试用期工作总结(通用15篇)
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,不妨让我们认真地完成总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编整理的试用期工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

试用期工作总结1
时间过得真快,来公司已经xx个月了,我在客服岗位上的试用,也已经xx个月了。在这xx个月里面,我学到了以前在学校里面从没学过的实践经验,也体会到了与学校生活截然不同的社会生活。我对我这段试用期的感触很多,无法一一详述,就先总结一下这段时间的工作吧!
一、客服是干什么的
通过xx个月的试用,我终于完全搞明白客服的工作职责了。这对于一个学工科的人来说,这的确不是一个简单地事儿,因为机缘巧合走上客服岗位的我,了解怎么样与人沟通交流,了解怎么样让客户满意,进而了解怎么样让客户喜欢上我这个客服,我的确花了比别人更多的时间。好在我现在明白了,也不用把客服工作想得有多么复杂多么难,我就像做人一样,自自然然的与客户交流沟通,尽可能的为客户解决问题,客户最终都会认可我这个客服的。
二、客服在公司形象
这xx个月的试用期,我每天都会接到各种各样的客户电话,有投诉的,也有咨询的,有打错了电话的,还有纯碎无聊打过来的,接到的电话越多,就越了解客户的需求,也就越明白客服的位置。作为公司的服务代表,我们就像是公司的形象一样,不管是打来投诉的客户还是纯粹无聊打过来的客户,只要电话接通了,我们客服就应该站在公司的角度去维护形象,维护公司的形象,也维护客户的形象,时时刻刻都要礼貌对待客户的要求。
三、客服的发展空间
前面也提到了我是因为机缘巧合走上了这个客服岗位,我不知道未来我会不会一直喜欢这个岗位,但现在我还是很喜欢这个岗位给我带来的挑战。我在客服的岗位上学到了很多做人的智慧,这是我所没有提前预想到的.,我想客服的发展空间也会是我想象不到的充满挑战吧!只有在挑战中,我们才会不断地进步,不是吗?如果可以,我希望我的客服路可以往上攀登,让我们的客户都因为我们的服务而肯定我们整个公司。
以上这些就是我在公司客服岗位上试用的工作总结了,没有很长,但是我认为还是总结的到位,不仅可以为我这段时间的努力画上一个完美的句号,也可以为我未来的客服工作指引方向。我相信未来我的工作会越来越成熟。
试用期工作总结2
本人xxx,于xxxx大学,所学专业为xxxx,于20xx年x月x日开始在电商部工作,目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中,对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观,为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期,也是对自己的'工作表现的总结。
工作上,我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外,在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中,配合数据专员,利用自身优势,帮助其制定了一系列的表格,总结了相关数据;归纳了行业在电商领域(淘宝)的热销产品,并且结合自身产品,对标题进行第四次标题优化;在京东平台上,对产品进行了导入等等。作为售前客服,要做到以客户为先,尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间,严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
思想上,自觉遵守公司的的,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上和前辈们探讨工作内容,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工。
虽然只有短短的几个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到。工作中需要超越的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作及做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量
试用期工作总结3
时光荏苒,我于20xx年——月——日入职我院dnv认证办公室以来,不知不觉间已经过去四个多月了。四个月以来的工作洗礼熏陶,浸染着我内心对工作的那份赤诚。我发现自己正由一名清纯的学生慢慢地向着实在的社会人蜕变,那稚气的学生时代已然成为过去可感的历史,今日的现实工作,将促使我向着另一种社会人生角色转变,各种责任和使命感油然而生,纷至沓来。而这一切的变化是我在dnv认证办公室任职以来的工作所带给我的。
我并不刻意去为自己的生命之路做特别的安排。我把自己人生的路交给各种阴差阳错的缘。因为信缘,因而是缘分的力量为我的人生之路铺上了一道五彩绚丽的光芒。作为一名刚毕业的临床医学硕士研究生,能荣幸地加入到我院神圣的dnv认证工作中来,我想是缘分给予我的恩赐。作为我院新成立的科室,作为一个承担着全院重要使命的科室,dnv认证工作是美好而神圣的,饱含着深远的意义。在这里,全院的dnv认证承载着一个远大的梦,梦的起航正从这里开始。正如连鸿凯院长所说,我们的足迹必将载入郑州市骨科医院发展的史册,作为科室的成员之一,能接受这份光辉的使命,享受这份殊荣,足以让我的人生之路着上另一道亮丽的色彩。我倍感珍惜我行经的足迹点缀于我前行的旅途上,所以我诚恳地接受着,默默地坚守于岗位上,做着我第一份珍贵的工作,履行我的职责。
从我入职的第一天起,就注定了我将与dnv认证结下不解之缘。那时,我对dnv认证还是陌生的,不明白那是为何物。通过认真学习领会niaho国际医院评审标准和医院差距性分析报告,我才慢慢懂得了我们医院引入以风险管理为特长的dnv国际医院评审标准,是要使我们医院按照国际医院评审的要求和最佳实践经验,通过建立适合自身管理提升的'系统化管理制度和流程框架,从临床、管理和环境安全三方面评审我院目前的发展状况,以全面提升我院的医疗服务,运营管理及在国内外医疗行业中的竞争力,推进我院的可持续发展。神圣的使命感激起了我工作的热情,在王翔宇主任的带领下,我与团队成员按照岗位职责要求和行为规范,认认真真地做好本职工作,勤勉不懈。从来dnv认证科室的第一天开始,我就把自己真正融入到我们的这个团队中,与科室同事之间通力合作,关系相处融洽而和睦,通过日常工作中的互帮互助,使我们这个大团队的伙伴们更加团结与友爱,攻克着工作上的每一件事情,积极地配合科主任完成dnv认证工作的阶段性目标,并坚定地向着最终的目标迈进。
在这段特别的时间里,科室王主任和同事们给予了我很大的信任与鼓励。因为这份信任,所以让我有的机会尽情地享受着工作带给我的快乐;因为这份鼓励,所以让我有更好的毅力忘情地分享着工作带给我的热情。他们总是在我放错的时候悉心地教导我,他们总是在我困惑的时候耐心地开导我。在这个优秀的团队中,我更是尽心尽力严格要求自己,认真接受主任交办的每一项日常工作任务,扎扎实实,一丝不苟地坚决执行落实。
在dnv认证科室任职的这几个月里,我每天都在勤勉地思考,每天都在用心地琢磨着工作上的每一件事,每天都在深切地体味着工作给予我人生的的实际意义。我看到了自己的逐渐成长,我感觉到了一股工作带给我生活的动力在心灵深处暗暗地涌动。的时候,我觉得我所从事的不仅仅是一份工作,而是一位可敬的生活向导、老师,是自己前行路上的指引者。我的工作提供给了我一个施展所学的平台,不断挖掘出我的潜力,并期待我的提升与发展。它就是一座人生的大舞台,让我能尽情地展现自己的想法与活力。它也像是一个生活的港湾,让我从此褪去人生漂泊的意志,以专心致志的心态,保留住内心里的这份强大的温暖。
因缘际会,身为骄傲骨医人的一份子,我将以我的真诚奉献我的行动。在往后工作的道路上,我将始终遵循“厚德精诚,力行博爱”的医院精神,更加努力扎实地工作,以“医者仁心”的情怀,恪守职业道德,兢兢业业,刻苦学习钻研,将自己的专业知识与具体工作实践更加紧密地结合起来,满怀奋发有为的豪情,以朝气蓬勃的精神状态,自觉发挥聪明才智,履行岗位职责,努力完成领导交办的每项任务,为医院的发展建设添砖加瓦,为医院美好的明天谱写一曲壮丽的人生之歌。20xx医生试用期工作总结范文最新(五)
这一年来,在领导们的关心及同事们的帮忙下,较好地完成了领导安排的各项工作任务,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的提高,主要有以下几个方面:
一、强化服务理念,体现以人为本
一向以来,本人始终坚持把病人是否满意作为自我工作的第一标准,把病人的呼声当作第一信号,把病人的需要当作第一选取,把病人的利益当作第一思考,扎实开展医疗服务工作。切实将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节之中,把病人满意作为第一标准。
牢固树立以病人为中心的意识,发奋为病人带给热情周到的服务。本人经常利用业余时刻进行接待礼仪、服务礼仪等方面的学习,在言谈举止和一言一行当中体现个人修养。在上岗行医工作当中,用心主动帮忙病人解决就诊中遇到的各种困难,让病友感受到热情周到的服务,感受到医护人员的关心和体贴。
二、提高技术水平,打造医护品牌
高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医务工作者满意度的一项重要指标。本人始终把强化医疗质量、提高专业技术水平、打造过硬技术品牌作为提高群众满意度的一个重要抓手。严格落实了医院各项规章制度,定期自查,找出问题,采取措施,加以改善。
作为一名医务人员,为患者服务,既是职责,也是义务。想在最短的时刻内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我发奋提高自我的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全力为患者服务。对病人细心照顾,和蔼可亲。发奋将理论知识结合实践经验,在此过程中我还不断总结学习方法和临床经验,发奋培养自我独立思考、独立解决问题、独立工作的潜质,培养了全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者务必具备的职业素养,经过将近一年的工作实践我熟练掌握了大病历的书写、病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写。
本人在以后的工作过程中将不断发奋进取,竭尽全力完善自我,同时真诚的期望医院领导和各位同事们给我提出宝贵的批评推荐,纠正存在的错误,弥补自我的不足之处,帮忙我成为一个合格的医务工作者和社会主义建设者和接班人。今后,我必须认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的医务工作者,为全面构建和谐的医患关联做出自我的贡献!
试用期工作总结4
在即将过去的20xx年里,过去的一年也许有失落的、悲哀的,有成功的、开心的,但是那不重要了,是过去的`了,我们再努力,明天会更好。
有好多人说我变了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事压着我,我的生活,情绪都是一团糟,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一向在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自我打气,一次次站起来,我在想,我没了我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自我手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。
经历了那么的事,我从中学到了好多,我此刻很好,有工作、有勇气、有你们大家,我很在乎你们,我身边的每一个人,我们永远都是朋友,人们说,家家有本难念的经,你们也有你们的经历,讲出来让我们分享,我们互习,一齐进步,未来属于我们。
关于明年,我的计划是:
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、认真学习仓储知识,努力考试晋升。
3、利用休息时光进行计算机培训。
4、多学习其他东西,充实自我。
最后,期望大家到下一年的这天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,多谢!件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,能够作适当的让步。特别是职责多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般状况下,客人的情绪就是服务员所带给的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先思考到的是错误是不是在自我一方。
试用期工作总结5
时光飞逝,转眼间我的工作试用期已接近尾声,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的`同时,也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。
在这x个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。
到公司的第x天,我有幸参加了公司召开的工作会议,受益匪浅,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料,并从网络上摄取了大量的有用素材,日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识,也意识到了公司的壮大对xx的互联网电子商务所起到的重大作用。
在这x个多月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,不迟到不早退,并积极自觉利用节假日参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度,认真履行岗位职责。
认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技术部是一个充满激情和挑战的部门,我要认真学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务。
在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
试用期工作总结6
我于20xx年x月x日成为公司的试用员工,至今已有2个月,根据公司规章制度,现申请转为公司正式员工。在此我感谢领导对我的栽培和指导;同时也感谢同事对我工作的支持和帮助。试用期间,在领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环璄,也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;利用自己在别的公司好的工作经验及管理方法应用到工作中,培训IPQC及QA能及时反映问题及处理问题的能力。经过两个月的工作,我现也能够独立处理本职工作,能对车间问题进行简单分析处理,与生产、工程沟通协调相关品质问题的处理方法,纠正产线相关作业不当造成的品质问题,把制程中存在的问题降低到最小。
我在工作过程中充分做到认真,负责,主动的了解生产现场情况。和组长及产线员工的沟通,使我了解了她们内心的真实想法和对工作和认识及看法;经过一段时间的观察让我清楚了车间生产管理的不足。通过全面的了解,我认为员工整体品质意识不强,主要原因我认为在于细节不够完善。集中体现在以下几个方面:
1.产线制程维修较多。同一个问题连续不断的发生,原因为产线员工品质意识不够,对品质部依赖太强,不能对不良品完全检查出来,导致不良品连续不断的流到QA检查。
2.检验标准不够完善,导致员工及QA检查对发现不良无法做出具体判定。
在领导和同事们的细心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
工作规划:
1.及时有效处理客户反馈信息,反馈至相关人员进行根源上的改善,杜绝不良的重复发生和流出,以减少客诉,提升的满意度。
2.提高IPQC及QA的检验水平,提高全员的品质意识,有针对性的对员工进行品质意识教导。让IPQC明确每天的工作重点,计划,努力的方向。
3.定时对QA各工位进行巡视,每天对产品质量定时跟踪、分析生产过程中不良率超过2%的.原因,提出改善建议,并监督核实部门改善及提出改善建议;
4.与生产、工程一起分析影响质量的关键因素,制定相关的改进措施。
从进入本公司以来,看到公司迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己实现理想的机会,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司创造价值,同公司一起发展与进步!
杨建龙
20xx年xx月xx日
试用期工作总结7
个月的试用期一眨眼就到了最后的时刻,我非常庆幸来到了__公司,对于我这种毕业没多久的学生来说,__公司真的是一个很好的发展平台,在这里我掌握了很多的东西,比起_个月前的我,我感觉我自己不管是思想上还是行为上都更加成熟了。
在这_个月里,最大的进步还是工作上的事情了,这_个月我也开始适应了这份工作,原本的我每天至少加班到_点才能完成任务走人,但现在我能够做到_点钟就下班了,这对我来说可是一个极大的进步。除了我的工作效率有了一定的提升外,我的工作质量也有一定的保证,在同期进来的人中,我的工作综合起来是做的最好的那个,多次得到了领导的表扬。
思想上也有了很大的转变,原先我是不擅长与人沟通,也不打算跟别人有很深的交流,但工作的时候我意识到了,有些事情只靠一个人是解决不了的,尤其是我的这些新员工,很多方面都需要那些老员工的指点,建立起一个有好的人际关系是非常有必要的。意识到这点后,我尽量多与公司的同事们交流,也正是通过与他们的交流,我才知道自己有很多不足的地方,我的工作在很多方面多走了弯路,因此我的效率才很低,通过同事们的.指点,改进了我的工作方法,提升了我的工作效率。
有进步自然也有着不足的地方,虽然我得到了领导的表扬,但我并没有因此盲目自大,通过观察公司的老员工,看清自己与人家的差距。有很多地方我确实是比不上那些老员工,可能是我的心还没有完全放在工作上,每次下班时间一到,完成了工作任务后的我恨不得多长两条腿飞奔离开。但那些老员工就不会这样,就算是完成了任务,到了下班时间他们也不会立刻就走,有的给自己加了些工作,有的在检查自己有没有出错的地方,这样的工作态度是非常值得我去学习的。
我还有很多需要改进的地方,譬如上班偶尔会因为没把握好时间而迟到,譬如工作上不细心,有时候总有些我注意不到的错误,当然还是因为我有些粗心大意,这些都需要我自己一一改正。但总是来说,这_个月我对自己工作上的表现还算是满意,心里上也没有什么感到不适的地方,在以后的工作中,希望这样的心态可以继续保持下去。
试用期工作总结8
时光流转间,我已到京东工作二个月。非常感谢领导封总对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在工作中,我深刻地体会到了护总到同事踏实认真的工作态度,值得一提的是护总做事的认真谨慎,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。虽然也有一些细节做的不够好,但是我都积极改正,避免再犯。所以,很快的我就融入京东这个大家庭,并认真做好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献。在此期间简单的如下:
1、严格遵守公司各项。我积极参加参加新员工培训,认真学习知识,并取得优异的成绩。
2、在这期间,我更多是熟悉市场部的一些工作流程,了解部门的`日常工作,现已基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作。
3、在领导安排下的工作需求,我都积极和同事沟通,独自想办法去解决,最终都顺利完成方案。
4、尽所能和所掌握的,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提供的帮助。
在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、工作能力都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
试用期工作总结9
我于20xx年xx月xx日正式在xx公司客服部工作,试用期三个月。
时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中,对xx有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了xx“承担、探索、超越”的精神,团结协作、开拓创新,为xx的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。
工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到“主动”工作。
经过xx月中旬去xx市的培训,我对本职工作有了一个更深刻的.认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作情况及做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为xx的蓬勃发展贡献我全部的力量。
试用期工作总结10
两个月前的今天,我很荣幸以公司人力资源中心招聘规划师的身份加入x x公司。现在实习期快结束了。在这段时间里,我努力工作,虚心学习,对公司有了详细的了解,对工作也得心应手。以下是实习阶段的自我总结。
首先是熟悉公司所有岗位。入职后的第一个工作目标是了解公司的组织架构,熟悉所有拟招聘岗位的基本要求,以及公司内部招聘流程。经过一周的工作,我对以上问题有了大致的了解,开始独立工作。
二是各中心招聘需求汇总和意见征询。由于公司人员编制接近饱和,为了有效调整剩余人员编制,在张总经理的支持下,我完成了对各中心招聘需求的汇总和分析。并在后续工作中,有效控制人员配备。
第三,人员配置表的分解和动态更新。根据最新的录用、辞职、人员调动和晋升趋势,调整人员配置表,并于每月5日前上报集团。此外,根据人员盘点的需要,对报表进行了设计和分解,重新制定了基于管道的人员明细,为各类人员统计提供了方便的参考。
第四,建立招聘系统的分析账户。很多人会用错误的观念来看待招聘,往往会以招聘时间的长短来衡量招聘的效率。其实招聘中有50%以上的浮动因素,涉及社会政治、人才市场、行业趋势、重大节气等诸多方面。其中,任何一个因素的波动都会直接影响招聘效果,简历稀缺、中层人才隐匿等问题就是最快最直接的.体现。招聘系统分析账的建立可以全面了解每天的招聘动态,通过汇总分析表可以更直观的分析招聘效率。因此,它反映了真实的工作价值和劳动成果。目前这个系统账号经过多次调整已经正式投入使用。
五是起草了《大学生培养操作规程》手稿,秉承公司优秀的企业文化,把人才作为企业发展的重大战略。我公司制定了《大学生培训操作规程》,旨在选拔培养下一代业务骨干,为大学生提供良好的发展途径,帮助他们深化企业文化,掌握公司业务的各种知识和技能,逐步培养一批会业务的优秀青年人才,努力实现全面成才。
试用期工作总结11
时光匆匆,毕业时的离别和欢笑仿佛还在眼前,但9月的丝丝凉意告诉我,离开学校已经两个月了,十几年的学生生涯到此结束,短短的两个月,我的身份也随之发生了改变,从在校学生转变成了工司职员。
7月18日,我正式进入了我的第一家公司XX有限公司。我就像那颗刚刚成熟的苹果,幸运的落在牛顿的头上。
在公司的近两个月里,我主要跟随项目经理进行综合职业培训的各项事宜。在XX这段时间的悉心教导下,我已经能够独立的完成托业考试的报名及备案操作;OA系统的规范正确使用;综合职业能力培训的电话邀约、回访、短信邮件通知;对参加培训的学生进行材料备案,结业证制作,费用申请等。
来到公司的时间不长,但在这短短的时间里我却成长了许多:首先,思想上的转变。从“要我成长”到“我要成长”,上了十几年学,填鸭式的教育模式让我已然习惯了被动接受,然而来到公司,从被动接受到主动学习,这或许就是我进入公司最大的`收获吧。再者,进入公司以来,做的活都相对细致,培养了我的心性,正所谓“天下大事,必作于细”。最后,办公技能的掌握,办公过程中遇到的具体问题更加细致,更加多样,每解决一个新的问题,便又学会了一项本领。OA上时常会有新的知识推荐,比如“ROAD成功职业生涯的必经之路”“雀巢公司要求每个员工要记住且会应用的方法和工具”等等,都让我受益匪浅。
作为一个初入职场的新人,存在的问题也很多:第一,粗心。自己是个马大哈,办事欠缺一颗细致的心,入职以后也犯过错误,记错过电话号,少输过人名中的字母,还好同事们及时的帮我指出了错误,并未造成不良影响;第二,急躁。我是一个急性子,遇事总想着赶快解决,急了,难免就会考虑不周全,有纰漏。急了,质量也许就会有问题。
问题既然出现了,那必然就要有解决的对策,自己也想了一些办法,比较琐碎简单列举一下:1.备忘提醒,利用便签纸,桌面便签,手机闹钟等方式提醒自己要办的事2.仔细认真的记录,切忌潦草3.系统化,先理清思路再干活,注意理清相同和类似模块的操作,提高效率4.虚心求教,不懂就问,不要自以为是。5.时刻提醒自己慢下来,稳重!
说到公司吸引我的地方,最大的当然是公司的发展前景,西海岸项目的签署,高新区洽谈的成功,无不坚定了我在公司深入丰富发展的信心,特别是高新区的项目,那里可是我的家乡,渴望那边的工作机会。其次,良好的工作氛围。这里有燕姐对我的贴心关怀、梁总监对我的悉心指导、还有一大帮可爱的同事、一个舒适的办公环境,这些均深深吸引着我。
美中不足的就是工资问题吧,作为一个男人,肩上的压力还是有的,但想想自己刚刚毕业,经验欠缺,多少又有点释然。有机会的话,希望公司能够多多的考验我,让我在考验中得到锻炼,因为“我要成长”!
最后,祝愿公司蒸蒸日上,祝自己工作顺利!即将成为正式员工了,我会努力!
试用期工作总结12
进入KBT公司已经有两个多月的时间,在这段短短的时间里,有过喜悦,有过兴奋,有过苦恼,有过忧郁,有过怀疑,苦辣酸甜都经历了和在经历着,使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了公司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化,在不同的岗位上锻炼,跟着不同的资深跟单员学习,极大的开拓了我的眼光,积累了更多的业务知识,提高了工作能力。我将从具体的跟单员岗位着手,主要总结自己对跟单员岗位的理解和认识,以及一些在具体岗位上的心得体会。
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是业务的基础性人才之一。
面对客户、面对订单开展工作的跟单员,在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下,重要性不断突显出来,在很多公司,跟单员成了老板们的“特别助理”。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带,随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快,跟单员的工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。
跟单员的工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科”:对外要有业务员的素质,对内要有生产管理的能力。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口,跟单员不了解工厂生产环节的运作情况,那是难以想象的。在订单的生产来说,执行者是生产部门,跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎“掌握在”生产部门的手里了。于是,沟通、跟、催等能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候,跟单员是业务经理的助理;有些时候,跟单员是业务部门所有业务人员的助理;有些时候,跟单员是老板的助理;更多的时候,跟单员是客户的助理。
我公司的国内跟单员岗位的工作内容包括:合同的制作、指令的制作下发、货款的回收;与客户及时的联系,通过邮件、电话或者传真的方式向客户提供有效的信息,根据贸易方式及时的催款;与销售经理及时沟通,每天更新工作序列表格和电子表格,向销售经理提供有效的信息(生产进度、客户提货和付款、客户要求),按照销售经理的思路制作合同和指令;与同事及时的协调。
在做跟单的工作中对每一个环节都必须保持仔细,仔细,再仔细的工作态度,因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失,例如我们在确认产品型号,接头,线长等的时候出现失误,就会给公司带来一些不必要的损失,如果我们在做审核合同时出现错误,那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中一定要做到认真,细致。
为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手:
(1)规律,如某个客户喜欢要什么样的货,什么规格的,有什么特殊的要求等等,
这都是我们跟单必须了解并熟悉的。
(2)深入了解产品知识。只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作,减
少一些低级的失误,如KBT天线的常规规格是什么,天线接头有哪些,八木天线跟板状天线等天线都是怎样的,这也是我们必须要了解的基本常识。
(3)合同与指令。当我们在做合同的时候一定要与销售经理多沟通,如客户所要
货物的规格,重量,金额和交货日期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的,指令上的每一项都要认真仔细的填写,因为公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。
(4)对货款及货物的跟踪。我们每发走一批货都要及时的跟踪直到收到客户的货款,才算是完成了这一票的跟踪。记得刚来公司的时候,辛部长说我的工作将是“国内销售跟单”,觉得这是个简单的常规工作,等到真正的接触到了工作岗位才恍然大悟,原来这个一点都不简单。销售和跟单是紧密的联系在一起的,通过团结协作也完成具体的业务。销售也不仅仅是把产品卖给客户就完事,还需要做好“售后服务”,站在客户的角度上考虑生意怎么做,时时刻刻考虑的客户的利益,通过强烈的`服务意识让客户免除后顾之忧,最终建立较高的知名度、美誉度,获得客户忠诚。
跟单这个岗位是一份繁琐和辛苦的工作,工作量大,并且重复性工作多,对跟单人员的要求也很高,需要掌握产品知识、生产加工知识、还需具备较强的综合分析能力、应变能力、协调能力、沟通能力,否则与客户的沟通就存在问题。
在刚刚进入跟单这个岗位的时候,我抱着纯粹的学习心态,因为没有接触过这个行业,没有相关的知识积累,甚至连天线常识都不了解,就像一张白纸,写什么就是什么。于是,我进入公司的第一件事就是恶补基础知识,在辛部长学习期间,辛部长很耐心地教我,让我有充分的实践学习时间,辛部长非常关心我的学习进展,除了指导我业务方面的知识,他还多次主动与我沟通,解决我学习中和工作中遇到的问题,在她的悉心指导之下,我很快的掌握了国内跟单的基本知识和国内跟单的流程。
由于我接收上海办,济南办,西安办这三个办事处的工作,初一接触这三个办业务我就遇到了比较大的困难,主要是客户数量和工作量增加了很多,一时让我有些手足无措。当我几乎被压的透不过气来、充满焦虑的时候,辛部长适时的给我解压,让我耐住性子慢慢来,辛部长不仅销售工作干的出色,而且沟通的技巧也相当高超,使我从心理上缓解对刚一接触新业务的陌生感;然后她亲自来协助我的一些比较复杂工作,减轻我的工作量;最后,适时的鼓励和理解,让我渐渐的树立起了对工作的自信,逐步的进入状态。通过工作,使我加深了对跟单岗位的理解,真正体会到了跟单的工作内容和职责,跟单不仅要认真,而且要有责任心,只有这样才能真正的融入工作当中。
跟单是一份细致的工作,由不得半点马虎,一点点的差错可能就会给公司带来较大的损失,在具体的工作过程中,作为一个新的销售跟单,我也曾犯过低级的错误。西安办有一次有一批货急着出货,我以为生产部回复的出货时间就不会错的。我就不知道要去看生产部每天的【每天出货异常表】,刚好那天是星期五,等我星期一回来才知道,这批货发不出去。业务员很是着急。无奈之下只好加急催紧生产部赶紧生产出来,发空运给客户。本来这批货发快递就完事的,奈何最后要发空运。这一来一回,就令这批货的运费增加了。
跟单的工作需要细心,还需要稳重,要做到这些,一是要从基本功上多下功夫,对业务熟练掌握;二是要主动培养自己严谨细致的习惯,无论面对什么样的事情,先要做到平心静气,不急不躁;三是要主动的与销售经理,与各个部门的同事沟通,做到不耻下问,不懂就问,有疑问就问;四是要有锲而不舍的精神,跟单在一开始可能是一件新奇的工作,时间长了可能会产生厌烦的情绪,这是需要避免的,无论从事什么性质的工作,都是在发挥自己的作用,只有坚持不懈才能不断进步。我想只有这样,才能把跟单这份工作做好,才能不断的提高自己的能力,从而为更进一步的发展打下良好的基础。
在工作中,每一位经理和同事都会耐心的跟我讲解业务知识,无私分享他(她)们的工作经验,在出现错误的时候,领导和同事都是本着体谅和教育的原则,避免伤害我的自尊心。鉴于优异的内部环境和外部环境,我在逐渐的进步,已经融入了这个团队,融入了KBT的企业文化,虽然无论在工作上和自身能力上还有很多需要改进的地方,但是我相信假以时日,我一定能够超越自我,为公司贡献更大的力量。
致谢:
感谢公司总经理叶总对我的信任并对具体的实习岗位所做的安排,感谢公司的各位领导和同事对我的关心和照顾,使我能够在一个稳定和谐的环境中茁壮成长,尤其要感谢带我的辛部长和邓洁荷以及汤艳芳在具体工作中对我的指导,她们友善和细心的帮助使我能够在较短的时间内融入了KBT这个团队。
试用期工作总结13
一、试用期工作情况简述
(一)负责拟定针对工程类供应商管理的《供应商入库及评价管理办法》,经过与领导多次的沟通及对办法进行修正,基本完成该管理办法的拟定;
(二)负责项目移交资料的分类归档工作,对需归档的项目资料按区域进行分类,并将完成审核的资料进行归档;
(三)协助完成部分项目移交资料的初审工作;
(四)参与城市运营项目经理考评工作;
(五)负责部分呈批文件的走签。
二、工作体会
本人于20xx年月日入职,从面试到正式入职有幸成为华发城市运营招采管理中心的一员,一转眼便已历经接近3个月时间,在这里就像大家庭一样,部门同事间和谐友好的氛围让人难忘,领导的关怀和指导,同事的友爱与支持,在如此的环境下让作为新同事的我感到无比亲切,自己更加迅速地融入集体并开展工作,在此衷心感谢亲切的领导和可爱的同事们。另外,对于入职以来在工作上自己也有一些的体会如下:
(一)保持良好心态。
对于刚入职公司的`我,虽然已经不是应届毕业生,但由其他行业转到华发,很多方面都需要重新适应的过程,例如公司的企业文化、公司的办事流程、公司的人际交往等等,对于我来说,保持一个良好的心态非常重要,这三个月是对公司各方面的适应期,是往后工作的基础,因此公司的事情,我都很乐意去接触,去了解,比方说呈文走签,看起来事情不大,但却可以在过程中了解公司的办事流程和办事风格,接触各部门相关人员,实际上是非常有意义的过程,对于自己来说,保持良好的心态,多了解、多接触、多交流,这也是内审评价专员需要具备的能力。
(二)不断学习,注重积累。
要提到的是自己之前一直有做供应商管理的工作,但来到华发可以说是新接触的行业,俗话说隔行如隔山,在供应商管理的技能方面,之前的工作经验能给我带来帮助,但新行业的涉及的知识却需要重新了解和学习,要成为行业的专家需要不断地积累。对比来说,现在接触的是工程类的供应商管理,需要熟悉工程的细分类别,每个类别的供应商的特点,如何去发现每个类别中优质的供应商,如何针对不同类别供应商进行管理,这些都需要重新学习积累,所以在内审评价专员的职位上自己在不断努力,结合以往的工作经验进行整合,目标一直以来保持不变-成为行业的专家。
(三)提高效率,善于总结。
内审评价的工作需要对几百家供应商进行管理,无疑工作量是比较大的,除了上面所说需要对行业的知识有很好的学习与积累之外,如何提高工作效率本身也是做好内审评价的重点,比如说运用ABC分类法,行业数据分析,管理工作模型化,也可以优化个人工作方式,合理安排个人工作时间等以此来提高工作的效率;另外提高效率的同时善于总结,对于在工作中出现过的错误和不足,能及时总结避免同样的错误再出现,尽量让自己能在工作中做得更合理,得心应手。
三、存在问题及解决办法
除了以上的体会外,自己在工作中有以下的不足需要注意避免和改进的:
(一)工作需要做到更全面更细致。工作中曾出现拟定制度时不够全面及具体,这无疑会影响往后工作的落实,而内审评价由于其本身是内容较复杂、工作量较大的工作,更需要做到全面及细致,因此往后自己会更注意考虑事情更周到。
(二)需要提高自身的写作能力,做到精炼,内审评价需要实地考察供应商后编写考察报告,需要能发现供应商的问题并用文字记录表达出来,尤其现场时间紧迫更需要快速精确记录情况。
最后,再次感谢领导和同事,让我在三个月的时间里快速适应公司的节奏,接下来需要更进一步,自己会在在内审评价的工作中发挥能量,目标不变,回报领导的信任与支持。
试用期工作总结14
一转眼三个月的使用时间就要过去了,在做三个月的出纳工作里面,对于出纳岗位的认识还有业务技能,思想提高,对于我的职业生涯都是必不可少的,回顾这三个月的工作时间,我出现了很多的事,我也总结了一些工作的经验,下面我将出纳的工作做了一个总结。
以前在公司,我是做会计工作的,出纳的业务虽然有所了解,但是没有实际的操作过,总认为只是雕虫小技,但是我抱着这样的心态开始做出纳工作就出现了很多的失误,开具支票上的食物就是很多的,开具支票必须字迹工整,而且不能够修改,我的正楷书法功底非常的弱,笔画不连字就不会写。导致了很多错误的出现,所以让我知道虚心的心态和积极的心态,才是做好一份工作的根本,只有不断的学习,总结经验,才能把一项工作做得很好。
在这段时期里面,在财务还有内勤上,我也做了很多的工作,严格的按照财务的制度要求办理费用的报销,支票的收付现金的收付业务,每个月的第八个工作日,按时到做好了公司员工的薪资发放。及时的登记现金,还有银行存款的记账,月末编制银行余额调节表,开具日常收款业务的发票,并且保管好空白发票和其他的支票,填写地税申请表,完成财务经理交待的工作。
出纳的.工作看起来非常的简单,但是做起来却非常的细心,做起来是非常的难,成绩的取得是离不开同事的指导领导的关心,三个月的实战工作,让我的财务水平也提高了不少,知道了要做好出纳这份工作,绝不是一个雕虫小技。
上面就是我这三个月实习期的一些工作体会,还有认识,也是我不断的在工作里面将学习到的知识和实践相结合的一个过程,在以后的工作里面,我一定会更加的努力,更加的拼搏,做好出纳这个工作,认真的学习,实践自己的人生价值,在这里我也要特别感谢公司领导和各位同事对于我的支持和关心,这是我的工作最大的鼓舞和动力。
试用期工作总结15
20xx年6月3日,我正式加入了广田的大家庭,开始了新的职业生涯。第一次去广田,进入华丽典雅的大厅,进入宽敞明亮的办公室,心里非常兴奋,对未来的工作有信心,相信广田能给我一个好的工作平台,自己能很好地完成自己的工作。
从进入广田的第一天起,我得到了部门同事的很多帮助,很快适应了广田的工作环境,深刻体验了广田家庭的温暖。试用期间,我也幸运地参加了广田20周年生日员工联欢会的庆典。在庆典上,叶董对公司使用理念的话,深深感动了我。人品、团队、智慧、热情是广田的四大使用标准,这也总是提醒我不断学习和沉淀,提高自己,更好地完成工作。在市场管理部工作的2个月以上,让我逐渐认识到市场管理这个职场的工作责任和职场的重要性。接下来,总结一下在市场管理部工作期间的工作。如果工作有不足的地方的话,请指导上司。
一、明确职场责任,在职场寻求职务。做好工作的前提是知道你想做什么,了解和认识你的工作职责是非常重要的。第一次到广田,我对装饰行业一无所知,是典型的门外汉,但经过一个月左右的时间,在部门领导和同事的帮助下,我逐渐对装饰行业有了基本的认识,对广田有了更深的了解。结合部门管理制度和日常工作后,对自己的工作有了全面的认识,职场责任也明确了。从接到业务电话,到写项目委托表,再到月度业绩分析和月度立项分析,我的工作也在同事的指导和帮助下开始走上正轨。初期,接听业务电话会遇到很多问题。因为不知道公司的业务,所以对电话客户的意图判断不清楚的电话客户的信息不完整的话,后期就不能正确填写项目委托书。经过同事的指导和积累自己的经验,现在已经掌握了接听业务电话的技术,虽然有不足之处,但不断学习和改善。
二、认真仔细,准确无误。认真仔细,是我工作的最基本要求,也是我工作需要的最重要的素质。市场管理部是整个公司的业务中心,面对公司是业务信息总结中心,面对业务部门是业务信息协调中心,处理业务信息时必须正确。从业务分析到立项分析,必须保证所有数据。
证据是正确的。郭社长和彭社长强调每次工作都要小心,数据不能出错。刚开始6月份的业务分析,也出现了很多问题(数据错误、布局形式、分析文字等),在部门领导和同事的指导和帮助下,逐渐整理构想,错误率也逐渐下降,现在可以单独完成业务分析。
三、努力进取,不断学习。通过这段时间的`工作,我们还发现了我们自己的缺点:我们在整理数据时不够细心,对公司各业务部门的情况还不完全了解,分析数据的能力还需要加强。有时看问题不彻底,容易理想问题,工作需要学习,需要不断充实自己。在以后的工作和学习中,我会时刻注意自己的不足,努力克服不足,纠正不足,虚心咨询,不断提高自己的工作能力,更好地完成领导安排的工作。
在这里,我想利用这个机会正式向公司领导提出转行申请,希望领导面考虑我的工作态度、能力和表现。同时,感谢上司对我的信赖,提高自己的机会,提高我的工作能力,同时鼓励我在今后的工作中不断进取和完善。今后的工作更加努力,希望公司领导批准转行。
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