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员工考核工作总结

时间:2023-04-19 10:04:54 工作总结 我要投稿

员工考核工作总结15篇

  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,快快来写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编收集整理的员工考核工作总结,欢迎阅读与收藏。

员工考核工作总结15篇

员工考核工作总结1

  一转眼,20xx年的工作已经结束了。我的努力和付出也逐渐得到回报,这一年是我参加工作以来的第二年。这一年在前一年的基础上,我努力提升自己的思想觉悟,努力提高自己的工作能力,严格遵守单位里的每一项规章和制度。不迟到,不早退,不生事,不犯错。团结同事,尊敬领导,认真工作。力争自己在单位里做一个优秀员工的榜样。现在马上就要迎来新的一年了,在这个辞旧迎新之际,我将我20xx一年的工作做了如下总结。

  一、思想方面

  在即将过去的一年里,我刻苦努力,积极上进。实时关注国家大事,了解国家热点事件,积极响应国家的各种号召。一直以来爱护祖国,以祖国为荣。读书和看报也是我过去一年来一直坚持的事情,一来是为了加强自己的思想道德建设,二来是为了增加自己的知识,同时,也能够进行修身养性。我觉得只有不断的完善自己,不断的为自己输入正确的.人生观,价值观,和世界观,我才能更好的为单位工作,才能更好的服务于社会。

  二、工作方面

  在过去的一年里,我作为事业单位里办公室里的一名员工。认真而负责的做好自己的本职工作,一切听从领导的安排和调配。不在乎眼前的利益,而是学会把眼光放长远。不怕吃苦不怕累,不在工作中抱怨,不在工作中退缩。明白自己的工作职责,主动承担起工作中的责任。对待领导,做到不敷衍,不拍马屁,不于表现形式的应付工作。对于领导交待下来的工作,我都是按照领导的要求实习落实好,要求自己养成求实务真的工作作风,绝不存在欺瞒和谎报的行为。对待同事,我积极主动和和他们加强联系,培养和他们之间的感情。对于他们所犯的一些错误,我尽可能的理解他们,包容他们。促进我们办公室里团结友爱办公氛围的形成。对待工作,一切以人民的利益点出发。吸取群众的意见,耐心服务群众,为群众们解决他们的难题。面对群众和领导的表扬,不骄傲,不自满,做到低调行事,做到再接再厉。

  面对下一年的工作,我会继续提升自己,继续发掘自己的潜能,来为群众办更多的事,解决更多的问题和矛盾,做到无愧于这个岗位,无愧于人民。

员工考核工作总结2

  一月来,本人在领导的关心指导下,在同志们的支持帮助下,认真履行工作职责,全面提高了自身素质,较好的完成了各项目标任务,现将工作情况总结如下:

  一、加强理论学习,提升个人修养。

  一是认真加强思想政治学习,不断提高自己的政治理论水平。二是认真加强专业知识学习,不断提高自己的工作能力。三是认真加强科学文化学习,不断提高自己的综合素质。

  二、认真履行职责,积极开展工作。

  牢固树立全心全意为人民服务的思想,以“团结、务实、廉洁、高效”的精神自勉,切实转变工作作风,树立“工作无小事”的思想,力求踏实细致、杜绝差错。

  三、坚持严于律己,努力做好表率。

  一是加强思想作风建设和勤政廉政建设。二是团结同事,对年轻后辈做好传帮带工作。

  一月来,本人作出了一定的努力,在领导和同志们的.关心支持下,也取得了一定的成绩,也还存在很多不足之处。在新的一月里,我将努力提高思想觉悟和业务工作水平,扎扎实实工作、诚诚恳恳做人,更进一步完成好各项工作。

员工考核工作总结3

  20××年以来,我按照市分行、信息会计部处提出的工作思路和工作目标,积极地开展工作,在行、处领导和同事们的关心、支持、帮助和配合下,顺利地完成了我行的业务数据清理、数据集中和运行维护及领导交办的各项任务,并取得了一定的成绩,现将我一年来的思想、工作、学习情况总结如下:

  思想、学习方面:

  20××年以来,我端正思想和工作作风,树立“敬业爱岗、遵纪守法”的思想。在平时的工作和生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和农行的主任翁意识,并能始终保持较高的工作积极性、主动性和责任心,在工作上兢兢业业,端正工作态度,认真履行岗位职责,积极进取,对待同事能顾全大局、密切配合,共同做好本职工作,在服务上意识上能摆正位置,积极为基层业务部门、为分行机关处室服务,促使我行的各项业务顺利开展。

  工作方面:

  20××年度我主要做了:

  一、做好数据大集中前的数据清理工作。

  根据省分行关于做好集中工程综合业务数据清理的通知》文件要求,我从4月下旬开始着手此项工作,并陆续制定下发丽水市分行资产业务数据清理方案、综合业务数据清理方案及清理办法,要求各营业网点落实责任,信贷部门和会计部门要通力协作,各负其职,对每一次省分行的数据检查清理情况进行分解、分析、通报,对每一数据不规范问题写明处理步骤,对每一出错网点电话跟踪落实,对每一次数据维护能做到及时上报,到切换日全面完成了资产业务和综合业务的数据清理工作,为我行的数据大集中的顺利切换打下了良好的基础。

  二、做好模拟演练和切换工作。

  一是在这次演练切换时间紧、培训少、任务重的情况下,我通过自学、边学边摸索、积极向省行技术人员请教等方式提高自己对新系统的认识。

  二是针对我行的实际情况,按照演练的要求,新安装调试了6台前置机和通讯机,作为演练切换用机,确保了模拟演练的顺利进行和实际门市业务的正常开展。

  三是每次实际演练和模拟切换演练前,根据省分行的`统一布置和要求,结合我行的实际情况,确定各重点演练机构和重点演练内容,对演练业务量和演练要求进行布置。每天演练结束进行

  问题分析、次日对问题进行汇总上报和解答,每期演练结束后进行阶段总结,解决、落实每阶段演练中存在的问题,保证每阶段的测试演练工作在量上和质上符合要求。四是优化系统配置,认真组织压力测试工作,除按照省分行压力测试时间安排外,在三次实际环境演练中还安排了4次压力测试,以检验前置设备的压力承受能力,确保各系统的正常投入生产。五是做好代理业务的测试联调和切换工作,在原代理业务系统管理人员在被省分行借用的情况下,我一方面认真做好老系统的清理和上线前的准备工作,另一方面与同事们一道尽快熟悉新系统代理业务的工作流程、上线技术要点和切换演练准备工作,同时尽力争取外联单位的支持,在上级行技术部门的大力支持、帮助下,系统核心业务、各项代理业务及自助系统的测试演练和正式切换顺利通过,并确保了上线后的正常运行。

  三、做好系统切换后的后续维护工作。

  切换后由于新老系统的差异,网点应付门市业务刚开始还不是很顺畅,对此我一方面认真做好各业务系统的日常维护工作,及时解决网点在业务开展中碰到的问题,另一方面,对于一些异常问题,及时向省分行反馈,取得省行的支持和及时解决,另外在我行国际业务管理员产假后,我接过该项业务,认真做好国际业务A、B系统演练切换的技术支持和日常运行维护工作,确保了我行各系统正式切换后的基本正常运行。

  四、做好制度的健全和落实,以安全运行促进我行的各项业务的发展。

  今年我以计算机安全大检查为契机修订完善了市分行机房出入、机房设备、中心维护、软件应用更新、中心运行管理、运行质量考核登记簿等,并基本得到了落实,使我行计算机应用管理的有关制度日趋完善,运行质量稳步提高,在省行的计算机安全大检查中得到了好评。

  五、做好应用系统的升级及中间业务的应用推广工作。

  完成了CIF客户信息系统升级、95599电话银行系统二期工程改造等大的项目系统升级、测试工作,新上了缙云支行的国际业务系统、6个支行营业部的CFE客户财富专家管理系统,撤并了缙云城郊分理处、丽水城区的天宁分理处的ABIS业务。3月份完成柜员认证系统的上线,将我行原来的柜员磁条卡已全部升级到IC柜员卡。

  六、做好年终决算工作。

  为确保年终决算工作的有序进行,一是作好年终决算演练和实际年终决算的指导和协调工作。二是精心组织,抓好三次年终决算和科目结转的演练工作。三是严格按省分行年终决算时间表的要求,编制年终决算日操作步骤,对操作中碰到的问题进行了及时沟通、反馈、解决,保证了按时、按质量要求完成年终决算日各时间段的各项工作

  去年以来通过努力,取得了一些进步,也取得了一定的成绩,这是与行、处领导和同事们的关心、支持、帮助和配合分不开的,但我也存在许多不足之处,对此,我将在今后积极地、扎实地、高效地开展工作,切实提高数据运行质量和服务质量,以安全、高效运行促进我行各项业务的顺利发展。

员工考核工作总结4

  回顾我这一阶段的工作,有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼,下面对我的工作进行一下总结。

  工作的整体回顾:

  一个企业赢利是第一目标,也是企业能否生存下去的唯一保障,一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。

  完成了以下工作:

  一、学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量

  为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象,我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的`任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加大学习应用的力度。

  二、开源节流,降本增效,从点滴做起

  客房部是公司的主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节约就是创利润的思想,我和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在:

  1、回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用。

  2、每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为公司节约一笔不少的电费。

  三、为了做好客房的卫生和服务工作,领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定

  从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践,认真打扫和检查好每一间房,通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。

  四、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式

  促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。

  由于各种原因,使部门工作中存在一些问题:

  1、容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。

  2、房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。

  3、各个岗位的服务规范需要进一步加强。

  4、设施设备维保计划未落实到位。

  5、交接班时由于考虑不周,认为小问题不须特意交接清楚,致使这样那样的问题发生,塾不知小事易酿成大错,今后一定严加防范,以免出错。

  最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,谢谢!

员工考核工作总结5

  20xx年,绩效考核工作紧紧围绕分公司提出的“将单纯绩效考核转变为绩效管理,突出绩效经营和绩效改进”的目标,在中心党政班子的直接领导下,结合中心生产任务、经营管理目标顺利完成了各项绩效考核工作。现将20xx年度中心绩效考核工作开展情况汇报如下:

  一、20xx年绩效考核工作开展情况

  1、部门绩效考核工作

  20xx年年初,根据分公司组织人事处和中心的要求,在总结20xx年绩效考核存在的问题和不足之后,修订和完善了部门绩效考核办法和目标责任书。新办法充分结合了各部门的工作职责特点,更加全面、细致,可操作性、实用性更强。新办法在考核办公室下,增设了五个专项考核组,主要负责修订责任书和考核标准表,并负责对各部门、支部、分会进行专项考核;六项责任书简化为五项,并将其中两项责任书的签订主体做了调整,以加强支部和分会的工作;考核程序由原考核小组进行综合考核,调整为由五个专项考核组进行专项考核,考核结果由考核办公室

  汇总,这样使考核更加专业化、合理化。新办法强化了绩效考核的组织领导,使中心考核领导小组、考核办公室、专项考核组能够充分发挥作用;进一步细化了专项考核标准,促进各部门更好的完善了各项基础工作,健全了各类标准,提高了制度的执行力。

  部门考核依据签订的责任书,由各专业考核小组进行考核。考核小组成员遵循公平、公正的原则,实行“严考核、结果申诉、汇总上报、领导审定、公布结果”五步流程,年终,取四个季度考核的平均分作为年度考核结果。并将考核结果与个人收入挂钩,实行严考核、硬兑现,起到了以考核促进工作落实、以考核激励工作热情的目的。考核过程中,从考核负责人到参与考核的人员都能尽职尽责的对待考核,坚持原则,严格按照考核细则打分,保证了考核结果的准确性和真实性。绩效考核办公室认真履行职责,每季度及时组织开展考核,准确收集保存各种考核原始资料,很好的完成了绩效考核工作领导小组赋予的.使命。

  2、员工绩效考核工作

  员工考核方面,我们分为中层管理干部考核和员工考核。中层干部考核分为两个部分:70%与部门考核挂钩,30%由中心领导年终打分得出,打分内容主要涉及德、能、勤、绩、廉五个方面。员工考核分经营管理人员和技能操作人员,由部门负责人每个季

  度从目标完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作态度、工作饱和度、上进心/安全环保意识、发展潜力、遵章守纪、工作协调、责任感、精神文明等十一个方面进行评分,年终,取四个季度考核的平均分作为年度考核结果。

  为确保绩效评估工作的全面性、客观性与准确性,我们要求各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理,在考核标准中记录关键事件(主要优点和主要缺点)。通过记录,我们能够更好的发现问题,并责成改进,及时发现员工的点滴进步,并给予认可,从而充分调动员工工作的积极性。

  3、公示考核结果

  中心在考核结束后,在厂务公开栏里及时公布考核成绩,给各部门下发《整改通知书》,使部门、员工认识到自己在考核期内主要的工作成绩与不足。月度预兑现,年终总兑现,提高了干部职工的工作积极性和主观能动性,重点突出岗位劳动和业绩贡献,员工的收入与其岗位责任、技术水平、劳动业绩挂钩,完全打破了以往论资排辈、好坏一样、平均主义等诸多弊端,使绩效工资真正起到对职工的激励作用,从而改进和提高工作效率。

  总体来说,中心20xx年的绩效考核工作取得了令人满意的效果。绩效考核充分体现了领导重视、全员参与、真抓实干。以绩效考核为契机,进一步完善了各种制度、明确了岗位责任、理顺了工作关系、改进了工作中不规范的现象,提升了中心的日常管理水平。同时,通过考核也进一步增强了职工的责任感,激发了职工的工作热情。绩效考核结果也为评价各部门和职工20xx年的业绩提供了依据。

  二、考核过程中存在的主要问题及整改措施

  1、部门绩效考核中的部分考核指标不够细化,没有充分结合生产经营目标任务。整改措施:中心考核办公室将于20xx年年底组织各专业考核组对五项考核表中的考核指标进行修订,并组织各部门进行评审。

  2、部分考核小组人员不够专业,对考核标准还有待进一步学习和贯彻。整改措施:对各专业考核组成员进行培训,并根据现工作实际、工作性质对部分人员进行调整。

  3、员工绩效考核方面,在分公司二季度内控检查时提出:未明确将“个人道德行为”纳入员工年度考评中;在个人绩效考核指标中“职业道德”指标不够细化。整改措施:在20xx年年末组织员工年度考评时,发通知将“个人道德行为”的内容纳入中层干部和员工的综合考核表中;组织各部门根据岗位特点细化“员工绩效考核表”中的考核指标,将“职业道德”细化到各指标中,20xx年执行新考核表。

  4、员工对绩效考核的认识还需进一步提高。整改措施:20xx年通过多种形式对中心员工进行培训,提高认识。

  20xx年,中心绩效考核组将深入了解本单位的生产业务内容,充分结合生产经营目标任务,不断完善对部门、员工的考核体系。从中心和职工的利益出发,进一步修订绩效考核制度和岗位工作量化标准,认真做好员工、中层干部的绩效考核工作,及时收集职工的建议和意见,相互沟通,做好解释、协调工作,使中心的绩效管理工作更上一层楼。

员工考核工作总结6

  为了了解各分公司三级员工20××年上半年工作情况,行政人事部依据20××年度工作计划安排和20××年8月7日下发的《关于下发〈绩效考评管理规范〉的通知》(XX字【20××】42号)的文件,组织成立了三级员工年中考评小组,并于20××。年7月19日至22日对股份公司各分公司三级员工进行年了中考评。现就本次考评工作情况作如下汇报分析:

  一、考核方法

  鉴于公司目前考核体系尚不健全,员工考核意识淡薄,本次考核主要采用360度考核法。360度考核法又称全方位考核法,是指从与被考核者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者的信息,并以此对被考核者进行全方位、多维度的绩效评估的过程。

  被考核者的信息来源包括:来自上级监督者的自上而下的反馈(直接上级);来自下属自下而上的反馈(直接下级);来自平级同事的反馈(平级同事);来自企业内部的协作部门和供应部门的反馈;来自企业内部和外部的客户的反馈(服务对象)以及来自本人的反馈。结合公司的具体情况,本次考核工作主要采用了其四个方面来进行考核,分别是直接上级、直接下级、平级同事和个人述职。

  二、考核目的

  本次考核的目的主要是了解各分公司三级员工的工作情况,包括工作能力、工作态度和工作成果,为下一轮的人员配置、员工绩效管理等人力资源工作打下良好基础。

  三、考评小组成员与被考核成员名单

  1、考评小组成员

  组长:

  成员:

  2、被考核对象:

  各分公司三级员工(22人)

  四、考核时间

  20××年7月19日—20××年7月23日

  五、考核过程分析

  1、考核指标的选取

  在本次考核指标选取的过程中,考评小组采用了统一性与灵活性相结合的考评指标,具体体现在平级考评(周边绩效考评)和下级考评(管理绩效考评)均采用了统一的考核指标;上级考评均(任务绩效和工作态度考评)采用灵活性指标,即除了工作态度采用统一考评指标外,其它考评指标均由分公司总经理/副总经理/总经理助理自己决定。各考评指标具体如下:(具体考核表见附件1、2、3)

  (1)管理绩效考评指标:沟通效果、工作分配、业务指导、下属发展、管理力度

  (2)周边绩效考评指标:主动性、响应时间、解决问题时间、信息反馈及时、服务质量

  (3)工作态度考评指标:积极性、协作性、责任心、纪律性

  2、考核实施

  在本次考核过程中,具体任务分工为:XX和XX负责指导和监督整个考核过程,XX和XX负责员工个人述职报告和上级考评,XX和XX负责下级考评和周边好评。具体步骤如下:

  (1)被考核者进行个人述职

  (2)考评小组成员邀请被考核者直接下级部属和周边同级同事填写考评表

  (3)被考核者直接上级对其进行任务绩效考核和工作态度考核

  (4)考评小组根据收集的考核评分表加权汇总得分

  3、考核结果分析

  表一 20××年三级员工年终考评汇总表

  分公司

  姓名

  考核指标(权重)

  得分

  排名

  任务绩效(50%)

  工作态度(10%)

  管理绩效(20%)

  周边绩效(20%)

  注:XX分公司由于XX休假回家,因而缺少周边绩效成绩;XX分公司和XX分公司由于各只有一位三级员工,因而没有排名;加权得分计算公式为:

  得分=任务绩效*50%+工作态度*10%+管理绩效*20%+周边绩效*20%

  从表一的数据中可以看出(由于XX分公司数据不符合要求,因而考虑剔除数据统计分析),有16个三级员工的得分超过了85分,占有效数据的84%;有3个三级员工的得分在75分至85分之间,占有效数据的16%;有9个三级员工的得分超过90分,占有效数据的47%;有1个三级员工的得分超过95分,占有效数据的5%。依据公司《绩效考评管理规范》评分等级来划分,所有的三级员工都达到了B等级,即实际表现达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求,取得比较出色的成绩,说明这次三级员工的年中考核都是合格的,实现了这次考核的基本目标,但是由于没有一个人的得分是低于75分以下的,说明绩效考核结果的差异性不大,没有真实反映个人工作之绩效,也不能把员工的成绩用好坏优劣区分开来,没有达到这次横向考核的预期效果。

  六、考核总结与建议

  1、总结

  通过对上述考核的`分析,结合三级员工的个人述职情况,现将本次考核整体工作情况总结如下:

  (1)通过考核分析可知,三级员工整体上在各自本职工作方面都有很好表现,考核成绩均合格。

  (2)在每位三级员工的个人述职方面,绝大部门员工仅介绍工作功绩,极少涉及自身的不足和需要公司给予的指导与帮助,说明员工对年中工作考核的理解还存在误区。

  (3)在对下级考评和评级考评过程中,员工考核意识淡薄,没有深刻理解考核的意义,甚至还存在不敢真实评价的错误思想。

  2、建议

  绩效考核体系相对公司来讲是一个新事物,新事物在发展初期总是不完善和弱小的,它需要经过一个磨合、改善和发展的过程。经过这次分公司三级员工的年终考核,考评小组发现,不管在考核本身还是在执行过程中仍存在一些不足之处。具体如下:

  首先,考核前期工作有待改善。考核体系的运行问题做为考核本身来讲,它的运行需要健全的人力资源系统,比如有科学的、相对稳定的组织结构;经过科学的职位描述与评价的职位体系、公正、科学的量化手段等等,这些正是我们所缺乏的,同时也说明我们实施考核的人力资源背景相对薄弱。

  其次,考核指标有待完善。考核指标的设计是检验考核工作取得成效关键,指标选取的好坏,从一定程度上决定了考核的好与坏。这次我们在设计某些考核指标时,考虑的还不是十分周全,某些流程与指标还不是十分到位。比如管理绩效考核指标设计的较笼统,下级考评过程,许多被考核者的直接部属不能正确理解考核指标的含义。

  最后,考核工作的重视程度不够。从考核通知下发开始,行政人事部就应该组织考评小组成员商讨考评工作具体实施步骤和分工,哪些是考核前的工作,哪些是考核过程中的工作、哪些是考核过的工作等等。例如,被考核者的个人述职报告因在考核工作前提交至考评小组,以便于考评小组了解其工作情况,并针对其报告提出相应问题,以检验工作情况是否属实。

员工考核工作总结7

  每到岁末年初都会让人不禁回想起过去一年完成的各项工作,作为企业的普通员工让我很重视自己在工作中的表现,因此我能够严格要求自己并在平时的工作中遵循领导的指示,除了在工作中有着严格要求以外还能够追求思想方面的进步,因此我在这一年的工作中进步很大并在能力方面得到了同事们的认可,但是我也明白自己在能力方面还存在着一些差距需要弥补,现对本年度的各项工作加以总结并希望在今后有着更好的表现。

  由于我负责的是行政相关的工作从而需要重视各个部门之间的交流,将领导的通知传达下去从而确保各项工作的顺利进行,对我来说这项工作的完成也是对自身能力的考验自然要予以重视,所以我能够严格要求自己并经常和其他部门员工进行交流,一方面是为了传达领导的指示以便于各部门的工作能够及时完成,另一方面则是借鉴经验从而反思自己在行政工作中是否存在不足之处,担任这个岗位也是源于领导的信任从而让我很重视自己在工作中的表现,除了本职工作的完成以外还会严格遵从领导的.指示并完成额外布置的任务。

  做好文档资料的整理并负责会议相关的工作,由于我需要起草计划和总结的缘故从而需要和各类文件打交道,在整理材料的过程中也会和领导进行反馈并等待接下来的指示,在催促各部门将文档资料转交给办公室以后再来进行整理,其中对于较为重要的文件则会进行归类存档,有时我也会协助人事部门做好考勤记录的统计工作,在汇总以后再来转交给部门领导无疑能够作为工资结算的依据。在公司开会的时候则会做好相应的记录并协助领导进行安排。

  负责部分费用的缴纳工作并完成了领导布置的其他任务,费用的缴纳主要是社保以及办公室日常办公的开销,在办理社保的同时则会对员工的资料进行整理,这样的话也能够根据员工的实际情况从而进行统一缴纳,虽然需要办理的手续比较繁琐却能够很好地锻炼自己的工作能力,有时我也会根据领导的指示打印文件资料并将其分发给各个部门,有客户来访的时候也会协助前台人员进行登记并做好相应的接待,当办公用品储存量不足的时候也会兼任采购方面的工作并进行有效的管理。

  行政工作虽然很繁琐却能够很好地锻炼员工的工作能力,至少我经过这一年的努力导致在工作中变得细心许多,能够及时发现工作中存在的问题并将其解决掉,以后我也要做好行政人员的本职工作从而获得领导的认可。

员工考核工作总结8

  根据煤业公司提出的20xx年为规范化管理年的目标要求,自今年元月份以来,分公司立即制定了《员工岗位行为操作规范达标考核总体方案》,各项工作有序开展,一年来,主要做了以下工作。

  一、制定总体实施方案,成立组织机构,明确工作职责。坚持以精细化管理为目标,以实现矿井科学管理和科学发展为指针,以增强全体员工事业心和责任感为基础,通过实施岗位员工操作规范考核,强化基础,进一步提升矿井整体管理水平,实现人人都爱岗敬业、遵守岗位规范操作的模范,全面打造高亭司分公司特色一流矿井。成立了以总经理为组长,副总经理副组长,各部门经理为成员的达标考核领导小组,明确了工作职责和目标任务,今年全矿要消灭矿井重大安全隐患,确保全年安全目标的实现,矿井质量标准化达一级,各工种员工岗位操作规范考核达目标的要求。

  二、组织全员培训学习,熟悉岗位操作规范标准,提高员工规范操作意识。分公司结合本矿的实际,先后编制了《员工岗位操作通用标准手册》和《员工岗位作业规范实施细则》等两套学习资料,并印刷900多册,发到员工手中,做到人手一册。共化9天时间组织学习,参加学习670多人。学习以后组织了考试,参加考试793人,其中井下514人,地面各工种279人,考核成绩优秀达518人,第一次考试及格率95%,对48个考试不及格的进行了补考,最后考试全部达到了及格。及格率100%。优秀率68%。

  三、为了检查员工的.学习效果,员工岗位操作行为是否真正达标。分公司从9月份开始进行达标检查考核评比活动。检查考核的项目主要是班前会、班前准备、入井须知、井下行走、作业前准备、操作要领、交接班准备和掌握自救互救知识等方面行为规范,是否学以致用。到11月底止,已经检查考核两批井下员工,从检查考核的情况来看,大部分员工能够遵章守纪、规范操作。据初步统计优秀率达70%,合格率96.5%,12月份要把部分井下员工考核和地面员工考核任务全部完成。

  总之,分公司员工岗位行为操作规范工作开展的有声有色,取得了一定成效,员工的规范操作意识有所提高,不规范操作行为或习惯性“三违”现象有所减少,通过执行岗位规范化达标管理,真正实现员工行为标准化、操作规范化、工作流程化、措施具体化,达到人人都爱岗敬业、规范操作,最终实现我矿安全生产顺利进行的目标。

员工考核工作总结9

  时间总是在忙碌的时候走的飞快,在上半年结束之际的xx月,我们更是匆匆忙忙的忙碌着手头的工作并为接下来半年的目标积极的做好准备。

  回顾xx月,节日丰富多彩,甚至让我们的工作也变得更有劲头,更加热情!在工作上,我按照计划认真完成了预计的工作目标。并根据工作的发展,及时处理好工作中的变化,努力应对工作的需求,提升自我的学习和能力掌握,较好的完成了自身的岗位职责。如今,xx月过去,我在这里将自己的工作情况总结如下:

  一、个人的思想变化

  伴随着xx月的到来,我的思想也紧张了起来。因为这是上半年的末尾,是我们对上半年工作计划交差的时候。为了能在工作成绩上取得更好的结果,我不仅在思想上更加严格的要求了自己。更让自己打起了精神,带着十足的热情和积极性,在xx月的工作中,尽全力去发挥自己的价值,为自己的计划创造更多的成绩,追求更出色的高度。在追求进步的同时,我也不忘反思和回顾自己的.经历,找出工作中的一些不足和经验,认真的融入并运用到工作上,完善自己的工作能力。

  二、工作的学习进步

  在本月的学习上,借助xx月到来的节假日,我认真的梳理了自己上半年来的工作情况。这些这段反思和检讨,让我更加清楚的意识到了自己的不足,并积极的加入到工作的自我反思中去。此外,我也没有停止日常中对自我的学习和提升网络和书籍来吸收新的经验知识,扩展自身能力。而且在和同事的交流中,我认真听取了同事们的工作的经验,并以此优化了自己的工作方式,在xx月中好好的锻炼了自己。

  三、岗位工作的情况

  在工作方面,因为这个月里不断的追求更高的工作成绩,为此在自我的管理上,我也花费了更大的精力,让自己能时刻保持高集中力的状态,保证在提高工作要求和效率的同时,您能保持较好的工作准确率,保证工作的正确。

  四、自我反思和检讨

  也许是太急功近利,在xx月xx日左右,我也因为粗心犯下了一些糟糕的错误!为此还反思了好长一段时间。但也因此,在后来的工作中我也更加严谨了,减少了自己出错的机会,并提高了工作的能力。如今,xx月已经过去,但今后的工作也同样重要!我要保持这个势头,积极的xx岗位的工作中发展进步下去!

员工考核工作总结10

  一年来的工作结束了,我觉得自己的进步是很大的,现在我也是看到了过去一年来自己取得的成绩,我相信在接下来的工作当中,我能够让自己做的越来越好,这一点是一定的,我也相信这些是我应该去努力调整好的,这对我个人而言是一件非常重要的事情,当然我也需要在接下来的工作当中,维持好的状态,今年的工作我也总结一下。

  年度考核之际,我还是绝得自己是有很多的进步的,只有坚持去做好相关的职责,这样才能够维持下去,在这方面我还是觉得这是让我感觉很有意义的事情,这一年来我认为自己是做的比较认真的,我也在这个过程当中学学习到了非常多的东西,我也一定不会让这样的情况继续发生下去,在这一点上面我是需要认真去维持好的,年度考核之际,回顾自己工作的时候的,确实还是有很多的收获,对于这一点,我也从来没有忽视,我希望自己可以在接下里的工作当中调整好自己的心态,把这份工作做好,作为一名xx的员工,我也是深刻的意识到了这一点,回顾这一年来的点点滴滴,确实还是做的比较好的.,我也对自己各个方面有着很大的信心,在这年终之际,我也希望让自己接触到一些新的东西。

  除了在工作方面,去接触这些好的判断,但是我也是能够做的更好的,这对我来讲还是很有动力的,我和周围的同学,也是相处的不错的,在这一点上面,我应该要去接触到更加优秀的工作的,我也一定会不断的去学习,虽然这一年的工作当中,我是感觉自己可以去接触到更多的东西的,我也渴望维持一个好的工作状态,对于个人能力来讲我也希望自己可以做的更加的到位,在日常的工作当中,我是渴望让自己去做的更好一点的,在工作方面我也感觉自己是有很大的提高的,和周围的同事相处的也是不错的,这对我个人而言确实也是一个不小的锻炼,我也渴望在这个过程中积累足够多的经验。

  当然也有一些做的不够好的地方,这确实是我的问题,我希望在今后的工作当中,继续锻炼自己,这一年来的点点滴滴的,我也有一些做的不够好的地方,我觉得自己还是感觉有一定的压力的,我清楚的意识到了这一点,在这方面我还是感觉非常有意义的,我也会认真的纠正自己的不足之处,在接下来的工作当中进一步努力。

员工考核工作总结11

  一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:

  一、严于律己,政治思想觉悟得到提高。

  坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

  认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来,在指导老师潘乡长的带领下,走村入户,参加村民代表会议、座谈会等各种会议,到生产、建筑实地考察,学习了许多农村工作方法,更是直接与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训,一年来参加了禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

  二、努力工作,认真完成工作任务。

  一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少,尤其是原先负责综治办的'一位同志调走后,我的工作任务更重,另外还兼职安全监督员、食品质量监督员、“千百”办成员等职务。一年的工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作,当好参谋助手。

  回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,尤其是在办公室呆的时间多,深入村里的时间过少,造成调研不够,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。

  在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的最大。

员工考核工作总结12

  作为一名刚入职xx的新员工,尽管刚走进一个新的工作环境,周围的一切都是陌生的,但我很快适应了这的环境和熟悉了这份工作,这将是我职业生涯的一个腾飞点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去做好这一工作。

  下面就我入职这一个月的工作和学习进行下回顾和总结。

  一、虚心请教、努力学习

  作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到部门后我首先的工作就是看图纸,熟悉公司产品的结构,控制流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向领导和同事请教。

  二、遵守制度、服从安排

  严格遵守公司的规章制度,在这段时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经验。

  三、辞旧迎新,展望未来

  通过这段时间的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与其他部门同事沟通少,在处理上事情上的方法不够成熟,经验不够丰富,做不到统筹规划。展望XXXX,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习外,还应该加强与其他部门同事之间的沟通交流,通过不断的学习和总结积累自己的工作经验,逐步提高自己的工作能力,更好的为公司服务。

  总体来说,我对XXXX充满了期望,新年新气象,希望在XXXX年里,大家相互共勉,共同打造美好的蓝海。

  公司员工年度考核表个人工作总结(四)

  从踏入果岭的第一步开始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开始,近一年的工作和学习,在领导的带领下,在同事的帮助下,严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和XX工作纪律,认真完成各项必须所要完成的工作内容,现将一年来的工作情况作以简要总结:

  一, 服从管理,虑心学习

  作为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的合理安排下,认真学习业务知识,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止一定要严格要求自己,收银员工作纪律铭记在心,加快脚步熟悉前台的基本情况,从房态图到办理入住,从押金单到宾客账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习,实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自己,提高自己。

  二, 尊重自己的工作,尊重每一个人

  坚信一点:任何人没有贵贱之分,只有境遇,经验和基础的差异,从工作的开始尊重我们的职业,只有在我们为别人打工时尊重我们的工作,我们的职业,我们才会在自己的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在果岭这个环境优美的大家庭里,我们相互尊重,相互学习,相互创造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩。

  三, 注重细节,服务第一

  记得章银环经理培训的“100-1=0”这个质量公式,在百分之百的用心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最后一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为XX工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。

  四, 明确目标,正确把握

  用学习的眼光去看待工作,不仅学好XX业务知识,熟练操作XX工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有很多,与客交流中也可以从中学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一直只停留在一个阶段,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力,10年8月份进入办公室工作,开始了解日夜审工作内容,办公室基本工作流程,办公室具体工作任务,在坚持XX员职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监督下,努力完成各项晋级考核,先将自己的目标画上一个完美的逗号,因为,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的激励自己前进,前进,现将明年工作计划作以简要概括:

  (一)深入学习,责人责已

  不能停止学习的脚步,不能放慢学习的进度,对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求员工的同时更加严格要求自己,树立标本,树立形象

  (二)加强监督,严格把关

  每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店,监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督,避免错账,减少风险,将一切犯错误的可能性及时打消,保证每一笔账清楚,每一项收入准确

  (三)阳光心态,相互创造

  端正工作态度,遇事不急不躁,做到稳,准,优,讲效率比质量,团结同事,关心下属,服从管理和安排,积极配合,不断鼓励,让每一位XX员感受到财务部的温暖,相互学习,求长补短

  (四)再接再厉,永创佳绩

  没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20xx年即将到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致,共同进步。

  以上是我个人的一个工作初步计划,可能具体的还不够完善和成熟,但是我会尽我最大努力去执行,请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。

  公司员工年度考核表个人工作总结(五)

  时间真的是很快,这一年来我努力了,我做好了自己的事情,我对过去一年非常感激,工作就是不断的打磨自己,大家都在争先恐后的做好自己的工作,而我也想了很多,我应该主动起来,在今后的工作当中继续努力完善好,这就是我的职责所在,当然我也会好好的去回顾过去的一年来的工作,从中找到可以学习的地方然后发扬光大,作为一名xx的员工我还是非常明白的,时间不会太多,但是工作只会越来越好,我相信在未来的一段时间的当中我能够承受这些,好的东西,我会努力的去处理好细节的,这一年来的正值考核,我也总结一番。

  我无比的清楚的.意识到了自己的职责所在,一年来我尽职尽责,分内事情没从不会拖拖拉拉,我一定会主动的去落实好这些细节的工作,在工作当中我不断的吸取经验,我始终相信在未来的工作当中我能够做的更好,对于我来讲这本来就是非常好的事情,一年一次的考核让我也是非常紧张,回顾过去的一年我已经有了很多成绩,我相信不管是做什么事情这些都应该是能够不断的加强,不断的积累经验,工作当中我感激身边每一个帮助我的人,虽然是短短的一年但是我收获了很多东西,有的是工作有的是同事之间的情谊,对于来讲这很珍贵,再回过头来说说工作,这一年来我努力的去落实好工作上面的所有制度,完善好单位各项规定,现在想想虽然有不足之处,但是倒也是能够处好了大多数问题。

  我比较在意自己的工作能力,我也一直都认为在我在今后会有足够的能力去提升,看上去是一种自信,但是其实我早就已经在这方面努力了,一年以来虽然我能够处理好这些简单的事情,但是我也能够在未来的一段时间当中做的更好,这也是我的职责所在,我的工作能力在单位虽然不是的,可是我一直都相信我是能够在的这一点上面提高自己,我虚心的请教,认真的学习,通过自己平时的积累在必要的时候发挥出自己的价值,我自然有想过在未来的工作当中继续提高积累,我相信提高自己工作能力不是简单的事情,但这一定会十分的有趣。

  总结完了这一年来的工作,我也会展望未来,下一阶段我依然保持初衷,为自己的工作不断的加油打气,有不足的地方我也会多多的请教纠正自己。

员工考核工作总结13

  一转眼,20xx年即将结束。在这一年中,我和往常一样都是认认真真教学、踏踏实实工作,我很乐意跟大家说一说在这一年中我的工作情况。

  在政治思想方面

  我的教学思想和教育观直接影响自己的教学方向、教学方法等。所以,本人能够认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加xx活动,并且做了大量的政治笔记与理论笔记。端正思想,教书育人,为人师表。

  在教育教学方面

  认真备课,认真阅读各种教科参考书,认真编写好教案制定好教学计划,根据学生的实际学习情况和向其他教师取得的经验,不断地加以改善修改备课;在传授学生知识时,不厌其烦,耐心教导学生,还耐心地辅导学生复习遗漏知识;在传授学生知识的同时,并对他们进行思想教育,教育优生帮助后进生。

  在课堂上

  认真授课,运用实物教具,情景教学、手势语言等方法来启发、教育学生。教学生做游戏等来激发学生的学习兴趣。鼓励学生大胆质疑,注重师生互动、生生互动的.教学,充分调动学生的学习积极性。学生有疑难和不懂读的地方,我总是不厌其烦地讲解、分析,力争让他们学了就懂,懂了会用。

  在工作考勤方面

  我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间,并能积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。教育是爱心事业,从学生身心健康出发,根据学生的个性特点去点拔引导。对于个别后进生,利用课间多次倾谈,鼓励其确立正确

  的学习态度,积极面对人生;而对优秀学生,教育其戒骄戒躁努力向上,再接再厉,再创佳绩。在今后的教学过程中我会逐步改正和完善教育教学方法,争取更大进步,早日成长为一名合格的教师。

员工考核工作总结14

  20xx年度的考评工作已经结束,因种种原因,考核之后的“绩效面谈工作”直到上周才基本完成。现将与被考核人员的沟通、面谈情况以及从中反映出的问题总结如下,既为总结上年度在考核工作中的经验,也为本年度考核工作的改进提供参考。

  20xx年底,非业务部门上海公司参与考核的人员共有24人,除离职的和因工作忙暂未沟通的人员外,实际参与面谈沟通的人共有20人。

  一、20xx年度绩效考核实施过程中存在的问题:

  1、存在是“绩效工资”还是“年终奖金”疑惑的现象。

  因20xx年集团的绩效、薪酬制度进行过改革,取消了每季度的“绩效工资”,取而代之的是“实施年终考核,年终奖根据集团效益确定”的激励措施。

  然而,因种种原因,一部分员工的头脑中仍然认为年底的考核是为了“绩效工资”的发放,而不是“年终奖金”的发放。

  对于一部分在20xx年底得到过“年终奖金”的人员来说,年终奖金是公司对个人在本公司一年工作的认可,不论多少,是公司对个人在公司一年工作表现的评定,“每家公司的员工都应该有”的观念在一部分人员的大脑中已经根深蒂固,所以,分数多少也无所谓。

  2、个别岗位持“现在做绩效沟通没有意义”的观点。

  因种种原因,20xx年底在“考核的实施”环节完成之后,并未做“绩效面谈”,所以,当此次与被考核人面谈时,认为“没有意义”、“工作忙”、“奖金都发了,面谈还有什么作用?”的现象还是存在。

  3、大部分岗位对“绩效管理流程”存在“不是很清楚”的现象;

  当与被考核人员沟通时,普遍反映出对“制定考核计划,编制评估指标,绩效辅导,实施评估,绩效面谈和绩效结果的应用”绩效管理的这六个循环阶段不了解。“进行到了哪个环节不是很清楚,接下来会有哪些环节也不是很了解”,基本上是走到哪一步算哪一步,上级要求做什么自己就做什么,作为被考核人个人,基本上是处于“盲目的”状态。

  4、个别岗位对“自己的考核指标”存在“不是很清楚”的现象;

  作为被考核者,不论是考核之前还是实施考核的时候,员工个人均应知道“考核哪些方面、考核指标有哪些”。但此次沟通发现:有个别人员直到此次面谈时仍旧不知道对自己的考核的指标有哪些。

  5、个别岗位对“考核指标的准确性”有异议

  个别岗位的人员认为考核表中一些指标不能够很准确的评价自己的工作,但对“什么样的指标才能够评价自己的工作”却未有很好的建议。

  6、个别岗位对“评分人的确定”有不同意见——此问题在部门经理层尤其突出;

  20xx年实施考评时,打分人确定的原则已明确:“对基层人员的打分,由部门经理评定,总经理核准;对部门经理的打分,由上级、平级和下级共同评定”。此次沟通发现,个别基层员工并不清楚此流程,而部门经理却认为此评分人确定的原则值得商榷,即:“上级”更应该是有工作中有直接联系的上级,“平级”应是对某一项指标的评定而不能是全部指标,“下级”对自己的工作根本不清楚,应该取消下级评分。

  7、大部分基层人员对“自己的得分”存在“不是很清楚”的现象;

  20xx年,因种种原因,评估实施结束之后没有进行绩效面谈,所以大部分被考核人并不清楚自己的最终得分。当告知他们最终得分时,大部分基层人员提出过“评分结果是如何得来”的疑问。

  8、存在“最终评分尚未确定,而被考评人却已经知道分数”的'现象;

  集团自实施绩效管理工作以来,就已明确“任何部门、任何人,不得随意泄露与被考核人相关的考核信息”,但本次的沟通,却发现部分人员“事先”已知晓了个人的得分,尽管他们所知晓的分数并不都是最终核定的分数。

  9、大部分人员对“评分结果的应用”存在“不是很清楚”的现象;

  大部分被考核人员认为评分的结果就单纯是为了“发奖金”,就是为了发奖金而考核,而对于评分结果将是“工作反愧工作评估、职位晋升、薪资调整等一个很重要的参考”并不是很清楚。

  10、大部分人员对“奖金发放的标准”存在“不是很清楚”的现象;

  集团在20xx年考核分数出来之后,经向上级领导报批后,明确了奖金发放的标准,简而言之为“三、二、一、零”的“四级激励”措施。但直到面谈之时,仍有大部分被考核人员尚不清楚09年度奖金是依据一个什么样的标准发放的,个别被考核者认为是按集团绩效管理办法中的标准确定的。

  二、20xx年度绩效考核实施后的效果:

  1、一半的人员认为此次考核表能够用来评定自己年度的工作。

  在交流的过程中,对于他们提到的考核表拟定的疑惑一事,向他们详细地介绍了20xx年的考核表的形成过程;通过解释,从操作的角度及被考核者个人主观的观点来看,最终一半的被考核人认为考核表能够用来评定自己的工作。

  2、一半的人员对自己个人的得分是比较认可的;

  此次沟通过程中,采取的是“个人自我客观评估+实际最终得分反辣的形式来评估此次绩效考核实施的效果。

  一方面让被考核人对一年工作按百分制作一个客观的自我评估,然后告知他最终的得分,让被考核人自己分析两者的差距,到底是由于主观的不足,还是因为存在某些客观的原因;经与被考核人沟通,一半的人员对自己的最终得分是比较认可的;其余人员,普遍是自我评定分比最终得分略高2—3分,个别人员的自我评定分比最终得分高5分左右。

  3、大部分人员对“绩效沟通”一事比较认可,但更希望能够得到直接上级的评定和面对面的沟通;大部分人员比较认可“绩效沟通”一事,认为很有必要进行沟通,只是对“迟到的沟通”略有不满。

  大部分人员希望:

  (1)与直接上级进行沟通,希望直接上级对自己的工作能够客观的评价,能够直接指出不足的地方,以便整改,更以便在以后的工作中提高;

  (2)缩短“沟通”的周期,到年度考核时才去做“绩效沟通”导致的结果是:时间太长、成绩与不足不容易记录、对于“不足”却没有了改进的机会;

  (3)与直接上级沟通后再与HR沟通,此时HR的沟通就更具有针对性。

员工考核工作总结15

  20xx年很快的过去了,迎来了崭新的一年。

  在这期间学会很多为人处事的方法,在自己力所能及的情况下帮助客户解决想要办理的业务,虽然有时会导致客户的不满,但是我没有半点怨言,毕竟这是我的工作,我的工作就是要提供给客户优质的服务。有时在说话的语气上会放松对自己的要求,领导也会时不时的在服务上对我的不足之处进行批评,要求按期整改。感谢大家对我在办理业务的过程中遇到的困难给予的帮助,相比过去的一年里,我觉得在处理业务的经验上有所提高,对于经常来的'客户的品性也都几乎摸透了,感觉他们其实都是挺和蔼的人。在新的一年里,我要认真完成我的本职工作,努力完成我的各项考核任务,还有,就是要严格按照建行员工的行为准则去规范自己,不断的完善自己,争取早日转正。

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