oppo实践报告

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oppo 兼职暑假实践报告

“实践出真知”。在亲身经历了一个暑假的社会实践之后，我终于从自身真实感受到这句话的深刻内涵。实践是检验真理的唯一标准。只有亲自动手去做了才能体验到其中的酸甜苦辣。这又让我想到小马过河的故事，如果不能走出家的摇篮，不亲自试一下水的深浅，又怎能立足于社会，成为一匹驰骋万里的骏马呢?

2015年的暑假是我进入大学的第一个暑假，尽管如此，我却不想再像以前那样，被颓废生活充斥整个假期。我得锻炼自己，养活自己。于是，实践就从我找工作起拉开了序幕。既然我是学金融与保险专业的，那么我应该去做营销之类的吧。可尽管我雄心壮志，气势勃勃，但万事开头难，正如谁说的“事情的发展是不以人的意志为转移的”，这话太对了。说服了好友跟我一起从招聘会到商场，从商场再到个体私营户，人家要么不收短期工，要么嫌年龄太小没经验。最后我俩竟驻足在了招聘洗碗工的饭店门前。“难道咱们大学生真要沦落到给人家洗碗吗?”是啊，好友的话激起了我的愤慨。打道回府!就这样，我的找工作经历以这四个字画上了句号。

我不得不感叹经济危机给这些90后大学生们造成的极大影响，尤其是专业跟“经济”挂钩的学生，虽不说在专业上有什么影响，可是人们似乎对学经济的学生越来越不看好，可见其威力啊。不过我还不想放弃，毕竟刚开始，困难是会有的。改变作战方法——从网上找工作。终于，可能老天爷被我的诚心打动了，《南京百盛oppo通讯设备有限公司》招聘营业员数名。哈哈，年龄、身高都符合，定睛一看还是一小时以前发布的消息。喜出望外，管他专业对口不对口，赶紧关上电脑，顶着“温暖”的阳光奔赴公司。应聘的人茫茫多!但是因为我的口才，人事部的主管还是痛快地把我留下。虽然故作镇定，可心里的喜悦真是可想而之啊，感谢上帝，给了我这个机会。要知道这可是我二十年来第一次正式打工呢!

就这样，实践步入正轨。可是不出两天，最初的喜悦与好奇已烟消云散。而我也越来越发现革命道路真不是那么好走的。首先一个大问题就是身体上的煎熬。由于它是联通淮海路分店，每天工作8个小时。可是8个小时必须全是站着，一旦被发现偷懒立马开除。第一天下来我的腿立马变成了柱子，不过赚钱总是要吃点苦头嘛。慢慢就好了。可是事情并不是我想象的那样，第二天，第三天······腿依然很疼，问问周围其他有经验的大姐，原来是正常现象。这才知道站柜台的营业员的腿部都要经历变粗再变瘦的过程。

慢慢地，腿疼消失了，身体上的痛苦解除了。这会儿，我才真正开始把注意力集中在手机上，几天时间把手机都熟悉过来，我发现我和另一个同事所负责的步步高专柜几乎没有生意，买家到这里都是只看不买，而邻家moto却卖得很好。为什么别人家卖得很好，我家买的不好呢?我的服务态度不比别人差呀，难道只是品牌不同和价格贵的原因吗?我发现临旁专柜的手机样式很多，而我家专柜手机款式就几种。

第三天督导员来了，我跟他说明情况，他立马从仓库又调了几部样机出来，并夸我们观察的真细微，为公司争取到了虽然很小但却十分重要的利润。我问他为什么这的oppo那么难卖，他的一句“这是正常现象”抚慰了我焦急的心态，因为苏宁，国美那些大的商场每天也不过如此。于是乎，我开始慢慢适应各种事情，推销手机，转型手机，说服别人，还想办法送一大堆礼品······业务上的东西开始慢慢熟悉，，每天的售出量似乎比原来多了，而我的打工生涯也要接近尾声了。

当我接过800元的工资，心里甭提那开心劲儿，呵呵，赚钱了!虽然上班族们没法比，可这里面却凝聚着我的很多第一次。我想这该是永生难忘的吧。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”是啊，一味的学习理论，死读书，不走出教室，不踏入社会体验一番是不能有所收获的。只有亲身经历了才能将理论结合实践中，才能真正体验到生活的不易，才能更好地规划将来的人生道路。通过这第一次的打工，我收获了很多，并在这将近一个月的销售工作中总结了几条经验：

1、有差异才有市场。在手机销售过程中，我发现机种多、品牌强的手机专柜总是能吸引顾客的眼球，也总能赚到钱。人们往往对不了解的东西失去兴趣，所以我想销售需要的是独具慧眼，另辟蹊径。

2、用诚信打动顾客。产品质量是第一位，质量的好与坏自然对应着不同的价格，我觉得开始就把产品的做工真是的告诉顾客，让他们自己选择适合自己的价位的手机，才是实在的做法。而不是一味的虚夸产品，结果留下不好的口碑，断了销路。

3、顾客就是上帝。态度决定一切，态度的好坏有时确实能带来完全相反的结果。这点我深有体会。其实有的时候比别人小一点没什么损失，没有必要太顾及面子，说出了自己不想说的话(当然是有限的)不会带来比蚊子叮一口更大的痛苦，反而会极大地取悦了别人，又何尝不可呢?毕竟是赚人家的钱嘛!

而以上这些正是我在工作中的不足之处。我想今后再碰到这样类似的工作，我应该临危不惧吧。另外，我还收获了一些小知识(虽然在很多人看来是常识，但如果不打工还真不知道自己能什么时候知道)，比如手机型号的对应，颜色英文代码的写法，收据的填制(涉及到会计了)，三包，退货等等。实践的经历虽然已经过去，可我还会回头去看一下我在那里留下的脚印，相信那不会是终点，而是希望的开始。新的学期就要开始了，我会用十二分的激情投入到学习生活中，再用理论充实自己，我想只有这样才能让自己得到真正的发展，才能塑造理想中的自我。

OPPO手机销售实习报告

1概述

1.1电子信息工程专业概述

电子信息工程是一门应用计算机等现代化技术进行电子信息控制和信息处理的学科，主要研究信息的获取与处理，电子设备与信息系统的设计、开发、应用和集成。现在，电子信息工程已经涵盖了社会的诸多方面，像电话交换局里怎么处理各种电话信号，手机是怎样传递我们的声音甚至图像的，周围的网络怎样传递数据，甚至信息化时代军队的信息传递中如何保密等都要涉及电子信息工程的应用技术。通过一些基础知识的学习认识这些东西，并能够应用更先进的技术进行新产品的研究和电子信息工程专业是集现代电子技术、信息技术、通信技术于一体的专业。

1.2电子信息工程专业就业前景及发展方向

本专业学生主要学习信号的获取与处理、电厂设备信息系统等方面的专业知识，受到电子与信息工程实践的基本训练，具备设计、开发、应用和集成电子设备和信息系统的基本能力。培养掌握现代电子技术理论、通晓电子系统设计原理与设计方法，具有较强的计算机、外语和相应工程技术应用能力，面向电子技术、自动控制和智能控制、计算机与网络技术等电子、信息、通信领域的宽口径、高素质、德智体全面发展的具有创新能力的高级工程技术人才开发。

该专业是前沿学科，现代社会的各个领域及人们日常生活等都与电子信息技术有着紧密的联系。全国各地从事电子技术产品的生产、销售和应用的企事业单位很多.,随着改革步伐的加快，这样的企事业单位会越来越多。为促进市场经济的发展，培养一大批具有大专层次学历，能综合运用所学知识和技能，适应现代电子技术发展的要求，从事企事业单位与本专业相关的产品及设备的生产、安装调试、运行维护、销售及售后服务、新产品技术开发等应用型技术人才和管理人才是社会发展和经济建设的客观需要，市场对该类人才的需求越来越大。为此电子信息工程专业的人才有着广泛的就业前景，毕业生可从事电子设备、信息系统和通信系统的研究、设计、制造、应用和开发工作。

1.3电子信息工程专业生产实习目的

1、了解电子企业的基本情况，参与电子产品生产的各个环节，强化工程意识，培养工程实践能力和分析问题、解决问题的能力。

2、让学生了解相关企业的生产组织形式、管理方式、生产环境和关键技术。让学生进一步了解本专业所必须的各种基本知识和基本技能，理论联系实际，拓宽学生的知识面，开拓学生的视野，加深对专业知识的理解。

3、了解生产企业对员工的要求，提高组织纪律观念;亲身参与实践，培养吃苦耐劳的精神，为将来适应社会奠定基础。

2实习的内容

2.1实习企业的情况介绍

OPPO公司是广东一家致力于研发数码电子产品的国有企业。OPPO品牌全球注册，致

力于打造国际化的品牌形象，OPPO公司凭借雄厚的自主研发实力，在产品造型设计上力求时尚精美，在功能上力求音质的完美和功能的多样化，视质量为企业的生命，孜孜不倦追求高品质。OPPO的目标是成为首屈一指的全球数码品牌。

OPPO公司先后成功推出MP3、MP4、手机等产品，现正致力于智能手机、3G手机、平板电脑的研发。对于追求现代生活方式的年轻消费者，OPPO可以提供比其他品牌更富创意的、更高品质的、可炫耀的时尚数字产品，因为OPPO始终把产品的精美、以人为本的设计作为我们执着的追求。

OPPO公司成立伊始就严格按照ISO9001体系要求运作，并于2006年2月通过国际质量体系认证;2007年2月，获得《环境管理体系认证证书》。短短几年时间，OPPO凭借时尚精致的定位，卓越创新的品质，以及传播给消费者的专属荣耀体验和优质服务，在竞争激烈的数码市场脱颖而出，赢得了广大消费者的信赖和追捧。

2.2实习的过程

实习记录一(2015年7月15日—7月22日)

经过了第一周的入职培训，通过培训主管精彩的解说，我对于公司的企业文化、手机行业的现状以及OPPO手机有了大致的了解。

OPPO所定位的“年轻、时尚、高品质”也正是我所向往、追求的生活，我越发觉得自己对于OPPO这个品牌有了更深层次的认同感，而不仅仅停留在广告层面的欣赏与享受。OPPO团队中所呈现的轻松、愉快的工作氛围，也让我找到了集体归属感。

我渴望成为公司的后备力量，成为公司放心，领导信任，同事喜爱，客户满意的职员。我也希望通过自身的努力和经验的积累得到职业能力的提升，在1个月实习期后成为企业的培训专员，为公司挖掘和培育更多的人才。

实习记录二(2015年7月23日—7月30日)

由于我学的是电子信息工程专业，对电子产品比较熟悉，经过一周的培训，我就对OPPO手机的市场定位与人性化设计有了更深层次的认同感，也正是带着这份对OPPO手机的热爱，我开始进入了站柜实习阶段，在卖场担任临时促销员。刚到卖场的前两天，一直处于学习与磨合的阶段，直到第三天，我才能独立地为顾客讲解。

很多顾客走到我们的柜台前都强调说我们OPPO手机的价位偏高，这是因为顾客还不了解我们OPPO手机能提供给他们怎样独特的和人性化的性能。我认为在面对顾客时我们应该理清销售思路，一边演示一边讲解，从外观到视频、音乐、上网流畅地，思路清晰地介绍产品强大的功能体系。同时，在讲解的过程中，从顾客的角度出发，挖掘消费者的需求与产品的契合点，再对此项或多项产品性能进行有针对性的、详细的介绍。如顾客是年轻、时尚的爱听音乐的，我们可以将OBS系统进行详细的介绍，并通过外放、内放，让其感受OPPO手机纯净的音质，同时可以强调OPPO手机插入耳机听音乐时，音量自动调为12格的人性化设计。

实习记录三(2015年7月31日—8月7日)

这周的站柜实销情况非常不理想，这其中当然不能排除卖场所处位置较为偏僻和处于销售淡季等因素的制约，但是最主要的原因还是自身不能留住顾客，不能使顾客驻足长留。这就使得一部分具有购买需求并具备购买能力的顾客错过了了解OPPO强大的功能与人性化设计的机会，也使得我们丧失了销售与盈利的机会。

随着环境的慢慢适应，与柜组成员的渐渐融合，以及团队成员的鼓励，我开始运用自己所学的关于电子方面的知识，不同于销售专业的惯用模式，耐心的为顾客讲解手机内部的电子构造及强大的功能。

实习记录四(2015年8月8日—8月15日)

在这实习的最后一周，我将更加积极主动的争取每一位顾客在柜前停留，并通过良好的服务态度让顾客感受到真诚，努力从顾客角度思考，使顾客获得更大的益处。

我认为对电子产品的熟悉以及良好的服务是销售的基础，站在促销员的岗位上，就应该将真诚与热情传递给消费者，也只有这样才能让消费者对我们建立起信赖感，而信赖感的建立将对实销起到至关重要的作用。另外，在思想上应该从顾客的度考虑，并通过言行让消费者感受到自己被重视，无形中也拉近了促销员与顾客之间的距离。

3实习的心得体会

实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了从课本中无法学到的知识，打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是理论结合实践的最好尝试。很多看似简单的东西在亲自去实践时才会发现是很复杂的，需要你一步一个脚印认真的去做，而当你克服种种困难取得成功时，那种心情是 非常愉悦的。同时在此次实习中我也看到了自己的不足，比如在实践经验上的缺乏，在手机专业知识的欠缺，在为人处事上的幼稚，在看待问题上的肤浅等等。但是我相信在经过这次实习后，我在这些方面都会有一定地提高，同时也为我今后踏入社会工作储备了很多良好的知识与经验。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人!

[oppo实践报告]