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公司工作总结

时间:2023-05-04 09:18:03 工作总结 我要投稿

公司工作总结合集15篇

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以促使我们思考,不如静下心来好好写写总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编收集整理的公司工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

公司工作总结合集15篇

公司工作总结1

  20xx年的工作告一段落了,自我心里有很多想表达的,每当我在一段工作结束之际就不禁回想这段时间的工作。这几个月来的工作我感觉自我提高了,x个月的工作不是一段值得高兴的事情,其实在提高的同时我也发现了一些需要改善的地方,我也对自我总结一下。

  一、努力学习,努力工作

  可能在工作的手不会去管那么多,总是自我走一步看一步,这些问题总是就这么不知不觉的出现了,走一步看一步绝对是不行的,对自我时刻坚持着高标准,一向去学习新的事物,不管是什么东西都要主动去钻研,异常是跟自我的工作相关的,我一向没有忘记在工作中学习这两个字,在学习的时候我能够认识到自我的不足,我总是这么觉得的一向把在工作中学到的东西当做是我提高的关键,这x个月来我还是很清楚自我的缺点的,其实工作往往不是需要我们去完成任务,是我们需要做的更好,工作毕竟是工作,我们抱着一件事情做好的心态就会不断的`提高。

  在平时工作中,认真是一方面,我很清楚这需要我能够吃的苦,这x个月来我一向都是努力刻苦的工作,应对各种各样的未知工作,我就一向在要求着自我,我就一向在感受着分工作的重量,这需要我很努力的去适应,仅有每一天多花一点事情,在工作的时候我们就能够快速适应。

  二、工作成果

  相比上一个季度的工作我看到了很多收获,这段时间是很有意义的,在自我的坚持下,这段时间努力的工作中,公司领导班子的带领下,我完成了xx元的销售额,相比较前面几个月的时间我超越的不是一星半点,同时也超出了我自我预料,我这几个月了来一向在学习着各种技巧,工作的之后我不强求自我收获了多少,这个是自我努力才能够得到的,我看到的是这么一个环境下我能够学到多少,这是很关键的,往往学到的东西才是关键,有了这些工作技巧,还有一些相关的工作知识储备,取得成绩不是什么问题。

  三、工作不足

  都说心态影响着成败,我很赞同,这段时间的工作我更加看到了这些问题,我的心态有时候把握的不是很好,应对自我不明白问题的时候有时候会急,或者自我在碰到一些不会明白东西,很迫切的想去掌握,可是这都需要一个过程,这么多的问题不是我一下子能够掌握的,我会好好改善的。

公司工作总结2

  近三年对于大连田野绿化工程有限公司来说是全面发展和进步的一年,更是收获的一年。公司始终坚持“诚信为本、开拓进取”的宗旨,审时度势,统揽全局,抓机遇、求发展,公司全体员工,齐心协力、团结拼搏、真抓实干,以力争打造“大连田野绿化工程品牌效益”的企业目标,切实完成了集团下达的各项建设任务。

  一:工程概况以及完成情况

  工程完成情况

  ①金州新区大规模造林重点绿化——建设项目施工八标段:丹大高速公路两翼绿化工程堤八标段

  金州新区大规模造林重点绿化建设项目施工八标段:丹大高速公路两翼绿化工程堤八标段该工程总造价为元,主要建设项目绿化、养护、栽植等工程。工程现在已经顺利验收。

  ②普兰店市星台吴姑城公园景观建设等绿化工程

  普兰店市星台吴姑城公园景观建设等绿化工程该工程总造价7559000元,主要建设项目有栽植乔木、灌木、播种草坪、花卉等作业绿化工程。工程现在已经顺利验收。

  ③普兰店市星台吴姑城公园景观建设等绿化工程

  普兰店市星台吴姑城公园景观建设等绿化工程该工程总造价4255000元,主要建设项目包括栽植乔木、灌木;播种草坪、花卉等作业绿化工程。工程现在已经顺利验收。

  ④普兰店经济开发区绿化工程施工第一回合段

  普兰店经济开发区绿化工程施工第一回合段于20xx年5月开工建设,主要建设项目有绿化管理边石维修。工程现在已经顺利验收并移交物业公司统一管理,进入工程结算阶段,按照合同约定付款方式。

  ⑤大连长兴岛临港工业区海防林、荒山造林等绿化工程6标段大连长兴岛临港工业区海防林、荒山造林等绿化工程6标段工程遵循“高起点规划,高标准建设”的宗旨,重点打造精品工程,主要建设包括绿化工程施工,工程总造价元,现已完成绿化工程施工。

  ⑥长兴岛临港工业区20xx年绿化工程施工长兴岛临港工业区20xx年绿化工程施工于20xx年5月10日开工建设,主要建设项目有绿化工程施工工程现在已经顺利验收并移交物业公司统一管理,进入工程结算阶段,按照合同约定付款方式。

  ⑦长兴岛临港工业区20xx年绿化工程施工长兴岛临港工业区20xx年绿化工程施工于20xx年5月10日开工建设,主要建设项目有绿化工程施工工程现在已经顺利验收并移交物业公司统一管理,进入工程结算阶段,按照合同约定付款方式。

  ⑧前革“三新”工程农民新居

  前革“三新”工程农民新居于20xx年9月11日开工建设,主要建设项目树木移栽工程现在已经在20xx年9。月25日顺利验收并树木移栽完工,该工程造价为19139080元现在已进入工程结算阶段,按照合同约定付款方式。

  二:日常事务及完成情况

  制度建设工作

  1、根据公司最新制度要求,结合绿化公司实际工作情况,绿化公司及时完成了《绿化公司管理制度》的修订工作。

  2、为了做好绿化公司各项目工程——重大质量安全事故应急处置工作,指导应急抢险,确保科学、及时、有效地组织应对事故,消除隐患,绿化公司依据集团应急救援预案,结合绿化工种和施工现场的实际情况,公司自主编制了一本参考性强、可操作性强,通俗易懂的《绿化公司应急救援预案》。

  3、为了提高员工的工作积极性,改善员工收入水平,激励员工投

  身公司生产和集团建设中,公司根据集团薪酬改革方案,编制了一套《绿化公司绩效考核管理办法》。

  4、根据绿化公司工作需要以及具体工作内容,制定了全新的《绿化公司工作流程》,使各项工作按照工作流程顺利开展,节约了工作时间,提高工作效率。

  安全、文明施工管理工作

  1、按照公司管理制度,与所有项目部及项目部管理的施工单位签订安全、文明施工责任状2份,使安全文明施工责任到人。 ——

  2、各施工项目部建立了完善的安全文明施工保证体系,健全了各项目部的安全文明管理措施,

  3、工程部牵头,对个项目部安全文明管理工作进行不定期的检查,全年抽查各项目部施工现场15次,共形成安全文明检查记录15份,按照检查记录要求,全部整改完成,全年未发生一起安全文明事故。

  其它工作

  三:采取的主要措施及方法

  1、对公司机构、人员进行了重组

  为了提高工作效率,提高员工工作积极性,不断提高管理水平和施工水平,绿化公司今年对原有机构和人员进行了重组,使全员达到优化配置,各尽其职,各尽其能,各负其责。

  2、完善工程管理体系,提高施工能力

  我们以提高施工能力作为工程序列管理的总要求,进一步加强现场管理力度。与项目部和各家施工单位签订工——程质量责任状,由项目部管理人员现场管理,工程部、技术部配专职人员进行抽查,避免发生质量事故。安全文明方面,与各项目部逐层签订安全文明责任状,责任到人,定期对各项目区的安全文明施工进行检查,发现安全隐患及时要求限期整改。全年未发生一例质量、安全文明事故。

  3、积极响应集团各项方针政策,努力配合集团其它公司处室工作为了落实集团制度化管理精神,绿化公司根据公司实际情况,积极配合集团其它公司处室的工作,

  四:存在的问题

  1、景观工程包含的内容零散,点多面广,各工作内容相互衔接较多,工程实施起来比较困难。

  2、与其它公司交叉施工多,协调多,难度大。整体配合、协调不够,缺少沟通和交流。

  3、工期紧、任务重、施工单位难管理。

  4、景观工程包含的内容零散,根据施工现场具体情况而产生的变更较多,工程竣工后结算问题较多。

  五:合理化建议

  1、进一步加强各公司的沟通、协调及配合。

  2、集团各部门之间应完善工作程序,提高办事效率。

  3、根据具体情况,重新制定工程变更结算办法。

  4、制定切实可行的施工单位管理办法,提高整体施工管理能力和水平。

  5、制定科学合理的培训方案,全面提升管理层的`综合素质。

  六、今后工作安排

  1、积极筹划和准备开工条件的新建项目,具备一个开一个,充分利用有限的施工季节。

  2、“坚持质量安全第一,建设优质高效工程”的原则,全力打造田野绿化品牌。

  3、加大对现有人员的考核、培训,——充分发挥主观能动性和才能,使职、责、权、利统一。

  4、采取多种形式,全力提高现有人员的综合素质。

  总之,在以后的发展思路中,不断的探索新的发展机遇的,充满挑战新市场,我们将继续用科学发展观统揽全局,以饱满的热情、激昂的斗志、百倍的信心,不断增强责任感和使命感,圆满完成各项工程建设任务,为大连田野绿化工程有限公司作出新的贡献!

公司工作总结3

  回首20xx年物业公司客服部可说是进一步发展的,一年精益求精完善各项治理性能的一年。在这当中物业客服部得到了公司领导的关心和支持同时,也得到了其他各部分的大力协助,经过全体客服职员一年来的努力,工作客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,业户至上的服务理念深深烙进每一位客服工作职员的脑海。回顾一年来的客服工作有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:

  1.深化落实了公司各项规章制度和客服部各项制度

  在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上,20xx年的重点是深化落实为此客服部,根据公司的发展现状加深其对物业治理的熟悉和理解。同时随着物业治理行业一些法律、法规的出台和完善客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的`适应新的形势。

  2.理论联系实际积极开展了客服职员的培训工作

  利用每周五的客服部例会时间,加强对本部分职员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中碰到的实际题目展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服职员对服务理念的熟悉更加的深刻。

  3.日常报修的处理

  据每周末的工作量统计日接待各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将题目解决。同时根据报修的完成情况及时地进行回访。

  4.x区物业费的收缴工作

  根据年初公司下达的收费指标积极开展x、x区物业费的收缴工作。终极在物业经理、书记及其它各部分的支持下完成了公司下达的收费指标。

  5.能源费的收缴工作

  如期完成x区每季度进户抄水表收费工作的同时又完成了公司布置的新的任务——x区首次进户抄水表收费工作。

  6.x区底商的招租工作

  制定了底商的招租方案并在下半年x的引进了超市、药店项目。

  7.部分楼宇的收楼工作

  在x月份完成了x、x的收楼工作;同时又完成了部分x区回迁楼收楼工作。

  8.组织开展了募捐活动

  在得知x的消息后物业公司领导,立即决定了在社区内进行一次以为灾区人民奉献一份爱心的募捐活动,这项任务由客服部来完成。接到指示后客服部全体职员积极献计献策,圆满的完成了这次募捐活动。

  9.节日期间园区的装点布置工作

  积极完成各节日期间园区内的装点布置工作,今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度,在小区x门及x区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。

  10.业主座谈会

  在春节前夕组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言,对物业公司的服务工作给了充分的肯定,并提出了公道的建议。

  总之在20xx年的工作基础上,20xx年我们满怀信心与希望,在新的一年里我们坚信只要我们勤奋工作努力工作,积极探索勇于进取,我们一定能以的努力完成公司下达的各项工作指标。

公司工作总结4

  时间被记忆的刀片切断了一节,在这个节点中,我们应对了结束,也迎接了未来。一年时光很快,一眨眼间就已经消逝了。回首岁月,我也想为自我这一年的工作进行一次总结,去找一找自我留下的痕迹,去反思自我工作中的不足,为接下来一年顺利工作打下一个坚实基础。

  一、个人表现

  我在这一年的时间里,一向都坚持着一个积极向上的态度,也坚持着努力向前的决心。所以平日的工作里,我一向都对自我十分的严格,虽然在这份工作当中我并没有取得太大的成就,但我每日在工作当中勤勤恳恳,认真完成每一件事情,我认为也是需要坚持和努力的事情。更好的成绩我们能够经过努力去创造,但对于“坚持”两个字而言,我认为我更需要具备勇气和职责心。所以这一年中,我在岗位上执着坚守,也时常创新。虽然这只是一份文员工作,可是工作中和生活中也依旧会遇到一些问题,或许问题很小,可是我也会及时处理,不留到下一秒。这是我的态度,也是对待工作的一种职责感。

  二、个人鉴定

  这一年的工作我大概能够用一个词来形容,就是完成的比较完整,我不太喜欢犯错,所以总是坚持一种十分严肃的态度进行工作。我是一个很怕麻烦的人,犯错之后的麻烦远远要多得多,所以我十分的害怕犯错,也不敢犯错。所以这也培养了我一种好的习惯,对待任何事情都谨小慎微。所以这一年我在工作当中完成的也比较算是圆满的,没有出现太大的差错,一向坚持着一种不错的状态,没有给公司,给办公室这个团体带来太大的负面影响。我在今后的工作中依然会坚持好这个优点,继续发扬自我的优良,避开雷区,成功抵达目的地。

  三、未来计划

  我是一个比较谨小慎微的人,所以我对任何事情都会做一个计划,不管事情或大或小,我都会习惯性做一个规划,争取接下来的事情能够在我的.预料之中进行,少一些波动,也少一些曲折。所以应对明年的工作,我想在自我这个良好的基础上继续坚持,此外我会更努力的学习,更努力的在自我的工作上找寻创新点,让这份工作有一个更好的未来,也为我们这个行业争取一些不一样的闪光点。这是我的远大目标,然而也是我一路上的动力和支撑点。期望未来的每一天,我都能够充满底气,扬帆远航!

公司工作总结5

  20xx年是**公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xx专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创历史新高。现将20xx年上半年工作总结如下:

  一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销

  针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:

  对策一:加强销售队伍的目标管理

  1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核

  对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析,工作总结《销售员的工作总结》。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据08年的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我xx公司的专用汽车销售量。

  对策三:注重信息收集做好科学预测

  当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的.占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。

  售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。

  二、追踪对手动态加强自身竞争实力

  对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门。

  我加入XX财险这个大家庭已是第5个年头了,在这不算短的时间里,我深感今年上半年是XX公司发展迅猛的半年,XX公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了各项任务,作为XX公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的'辛勤工作,接下来我将上半年的工作情况做一个简要的总结:

  在思想上坚定政治信念,坚持政治理论的学习,不断学习科学理论知识,开拓创新,与时俱进,以实际行动践行对自己理想的承诺。在工作中勤于学习,刻苦钻研,积极要求进步。担任组训一职,我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、收集资料、研究PPT制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了内容上做足充分的准备,还要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。

  同时,做好代理人服务工作,帮助他们填单,算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去XX营销部工作奠定了基础。XX营销服务部挂牌营业后,我全身心地投入到基层营销工作中,营销服务部作为公司的试点,没有先前的经验可借鉴,在人员配备上也没有到位,我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。

  根据乡镇的习惯,有时候很早就赶去,发完传单后再赶回营销部签单,遇到周末,一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到,我也没有拒绝更没有埋怨,热情周到的为客户办理好业务后,才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业,验险,协同填单、送单、做好客户维系工作,在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通,解决问题,以提高营销员的忠诚度,很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。

  加强新人培养和营销增员,对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训,通过在理论和操作上系统化的学习,该签单人员已掌握了相关规定,并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中,我经常和符合增员要求的人接触,挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。

  在上半年的工作中,我取得了一定的成绩,使自己的能力有了一些提高,但是还存在很多不足的地方:思想不够解放,做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大胆设想,做事过于小心谨慎,习惯依赖经验判断。不善于合理分配时间,以至于在繁琐的事务中,没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。

  管理经验还不是很丰富,管理的技巧性、艺术性还有待加强和改进。由于管理时间不长,管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。和各个部门之间,同事之间的沟通不够,也希望能通过公司的各类活动,增加交流的机会。

公司工作总结6

  在20xx年的工作中,我会尽我的全力来参加工作的,毕竟现在还年轻,需要更好的奋斗,在年轻的时候多拼一拼,这才是一生中最好的奋斗时刻,过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了,我会趁着我年轻的时候努力拼搏的,打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空! 医生的天职就是治病,这些基本工作我这么多年来一直在进步,虽然质变还是没有发生,不过相信量变积累到一定程度,我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力,我相信只要我做到了这一切,我就会迎来一个美好的未来!

  20xx年的工作还是会更加的困难,越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力,但是化压力为动力,这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中,我们得到了很大的发展,在进步中我们也有阵痛,但是这些都是暂时的,长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在xx年我们会做的更好!

  个人年终工作总结结尾

  1、在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮助公司实现发展,相信公司的明天会更好!

  2、回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。

  今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民公仆,为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献!

  3、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉,使工作更上一层楼。

  4、在今后的工作中,我队将一如继往地对安全工作狠抓落实,加强对员工的安全教训,提高全员安全意识,更好地完成上级下达的各项生产任务。

  5、新的`一年已经来临,我们将在总结过去得失的基础上,与时俱进,开创教导工作的新局面,争取取得更好的成绩。

  6、总之,这一年以来,我们有得也有失,有苦也有甜,但是不论欢笑或泪水,都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信爱心社的明天会更好!

  7、20xx年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对XX年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司xx年公司各项工作的顺利完成。

  8、一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中,我们会继续不断的努力的,这是一直无法拒绝的问题,这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!

  9、在xx年的工作中,我会尽我的全力来参加工作的,毕竟现在还年轻,需要更好的奋斗,在年轻的时候多拼一拼,这才是一生中最好的奋斗时刻,过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了,我会趁着我年轻的时候努力拼搏的,打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!

  10、医生的天职就是治病,这些基本工作我这么多年来一直在进步,虽然质变还是没有发生,不过相信量变积累到一定程度,我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力,我相信只要我做到了这一切,我就会迎来一个美好的未来!

  11、xx年的工作还是会更加的困难,越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力,但是化压力为动力,这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中,我们得到了很大的发展,在进步中我们也有阵痛,但是这些都是暂时的,长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在xx年我们会做的更好!

公司工作总结7

  时间如梭,20xx年很快就过去了。回顾这半年的工作,我对公司财务工作已逐步了解,并比较顺利地接手了大部分工作。同时对应收应付账款进行了清理,剔除了往年遗留的不清账目,应该说现在的账目是清楚的。利润核算也不再像以往的“过山车”,忽高忽低,这主要得益于进销存业务的电算化。当然XX年也有很多不足之处,主要有以下几点:

  一、不断提高人员素质

  1、建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和治理的要求,对责任、制度修旧补新,明确责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。非凡是针对七、八月差错率高居不下,及时组织、制订、出台了“XXXX制度”,有效地遏制了风险的`蔓延。

  2、加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。另一方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。

  3、以人为本,加强会计、出纳专业人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化治理。年内主要做了以下七点工作:

  (1)主动、积极地抓好服务工作,坚持不懈地搞好优质文明服务,树立服务意识;

  (2)坚持业务学习制度,统一学习新文件,从实际操作出发,将碰到的问题及难点列举出来,通过研究讨论,寻求解决途径;

  (3)坚持考核与经济效益指标挂钩;

  (4)成立了以骨干为主的结算小组;

  (5)积极地组织柜员上岗考试;

  (6)培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯;

  (7)开展不定期的技能比武、知识竞赛,加强对员工综合能力的培养,提高结算工作质量和效率。

  二、加强成本意识,提高经济效益

  1、更好的完成年度财务工作,我严格按照财务制度规定,认真编制财务收支计划,及时完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行具体地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业费用子目规范列支。

  2、费用支出实行了专户、专项治理,在临时存款科目中设置了营业费用专户,专门核算营业费用支出,建立了相应的手工台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支,厉行节约,用最少的资金获得利润。XX年开支费用总额为万元,较上年增加了万元,增幅为X%;实现收入万元,较上年增加万元,增幅为X%。从以上的数据可知,收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的治理上,严格费用指标控制,认真执行审批制度,做好日常的账务处理,并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明,以便行领导把握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准,支行实际费用率为X%,节约费用5个百分点,费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。

  三、恪尽职守,切实加强自身建设

  我在抓好治理的同时,切实注重加强自身建设,增强驾驭工作能力。

  一是加强学习,不断增强工作的原则性和预见性。

  二是坚持实事求是的作风,坚持抵制和反对腐败消极现象,在实际工作中,积极帮助解决问题,靠老老实实的做人态度,兢兢业业的工作态度,实事求是的科学态度,推动各项工作的开展。

  三是加强团结合作,不搞个人主义。

  四、明年工作打算

  1、挖掘人力资源,调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上,根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,非凡是对业务骨干的专项培训。

  2、降低成本费用,促进效益的稳步增长。

  一是加强成本治理,减少成本性资金流失。

  二是加强结算治理,限度地增加可用资金。

  三是合理调配资金,提高资金利用率;认真匡算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益化。

  四是降低费用开支,增强盈利水平。

  五是准确做好各项财务测算,为行领导的决策提供依据。

  3、充分发挥职能部门的“职能”,加强治理,加快工作的效率。

公司工作总结8

  近年来,X市XXX有限公司在全省率先推行专业文艺院团竞聘上岗等内部改革,探索出一条“主体不变机制变、主业不变功能变、公益不变服务变”的文艺院团渐进式改革路子,实现了“一年一个样,几年大变样”的跨越式发展。其改革发展经验得到中央和省市充分肯定,先后被国家文化部、省文化厅授予“全国文化系统先进集体”、 “省文化产业示范基地”等荣誉称号。

  一、企业改革及运营情况 1.一颗子激活一盘棋。X市歌舞团成立于XXX年,管理机制滞后,等着任务搞演出,靠着财政过日子,全团一年仅有十几场演出,发展举步维艰,一度面临解体,拖欠员工社保费达X多万元。X年,借着文化体制改革东风,市委、市政府果断决策,提出“早改早脱困、早改早受益、早改早发展”的改革要求,通过了“按需设岗,竞聘上岗,以岗定酬,合同管理”的歌舞团内部机制改革方案,同时明确由市财政补助解决市歌舞团欠缴基本养老金以及人员分流辞职补助费,保证了改革的顺利进行和内部的安定稳定。此后,歌舞团因地制宜、大胆创新,采取了演员人员灵活招聘、与市艺校联合办学等一系列机制创新,激发和释放了内在活力,成功走出困境。

  2.一个实体闯出一片天。20xx年,内部改革初见成效的市歌舞团抢抓机遇、走向市场,注册成立了“XXX有限公司”,以市场为导向,向管理要效益,转变经营方式,实现一套人马,两块牌子运作。特别是实行以岗定酬、岗变薪变的新分配制度,在XX个县(市)分别设立区域经理分块经营,极大调动了演职员工闯市场、争效益的积极性、主动性和创造性。近年来,X传媒积极拓展盈利渠道,与移动公司、农行、XX集团、经济开发区等大型企业单位和地方商会、社会团体结为战略合作伙伴,为其长期提供礼仪、演艺、广告等商业服务,形成以演艺为主业,兼营庆典礼仪、广告会展、艺术培训等衍生产品开发的多元经营模式。20xx年传媒正式加入中国东部剧院院线联盟,策划引进中央歌剧院交响乐团、中国歌剧舞剧院、XX艺术团等专业团体来明演出,不断提升演出档次和品位。XXX有限公司每年的十几场到现在每年演出XXX多场,营业收入从改革前的不足XX万,年收入突破XXXX万;

  演职员收入由每月平均X元到现在每月平均X元,取得了社会效益和经济效益双丰收(整体实力和市竞争力得到不断提升)。20xx年被评为“全省文化体制改革工作先进单位”。

  3.一台车服务一方百姓。公司始终坚持公益性与经营性并重,一手抓文化事业,一手抓文化产业,以公益服务锻炼队伍、展示实力,以产业发展推动公益事业。依托省上支持配备的流动舞台车,广泛开展面向基层、服务群众的文化活动。近年来,通过团企合作,创作了一批群众喜闻乐见的优秀节目,开展声势浩大的流动舞台车百场送戏下乡巡回演出活动,在全市X个县(市、区)XXXX个乡镇演出XXX多场,观看演出的农民群众超百万人次。此外,还以“周周有戏看”为载体开展公益性低票价文化惠民活动,以及“文化进园区”、“文化进社区”、“文化进军营”及慰问农民工等公益演出活动,中央与省级重要媒体多次进行了专题报道宣传,在丰富群众文化生活、创建文明城市等方面发挥积极作用,赢得了社会的广泛赞誉,并获得充分肯定。

  4.一路高歌唱响一个品牌。X传媒在承办各类大型活动中,积累了丰富的市场经验,逐渐塑造出了“X”的品牌形象。近几年,先后策划承办了数届“海峡两岸林业产业博览会暨投资贸易洽谈会”开幕式及专场文艺晚会、“全国道德模范与身边好人”现场交流会、“海峡两岸(X)动漫画论坛”、第XX届世界客属恳亲大会开(闭)幕式、“小焦实业创百亿产值”大型文艺晚会、X环球比基尼小姐大赛国际总决赛等重大活动,文章转载于国企公文,倡议发起了赈灾义演募捐等大型慈善活动,新创办的X艺术培训中心吸收了XXX多名学生参加公益培训。同时,实施文化产品和品牌“走出去”战略,开展赴XX、XX、XX、XX等异地演出,选派演员参加全国性及省、市重大文艺比赛并多次获奖,知名度和影响力不断提升。目前,全团拥有演职员工X人,拥有舞蹈、声乐、舞美等中高级职称人员及优秀营销策划、企业形象设计人员X多名,具备了同时承接多场演出活动的能力和水平。20xx年被评为“全市十佳成长型文化企业”。

  二、下一步发展计划 改革只有起点没有终点,XXX有限公司将以贯彻落实全国、全省宣传思想工作会议精神为动力,以服务文化大发展大繁荣为己任,着力更新理念、拓展领域、创新模式,努力成为全市演艺娱乐业的领军企业。

  1.编排精品剧目,做强演艺主业。针对演艺娱乐市场需求,加大原创节目创作,既要有高雅艺术,也要有通俗娱乐节目,满足群众多层次的文化消费需求。积极参与X旅游演艺等本土文化项目开发,加大地方特色的剧本创作、艺术创新和演出编排力度,通过文化旅游演出、动漫人物扮演等大型演出活动为演出产品的创作、运营带来新的模式,注入新的活力,进一步挖掘演出消费的市场潜力。今明两年重点从X历史文化元素中撷取最出彩的部分,邀请中国歌剧舞剧院策划编排一台大型舞台剧《X意象》,将情景剧、歌舞、戏剧、民俗表演等融合其中、有机串联,打造一台有较大影响力的X特色文化演艺剧目,使之成为一张“流动的X名片”。同时,加盟XX省文艺演出院线,实现X家院团联网统一售票,从本地售票延伸为异地售票,进一步拓展演出市场。

  2.更新发展理念,拓展多元经营。针对去年来礼仪庆典业务有所缩减的'形势变化,公司将进一步转观念、闯市场、增效益,全面拓展商业演出、广告会展、活动企划、艺术培训等相关业务,实现混业经营和跨界发展。近期重点突破四大业务:一是办好X艺术培训中心。依托X的品牌影响力和专业演员队伍,特别是“周周有戏看”等舞台演出机会吸引力,创办X市最大规模、最具权威、最富影响力的中小学生艺术培训学校,开设声乐、舞蹈、国学等课程,既为孩子们提供理论学习的场所和展示才艺的舞台,又为企业赢得良好的社会声誉和一定的经济效益。二是扩大户外广告业务。在市区醒目位置新投资安装一块X平方米的LED显示屏,面向向全市进行广告招商,同时与商业演出和公益活动的赞助商广告相结合,提升商业广告代理的竞争力。三是积极拓展婚庆业务,占领高端婚礼市场。成立婚庆制作小组,安排团队到XX、XX等地进行观摩学习创意策划、现场布置、手工制作、花艺、摄影摄像等方面的婚庆业务, 逐步与我市高端酒店、婚车出租公司、花店、喜糖店、婚纱摄影店建立合作关系,打造“婚庆一条龙服务”。四是做大展会活动企划业务。发挥演艺、企划人才和演艺器材设备的优势,积极承揽各类展会活动策划、布展业务。同时针对中小演艺团队和企业单位的需求,开展演艺器材设备的出租业务。

  3.创新营销模式,提升品牌形象。按照市场化运作的要求,积极借助现代传播媒体和公益活动做好宣传营销工作,做好自我包装和创意推广,进一步扩大X的知名度、美誉度和公信度。着手建立X传媒公司官方网站和微博、微信,及时发布最新演出资讯,并附介绍及相关演出视频。根据上班族的时间规律,在上下班高峰期利用车载电视滚动播出最新上演剧目的精彩片段,在人流量较大的天桥、路口设置LED屏投放企业宣传海报,潜移默化中激发市民的文化消费热情。按季度制作宣传册,将演出计划和剧目介绍以最形象的方式让群众一目了然,抓住人们的猎奇心理,从而吸引更多观众和客户。继续发挥客家文化艺术中心的作用,进一步做好“流动舞台车送戏下乡”、“周周有戏看”等公共文化服务,既可丰富基层群众的精神文化生活,又能提升X的企业品牌形象。

  4.完善激励机制,打造一流团队。按照现代企业制度的要求,建立健全企业管理和人才激励机制,成为更具竞争力的市场主体。制定人才队伍培训计划,继续从每年的营业收入中划拨X%作为专项经费用于各部室主任及编导外出观摩考察,鼓励公司演职员工赴专业院团学习本专业表演或拓展其他灯光、音响、编导等舞台技艺,不断提高演职人员专业水平。鼓励公司中高层管理人员参加XX大学企业总裁MBA高级研修班学习,不断提高适应市场经济的能力。加大高层次演艺人才引进力度,重点引进既懂表演艺术、又善经营管理的复合型人才,防止人才断层。进一步完善区域营销经理梯级式奖罚办法,在企业内部按职位定额业绩指数,按业绩指数发放月薪,每年评选营销标兵给予奖励,打造一个敢闯敢拼、多才多艺的企业团队。

公司工作总结9

  上半年+++公司在市(县)局的正确领导和支持下,抓住市场发展的良好机遇,不断拓展业务,提高服务水平和管理质量,深化公司内部改革,不断加强保安队伍素质的培养。半年来,公司在经营、完善管理、培训、组织机构建设等方面都取得一些成绩,服务质量得到了社会的认可,目前公司有员工330余名,服务客户单位达50多家。现将半年工作总结如下:

  一、着力打造先进的企业文化增强企业的核心力量

  企业文化是企业竞争力的源泉、是企业基业长青的不竭动力。威远公司快速发展的步伐,一样离不开优秀的企业文化的支撑。年2月,公司董事长推出了“信任、团结、推崇、原则、自检、忠诚”12字为企业发展战略方针,以“双争五比”活动,为载体,深入推进企业文化建设。为打造企业精品文化,公司工会积极组织人员撰写了企业文化手册,深刻解读企业文化的内涵,并印制成册,分发到每个保安员手中,认真学习领会。树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念,努力用先进的企业文化推动企业的快速发展,提高企业的形象力、凝聚力和战斗力。同时,公司工会在全体保安员中大力组织“弘扬企业文化、树立理想信念,争做优秀保安员的”演讲比赛,展现保安员热爱企业的`朴素情感和奋发图强的美好愿望,增强了企业的核心力量。

  二、全面开展作风纪律整顿活动提高全员综合素质

  为切实增强保安员组织纪律观念,提高全体人员的综合素质,积极转变保安服务工作作风,树立良好的保安形象,形成争先创优的竞争氛围,年3月初开始,公司集中开展了一次作风纪律整顿活动。公司副经理亲自特制定作风纪律整顿工作实施方案、撰写作风纪律整顿学习材料,并带头学习,建立谈心制度,要求各部门负责人与员工进行谈心活动,及时掌握队伍思想动态。通过学习、自检、查摆,写心得体会,进行自我剖析,改变员工队伍中的消极思想,树立正确的人生价值观,保安员的素质和修养得了一定的提高。公司坚持周例会,要求机关工作人员每月写工作总结和队伍思想动态。及时发现队伍中出现的苗头性的问题,将问题解决在萌芽状态。

公司工作总结10

  一、领导重视,责任落实

  上半年来,移动公司从点滴抓起,从制度建设和思想建设入手,防微杜渐,为公司的改革发展保驾护航。公司领导班子高度重视廉政建设工作,通过开展健全组织机构,加强警示教育、制度建设和监督检查等工作,构建了长效的惩防体系。

  (一)高度重视、机构健全、人员到位

  成立了以公司领导为组长、副组长,各部门负责人为成员的党风廉政建设领导小组。公司纪检监察机构健全,人员配备到位。

  (二)分工明确、责任落实

  20xx年年初,公司在布置生产经营工作的同时,对党风廉政建设和反腐败工作做出专门部署,明确领导班子和各级领导干部的责任范围和责任内容,市公司总经理和各县分公司、市公司各部门一把手签订《党风廉政责任书》、《廉洁从业承诺书》来强化落实。

  (三)加强教育、增强自律

  公司坚持“教育在先,预防为主”的方针,认真组织广大党员干部和关键岗位的员工学习《中国共产党纪律处分条例》等反腐倡廉文件和省、市公司的规章制度,观看《“立党为公、执政为民”先进事迹报告》电教片及省纪委宣传教育室摄制的.反面典型案例警示教育片等。

  (四)加强机关干部作风建设。

  公司按照“八个方面”良好风气的要求,全面加强思想作风、学风、工作作风、领导作风、干部生活作风建设,弘扬追求卓越、反对平庸、积极向上的新风正气,抵制不思进取、无所作为的歪风邪气,切实改进机关干部的作风。

  (五)加强班子自身的反腐倡廉学习

  公司班子成员严格要求自己,公司党委理论学习中心组上半年内开展了多次党风廉政建设专题学习活动。

  二、完善制度,严格要求

  公司认真制定和完善内部各项规章制度,并切实加以落实,使管理工作向精细化、规范化迈进,管理水平得到进一步提升,夯实了廉政建设的基础。近年来,公司在廉政建设方面出台了《移动公司构建惩治和预防腐败体系实施细则》等一系列规章制度。公司将党风廉政建设纳入各部门和部门负责人年度绩效考核,促进了公司党风廉政建设制度的落实。

  三、加强监督,狠抓落实

  (一)坚持“三重一大”民主决策。

  公司对重大决策、重要人事任免、重大事项安排、大额资金运作等关系到公司发展的重大事项坚持实行民主集中制,在系统和办公场所进行公示,同时在年度工作会、职代会上对这些重大事项进行公布,使广大员工参与民主管理、民主监督的水平进一步提高。

  (二)规范招投标管理

  公司对工程建设、物品采购、业务宣传等重大项目均实行规范的招投标管理。一是按照费用支出额度进行分级管理:五万元以下项目进行询价、议价,五万元以上项目进行招投标管理;二是所有项目均通过审批,各相关部门会签;三是属于招标项目全部实行招标,非招标项目实行询价议价;四是由综合办公室、财务部、人力资源部、市场经营部、建设维护部等相关人员组成开标小组,一般按同质低价原则择标。

  四、加强效能监察

  (一)20xx年公司重点对咨询服务管理项目进行了效能监察检查及整改。

  (二)加强财务动态管理监控,定期和不定期的对县分公司以及各部门进行审计、检查,发现管理问题及时加以解决。

  (三)推进以过程控制为核心的全面预算管理事前预测、事中监督、事后分析,为经营决策提供信息。

  (四)建立并完善了内控制度,对赠机、赠卡、积分兑奖等业务加强稽核,起到了较好的监督作用。

  五、开好民主生活会

  党委召开了党风廉政专题民主生活会,讨论公司廉政建设及班子自身廉洁自律。通过交换意见,沟通思想,开展批评和自我批评,增强团结、加强集体领导,不断改进领导方法,提高领导水平。

  六、重视信访查案

  公司坚持信访必查制度,做到人民来信件件有落实。对人民来信中提出的问题,不管是否存在都加以重视,认真防范,确保以后也不发生。

  七、落实企务公开

  公司成立企务公开工作领导小组,指导企务公开工作,提出实施意见,监督检查制度落实,审议拟定公开的形式和内容。

  (一)召开了企务公开暨职工代表座谈会,就物资采购制度、工程建设招投标等制度的建立与执行情况进行了公开报告,增强了工作透明度,较好地体现了员工参与企业管理的知情权和监督权。

  (二)组织了省、市两级职工代表前往县分公司和乡镇营业部开展巡视活动。

  (三)积极拓宽企务公开渠道。充分利用局域网、报刊、企务公开栏等多种载体,创新企务公开形式,丰富企务公开内容。

  (四)构建沟通平台,拓宽企务公开领域。扩大企务公开座谈会等活动的参与员工人数和层面,拓宽企务公开的覆盖面。

  (五)以职代会为主要载体,完善职代会制度。组织职工代表述职,提高职工代表参政议政水平。

  八、开展廉政建设责任制检查

  移动公司制定了廉政建设责任制检查办法,严格按照党风党建考核要求对各单位的廉政建设情况进行监督检查,并及时发文通报相关情况。

  九、廉洁从业

  (一)创建廉洁文化

  公司在年度工作会议、企业文化宣讲和服务文化建设实施过程中,始终将对领导干部和广大党员同志的廉洁从业教育贯穿其中,使各级领导人员和广大员工高度认同企业廉洁文化理念,自觉树立廉洁从业意识,提高拒腐防变能力。

  (二)班子以身作则

  公司领导班子能够严格履行党风廉政建设和反腐败工作责任制,自觉接受群众监督。领导班子成员不但自己身体力行,而且还能严格管好自己的下属及亲友,公司领导、中层及其直系亲属没有开办代理点,物品采购、工程建设等项目严格实行招投标制度,近年来未出现因班子渎职引发的重大事故和重大财产损失。

  (三)严格遵守财经纪律、严查“小金库”、“帐外帐”

  公司建立了内部审计制度,加强财务动态管理监控,定期和不定期的对县分公司及各部门进行审计、检查,并按照规定严格了财务支出报销审核程序;完成了固定资产清查盘点,切实从制度上防范和规避了违规违纪风险。

  十、下半年工作打算

  (一)加大对干部、员工的思想道德教育力度和强化政治思想工作。

  (二)加强党支部的思想作风建设和组织建设,发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。

  (三)进一步深化党风廉政建设和反腐败工作,加强对关键岗位的廉政教育,开展形式多样的廉政教育活动,为公司又好又快的发展保驾护航。

  (四)深化精神文明创建活动,提升公司“软实力”及社会形象。

公司工作总结11

  20xx年,是全面深入贯彻党的十八大精神的开局之年,是集团公司实施“十二五”规划承上启下的关键一年。一年来,集团公司工会按照全年工作总体部署,认真贯彻落实集团公司提出的“抢抓机遇、锲而不舍、实事求是、不断创新”的要求,从工会工作实际出发,按照“以发展为主题,以和谐为主线,以职工为根本,以基层为重点,以改革为动力”的工作思路,全面履行工会职责,着力构建“有为、和谐、温馨、活力、魅力、实力、责任”工会,团结带领广大职工当好主力军,拓展新作为,做出新贡献。

  一、推动经济生产,建设有为工会

  一年来,集团劳动竞赛领导小组在集团党政领导的支持下,以“当好主力军,建功十二五”主题,在集团工会开展的劳动竞赛活动中,紧紧围绕企业中心,团结动员广大职工为全年各项任务目标的完成,特别是在劳动竞赛活动的组织、管理、总结和提高等方面取得明显成效。

  (一)创新竞赛项目,劳动竞赛出实效。集团劳动竞赛领导小组结合集团经济工作实际,及时调整、增加竞赛项目,细化完善竞赛方案和组织管理制度,使竞赛活动取得了实际效果。集团各级工会组织定期召开劳动竞赛工作推进会,在竞赛实施过程中层层部署发动、广泛动员、深入宣传,调动和发挥了职工的生产积极性和创造性, 保证竞赛活动的健康开展。

  (二)加强班组安全建设,促进企业安全生产。集团工会针对企业安全生产和工会劳动保护工作要求,继续开展“安康杯”竞赛活动,会同企业安全部开展班组安全操作法征集评选和“安康杯”竞赛。集团30多个班组推荐参加安全操作法评比。“安康杯”竞赛即促进了企业的安全生产,又提高了企业班组的安全建设。“安康杯”竞赛品牌受到高度关注和认可,也扩大和树立了北京燃气在全国同行业间的影响和威信。

  (三)承办技能大赛,培养高技能人才。集团公司承办了20xx年北京市“燃气杯”职工职业技能大赛,创新开展“燃气行业焊工”“燃气查表计费工”技能比赛,大赛吸引了企业近千名一线职工参加,为职工技能提升创造了条件,搭建了平台,同时通过大赛培养建立了一支无私奉献、技术过硬的专家团队。 积极参与全国第二届技能大赛组织工作,承担起北京市代表队的组织、协调、选拔、集训和参赛任务,北京代表队在最终的决赛中取得了2项团体冠军、2项个人冠军的骄人成绩。通过训练和比赛中即锻炼了队伍,又提高了一线职工的工作技能,受到职工的广泛赞誉。

  (四)关注职工职业发展,在企业职级职系建设中体现工会作为。一是积极参与前期工作调研,提出了将企业一线劳模先进纳入职级职系中的建议,找到工会工作结合点; 二是为突出企业劳模先进示范引领作用,提出“加大劳模先进在薪酬分值中的比重,进一步体现其激励作用的建议”得人力资源部门和试点单位支持;三是在广泛调研的基础上编制了《劳模先进、竞赛标兵、技术能手职级职系评定分值方案》,提交集团公司人力资源部,纳入三家单位的试点方案中。工会参与企业职级职系建设,体现其服务企业、服务职工的新作为。

  (五)示范引领作用突显,劳模工作不断改革创新。20xx年,集团工会加大对劳模队伍的建设力度,一是组织召开庆“五一”劳模大讲堂暨座谈会活动,帮助劳模拓宽了视野,促进劳模队伍引领示范作用的发挥;二是完成了集团劳模信息库建设,保证劳模管理工作的科学化、规范化;三是解决劳模因工作原因无法参加疗养活动的问题,制定切实可行的方案,保证劳模的休息休假;四是做好劳模培养选树,一年来有2名职工获得建设部劳模和全国五一劳动奖章称号。

  二、维护职工权益,建设和谐工会

  加强企业民主管理,确保职工的参与权、知情权、监督权的落实是集团公司两级工会组织的重要职责,一年来集团公司工会从加强企业民主管理,维护职工合法权益的角度出发,保证企业劳动关系的和谐稳定。

  (一)落实职代会为主要形式的民主管理工作。1月 16日召开二届四次职工代表大会,审议企业业务招待费用使用情况等七个报告,不断规范职代会民主程序、监督检查和决议的履行。按照新修订的职代会民主评议领导干部制度,20xx余名职工代表填写了15000余张测评表,对所属单位领导班子及成员进行民主评议,不断加大职工的监督和评议企业领导干部力度。

  (二)开展培训,提高职工代表、工会干部民主管理能力和水平。为强化职工代表和工会干部参政、议政和劳动争议调解员的能力和水平,集团工会举办了200余人参加的“20xx年度集团公司职工代表及工会干部培训班”,110人参加的集团公司劳动争议调解员培训班。 提高了民主管理的参与意识和劳动争议调解员调解、协调、处理问题的应对能力和实践经验。

  (三)做好职工代表提案征集评选工作。20xx年,提案征集领导小组对二届四次职代会征集的17件职工代表提案进行立案研究讨论。12件立案提案于6月底前完成全部承办及答复工作,提案人对办理工作满意率达100%,在些基础上评选出了《建议集团人力资源部完善各工种等级晋升机制》《、关于在调压箱上增加操作及故障排除说明》为本届职代会的优秀提案。

  (四)探索企业民主管理工作的延伸。为建立更加完善的民主管理途径,帮助职工代表全面了解、掌握集团公司建设发展、重点工作实施情况、法律法规落实执行情况、职代会决议的执行情况。的巡视检查、监督,集团工会探索职代会闭会期间职工代表作用的发挥,制定了《集团公司职工代表巡视制度》,并由职工代表团长联席会扩大会议成员审议通过,将要实施的职工代表巡视制度,是企业民主管理工作的创新和延伸。

  (五)落实集体合同履行情况监督检查。为更好地贯彻落实集体合同平等协商制度,规范集体合同管理,构建和谐企业、和谐劳动关系,集团公司于8月份开展了20xx年度集体合同履行情况检查。各单位做到了落实集体合同的具体做法有亮点、总结经验有体会、平等协商有成果,为集团公司开展集体合同平等协商工作提供了丰富而宝贵的实践经验,履行情况在集团公司二届五次职代会上进行了报告。

  (六)畅通职工诉求渠道。“职工热线”栏目是职工参与企业民主管理、关心企业改革发展所建立的快捷渠道,集团工会对职工通过热线反应的10条问题疑惑、意见建议进行收集、整理和及时反馈,有效解决了职工反映的问题,充分体现了集团公司关心职工、依靠职工和构建和谐企业的愿望。

  三、关注职工生活,建设温馨工会

  一年来,集团工会认真落实市总工会《关于深化工会三级服务体系建设参与加强和创新社会管理的意见》文件精神,不断深化“服务职工在基层”活动,以建设“职工之家”为载体,积极探索企业工会在三级服务体系中的职责定位、服务内容、服务形式。丰富发展“职工之家”服务职工的功能,不断提高服务职工的能力和水平。

  (一)发挥好企业帮扶基金作用,深化“送温暖”工程。一年来,发挥帮扶基金作用,召开帮困基金委员会,研究各单位上报职工帮扶申请,在制度和上报程序上进行了适当调整,形成了比较完整的三级帮扶体系,促进帮扶工作规范化、制度化和科学化,先后为86名困难职工发放帮扶补助金53.55万元。集团公司及所属各单位努力把此工作日常化、规模化,统筹安排好两节“送温暖”、夏季“送凉爽”、金秋助学等各类慰问活动。各级工会组织认真总结“送温暖”工作的内涵和效果,出色完成一线班组、劳模先进、老干部、困难职工慰问685人次,发放慰问款物156.9万余元,让职工真切感受到了来自企业的温暖。 冬开始后,开展“保冬供送温暖”慰问活动,为一线户外作业员工订制了可专门用于生产作业的防静电羽绒马甲8200件、保湿杯8000个,并为一线班组配备了部分户外工作用的防寒用品,涉及资金近300万元。

  (二)落实集体合同条款,开展职工疗养。按照集团公司集体合同相关条款,20xx年集团公司工会启动了为期五年的第二轮职工疗养,6月初至9月底分批组织了14批1816名职工进行了疗养,良好的休养环境,优质的休养服务,体现了企业对职工的关爱,增强了企业的凝聚力。

  (三)“服务企业,惠及职工”,互助保障计划作用突出。燃气集团职工互助保险代办处,在为企业减轻负担,为职工提高抵御意外风险的能力,在建立互助保障机制等方面发挥了突出的作用。一年来,集团工会办理职工互助会新入会及会员关系调动1700余人次;为2个互助保险代办点办理备案变更工作;完成近4万余人次办理四项保障计划的投、续保手续,投保金额233万余元。全年为职工成功办理各项保障计划理赔1200人次,发放保障金110余万元;为职工京卡暖互助计划门诊和住院申报理赔6500人次,理赔金额达120万元。燃气集团被全总和市总授予优秀代办处称号。

  加强培训力度,规范业务流程,提高工作水平。集团工会一是为代办点工作人员提供培训机会,参加了市总工会的业务培训,取得了良好的效果;二是举办了30余名工会干部参加的数字工会平台培训班,为今后工作打下了良好的基层;三是为1400余名职工办理京卡会员关系调转、补办和信息采集工作,新办理京卡1800多张;四是加强集团各代办点的业务管理,集团工会针对10多年来数据库积累的退休、离职、单位撤建等原因造成的20xx余条失效信息分阶段进行了整理,解决了历史遗留问题,为今后业务规范、顺利开展打下了良好基础。

  四、助力文化发展,建设活力工会

  为丰富职工生活,增强企业凝聚力和职工归属感,体现企业团队精神及和谐氛围, 展示北京燃气的整体形象和燃气职工的良好精神风貌,为集团公司的高端发展提供了强有力的保障。一年来,集团工会开展了系列体育文化活动。

  为进一步调动和激发广大职工的奉献精神,充分发挥工会组织桥梁纽带作用,坚持集团公司工会第三届会员代表大会《职工生活五年规划》中提出的“集团公司抓精品,活跃在基层”的工作思路,推出特色文体活动。一是结合庆祝北京燃气事业发展55周年,组织“心在燃气、感动你我”职工dv大赛活动,共收集职工上报的作品50余部,职工dv大赛推动集团公司职工文化生活建设;二是组织职工参加“公用杯”运动会和北京市职工足球联赛,“公用杯”比赛的七个团体项目中分别获得了两金、两银、三铜的优异成绩,在乒乓球等个人比赛项目的奖牌争夺中也取得突出成绩;三是参加北控集团第三届职工运动会,在运动会各项目的比赛中,集团公司两个代表队一举夺得了10个项目第一名;4个项目第二名;2个项目第三名的骄人成绩。集团公司第一代表队和第二代表队最终分别以总积分130分和97分的好成绩,获得运动会团体总分第一、三名。

  五、展现巾帼风采,建设魅力工会

  20xx年,集团公司女工委员会团结动员广大女职工投身企业建设,积极维护女职工合法权益,加强女职工教育,主动做好发现、培养、树立、推荐优秀的女职工先进人物,充分发挥集团女职工委员会源头参与的作用。

  (一)强化女职工组织建设。坚持女工组织建设的“三同时 ”,在集团第三届会员代表大会换届工作实施过程中保证女职工委员会的同时产生,成立了由11名女工委员组成的集团公司工会第三届女职工委员会。

  (二)努力开展女职工先进人物的选树。年初,推荐9名女职工为北控集团先进个人、推荐3个女职工班组为“三八”红旗集体;同时,还成功推荐了1名“全国五一巾帼标兵”,为集团公司全体女职工树立了新的学习榜样。

  (三)积极开展形式多样的女职工活动。“三八”妇女节前后,150余名女职工参加第四届健步走启动仪式;配合北控集团女工委员会开展“健康你我,我们一起动起来”庆“三八”广场舞展示和“正能量”女职工流动课堂的讲座活动,展现了燃气女职工活跃健康、积极向上的`精神风貌。在此期间,集团女工委员会积极开展“春风送温暖”慰问活动,集团两级女工委员会对女工班组困难、单亲家庭女职工进行慰问。

  (四)参与企业生产,发挥半边天作用。各单位女职工委员会积极开展巾帼岗位劳动竞赛等活动,涌现出一批立足本职,勇于奉献的岗位创新能手、劳动竞赛标兵和北京市查表计费工技能大赛优秀选手,处处显示了女职工为企业的生产经营所做出的贡献。

  (五)维护女职工合法权益,提高源头参与能力和水平,搭建好服务 基层、服务女职工的平台。在《女职工劳动保护特别规定》颁布实施一周年之际,为各单位配备了部分学习用书,开展知识答卷活动,达到了学习宣传、普及知识,提高权益保护意识的效果;六是展示幸福家庭,促进企业和谐。参与市总工会的幸福之家展示、亲子联谊、优生优育讲堂等活动;

  (六)关心女职工生活。暑期开展 “送清凉”女工班组慰问,对冒酷暑坚守生产一线工作岗位的女职工,送去关怀与慰问;组织职工参加市总单身联谊,先后有10个基层单位的55名单身职工参加由市总工会婚姻家庭协会举办的“相约仲夏 牵手未来”工会系统单身职工交友活动

  (七)创新活动形式,彰显女工魅力。集团公司女工委员会承办北控集团“女职工之家”建设活动,并组织200余名女职工参加“女职工之家”启动仪式和于康教授健康讲座。

  六、加强基础建设,打造实力工会

  (一)按照《工会法》和工会工作条例要求,20xx年召开了集团公司第三届会员代表大会,选举产生了新一届工会领导机构,全面、系统规划未来五年集团公司工会建设的目标、思路、举措;在抓好5家所属单位换届、新建单位组建工会和员工入会工作中,做到及时督促、严格指导、规范操作,保证工会组织建设的进一步提高。

  (二)继续加强工会基础管理与建设。根据上级工会出台的各项政策、法律法规的要求,结合集团公司实际,推进工会制度体系构建,做好《职工代表巡视制度》、《建设职工之家管理办法》、《工会信息报送管理办法》等工会工作制度的补充、修订工作,并梳理、规范工会业务流程,加强了制度流程体系建设。

  继续完善并强化工会工作考核激励机制,强化考核指标的导向作用。

  (三)深入开展建设“职工之家”活动,完善建家检查验收评比体系。开展建家工作经验交流和研讨。

  学习模范职工之家先进经验,探索建家的新课题,实现建家工作同企业建设的有机结合;大力支持新建工会组织建家工作,分别配备乒乓球台、综合健身器、跑步机、书籍等文体设施。顺利完成了本年度建家申报晋级检查验收工作。

  (四)加强职工素质教育工程建设。继续针对新入职大学生和复转军人以及有意愿参加“学分银行计划”项目的员工开展培训,根据学员的来源及岗位工作的特点,将培训对象进一步划分为6个教学班组织开展教学活动,全年累计培训学员302人;依托首都职工素质建设工程公益大讲堂,举办职工《dv制作技巧》和女职工《健康与养生》两场专题讲座,共计培训500余人次;同时有计划、有重点、分层次举办工会专兼职干部学习培训、选派工会主席、副主席参加上级工会组织的学习培训,提高工会干部的履能力。将工会干部培训培训内容分为财务经审、职工之家建设、学习宣传工会十六大精神三个专题,面向集团所属各单位的工会干部依次开展有针对性的培训。

  (五)建设学习型、服务型、创新型工会组织。努力提升工会组织建设的科学化水平,改变工作作风,深入调查研究,继续深入开展工作调研和工会业务理论建设活动。20xx年,各级工会组织围绕改进工作、提升水平、破解难题、总结经验、分析问题等方面的调研报告和论文17篇。并注重科学指导,推动管理创新,深入开展工会工作管理创新申报,形成管理创新成果5篇。

  (六)加强工会信息宣传和自动化建设。加强集团工会、全国工会联委会两个网站日常维护与管理,发挥工会办公自动化的作用;创办了集团公司工会“电子信息月刊”,定期发布、交流集团公司及所属各单位工会工作动态;落实集团工会《信息工作管理 11办法》,完善信息报送制度流程管理;通过信息宣传员培训,提高宣传水平,利用各类报刊、网站等平台,加大工会工作对外宣传力度。一年来,共发布信息800余篇,浏览量8万余人次,做到了信息每个工作日都有更新,形成了集团各级工会积极参与网上信息交流的局面。

  (七)强化工会财务规范化建设,加强经审工作。一年来,集团公司工会一是严格执行集团工会财务及预算管理制度,对在财务管理上求规范,在经费、资产管理上求实效,各项支出实时管控。二是促进各级工会财务人员进一步规范工会会计核算。三是深入推进集团公司工会财务会计规范化建设,组织两级工会财务、经审干部对所属单位财务工作联合检查。四是组织新一届经审委员参加审计培训实现执证上岗,强化经审工作对工会财务的监管力度和程序。

  七、肩负行业重任,建设责任工会

  一年来,集团公司工会积极履行全国燃气行业工会联委会理事长单位的职责,全年组织协调并召开了全国燃气行业工会联委会第二十六次理事会和二十六次年会;代表燃气行业联委会积极参与全国燃气行业技能大赛组织工作,保证各项竞赛得以公平、公正、顺利成功举办,由于工作突出、组织得力,全国技能大赛受到参赛省市、职工的和上级领导的好评;围绕全国“安康杯”竞赛活动创新开展安康班组长的评选工作,使安康环竞赛活动更加深入基层和一线班组。

  1220xx年,集团工会面对新的发展机遇和严峻形势的考验,在上级工会和集团公司党委正确领导下,在各级工会组织和广大工会干部的大力支持下,坚持解放思想,振奋精神,求真务实,充分发挥组织职工、引导职工、服务职工、维护职工合法权益的作用,以饱满的精神状态和出色的作为,圆满完成全年计划任务和目标,为集团安全、快速、和谐发展做出了贡献。

公司工作总结12

  20xx年的工作告一段落了,自我心里有很多想表达的,每当我在一段工作结束之际就不禁回想这段时间的工作。这几个月来的工作我感觉自我提高了,XX个月的工作不是一段值得高兴的事情,其实在提高的同时我也发现了一些需要改善的地方,我也对自我总结一下。

  一、努力学习,努力工作

  可能在工作的手不会去管那么多,总是自我走一步看一步,这些问题总是就这么不知不觉的出现了,走一步看一步绝对是不行的,对自我时刻坚持着高标准,一向去学习新的事物,不管是什么东西都要主动去钻研,异常是跟自我的工作相关的,我一向没有忘记在工作中学习这两个字,在学习的时候我能够认识到自我的不足,我总是这么觉得的一向把在工作中学到的东西当做是我提高的关键,这XX个月来我还是很清楚自我的缺点的,其实工作往往不是需要我们去完成任务,是我们需要做的更好,工作毕竟是工作,我们抱着一件事情做好的`心态就会不断的提高。

  在平时工作中,认真是一方面,我很清楚这需要我能够吃的苦,这XX个月来我一向都是努力刻苦的工作,应对各种各样的未知工作,我就一向在要求着自我,我就一向在感受着分工作的重量,这需要我很努力的去适应,仅有每一天多花一点事情,在工作的时候我们就能够快速适应。

  二、工作成果

  相比上一个季度的工作我看到了很多收获,这段时间是很有意义的,在自我的坚持下,这段时间努力的工作中,公司领导班子的带领下,我完成了_元的销售额,相比较前面几个月的时间我超越的不是一星半点,同时也超出了我自我预料,我这几个月了来一向在学习着各种技巧,工作的之后我不强求自我收获了多少,这个是自我努力才能够得到的,我看到的是这么一个环境下我能够学到多少,这是很关键的,往往学到的东西才是关键,有了这些工作技巧,还有一些相关的工作知识储备,取得成绩不是什么问题。

  三、工作不足

  都说心态影响着成败,我很赞同,这段时间的工作我更加看到了这些问题,我的心态有时候把握的不是很好,应对自我不明白问题的时候有时候会急,或者自我在碰到一些不会明白东西,很迫切的想去掌握,可是这都需要一个过程,这么多的问题不是我一下子能够掌握的,我会好好改善的。

公司工作总结13

  下面我将本学期个人在滨海校区担任辅导员所做的工作及下学期的工作计划汇报如下:

  一、班主任工作

  本学期担任20xx级中职机电班、电子班的班主任,9月2号带领班内学生从东校区安全有序的搬迁至滨海新校区,并在最快的时间内引导学生调整好心态,积极进行宿舍、教室等的环境卫生清扫,教育他们尽快适应新环境,最终做到安稳入住新校区。

  学生稳定入住后,我结合学生的表现对合并后的班级进行了班干部调整,不定期的召开班会和班干部会议,通过充分调动学生干部的积极性和主动性,了解班级情况及学生动向,及时避免和处理苗头性的矛盾。

  10月18号,学生入驻潍坊歌尔公司进行为期三个月的`职场体验,从入职之日起到现在,我每周至少一次到歌尔厂区看望职场体验的学生们,了解他们的工作生活情况,为他们加油鼓劲,并结合歌尔公司员工关系的反馈,有针对性的与学生进行沟通交流,尤其个别出勤不稳定的同学,我会联合家长、歌尔员工关系一块做其思想工作,鼓励他认真工作、坚持到底。

  二、滨海校区团总支工作

  本学期在滨海校区协助范老师进行本院学生活动的开展,制订了滨海校区近期系列活动的方案,并组织学生有序开展落实,相关的活动新闻已在办公系统发表6篇。

  作为驻滨海的辅导员,认真履行值班职责,值班期间尤其晚上调动学生会全面检查学生晚自习出勤、纪律情况以及自习后的就寝安全等,并将存在的问题作好记录及时反馈。

  三、教学方面

  本学期共教授学生《机械制造基础》、《数控加工工艺与编程》两门课程,周学时为18节/周,每节课做到充分备课,认真授课。

  四、招生就业方面

  本学期共招到八区外中职学生四名,均较快适应了学校学习生活,综合表现良好。

  五、技能大赛方面

  本学期与刘凤、赵坤明一同辅导中职数控技术专业的学生,指导他们参加潍坊市职业院校技能大赛“数控车加工”项目的比赛,获得二等奖。

  六、车间文化建设方面

  协助徐刚主任进行16号实训车间文化建设方面的工作,主要负责文化建设文本内容的检查校对,对于出现的每句话、每个字符都做到认真核查,不当之处及时进行修改反馈。

  七、下学期工作计划

  下学期除认真做好辅导员班主任的本职工作以外,重点在论文写作及如何立项做课题方面努力做到有所突破,另外,在20xx年中职“数控车加工”项目的技能大赛方面自己会早做准备,向高手请教学习,积累经验,并在暑假之前选拔好学生进行培训。

公司工作总结14

尊敬的领导:

  时光荏苒,转眼两个月的试用期将悄然逝去,从刚开始的实习日期算起来到我们公司已经快五个月了,这段时间是我人生中最珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆,我作为一个初出茅庐的青年,非常感谢公司提供给我的工作机会,同时我也非常珍惜这个工作机会,尽管有工作经验的欠缺和对新环境的不适应,但在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在此方面争取了一定的'进步,我也会以最好的精神状态去面对每天的工作,作为公司的一员,也会时刻保持在公司里的责任感和使命感,和公司共同成长进步,去迎接我未来的工作,人是在不断总结和反省中提炼和进步的,在此对试用期的工作做出总结: 第一天上班总是让人激动并难以忘怀的,部门的同事通过聊天的方式介绍了我们部门的组建情况和团队实力,让我对公司未来的发展充满信心,特别是上司也是那么的平易近人,为此我经常勉励自己一定要珍惜此次机会,全身心的投入到工作和学习中。头两个月中,同事耐心指导我做些基础性工作,包括公文传递、文件归档和费用报销流程,有步骤的教我使用公司的各种系统,同时带我熟悉总部各个职能部门。随着对基础性工作的熟悉,领导又安排我学习公司的预算编制和费用审批,让我阅读学习公司相关文件资料,不厌其烦的讲解预算编制总体框架和各个科目具体核算内容,全面传授财务成本分析报告的编制原则和方法,对于所写的报告领导提出批评和改进意见。鉴于自身实务经验的欠缺,领导还安排我到营业部财务部学习,给予工作的全力支持。正值公司各项新业务的开展,自己很有幸能被领导安排参加各个层次的会议讨论,在会议的讨论过程中感受到我们公司及部门的团队创造力和活力,共同享受从思路雏形到最后成稿发文的乐趣,迸发出大家同心协力的工作热情,体会到融洽的工作氛围所带来的温暖,同时也提升自我思考的深度和广度。

  通过这几个月在领导和同事的关怀与帮助下,尽管取得了一点进步,但离领导的要求尚有一定的距离,在今后的工作和学习中,我会严格要求自己、虚心向其他领导、同事学习;同时也将进一步加强学习、扎实工作,努力提高自身的综合素质,充分发挥个人所长、不遗余力的为公司做出应有的贡献。

  部:

  20xx年x月x日

公司工作总结15

  ”规划、建设邮政企业承上启下的关键一年,认真落实集团公司、省市分公司工作会议精神,围绕企业健康发展和员工幸福指数提升两大任务,以全面加强建设为根本保障,以坚定推进经营转型和管理创新为主线,以提高发展质量和突出效益为导向,加大改革力度,加快转型升级,提升企业管理,强化执行落地,全力推动企业健康和谐可持续发展。

  (一)坚定不移走好转型之路,实现提质增效

  一是夯实基础管理。持续抓好网点转型、产能提升基础工作建设,进一步落实网点的“八个到位”、“一点一策”及各岗位人员的5K管理,抓好网点日常管理工作和客户管理工作。

  二是扎实分户管户。在完善客户信息的基础上,做好存量客户盘活工作,积极开发商户的上、下游客户,使商户资金形成闭环,确保客户转存率达到90%以上。

  三是立足网点实际,突出邮政优势,重点进行电子银行、理财等业务的'宣传,帮助民众做好理财规划、足不出户即可办理各项业务。同时,在特色客群的打造方面,要分析重点客群相对于其他客群的差异化,以及重点客群不同资产层级的差异化,有针对性地提供差异化的增值服务,提升客户满意度。

  四是扎实推进客户积分回馈工作。针对基础客户,开展积分注册、兑换活动竞赛,进一步提升客户体验度。

  (二)包裹快递业务转型,以质量并增为目标,攻克效益难关。

  第一、全力做大电商快包市场规模。充分发挥邮政“网点多,分布广”的优势,做大线上销售规模,带动地方电商经济,使地方寄递市场持续增长。

  第二、发挥寄递优势,助力精准脱贫。通政通民通商自古以来是邮政义不容辞的责任。作为大型国有企业,xx邮政将继续致力于发挥自身优势,推动农产品进城,解决好制约农村电商发展“最前一公里”问题,助推精准扶贫工作,服务社会经济发展,继续带动农村地区群众特别是贫困群众脱贫致富、增收致富。

  第三、持续提升身份证项目邮寄转化率。在上半年的基础上,继续加大与公安部门的沟通力度,持续加快推进身份证寄递业务发展,使之惠及更多群众。

  第四、扎实提高服务质量。(1)严格执行邮件实名收寄和验视制度,确保邮件收寄安全。(2)强化对邮件妥投率、投递信息实时反馈率及收寄全名址信息录入率、准确率等指标管理。(3)落实规范化服务,持续提升投递服务水平。

  (三)渠道平台转型,做实渠道和客户群,创新产品和模式

  形成以邮政转型为目标,平台建设为基础,农村电商为纽带,对外合作为手段“四位一体”的工作格局,逐步将邮政渠道平台打造成继邮政金融、寄递的又一重要产业。

  1、以邮农合作社为平台,继续促进金融、寄递专业与农村电商的融合发展。要持续做好邮农合作社的会员吸纳工作,以邮政农资为切入点,为农民提供农技服务、农产品返城等老百姓迫切需要的服务。

  2、以自有网点为平台,将自有网点打造成为热热闹闹的综合便民服务平台。发挥好政策导向作用,全面推进代收费、代办车险、代收税款、邮乐购等业务在自有渠道的叠加,下大力气丰富网点功能,逐步将邮政网点打造成社区好邻居、生活好帮手。

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