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每日工作总结

时间:2024-10-03 15:54:42 工作总结

每日工作总结14篇

  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,为此我们要做好回顾,写好总结。总结一般是怎么写的呢?以下是小编为大家收集的每日工作总结,欢迎阅读与收藏。

每日工作总结14篇

  每日工作总结 篇1

  今天是二月最后一天,也是我到公司实习的第一天,对于这一次实习,从刚刚放假到现在是既紧张又期待。

  我早早的便来到了我实习的'公司,负责我实习的是公司财务部门一名前辈是张会计,他为人热情、和蔼可亲。年纪50岁左右随后,我称呼他为王叔。他向我简单的介绍了公司历程和规章制度。第一天来实习,我有些拘谨。王叔给我安排了一个座位,他根据我是刚刚从学校出来的新手,所以主要是让我了解财务的使用和会计处理的流程,公司的财务部并没有太多人,设有一名财务经理,一名会计,一名出纳。我感觉今天的任务就是熟悉公司环境,第一天便这样轻松的过去了。

  每日工作总结 篇2

  以下是我今日总结工作不足之处:

  第一:沟通技巧不具备。

  每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

  第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位。

  看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上XX总和XX经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。

  确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

  第三:客户报表没有做很好的整理。

  对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的'种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。

  第四:开拓新客户量少。

  今日我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今日开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。

  第五:当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。

  综合以上几点是我在今日的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。

  每日工作总结 篇3

  十分有幸能够进入__会计事务所实习。我被分配在公司审计4部。

  第一天早上8:30正式到公司报道,之后,由部门秘书阿兰具体负责我们在公司实习期间的事项安排,我被安排给部门里的一位注册会计师___,在未来的两个月内,我将听从她的安排,在事务所的实习也便正式开始。

  上班的`第一天我就跟着注师出外勤去了顺德,经过40多分钟的车程,到了顺德的__公司,教师和客户做了适当沟通后,我们便开始了紧张的工作。主要对公司__—__年度财务状况进行审计。刚开始我们几个实习生对审计工作十分不了解,注师就交给我们一些比较简单的工作,发寻证函。之后就慢慢的教我如何抽查凭证,都要注意些什么。与大学课堂上的讲授不一样,那里更注重工作环节中的实际应用。起初,比较生疏,就先自己翻看客户供给的各种资料,包括凭证,总分账,明细账,固定资产明细表等等。然后开始进入抽查凭证工作,开始由教师写出需要抽查的资料和项目凭证号,我们实习生只负责查找凭证是否相符,尤其是涉及大额支出项目。抽查凭证工作是审计过程中一个至关重要的程序,很多问题都是在抽凭时发现和暴露出来的。在我们逐渐熟悉抽查凭证的原则和方法后,便独立完成抽查工作,决定抽查的项目并签署审计抽查意见。在此过程中,会遇到一些问题,例如凭证号不相贴合,原始凭证不完整等等,在经过教师确认指导后我们写下自我的意见提议。

  在完成这一工作中,虽然抽凭并不难,但查找对照比较烦琐,并且职责重大,让我有较深刻的体会。

  每日工作总结 篇4

  工作总结前要充分占有材料,必须要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。

  目前,做淘宝的人越来越多了,成功者屡见不鲜,有谁明白他们身后还隐藏着一个成功的团队呢,还有谁会去思考到淘宝客服对这个团队的作用呢?很少。一个好的淘宝客服往往能留住很多客户,促成很多交易,给公司带来利润,是公司财富的最直接的创造者。偶然的机会我干了淘宝客服这个工作。不知不觉已快半年了,感觉时光挺快的,一坐一天,一个星期,一个月就坐没了。

  有时感觉挺好的,不用干什么,但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的,碰到的人也是十分搞笑的,因为买家来自五湖四海的。上班的第一天,旺旺挂着,但是没有人与我交谈,反复的翻阅资料,熟悉产品,但是好像没有办法记忆深刻,碰到问题的时候还是无从下手记得刚来的时候,第一次接触淘宝,觉得它是那么的'陌生,但是我相信对于卖衣服肯定不陌生,但是它和想象中的就是那么的有差别,第一次让我们看网页上的衣服,我都快蒙了,衣服满目琳琅的在电脑上滚动,眼睛看花了。

  第一天上班时候,老大让我们熟悉熟悉衣服,熟悉了一些简单的衣服后,让我们看看怎样和客人沟通,沟通很重要,看着他们用着熟练的手法和语气,我不得不呆了,他们和每个客人聊天时都用了"亲"这个词,很细心的和我们解释了亲这个词的含义,我们也很虚心的学习了,记下了,我们才刚刚开始接触客服这个行业,很多都不懂,回答点简单的问题都是他们先教我们如何如何回答,时光长了我们也有自我的见解了,先开始的几天他们都会教我们怎样应付不一样的客人,刚开始做客服和客人沟通时每句都用上了"亲,您好,"这个词,店长说并不必须每句都要用的上,看你在什么适当的时机用就能够了。

  听了店长的推荐,发现这样好很多诶,渐渐时光长了,我们自我也能和客人沟通了,如果不懂的问题就在旺旺上询问店长或者其他同事。在做客服期间,我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠,可不能够包邮等等之类的问题,本身我自我也会从网上购物,买东西想买实惠,这个我能够理解,因此能够理解客户的情绪,但是我此刻的立场不一样了,不再是一个购物者而是一个销售者,当然是能在不优惠的状况下成交,想在不优惠的状况下成交,对于这类问题当然不会同意,一旦退让,顾客会认为还有更大余地能够还价,所以,针对此类问题,我觉得态度要和善,委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售,敬请谅解,对于在发货中存在的问题,给顾客带来麻烦的,那就只有赔礼道歉,承认错误,在的客户面前装可怜,一般人都是会心软的,我也是亲身经历的,但是客户基本上都是蛮谅解的,收到货后就很满意的来告知了。

  之后我们就慢慢开始熟悉了一些面料,第一次认识这么多的面料,以前买衣服从来都不明白面料这个词,看着哪样好看就买了,也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢,此刻最后明白了,什么面料好,什么面料透气,有弹性,面料不一样价格也不一眼,此刻对店里的衣服都有了大致的了解,也明白了从哪家进的货偏小,哪家的偏大,按适宜的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自我很有成就感,之后慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去,和客人沟通是一个锻炼人的脑力,应变潜力,说话的技巧,同时也锻炼人的耐心,要细心的对待每一个客户,让每一个客人兴致勃勃、满载而归。起初做客服的时候和客人沟通的时候会犯一些错误,比如:有时候在迷迷糊糊就答应给客人包邮了,有时候稀里糊涂的就答应给客人减去多少多少钱。

  经常有新手会犯的错误,经过店长的指导,这些错误一点一点的改变,以致此刻都没有出现这类的错误。最常见的错误莫过于发错货、填错快递单号,衣服质量但是关,这写错误基本上是每个淘宝客服都会犯的错误,这些问题会直接影响到公司、个人以及客人的情绪等等的问题,所以我们在做任何事情的时候都要仔细认真,虽然这些问题还是存在,但是经过我们不屑的努力把这种几率降到最低,争取不会出现这些问题。第一次接触库房的时候发现库房也是一个中心点,挽留客人的心一部分都是属于库房的,做库房主管也是一个艰难的职务,第一次打快递单子,第一次发货检查衣服质量,衣服的质量很重要,稍有点瑕疵,我们就惨了,天下之大,什么样的客人都有,把衣服的质量检查合格,做到万无一失,这样才能保证老顾客的回头率,库房第二大任务就是随时检查库存,这一点做的不好,我们会流失很多客人的,有些客人就是喜欢这款的,没有他也就不要了,有的客人比较随和换别的颜色和款式,但是客人心里怎样想的我们也无从猜测,也许从那里就流失了许多的回头客了。

  每日工作总结 篇5

  每日工作汇报的必要性

  人要学会常常总结自己,人生就是一个不断反省不断进步的过程,工作总结也一样,总结有利于:

  1、 目标更加明确,工作更有动力和意义;

  2、 使工作更有效率,养成良好的工作习惯;

  3、工作总结能够促使你思考,头脑更加清醒,条理性更强;

  4、 有利于对自己的计划进行规划,工作进度一目了然;

  5、 及时找到自己的不足并改正,让自己有一定成就感;

  6、工作总结锻炼语言能力;

  7、工作总结提升你的书面表达能力 ;

  8、工作总结让我通过信息沟通,可以减少重复劳动们的工作更高效。 释: 信息沟通能够促使自己认真对待工作总结工作总结看似像是增加了工作量,实际里面的好处大家不见得真正了解。只有在坚持一段时间后才会看出这样做的好处工作总结能够促使你思考 我们是脑力工作者,思维能力决定了我们的身价和收入。如何提升自己的思维能力?这个不是靠课本可以学来的。是靠日积月累在工作中的提升。提升的快与慢,一是有先天因素存在,我们难以改变,更重要的一点是好的工作习惯能够让我们成倍的加速提升。工作总结是一天工作下来,用自己的语言把遇到的问题说清楚。用嘴说当然也是一种方式,但写的过程中,能够更加详尽的整理思路,注意修饰词汇。为了更好的说明问题,我们会竭力寻找合适的词汇这个过程就是

  的调动脑力。工作总结锻炼语言能力 写的工作花费时间更多,因为打字需要时间,缩短这个时间我们就需要更好的语言组织能力,用简洁的语言把问题说清楚,如果我们自己重视写出的内容,每写一行就会对自己默念几遍。不但写的能力能够提升,说的能力也会不断提升。工作总结提升你的书面表达能力 电脑时代的书面表达能力不仅是文字,包括了图片,表格,视频媒体,优秀的文档能够大大提高沟通效率,甚至比说的效率还要高。这些高效率的手段我们不能指望从课堂学到,只有通过过程,看到其他人更好的形式,慢慢学会并形成自己的风格。美观的格式,优雅简洁的词句,缜密的逻辑,同样是你的门面。工作总结让我们的工作更高效 每天的工作在大脑里面存在的`时间根据不同人有不同的长度,但总是暂存的记忆,这个暂存记忆越长,我们下一步的工作效率越高。如何延长暂存记忆,写就是一个很好的办法,俗话说好记性不如烂笔头。写过的内容因为你写的过程,不断回忆和思考,记忆的更牢固,同时可以回查。通过工具,比如outlook,能够增加后续,增加提醒,这些都不是用普通的本子能做到的。抓紧时间放弃手写的习惯。尽早成为高效人士 通过信息沟通,可以减少重复劳动 团队合作,大家个子在做自己的事情,难免发生重复造成效率低下,每天的工作总结共享,相当于开了一个小会。养成每天写总结,看其他人的邮件,回复邮件的习惯就能够即使掌握自己工作中需要改进的地方。个人的工作能力就提升了 信息沟通能够促使自己认真对待工作总结如果我们的工作总结只写给自己看,实际达不到提高的目的。因为自己看不到自己需要提高的地方,只有不断分享,让别人指点,甚至挨骂,才能了解不足。同时为了面子问题,我们也能够更加花精力来做。开始需要人监督,习惯后就会主动分享你就变成大事了。我们目前都是自己人,不要怕出丑,指出你不足的人是为了让

  来自于外表,着装,更重要的是气质。内在的越多,越自信。 通过日积月累的提升,你可以发现一段时间后,个人的综合能力在提升。思维,逻辑,表达,写作,团队协同,软件操作…,就能够跟更高级别的人才沟通和学习,从而促使能力进一步提升,形成良性的循环。是不是很憧憬?那么从现在开始,认真对待工作总结,我跟大家共同监督让我们大家尽快实现我们个人的目标。

  每日工作总结 篇6

  在这段时间中,我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。在同事们的关心帮助下,我完全融入到了公司这个大家庭。在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面是我的个人工作总结:

  1.人员的招聘(各部门的人力需求按招聘流程进行发布)

  2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手之办理及个人档案的建立与管制(电脑化)

  3.宿舍的安排及管理(每月进行评分)

  4.新进人员的教育训练(公司的厂纪厂规)

  5.负责全厂人员异动(转正、升职、调动、降职等各项手续办理)

  6.劳动合同的签核,工伤、社会保险资料的申请及办理

  7.核对并输入加班单及统计汇总,月初统计上月的全厂人员出勤分发至各部门核对,并以相关报表整理核对交至财务室(如加班统计表、出勤表、奖惩统计表、外宿人员统计表、新进/离职统计表)

  8.每日、月对全厂职员工的考勤工作(每日考勤日报表、每月人力流动统计表、请假,迟到,旷工,奖惩手续办理、每日进行对全厂人员的查卡、监卡等)

  9.内部公(通)告的处理及张贴回收(A、B、C公告)

  9.对各类资料进行签收,整理并分类归档(厂内程序文件、内部联络单、外部联络单、会议资料、各类培训资料、考勤资料、人事异动资料等分类整理)

  10.月底新工卡及饭卡的发放及配合财务薪资发放

  11.承办上级临时安排各项工作

  在职期间,我一直在做上述各项人事文员的工作,我要求自己:做好文员工作计划,保持优点,改正缺点,充分体现自己的.人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。

  从事实务工作的财会人员常常对撰写财务分析报告感到棘手。笔者认为,只要掌握要领,平时多关心公司的运作,多动脑、多动笔、多借鉴他人的方法,撰写财务分析报告就能得心应手。

  财务分析报告的内容与格式

  1、财务分析报告的分类。财务分析报告从编写的时间来划分,可分为两种:一是定期分析报告,二是非定期分析报告。定期分析报告又可以分为每日、每周、每旬、每月、每季、每年报告,具体根据公司管理要求而定,有的公司还要进行特定时点分析。从编写的内容可划分为三种,一是综合性分析报告,二是专项分析报告,三是项目分析报告。综合性分析报告是对公司整体运营及财务状况的分析评价;专项分析报告是针对公司运营的一部分,如资金流量、销售收入变量的分析;项目分析报告是对公司的局部或一个独立运作项目的分析。

  2、财务分析报告的格式。严格的讲,财务分析报告没有固定的格式和体裁,但要求能够反映要点、分析透彻、有实有据、观点鲜明、符合报送对象的要求。一般来说,财务分析报告均应包含以下几个方面的内容:提要段、说明段、分析段、评价段和建议段,即通常说的五段论式。但在实际编写分析时要根据具体的目的和要求有所取舍,不一定要囊括这五部分内容。

  此外,财务分析报告在表达方式上可以采取一些创新的手法,如可采用文字处理与图表表达相结合的方法,使其易懂、生动、形象。

  每日工作总结 篇7

  做好销售的第一部分是:提升自己。

  为什么说做好销售的第一部分是提升自己呢?那是因为客户购买的不仅仅是产品,更重要的是销售员本身。

  我们都知道世界第一名的销售冠军叫乔?吉拉德。

  他是卖雪弗莱汽车的,他平均每天卖六台车子,持续十二年;而我们有的销售人员一个人一个月连一台汽车都卖不掉。

  所以您看,同样是一个产品,换一个人业绩却完全不一样。

  所以对销售人员永远要做的一件事,就是不断提升自己。

  因为在满足客户需求的同时,客户还有这样或那样的需求。

  您所知道的越多,您就越有可能帮助到客户。

  那在提升自己这一部分,作为销售人员的底线要做好哪几件事呢?

  第一件事,是销售员必须要不断想象并且一定要您的结果。

  很多销售人员都设定了销售目标。

  比如说,我今年的业绩是五百万、一千万。

  我们很多销售员都设定了目标,但他并没有不断的去想象他的目标已经达成,不断地一定要他的结果。

  为什么这些销售员不这么做呢?是因为他们受到其它因素的干扰;而我们都知道,顶级销售员成功的原因就在于他心无旁骛,他脑袋里面只想一件事,这件事就是如何达成我的业绩目标。

  在这里我给大家讲几个故事:有一个人去采访前世界首富卡耐基先生,他问:卡耐基先生您能不能告诉我,为什么您可以从一个贫穷的人成为世界钢铁大王,成为世界首富。

  卡耐基说:我和其他人的区别就在于我每天在自己的内心深处重复自己的目标一万次以上;而有的人只要把他的目标写下来之后就把它束之高阁,永远看都不看一眼。

  后来,卡耐基为了把他这一门成功的学问传承下去,他找到了一个学生,这个学生叫拿破仑?希尔。

  卡耐基说,我需要您去研究世界五百大企业的总裁,他们成功到底有什么规律?最后拿破仑?希尔用他一生的精力去研究了世界五百大企业所有成功的人士。

  研究完了以后,写成了一本书,这本书的名字叫《思考致富》。

  《思考致富》里面从头到尾只重复了一句话,这句话是:成功的人每天都在想着他的目标,并且在想象他的目标达成以后的感觉,所以他有一流的状态和一流的行动力。

  在新加坡有一个残疾人,他登上了珠峰。

  记者很不理解的问:您为什么可以登上珠峰?您一个残疾人没有双腿怎么这么厉害?这个人回答说:当我睡觉的时候,我梦到了我登上了珠峰;当我吃饭的时候,

  我在饭里面看到了我登上了珠峰;当我喝水的时候,我在水里面看到了我登上了珠峰;当我在走路的时候,我仿佛已经感觉到我站在珠峰的顶上,所以最后我登上了珠峰。

  记得还有一个很顶级的人叫爱迪生。

  爱迪生说过一句话:想象力永远大于知识,一个不断的想象自己目标的人,他会整合大脑内所有的资源,为他的目标服务。

  我们都知道作为一个人,最最重要的能力叫整合资源的能力。

  整合资源的能力是说这个世界上所有的资源已经具备了;比如说我们要钱,各位这个世界上钱多不多?是很多的;我们要人才,这个世界上人才多不多?是很多的;我们要机会,这个世界上机会多不多?是很多的;但唯一的是我们没有办法把它整合起来。

  爱迪生说:只要您不断的想象您的目标,您的大脑就会自动的整合所有对您有效的资源。

  所以这才有爱迪生一生一万多项科学发明。

  这就是源于他懂得整合这个世界上最最重要的资源,叫什么资源呢?叫大脑资源。

  我们知道,一束光当它集中的时候,它可以穿透钢板;当一个人把他所有信息在大脑内进行整合的时候,他的目标就会象导弹飞射一样命中目标。

  所以顶级的销售人员都会这样去做:第一件事,他都会做一个梦想板,把他的目标写到梦想板上;写今年要达成多少业绩,达成业绩以后,我要给自己什么样的奖励;贴到他的床头,贴到他的办公桌前,贴到他可以看得到的一切的地方。

  目的很简单,就是通过梦想板,不断的'提醒自己,整合自己的时间,整合自己的精力,整合自己的一切资源。

  第二件事,他们每天晚上一有时间,他就会拿笔写他的目标,写十遍,写一百遍,写一千遍。

  为什么要写他的目标呢?因为当他写目标的时候,他开始整合他的时间,整合他的精力,整合他白天所有的客户资源。

  所以这样的话,大家就会发现所有有效的信息开始自动进入他的大脑;所有无效信息就会自动被排除掉了。

  第三件事,所有顶级销售人员都会懂得目标承诺,他都会在公司面前,向所有的员工宣布:我今年一定要达到多少业绩,否则我承担什么责任。

  因为他知道,当他把这句话说出去的时候,他就必须天天想着他的目标,天天为他的目标做所有事情。

  各位,我们知道,当一个人把百分之九十九的精力都投入到一件事情上的时候,他的效率就会大得惊人。

  这就是销售人员提升自己的第一项能力。

  销售人员的第二项能力是什么呢?销售人员提升自己的第二项能力就是要对产品有足够的了解与足够的信心。

  销售人员在接触客户的时候,他需要有基本的底线,这个底线就是:他要运用他对产品的专业知识为客户服务。

  我们发现同样一个产品,为什么最后对客户的价值会不一样;是因为有的销售人员懂得教会客户使用,有的销售人员不懂得教会客户使用;而懂得教会客户使用的销售人员他就会给客户创造巨大的价值。

  而这个能力来源于他对产品的了解与他坚信自己的产品物超所值一万倍以上。

  请大家记下这样一句话:销售源于对自己产品百分之一万的信心。

  我再重复一遍,请大家记下这样一句话:销售源于对自己产品百分之一万的信心。

  各位,当您对产品有百分之一万的信心的时候;我想问大家,您在卖产品给客户的时候,您有没有觉得物超所值,有!您有没有觉得真正帮到客户,有!您有没有觉得客户赚大了,有!您有没有觉得是送了客户一百万,有!所以,如果您对您的产品没有信心,请您不要去从事销售工作。

  那有的人就会问了,我们公司的产品质量有问题,我怎么可能对产品有百分之一万的信心呢?答案是,各位,您从事销售的时候,事实上这里有两点您是要注意的。

  第一点是:任何世界上成功的产品都是有缺陷的产品。

  比如说,微软在设计它的windows系统的时候,您就会发现,他设计出来的软件在当初使用的时候,一定有很多缺陷。

  为什么有很多缺陷就推出来了呢?微软说我们为了更快的帮到客户,我们需要第一时间上市,然后再一步一步来改进。

  而第二个更重要的原因就是商业世界是一个残酷竞争的世界。

  如果您推迟了您的产品推出时间,您就会发现一个问题,当您把您产品做的很完美的时候,市场、客户新的要求又重新出来了,新的产品要求又重新出来了。

  所以所有顶级的公司,它推出来的产品都是速度第一,完美第二。

  第二点,作为一名销售员,产品质量并不在您的责任范围之内,您从事的是销售。

  销售就是要把产品卖掉;销售员的使命和天职就是让客户拥有您的产品。

  而产品质量问题是由公司的生产体系承担的,您唯一要做的事,就是行使您的天职,销售您的产品,让客户拥有您的产品。

  就像一个医生的天职一样,医生的天职就是救死扶伤!他与任何东西无关,只与您的职业有关。

  所以任何一个销售人员,只要从事销售,就必须建立起对产品百分之一万的信心。

  这样的销售员才是销售已经入门的。

  这是我跟大家讲的第一部分的第二项能力。

  第三项能力,对于一个销售人员来讲,最最重要的就是每天要演练基本动作。

  我有一个老师,这个老师是全亚洲第一名的演说家,他非常酷爱打篮球,他平生最喜欢研究世界第一名的人士。

  各位都知道打篮球打得最好的是乔丹!所以他为了学习打篮球,花了十万美金,在美国和乔丹练习打篮球一个星期。

  他想揭开一下乔丹到底是如何成为篮球之神的。

  他说每天早上,乔丹到了篮球场上的时候,他会围绕着两分的罚球线,一个一个按标准动作投篮、投篮、再投篮;练习一个小时以后,才练习扣篮的动作。

  其他的学员在练习的时候,一上场就飞篮,扣篮,好像显得水平很高。

  但世界第一名的篮球之神乔丹,竟然是在那里练习基本动作,两分罚球线,一个一个练球,一个一个练球,再一个一个练球。

  他最后发现,所有顶级的人物,世界级的人物都有一个习惯,这个习惯叫演练基本动作。

  那销售人员演练哪些基本动作呢?销售人员每天早上起来,最最重要的第一个基本动作,就是要对着镜子照笑脸。

  因为人都喜欢接触阳光的人,接触真诚笑容的人;所以世界第一名的销售冠军乔?吉拉德,在他的自传中写到,我曾经用两年的时间,每天花一个小时来练习笑容。

  包括我做了八年销售,我一有时间,也会对着镜子练习自己的笑容。

  因为各位知道,一个专业练过的笑容远比牵强附会的笑容会美得多,这就是作为销售人员要演练的第一个基本功。

  第二个基本功,销售人员每天要朗读话术至少20遍以上。

  我原来在一家公司做营销总监,带了全国差不多500名销售员。

  我有一个习惯就是每天下班的时候,我都要求销售人员要读完20遍话术才能下班。

  因为,请大家记住,同样是一句话,用不同的语气来表达,效果却完全的不一样了。

  比如说:“您吃饭了吗?”您用一个很温柔的语气来说,您会说:“您吃饭了吗?”您会发现别人会很愿意听,但是您要是换一种口气来说,您说:“您吃饭了吗?”(很严厉的说),别人会感觉很难受。

  所以对于销售话术的演练,使得您的内容与您的情感融为一体。

  这样您就会发现,您讲出来的话别人会很愿意接受。

  我们中国人都有一句古话:读书百遍,其义自现。

  为什么要强调读书呢?就是因为只有通过读书,才能够把您的情感与内容融为一体,您才能够真正身临其境的体会到内容真实的含义,所以说这就是销售员演练的部分之一。

  每日工作总结 篇8

  光阴似箭,日月如梭,转眼间一天又已经过去,回顾今天我的工作,可以说是取得了一些成绩,但存在的问题也不少。为了更好地做好明天的各项工作,现将我的工作总结如下:

  一、工作回顾

  爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,按时上下班,遵守各种规章制度。上午工作积极主动,认真地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。但在下午的工作中比较消极,任务完成的`不好,只完成了百分之八十的任务。

  二、工作中的不足

  1、营销力度薄弱,没有充分发挥个人能力。

  2、工作积极性不高,缺乏主动性;有时候销售不好思想就消极,对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。

  3、对客户心理把握不够。

  三、明天努力方向

  1、在巩固已取得的成绩基础上,加强对珠宝首饰的了解,提高自己的销售技巧,借鉴他人成功的经验。总结失败原因,及时改正。

  2、不断加强素质培养,进一步提高业务水平。

  3、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来,适时地接待顾客,对于顾客进行分析归类,与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。

  4、掌握客户心理、向先进的同事学习,向有经验的同事学习,端正服务态度,为不断提高珠宝销售额而努力,为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。

  今天的工作中,尽管有一定的成绩,但在一些方面还存在着不足,在明天的工作中我将认真学习业务知识,努力使工作业绩全面进入一个新水平,保证完成全年的任务。

  每日工作总结 篇9

  总结我成功的原因,其实就一个字,“爱”!我爱我的职业,我爱我的品牌,我爱我自己,我爱我身边的人,爱我的每一位客户。

  我热爱自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜欢大众品牌,坚信它是最好的工业产品;我用乐观积极的心态,去面对每一次挑战和考验;我用一颗真诚的心,让顾客放下内心的防御。

  当然在进步的.同时,自己也犯过两次比较严重的错误。

  1,在自己签的第一个订单中,将客户所定车型的配置报错,导致客户在完成上户手续之后要求退车。

  2,在国庆大假期间的一次试驾中,与骑自行车的行人发生擦挂,导致客户受惊,行人轻微受伤,试驾车大面积维修。

  总的来说这两次重大的失误,还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因。为此给领导和公司带来麻烦和损失,深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。

  通过总结这两次惨痛的经验教训,让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致,以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。

  每日工作总结 篇10

  作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的.主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。

  但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。对员工培训也是一名主管的重要工作,棋缘会馆超市通过一次次对员工的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。

  专业知识的学习与市场把控能力的提高

  超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。不足方面与下年工作思路

  俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间很短,具体开始超市的工作才近一年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。面对后半年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的棋缘会馆超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值

  每日工作总结 篇11

  20xx年入职至今六年多了。从管理办公室的财务助理到公司总部的出纳会计,我一直在做事,做一个“黄金网络”这个温馨的家庭学到了很多“这是一个被别人委托的问题”我做到了。展望未来,我对公司的发展和未来的工作充满信心和希望。为了设定更好的工作目标,取得更好的工作效果,我对自己入职以来的工作总结如下。

  一、初步工作总结:

  对于企业来说,能力往往超越知识,物业管理公司对人才的要求也是能力第一。物业管理公司对人才的要求很多,包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调沟通能力等。

  第一阶段(20xxx—20xx):初级阶段;

  20xx年毕业之初,有幸加入“没有任何工作经验,对物业管理行业一无所知。黄金网—悉尼奥翔”管理团队,看似简单的账单制作&xrarr每日费用&xrarr银行对接&xrarr建立费用账户&xrarr联系总部财务,一切从零开始。我自觉加强学习,虚心求教解惑,不断理清工作思路,总结工作方法:在各级领导和同事的帮助和指导下,从未参加过会议,也从未熟悉过。我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,抓住了工作的重点和难点。后来,财务助理和嘉宾代表的特殊身份加速缩短了我和“专业”他们之间的距离。

  客服前台的客户电话接听和接待需要很强的专业知识和沟通技巧。大部分物业管理都是鸡毛蒜皮,鸡毛蒜皮。协调好了,工作就很被动了。这就需要在服务过程中不断提高与外界沟通的能力。同时,公司内部的沟通也很重要。部门之间的沟通也很重要。只有通过良好的沟通,才能提高工作效率,降低不必要的人工成本。一方面,边做边学,边做边学,不断掌握方法:积累经验;另一方面,问书,问同事,不断丰富知识和技能。

  第二阶段(20xxx—20xx):职业发展阶段:

  在此阶段,他在继续担任悉尼澳乡财务助理的同时,还介入了温哥华森林管理处这一新接手项目的前期财务助理工作,进一步巩固了他从前期接管物业到业主入住所积累的财务工作经验,也丰富了他的物业管理专业知识。

  项目进入日常管理后,因为新招聘的财务助理是应届毕业生,接触到了辅导新人的工作内容。我把工作经验用文字表达出来,和新人逐点练习,一起发现问题,一起解决问题。经过三个月的努力,新招聘的财务助理已经能够胜任财务助理的工作。

  20xx年底,我被调到公司新的接管“亲爱的维拉”管理处担任财务助理,恰逢财务部改革。我努力学习专业知识,积极配合体制改革,在工作中取得了一定成绩,得到了领导的肯定。

  第三阶段(20xxx—现在),职场晋升阶段:

  20xx年底,我被调到公司财务部做出纳。首先收银员一定要有足够的耐心和细心,不能出错。每次报账,我都会把每笔钱数两遍、两遍;每天做好结账和盘点工作,做好现金清点工作;每月月底做好银行对账工作,及时编制银行余额对账表,做好与会计账簿的对账工作。

  工资的发放需要慎重,谨慎,直接关系到员工的个人利益,因为日常工作量基本饱和。每次发工资都会主动加班,保证及时给员工发工资;然而,公司总部出纳的大部分工作是与管理办公室的财务助理联系。当时管理处财务人员流量大,需要面对新人耐心的指导工作,详细讲解公司的一些工作流程,让他们尽快融入金网这个大家庭。

  20xx年底,我从出纳岗位转为会计,负责悉尼奥翔和别墅管理处的会计工作,也发工资。在此期间,我学习并掌握了公司的财务会计程序和用友财务软件的操作技巧,进步很快;同时,我的工作还包括通过月度、季度、年度财务分析,及时、动态地掌握管理处的经营和财务状况,发现工作中的问题,提出财务建议,为管理处负责人的决策提供可靠的财务依据。

  今年6月,我的工作内容再次调整,工资发放正式交给出纳,主要负责长源天地、温哥华森林、亲爱的别墅管理处的会计工作。

  二、主要经验和收获:

  在六年多的网络工作中,我积累了很多工作经验,尤其是管理办公室的基层财务工作经验,也取得了一定的成绩。综上所述,我有以下经验和收获:

  (1)只有定位好自己,努力熟悉基础业务,才能尽快适应新的工作岗位;

  (2)只有积极融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持良好的工作状态;

  (3)坚持执行制度原则,认真管理财务和账目,才能很好地履行财务职责;

  (4)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能做好工作;

  (5)只有保持平和的心态,“利用别人的优点,弥补他们的缺点”,以便不断改进和进步。

  第三,确立职业目标,加强合作。

  财务工作就像年轮。一个月工作的结束意味着下个月工作的重新开始。我喜欢我的工作。虽然复杂琐碎,也没有多少新意,但作为企业正常运转的命脉,我深深感受到了自己职位的价值,为自己的工作设定了新的目标:

  1.以预算为基础,积极控制成本费用支出,在日常财务管理中加强与管理办公室的沟通,倡导效益优先,注重现金流、资金时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。

  2.抓应收账款管理,防止坏账,减少坏账,保全管理处经营成果。

  3.积极参与并配合管理处开拓新的经济增长点。

  以上是我对自己工作的总结,请各级领导给予批评指正。在以后的工作中,我会一如既往的努力,不断总结自己的工作经验。努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新的形象、新的面貌为公司的辉煌发展而奋斗。

  日常工作总结计划表,第二章,20xx,已经基本结束了。这里我只简单总结一下我这一年的工作。

  我有幸在xx年xx月xx日被XX录用,在XX接受培训。他于xxxxx,在上海正式上任已经四个多月了。

  目前上海财务部只有我和夏部长。因此,我负责出纳和会计的辅助工作。刚开始工作的时候人少,工作多,生意多。做了几份工作,在繁忙的工作中锻炼自己,经常加班熟悉自己的工作。我在短时间内进入角色,配合夏部长按照纪律做好财务工作。

  财务部一直缺人,我们也没有独立的办公室。一个办公室有四个部门。但在夏部长有条不紊的组织下,他能够分清轻重缓急,妥善处理各项工作。财务部离不开资金的收付,每天的财务报销和记账。这是财务部最常见也是最繁重的工作。在过去的一年里,我们为各种国内外经济活动提供了及时的支持。

  基本上满足了各部门对我们部门的财务要求。由于上海公司处于筹备阶段,工程、生产、物流所需资金量巨大,每月现金流几千万。尽管现金流巨大且繁琐,但我们“认真、仔细、严谨”工作作风,资金收付安全、准确、及时,无任何差错。企业的一切经济活动最终都会以财务数据的形式展现出来。在财务会计工作中,我尽职尽责,认真处理每一项业务,尽最大努力为公司节省一切费用。

  今年下半年,上海北方玻璃一期工程接近尾声,设备生产阶段开始。随着业务的'不断扩大,会计和过帐变得越来越重要。为了提高工作效率,会计从原来的计算和登记工作中解放出来。12月,我们实施了会计电算化,即采用了新仲达大学的a3财务软件。虽然一开始系统不稳定,但是工作的高效率已经体现出来了。这样节省了我们的时间,大大提高了数据查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新台阶。

  财务部门应认真负责地处理公司内部财务关系,妥善处理外部财务关系,以实现成本单位的任务。与外界建立并保持良好的联系。今年,财务部友好妥善地处理了各单位往来账户的收支。同时,与银行建立了良好的银企关系,与税务机关建立了良好的税企关系,并成功完成了统计、税务等各部门相关数据的申报。

  新的一年,我给自己定了一个新的目标,那就是更加努力的学习,更好的充实自己,以饱满的精神迎接新时期的挑战。明年还有机会和比赛等着我,我在暗暗鼓励自己。在竞争中站稳脚跟。脚踏实地,不要只看身边的小圈子,要看大局,看未来发展。我也会向其他同志学习,取长补短,互相交流好的工作和经验,共同进步。获得更好的工作成果。

  每日工作总结计划表第31章。日常管理工作

  作为办公室主任,我清醒地认识到,办公室是一个由公司领导直接管理的综合管理机构,是承上启下、内外沟通、左右协调、全方位联系的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作种类繁多,包括文件起草、审批和文件处理、人事劳动管理、社保管理、绩效考核、档案管理、会议安排、迎送、车辆管理等。面对大量复杂琐碎的事务性工作,要强化工作意识,注重加快工作节奏,提高工作效率,从容处理一切事务,力求全面、准确、适度,避免遗漏和错误,基本做到一切。

  1.加强办公室的基础管理,制定和完善各项工作流程和规章制度,认真做好公司的文字工作。起草全面的文件和报告,负责办公室会议纪要的记录、整理和完善,执行会议的有关决议。认真做好公司相关文件的收发、登记、打印和监督工作;做好合同和资料的归档工作。及时传达和贯彻公司相关会议和文件精神。

  2.组织实施公司劳动、人事、工资和社会保障管理,按照上级精神组织实施公司规范劳动用工管理工作,按照有关规定完善各项社会保险的缴纳。养老保险、医疗保险、住房公积金全部社会化统筹,各项手续完善。体现了公司的规范化,解决了员工的后顾之忧。

  3.组织实施公司办公设施、用品、劳保福利产品的采购、调拨和实物管理。

  4.准备公司的各种会议。认真做好会场布置,落实各类会议的会前准备和会议材料。全年组织各种会议?时代。

  第二,加强自学,提高业务水平

  因为觉得自己的负担很重,知识能力经验离岗位都很远,所以总不敢掉以轻心,加强学习,向书本学习,向身边的领导学习,向同事学习,所以觉得这一年有所进步。经过不断的学习和积累,获得了一定的工作经验,能够从容应对日常工作中的各种问题。经过一年的培训,我的组织管理能力、综合分析能力、协调能力和表达能力都有了很大的提高,保证了我所在岗位各项工作的正常运转,能够以正确的态度对待各项任务,热爱本职工作,并在实际工作中认真执行。积极提高自己的专业素质,争取工作主动,具有较强的敬业精神和责任感,努力提高工作效率和质量。

  第三,在思想作风建设上,我可以做到廉洁自律,自我约束,让警钟长鸣。永远严格要求自己,遵守规章制度,光明磊落,言行一致。自我提升,关爱同志,调动积极性。重视上班族的思想教育,有机会和他们交谈,了解他们的思想动态,摸摸他们的思想脉搏,找到苗头,尽早指出;找到好的势头,及时给予表扬,在心里做好思想工作,这样温度就高了。一切从工作的角度出发,从大局的角度考虑问题,处理问题。让大家安心工作,有所作为。

  四.现存问题和未来努力

  我会努力做到以下几点:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习相关专业知识和法律知识。对工作进行统筹规划,并有所意识;第二,本着实事求是的原则,对上级下命令,对下级汇报,真正做领导的助手;第三,注重部门的作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成部门良好的工作氛围。四是不断提高办公室与各部门、各单位的协调能力和服务水平。第五,遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,努力取得更大的工作成果。

  每日工作总结 篇12

  今天是我进行毕业实习的第一天,通过同学的介绍,我的.实习单位已经确定下来了,这个假期将在__公司__项目部实习。

  对于今天刚来报到的我,带我的施工员并没有给我具体的任务,让我自己先了解了解工作环境,带我到了施工现场进行观摩学习,提前适应现场环境,之后我们还到了__其他项目进行参观学习,通过对各个施工现场的参观学习,使我对自己之后的工作也有了初步的定位。我自己对本次的实习也有一个定位,那就是学习,只要值得我学习的地方,我都一定会认真的学,并且努力学好!

  每日工作总结 篇13

  一个销售代表从起床开始到上床休息,这一天都要做哪些事情呢?培训笔记整理如下,也许对刚入行的朋友有所启示。

  1、上班之前准备工作

  每天要按时起床,醒来之后要迅速起来。告诉自己,新一天的工作就要开始了,要充满活力,可以适当的运动一下。

  整理好仪容,检查一下是否带齐了销售的必备用品,如名片、笔、笔记本、产品资料等。

  上班途中,能够热情的和认识的人打招呼,如果可能的话,可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。

  尽量提前10——20分钟到公司,主动参加公司上班前的扫除活动。

  简单的说,上班之前要有一个积极的心态,要有一个快乐的心情!

  2、到公司签到之后

  向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划,明确当天的销售目标和重点,并详细拟订拜访路线,及补救措施,计划越详细越好。出门之前,先和预定的拜访对象电话联络、确认,并检查所带的销售工具是否齐全:

  1)产品的目录,定货单、送货单

  2)和客户洽谈的相关资料:如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。

  3、拜访前的准备事项

  1)了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。

  2)要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的'评价,了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。

  3)做好严密的拜访计划,并配合客户的时间去拜访,设法发现有决定权的购买者,并想办法去接近他。

  4)准备好交谈的话题,要做好心理准备,对于对方的询问和杀价要有对策,做到心中有数。

  4、见到客户之后

  1)有礼貌,清楚的做好自我介绍,态度要温和、不卑不亢。

  2)要认真听取对方的讲话,并表示关心,询问对方时,口气要平稳。

  3)要懂得抓住客户的心,首先自己要做到以下几点:

  ① 要有信心

  ② 态度要真诚,争取对方的好感

  ③ 在谈话中,要面带微笑,表情愉快

  ④ 用语要简洁,不罗嗦,问话清楚,能够针对问题

  ⑤ 注意对方的优点,适当的给予赞美

  ⑥ 在商谈的过程中,不可与客户激烈争论

  ⑦ 诱导客户能够回答肯定的话语

  ⑧ 能够为对方着想,分析带给他的利益最大化

  4)与客户商谈必须按部就班

  ①见到客户,首先是问候,敬烟,接着聊天,赠送礼品

  ②进一步接近客户,激发对产品的兴趣

  ③告诉客户产品能带给他的利益

  ④提出成交,促使客户订购或当即送货

  ⑤收货款

  ⑥一笔业务做成后,不要急于离去,要和客户继续交谈,以期建立一种长期的合作关系,并告诉他,随时能够为他提供服务。

  5、下班后,检查每天的工作,总结得失

  1)详细填写每天的业务日报表

  2)检查是否按计划开展业务,是否按计划完成任务

  每日工作总结 篇14

  1.出勤和考勤

  每天准时上班,驻外销售人员每天9:30之前用当地固定电话向商务报岗,并汇报当日工作计划。

  2. 统计日销售数据

  统计日销售量,代理商日出货量、库存量等数据。填写《代理商批发日报表》、《代理商库存日报表》等。

  3. 信息反馈

  将日工作报告和报表以传真或电子邮件的形式反馈至公司。

  4. 销售数据分析

  对代理商库存(包括网络库存)、日批发量、日销售量及月累计销售量进行统计分析,监控。内容包括以下三大方面:a.销售状态分析:增长、正常、下滑、落后于竞争对手。 b.销售进展情况:月销售计划(销售额和产品品种)的完成进展程度。 c.对代理商的物流管理进行分析,控制商品的流向、流量、流速、经销链中各环节的库存量健康、合理,加快老产品、积压品的消化、避免断货或品种不全、商品积压。

  5.电话拜访

  对三级市场(县、乡镇)经销商进行有计划的电话拜访。拜访要达到以下目的:a.按照《客户资料卡》内容与经销商进行沟通,认真填写《客户资料卡》 b.建立良好的客情关系, 让他们树立一种信念:“我是核心经销商”c.了解市场价格情况,有无乱价和窜货情况。 d.传达公司的最新精神。e.初步了解竞争对手的最新动态:销售情况、价格变化、新产品、销售政策、通路渠道、广告投入及促销活动等。f.及时掌握经销商的意见反馈,新产品的销售效果、产品质量、代理商配送货是否及时、积压滞销品是否需要调换、售后服务问题等。

  6. 市场巡视

  每天走访一次所在地零售终端。了解终端现场、销售情况和竞争品牌动向。与终端店老板、卖场负责人、导购员沟通。内容与第5步相同。解决他们销售中出现的实际困难,如售后服务、老产品和积压品的`消化活调换,技术培训等。

  7.组织并参与大卖场、终端店现场促销。

  8.对售后服务工作的要求。按照分公司售后服务要求督促售后服务人员做好故障机维修、电话回访、维修机和待修机的跟踪等工作。

  9. 完成公司临时布置的任务。

  10.特发事件的处理。

  11. 与代理商碰头,共同探讨月销售进展情况,当日销售中出现的问题及解决方法,市场分析以及下一步的销售策略。

  12. 当天工作小结。篇四:销售部每日工作总结制度 销售部每日工作总结制度

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