  xx银行是xx年xx月xx日经xx银行批准设立,于xx年xx月xx日正式开业的股份制商业银行。十年来,秉承笃守诚信、创造卓越的经营理念,促进和支持中国国民经济发展和社会进步,业务发展迅速,资产规模持续扩大,经营实力不断增强,在海内外已具备一定的影响。这个暑假,我有幸获得了去xx银行xx分行xx支行实习面试的机会,并幸运的在支行实习。参加xx的实习后,我的学生稚气与羞涩尽脱,留下的是职业的素养和专业。xx给了我这个弥足珍贵的实习机会,我以全部的热情和精力来完成了xx给的各项任务,以实际行动来回报xx,滴水之恩,当涌泉相报。下面我来介绍我在xx银行实习调查的目的、内容及总结。

  一、xx银行实习调查目的

  大学校园就像一个小社会,入学已经三年了,我们已经渐渐地适应了这个小社会的生活,然而作为大学生,接触社会,适应社会是必不可少的。所以,xx银行的实习是一个很好的接触社会的契机自然不可浪费。于是我在xx银行xx分行xx支行进行了为期2个月的实习。此次实习的目的主要是在于一步了解国家经济宏观调控的宗旨,其次就是锻炼自己的社交能力,丰富自己的社会经验。虽然我学的是审计专业,与银行知识并不是非常联系,但是经过在xx调查实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。

  二、xx银行实习调查内容

  我的实习工作的内容,就是做大堂经理助理,主要负责营业机构大堂管理、引导客户、销售xx银行产品、介绍并推荐网银业务。这个工作看似简单枯燥乏味,其实它非常锻炼人、能学到东西。这个工作确实在极力考察我的细心,耐心,宽容心,在锻炼我的应急能力,组织能力,也让我学会了密码修改单,进帐单的填写等,学会了复印身份证,整理汇报表,也参与一些合同的填写及风险测评报告指导填写。在理财经理和客户讲述客户要办的业务的时候,我在旁边认真的听,这让我能够学到许多理财方面的知识,渐渐了解了什么是理财产品,什么是基金等等简单的金融知识。银行每天都接待很多人,和他们接触,是一个很宝贵的经历,我的原则是:无论出现什么问题,一切皆是用微笑面对。

  (一)xx银行积极践行社会责任。

  从目前来看,在中国的金融结构中,银行的直接融资仍然占据着牢固的主体地位,因此银行在贯彻国家调控政策、促进经济结构调整方面具有不可替代的重要作用。银行的发展有赖于整体经济环境的回好,但经济的健康运行并不是依靠银行无原则地放贷就可以完成的。这不仅需要银行通过对宏观调控经济整体形势的研究审慎确定信贷方向,同时也必须对我国目前这种简单的依赖存贷利差,特别是依赖对公业务获取利润的盈利模式加以改变。作为国内银行业率先发布《企业社会责任报告》的一家全国性股份制商业银行,长期以来,xx银行积极践行社会责任:

  在经济层面,致力于合法诚信、永续经营、创造更多财富;

  在社会层面,致力于处理好与员工、与客户、与社区、与公益事业的关系;

  在环境层面,致力于支持提高能源和原材料使用效率项目,追求与环境的可持续协调发展。

  xx银行认为,承担环境责任,身体力行固然重要,但更为重要的是承担政策传导和信贷调控的重要作用,过信贷杠杆,引导各行各业的生产经营行为。xx坚持倡导绿色信贷,走坚持可持续发展道路,并通力加强与国际的合作。

  (二)xx网上银行的优势与不足。

  1、优势:网上银行又称网络银行、在线银行,是指银行利用internet技术,通过internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目,使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。一般来说网上银行的业务品种主要包括基本业务、网上投资、网上购物、个人理财、企业银行及其他金融服务。xx银行曾举办了xx放心安全用网银联合宣传年地方行的活动,向与会客户介绍了xx银行公司网银的特色,特别是作为国内第一家使用防欺诈全球服务器证书(evssl证书)的网上银行,在打造安全、便捷、高效率的绿色企业网上银行方面的特色和优势,并当场解答了客户关心的问题。近四十多家媒体对此次活动情况进行了报道,尤其对xx银行于xx年xx月率先在国内使用防欺诈全球服务器证书(evssl证书),通过用户使用ie7登陆网上银行时浏览器地址栏变成绿色,来帮助用户轻松辨别网站的安全性和真实性,从而保障了企业客户网银的安全。xx银行的网上银行有三重保障体系。

  第一重安全保障:第三方数字证书和国内最好的128位安全加密机制。

  第二重安全保障:及时语通知服务。

  第三重安全保障:多重密码保护。

  2、不足:xx银行的网银在我所调查的范围内,普遍受好评。但万事总是从两方面来看的,自然xx银行的网银也有它的不足,缺点之一就是营业网点太少,往卡里充值有点不方便,其他的缺点还有待于众人去发现。

  (三)xx客户评价情况。

  近年来中国的银行已逐渐侧重于将零售银行业务作为收入增长的来源,而对银行经营来说,关键就在于找到提升客户满意度的突破点,并把重点放在最直接影响满意度的因素上。xx银行以新思维,心服务为引领,通过加强管理,科技创新,提升服务品质,从而改善客户服务体验,打造良好的品牌形象。xx银行在总行层面建立了由主要领导牵头的服务管理领导小组,负责全行范围服务规范的制订、管理和推广;依托现代科技技术,不断改进各种服务渠道的`服务效率,改善服务品质。经过多年的苦心经营,xx银行的网点服务、客服中心、网上银行以及手机银行等各种渠道的服务都得到广大客户及社会公众的认可;同时xx银行还有序推进网点内部功能设计的优化和环境的改造,并在国内商业银行率先实施6s系统管理,明晰流程和标准规范,从而营造井然有序、安全舒适、文明和谐的服务环境,使客户享受快捷高效、舒适安全的服务。

  对xx的调查中,银行的便民服务措施得到了公众的肯定。好服务常常体现在细节之中,xx银行在便民措施方面采取了很多春风化雨般的措施,如设置免费饮水机、为老年人提供老花镜等,绝大部分人对此选择了满意。但是xx银行的服务也有不少需要改进的地方,如在调查中也有不少人表示xx银行的信用卡难销,而且有人表示xx银行规定开卡后必须6个月以后才能销卡。对于银行收费,近2/3的人选择了不太满意,成为本次调查中公众最不满意的方面。

  三、xx银行实习调查总结

  从这次实习中,我体会到我们在大学里所学的知识应该更多与实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本任务的能力与比较系统的专业知识。我现在真实地感受到了银行的生活并不像我之前想象的那样。它是一个需要高度认真,需要超常的耐力、踏踏实实地工作态度,锲而不舍的精神的行业,对任何人它都是一种挑战。当然,我也受益于这些挑战,感到了自己的进步和发展。我在请教前辈和与他们的沟通交流时,深受他们的启发,学到了很多实用的知识。这半个月的实习,我认为对我今后走向社会起到了一个重要的桥梁的作用。是我人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走向工作岗位也有着很大的帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位的规章制度,与人文明相处等

  一些做人处事的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。xx的笃守诚信,创造卓越这个宗旨更是对我起到了启迪人生的重要作用。让我深刻理解了,不管是在学校还是在社会,诚信是最重要的。讲诚信的人才会赢得他人的尊重。更让我觉得应该感谢xx的是,她让我懂得了一个非常浅显但又是只有经历过才会真正懂得的道理只有努力,才会创造自己人生的卓越!

  通过这次实习,我认为我们作为新时代的大学生处于时代的前沿。我们要努力学习自己的专业理论,充实自己的思想,培养自己的专业性思维习惯。我们在校园的每一天都不能虚度,让我们的理论知识更好的在实践中的到检验,巩固和强化。落后就要挨打,优胜劣汰是这个社会亘古不变的铁的定律。我们只有勇于探索,努力拼搏,踏实勤奋,才不至于在社会前进的车轮面前太过于逊色。强者引导潮流,智者顺应潮流,弱者被潮流卷走。而我,只能在这澎湃的潮流中勇往直前。

银行实习报告14

  摘要:根据学校的要求,本人在20xx年3月1号开始为期半个月的时间在中国xx银行xx支行进行了实习。在中国xx银行xx支行实习期间,在建行的前辈们的帮助、指导和教育下,我熟悉了中国xx银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握了中国xx银行各方面的实务工作,对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次毕业实习的具体情况及心得体会作一个系统的归总和小结。

  一、实习目的:

  通过在中国xx银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。也为以后的择业算是提前的尝试和体验。

  通过在中国xx银行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉中国银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。

  通过在中国xx银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础。

  二、实习时间:

  20xx年x月x日——20xx年x月x日

  三、实习单位:

  中国xx银行xx分行

  中国xx银行(china construction bank)成立于1954年10月1日(当时行名为中国xx银行,1996年3月26日更名为中国xx银行)。是国有五大商业银行之一,在中国五大国有商业银行中排名第二。中国xx银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行,为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务,多种产品和服务(如基本xx贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等)在中国银行业居于市场领先地位[1]。在“20xx年中国25家最受尊敬上市公司”排行榜中,位列第5位,公司董秘陈彩虹荣膺“中国上市公司最佳董秘”大奖。xx银行拥有广泛的客户基础,与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系,营销网络覆盖全国的主要地区,设有13600多家分支机构。商业银行业务是中国xx银行的传统主营业务,包括信贷资金贷款、居民储蓄存款、外汇业务、信用卡业务,以及政策性房改金融和个人住房抵押贷款等多种业务。

  四、实习过程

  在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上掌握了中国xx银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。

  准备去实习之前,在一位建行工作的叔叔的带领和安排下,我见到了中国xx银行新洲支行的经理,经过简单的介绍交流,经理很爽快的答应了我希望在建行实习的要求。也正是从那一刻开始,我的实习算是拉开了序幕。从上网查阅中国xx银行的资料,问学长学姐在银行实习应该注意的事项,到买自己的第一套正装皮鞋,我都是满怀憧憬和忐忑。

  实习第一天。在去xx银行的路上,我一直十分紧张,在脑袋中幻想了各种可能出现的情况,担心自己在大学学的知识不够扎实,对银行业务十分生疏,生怕出乱子。来到银行之后,我之前的一切顾虑都消除了,因为接待我的经理十分热情,毫无距离感。在经理的带领和介绍下,我大致了解了这间银行的基本情况和机构设置,人员配备等。然后介绍了几位年龄比我并大不了多少的银行职员,也算是我之后实习期间的师父了。之后经理拿出了一些建行的宣传单,投资产品的介绍单,让我先熟悉熟悉,然后就十分详细的给我讲解与介绍。说这也是以后我实习过程中要做的工作,帮客户宣传本行的一些理财产品。之后又

  安排了一下我实习过程中负责的任务和一些注意事项。实习的第一天也就这么结束了。

  有了经理的指导和几位师父的带领,再加上实习生的身份,我在建行的任务就显得比较轻松和简单了。早上八点来到建行,与建行的工作人员一起开晨会。在晨会里,银行的工作人员会简单汇报一下前日的业绩,存储款额,开户数目等等,然后经理会安排当日的工作。然后就开始了一天忙碌充实的工作。作为实习生,我的任务十分简单:站在发号机旁边,咨询前来的客户所需办理的具体业务,引导具体办理业务的窗口,以及帮客户发号排号,帮助客户填写单据,教他们正确使用自动柜员机。大厅里的客户较少的时候,我便拿着建行的'一些理财产品的宣传册分发给等号的客户,并做一些简单的讲解。

  在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。另外,整个实习过程让我对正式的职业人有一个更深入的认识,无论是着装,站姿,面容,说话语气和态度都要得体,庄重。

  五、实习的心得与收获

  虽然这只是两个星期的实习,短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好自己的心理和态度。

  这次实习过程中,让我得益最深的就是能够到新洲建行分行遇见一群让我受益匪浅的前辈们,他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助。并让我最真切的感受到了作为一个职业人所需要的职业态度,虽然只是在一个小的支行,但是一样需要一百分的专注度与投入。

  在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。虽然在学校我已经学过《商业银行学》,《投资银行学》等课程,但在实际的实习中发现,要把自己掌握到的课本知识运用起来还是很有难度的。对业务的熟悉程度都需要平时的勤加练习。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。

  另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

  短短的实习结束了,在实习中我收获到了许多在学校书本上学不到的知识,让我的专业知识和专业技能都有了很大的提升。当然我也看到了自己存在的不足,尤其是在实践能力上,应变能力上,因此我在后期的学习生活中要注意这些方面的改善。努力把自己培养成一个符合社会需要的复合型人才!

银行实习报告15

  一、实习说明

  (1)实习时间:20xx年xx月。

  (2)实习地点:xx银行xx市分行。

  (3)实习性质:顶岗实习。

  二、实习单位简介

  xx银行xx市分行,地处xx市中心商务区,毗邻xx银行等金融机构,是xx市的金融于商务中心地区。

  机构设置上,xx市分行设有行长室、公司业务部、计划财务部、国际结算部、信息科技部、事后监督中心、风险管理部、银行卡中心、公司vip服务中心、个人金融部和综合管理部(秘书/人事/工会/总务/科技)等部门分别处理不同种类的业务。

  三、实习环境

  实习期间我所在的信息科技部主要从事对xx银行xx各营业网点信息部门的技术支持和技术保障。信息科技部共有x名成员,分别是科长x名、软/硬件人员各x名、机房管理人员x名、其他事务处理人员x名。

  四、实习过程

  (1)了解过程

  在以前来说,银行对我来说只是一个储蓄所,外加如贷款、汇款等几个一知半解的业务名词。然而来到银行一看,才明白银行的业务覆盖面十分庞大,业务分类细致入微,远远超出我的想象。作为中国四大国有银行之一,xx银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域,旗下还有xxx等控股金融机构。在其主营的商业银行业务中,以服务对象,即客户身份归类,有个人金融服务、企业金融服务、资金及国际业务三类。而再往下细分,每一类客户服务,又按服务的内容进行分类。就拿企业金融服务来说,就分为存款业务,融资业务,国内支付结算,国际结算等x多项业务。每项业务又再细分成多项子业务。如企业金融服务中的国际结算业务,其实就包含了进口汇利达,出口全益达,信用证业务,托收业务,汇款业务,保函业务,保理业务,国际结算融资业务,特殊贸易结算,加工贸易保证金台账,船情调查业务,资信调查业务,分行咨询电话,国际结算业务资费标准这十四项业务。这些业务没有一个离得开计算机,都需要用到计算机方面的知识,所以我想在这里实习会是一个很好的锻炼自己的机会。我认为在这方面我有优势,利用好自己所学的知识,在实习单位好好锻炼自己。

  (2)摸索过程

  在实习的这段时间里,我觉得自己太渺小了,掌握的知识也比较少。我所在的信息科技部,是处理整个市xx银行各网点的软硬件上的问题,对于软件,我的接触的比较多,但是主要是了解它的应用和一些简单的编程,在学校里做那个课程设计的时候,有充裕的时间和比较完整的参考资料,但是在现实生活中就没有这么好。我进去没有多久的时候,部里说要我跟着做点事情,一开始他们就知道我在软件方面还比较了解,他们要我再电脑上,用编程的方式制作表格,我就在电脑里摆弄,但是最后还是没有做好这个事情,最后我看着师傅是怎么完成的,他先是进行远程登陆到的一台xx系统的电脑上,之后再进行编程,没有过多久,表格就按照要求打印出来了。在银行里,其他部门要做的统计表或者工资表什么的传到网上去,都是信息科技部来负责这个事情,都不是用xx做,而是进行编程做出来,时间的原因也不可能完全的让我去参考资料,这让我感觉到我身上有一股无形的压力!在之后的时间里,我一般是跟着熊师傅学习软件上面的知识,在银行里,遇到什么问题,我都会跟着师傅一起去,看看这些问题的出现原因和解决方法。我现在终于明白人家都说:要学计算机很容易,但是你要想学精,就不是那么简单的事情了。对于我们在大学刚毕业的人,马上要进入工作状态是不太可能的,首先,业务知识不了解;其次,专业知识一般来说不是很扎实而且缺乏实际工作能力;最后,公司的一些工作要慢慢了解。

  (3)实际操作

  在后面的实习阶段,经过我的申请,部里同意让我进行一些实质性的工作,就是让我以后也处理业务,在业务上有不懂的可以核对内网上以前的资料或者询问。我处理了一个这样的问题:就是一个这样的问题,有一些对账单不知道是因为什么原因,打印不出来,因为我最近经常看以前的业务和论坛上的东西,让我很快的就知道了问题的原因,经过调试,对账单比较顺利的打印出来。在这之后,我经常处理行里的一些关于软件上的业务,在空余时间,我经常摆弄电脑里的一些软件(银行里需要的),自己慢慢摸索,而且每天也做一些熊师傅他们要做的业务,然后跟他们的'对比,有不好的地方,再进行修改!在银行里,大家都是靠自己的实力来做事情的,单有知识没有能力是完全不行的,在实习的后面一个多月,我主要是跟着师傅处理银行出现的一些软件方面问题,和办理的一些业务。在之后的工作中,我利用空余时间也跟着张工程师学习硬件上的一些知识,主要是处理硬件问题,因为我的工作俩也不打,我想利用实习的这一点时间,让自己多学习点东西!

  五、实习收获及总结

  实际工作与在校的学习有着巨大的不同,实习可以让人深深体会到长辈们所说的从工作中再拾起书本的困难性。每天早晨大早就要出门赶车,傍晚回家后深感疲惫,难有精力能再静下心来读书治学。这样想来,那些能够一边工作一边学习考学的人想必有非常过人的决心和毅力。这样让我更加珍惜在学校的时光,好在我也并未虚度四年的光阴。

  在实际工作中,比起在校园里更能学到如何与人相处有效沟通的正确方法和技巧。这里所说的方法和技巧并非溜须拍马、阿谀奉承的害人之道。而是作为一个刚踏入社会的人,如何在复杂的社会人际关系中处理现实和原则关系的问题。如何与同一办公室里的男女同事相处,并听取他们的心声和工作体会?如何与部门领导顺利交谈和沟通处事?这都是可以在实际工作中学习的经验之道。从这次的实习中我真的体会到,现在的社会竞争是残酷的,但是对于有真才实学和有能力的人疼爱有加,对于没有知识和能力的人是不会可怜的。在现在的社会不象以前,竞争方式跟自然环境一样,适者生存、不适者淘汰,每一个工作岗位都不是铁饭碗,所以在这个社会中,你单单有知识或者是能力都是不行,要在学校学好知识的同时,利用其他空余时间去锻炼自己,使自己掌握更多的技能和提高自己的能力,在以后的过程中能使自己创造更大的价值!

  这次在实习的过程中碰到好多问题,凭自己的知识量很难解决,以后在工作的时候,也不能放弃任何学习的机会,只有让知识来武装自己!这次的实习对于我来说是个很难得的机会,因为让我接触到了平时根本不能接触计算机方面的一些问题。我会把我这次实习中碰到的问题和解决问题的方法,牢记在心里,并且我做了记录,方便以后解决类似的问题。在处理人际关系的问题上,我也懂得了好多。

  六、致谢

  我十分感谢xx银行xx市分行能给予我这样一个宝贵的实习机会,能让我到平时接触甚少的金融企业内部增长见识开拓眼界。在此,我还要感谢我的实习指导老师xx老师,在实习期间经常指导我在实习过程中要注意要求,在工作中要我结合所学的知识,要我多动手,多进行实际操作,在我实习中碰到困难时,给了我及时的帮助。

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