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管理工作个人年度总结

时间:2022-12-30 14:46:21 工作总结 我要投稿

管理工作个人年度总结

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管理工作个人年度总结

管理工作个人年度总结1

  20xx年,根据酒店总体经营方针的要求,围绕“建立和完善人力资源制度体系,加强人才引进和培养,提升员工业务能力和技术水平,关心员工工作和生活,促进员工和酒店的共同发展”这一总体目标20xx年重点开展了以下工作:

  一、人力资源规划工作

  1、人力资源现状分析

  根据酒店业务发展需要,今年3月,酒店组建了人力资源部,4月成立安保部,5月组建洗衣房等,从中可看出人力资源规划在不断进步,形成有行业标准的组织架构图,根据各部门业务情况及各岗位设立的标准,配置不同岗位及数量的人员,根据精干、高效的原则,控制好人员数量和人工成本并编制酒店各部门工作流程及岗位职责,同时进行了人力资源系统岗位设计。截止至20xx年12月1日整个酒店编制人员(含临时编制)、在职人员、流失人员、流失率情况。不含客房,酒店基本配置128人,20xx年入职321人,离职247人,截止12月1日,在职人员136人,酒店员工离职率为64%。离职率的部门为餐饮部、员工宿舍、安保部;人员较稳定的部门为后勤组、总经办、人事部。

  2、完善组织结构,保障人力资源化

  经过不断的变革与调整,以基于稳定、合理、健全的原则,通过对酒店未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,设立以餐饮、厨房为重点的一线部门,财务、人事、工程、安保、销售等为其配套服务的二线部门,调整工作内容与范围,将人力资源化配置。

  酒店七月份人员最多,高达202人,为了合理控制成本与费用,结合20xx年战略规划与经营目标,合理精减人员,将人力资源综合利用,从而达到资源合理配置。

  3、加强制度的建设

  根据酒店的战略和发展计划,建立与完善人力资源管理制度与流程。人力资源管理制度与流程涵盖人力资源招聘、任用、管理、薪酬、考核、培训、辞退等多个环节。建立与完善人力资源管理制度以保证在酒店内部形成一致的、显性的管理契约,保障人力资源事务有序执行,并根据实际执行情况不断完善,变人力资源“人”治为“法”治。

  20xx年完成《员工手册》、《宿舍管理规定》、《体育场所及器材管理规定》、《员工餐厅管理制度》、《更衣柜管理规定》、《员工工服管理规定》、《员工家属探亲管理规定》、《考勤管理制度》、《优秀员工评比制度》、《全员营销管理》、《绩效考核制度》、《出差管理规定》等。

  二、招聘与配置

  建立招聘渠道,开拓招聘市场。由于行业之间竞争压力以及酒店自身现状,用人紧张和人工成本提升是服务业长期所要面对的问题,因此人力资源部采用多元化的招聘渠道,为酒店配置合理的人才。目前,现有的招聘渠道有内外部推荐、校企合作、劳务派遣、代理招聘、网络招聘(xx)等。

  内外部推荐具有着效率高,招聘有的放矢,节省人力的优点。在人员的从业素质、职业道德上也有一定的保证。另外,媒体广告宣传公开招聘和校园招聘具备信息量大,酒店可选择的余地较大,但是成本过高,学生刚毕业往往缺乏经验,专业技能差。

  三、培训与开发

  建立培训体系,整合培训资源。为提升员工的岗位技能,建立学习型组织文化,提升酒店可持续发展的'人才资源,20xx年人力资源部开展了多种形式的培训。

  (1)新员工培训。

  根据招聘情况原则上每月1期,课程安排主要涉及酒店介绍、组织架构、规章制度、消防安全等,并做好跟进工作,同时给予其进行考核。

  (2)岗位技能培训。

  通过邀请xx旅游学校专职讲师针对餐饮服务技能、包厢服务流程等进行专门化、针对性的岗位技能提升的培训。另外,针对餐饮和厨房进行菜品知识等培训,并且进行相关技能考核。

  (3)管理能力培训。

  通过邀请xx本地讲师来酒店进行管理人员培训,加强上下级沟通技巧,提升管理执行力和领导力。如《优秀从员工做起》、《高效沟通技巧》。

  20xx年组织协助开展82场培训,其中邀请外部讲师开展19场培训。培训人次数达1336人次。

  四、绩效管理

  制定绩效考核制度,20xx年11月份人力资源部将此目标列为本年末的重要工作任务之一,其目的就是通过建立完善运行绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。

  绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进酒店的发展。

  五、薪酬管理

  根据市场薪酬的变动,结合酒店的发展目标,人力资源部在今年5月份进行了周边酒店的薪酬调查,分析比对薪酬结构,在执行整个薪酬方案及结合市场信息哪些岗位是要提升薪酬,哪些岗位是不变,哪些岗位要提升职务,哪些岗位要合并减少人员等进行全面的评估提出建议,调整了部分岗位的基础薪资,此外,针对餐饮厨师类的岗位进行调整及合并薪酬。但是,在执行过程中,也存在一定的问题,岗位与岗位之间、部门与部门之间存在薪酬对比的现象。

  六、员工关系

  1、建立有凝聚力的企业文化

  酒店独有的文化是其向心力的源泉。本年度酒店初步建立了“关爱员工,关爱客人,关爱生意”的企业文化,希望能够结合优越的工作环境,宽松、人性化的管理氛围,同事间的友善热情,形成公平向上的文化精神,本年度人力资源部通过不定期的组织开展员工活动,如:员工生日会、实习生欢送会、篮球比赛、红酒培训等,加入企业文化宣传与渗透。

  2、开展员工座谈会

  开展员工座谈会是员工关系中比较重要的一个环节,它可以起到调节整个团队氛围、消除员工之间的一些矛盾,起到提高凝聚力的作用。所以在20xx年,人力资源部会每月定期召开一次员工座谈会,关于衣食住行等问题进行沟通交流,以休闲、轻松的形式进行,从而真实的反映员工的真实想法,提高员工满意度。

  七、外联事务

  1、配合酒店完成各项对外活动

  今年4月,针对环保项目审核事项,根据环保局的要求,对酒店各项环评工作进行跟进与协调,完成环保三同时等评比工作;今年7月,针对“绿色饭店”申报项目,完成各项申报资料与台账分类,邀请环保局对酒店进行实地考察,对绿色饭店进行拍摄宣传;11月,针对镇江旅游局的饭店评比活动,落实并完善各项事宜。

  2、校企合作事项洽谈

  今年5月,邀请xx等学校前来酒店进行实地考察,洽谈订单培养等合作模式。经过多方交涉,与湖南怀化职业技术学校建立订单培养合作模式,与xx职教中心建立“学生职业规划”项目合作。

  八、存在的不足

  一年来,人力资源部基本把人力资源管理理念和工作导入到了各个职能部门的日常工作中,但是距离公司的要求和我们的目标仍有很大的距离,还有很多不足需要进行调整和完善。

  1、部门人员整体经验不足,专业性需不断提升

  本部门自3月成立以来,一直没有专业化工作人员。本部门的3名工作人员从事人力资源工作的时间不长,虽然有一定经验,但针对酒店行业具体的招聘、培训、绩效管理等工作的落实中,体现出专业度不够和灵活处理问题的能力不强的问题,这对人力资源管理的深度和高度都有一定的影响。

  2、培训力度不够,现有的人力资源管理理念难以支撑扩张性人力资源管理的要求

  人力资源管理需要各级人员的共同参与、共同协作。然而,酒店高层的人力资源管理理念与中层及以下员工的管理理念存在较大差异,这就造成员工难以按照酒店的要求完成有关工作。因此,统一酒店上下的人力资源管理理念尤为重要。

  3、薪酬结构与绩效考核还需要进一步规范与调整

  虽然建立了宽带薪酬和以绩效为导向的薪酬模式,但是对于新老员工的薪酬平衡,同职级员工的薪酬平衡及公司内部薪酬与外部市场薪酬的平衡问题我们进行了一些尝试,也在完善绩效考核方案,但是还有很多工作要做。

管理工作个人年度总结2

  有健全的护理管理组织体系,实行院长领导下的护理部主任与病房护士长两级管理,责任明确,护理部实行目标责任制管理,各级护理人员有明确的岗位职责,设置有护理质量管理委员会,并能按计划定期开展工作。

  护理部以临床护理工作量为基础,根据各科室收住患者特点、护理等级比例、床位使用率对护理人力资源实行弹性调配。并且成立了应急指挥领导组和护理小组,应对突发公共卫生事件,保证护理质量。

  实施护理继续教育学分制。在不影响工作的`前提下,有计划的审批护理人员参加函授、自学教育,选送护理骨干到上级医院进修。院内培训采取讲座、考试、知识技能竞赛、低年资护士转科等形式,强化三基训练,提高护士业务素质。开展“优秀护士’评选活动,将患者满意度调查、理论考试、技术操作考核、业务学习参与度、出勤率、劳动纪律等表现作为评价条件,综合评定一个护士的整体素质。考评结果与职称晋级挂钩。

  临床护理工作坚持以人为本,“以病人为中心”, 以质量为核心的服务理念。认真贯彻落实《河南省医疗机构护理核心制度》,并依据《河南省医疗机构护理质量评价标准与方法》,结合医院实际情况,有计划对全院各临床科室和重点科室的护理质量进行监督、检查、评价,对于存在的问题进行跟踪检查,达到质量持续改进。目前我院特、一级护理合格率和基础护理合格率≥85%;急救物品合格率100%;消毒隔离合格率100%;护理文书书写合格率≥95%;护理工作满意度≥98%;;护理人员技术操作合格率90%;护理人员考试合格率100%;常规器械消毒灭菌合格率100%; 一人一针一管执行率100%;护理事故发生率0。

  积极开展“优质护理服务”工作。完善护理规章制度、疾病护理常规、临床护理技术规范和临床护理告知程序,细化分级护理标准并公示,简化护理文书书写,开展“七声服务” ,增加病房设施设备,实施责任制整体护理,责任护士履行基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等护理工作职责,为患者提供连续、全程、优质的护理服务。20xx年优质护理示范病房1个,20xx年增加到5个。达到病区总数的71。4%。

  根据患者安全目标,制定了各项患者安全制度(如患者身份识别制度、特殊药品管理制度、护理不良事件报告制度等),并设立有护理安全检查小组,定期或不定期下科室督促检查。对新入院病人实施潜在护理风险评估,对评分≥15分的患者,将其作为重点督察内容及值班时重点关注对象。并应用安全警示标识如防跌倒,防压疮,防坠床等,护士长及时组织护理查房,进行前馈控制干预,防患于未然。护理部每季度召开一次护理不良事件分析会,对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施,以确保护理质量及护理安全。

  加强急救物品、药品和高危、毒麻药品管理。毒麻药品做到专柜专人管理,急救药品做到“五定”,班班交接,有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。

  严格交接班制度。除加强病区内部交接班外,病区间交接设立了病人转运交接单,病区与病区之间病情交接后签字确认,杜绝环节漏洞,保证病人安全。

管理工作个人年度总结3

  为进一步加强寄宿区的精神文明建设,加深对寄宿生的思想品德教育,丰富寄宿生的日常生活,本学年以服务学生和保障学生“学习时有精力、生活上能安心”作为指导管理我校寄宿生的总目标,完成了各项常规管理工作。下面分项进行总结:

  一、文明的居室,情趣的生活

  1、每日早晚两次不定时以高要求、严标准对各寝室予以检查、评比,每月份公布1次宿舍与后进宿舍名单,这些评比成绩与学生积分密切挂勾。

  2、对住宿区的公共卫生予以分工负责,落实到人。

  二、严格管理,提高对寝室安全管理重要性的'认识,明确安全是宿舍管理的头等大事,提出了防火、防盗、防恶性事故的具体办法、措施。

  三、其次抓文明卫生:

  1、在宿舍,组织学生成员、各寝室长积极行动轮流值班,对宿舍内外乱扔垃圾、吸烟、喝酒等不文明行为进行督促检查。

  2、在宿舍内张贴标语,诱导学生养成良好的卫生习惯,张贴文明用语,为学生创造文明的环境。

  3、自开展创建文明寝室活动以来,学生宿舍卫生状况有了很大的改观,乱扔垃圾、随地吐痰现象明显减少,讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲道德、讲秩序在公寓内外蔚然成风。

  四、日常工作中重点突出抓财产管理,实行财产损坏的责任追究制度。

  五、对学生违纪方面的管理:

  1、课余时间走进学生宿舍,在平等、友善的基础上,诚恳与学生交流、沟通,耐心听取学生反映的问题,及时向学校有关方面反映解决。

  2、召开学生座谈会,认真听取学生反映的问题,及时答复。

  3、寝室设学生联络员,由学生会干部成员和寝室长担任。在宿舍发现问题随时与家长、班主任联系,防止事件发生、事态扩大。

  4、与政教处及时联系。对检查中发现的问题,如学生抽烟、喝酒、点蜡烛、闹矛盾、丢失钱物、泼污水、随地大小便等,除制止、劝说、纠正以外,及时告知政教处人员。

  六、工作中存在的主要问题与不足

  1、对学生的卫生教育教育、安全意识教育应常抓不懈。

  2、工作方法还存在一定问题,宿舍内以活动为载体的管理育人、服务育人工作开展不够深入、扎实,科学管理、规范管理尚未实现。

  3、以人为本的管理、服务理念还没有深入人心,服务意识、服务水平尚待进一步提高。

  4、宿舍的室貌整顿及美化行动迟缓。

  5、宿舍的文化建设、学生自我管理组织建设还没有完全落实。

管理工作个人年度总结4

  很快20xx年就要结束了,酒店人事部的工作在董事长的正确领导下,坚持“以人为本,人性化管理”的重要思想,边学习,边工作,逐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的工作总结如下:

  一、人事档案及相关资料

  为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在赵总的'指导下,建立了相关人事表格,包括《招工登记表》《入职审批表》《人事变动表》《假期申请表》《调资表》等,也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。

  二、招聘与档案管理

  招聘为了对酒店人员进行及时补充,跟进保障各部门用人时有人可用,有人可选,通常来说,招聘可分为常规招聘,和非常规招聘,常规招聘即指到滕州人才市场进行招聘,但滕州人才市场,还未形成一定规模,此类招聘对客房服务员、传菜员的职业有一定效果,除了常规招聘外,我部还准备下一步与各大中专院校取得联系,在有毕业生的季节,及时与学校联系沟通,为方便人才进行储备。

  以上招聘的方法效果不是很明显,除此之外,人力资源部加强与部门员工之间的联系,鼓励员工推荐身边的朋友,介绍到酒店,这是一种人才来源途径较广的方法。

  员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于人力资源部,随时掌握在职人员以及人员流动情况,对于凡是来到酒店来应聘的人员,均建立档案资料,作为人才储备资料,以便于部门需要人时随时查阅,可大大减低招聘率。

  三、劳动工资

  自董事长接管后,根据酒店人员工资情况,对各部门工资进行了一系列的调整,通过调整,员工在岗情况是比较稳定的,加之现在的工资能体现出优秀与一般的差别,对于员工来讲,能起到一定的激励作用。

管理工作个人年度总结5

  一、开展重点工作

  1、组织开展内部课堂培训工作

  2、组织备品备件测绘工作

  3、组织完成充填站1#沙仓通2#搅拌桶管路连接改造工作

  4、组织完成主井538m罐道木更换工作

  5、协助主斜井328振动放矿机安装工作

  6、解决副斜井368甩车道处矿车经常掉道问题

  7、组织完成了主斜井443废石漏斗口改造工作

  二、工作亮点

  1、组织完成充填站1#搅拌桶提速改造工作

  2、组织完成地质钻机钻具改造工作

  3、主斜井箕斗安全保险绳的优化设计应用

  二、存在的问题

  1、在排泥系统上568m马尔斯泵阀座更换受阻

  2、568m中段排水泵房内外水仓淤泥清理难度加大

  三、下步工作措施

  (一)、优化提升系统,保障系统本质安全

  (二)、完善排水管理,智能控制高效排水

  (三)、加大开源节流,深挖降本增效潜能

  1、从材料消耗上抓降本增效

  2、从技术改造上抓降本增效

  3、从创新管理上抓降本增效

管理工作个人年度总结6

尊敬的各位领导、同事们:

  大家好!xxxx年即将过去,这一年来,在紧张的生产形式下,本人工作中不敢有丝毫懈怠,本着“廉洁从业,踏踏实实,认认真真”的工作原则,较好地完成了本职工作,现将本人全年的主要工作完成情况汇报如下:

  一、开展重点工作

  1、组织开展内部课堂培训工作。在年初牵头组织开展对提升机、水泵、空压机操作工安全操作培训工作,采用更贴近工作实际的理论与现场相结合的培训方式,培训内容直观易懂,强化了提升机、水泵、空压机操作工技能水平,着力提高重点设备的完好率、利用率,保障设备安全高效运行。

  2、组织备品备件测绘工作。本年度组织完成对副井平衡锤导向槽、主井计量斗闸门油缸、副斜井平衡锤轮组、副斜井道岔油缸,主斜井箕斗底部衬板等测绘,累计测绘14项,为采购备件计划提供有利图纸资料

  立辊与道轨的距离,减小在甩车道位置钢丝绳的牵引力与矿车运行轨迹的夹角,从而导向立辊的受力增加,设计制作高强度的'立辊,经过改造后,大大降低了矿车在368掉道的现象的发生,提高了提升效率。

  7、组织完成了主斜井443废石漏斗口改造工作。主斜井改成双箕斗提升矿石,由于矿石块大,料粘的原因极易堵漏斗。为此,将443废石溜槽口改造成垂直,改造后解决了大块矿石卡堵现象的频繁发生,放矿速度提高了15%,进一步的优化了主斜井提升系统。

  二、工作亮点

  1、组织完成充填站1#搅拌桶提速改造工作。该搅拌桶原来搅拌转速为240r/min,处理能力约100t/h。随着深部充填量的增加,每小时的充填量达110t/h以上,因此每当充填配比料的时候,常常出现搅拌不均匀的情况。为确保充填质量,提高搅拌桶的处理能力,组织探讨,提高搅拌桶的转数以提高搅拌能力的方案可行。搅拌桶原主动皮带轮的直径为230mm,利用现有材料加工一个直径280mm的主动皮带轮并进行更换,以此将搅拌速度提高到300r/min,改造后搅拌桶的处理能力达120t/h,运行效果良好,解决了充填配比料搅拌不均匀的问题。

  2、组织完成地质钻机钻具改造工作。原钻机的钻具长为1.5米,每进尺1.5米取芯一次,随着钻进,钻孔不断加深,钻具的取芯周期也增长,钻进效率低。对该钻机钻具进行改造,中间加工一个短接头,将两个钻具对接,钻具总长度增加到3米,改造投入使用后,每钻进3米,取芯一次,相应的减少了取芯过程中的水泵工作时间,降低了用电量,也降低了水泵的磨损,提高的钻进效率。

  3、主斜井箕斗安全保险绳的优化设计应用。对箕斗保险绳的安装设计多次优化,采用Φ32钢丝绳做保险绳,钢丝绳穿过楔形绳卡,并通过牵引架内部,直接与箕斗大架顶部销孔连接,连接绳头采用桃形环的方式与销轴连接,优化后大大提高了箕斗运行的保险系数,对主斜井安全高效提升运输具有积极意义。

  二、存在的问题

  1、在排泥系统上568m马尔斯泵阀座更换受阻。为解决此问题,咨询了“三角缩口切割法”更换工艺,明年年初将该泵8个阀座全部更换,以此保障该泵的高效运行。

  2、568m中段排水泵房内外水仓淤泥清理难度加大。目前568m以上中段排水通过泄水孔,未经过滤直接流到568m水仓,鉴于现状,需加大对排泥系统的监管力度,原每两个月倒一次水仓,现每个月倒一次,确保水仓得到及时清理。

  三、下步工作措施

  (一)优化提升系统,保障系统本质安全。

  1、主井提升系统运行至今已7年时间,井底尾绳防扭梁已严重变形,计划年初组织对防扭梁进行更换。

  2、主斜井主箕斗底板已变形,为保障主斜井安全运行,待明年5月份主斜井更换钢丝绳,一并对主箕斗进行更换。

  (二)完善排水管理,智能控制高效排水。

  1、加强机电技术人员技能培训力度,让每一位技术人员在日常工作中参与到排水自动化系统的维护管理中,以此不断提高技术力量,保障自动化系统长期稳定。

  2、降低负压罐安装高度与增加吸水副管,使离心泵吸程得到有效 。

管理工作个人年度总结7

  近几年来,在市委组织部和教育局党工委组织处的正确领导下,我校高度重视干部人事档案工作,坚持档案工作为干部管理服务、为经济社会发展服务的指导思想,立足于抓基础、抓制度、抓队伍、抓管理,不断完善干部档案工作内在质量,学校的干部人事档案工作始终保持了良好的工作格局。我们以档案达标复查工作为契机,实行目标管理,尽力抓好案卷质量,逐步实施信息化管理,使档案工作适应现代化、规范化的要求,并充分利用、发挥干部人事档案在人事管理、队伍建设方面特有的作用,使档案更好地为教育服务。近年来,我校档案管理的硬件设施有了长足的进步,我们力争在新条件、新形势下,使档案工作跃上新的台阶。现将近几年来我校干部人事档案目标管理工作的有关情况总结如下。

  一、基本情况

  我校配备1名兼职干部档案管理人员,管理在职干部人事档案96卷,退休干部档案60份,代管原校办厂职工档案18卷,死亡档案17份。在档案管理工作中,我们始终把档案管理工作作为干部人事管理工作的重要组成部分,注重抓基础、抓制度、抓管理、抓队伍,严格按照目标管理要求,立足于巩固基础,不断完善干部档案内在质量。工作中我们主要采取了以下几项措施:

  1、严格目标管理标准,提高管理水平。近几年来,我们一直把严格工作标准作为档案管理工作的重点来抓,严格按照目标管理标准,在档案材料的收集、鉴别、归档整理上狠下功夫。

  一是狠抓了归档材料的日常收集和鉴别工作,加强档案内容建设。建立健全干部档案材料收集网络,根据材料形成规律和特点采取定时收集、定向收集、跟踪收集、补充收集等方法,确保归档材料及时收集归档。对收集上来的干部档案材料,严把鉴别关,达到了干部档案能历史地、全面地、准确地反映干部全貌的要求。

  二是强化了干部档案的整理工作。在整理中,严把分类关,做到了分类准确、排列有序、层次清楚。在登记目录方面,采用微机打印目录,统一规格,使档案更加规范、美观。

  三是认真抓好干部档案的审核工作。根据上级组织部门要求,学校办公室抽调3名政治素质高的.党员同志对档案进行审核整理,重点审核干部“三龄一历”及档案材料的完善情况,并对缺少的档案材料进行详细记录,要求限期补充收集,使干部档案更加齐全完整。

  2、加强制度建设,强化宏观指导。我们坚持从制度建设入手,发挥协调和指导职能,有效地促进了我校干部档案工作的平衡发展。

  一是不断完善各项规章制度。根据《干部档案工作条例》,结合工作实际,进一步健全完善了七种制度,具体如:《管理制度》、《利用制度》、《收集补充制度》、《鉴别整理制度》、《转递制度》、《安全保密制度》、《检查核对统计制度》和《干部人事档案管理人员守则》等制度规定,严格按制度办事,由于我们严格执行制度,没有发生任何失密和丢失档案现象。

  二是完善了检查制度。近几年来,我们严格标准,坚持每年对学校干部人事档案管理工作进行一次检查,及时把零散的材料归档,从而保证学校所有干部档案无一丢失,有效地推动了我校干部人事档案管理工作的开展。

  三是实行了目标管理制度。每学年初,部门在制定工作计划时,都把干部档案工作作为一项重要工作列入其中,从而明确本年度干部档案工作的任务、目标、措施等,真正使干部档案管理工作落到了实处。

  3、加强信息化建设,提高现代化管理水平。为使干部档案更好地为干部工作服务,近几年来,我校不断加强对干部档案管理工作的基础设施的建设和维护,不断改善干部人事档案管理条件,为促进学校干部管理工作的规范化、信息化建设,学校管档人员利用教育局人事处的教职工信息管理系统软件把较为系统的干部档案信息全部录入信息系统,其中包含基本情况、工作情况、职务职称、受教育情况、奖惩考核、社会关系和履历等干部信息。首先由干部本人录入,然后管档人员再与他本人原始档案认真核对,确保档案信息准确无误,实现了干部日常管理工作的规范化和信息化,大大提高了工作效率。

  二、存在问题及下一步工作打算

  近几年来,在市委组织部和教育局党工委组织处的正确领导下,我校干部人事档案管理工作能规范有序地进行管理,但与上级要求还有一定差距。通过对档案的整理审核,依旧发现问题的存在,那说明我们的工作还不够严谨,存在一定的漏洞,今后的工作,我们还需更细心,更规范,特别是对新进人员的档案应及时审核,发现材料缺少可及时追回。面对新形势新任务的要求,我校下一步打算就是要在干部人事档案的信息化管理上下功夫,完善所有人员的相关信息,并认真对信息逐项复核,使干部人事档案的信息化管理更精确、到位、规范、科学。并不断提升档案人员的信息化管理的能力和技术水平。

  迎接检查的过程,也是我们不断学习,,不断发现自身不足,不断改进,不断提高水平的过程。我们将以这次干部档案复查为契机,认真查找工作中的不足和薄弱环节,虚心学习,不断进取。不断加强对管档人员的业务培训,不断提高档案管理工作的信息化、

  现代化程度,力争在较短时间内达到干部人事档案管理的较高水平,使档案更好地为教育服务。

管理工作个人年度总结8

  在公司领导班子的正确领导及大力支持下,经过物业服务中心全体员工共同的努力,克服重重困难,顺利完成了公司下达的各项工作,全体员工爱岗敬业、努力工作,促进了各项工作的落实,较好的完成了年度工作目标。

  回顾即将过去的一年,对于我们物业服务中心来说,是艰辛与忙碌的一年。我们先后完成了一期项目的前期介入工作;完成了服务中心人员的组建工作;根据公司各项规章制度,结合自身实际情况完善了各项管理规章制度;顺利完成了一期交房工作以及正常服务工作的开展。以下是我服务中心年度工作的详细总结:

  一、前期介入工作的开展

  年三月份,公司抽调各部门骨干人员进驻项目,开始接管前的各项准备工作。

  (一)完成一期楼宇的接管验收工作,将发现的问题送至项目部,并跟踪问题的整改。

  (二)完成物业服务中心人员的招聘工作。

  (三)完成物业服务中心的组建工作。

  (四)完成小区的开荒工作。

  二、事物工作

  (一)全年共办理进房1461户,其中门面30户,住宅1431户。收取物业费共计14477.6元,垃圾清运费8120xx.7元,信奶箱112650元,油烟止回阀45150元,装修保证金500500元。

  (二)装修办理。全年共办理装修报批手续526户。办理入住手续36户。发现违规装修25起,已整改22起。

  (三)全年共处理业主报修1732例,问题主要集中在房屋质量方面,处理物业服务质量方面投诉3例。

  (四)办理共小区固定车位23个,收取临时停车费共计元。

  三、部门管理

  (一)物业服务中心下设保安部、保洁部、工程部、综合部,物管部五个部门。在职员工83人,其中保安部39人,保洁部30人,工程部9人,办公室5人。

  (二)完善各项规章制度,建立内部管理机制。服务中心根据公司各项规章制度,结合自身实际情况完善了各项需要《行政管理制度》、《绩效考核制度》、《新员工入职培训制度》、《突发事件处理流程》、《各部门岗位职责》、《各部门培训教案》等制度材料,同时加大考核力度,使各项工作稳步展开。

  (三)认真执行培训制度,提高员工综合素质。首先从各部门负责人思想政治工作入手,发挥管理人员模范带头作用,带领全体员工转变观念、加强业务培训,全年开展集中培训10次,小组培训22次,各部门内部培训每周进行一次。使员工的综合素质得到不断提高;

  四、安全管理

  (一)对进入小区的装修人员实行临时出入证管理,谢绝无证人员进入小区。

  (二)对带出小区的物品实施放行登记管理,有效控制装修人员私带业主物品现象的发生。

  (三)对进出车辆实行收费管理,引导车辆文明有序停放。对乱停乱放的车辆采取“温馨提示”告知的方法,控制乱停乱放现象的发生。

  (四)实行人员定岗定位划分责任区的方法,对场地秩序进行有效管理。

  (五)运用电子巡更设备,定时对小区进行巡查。

  (六)处理偷盗事件2起,火灾事件1起,损坏小区公共设施事件12起,捡到业主物品2起,已返还业主。

  (七)服务方面

  1、每周利用例会的形式组织一次礼节礼貌和文明执勤教育,规范执勤中的言行举止,要求执勤过程中使用文明服务用语,做到打不还手骂不还口。

  2、针对车辆管理当中解释不到位,语言不规范,经常被投诉,并与车主多次发生矛盾服务工作上不去这一突出问题,首先是加强管理制度和收费方案的培训,在对门岗的用人上进行把关,从所有的队员中选派综合素质强,相对优秀的队员到门岗;

  (八)队伍的管理与建设。在人员难招,人员流动性大,整体保安员综合素质偏低的情况下,改进培训措施,采取循序渐进的办法,进行阶段性培训,安排培训班长全面跟踪负责,加强入职引导工作,及时掌握队员的思想状况,促进沟通交流,保持队伍稳定。

  五、环境管理

  (一)卫生清洁工作方面,全体保洁员齐心协力,克服重重困难,出色的完成了的卫生开荒工作,将原来的施工状态转变成现在干净整洁的居住环境。

  (二)较好完成了服务中心下达的各项工作任务。

  (三)利用每周例会,加强保洁员服务意识的培训。

  (四)材料申购和使用:坚决贯彻公司“节支增效”的管理理念,做到按需申购,以旧换新,使材料的不良消耗点降到了最低。

  (五)处理水浸事件30余起。

  (六)业主投诉保洁工作1起。

  六、工程管理

  (一)顺利完成一期楼宇的接管验收工作,并将反映出来的房屋质量方面的问题送至项目部,派专人跟踪整改情况。

  (二)在内部实行责任区制度,安排专人进行管理,有效的处理业主报修的各项事宜。

  (三)定期对小区公共照明的`检查,并跟踪项目部的维修工作。

  (四)完成电梯机房门上锁的工作。

  (五)做好装修巡查及违规整改工作。发现违规装修25例,劝说业主整改22例。

  (六)完成二、三组团分接箱空开的更换工作。

  (七)每周利用例会进行工作总结,加强服务意识及服务技能的培训。

  七、综合部

  (一)较好的完成了进房工作的开展。

  (二)严格控制了服务中心的日常开支。

  (三)完成每月的员工考勤并上报公司。

  (四)按照公司要求,完成了服务中心的物资采购与保管工作。

  八、工作难点

  (一)工程方面由于工期等各方面的原因而遗留下来的问题,给我们服务中心工作的开展带来了很大的难度。墙面渗水、卫生间渗漏、防盗门的损坏是我们接待业主报修过程中碰到的几个主要问题。

  (二)道路的规划设计由于小区道路比较窄,车辆行进全部按照单行线行车,规划设计出来的六个出入口给我们的管理工作带来了很大的不便,大大的增加了保安人员的数量,降低了人员在场地内的有效维护。

  (三)设计方面的缺陷导致装修的不便由于施工时未考虑到卫生间排气孔的预留,导致业主在打排气孔时破坏房屋外墙美观、打断给水管的情况时有发生。空调外机位只考虑空调冷凝排水问题,并没考虑冬天外机排水问题,这也将给我们日后的工作带来不便。

管理工作个人年度总结9

  20xx年是我院搬进新院后的第二年,在院领导和护理部的正确领导下,加以宽敞明亮的住院部环境和我院护士的优质服务,吸引了大量的病员,“春归芳草绿,阳和物侯新”在逝去的充满希望和竞争的20xx年,对各科室来说都是忙碌的一年,也是充实的一年。现将一年来的工作做如下几方面总结:

  加强护理管理,提高护理质量:

  一是按照二甲医院标准,进一步规范各项护理工作质量标准和工作流程,保证护理质量逐步提升;二是落实护理管理工作制度,在规范护理查房、护理会诊等方面拓宽护理工作内涵,保证护理工作规范、有序地进行;三是改善基础护理服务,满足病人多元化的护理服务需求,改变目前护士重视完成治疗任务,轻视病人的生活护理、基础护理的状况,逐步实现卫生部提出的护理工作“贴近病人、贴近临床、贴进社会”的目标要求;四是继续落实《护士条例》的要求,继续加强各重点专科领域护士技能培训工作,积极组织开展护理管理和业务培训工作,开展护士岗位技能培训,强化“三基三严”训练和考核,以提高医院护理队伍的基本素质;五是加强医疗和护理沟通,以减少因沟通不足带来的不必要的矛盾。

  完善病房设施,加强病房管理:

  ICU是危重病人进行抢救和严密监测的场所,要求病房环境合理、简洁、方便,利于观察和抢救,病房的抢救设施齐全,在原有ICU病房的简陋条件和设施下,在院领导的支持下,完善了各项设施和仪器,一年当中,增设了一台美国鹰牌便携式呼吸机,两台双道注射泵,两台输液泵,两台肠内营养泵以及各种医疗用品。使ICU的病房条件逐步达到二甲医院的要求标准。完善的设施离不开有效的管理,这一年中制定了贵重仪器管理制度,病房消毒措施。做到物品定点定位放置,固定了仪器管理人员,药品管理人员和物资管理人员。一年来,有效的病房管理保证了ICU的日常工作。

  建立、健全、落实各项规章制度:

  ICU在本院属新建科室,收集全院各科室以及外院的危重病人,病种复杂,护理任务繁重,而我科的护理人员均年龄较轻,资历浅,工作责任心不够强,且ICU护理人员流动较大,因此在日常管理工作中要谨慎耐心,并不断加强年轻护士的工作责任心,并注重细节管理。以保证ICU的护理工作正常运转, 本年度在原有工作草案中不断完善和修改,增加了各项护理操作常规,急救药品毒麻药品每日每班清点制,无菌物品管理制度,护士培训计划,消毒隔离制度等,制定的同时督促,检查执行情况,各项制度常规保证了各项工作有章可循,从而使ICU秩序井然,忙而不乱,其工作效能得以充分发挥。

  提高护理人员业务素质,加强自身建设:

  由于ICU的工作性质及严格要求,护士始终处于病人治疗及观察的第一线。因此,护理人员的素质如何,将直接关系到ICU的.工作效率。这一年来,ICU护士的培训工作是我工作之重点,在ICU护士的后续教育中,我采取了在职培训,自学与考核相结合等办法,并结合医院定期举办院内业务讲座,严格按照进行培训并考核,全科护理人员均参加了护理专科或本科的在职教育,一年的培训使得ICU护士能胜任日常工作,大多数护士成为ICU熟练人才。 要做好ICU护士姐妹的领头雁,不加强自身学习是不行的,在繁忙的工作之余,我努力学习专业知识和熟练把握操作技能,并在媒体和网络上查阅ICU相关资料,学习和探索,以提高自己的治理水平和业务水平。

  20xx我科收治病人186例成功抢救了ARDS,MODS,DIC,急重症胰腺炎,特重度颅脑外伤,心肺复苏后,多发伤等危重症患者 ,取得了良好的社会效益和经济效益,一年来的护理工作,还存在很多不足地方,在未来的一年中还需更加努力,不辜负院领导和护理部的关心和帮助……

管理工作个人年度总结10

  回首即将过去的XX年,我的工作同样经历着不平凡。12月份,带着朴实的心情回到了裕峰。开始了一段新环境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。几个月一瞬间过去了,工作在有条不絮的进行着。岁末,每个人都应该梳理过去、筹划未来。此刻,就将自己一年来的工作总结如下:

  一、物业服务工作

  物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护,环境卫生、害虫的消杀;有学习培训、有上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处20xx年度的主要工作。结合实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上,经过与物业公司各部门的同事通力合作下,一部分工作已经顺利完成。

  二、办公室的工作

  办公室工作对于我来说也是个工作领域,工作千头万绪,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需要自我强化工作意识,注意加快工作节奏;提高工作效率。主要做好以下两方面的工作:

  一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作的需要,制作表格文档,草拟报表等。

  二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的`办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记处理。

  三、细致做好管理处财务工作

  耐心细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来,我认真核对财务账目,清理财务关系,严格财务制度,做好每一笔账目,确保了收支平衡的实现。

  一是做好每一笔进出帐,对每一比进出帐,我都能根据账务的分类规则,分门别类的记录在案,登记造册。同时认真核对账单,搞好细致记录。

  二是每月搞好例行对账。按照财务管理制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。

  三是合理控制开支。合理控制开支是使实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处领导的当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关,消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。

  四、认真负责抓好园区的绿化维护。

  当前缺少绿化工人,正值冬季,园区绿化形势比较严峻,主要做到以下两方面的工作:

  一是搞好园区绿化及设施的日常维护。

  二是对路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除,做好认真交接及验收。

管理工作个人年度总结11

  20xx年,在战线领导的正确领导下,在救护队领导及队员的帮助和配合下,以预防重特大和群死群伤恶性火灾事故为目标,坚持检查与整改并重,执法和宣传并举,明确责任,标本兼治,强化消防管理工作,确保了生产安全和职工生命财产安全。

  下面,就20xx年公司消防安全管理和个人工作作以简要总结,20xx年消防安全管理工作打算汇报如下:

  20xx年以来,本人认真贯彻落实新《消防法》和集团及襄城县消防大队有关文件精神,切实加强消防安全工作,制定下发了《平宝公司消防安全管理办法》,完善了公司防火安全委员会,成立了以救护队为主的兼职消防队,基层各单位按照人员实际情况和人员比例也各自成立了义务消防队。同时,按照“谁主管,谁负责”的原则,成立了各部门、各单位消防安全管理领导小组,并与基层各单位签订了防火责任书。按照集团要求进一步规范了消防档案,按照襄城县消防大队要求建立了“重点单位档案”和“四个能力建设”档案,签定了“消防安全公开承诺书”。11年以来,共组织开展了30多次各类消防检查,共查出各类隐患问题230多条。

  为确保消防设施管理和宣传到位,配置灭火器400台,维修灭火器300台,制作各类消防标识、牌板200个,宣传单300份,举行消防牌板展2次。

  分析总结本人20xx年的工作,距要求还存在较大差距和不足,主要表现在:由于平时不注重学习,对业务知识掌握不够全面;深入现场少,不能够及时发现和处理不安全隐患;个人在工作中还存在有浮躁情绪,对领导安排的一些工作落实不够到位;个人还存在着等、靠、要的思想,不能够主动性、创造性的开展工作。对消防安全管理缺乏经验和从严、从细、从实的工作态度。注重表面,对细节具体工作落实上存在一定的散慢现象,从而造成了工作上一定的被动局面。

  即将来临的20xx年,在消防安全管理工作方面,本人将进一步加强业务知识学习,不断提高工作质量和工作效果,以便适应公司发展,促进消防安全管理工作更上一个台阶;补充完善消防验收“十项标准”的各项制度,健全公司消防管理体系,力争在20xx年的.集团消防考核验收获得较好成绩;克服等、靠、要的思想,多深入现场,主动性的开展工作,每月主动性的开展二次地面消防专项检查,及时发现、消除不安全隐患,杜绝火灾事故发生;加强对防火重点部位及岗位人员的防火制度和岗位防火责任制的学习、落实,提高职工防火意识。按照谁主管、谁负责的消防工作原则,进一步对各单位的防火区域进行划分,明确管理范围和责任。对查出的不安全隐患,将严格按照“五定”原则进行落实整改。对地面特殊工种人员的持证上岗情况,加大检查和督促,;进一步加大库房的日常管理和质量标准化工作的检查力度;对易燃易爆危险品的使用和储存情况,进行不间断的检查,要不断的发现和解决问题。

  在新的一年里,将以实现公司全年消防安全无事故为目标,扎实开展各项工作,为公司安全战线做出自己应有的贡献。

管理工作个人年度总结12

  从20xx年11月到绿安齐宜宾市一中物业管理处以来,在管理处领导的关心和支持下,我努力适应新的工作环境和工作岗位,及时转变工作角色,努力学习业务管理知识,认真履行职责,较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务,下面将20xx年的工作情况总结如下:

  1、自觉加强学习,努力适应工作

  20xx年11月因公司工作安排,将我从宜宾卫校管理处调到一中管理处工作,并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

  2、心系本职工作,认真履行职责

  作为管理处的勤杂班班长,首先就要求我要带好头,领好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的'各项工作任务。今年以来,勤杂班克服各种困难顺利完成了学校110周年校庆、第XX届教育教学科技成果展、20xx年中高考、人大代表选举等重大活动的后勤保障任务,完成了3500多件日常设施设备报修工作,班组成员不辞辛劳的工作,受到公司和学校领导的高度肯定。在管理上,要求班组成员之间做好互帮互助,工作不分你我,严格执行公司和学校的相关管理制度。

  3、主要经验和收获

  在工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

  (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。

  (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

  (三)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

  4、存在的不足

  由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20xx年的工作存在以下不足:

  1)对班组成员的日常管理规范问题。

  2)对班组成员思想方面的交流过少,造成有时情绪问题。

  3)协调处理问题方面还需要进一步加强。

管理工作个人年度总结13

  我被任命为妇产科护士长至今已有5个月,现在我将这期间的工作作个总结,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

  说句实话,刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一因为我从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临病房内病人的多元化和护患比例的失调等因素使我感到无所适从。

  有句话说的好“路是人走出来的”,我在院领导及护理部领导的帮助下化压力为动力,每月根据护理部计划制订了科室切实可行的护理工作计划。

  首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,明确各班包括护士长的岗位职责,要求人人熟悉并按之执行,并进行不定期考核,做到公平对待。要求大家严格执行各项规章制度;对抢救药品和器材进行规范化管理;不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,安全护理是护理工作的重要组成部分,也是护理人员护理病人的重要环节。因此,做好安全护理不仅能保障护患双方的安全,而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情,尊重病人,了解病人的心理变化,重视心理护理和精神关怀,密切巡视病房,严格执行各项护理常规制度,同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。了解护理学科发展的新动向,定期组织护理人员进行业务学习,强化三基本训练,学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水平,使其跟上时代发展的需要,在科内每月一次个案护理查房、加强科室业务学习,定期组织护理人员进行院内业务学习及三基理论考试和操作训练;加强护患沟通,定期组织召开工休座谈会,听取患者及家属的建议,以便护理工作的开展和改进,真正做到想病人所想急病人所急;

  我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系,倡导正确的生活方式,科学的饮食,是预防疾病的重要途径,健康教育是我们护理将要承担的一项重任。记得刚到妇产科的时候,大家都不重视健康教育,对于这项工作任务觉得可做可不做,认为只要把治疗做好就算完成工作了,后来我要求大家一定要把健康教育当作工作重点来完成,很多病人通过我们的宣教大大促进了疾病的康复,我们也得到了很多病人的认可。另外能得到病人的赞赏护理人员的`工作积极性也大大提高了。

  我们科的护士比较少,工作量有时也很大,有时要24小时连班,第二天还要加班,当我发现大家有消极的情绪时我会及时给予调整,对每个人的休息都做到公平安排。在平时的工作中我也会发挥吃苦耐劳的精神,很多事情我都会抢在前头去,因此在我的感染下对于加班她们也不再有怨言。在工作中,我会去发现她们的优点,及时给予表扬,工作中出现的疏忽和缺陷,我及时发现和纠正,让她们自己去努力改正工作中的不足,而不是居高临下地给予指责,这样是既维护了她们的自尊心,也克服了工作中的各种毛病和缺陷,让她们发挥自己最大的潜能,更好地为患者服务。

  护士长是科室的理财人,应发扬勤俭节约的传统美德,杜绝浪费;

  我要求全体医护、工勤人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始,从我做起,严格控制科室支出,对一切浪费的现象,及时提出批评,我知道,加强经济核算,降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果,都是护士长必须做到的。

  此外,我知道在目前竞争激烈的形势下,只有不断的学习、学习、再学习,才能使自己适应这竞争、改革的大潮,在这任职的几个月中我不断提高自己的业务水平和政治素质,带领大家成功搬迁到新医院,顺利通过示范科室的考评及年终质量考评,当然我们还有很多需要改进的地方,需要各位领导的督促和提点。

  对于护理管理工作我也只是在摸索中寻求经验,很多地方还是做的有不足之处,还希望在以后的工作中能得到各位领导的提点,及时的为我更正自己身上的缺点找出不足,履行岗位职责,把护理工作干得更好。

管理工作个人年度总结14

  现代护理管理模式,不仅是护士对病人管理,同时更体现在护士长对护士的管理水平。

  护士长必须具备较高的思想素质:护士长的思想及素质的高低将直接影响到护士的素质,在科里起到主导作用。护士长必须热爱护理专业,把病人的利益放在第一位,时刻以病人为中心,树立全心全意为病人服务的思想,对事业忠诚,实事求是,有科学的工作态度,有辛勤劳动,埋头苦干,勇于献身护理事业的精神,团结同志,搞好医护患三者的关系,共同为病人做好服务。作为护士长应保持护理人员的本色,工作中遇到不正常现象,必须以身作则,严格执行工作制度,违背各种医德医风的事情坚决不做。

  护士长要不断提高理论水平:护士长如果不善于学习,及时进行护理知识的更新就无法适应目前日益发展的新业务、新技术的需要。因此必须提高理论水平:

  ①在工作中不断自学理论知识,参加各种业务学习,组织本科的.业务讲课。

  ②护士长组织护理查房是提高护士长理论水平和服务能力的好方法,通过查房和护士口述业务理论知识和经验与护士共同提高。

  ③每日对病人进行健康教育知识宣教,由护士和护士长共同完成,组织专科护理科普知识讲座,从护理角度给护理人员和病人讲解相关知识,即提高了病人对自身疾病的治疗,对护理的了解,取得他们的配合,又提高护士长本身的理论水平。

  ④护士长经常检查各科护理记录单出院病例,了解医生对护理工作的意见,密切医护关系,提高业务理论水平。

管理工作个人年度总结15

  几年来,在市委组织部和教育局党工委组织处的正确领导下,我校高度重视干部人事档案工作,坚持档案工作为干部管理服务、为经济社会发展服务的指导思想,立足于抓基础、抓制度、抓队伍、抓管理,不断完善干部档案工作内在质量,学校的干部人事档案工作始终保持了良好的工作格局。我们以档案达标复查工作为契机,实行目标管理,尽力抓好案卷质量,逐步实施信息化管理,使档案工作适应现代化、规范化的要求,并充分利用、发挥干部人事档案在人事管理、队伍建设方面特有的作用,使档案更好地为教育服务。近年来,我校档案管理的硬件设施有了长足的进步,我们力争在新条件、新形势下,使档案工作跃上新的台阶。现将近几年来我校干部人事档案目标管理工作的有关情况总结如下。

  一、基本情况

  我校配备1名兼职干部档案管理人员,管理在职干部人事档案96卷,退休干部档案60份,代管原校办厂职工档案18卷,死亡档案17份。在档案管理工作中,我们始终把档案管理工作作为干部人事管理工作的重要组成部分,注重抓基础、抓制度、抓管理、抓队伍,严格按照目标管理要求,立足于巩固基础,不断完善干部档案内在质量。工作中我们主要采取了以下几项措施:

  1、严格目标管理标准,提高管理水平。近几年来,我们一直把严格工作标准作为档案管理工作的重点来抓,严格按照目标管理标准,在档案材料的收集、鉴别、归档整理上狠下功夫。

  (1)狠抓了归档材料的日常收集和鉴别工作,加强档案内容建设。建立健全干部档案材料收集网络,根据材料形成规律和特点采取定时收集、定向收集、跟踪收集、补充收集等方法,确保归档材料及时收集归档。对收集上来的干部档案材料,严把鉴别关,达到了干部档案能历史地、全面地、准确地反映干部全貌的要求。

  (2)强化了干部档案的整理工作。在整理中,严把分类关,做到了分类准确、排列有序、层次清楚。在登记目录方面,采用微机打印目录,统一规格,使档案更加规范、美观。

  (3)认真抓好干部档案的审核工作。根据上级组织部门要求,学校办公室抽调3名政治素质高的党员同志对档案进行审核整理,重点审核干部“三龄一历”及档案材料的完善情况,并对缺少的档案材料进行详细记录,要求限期补充收集,使干部档案更加齐全完整。

  2、加强制度建设,强化宏观指导。我们坚持从制度建设入手,发挥协调和指导职能,有效地促进了我校干部档案工作的平衡发展。

  (1)不断完善各项规章制度。根据《干部档案工作条例》,结合工作实际,进一步健全完善了七种制度,具体如:《管理制度》、《利用制度》、《收集补充制度》、《鉴别整理制度》、《转递制度》、《安全保密制度》、《检查核对统计制度》和《干部人事档案管理人员守则》等制度规定,严格按制度办事,由于我们严格执行制度,没有发生任何失密和丢失档案现象。

  (2)完善了检查制度。近几年来,我们严格标准,坚持每年对学校干部人事档案管理工作进行一次检查,及时把零散的材料归档,从而保证学校所有干部档案无一丢失,有效地推动了我校干部人事档案管理工作的开展。

  (3)实行了目标管理制度。每学年初,部门在制定工作计划时,都把干部档案工作作为一项重要工作列入其中,从而明确本年度干部档案工作的任务、目标、措施等,真正使干部档案管理工作落到了实处。

  3、加强信息化建设,提高现代化管理水平。为使干部档案更好地为干部工作服务,近几年来,我校不断加强对干部档案管理工作的基础设施的建设和维护,不断改善干部人事档案管理条件,为促进学校干部管理工作的规范化、信息化建设,学校管档人员利用教育局人事处的教职工信息管理系统软件把较为系统的干部档案信息全部录入信息系统,其中包含基本情况、工作情况、职务职称、受教育情况、奖惩考核、社会关系和履历等干部信息。首先由干部本人录入,然后管档人员再与他本人原始档案认真核对,确保档案信息准确无误,实现了干部日常管理工作的规范化和信息化,大大提高了工作效率。

  二、存在问题及下一步工作打算

  几年来,在市委组织部和教育局党工委组织处的正确领导下,我校干部人事档案管理工作能规范有序地进行管理,但与上级要求还有一定差距。通过对档案的整理审核,依旧发现问题的存在,那说明我们的工作还不够严谨,存在一定的漏洞,今后的工作,我们还需更细心,更规范,特别是对新进人员的档案应及时审核,发现材料缺少可及时追回。面对新形势新任务的要求,我校下一步打算就是要在干部人事档案的'信息化管理上下功夫,完善所有人员的相关信息,并认真对信息逐项复核,使干部人事档案的信息化管理更精确、到位、规范、科学。并不断提升档案人员的信息化管理的能力和技术水平。迎接检查的过程,也是我们不断学习,不断发现自身不足,不断改进,不断提高水平的过程。我们将以这次干部档案复查为契机,认真查找工作中的不足和薄弱环节,虚心学习,不断进取。不断加强对管档人员的业务培训,不断提高档案管理工作的信息化、现代化程度,力争在较短时间内达到干部人事档案管理的较高水平,使档案更好地为教育服务。

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