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全年工作总结

全年工作总结13篇

　　总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，不如我们来制定一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编帮大家整理的全年工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

全年工作总结13篇

　　全年工作总结篇1

　　（一）强化内涵建设，促进医院管理科学化

　　1、狠抓医疗质量，确保医疗安全

　　依法执业，严格执行各项法律法规和诊疗技术规范，落实首诊问责、三级医师查房、行政查房、疑难死亡病例讨论等医疗核心制度。严格医疗文书书写。定期开展业务知识考试及培训，认真落实《医疗事故处理条例》，完善医疗纠纷防范措施，查找医疗安全隐患，杜绝医疗事故发生。加强院内感染控制，我院成立了院内感染控制领导小组，为控制院内交叉感染，严格执行相关质量控制规范，采取有效措施，坚决杜绝院内感染发生，确保医疗安全。按照规范抗菌药物使用活动的要求，我院加强药品使用管理，贯彻执行《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》，对抗菌药物品种进行了梳理，对使用级别进行了限制，从根本上减少抗菌药物的滥用。严格掌握临床适应症，合理使用抗生素，确保抗生素的经济、安全、合理使用。

　　2、提升服务能力，构建和谐医患关系

　　结合争先创优及“三好一满意”活动，我院坚持以人为本的理念，以群众满意为目标，温馨服务，落实各项便民措施，提升服务能力，加强重点岗位监管和风险防控体系建设重点，整治个别岗位存在的“中梗阻”、“吃拿卡要”、作风拖沓、效率低下以及其他损害经济环境行为。加强职工职业道德教育。

　　（二）多措并举，扎实推进医改工作顺利进行

　　1、加强药品的管理，执行零差价销售

　　严格执行国家基本药物制度，医院对全院职工进行基本药物制度进行培训，所有药品均按照国家基本药物目录及山东省增补基本药物目录范围统一进行采用网上采购，实行零差价销售，药品价格下降，使得医药费用大幅下降，在很大程度上解决了农民“看病贵、看病难”的问题。

　　2、实行绩效工资，激励工作积极性

　　医院执行绩效工资，以工资的70%作为基础工资，剩余30%按照绩效考核情况进行发放，充分发挥了绩效考核的激励作用，进一步调动职工的工作积极性和主动性，激励广大医务工作者爱岗敬业、扎实工作、开拓进取，积极主动地完成各项工作任务目标。

　　3、强化服务管理，加大公共卫生服务体系建设力度

　　我院成立了公共卫生服务项目领导小组，医院成立了公共卫生办公室，制定项目管理制度。举办培训班对全乡11个村卫生室的乡村医生进行了培训，使所有乡村医生都基本掌握了国家基本公共服务的各项内容。进行健康教育，建立居民健康档案。举办健康教育宣传活动、发放宣传资料、张贴宣传画并结合卫生主题宣传日开展主题健康教育。截止目前为止，共举办健康知识讲座10余次，开展卫生主题宣传日健康教育4次。设置健康教育专栏，按照标准医院专栏每月更新一次，。医院配备了快速血糖仪、血压计、体重磅等医疗器械，专用于居民的健康查体。工作人员挨门逐户上门宣传，为群众进行免费查体，得到了群众的一致好评。20xx年，为全乡16374人建立了居民健康档案，共为65岁以上老年人健康检查1504人，高血压630人，糖尿病27人，精神病18人。努力提高妇幼儿童保健水平。我院就妇幼保健工作成立了领导小组，制定了具体的实施方案，做到了详细分工，责任明确。按照项目要求的流程，严格落实操作。目前已对20xx年农村住院分娩患者办理补助83人次，服用叶酸80瓶。积极开展孕期保健及母婴产后访视工作，在新生儿出生后1个月内进行回访2次，共对81新生儿进行产后回访。为0-6岁婴幼儿建立儿童保健手册。建册率100%。加强公共卫生管理，控制传染病流行。严格按照乙肝的免疫程序进行疫苗的接种，提高疫苗全程接种率和首针及时率。全年，乙肝基础免疫274人次，接种率100％。卡介疫苗接种24人次，接种率99％。脊髓灰质炎疫接种476人次，接种率96.53%，麻风疫苗接种150人次，接种率98.3%，乙脑疫苗基础免疫12月龄内接种304人次，接种率97.7%。今年3月份防止麻疹的爆发流行对8月龄至3岁儿童进行了查漏补种，共摸底81人次，实际接种80人次，接种率98.29%，4至6岁儿童麻疹查漏补种6人，实际接种124人次，接种率100%。10月初为全乡5岁至7岁儿童进行甲肝查漏补种工作，接种135人次，接种率100%.全年儿童建接种卡建证91人，建卡证率100%

　　（三）一体化管理、新农合、中医药等各项工作得到巩固

　　1、继续规范卫生所建设，加强一体化管理

　　继续巩固一体化管理工作，实行国家基本药物制度以来，我院及时足额兑现了乡村医生的补助及公共卫生补贴，引导乡村医生转变思想观念，从过去的乱开药，开大方追求经济效益到现在的降低群众医药费用，合理施治，提高服务上来，确保了乡村医生工资稳定，按时为全乡乡村医生缴纳养老保险金，充分调动乡村医生的工作积极性。加大乡村医生教育培训力度，今年顺利完成了在岗乡村医生第四期培训工作，分两批对全乡12名乡村医生进行培训，共计学习120课时。结合局发关于村卫生室规范化整顿专项活动，加大对村卫生室的督导和检查，集思广益，相互讨论，就村卫生室三室分开建设及制度、资料等方面的规范化建设，和村医积极沟通，现已经整顿到位3所村卫生室，4所已经基本到位，2所村卫生室正在修建中，基本完成了关于村卫生室整顿的目标规定。

　　2、完善管理制度，规范新农合运行

　　严格执行区新型农村合作医疗管理办法，加强医务人员培训，严格审核参合患者的`身份，及时地公开报销费用、举报电话，接受群众监督，保障新型农村合作医疗制度的健康发展。20xx年1至11月份，全乡参合农民51454人共报销医药费490万元，报销34.6万余人次，其中门诊报销233万元，住院报销911人次，报销257万元。

　　3、大力宣传中医药，减轻群众就医负担

　　在上半年中医药工作规范化管理的基础上，大力对资料整合，对院内中医药硬件设备积极进行购置和完善，尽最大努力满足群众的就医需求，减轻群众就医负担。力争在全县中医药先进县穿件工作中，使本院工作有亮点，有看点。

　　4、加强医德医风建设

　　医院成立医德医风工作领导小组，对全院职工医德医风进行考核，制定考核标准及考核办法，结合平时检查工作作为年底考核量化标准，将结果存入个人档案，并与年终考核、评先评优挂钩，与职务、职称、晋升、个人科室绩效相挂钩。

　　5、创建无烟医院

　　根据上级部署及医院领导的高度重视下，禁烟工作开展顺利，按照工作要求，医院成立创建无烟单位领导小组，设立控烟办公室，开展控烟宣传教育。对全院职工开展禁烟劝阻技巧及戒烟方法和技巧培训。在医院的主要入口设置明显的禁烟标志，在门诊大厅、接诊室、病房、办公室、会议室等处张贴悬挂禁烟标志，设置了室外吸烟区。医院设立戒烟门诊指定戒烟医生公布戒烟。

　　总结全年的工作，在卫生局领导的关怀及全院职工的努力下，卫生院工作取得了一些成绩，面对激烈的竞争，医疗环境公平化，我们所要做的工作还有很多。但我们相信，有上级领导的大力支持，全院职工开拓创新、团结协作、奋力拼搏，使连湾卫生院一定会成为一流的卫生院。为发展农村卫生事业做出更大贡献！

　　全年工作总结篇2

　　一年来，我院教职工牢固树立了以生为本、以教学为中心的理念，把搞好教学工作、提高教学质量、以科研带动教学、服务社会、促进学生健康成长、建设好XX学院作为自己工作的出发点和最终归宿。

　　XXX学院是一个新成立的学院，是一个年轻的学院，针对学院的院情、学情，全院上下充分认识到，高等教育已由外延拓展转向内涵提升发展，教育要提升核心竞争力，提高人才培养质量，因此在学院教学管理中我们着力树立质量意识，紧紧抓住内涵发展不放松，确保教育教学质量稳步提升，使学院能培养出社会需要的高质量应用型人才。现将一年来的教学工作小结如下：

　　一、加强规范管理，工作严谨务实

　　XXX学院现有5个专业，都是20xx年以后新办的专业，应用性、实践性较强，师资力量比较紧缺，有些教师一个学期的课时超过XX学时，有不少人的教学课程有XX门，教学任务十分繁重。师资的紧缺使我们在教学中面临着诸多的困难。但我们通过严格规范的管理和精细化的工作，充分调动教师的积极性，加强与地方新闻单位的合作，聘请高水平的校外教师，克服困难，从而保证了学院教学工作平稳正常地运行。平时加强了教学督导和检查，学院领导能经常深入教学一线听课和调研，及时发现和解决教学运行中存在的问题，一年来，学院领导平均听课达到8次，教学督导达到6次。一年来没有出现教学事故，学生对教学的满意度和认可度较高。这充分反映了学院教师的具有较强的责任意识和担当精神。

　　二、加强师资队伍建设

　　学院的专业大都是新办的，师资队伍和学术队伍也都比较年轻，高职称、高学历教师和博士的数量较少，省、校两级学科带头人、骨干教师也较少。因此，在师资队伍建设中，着力加强人才的引进和培养，尤其加强对青年教师的培养，力争使师资队伍的职称结构、学历结构日趋合理化。一年来，采取的主要措施有：

　　1、积极引进人才，今年成功引进硕士研究生3名，初步缓解了师资紧张的现状。同时，今年3名在职攻读博士研究生教师，学成返校工作，极大地改善了我院的学历结构。

　　2、通过培训进修、学术交流、项目研究等方式培养教师骨干。今年派出XXX老师、XXX老师到广州外语外贸大学学习、XXX老师到美国学习。

　　3、做好新进教师教学能力的培养。

　　4、继续深入开展“提素质、促改革”教学活动。

　　三、加强团队建设

　　积极建设科研创新团队、教学团队，凝聚整体力量，培养整体优势，今年依托新闻学等专业，我院XXX副教授主持的“XXXX”项目，成功入选省普通本科高校XXX项目，获批经费XX万元，实现了我院在重大教学改革项目的新突破。目前，该计划正顺利实施中。

　　四、努力提高人才培养质量

　　一年来，按照培养高素质应用技术型人才的总要求，细化人才培养的质量目标，调整和完善课程体系，建立应用型人才培养的实践教学体系。积极优化教育管理，推进素质教育，提高了XX学院学生的人文素养和艺术修养，推进了学生综合素质的全面提升。一年来，新闻与传播学院学生在各种摄影、多媒体课件制作、挑战杯大赛中取得好成绩。学生考研率、就业率、课程及格率都有新的进步。

　　五、结合传媒专业特点，积极推动教学改革

　　一年来，学院积极挖掘已有特色和教学资源，进行多层次系列课程的建设与改革，推动教学内容的先进性与创新性，加快网络资源的配置与研制，加强教学研究，努力在教改方面取得新突破。本院教师在过去的一年中参与、申报了多项省、校级教学改革项目，教学改革取得了一定成绩。成功申报校级教改项目XX项。在今年第XXX届全国多媒体课件制作大赛中，XXX老师制作的课件《XXX》荣获高教工科组一等奖，XXX老师制作的课件《XXX》荣获高教文科组二等奖。其中XXX老师制作的课件《XXX》还荣获高教文科组最佳技术奖。

　　此外，为深入推进教学改革，打造教学工作品牌，提高办学质量，培育传媒精英人才，学院还面向全院各专业开设了XX传媒实验班（以下简称实验班），招收了学生20名，学院为每名学生配备了导师，积极开展专业实训活动，并邀请了电视台副台长XXX、新闻综合频道副总监XXX等为首期实验班开设系列讲座，本学期共开设了5讲。

　　学院组织教师，认真学习省教育厅于20xx年下发的`《关于在全省普通本科高校开展转型发展试点工作的通知》，并积极向学校和省教育厅，提交了《学院转型发展试点工作方案》。

　　六、大力推进XXX项目建设

　　一年来，我院扎实推进具有传媒专业特色的课程——《XX》、《XX》、《XX》、《XX》、《XX》、《XX》等课程与教学团队建设，力争在十二五期间建成1－2门省优质课程，并能获得更多的教学成果奖。

　　实践教学初见成效，XXX专业的专业汇报演出比较成功，广告设计展览，DV摄影大赛，计算机大赛及记者节系列活动，都取得了较好的效果。

　　在今后的工作中，我们要进一步推进学院教学、科研工作的全面、协调发展，工作中既要突出重点，又要统筹兼顾；既要抓好工作，又要带好队伍；既要立足当前，又要着眼长远；既要开拓创新，又要注重实效。

　　七、存在的不足和问题

　　1．学生的传媒职业意识要加强，要加强学生的传媒职业意识教育。

　　2．师资队伍整体水平有待提高，教师的职称结构、学历结构不合理，高职称、高学历教师数量较少，特别是“双师型”教师缺乏。

　　3．学生的学风建设有待加强，如XXX专业学生的到课率有时偏低，要加以改善和解决。

　　4．XXX建设有待加强。

　　XXXXX学院

　　全年工作总结篇3

　　我站深入贯彻落实《畜牧法》、《动物防疫法》《食品安全法》《兽药管理条例》、《饲料和饲料添加剂管理条例》等法律法规，以当前隐患大的畜产品市场为重点，强化执法监管，坚持标本兼治，逐步完善畜产品监管长效机制，全面提升畜产品质量安全的能力和水平。

　　一、工作开展情况

　　（一）生鲜乳专项整治行动。积极与县畜牧兽医股，监督所配合开展以生鲜乳和鲜奶收购站为重点，对10户奶水牛养殖户，经营使用饲料添加剂情况进行了全面的检查，共检查奶牛浓缩饲料，自配饲料3040公斤。经检查，我镇奶水牛养殖户无非法生产和使用违禁添加剂的违法行为，保证了生鲜乳的质量。

　　（二）兽药饲料专项整治行动。

　　一是加强日常性的监管工作力度，全年共出动，执法人员48人次，对我镇兽药、饲料经营单位24户进行了全面的检查，共检查兽药112种，饲料添加剂18种。共查出4种过期兽药12盒，价值达120元，全部销毁。发放宣传材料128份。

　　二是严把兽药饲料市场准入关。把好“进货关”和“使用关”是兽药饲料监督管理中的两个重要环节。为有效防范假劣兽药、饲料进入市场，我们对全镇饲料、兽药经营场所进行源头清理查处，在全镇各兽药饲料经营场所建立了《兽药经营单位兽药购进记录》台帐和《兽药经营单位兽药销售记录》台帐，详细记录兽药、饲料购进的渠道、生产企业、生产批号、有效期等内容。同时签订兽药经营责任书4份，饲料经营责任书14份，实行兽药经营单位质量承诺制度，实行每月二次定期监督检查，为净化我镇兽药饲料市场起到了很大的促进作用。

　　二、主要做法

　　（一）加强领导，责任落实到位。3月12日我站召开了“关于切实做好XX县畜产品质量安全整治及执法年活动的实施”专题会议，学习传达了文件精神，结合我镇实际，制定《2014年畜产品质量安全整治暨畜产品质量安全执法实施方案》为了加强对此项工作的组织领导，成立了以周青山为我镇畜产品质量安全整治暨畜产品质量安全执法年活动工作的主要负责人，具体负责专项整治活动各项工作的开展。

　　（二）狠抓监督执法队伍建设。

　　一是积极宣传《动物防疫法》和《食品安全法》。通过印发宣传材料、培训等多种形式进行大张旗鼓地宣传，使社会各界都认识到动物检疫工作的重要性，理解和支持动物卫生监督执法工作，形成齐抓共管的良好氛围。

　　二是规范执法行为。严格按照“动物检疫监督十不准”和“检疫员岗位职责”的规定，做到文明执法和公正执法。

　　（三）实行质量安全承诺制。

　　一是与屠宰场经营单位签订《畜产品质量安全承诺书》2份；屠宰场经营单位承诺畜产品质量安全，不出售未经检疫肉品，积极配合动物卫生检疫员开展检疫工作。

　　二是与兽药、饲料经营单位签订《兽药、饲料及饲料添加剂经营户签订不销售假劣兽药、饲料、添加剂承诺书》16份，承诺不销售假劣、过期、违禁兽药、饲料及添加剂。

　　（四）加强畜产品质量安全工作宣传力度。

　　通过印发宣传材料、培训等方式进行广泛宣传，让人民群众都认识到畜产品质量安全工作的重要性，理解和支持畜产品质量安全工作，形成齐抓共管的良好氛围。

　　一是加强对《动物防疫法》、《食品安全法》的宣传力度；

　　二是加强畜产品质量安全知识的宣传力度；

　　三是深入养殖户大力宣传养殖环节中不使用违禁药品及添加剂；

　　四是加强奶水牛养殖户养殖环节生产中相关知识等方面的宣传。

　　（五）加强日常性的监管工作。

　　1.对全镇市场坚持做到每月监督检查2次，以弄璋街、姐冒街两市场为重点的规模养殖场和兽药饲料经营单位（36户）做到每月2次监督检查。指导规模养殖场建立养殖档案和规范填写，兽药、饲料经营单位兽药、饲料的'购入、销售等工作进行监督检查。

　　2.对规模养殖场及屠宰场进行不定期瘦肉精检测62份，均检测为阴性，全部合格。

　　（六）加强市场肉食品安全检查。

　　配合弄璋工商所对全镇两个市场进行肉食品安全监管，取缔无照经营，私屠滥宰。全年共出动执法人员8人次。

　　三、存在的问题

　　1、监督执法队伍素质不高，我站缺少兽药饲料检查的专业技术人员，在日常性的监督检查中只能凭感官作出判断，对执法结果产生质疑。从而也为监督执法工作带来了一定的阻力。

　　2、定点屠宰场、规模养殖场无害化处理设施不健全，养殖档案不完善，填写不规范。

　　3、我站人员少，执法专项工作经费不足，严重制约着执法工作的有效开展。

　　四、今后工作的思路：

　　1、加强动物检疫监督工作。对两个定点屠宰场进行严格检疫，实行“一畜一证”。进行宰前检疫、宰后检验，杜绝病害肉类上市

　　2、加强兽药、饲料管理工作。定期开展违禁药品和市场清理整顿专项活动。

　　3、加大《动物防疫法》、《食品安全法》的宣传力度。通过开展宣传、培训等活动，加大畜产品安全法律法规的宣传力度，提高群众积极参与和维护畜产品安全的意识。

　　全年工作总结篇4

　　按照县食安办的要求，现将2015年食品安全工作开展情况总结如下：

　　一、工作情况

　　(一)加强领导，广泛发动，营造浓厚的社会氛围

　　一年来，乡党委、政府始终把实施“食品安全”作为整顿和规范市场经济秩序的重中之重来抓，把它列为乡党委、政府的“民心工程”之一。成立了由分管乡长任组长，相关部门负责人为成员的食品安全工作领导小组，对发现的问题采取采取有针对性的措施加以处理。为构筑纵向到底、横向到边、反应敏捷的食品安全监管网络，全乡共设立6名村级协管员。自设立村协管员以来，运行情况良好，90%以上的村级食品安全工作做到了购进合法、记录规范，食品质量明显提高，受到了广大人民群众的普遍欢迎。同时，还组织了食品安全宣传周、产品质量月、拒绝假劣食品等形式多样的食品安全宣传活动。全乡共印发张贴《食品卫生法》、《产品质量法》等普法宣传材料2000多份，印发工作简报4期。针对不同季节其他地方发生的食品安全事件和食源性疾患及时向村、组、农户进行预警公告。并开展“三进”和“三结合”工作，“三进”即“进村组、进学校、进人口集中区”，“三结合”即“普法教育与普及科学知识相结合，宣传教育活动与专项行动相结合，集中宣传与长效推进相结合”。

　　(二)建章立制，落实责任，食品安全综合监管工作顺利开展

　　在深入调查研究的基础上，制定了《食品安全协管员工作制度》、《食品安全事故督办制度》、《重大食品安全事故应急预案》、《建和乡食品安全专项整治工作实施方案》等一系列规章制度和文件，为全面落实食品安全综合监管工作提供制度保障，确保了食品安全工作顺利开展。并与各村、各部门签定《食品安全责任书》，明确监管目标，将食品安全工作纳入干部年终目标管理。

　　(三)协调联动，齐抓共管，市场整顿取得实效

　　为克服分段监管、单兵作战的局限性，我们不断创新监管手段，针对问题易发环节、高风险食品和跨领域违法等问题，采取统一部署、集中行动、互联互动的`方式，加大了市场整顿力度。今年以来，全乡联合行动五次，食品安全专项检查10余次，市场整顿工作取得了明显成效。

　　一是源头污染得到初步控制。大力推行了农产品例行检测制度，定期发布农产品检测信息。全年抽检绿色、无公害食品205个样本，全部合格。在标准化生产基地推行了农资购买、销售及指导应用“三统一”制度，在蔬菜集中产区推行农药专营制度，去年农业部门共出动执法人员4人次，检查企业10个(次)，整顿市场4个，使剧毒、高毒、高残留农药和假冒伪劣农业投入品得到严格控制。加快产地认定和产品认证步伐，全乡新认证绿色食品5个，生产基地2000亩;无公害农产品4个，基地2个，面积1500亩，农业标准化生产规模进一步扩大。

　　二是食品市场秩序得到进一步规范。开展了“儿童食品”、“夏季饮品”、“奶制品”、“双节”等专项整治行动，重点查处无照经营和销售无质量合格证明、不符合食品质量标准、过期变质儿童食品的行为。

　　二、存在问题

　　食品安全工作，面宽、量大、战线长，给监管工作带来了很大难度;农业初级品的农药残留、兽药残留问题还不同程度地存在;大量食品生产加工小企业、小作坊加工工艺落后，产品质量难以保证;农村食品经营条件差、进货渠道混乱;街头食品摊点数量多、分布广、流动大，卫生条件差;经营单位情况复杂，管理水平参差不齐;检测手段落后、监管力量不足，存在监管空白;综合监管作用还没有完全发挥出来。

　　三、下一步打算

　　一是“食品放心工程”实现新突破。强化食品安全源头治理。大力实施名牌带动战略，提高食品质量水平。强化日常监管，规范行政审批，严格市场准入。强化产品质量监测体系建设，切实加强对企业生产经营过程的监管。继续全面实施食品卫生监督量化分级管理工作，认真落实《食品放心工程三年规划》，按照《实施食品放心工程综合评价办法(试行)》的要求，进一步明确各级、各有关部门和食品生产经营者的工作目标、考核标准和评价办法。对实施食品放心工程情况进行综合评价，进一步推动放心工程向纵深发展。

　　二是食品专项整治要实现新突破。继续开展食品专项整治行动，重点抓好肉、蔬菜、奶制品、豆制品、水产品、饮料、酒、儿童食品、保健食品等重点品种和学校食堂、学校周边、旅游景点周边等公共场所的食品摊点等重点部位，严厉打击制售假冒伪劣和有毒有害商品的不法行为。

　　三是农村食品监管要实现新突破。理顺农村食品安全监管体制，进一步健全和完善食品监管网络和信息网络，从根本上解决监管空白问题。把工作重心放在加强培训、巩固机制、发挥作用上来。继续实施超市进村组，检验检测进企业、进连锁店，监督举报电话进农村的“四进工程”。

　　四是突发事件应急体系建设要实现新突破。建立食品安全应急体制，形成分级响应、属地管理的纵向机构体系和信息共享、分工协作的横向协作体系。建立应急管理和责任追究制度，把应急能力评价纳入工作绩效考核体系，强化食品安全应急管理责任。健全应急协调联动机制，实现部门间资源整合共享与综合利用，保证应急费用的足额、及时到位和应急物资的及时供应。建立食品安全预警机制和救援机制，健全统一的重大食品安全事故监测、报告网络体系，尽快形成统一、科学的食品安全信息评估和预警指标体系。

　　五是信用体系建设要实现新突破。继续抓好信用体系建设试点工作，全面推进食品安全信用体系建设。逐步完善信用征集制度、评价制度和信用信息发布制度，在此基础上，建立信用信息平台，实现信用信息共享和互动。建立和完善食品安全信用评价体系，定期组织开展信用评价。

　　我乡在食品安全方面虽然做了一些工作，取得了一定成绩，但与上级要求和先进乡镇相比，还有较大差距。我们决心虚心学习借鉴他们的先进经验，解放思想，与时俱进，开拓创新，更深入、更扎实、更有效地把食品放心工程推向更高的发展水平，为营造更加放心的食品消费环境而努力奋斗。

　　全年工作总结篇5

　　20xx年特色产品批发市场在处党政班子的正确领导下，在全体工作人员的共同努力下，圆满完成了全年的各项工作，现将一年来的工作总结如下：

　　一、领导重视责任到位

　　年初以来，为了把大市场的各项工作落实到位，主管处长亲自带队到大市场听取业户意见和建议，并对业户反映出来的问题进行全面梳理、认真研究，先后制定了《特色产品批发市场管理办法》、《更夫保卫人员岗位职责》、《保洁员岗位职责》、《电工岗位职责》，并以此为切入点，把提升大市场的整体形象作为一项重要工作来抓，使大市场各项工作迅速走向正轨，得到上级领导和社会各界的一致好评。

　　二、圆满完成了全年的各项工作

　　1、加强制度建设，全面提升大市场的整体形象。

　　作为全区绿色产品的销售的窗口单位，我们始终反“内强素质、外树形象”作为工作的出发点和落脚点，从点滴抓起，使大市场的各项工作尽快进入角色，适应工作需要，为此，我们首先成立了“安全防火组织机构”，制定了《安全防火制度》、《干部值班带班制度》、《更夫交接班制度》等，实现了大市场运营以来的24小时值班干部带班制度，得到了入住业户的一致称赞；其次，我们加大了对入驻业户的管理，实现了“三统一”，即“统一服装，统一佩戴胸牌，统一产品摆放”。同时，增加保洁工作的清扫次数，有效地保证了大市场的环境卫生，让顾客在购物中感受到安逸、舒适，-1-

　　得到了顾客的好评，为广大业户提供了一个良好的交易平台。

　　2、认真抓好市场的全年接待工作。

　　作为窗口单位的大市场，接待工作是我们的日常工作中的一项重要工作，截止到11月末，我们累计接待客人58批次上万人，特别是第三届蓝莓节暨山特产品交易会期间，特色产品批发市场作为本次盛会销售展区，圆满完成了50家客商的参展工作，不仅克服了人员少，工作量大，更克服了临时性工作多，衔接不到位的实际困难。

　　3、加强安全防火工作，杜绝一切隐患的发生。

　　作为安全防火的重点单位，我们不仅组建机构，责任上墙，同时我们还在重点部位进行不定期检查，特别是重大节日期间，我们组成联合检查组，对大市场各部位进行全面检查，对业户的常明灯进行严格处罚，对更夫的责任心不强进行通报批评和罚款。

　　4、防寒保暖工作知难而进，锲而不舍。

　　由于大市场建设时间长，设备老化，防寒保暖工作则成为我们的保持正常营业的一道难题。为此，入冬以来，我们及时采取措施，对大市场的门窗进行全面防寒，有效地保证了今冬市场的正常温度。特别是面对供热系统年久失修的实际，全体工作人员无论白天，还是夜间均坚持1个小时一巡岗，发现问题及时处理，克服诸多困难，尽最大努力减少大市场和业户损失。

　　5、办公用品和备品使用实现了台帐管理。

　　为了实现帐物相符，我们对大市场的办公用品和备品实

　　现了台帐管理，有效地杜绝了跑、冒、滴、漏现象，实现了月清、季累、年汇总，从源头杜绝了发放办公用品和备品混乱的现象。

　　6、加大清欠工作力度，积极回笼市场租金。

　　为了更好地为下一年度各项工作打好基础，三季度以来，我们加大了清欠工作力度，首先对欠缴的`电费进行清理，截止到11月末，清回欠缴电费22,705.10元，还有3,749.40元整在清理中，清理欠缴租金276,927.35元，全面清理了大市场运营以来的所有遗留问题。

　　7、加大市场宣传工作力度，扩大市场幅盖率。

　　为了提高大市场知明度，我们历时一个月利用100台出租车张贴广告语，对大市场的经营范围，经营地址等相关情况进行了广泛宣传，收到了较好的效果，使大市场的客容量明显增多。

　　8、强化了网络信息化平台的功能，提高了社会效益。绿色产业信息化平台已经对外开始全面运行，不但提高了网络使用效率和社会效益，而且构建了便捷高效、灵敏畅通的绿色产业信息网络，提升了绿色产业部门服务职能，有效推动地区绿色产业经济更好更快发展。截止到20xx年11月末，二次改版工作全部完成，项目验收工作已接近尾声。

　　同时，我们根据工作实际和市场发展需要，我们多次对绿色产业信息化平台进行改版与更新，采用基于WEBGIS平台的技术，从地图到企业、产品信息和从数据到企业、产品信息的双向查询功能，性能优越。对大兴安岭的特色产业的资源分布通过平台地图就能客观的展现在面前，为推动绿色产业持续、健康、稳定发展等方面发挥了重要作用。

　　20xx年，为迎接第三届蓝莓节，按照处理要求，我们与设计单位和工程技术人员再度对特色产业信息化平台进行了结构性的调整，不仅完善了绿产色业交易窗口等新的信息服务和网络应用功能。进一步加快了信息发布速度、提高了信息的时效性和准确性，使特色产业信息化平台成为绿色产业信息发布的重要载体之一。既方便了客户远程交易，也有效的、适时的发布价格行情、交易公告，并且被门户网站关注和转载，使众多从事绿色产业的企业、交易客户寻得无限商机。

　　三、存在的不足

　　1、管理人员缺乏工作经验，工作中存在薄弱环节。

　　2、缺乏爱岗敬业的责任心，在今后的工作中要在“争先创优”上下功夫。

　　3、管理水平有待提高，决策能力有待加强。

　　4、横向之间沟通协调能力有待加强。

　　四、下步工作打算

　　1、制定好《大市场管理办法》。

　　2、全面清理市场业户，做好合同续签和租金收缴工作

　　3、搞好岗位定编工作。

　　4、制定好20xx年大市场各项费用计划指标。

　　5、完成好领导交办的临时工作。

　　全年工作总结篇6

　　回顾这半年的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照酒店的要求，较好地完成了自己的本职工作，通过上半年的学习，工作方式有了较大的改变，工作质量有了新的提升，现将半年来的工作情况总结如下：：

　　一、日常管理工作

　　作为一名餐饮部的一份子，自己扮演的角色是承上启下，协调左右的作用，我们每天面对的是繁杂琐碎的、有着挑战性的工作。上半年在饮和厅的工作中，各项工作都是本着提高服务质量，提高工作效率为目的，让工作有条理性，融入到每一项工作当中。努力配合主管做好餐厅的管理工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报。本酒店的宴会接待任务比较重，上半年多次接待了重要宾客及宴会，但由于种种原因质量和效率跟不上，这就要求自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，力求周全，准确避免疏漏和差错。

　　二、加强自身学习，提高业务水平要做到优秀，自己的学识，能力等还有一定距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向领导，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步，在管理能力，协调能力及处理问题等方面，有了进一步的提高，保证了餐厅各项工作的正常运行。

　　三、上半年工作得与失半年来，本人能认真地开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

　　1、我毕竟对中餐的工作才一年多，许多工作我是边干边摸索，现场管控业务知识也是不足，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

　　2、有些工作还不够过细，如在餐前餐后的检查中，餐中的监督中，硬件设施的维护及卫生检查上，不是十分到位。

　　3、自己的理论水平还不太高，

　　中餐业务知识<大型宴会>服务技能不精。经过所有同事的一起努力，较好的完成上半年的'工作，总结起来也是颇有收获的：

　　1、能够协助领导做好餐厅的日常工作。

　　3、合理安排当班工作，全面协调、管理、检查。

　　4、配合领导做好各项接待、安排工作，工作期间妥善处理工作时发生的问题和客人的投诉，，有疑难问题及时上报领导。

　　5、做好餐厅的安全、节能、卫生工作。

　　6、以身作责，监督、检查服务人员做好服务工作。

　　7、做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结爱友、相互帮助、共同进步。

　　8、切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作四、下半年的工作计划由于下半年到西餐厅工作，西餐服务对我来说不是一个陌生的工作，但对我来说从中餐有转到西餐就犹如到了一个新的工作环境。接下来的工作应该是从零开始的，需要尽快的上手，理顺工作重点。要更加的努力。

　　故半年的工作计划如下：

　　1、积极认真配合领导，搞好餐厅日常的管理工作。

　　2、加强学习，拓展知识面，借鉴同行业的优缺点，灵活运用自己的实际工作中，优化工作质量。

　　3、加强对硬件设施的维护及卫生检查上，给客人舒适之感。

　　4、针对一些新员工和操作不规范，在服务过程中现场纠正指导，多培训演练，提高员工的业务水平。

　　5、对厨房出品卫生和质量要严格把关。

　　6、加强节能的检查，平时多跟服务员讲解提高节能的意识、

　　全年工作总结篇7

　　岁月催人老，又是一年过去了，20xx年是我人生的一个转折点，从一名普通的销售顾问转变成一名销售科长，身份的转变，带给我对人生、工作一个全新的认识，现对这一年的销售工作做下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于明年把销售工作做的更好，自己也有信心有决心把明年的销售工作做的更好，现对这一年工作总结如下

　　一、各项指标完成情况

　　1、全年计划销售收入2700万元，截止12月16日实现销售收入2343.82万元；

　　2、全年计划销售面积7212㎡，截止12月16日实现销售面积5727.16㎡；

　　二、团队建设

　　1、年初人员编制6人，现实际在岗人员7人，新进员工1人。

　　2、积极组织各项集体活动6次，每月至少组织一次集体活动，对提升团队凝聚力和向心力有一定的促进作用；

　　3、全年集团公司先后组织了三次大型的销售人员的外训活动，从销售技巧的更新，销售心态的把握，团队建设等方面都做了细致的讲解和灌述，培训学习后对销售团队有很大的促进和帮助，改变了以往陈旧观念以及提升了团队的销售士气。使销售团队面貌有了全新的改观，从而促进了销售业绩的提升。

　　三、个人方面存在的不足

　　1、20xx年对阜康房地产行业来说是一个跌宕起伏的年份，对于从事房地产行业的工作人员来说更是一个难以忘怀的一年。随着贯彻一年的各种房产调控政策不断出台，对每一名从事房产工作的人员都产生了很大的冲击。年初当房产政策存在波动期的`时候，当时内心坚定的相信房产行业不会因为各种政策而受到影响，因此工作期间表现出来的都是充满信心充满激情，因为相信这次房产调控不会持续太长时间，在不久的将来便会过去，但是随着房产调控政策的不断深入，对房产行业的影响持续加大，自己的心态也随着房产行情的转冷而变的不再充满信心和富有激情了，因此无论是在工作上还是在生活上都比较失落，深知自己作为一个销售负责人，自己的失落情绪和不自信都会在无形中影响到整个团队的士气。自己虽故作坚强和自信，但是仍掩饰不了内心的彷徨，因此对因自己的心态问题而影响到团队的情绪和士气进行深刻的自我批评。

　　2、统筹安排、监督、督促工作方面的不足

　　很多事情都是及时的安排下去，但是没有给予及时的督促和监督，导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如销售人员的约电约客问题，自己很少去督促和检查他们的来电来客，导致销售人员在这方面的工作开展的不是很理想。有的销售人员甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。

　　全年工作总结篇8

　　20xx年以来，我局领导班子全体成员紧紧围绕区委、区政府中心工作，立足实际，解放思想，务实苦干，奋力拼搏，在加快行业发展、确保粮食安全等方面进行了不懈的努力。

　　下面我代表局领导班子将20xx年以来的班子自身建设、履行岗位职责、落实党风廉政责任制以及遵纪守法情况汇报如下，请予评议。

　　认真履职，推动全区粮食工作有序发展

　　粮食购销工作得到进一步加强。今年以来，我局多措并举，粮食购销工作得到进一步加强。一是加强粮食收购。各委托收购企业统一思想，高度重视，严格执行国家托市收购政策，广泛宣传托市收购政策，增强了广大农民的卖粮积极性，各收购企业创新工作方法，优化服务，实现了农民增收、政府满意、粮食企业增效的“三赢”目标。在小麦收购工作中，认真分析购销形势，落实保障措施，及时指导粮食收购主体参与粮食购销，较顺利完成收购任务。20xx年完成托市收购46987吨，其中小麦37912吨、稻谷9075吨；代国储收购14320吨，其中稻谷12320吨，玉米20xx吨；地方储备收入5000吨，其中小麦3500吨，稻谷1500吨，自营收购8385吨，其中小麦3874吨，稻谷37xx吨，累计各种收购74692吨，超历史水平。在收购中确保不发生农民卖粮难，确保不压级压价，确保不打白条，四个轮子齐转，实现了新的跨越，并取得交好的经济效益，托市出库顺利进行，实现零纠纷。

　　仓储建设迈上新台阶。积极推进“粮安工程”及“危仓老库”的改造工作。根据一个建制乡镇保留一个收储库的原则，积极推进我区“粮安工程”及“危仓老库”的改造工作，针对我区原库、所原有仓容、仓容年代、地理位置，逐一确认，目前已敲定保留中心库及收储库点8个，改造后仓容18万吨（现有仓容8.37万吨）。完成“危仓老库”的申报工作，预计维修仓容3.5万吨，总投资额827万元。

　　经过几年不懈的努力，至20xx年底完成新建仓容3.5万吨，比20xx年增加70%，形成8.5万吨的规模，去年底紫庄新建仓容1万吨开工，极大的改善了仓储条件，满足了收购需求。新添置地垄、通风设施、装卸设施、检验熏蒸设施200余万元，为散装散运创造了条件，减轻了劳动强度，粮食流通现代化建设取得了新进展。

　　军粮供应服务工作进一步提高。一是强化责任意识，加强质量管理。在工作中，强化责任意识，全面加强质量管理，确保官兵吃上放心粮安全粮。认真贯彻落实局军供粮源统筹管理办法，继续作好军粮供应工作，全区军粮企业纳入了全区军供粮源统一招标采购范围。二是创新服务，提升服务水平。为部队服务不分白天夜晚、不分寒冬酷暑，不分路途远近，只要部队一个电话，立即送货上门，部队走到哪里，服务就到哪里，并做到供应的.粮食全部免费送货上门。三是走访慰问，增强工作主动性。“八一”、春节期间主动走进军营，深入训练场走访慰问，为官兵送去慰问品、电脑、图书等，平时我们采取“请进来、走出去”的办法，定期、不定期深入部队集伙单位、召开军供座谈会、了解粮食质量和服务情况，不断提高服务水平。

　　安全生产措施得力。今年，局党政领导班子高度重视安全生产工作，按照“谁主管，谁负责”的原则，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，建立健全各项规章制度，按照“一岗双责”层层落实责任制。一是各单位高度重视安全生产和消防安全工作，认真落实“一岗双责”制度，局长与各单位“一把手”签订了安全生产工作目标管理责任书》，严格落实了单位法人代表安全责任制。二是加强安全消防宣传教育，提高干部职工思想素质。我们开展了安全消防宣传教育，邀请专家系统讲解“防火、灭火、消防器材的使用及逃生知识”。三是在开展“安全生产月”活动中采用悬挂条幅、制作展板、宣传单等宣传方式，通过宣传教育活动，增强了安全法律法规意识，提高了干部职工的安全防范意识，自觉参与安全管理工作。四是坚持检查制度，及时消除不安全隐患。今年组织安全综合检查12次，查出各类隐患30余处，全部整改。在开展安全生产大检查“百日行动” 专项行动中共查出各类隐患10处，现已整改。通过检查，提前整改防范各类隐患，减少或避免各类安全事故的发生，确保人民生命和国家财产安全。

　　粮食收购市场管理力度加大。今年我局与工商局相关人员组成联合检查小组，为保证夏粮收购工作的顺利进行，从6月15日起至6月24日，我们共出动检查人员38人次，检查粮食收购库点23处，在检查中，各企业都能执行国家收购政策和收购质量标准。做到检斤准确、计价合理、结算及时无误，交易公平合理，对3家没有办理《粮食收购许可证》的，5家未建立粮食经营台帐经营户。我们对其进行了批评教育，对其进行警告，并责令其立即纠正。使其尽快办理手续。联合检查人员顶烈日、冒酷暑，发扬吃苦耐劳的精神，现场查处并责令纠正了一些违规行为，维护了粮食市场秩序，保护了种粮农民的利益，确保了小麦收购政策在我区顺利进行。

　　全年工作总结篇9

　　20xx年我镇的计划生育流动人口工作在镇党委、政府的正确领导下，在市计生委的关心指导下，根据年初制定的工作考核目标，我镇流出（入）人口综合服务率达95%以上；流出（入）人口登记率达90%以上；流动人口成年育龄妇女《婚育证明》办证率、验证率达80%以上；“三查”服务反馈率达60%以上；全国流动人口计生服务管理工作平台中流出（入）人口登记率达80%以上；平台中流动人口协查反馈率达100%；流动人口区间内无违法生育。我镇的'流动人口管理工作能有序地顺利开展，主要的几点是：

　　一、各部门的密切配合

　　我镇流动人口呈逐年递增之势，给我镇计划生育基础管理带来了一些新问题，领导对此高度重视，要求对流动人口采取公平对待、加强管理、深入服务为原则，切实做好流动人口管理工作，并要求地方派出所、工商、医院等部门互相配合，协同做好工作，确保流动人口计划生育管理机制顺利开展。

　　二、加强网格化管理和队伍建设

　　流动人口管理首先加强网络建设，流动人口具有流动性、隐蔽性，这就要求建立一支素质高、业务能力强的计生网络队伍，为此我镇成立了流动人口网格化管理领导小组，对全镇各村划分成12个网格，对网格信息员明确任务，落实责任，制定考核细则，对于不合格、没有责任心的干部坚决不用。

　　村民自治与企业单位共同管理的管理模式．根据流动人口大部分工作在单位，居住在社区的特点，采用了企业单位与租住地共同管理的方法．对企业采用谁用工谁负责谁管理，并与单位法人代表签订计划生育责任书，明确责任．法及时掌握孕情动态，发现问题及早处理．

　　三、强化宣传教育，提供优质服务

　　对于流动人口我们一方面积极开展婚育新风进万家活动，努力转变流进人员的婚育观念，对于新落实措施的群众通过发放计生宣传手册等资料宣传计生政策法规，对于有计划生育的育龄妇女通过上门宣传优生知识。为流动人口办理了婚育证明，切实做到了同管理、同服务、同宣传．

　　在对流进人员的计划生育管理中还存在问题，主要是随着流进人员的增加，在流动人口计划生育管理中，我们不断摸索，积累经验，充分认识到领导重视和部门齐抓共管是关键，村民自治和企业共管是核心，健全的网络及高度负责的责任心是基础，优质的服务和广泛的宣传是动力．今后，我们将根据群众需求，继续深化服务，每季开展一次以流出人口为主的清理登记工作，排查信息，摸清底数，力求做到五个清，即：流出总数清，人员结构清，孕情清，居住地清，工作单位清，使计划生育宣传教育、技术服务、查验证明等落实到每个流动人员，为我镇的经济发展创造一个良好的、和谐的人口环境．

　　全年工作总结篇10

　　20xx年8月25日车辆管理中心组建成立，9月1日车辆管理中心正式开始业务运作，车辆管理中心在公司领导和相关部门的大力支持下，认真贯彻公司相关会议精神，以安全行车和文明服务为工作重点，强化安全管理，加大安全巡查力度，开展驾驶员安全驾驶培训活动，全面推进车辆管理中心安全制度标准化建设，中心自8月25日组建以来安全运行310多万公里，职工通勤125万多人次无任何责任事故。现就车辆管理中心组建以来重点及20xx年工作计划总结如下：

　　一、全年工作重点

　　(一)强化内部管理

　　一是完善管理制度。车辆管理中心现有职工共计316人，其中合同工253人，劳务派遣工63人，其中男职工287人，女职工29人，车辆共计492台，其中大客车85台，依维柯、中巴车85台，商务车7台，轿车146台，越野车85台，皮卡车84台。作为新组建的单位，在制度建设上一片空白，而且没有现成的可参考模式去学习，中心便组织相关人员到神东和其他车辆管理单位学习，将基层现有的管理制度、管理模式进行提炼、总结从而形成中心自己的管理制度。在短短的两个月的时间内中心先后制定了《车辆管理中心岗位责任制》、《车辆管理中心部门责任制》、《车辆管理中心安全制度汇编》、《车辆管理中心车辆管理制度》及《车辆管理中心制度汇编》等。

　　二是制作了中心车辆设备台账。在中心车辆设备台账的基础上，制作了中心车辆设备台账，从而有利于做到统一安排、合理调运，中心还针对每台车辆单独设立了车辆信息统计卡，信息卡内容包括了车辆基本信息、车辆保险记录、车辆强制维护和维修记录、车辆事故损坏和维修记录、技术改造改装记录、车辆移动记录等信息，使车辆管理做到了有章可循。

　　三是完成公司车辆配置工作。针对公司现有车辆状况结合各单位实际情况，并进行充分调研后，提出了公司车辆分配方案，经公司党政联席会议通过后，中心在最短的时间内实施完成了公司车辆配置工作，为公司下一步的车辆管理模式奠定了基础。

　　(二)狠抓安全工作

　　1、强化班组建设。中心从班组安全建设抓起，充分利用各队现有安监员、群监员、安全管理员等，建立了安全信息反馈网，为了充分发挥安监员、群监员、安全管理员的作用，中心还召开了专门的安全会议，会上要求各级安全监督管理人员要充分发挥安全模范带头作用，真正做到出车前的安全检查、行车中的安全提醒，将安全工作放在所有的工作的首位来认真对待，杜绝安全工作形式化，收到了良好的效果，在全中心形成了横向到边，纵向到底的安全网络。

　　2、提高思想认识。管理中心创立了数字化“11155”安全管理特色，即一个方针：“安全第一、预防为主，综合治理”；一个原则：“以人为本、关注安全、关爱生命”；一个理念：树立隐患就是事故（安全管理新理念）；五个做到：思想认识—警钟长鸣、制度保证—严密有效、技术支撑—坚强有力、监督检查—严格细致、事故处理—严肃认真；五个优先：安全位置优先、安全经费优先、安全制度优先、安全教育优先、隐患整改优先。并先后开展了“百日安全运输竞赛活动”、“安全运输合理化建议征集活动”、“驾驶员安全驾驶培训”等活动，确立了车辆管理中心机关各部室、各车队无“三违”，杜绝一切运输事故（包含一般）的百日安全奋斗目标，组织各队进行事故案例分析，在全中心形成了人人讲安全，个个学安全，人人与不安全现象作斗争的良好氛围，安全培训教育工作取得明显成效，运输交通秩序明显改善，重大违章行为、习惯性违章行为得到基本控制，遵章作业成为员工的自觉行动，中心各级管理人员、司机同志们的安全责任意识得到了有效加强。

　　3、落实制度保证。为了加强安全管理，在中心领导的带领下，通过调研并结合总公司安全管理制度，先后制订了《车辆管理中心安全管理办法》、《车辆管理中心事故管理条例》、《车辆管理中心安全监督检查制度》等八项制度，专门组织人员对各车队进行安全质量标准化调研，成立了安全监督委员会，组织人员到神东公司车辆管理处进行了专门的学习，学习新思想、新办法，通过调研找出目前基层安全质量标准化建设中存在的问题，将安全质量标准化建设工作的重点放在车辆设备管理制度的标准化和车辆运行管理制度的标准化以及安全管理制度标准化上，积极督促、帮助各车队进行整改，确保车辆安全运行无事故，取得了明显的成效。

　　4、以技术作后盾。车辆管理中心通过对大车队原有GPS监控系统的了解，认识到利用GPS监控系统平台，可以有效降低车辆超速频次，减少乱停乱放，严格控制无审批单出车和不按规定路线行驶的各类违章情况，可以使车辆管理工作达到科学合理的目的。中心高度重视现代化科技手段的应运，首先提出在矿区运输车辆上实现GPS监控管理，为中心GPS监控管理做好试点工作，为中心全面实现GPS监控管理提前做好准备，利用高科技确保安全行车无事故，同时多次对维修组进行检查，整改完善了维修记录，强化的维修程序，从源头保证的安全行车无事故。

　　5、严格监督检查。为了保证安全行车，中心在刚成立就在全中心各车辆开展了车辆车况安全排查工作，并对各队现有安全行车保障工具进行了彻底的清查，要求各队对各类安全行车保障工具配备齐全，车况差的车辆及时申请报废，该维修的车辆及时进行维修，加大安全投入，狠查各类安全隐患，采取不定期、不定点，多方位的灵活多样的工作检查方式，真正将安全隐患查出，优先整改，把隐患排除在萌芽状态。发现“三违”现象，要求当事人当场予以纠正，违章行为得到遏制。中心成立后共查出安全隐患56处，纠正安全隐患56处，违章行为23起，处罚违章行为23起，真正做到了发现一起，纠正一起、处理一起，为安全行车上了一道有效的.保险，从根本上确保了安全行车。

　　(三)打造优质服务

　　车辆管理中心自成立以来，坚持“以人为本，持续提高，和谐创新，建立安全、环保、科学、高效、符合现代化企业标准的车辆管理企业，保持又好又快发展，实现卓越企业目标”的管理方针。并建立“以人为本，打造安全、文明、和谐的车辆管理中心”为核心理念的车管特色企业，为公司领导和广大员工的生产及公务活动提供安全、优质、舒适的车勤服务。

　　一是成立车辆服务质量领导小组。由中心第一负责人亲自任领导组组长，组、定期召开工作会议研究解决工作中存在的问题和难题。二是建立车辆服务质量考核制度。考核内容主要分为服务质量内部考核和服务质量外部考核两部分，内部考核由车辆管理中心考核委员会负责考核评分，外部考核由各被服务单位负责监督考核评分，通过服务质量考核的实施从而促进服务质量的提升。三是规范各项管理制度。完善了值班制度、周例会制度、安监定期巡查制度、修改原班前会制度、完善卫生检查制度和司驾人员着装行为规范，不断提升服务水平。四是加强职工服务意识培训。鼓励员工树立忘我奉献的服务意识，要求司驾人员在各自岗位上精业、敬业、忘我奉献，规范言行举止，微笑服务，为广大乘客作出自己应有的贡献，树立良好车管形象。五是开展和谐乘运活动。以中心提出的“服务至上，精细管理，形神兼备，和谐乘运”十六字工作方针为指导，在实际工作中亲情服务，营造和谐的工作氛围。

　　二、20xx年工作计划

　　车辆管理中心组建后，在对中心各队的调研工作发现，中心目前存在一些自身难以解决的问题，需公司在车辆管理中心20xx年度工作的开展中给予帮助和解决，为确保20xx年各项工作的顺利开展，实现车辆管理中心全年安全运行的目标，制定如下工作计划。

　　1、健全行政管理制度、机构。一方面，针对目前人员配备不齐、机构不完善的问题，010年车辆管理中心将全面完成自己的机构设置和定岗定编工作，打造一支专业配套、结构合理、质量优良、充满活力的车辆管理队伍。另一方面，对中心各项业务职能进行系统的整合，不断完善中心制度建设，全面提升业务流程运行效率和管控水平。

　　2、大力开展安全工作。一是加强安全知识培训。20xx年度车辆管理中心要将安全教育、培训、活动由中心综合管理办公室统一纳入职工教育、培训、活动计划，由安全职能部门归口管理和组织实施，采取多层次、多渠道、多方法进行安全工作的开展，增长安全运行知识，有效地防止不安全行为，减少人为失误。二是强化车辆维修和日常保养。加强维修人员维修技能培训，进一步提升维修技术水平，力争完成大车队20xx年度81台大轿车日常维修工作；规范其他各队车辆维修工作，制定车辆管理中心车辆维修制度；同时加强车辆的日常保养、技术普查工作，及维修后服务工作，确保车辆正常运行。三是加大现场安全检查监督力度。坚持执行多级巡查制度，及时发现、处理、通报各类“三违”行为，充分利用GPS监控系统进行全天候监控，确保中心安全运行目标顺利实现。

　　3、全面调度GPS监控系统。针对公司目前车辆数目多、出车频率高，管理难度大的问题，20xx年车辆管理中心将计划在中心上马GPS车辆监控管理系统，设立中心统一值班调度室实现中心全面监控，实现车辆实时监控，避免人为管理障碍，为实现现代化管理创造出更多的价值。

　　4、开展质量标准化建设。标准化建设要开拓思路，要解放思想，要用走出去、请回来的方法，要集思广益，通过不断创新制度建设带动标准化建设，从而确保车辆得安全运行无事故。

　　5、强化经营管理。学习先进企业的车辆管理模式并结合自己企业的实际情况制定出适合企业的车辆管理经营模式，建立规范、合理的核算体系，准确、真实反映中心的经营状况，及时分析解决存在的问题，提升中心的经营管理水平，同时，深入开展“双增双节”活动，规范油材料领用制度、车辆外委维修程序，严格执行车辆外出审批制度，做好旧料的回收及修旧利废工作，降低修理成本，提高经营绩效。

　　全年工作总结篇11

　　20xx是兰州市创建卫生文明城市决战之年，根据区委、区政府下发文件精神，对照城管办11年初制定的工作计划与目标，今年，在街道党工委、办事处的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，积极工作，努力进取，使城市管理工作有一个新的开端。

　　结合团结新村街道20xx年环境建设任务要求和地区环境建设实际，根据本地区实际情况在环境建设上要有新的突破，在街道领导的正确领导下在社区工作站的大力支持下，我们扎扎实实地按计划分阶段完成了创建“全国文明城市”、数字化城管、环境卫生等工作的`阶段性任务。现将全年环境整治相关工作汇总如下：

　　一、建筑物外立面清洗粉饰工作及逾期临建拆除情况：

　　全年，建筑物外立面粉饰目前完成清洗粉饰面积7700平方米；铲除路面及楼院内三乱小广告共22600余条；整治楼栋院落共51栋楼172个单元；完成涂白树木1270棵；清运垃圾44.8吨；卷闸门改色822个；沿街摆放盆花35000余盆。

　　二、主次干道沿街铺面整治情况：

　　沿街铺面整治规范工作是我街道城管整治工作的重头戏。面对规模大、任务急、难度大等诸多因素，城管办本着“既要整治规范，又要防止矛盾激化”的工作作风，对街道全部商户进行走访，深入细致地做思想工作，宣传整治规范

　　的重要意义，并拟定了具体实施方案，最终取得商户的理解、信任、支持与配合。具体工作如下：

　　1.街道拨款4700员购买涂料、工具等对沿街马路周边围墙清洗、粉饰共7700平方米，劝导商铺粉刷卷闸门共822个，对自己不愿粉刷的商铺，街道指定社区工作人员收取一定金额后统一粉刷。

　　2.街道对辖区内10余处背街小巷、市场、习惯性倾倒点的积存生活垃圾、建筑、装修材料垃圾等暴露垃圾点进行了集中清理。为保证清理工作顺利进行，街道集中抽调了近30人的保洁员队伍，连续奋战了数天时间，总计清运垃圾、渣土10余车次，合计44.8吨。

　　3.为了美化城市环境，街道拨款5万元购买盆花2万余盆，在天水南路两侧依次摆放。

　　4.街道在执法活动中整治省科学院、省农牧厅违法建筑两处。

　　三、小区环境整治情况：

　　一是结合每周五的“周末大扫除”活动，对小区道路乱堆物、乱设摊、乱招贴，小区屋顶、简棚、平台、天井、明沟、垃圾箱房等易积水、蚊蝇孳生场所以及居住区公共绿地、房屋夹弄、车棚车库等环境卫生死角，进行全面清理。并对市场、建筑工地、汽车站等外来人员集聚点定时药物喷洒，有效降低辖区内成蚊成蝇密度，并发放灭蟑灭鼠倡议书、宣传单各3000份。

　　二是建立群众参与机制，发挥群众参与市容环境建设和管理的主体意识和主人翁精神，加强群众自我教育和相互监督，逐步提高居民的文明程度。

　　三是建立社会监督机制，聘请热心市民担任监督员，及时发现问题，及时督促整改。

　　四、其他工作：

　　街道全年对全国水利普查指定的8家单位、10户居民进行摸底填表，对二次供水44家单位进行摸底。对辖区三不管楼院、破旧楼院、市房管所所属楼院进行摸底工作。全年街道打造精品楼院红星巷社区、天平街社区共两处。

　　我街道今年数字城管工作加大整治力度，对无主建筑垃圾积存卫生死角、无主井盖、店招店牌破损等问题，及时处理。全年1—9月，共计解决案卷17853件，返工86件，及时解决率99.5%，返工率0.5%。

　　建立和完善了辖区单位的基础信息及社区环境卫生评比标准、管理细则等制度，积极做好爱卫会的日常工作，较好地完成了春夏两季的灭鼠、蚊、蝇、蟑工作。市容环境是城市的一张名片，是城市竞争力的重要体现。下半年要以创建“卫生文明城市”为契机，以开展“门前三包”活动为重要载体、以推动城管进社区为抓手，严格管理，实现市容管理水平新的提高。

　　今后城管工作将进一步改进数字化城管管理工作机制，加强与、社区、环卫所、城管执法中队的联系沟通，建立健

　　全长效机制，力争长期效果。力争保证数字化城市管理工作案例处置率、按时处置率、结案率百分之百，返工率控制在3%以内，全面完成各项城管工作目标任务。

　　进一步加强门前三包工作，加强协管员的管理工作。确保协管员的上岗率百分之百，职责落实到位，门店责任书落实率百分之百。

　　全年工作总结篇12

　　根据海林市卫生局对疾病控制的要求及海林市疾病预防控制中心的工作方案，我院依据传染病防治法、重点传染病防控原则，开展防控工作，现将今年的传染病防控工作总结以下：

　　一、成立组织，建立制度：

　　医院成立重点传染病应急处置领导小组下设重点传染病医疗组、重点传染病防控调查消杀组。切实加强领导、制定各类重点传染病应急预案，把防控工作作为一项政治任务，抓好落实。

　　二、培训考试，掌握知识：

　　针对重点传染病防控要求，举办相关知识培训，全体乡村医生均接受培训，全体医务人员的防控知识有了极大的提高，为防控工作提供保障。

　　三、规范程序，加强检查：

　　医院设立规范的发热病人分诊台和发热预检门诊，规范了发热病人就诊流程，有效防止了院内感染。开展对辖区卫生所防控工作的监督检查。

　　四、重点监测，突出宣教：

　　我院辖区所有的乡村医生深知传染病防控任务的重要性和紧迫性，带着对人民的健康负责的`精神，克服各种困难，按要求完成了传染病防治这一艰巨的任务。

　　今年共发现并上报传染病16例，其中手足口病3例，水痘5例，结核6例，乙肝1例，腮腺炎1例。无迟报漏报。

　　传染病的防控工作，是目前卫生系统各项工作的重中之重，是一场没有硝烟的战斗。明年的防控工作，任务更重，面对的问题更复杂，我们将总结前一段时间工作的经验和教训，严格按照各级政府和主管部门的要求,认真落实传染病防控措施，切切实实做好每一项工作。

　　全年工作总结篇13

　　20xx年斜井东社区流动人口与出租房屋管理服务工作按照水磨沟区区委、苇湖梁街道的工作安排，认真分析辖区出租房屋流动人口实际情况，深入开展了流动人口与出租房屋排查工作，做到了底数清，情况明，现就全年工作做如下总结：

　　首先从宣传教育入手。在社区工作人员，下派干部及辖区各防控力量的积极配合下，采取了入户、板报、挂横幅、张贴标语、召开居民代表大会，楼栋长会议，房东会议等形式，向人民群众和私房出租户告知安全稳定的重要性，宣讲国家有关的法律法规；宣讲如何依法维护自身的合法权益；房屋出租安全管理常识和自觉遵守职业道德等内容。通过加大宣传教育力度，使不少居民逐步转变了观念，提高了知法、守法、遵法、护法及服从管理的意识；二是坚持制度常抓不懈。我们制定了一整套的规章制度，并在实际工作中严格按照规章制度办事。

　　三是严密治安防范。与102个私房出租户签定了《治安责任保证书》，填写了《出租房屋备案表》。

　　四是定期召开例会，每月召开一次出租房屋管理站及防控人员全体性会议，讲授治安工作常识，交流管理经验。

　　五是通过《出租房屋管理站外来人员登记表》及办证人员登记表，不仅切实摸清房屋出租户和承租户的底数，而且对他们的各类情况都做到了底数清，情况明；（私房出租102户；承租人176户468人252男216女，少数民族361人192男160女，0到6岁21人，7到15岁51人，16到59岁384人，60岁以上12人，阿克苏125人，喀什128人，和田20人，伊犁21人，疆内其他地区61人，省外112人，境外1人）。

　　六是多与房东交流，一方面对房东进行严格管理和各项检查，另一方面设身处地的为群众着想，主动为群众提供服务，对群众提出的合理要求，主动为他们排忧解难，以真诚的服务使他们认识到，我们开展工作是为了维护人民群众的切身利益；是为全社会的安宁，从而使之能主动配合我们开展各项工作。

　　七是坚持每周对出租房屋进行全方位的.检查一次，还针对出租大户进行不定期的消防专项检查工作，并做好记录，对发现的各类隐患及时指出，并让房东或承租人签字。

　　八是针对发案特点及流动人口多的实际情况，加大了巡逻密度，密切注意社区动态，确保不发案或少发案。

　　九是在平时的工作中，联防人员与各责任区的防控力量一起对辖区内的出租屋进行检查、登记、办证、巡逻、互通信息。

　　经过我们大家坚持不懈的努力，辖区私房出租管理达到了规范有序的程度，并纳入了制度化管理轨道。对流动人口的登记率达100%，房东管理率达98%。使辖区形成了良好稳定的治安环境，确保了辖区在奥运期间没有发生任何事件，为创建平安社区奠定了良好的基础。

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