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总经理工作总结

总经理工作总结（精选21篇）

　　总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编为大家收集的总经理工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

总经理工作总结（精选21篇）

　　总经理工作总结篇1

　　总经理秘书与办公室行政工作有类似的地方，很多工作是相同的，比如内勤、文件处理、档案管理、来人来电接待等，都有这样的工作。多想想以前怎么工作的，总结一下以往的经验并且发扬光大就好。总经理秘书顾名思义是总经理的秘书，也就是总经理的日常工作助手，最重要的职责就是为总经理服务，从这个意义上来说工作也比较单纯，只有一个工作核心和重心，那就是围着总经理转。

　　作为秘书，还有一项重要的职责，就是桥梁与纽带作用，你是总经理与其他部门、领导、同事的桥梁与纽带，要通过你来做到上传下达、下情上传，因此要忠实地做好传声筒，千万不能猜测，加入自己的理解和东西，这一点十分重要。

　　俗话说：秘书不是官，见官大一级，你所说的一切都代表总经理，因此说话做事要慎重，不能信口开河，不懂就问，多与总经理沟通。既然见官大一级，那么为人处事也是很注意，毕竟秘书不是官，不能有大国沙文主义的思想存在，相反为人应该更谦虚谨慎，以平常心对待其他每一个人，有时候甚至比其他一般人更要夹着尾巴做人。当然该运用的时候也要好好运用。

　　好记性不如烂笔头，随时准备纸笔，边听边记，不明白的再问再记。

　　总结为：

　　一、有更多的`付出精神，不能太计较工作时间和个人报酬；

　　二、常用电话号码、重要客户和合作者的联系尽可能熟记；

　　三、要学会摆弄文件，学会挡案管理，重要文件能随时拿出来，所保存的文件能在2分钟之内找到，近期（半月内）过手的文件要迅速知道其去处；

　　四、学会记住认人，凡是见过一次面或找过你上司一次的人，一定要记住其容貌和姓名，能在下次见到时，能立即知道这人姓什么，做什么的；

　　五、应酬活动，场合允许要站在老板身边，轻声提醒上司对面过来准备与你上司打招呼的人姓什么、做什么的；

　　六、学会记录，只要在场能记录的一般你就别拉下，说不定什么时候有用；

　　七、开会一般你只是列席，要记住尽量少发言，如非上司问及，一般不发言，但是一定要将会议记录一定要全面，尤其是重要发言和会议决议；

　　八、对内部各部门和人员有调查研究和了解情况的权力，但没有指令权，若转达上司的指令一定要在下达之前说明；

　　九、为了写东西，多做标准文本，以备不时之需；

　　十、对其它同事不可有骄娇之气；

　　十一、无论对上、对下，多用“请”和“谢谢”；

　　总经理工作总结篇2

　　20xx年xx月初，本人通过应试考核走进了xx，走上总经理秘书岗位，主要负责总经办秘书性质方面的工作。应试时我就对自己说：无论应试是否成功，作为一名秘书，我都要努力做到“五勤”，诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤；“四员”就是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。入职以来，我主要从多方面实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。在xx工作的这段时间里，我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风，以高度的责任感和事业心来为企业服务，把自己多年来学习和实践的经验用在工作中，严于律己，克尽职守；在领导支持及同事的配合下，较圆满地完成了所承担的任务，在思想觉悟和工作能力上都取得了一定进步，为今后工作和学习打下良好基础。下面就任职以来的从参谋、承办、管理、协调督办等方面的情况作以下述职：

　　一、概述

　　任职期间，较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务。

　　二、履行职责情况及工作中取得的成绩

　　清晰定位，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任；正确认识所处的位置和所要谋的“政”，就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位，从执行看处在“执行者”地位；对处理一些具体事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位，何况所要协调工作的对象都是公司领导，自己的上级、同级和下级，在实际工作中我的作法是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”；服务到位但不干预领导工作。具体从以下几方面开展工作：

　　1、受总经理委派、处理具体事务和问题，各项工作对总经理负责。

　　2、及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。

　　3、组织安排公司各种会议，负责并督促会议决议的贯彻落实，并对各部门情况及时跟进反馈。

　　4.及时组织完成总经理、公司所需文件的起草，有关材料的拟制。

　　5、受总经理委托，协调公司领导之间、系统各职能部门之间，分公司之间的工作。

　　6、圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。

　　7、处理各类来电及信访工作，解除总经理为琐事缠身的困扰，使其可集中精力执行公司经营决策。

　　8、为发挥好参谋助手作用，积极搜集相关信息，分类整理；经常深入调查研究，了解和全面掌握实际情况，在实际工作中注意，利用各种方式了解生产经营情况，倾听各级领导和职工的建议，征求公司相关部门的意见；为领导相关工作参好谋、献好策。

　　三、在工作上也取得的成绩

　　1、针对公司印刷的表格，规范了非受控表格的`编号方式，并将公司所有非受控表格进行汇总、编码。

　　2、针对公司内部公文的收发、格式等不规范现象，出台了《xx》，并完成了对各部门《xx》的宣贯培训，为公司公文的良好运作奠定了坚实的基础。

　　3、为顺应董事会成立文控中心的旨意，规范公司文件、资料的统一管理，制订了《xx办法》。

　　4、为规范公司印章的使用及管理，制定并颁布了《xx办法》。

　　5、代表集团公司参加由广州市工商联举办的“四好”教育演讲比赛，并通过事前充足的准备工作，以不凡的表现取得三等奖成绩，为公司争得荣誉。

　　四、遵章守纪情况

　　1、工作期间，积极学习并遵守公司的各项规章制度，无违章违纪现象，不做有损公司利益的事情。

　　2、团结同事，能通过沟通的方式解决工作中存在的问题；任职以来未曾出现差错。

　　五、个人存在的不足

　　一年来，虽然作了一些应该做的工作，这与公司的正确领导和各部门同事的大力支持是密不可分的，但细想起来，仍然存在一些问题，主要是：

　　1、调查研究深入还不够，有些情况没有及时地掌握，以致为领导参谋、决策还不到位。

　　2、在工作中偶尔会情绪化，有急于求成的现象。

　　六、未来工作展望及设想

　　1、通过一年时间的了解，我发现目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在着弊端，各部门之间缺少有效监督和制衡的机制，各级员工责任感不强，甚至相相互推委。应当制定明确的岗位职责，把工作责任到人，并通过领导的以身作则，可以在公司内形成一种敢于批评和自我批评的风气，真正做到出了问题有人负责，有人指正。

　　2、牵头对公司各系统、部门所有文件进行一次全面清理工作，并将各部门文件纳入文控管理。通过观察了解，各个系统的历史文件（含制度、规范）从未进行过清理工作。据此现象，我希望通过领导的支持，针对公司文书方面实行改革，由总经办牵头，要求各个部门将各自的文件清理，列出清单，过期失效的文件按程序进行销毁，而部分失效的文件则需要完善和改进，由部门负责人拟出修订计划表，提交给总经办，总经办按计划表跟进催办落实。公司文件无累赘，保持顺畅、规范，以达到高效运作的目的。并将各部门整理后的文件纳入文控管理。

　　由于本人进入公司时间并不太长，对公司的了解不够全面、深入，故以上工作设想及建议难免存在不完善之处，望领导予以指正、批评。

　　总经理工作总结篇3

　　20xx年，较好地完成了年初公司下达的各项任务。现将本年度的工作情况作如下总结。

　　一、各项经济指标完成情况

　　1、销售额：全年实现销售额5800万元，其中出口销售额5200万元，实现了加大增长。

　　2、其中张军2600万贾国涛1700万梁向平400万，张娜400万。

　　我们在抓住老客户的同时，20xx年的主要突出增长点为张军TRI英国客户，提供了xxxx万的订单，还有贾英国UK系列，梁美国护群等都做出了很大的贡献。

　　二、20xx年公司总体战略的目标是--突破一个亿（4个渠道）

　　新的一年，我们制定了工作计划和细化指标，通过多渠道多手段开辟市场，更大的占有市场份额。

　　（一）国内市场

　　1）构建国内营销网络，设立子公司，采用公司“倍得乐”商标推广室内体育用品，如我们自己的蹦床，也可以采购其他公司的扭腰机，踏步机，鞋套机转为我们自己的销售品等。通过网络，超市，专营店等，多产品多渠道打响我们“倍得乐”的品牌。

　　2）弹簧，冷拔钢是我们最早的产业，在本地早就具了一定的知名度和影响力，20xx年，必须要在原有的基础上增强服务，改进设备，扩大市场。

　　（二）国际市场

　　3）激发销售人员的潜力，通过制定销售目标，改进提成方式，参加国内外展会，扩大网络宣传等，让销售人员有更大的发挥空间。同时深入了解客户需求，市场走向，产品走向以及我们的竞争对手，做到知己知彼。改进产品结构，研究开发新产品，进一步促进战略目标的实现。

　　4）努力构建国际直销模式~减少中间贸易商的环节，直接由我们公司到消费者。这样才能增强我们的竞争力和减少对客户的`依赖性。

　　三、车间内部管理

　　作为销售工作的坚强后盾，车间内部从各个角度，强化了内部管理，以6S为突破口，提高人员素质和执行力，20xx年，在加强培训的同时，一定要贯彻“请进来，走出去”的理念，邀请有关单位有经验的管理人员或技术人员来给我们指导，我们也要主动走出去向大企业学习。

　　四、20xx年存在问题和不足

　　（1）订单不稳定，我们喜忧参半，上半年销售占据57.3，下半年42.6。产品过于单一化，力争20xx年开发一个新产品来弥补。1月份，张军会有2个重要客户来我们公司，这牵扯到大约3000万到4000万的订单，各部门务必竭力配合。

　　（2）图纸设计与保留不完整，缝纫下料理论图纸与实践不符。

　　（3）采购-质检-入库-付款，还不是很流畅。进一步改进。

　　（4）安全事故上半年频发，这个我们已经做出了20xx年的要求，已经下达。

　　（5）产品检验标准还不够完善~交由质检部春节前完善。

　　（6）年轻技术力量不足，20xx年在招聘会上尽量直接引进新鲜血液，年龄在30岁之后的，有学历的，有时间经验的。

　　（7）冷拔钢规格凸显出的的局限性，我们要加强设备的改造和引进。

　　（8）急需招聘一名有经验电工。

　　总经理工作总结篇4

　　20xx年2月，因工作需要，被任命为某集团总经理。回顾过去一年的工作，在董事会的正确领导下，我们带领公司全体干部职工团结奋斗，艰苦奋斗，深化经营治理的各项内容，圆满完成各项任务和目标。接下来我会向大会汇报具体情况，请各位领导同志考虑。

　　一.履行职责。

　　20xx年，在集团董事会的正确领导下，通过全体员工的共同努力，我们在机构改革、业务模式调整、规章制度建立、项目管理等方面取得了一定的成绩，总产值为2.19亿元，实现董事会设定的2亿元产值目标。回顾过去一年的工作，主要有以下几个方面:

　　1.认清形势，理清思路，积极探索，建立健康发展机制。

　　结合全会精神，围绕“夯实基础、扩大规模、谋求发展”的工作思路，今年我们在完善内部治理基础方面做了大量工作，为进一步建设和谐健康的企业创造了条件。经过多次调查和向董事会汇报研究，我们取消了分公司，实施了项目目标责任管理，缩短了治理链，降低了治理水平，为项目部有效实施公司各项制度法规扫清了道路，消除了障碍。从商业模式上，我们也根据时间进行了调整，即实施了项目部和合资合作两种商业模式。通过对某集团情况的清醒认识，理清了工作思路，解决了一些隐患，摆脱了沉重的负担，轻装上阵，逐步由松散治理向集约治理转变。

　　2.建立健全内部治理体系，加大企业形象宣传力度。

　　为了适应公司战略发展的需要，今年公司先后出台了项目治理控制、日常管理、项目目标责任治理等方面的一些制度和办法，逐步走向规范化、标准化、制度化治理。今年，公司加大了对外形象宣传力度，制作了“企业形象视觉识别系统”、企业宣传资料、资质等宣传资料，为对外宣传提供了硬件设施。20xx年8月，我们实施了综合部的决定，对每个施工现场进行例行检查，使业主和监理单位对某一群体有了新的熟悉，赢得了广泛的好评。

　　3.工程建设和施工管理努力，取得一定成绩。今年，我公司承接了去年未完成的19个项目，今年又承接了17个新项目。一年来，我们把施工安全、质量、文明施工、成本控制作为一项长期不懈的工作，各方面都取得了一定的成绩，达到了预期的目标。交付项目全年质量合格率100%，重大安全事故为零。创建一个省级文明工地、五个市级文明工地和两个市级优秀工程。

　　4.在历史遗留问题上，清理力度加大，取得了一些成绩。

　　解决和处理建安公司遗留的历史问题是我们今年的重点任务之一。因为这些历史遗留的问题，某个群体背负了沉重的负担。传唤不断，诉讼纠缠不清。这些不和谐的因素让某个群体感到疲惫。为了解决前八家分行的债务问题，处理大量未解决的老项目的债权，我们成立了结算团队，审慎务实地聘请了专业律师，积极化解矛盾。通过各种渠道的协调和努力，20xx年项目结算上报3.9亿元，审核额度2.5亿元，为公司尽快回笼资金，提高运营效率创造了必要条件。

　　5.积极拓展市场，搭建多元化服务平台。

　　为了让某集团“走出去”，我们在6月份加强了市场运营力度，决定迎接市场经济的冲击，参与市场竞争。截至12月底，已承接10个项目，合同总价5032万元。目前很多项目都在协商跟踪中。

　　今年我们利用装修二级资质，以股份制的形式成立了装修分公司。从几个月的运营来看，前景还是不错的。

　　根据建筑市场合法用工的要求，我们于今年5月成立了专业劳务公司。20xx年主要完成了劳动技能的培训和考核，对农民工工资进行了检查，避免了一些不和谐的因素。虽然劳务公司没有真正运营，但是我们对劳务公司寄予了很大的希望。在这项工作中，我们将逐步分离劳务公司，在20xx实现市场化运作。

　　二、20xx工作中的问题和不足。

　　虽然我们在20xx取得了一定的成绩，但我们也清楚地认识到我们工作中存在的许多问题和不足，需要在今后的工作中加以解决和克服，具体表现在以下几个方面:

　　1.公司的思想和熟悉度并没有真正统一在员工之间，观念也没有真正改变。员工责任心和主观能动性不够强。下一步，要注重企业团队和思想作风建设，打造健康、和谐、团结、进取的企业团队。

　　2.虽然我们在工程建设管理方面取得了一些成绩，但在标准化和科学化之前还有很长的路要走。一方面工程质量提升不大，优秀项目不多。另一方面，现场文明施工不够好，整体水平参差不齐。下一步，我们将从加强项目团队建设和加强项目施工过程控制入手，全面开展项目责任管理。

　　3.基础治理有进展，但起点不高，工作不够细致。这需要我们建立和完善三级文件，将我们的`基本治理设定在更高的基准上，并与公司的资质和形象保持同步。

　　4.优秀的项目管理人才匮乏，这是我们项目部面临的一个重大问题，也是急需解决的问题。

　　5.市场开发方面，还没有真正走出江宁。这方面也要注意技巧和方法的突破，争取一切有利于市场发展的资源和条件。

　　三.20xx年工作的初步计划。

　　20xx年，即使在一定时期内，我们的总体目标也是打造一个和谐、稳定、可持续发展的某集团，使其成为周边地区最具影响力的房建企业。20xx年，计划实现总产值4亿元。实现利润2300万元。创建省级文明工地1个，市级文明工地5个，市级优秀工程2个。全年重大安全事故为零，工程交付质量合格率100%。

　　事物的发展总是在创新。不收费，个人素质难以提高，不改革，企业发展难以突破。以后我会加强学习，提高思想觉悟、工作能力和执政水平。我将带领公司全体员工在20xx年解决公司治理、项目治理、业务发展等一系列问题，以促进企业健康、长远的发展。

　　总经理工作总结篇5

　　20xx是总经办工作充实、团结奋进的一年。总经办xx在业务职能增加，人员精简的情况下，紧紧围绕公司重点工作，精诚团结，勤奋工作，在后勤保障、绩效考核、工程服务和办公管理等方面较好地履行了职责，经受了锻炼和考验。现将年度工作总结

　　一、加强工作协调，认真履行职责

　　总经办作为后勤服务和办公协调的核心部室，在理顺内外关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。20xx度总经办以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好迎来送往、办文、办会工作的同时，注重与各部室、车间的信息共享和协作配合。通过发挥部室整体职能，保证了工程建设和经营管理活动的顺利进行。

　　20xx度，总经办通过加强与技改办的协作，做到了信息畅通，服务及时。在招标采购、合同审签、督促送货、车辆服务等方面关口前移，及时到位，增强了后勤保障工作的主动性。按照公司领导意图，通过向江西锅炉厂发送感谢信，赠锦旗等方式，较好地达到了催货目的。在工程验收后，总经办又与技改办合作组织了对上海凌桥等优秀供应商授牌活动，密切了合作关系，增进了理解和友谊。

　　在与生产计划部和技术装备部的协作中，顺利完成了中央电视台环保万里行记者的接待工作，通过真诚交流和一线调查，使记者们了解了企业形势，转变了对企业的态度，维护了公司形象，并且在公司领导的努力下，主动在技改增容工程竣工庆典中，深入现场宣传报道企业。在“环境日”、“安全月”以及供暖宣传等工作中，总经办与兄弟部室积极协作，在编发材料、制作展板、组织上街宣传的同时，利用广电局和消协等业务优势，为企业阶段性目标营造氛围，协调处理争议。并压价签订了广电局、x媒等新闻媒体的供热宣传协议。

　　总经办在人员管理和福利发放工作中，跟人力部积极配合，使《人性化管理》和《赢在执行》的培训活动达到了预期目的。保证了春节、中秋节业务走访和职工福利发放顺畅及时。通过与财务部的相互协作，顺利完成了基建工程款的支付工作。20xx度，总经办较好地组织了公司季度工作总结和董事会议，完成了半年总结会、公司工程总结表彰会和工会换届、年度考核等大型会议的筹备服务工作。顺利办理了营业执照、机构代码证、市级重合同守信用企业年审手续，做好了县安全协会入会和市级卫生先进单位的检查复审等工作。

　　正是由于主动协作，积极沟通，总经办在食堂帐目审核、技改工程收方乃至水厂中止租赁、张庄水厂资产转让等工作才得到了兄弟单位的大力支持，使领导部署的任务得以较好地贯彻落实。

　　观念变、天地宽，我感觉到总经办20xx年度的工作不论是在服务水平还是在工作观念方面都有了新的提高和进步，与20xx年相比实现了大的跨越。在以后的工作中，我们将秉持这一思路，更加积极主动地开展好沟通协调工作，使总经办“三个服务”职能的发挥更加主动、更为超前。

　　二、严格绩效考核，提高执行力度

　　在企管部职能合并到总经办以后，我们利用工作便利等优势，加快了签呈业务和票据、合同的批转速度，提高了传递效率。同时，及时做好了企业统计和资料外报等工作。20xx年度未发生一起签呈表滞留延误问题，未出现一次报表纰漏。

　　在日场管理工作中，总经办根据机构调整情况，及时修订了管理程序，从计划收集和总结落实等环节入手，利用晨会和总经办掌握信息全面的优势，加强了对月度工作要点、部门计划的考核。在月度考评中，按照实事求是、客观公正的原则，严格考核兑现，使绩效考评工作得到了贯彻落实。由于工作周密，严以律己，全年未发生一次考核失误，得到了公司领导和大家的认可。

　　总经办根据领导要求，严格执行《公司例会制度》，按时组织召开管理例会，做到了部门月月有计划，公司月月有考评，月月工作有总结。使广大管理人员巩固并养成了良好的工作习惯。20xx年度总经办印制《月度工作要点》xx期，编发《生产经营简报》xx期，并结合企业实际刊登了管理文摘，开阔了员工思路，受到了大家的好评。

　　通过严格细致的绩效考核工作，使大家的工作每月得以客观评价，不仅增强了工作责任感，而且促进了劳酬挂钩，提高了企业的执行力度，保证了规章制度的贯彻落实。

　　三、发挥宣传职能，当好纽带桥梁

　　在公司加快技改增容工程建设，积极开展降耗增效的形势下，总经办正确把握公司管理意图，积极开展企业内、外部宣传工作。以厂报为载体，宣传公司的工作思路，介绍企业的工作动态，并积极刊登职工文章，开展了专题征文活动，使宣传报道工作成为企业管理的纽带和桥梁，促进了经营管理工作的开展。20xx度共印发厂报xx期使企业报成为展示职工才能的舞台，成为丰富职工生活的园地。在建立和形成健康向上的企业文化方面发挥了积极的作用。

　　20xx度总经办利用宣传栏、读报栏进行内部宣传的同时，还通过电视台开展了消费者权益日宣传工作，结合技改增容工程调进度，播发了居民敬告书，减少了居民对吹管、煮炉等工作的误解。并结合工程安装情况，录制了冬季供暖的专题片，拍摄了春节献词等企业宣传材料。在公司开展的百日安全生产无事故活动中，总经办拍制了以职工子女为画面的巨幅宣传画，配和生产部门进行了亲情导向宣传活动。得到了领导和同志们的.赞扬。

　　为了记录工程安装资料，便于员工培训，总经办拍摄了锅炉、汽轮机组的资料，并刻制了光盘，对于工程施工和设备安装中发现的问题，我们随时拍录，为索赔和缺陷消除等工作提供了依据。同时，总经办还积极发挥局域网的作用，及时将公司信息和图像材料在网上发布，不仅加快了信息传播速度，而且实现了资源共享，提高了办公自动化水平。

　　四、规范档案管理，积极为生产经营服务

　　在技改增容工程建设中，由于设备种类繁多，技术性强，加上机组是苏产二手设备，资料珍贵，对档案的收集管理工作提出了严格的要求。20xx度总经办协同技改办重点做好了工程图纸整卷归档和资料收集工作，为了提高档案管理水平，公司派档案员进行了为期半月的业务培训，安装了档案管理软件，增添了扫描仪等设备，并抽调人员对图纸资料进行了加班整理。保证了生产和工程施工需要。通过认真吸取图纸借阅教训，严格技术资料的签批手续，使档案管理工作有了很大程度的提高。在县档案系统开展的工作检查中多次受到表扬，并被评为省一级档案室。

　　五、搞好车辆服务，保证行车安全

　　总经办在沿用去年定点加油，定点维修，定人驾驶等管理制度的同时，修订了车辆油耗管理办法，严格了行车里程和车辆费用的控制工作，依托鲁阳公司以每辆车xxx的费用办理了车辆集中入保，在完成检测维护和证照审验的同时，做好了xxx元的车辆赔付工作。20xx年度总经办制定了车辆派遣程序，明确了派车权限，进一步扩大了车队在车辆调度方面的自主权。在煤炭供应紧张，工程考察和设备采购大量用车的情况下，满足了各部门的用车需要。

　　为了激发驾驶员的工作热情，保证安全行车，总经办在执行里程工资管理办法的同时，实行了安全补助否决制度，对于发生交通事故的驾驶员折扣或取消安全奖励资格。为了提高驾驶员的安全行车能力，公司于x月x日进行了安全教育，组织员工观看了道路交通安全宣传光碟。使车队驾驶员安全文明驾驶的意识明显增强。

　　在经常出发的情况下，为了保证工业园工程用车，车队排班在工业园服务。每天起早贪黑，加班加点，并主动承担了送饭任务，使安装人员在辛劳之余，能够及时吃上热菜热饭。在车队全体驾驶员的努力下，20xx度实现了安全行车xx公里无人身伤害事故的目标。

　　六、履行行管职责，当好后勤保障

　　20xx，公司在机构调整中，将土建管理工作合并到了行管科，扩大了行管职能范围。这既是公司工作调整的需要，也代表了公司领导对总经办工作的肯定和支持。总经办在唐传道助理的指导下，迅速进入角色，完成了东苑小区管道施工，除盐水备用管道铺设，工业园煤场硬化以及土建验收决算等工作。配合工程审计决算，总经办合理确定了资金支付限额，集中做好了年底工程款支付工作。同时，总经办修订了行管科管理制度，制定并执行了内部例会和零工计划单等规定，使工程管理人员改进了原有工作方法，融入了行管团队之中，接受并认同了团队文化。

　　按照公司的统一安排，行管科人员积极平整场地，清理工程垃圾。做好了庆典筹备工作。并于20xx年x月x日成功举办了技改增容工程竣工庆典，受到了公司领导的表扬。

　　七、加强伙食管理，满足职工需要

　　20xx年度，食堂不断改进饮食服务工作，在挖掘潜力，服务一线职工的基础上，开展了技改增容工程和大修现场的防暑降温活动。为了保证饭菜可口，食堂建立并实施了定期征求意见活动，到生产一线征求员工意见，随时调整饭菜口味，积极为生产一线服务。20xx年度食堂共完成营业额xx元，月均x元，比xx年度增长了xx。完成业务招待xx元，保证了工程建设和生产经营接待需要。

　　过去的一年紧张忙碌，总经办全体人员在紧张中感受到了工作的责任和压力，在忙碌中增添了自信和收获。大家感到心中都有一种贡献的充实和欣慰。忙碌并快乐着是20xx年度总经办全体工作人员共同的感受和写照。过去的一年虽然取得了一定的成绩，但是与个人所经受的锻炼和进步而言，都是倍加珍惜和无怨无悔的。能够为公司的经营管理工作增砖添瓦，也是作为员工的本分。

　　我们知道我们总经办的工作还存在很多的缺点和不足：譬如在公共图纸借阅方面，档案管理员把关不严，违背了签批程序，被公司通报批评。在技改工程吹管中，汽机车间损伤绿篱，行管工作不及时严格，遭到了公司领导的批评和通报。回顾甚至反省总经办一年来的工作，自己感到惭愧。

　　作为部门负责人，过多的陷于事务摊子之中，占用了非常多的时间和精力。对本应投入精力策划和思考的问题，自己不能全力以赴，对公司中重点工作的掌握控制不够严格细致，信息反馈不够及时顺畅。总之，一年来总经办尤其是我个人的工作离公司领导的要求还存在很大的差距，在新的年度中需要认真地排查和改正。

　　365天的工作中，虽然暴露出一些问题，但我们认为出现问题不可怕，可怕的是不知道存在的问题。只要暴露了问题，我们就有信心有能力战胜自我，不断改进新年度的工作。我们总经办也决心在公司领导的带领下，一如既往持之以恒地为公司的发展和增收创效工作做出新的成绩和贡献。

　　总经理工作总结篇6

　　20xx年对坚朗门窗五金产业来说，是忙碌的一年也是收获的一年：销售额突破4.4亿元，经营绩效、管理水平、生产规模、技术开发、产品质量、员工素质等方面均有长足进步。作为一名坚朗门窗五金产业高速发展的参与者，我感到幸运和自豪。

　　09年是事业部主要管理人员对管理认识提升的一年，是各级管理人员管理能力提高的一年，也是培养“学习型”团队的一年，在20xx年1月-9月份这段时间，我的工作主要是负责生产部管理工作。根据公司战略部署，20xx年9月15日我调任负责新成立铝门窗配件事业部工作。由于原事业部还处于拆分过程中，具体数据无法分拆，下面就事业部所涉及工作按技术管理、生产计划管理、生产管理、工程设备管理、物料管理、质量管理、人事、绩效等分类逐一进行简略总结，并确立20xx年度各项工作的开展与完善。

　　一、技术管理

　　20xx年度铝窗配件产品共开发10880项（其中标准件244项，非标件10636项）产品技术改良共75项。从上述数据分析，客户个性化的需求在逐年增加。后续的工作中，在满足客户个性需求的同时，持续进行产品改良、加强售后技术服务，逐步建立完善研发团队和技术创新体系；跨越模仿国外同行产品的阶段，努力研发适应市场并具有国家专利的创新型产品，提高产品的品质与性能，力求做到引领行业潮流并持续提升品牌美誉度和市场占有率。

　　二、生产计划管理

　　20xx年合同总金额4.46亿元，比20xx年同比增长49.17％；发货总金额4.44亿元，比20xx年同比增长50.4％；20xx年生产任务准时完成率平均为89.72％，比20xx年85.88％同比提高了3.84％。对此在生产计划过程中已作相关调整；主要涉及方面为：改变订单下达模式，实行单对单，备货分开下单方式；优化实现了在线包装、攻丝工艺流程及K3设置，减少产品在生产车间流转时间；调整外协厂商的管理模式，根据订单和生产车间产能，淘汰部分合作不力的中小型加工厂，开发了一部分有实力及合作意愿强的外协商，生产计划在调整车间生产的同时，加大了外协加工数量与产品种类，对瓶颈工序及时提出外发需求，外发量比去年同期增长2倍，有效的保证了生产交期。

　　三、生产管理

　　生产部门是涉及下属部门最多、管理项目最多、工作事务最繁琐的一个部门。重点在生产进度管理、安全管理、工艺管理、生产成本控制、生产设备/工装夹具等管理。生产部门是一个直接产生经济效益同时也大量消耗企业各种资源的部门，所以规范管理自然成为主要工作，09年生产部主要完成以下工作：

　　1、人力资源公平公正平台的搭建：从年初开始，生产部先后对员工入职，辅助及管理人员配置与晋升，车间主任换岗、白/夜班轮班管理进行了规范，有效的避免了管理中存在的任人唯亲现象，构建了相对公平公正的职业平台，激发并提升了员工及管理人员工作积极性。

　　2、调整工艺人员绩效考核目标，凸显工艺改进为目标牵引作用，09年生产车间工艺改进共计58项，其中抛光工艺与包装工艺改进，在生产成本明显降低同时，使生产效率得到明显的突破。

　　3、结合生产工艺调整K3系统的运用，落实“一单一清，按单生产”的订单与物料管理的.工作原则，制订《产品作业指导书》及设备操作规程，以细化分工、通俗易懂的方式引导员工进行生产操作。使员工快速掌握熟练产品生产工艺及操作技巧，有效的保障了生产运转的快速、顺畅有序进行。

　　4、制定生产物资/易耗品以旧换新、按需购买的管理规定，建立了油品安全仓库。在保证生产的同时有效的降低了生产物资/消耗品的使用成本。

　　四、工程设备管理方面：

　　调整对模具外协商的管理思路，终止了部份不能随公司发展提升能力的模具供应商合作关系，开发了具有技术实力的模具供应商，开模时实行多家出技术方案择优选用的方式，在保证模具质量和交货率同时模具成本得到了明显的降低。

　　在模具管理方面，把原有生产部管理的模具维修车间调归工程部管理，固化模具操作与使用标准，加大模具出入库的管理。完善了对模具开发、使用、保养、维修全程监控与问题追溯，形成了能及时完成模具具体数据反馈，问题分析、改善的机制。

　　在设备管理方面配合生产管理中心设备办推行TPM，制定相应文件，不定时对各个车间进行巡查、指导、协助一线员工进行合理的保养与使用设备，提升设备有效稼动率。

　　五、物料管理

　　1、依据采购周期、市场价格以及20xx年销售趋势，预算3个月原材料用量计划，实行整批订购，分批送货，把材料库存量控制在半个月到一个月的用量范围内，减少了采购成本及库存成本。

　　2、对原材料、半成品成品库存进行全面分析，建全完善安全库存控制系统。使库存管控实行标准化数据化作业，以达保障生产、降低仓储成本、减少资金积压的效用。

　　3、生产方式由计划生产模式转变为订单生产模式，减少成品库存，库存总金额控制在2500万以内，减少了库存资金积压，提高了库存周转率。

　　4、完善产品、物料出入作业及账目管理，制订了盘存时抽盘的密度。保证仓储数据的正确性及后期K3系统的正常运行。

　　5、完善了物料的领、用、退、废、等方面管理制度，有效降低了物料的异常损耗。

　　六、品质管理

　　品质的定义是产品或服务满足顾客目标或需要的能力。那么品质管理是企业产品赖以生存的关键、是企业产品口碑的真实内含。对自有品牌企业来讲，产品品质标准除去国家和行业规定外，重要的还是适当的满足客户合理要求。但随着订单的不断增多出现的品质问题也就越来越多。在此背景下事业部品质管理观念从“自已说了算生产什么样的产品就卖什么样的产品”管理观念转变为“以市场需求及产品定位为导向的标准化质量”管理观念。并采取一系列的措施进行改善。20xx年共收到客户投诉78份。其中责任38次，月投诉次数平均为6.5次，现已控制在目标值≤8次以内，并在销售额增长1.5个亿的前提下较20xx的投诉次数90份下降12份，较20xx年客户投诉次数105份下降27份，在取得这些数据时品管部主要做了以下工作：

　　1、客户投诉方面，配合事业部从09年开始落实投诉责任绩效考核，并对出现的问题及时进行纠正并制定落实防止再发生措施，使品质管理工作得到稳定、持续的提升。

　　2、制定完善了涵盖进料到出货检验标准，是产品从原料进厂到出货都得到有效的保证。

　　3、建立了日常培训机制，培训内容主要涵盖：质量基本知识、技巧、质量成本、盐雾试验、公司机械图纸的认识知识培训和检验流程、检验方法和技巧等内容为主的技能培训；通过培训部门内人员提高了品管员发现问题和解决问题的能力，同时增强了品管员的积极性、自觉性和主动性，运用科学解决实际问题，使产品质量能够得到有效保证。

　　七、人事与绩效管理

　　“企业始于人，止于人”，企业一切活动均是由人来操作.人为企业经营之本。在跟随公司迅速发展的同时，人员素质、人员构成、薪资福利、绩效考核、人员选聘同时也开始发生变化。为此我事业部在06年8月开始对人力资源管理进行了组建和完善。

　　从年初生产部开始对各部门人力配置进行合理梳理，截止12月底（含塑窗、铰链），管理人员（组长级以上）有 119人，员工及职员有1160人，管理人员占比为9.30%。从学历结构来看，大专及以上占6.77%，高中及中专占25.75%，初中及以下占67.48%；从工作年限来看，1年以内占54.08%，1-3年占41.24%，3年以上占4.6%。从以上数据可以看出，本事业群人员学历整体偏低，大部分为高中以下，大专及以上学历还不到7% 。而工作年限1年以内人员占一半以上，1-3年的也只有41.24%多。由此可以看出，人员整体文化素质不高、人员流失率偏高的人事结构，也造成管理难度增加，生产效率和质量管理的提升还需要更进一步的在人力资源方面变革才能得以保障。

　　在绩效管理方面事业部在人力资源部配合下从年初开始对各岗位绩效指标进行合理调整，突出关键指标的牵引作用，收到了良好效果，有力的提升了受考核人员的主观能动性。

　　总经理工作总结篇7

　　紧张而忙碌的20xx年即将过去，作为公司主管经营开发工作的副总经理，我可以说是和公司风雨相伴，荣辱与共。盘点这一年来的工作，有艰辛的汗水和泪水，更有收获硕果的成功和喜悦。下面，现将本人一年来履行岗位职责情况和党风廉政建设执行情况总结如下，请指正：

　　一、20xx工作回顾

　　公司的经营工作，是关系到企业求生存谋发展的重要环节。经营工作完成的好坏，既直接影响公司的正常运作，也直接影响员工的切身利益。而市场开发工作可以说是千头万绪，对我本身而言，更是挑战和考验。为此，认真学习实践科学发展观，牢固树立正确的人生观、价值观和世界观，不断增强自己从业的廉洁意识，严守纪律，坚持原则，积极面对企业发展的大好形势和复杂艰巨的工作任务，紧紧围绕公司经营奋斗目标，积极探索新思路。20xx年，在各级领导的关心和帮助下，在全体员工的理解和支持下，我带领市场开发经营口的管理人员确立了“明确岗位职责，服务公司员工”的管理思路，较好地完成了既定目标。

　　（一）完成xx跨江大桥栈桥的投标任务并顺利中标。20xx年年底，公司一直跟踪的xx跨江大桥栈桥通知开始投标工作，我立即组织人员着手进行相关的工作。在投标前，一方面，我本人辗转于业主、地方单位与公司之间，进行多方面的沟通协调；另一方面，与公司市场开发部一起，按照“精做、细做、准确做”的要求开展投标准备工作。经过精心准备，xx跨江大桥栈桥于 20xx年12月24日顺利中标。

　　（二）精心准备、精细施工、建章立制，规范管理流程。

　　xx跨江大桥栈桥项目中标后，公司安排我分管负责xx跨江大桥项目。面对工期短（工期xx个月）、施工规模大（工程造价xx亿元），工程施工难点多、工期紧、管理难度大的严峻局面，通过狠抓现场管理、优化资源配置、开展技术攻关、适时组织大干等一系列有力措施，解决了施工难题，目前工程进展顺利。并于20xx年x月x日顺利竣工。

　　为更好的理顺项目内部的工作流程，规范岗位职责，提高工作效率，我结合公司相关制度，根据项目实际情况相继制订了生产、财务、后勤、物资管理等方面的十余项规章制度。

　　（三）经营成绩稳步提升要搞好经营就必须占领市场，市场是企业生存的根本，经营必须市场化，我的观念必须随市场的变化而变化，做到与时俱进。在xx年x月份接到嘉绍跨江大桥投标信息时，由于栈桥项目是由我本人负责，且与业主关系较为融洽，因此，对于主桥的投标的主要工作还是由我本人负责。通过不懈努力，xx跨江大桥主桥于20xx年x月xx日成功中标，中标额达xx亿元。

　　（四）20xx年，我还同时参与了包括xx跨海大桥xx标、xxxx公路大桥引桥和上部结构的投标，并成功中标。中标额达近十亿元，圆满的完成了公司20xx年下达的投标任务，为公司进一步开拓、占领xx及xx市场奠定了基础。

　　（五）在切实做好以上工作的同时，我还针对自己所处领导岗位的实际，按照党风廉政建设的有关规定和要求，时刻牢记“两个务必”，处处按照《准则》严格要求自己，认真践行社会主义荣辱观，在实际工作中努力做到注重节俭、端正作风、廉洁自律，诚实做人，干净干事，勤恳从政，自觉接受干部员工的监督。我在具体的工作实践过程中，无任何违法违纪现象的发生。

　　二、工作中存在的不足

　　总结一年来的工作，感觉有所得也有所失，不足之处主要表现在三个方面，这也是本人在今后的工作中需要加以改进的地方。

　　一是管理比较粗放。由于工作事宜过多，常常导致工作布置后有部分遗忘而没有做到及时反馈，不能做到有布置、有计划、有检查、有总结，导致一些工作稍有滞后。

　　二是管理简单化。对公司经营中出现的困难和问题预见性不够，存在急躁心理，处理事情简单化。今后对工作的部署和要求要充分尊重现实，体现层次性，区别对待，循序渐进，把握全局，避免“一刀切”。

　　三是苛求于人。对工作总体上高标准、严要求是无可厚非的，但在一些具体问题上不能事事都要求完美，因人、因事、因时要体现区别，以避免无意中伤害同志们的感情，要注重把大家的积极性发挥好、保护好、调动好，营造出一种生气勃勃的良好局面。

　　三、下一步的工作打算

　　根据公司发展战略要求，面对国家新一轮的基础设施建设高潮的到来，对于公司而言既是机遇，也使挑战，也使今后的`工作增加了很多的不确定性。在改革的大潮面前，本人将一如既往，正确对待，不以物喜，不以己悲，不论在何时何地何岗，都将认真履行岗位职责，下面从自身出发谈一谈下一步的工作打算。

　　（一）加强理论学习，提高管理水平。本人虽然从事多年的管理工作，但在经营管理方面还存在一定的欠缺。因此，我要一以贯之地、认真地学理论、学管理、学业务，向领导学习，向同志们学习，不断“充电”，丰富思维，努力把政策理论水平、管理水平和业务水平提升到一个新阶段。

　　（二）改进工作作风。坚持求真务实，努力把工作做深、做细、做实，作风扎实，工作过硬，经得起考验，尽自己的最大的努力，心为员工所想，情为员工所系，事为员工所做，把公司的事情做好，把员工的事情做好。

　　（三）营造和谐的工作环境。保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的工作作风，尊重领导，尊重同志，处处以公司的大局为重，为企业，用心营造和谐的工作氛围。

　　以上报告，请领导和同志们评议，欢迎对我的工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。在今后的工作中，我将认真总结发扬成绩，纠正克服不足，围绕公司的中心工作，开拓创新，求真务实，为公司的快速良性发展而努力奋斗。

　　总经理工作总结篇8

　　转眼间又过了一年，回顾这一年，在平凡而繁细的工作中，付出了许多艰辛与努力，也有了一些收获与喜悦，重要的是丰富与锻炼了自己，在工作中能够自觉的服从领导的安排，努力的做好财务部的各项工作，也较好地完成了各项工作，但由于财会工作繁事多、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此在工作中自己和整个财务部门仍有许多不足，仍需在今后的工作中不断地加以完善，结合具体情况，现将全年的工作总结如下：

　　个人总结部分：

　　一、完成的主要工作：

　　1、以认真的工作的态度及时准确的完成各月开票、认证、记帐、结帐和账务处理工作，及时准确的填报各类月度、季度、年终账务报表、并按时向各部门报送，及时准确的完成了税务的申报与缴纳，及时且顺利的完成了今年280万的退税工作。以及对各类会计档案进行了分类、装订、归档。

　　2、以严谨的工作态度及时准确的核签公司日常的各类支出，并进行费用明细分类。及时准确的根据公司的资金情况和经营情况进行“资金预算”并提出合理的建议，以便让上层管理者能够及时的了解公司的资金情况并采取相对应的措施。

　　3、对公司各种证件的变更及年检负责，由于公司正处于发展初期，加上经营地址的变更，导致公司的各类证件需要发生相应的变更，除了今年4月份由于本人工作上的疏忽对海关部门没有及时进行变更，导致212单的报关没能按照正常的报关程序进行，好在刘总通过自己的人脉关系及时采用了其它的报关渠道才没有造成不必要的损失，在此做自我检讨，希望自己在以后的工作中能够更加严谨以杜绝类似的情况发生。除此以外其它相关部门的.各类证件都做到了及时变更和顺利年检。

　　4、对于上级领导交待的其它临时工作能够及时的完成。

　　二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质

　　1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养

　　2、认真学习财经方面的各项规定及新的法规政策，自觉按照国家的财经政策和程序办事。始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地的工作。

　　3、努力做到学以致用，融会贯通，理论联系实际，让自己“在工作中学习，在学习中工作”，使自身综合能力不断得到提高。

　　三、个人工作中存在的不足

　　尽管自己顺利的完成了今年的各项工作任务，但在工作还是有不足之处：谦于财会工作的繁与杂，日常忙于应付事务性的工作较多，而深入的探讨、思考、研究财务管理的办法和工作制度较少，导致在工作上广度有余，而深度不足。加之财务部门人员的不稳定，以致自己对于整个财务部没有起到很好的统领作用。

　　四、明年的工作构想及要点

　　希望自己在新的一年里，逐步学习运用科学的方法，加强对本部门的管理，提高本部门的工作效率，以达到事半功倍的的效果。主要有以下三点：一是加强本部门的成本核算与管理，二是加强与各部门的工作链接，包括收汇管理，应付管理，进出仓跟进等，限度地发挥财务部门的职能。三是是准确做好各项财务测算，为上级领导的决策提供依据。

　　总之，今年的工作即将转瞬成为历史。也希望财务部那些应做而未做、应做好而未做好的工作也随着xx年的逝去而成为历史，在新的一年xx到来之际，让我们为自己加油，为部门加油，为公司加油，共同进步，共同成长。

　　最后，我再一次衷心感谢身边的每一位同事，有了你们这样好的同事，我相信我们的公司明天会更好！再一次衷心感谢公司，在这片热土上，我们将收获无限的希望！

　　总经理工作总结篇9

　　转眼间，20xx年挥手向我们告别了，在这新年来临之际，回想部门一年来所走过的路，所经历的事，有失败，也有成功，有遗憾，也有欣慰，部门这一年中人员业务知识和能力有了很大提高，首先得感谢公司给我们提供了好的企业文化和工作条件，感谢徐董事长给我们不断地提供指导及支持，并带领我们前进，使我们与公司又共同努力度过了一个不平凡的春秋。一年来，运营部主要围绕以下几个方面开展工作：

　　一、开拓市场——建立分支机构

　　1、为了更好的了解市场、开拓市场、提高市场占有额，本年度我们组织部门人员对xxxx等七个省内地级市和贵阳的招商市场进行了详细地摸底调查，掌握了当地的设计市场情况，拜访认识了很多同行朋友。这一年中，联系拜访客户xx家，有单项业务合作意愿的xx家，有全面业务合作意愿的xx家。

　　2、成立分支机构：

　　（1）分公司x家：xx分公司；

　　（2）分所xx家：xx；

　　二、分支机构完成项目业绩

　　分支机构签订合同x个，合同总额x万元，已到账x万元，x实际已收管理费xx万元。

　　三、运营部自营项目：

　　运营部自营项目一个，合同总金额x万元，已收x万元。

　　四、针对本年工作中关于管理与业务做如下总结：

　　（一）、坚持规范化管理

　　1、建立健全各项规章制度，奠定工作有序进行的基础，明确部门和个人的责任、目标，对部门强化内控、防范风险起到了积极的作用。

　　2、对业务工作加强监督检查，制定详细操作细则，实行有效地管理措施，防范了经营风险。

　　3、所有分支机构的项目严格按照公司程序运行，保证质量，重服务，做好部门运营工作。

　　（二）、保障业务工作稳健推进，挖掘新的业务增长点

　　1、部门加强业务知识和能力的提升，规范管理、规范经营，挖掘新的业务增长点。

　　2、开发新渠道、维护老渠道，发挥公司业务优势不断开拓客户市场，主动向客户宣传我公司的.业务特点和优势。

　　3、主动拜访各地级市同行、开发商、建设主管部门，建立人脉、提升品牌影响，加大合作几率。

　　（三）、总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

　　1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

　　2、分支机构技术力量参差不齐，造成反复审图，耽误时间，今后要多规范管理，严格按照公司的技术要求执行，提高效率。

　　3、对于分支机构项目回款后的结算，目前各分支机构均有意见，望控制在三到五个工作日内。

　　回顾过去的一年，我们在繁杂而有困难的工作中，取得了较大成绩，也付出了艰辛和努力，更重要的是部门员工共同奋进，并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我们一直很努力，但工作成效并不理想，还需要在20xx年工作中继续努力和拼搏。成绩只代表过去，20xx年的工作任重而道远，在新的一年里我们将继续做好本职工作，使在新的一年有新的气象，来迎接新的挑战！

　　总经理工作总结篇10

　　XX年，办公室在公司各级领导的关怀和指导下，在各部门的大力支持和配合下，认真落实公司各项工作部署，基本达到了预期工作目的，收到了较好的效果。为了总结经验，找出不足，以便能够在今后发挥好办公室的职能作用，现对XX年度工作总结如下，回顾一年来的工作，我们积极发挥综合协调和纽带作用，认证贯彻执行公司领导集体的政令。办公室通过参加各种会议，领会政策，及时准确领会领导意图，了解了企业的重大决策的形成过程，从而便于加大督查力度，保证了决策的贯彻落实和政令的.畅通。XX年总经办重点完成了如下几项重点工作：

　　一、重点完成了公司主要文件和公司领导主要文稿起草工作

　　二、工作任务督办

　　XX年，总经办加强了对公司经理办公会和历次工作会议部署的重点工作督察催办的工作力度，

　　1、司刊编辑工作

　　2、股权分置改革工作

　　三、企业文化建设

　　1、出色完成公司企业品牌评选的申报工作，提高了公司对外形象的知名度和美誉度

　　（1）为参加XX全国企业500强的申报工作，精心编写申报材料并严格按照申报程序组织参选，最终，公司以优良的业绩入选全国服务类企业500强，位列478位。这是津滨公司自成立以来，首次入选全国500强知名企业，对公司发展具有里程碑意义。

　　（2）为参加XX年中国房地产百强企业评选，准备上报资料。公司与XX年4月荣获中国房地产“百强之星”企业；唐董事长当选为中国房地产百强企业优秀企业家；

　　（3）编写“XX年中国房地产百强企业——津滨发展篇案例”文稿，年内可定稿，由中国指数研究院、中国房地产TOP10研究组出版；

　　（4）起草公司企业文化建设经验材料。公司在XX年9月荣获中国企业文化促进会颁发的“全国企业文化建单位”。这是公司迄今为止荣获的第一项全国性的企业文化殊荣。

　　（5）起草公司质量信誉建设材料。经中国产品质量协会评审，津滨公司获得XX年度全国质量信誉AAA等级称号。

　　（6）积极参加由开发区保税区工委宣传部组织的两区企业优秀内刊评选活动，《津滨发展》司刊首度获得“设计、创意、策划”综合大奖；

　　3、组织公司ISO9000内审工作。准备ISO9000外审工作所需的各项资料，协助管理者代表做好质量管理体系工作。使公司顺利通过XX年外审，确保了公司9000认证的质量和信誉，津滨公司通过ISO9000质量认证四年来，总经办对历年的内审工作都进行精心组织和筹划，通过严格的内审，找出管理上的缺陷，堵塞了漏洞，确保了BSI公司例行外部审查一次通过。

　　4、出色完成保持共产党员先进性教育活动相关文件的起草工作。总经办两位同志参加了先进性教育活动办公室工作，起草了领导动员讲话、党委书记党课讲话提纲、工作简报等文件十几篇，完成了数万字的稿件编纂工作；

　　5、完成滨海发展大厦装修方案的制定和修订工作。经与多家装修装饰公司进行方案比较，最终确定了滨海发展大厦的装修方案。

　　6、加强档案管理工作，使档案工作纳入规范化、制度化轨道

　　1、由于XX年使用的表格格式、电子版本及CAD制

　　作要求变动较大。我们及时对在建项目施工单位、监理单位针对建设工程竣工档案移交电子目录、CAD竣工图光盘等变动进行重点培训。向开发区档案馆移交的天大科技园软件大厦、高科技工业园三期C标段工程竣工资料、金融街二期主体及货币发行库桩基竣工资料已完全符合档案局新制订的档案整编要求，并顺利通过验收检查。现金融街二期进入工程资料预验收。完成津滨雅都高层住宅工程竣工资料、图纸的归档工作，向津滨创辉、物业等公司移交图纸的工作。配合一、二分公司完成、津滨磁电、新材料高科技工业园厂房办理产权证事宜，

　　2、参加泰达控股召开的XX年工作总结及XX年工

　　作计划会议。根据会议提出的加大档案执法力度，探索档案管理模式，达到国际A级认证标准的要求，公司资料室特聘请泰达控股档案科对我公司各部门及分公司文书档案存在的问题进行了现场座谈会，对历年来公司所有的文件进行重新整理、归档。对档案库房进行重新调整。完成津滨总部及分公司1998年至XX年文书档案、实物档案、声像档案、会计凭证、帐簿及报表收集归档、分类整理、编目、更换装具，输入微机、装订并编号上架工作，现正全面编研、自检工作，迎接12月中旬的档案评估认证。

　　7、网络建设

　　今年公司把公司网站建设做为企业文化建设的一件大事来抓，总经办重点抓了网站的更新工作，邀请数家网页专业设计公司，经反复比较初步确定了网页的设计风格，目前对公司网页设计单位和设计方案正在进行最后的遴选。

　　四、办理公司领导出国考察事宜。本年度共办理公司领导出国考察事宜27人次。

　　五、办理公司权证年检、变更、升级事宜。

　　包括：公司营业执照年检、变更；法人代码证年检、变更；进出口资格证书年检、海关证书年检；房地产资质证书年检、升级。

　　六、强化职工医疗保健工作：

　　1、今年3月份总经办为总部及部分下属公司97名女职工做了妇科体检。6月份为总部及部分下属公司173名职工做了健康体检。在每次体检后对体检结果逐一进行分析，向职工提出医疗保健意见，并对体检结果进行统计、汇总、资料入档及总结工作。

　　2、本着以预防为主，总经办组织对总部及部分下属公司117名职工接种流感疫苗。

　　3、在做好日常职工医疗保健工作的同时，利用司刊向广大职工宣传医疗保健知识及短讯4次。

　　4、关心职工健康。把好送餐单位午餐质量关，三次请区防病站抽查餐具消毒情况，对发现的问题及时追踪检查，对午餐配餐用料勤查、勤督促。今年共计14次看望生病职工。

　　七、做好资产管理工作

　　1、强化租金催缴工作。对津滨大厦20家租赁房屋的公司，总经办克服丛丛困难及时收缴房租，今年应收缴房租621053.6元，至11月22日已收缴房租589379.6元；今年签订房屋租赁合同14份；办理终止合同手续6份。

　　2、对公司办公用品的现状进行了规范管理，制定出《津滨发展办公用品管理办法》并严格执行。

　　3、办理房屋产权过户工作。配合公司房产出售工作，协助天元投资公司、津滨联合物业公司、一分公司、二分公司办理市内雅都公寓、建设大厦二、三层、阳光花园公寓房屋产权过户手续。

　　4、完成公司总部及下属4家产权活动单位XX年市经济普查统计、报表工作，并顺利通过审核。

　　5、根据经理办公会的要求核查阳光花园资产变现情况，并形成《关于阳光花园房产盘活变现情况的汇报》；

　　6、根据经理办公会的要求核查公司资产盘活变现情况，并形成了《关于资产权证办理及盘活情况的汇报》；

　　7、根据公司现有资产状况，清整公司各类权证，并督办各有关单位办理所缺资产权证。

　　总经理工作总结篇11

　　20xx年x月x日，经xx集团控股有限公司董事会的任命，我担任xx总经理一职。这半个月里，在集团董事会及公司下属的全力支持下，各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩，企业综合实力增强，社会信誉提高。回顾半个月来工作，主要有以下几方面：

　　一、组织建设

　　设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：营销总监、运营总监、财务总监。由于我们团队只有4个人，缺少行政总监一职，所以行政总监一职暂时由我和财务总监共同担任，行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。

　　二、文化建设

　　注重企业文化建设，提炼xx的文化“合众共赢、激情创新”，既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会，服务创造未来”的经营理念，秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命，坚持以客户为中心，主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取，取得了良好成绩，得到了社会各界的认可和鼓励。

　　三、团队建设

　　通过组织一系列活动来建设xx的大团队：组织xx高管赴南安参加摩尔拓展训练，培养xx团队的团结合作能力；组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训，提高职业涵养；组织高管参加《企业文化：让企业拥有生命》的课程培训，使高管更清晰地认同公司文化。同时，在各项活动的开展过程中，我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会，让他们有机会表现自己，锻炼自己。

　　四、业绩建设

　　在短短的半个月里，由于团队的协力合作，业绩取得了骄人的成效。首先，xx与xxdoing有限公司、xx汽车俱乐部有限公司及xx汽车销售服务有限公司签署合作协议，包揽了xx控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的`广告等宣传的全权代理权；其次，xx与厦门xx汽车销售有限公司签署了关于xx汽车成立周年相关报道宣传的合作协议，对集团内部承担业务；最后，传媒与海上海国际酒店签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作；同时，截至报告时，xx正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。

　　xx取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的，但xx仅仅成立半个月，显性的问题比较明显，隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力，开创更好的局面，取得更优异的成绩。

　　总经理工作总结篇12

　　20xx年x月x日，经xx集团控股有限公司董事会的任命，我担任xx传媒总经理一职。这半个月里，在集团董事会及公司下属的全力支持下，各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩，企业综合实力增强，社会信誉提高。回顾半个月来工作，主要有以下几方面：

　　一、组织建设

　　设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有4个人，缺少行政总监一职，所以行政总监一职暂时由我和财务总监黄慧娟共同担任，行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。

　　二、文化建设

　　注重企业文化建设，提炼xx传媒的文化“合众共赢、激情创新”，既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会，服务创造未来”的经营理念，秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命，坚持以客户为中心，主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取，取得了良好成绩，得到了社会各界的认可和鼓励。

　　三、团队建设

　　通过组织一系列活动来建设xx传媒的大团队：组织xx传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练，培养xx传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训，提高职业涵养;组织高管参加《企业文化：让企业拥有生命》的`课程培训，使高管更清晰地认同公司文化。同时，在各项活动的开展过程中，我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会，让他们有机会表现自己，锻炼自己。

　　四、业绩建设

　　在短短的半个月里，由于团队的协力合作，业绩取得了骄人的成效。首先，xx传媒与xxdoing有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售服务有限公司签署合作协议，包揽了xx控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权;其次，xx传媒与厦门xx汽车销售有限公司签署了关于xx汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议，对集团内部承担业务;最后，传媒与海上海国际酒店签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作;同时，截至报告时，xx传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。

　　xx传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的，但xx传媒仅仅成立半个月，显性的问题比较明显，隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力，开创更好的局面，取得更优异的成绩。

　　总经理工作总结篇13

　　一年的工作已经告一段落，从大学迈向社会，整整一年多的时间，回顾过去的一年，经历了很多，也学习到了很多，为了更好地做好今后的工作，现将一年来的工作总结如下：

　　一、工作回顾

　　回顾一年工作经历，主要工作情况概括如下：

　　1.逐步熟悉日常办公流程，充分利用有效办公时间。对于日常需要处理的工作根据要求安排好办理时间，逐渐熟悉工作流程，力争用最有效的时间完成最大量的工作。每日到岗第一时间做好总经理办公室的卫生打扫工作，并根据公司员工实际上岗情况做好考勤工作，按照周例会对每周工作的部署情况安排每日工作内容。

　　2.协助办公室行政及后勤管理工作。由于公司20xx年度大部分时间处于筹建阶段，在这段时间中，积极配合领导准备公司注册所需材料；在公司完成注册工作后，配合领导准备股东会及董事会议题等材料圆满完成公司股东会及第一届第一次董事会的召开；配合联系地方社保及基金部门并准备相关材料，办理公司员工保险及基金的转移准备工作；购置办公室所需物品，保管并发放办公室低值易耗用品。

　　3.起草、校正办公室上报及外发公文文件。逐步掌握公文写作技巧，在个人能力范围内完成本部门需要向外发送的请示、报告、总结、通知等相关公文的起草与其他部门发送公文的校对工作；汇总办公室各部门需要上报材料，统一完成发送工作；公司成立初期，与振华石油公司地面工程及油气储运部相关人员及时做好固定资产签报、资金审批单的传送工作，为完成公司20xx年度固定资产的采购工作贡献出微薄之力。

　　二、取得的'成绩

　　虽然在这一年的工作中我并没有取得特别显赫的成绩，但是从最初参加工作被同事、前辈带着，到现在能够独立作业；从最初遇到问题束手无策，到现在发现问题能够冷静解决处理；从最初等待被安排任务去做，到现在主动找工作来完成，个人认为，这都是一年来我取得的成绩。虽然在别人的眼中这些都不算是大的成绩，但我相信，随着时间的累积，伴着我个人的努力，我会取骄人的成绩。

　　三、20xx年工作重点

　　结合一年的工作经验，我明白做好一份工作需要的不仅仅是经验与能力结合，勤奋和努力也是必不可少的因素。20xx年，我将放更多有效的时间在公文写作技巧中，力争能够独立完成办公室文书工作。

　　在公司工作一年，自己的能力还需要不断的提高，才能胜任公司给予的更大的挑战。我要克服自身的缺点，在公司里面发挥我个人的一点余热，在20xx年这个暂新的年度中，同公司共同发展！当然个人还存在很多不足，但我相信，在领导的关怀与指导下，在同事的帮助与支持下，我会更加努力展现出最好的自己。以上是20xx年工作总结，不到不妥之处请领导批评指正。

　　总经理工作总结篇14

　　感谢集团董事会和下属对我的工作的支持，今年，经过事业部和两个站全体成员的共同努力，我们在企业管理、生产销售、采购招标、物流管理、文化建设、人事行政等方面都取得了可喜成绩，企业正朝气蓬勃的向前跨步，社会声望也得到逐步提高。回顾一年来的工作，主要有以下几方面：

　　一、组织建设

　　明确部门工作职责并配齐人员：部门工作职责是服务、协调、监督、考核；人员配备为副总经理张武、财务负责人周诗君、采购负责人刘涛涛、技术负责人曾支和、行政后勤工作王志力。

　　两站根据商混站实际生产情况，经过多次岗位优化，确定了销售、生产、物流、采购、行政等管理团队，精益求精，用对人、用好人始终是我们的管理标准。

　　二、文化建设

　　注重企业文化建设，弘扬集团的文化“踏实做事，诚信做人”，秉承“诚立人，心兴业”的经营理念，秉持“穷着独善其身，达则兼济天下”的培训主观念，在多次培训中，《团队复制》，《企业伦理与价值观》做了分享与总结。

　　开展了多期员工企业文化培训及统一思想的会议，每次会议上，都会提出的观点就是吴董的“公司给了你就业和学习的机会，不要学会了就要求涨工资”，我们深知员工产生涨工资的想法就是因为企业没有给他们归属感，在企业文化建设这一块，我们用语言来感动他们，用行动来感化他们，真正做到“相亲相爱一家人”。

　　三、生产销售

　　销售回款期间，由于部分销售人员业务不精、经验缺乏，导致了回款效率大打折扣，我们事业部主动担任起了销售回款洽谈员，对以前销售出而未回款的业务款用更专业更有效的方式来催促，取得了良好的效果。

　　四、服务工作

　　事业部作为管理部门，主要任务还是做好服务，服务的对象就是中基层管理者，我们及时的解决了两站生产中遇到的困难，做好了生产所需大宗设备的采购、做好了董事会决议文件的宣讲、做好了主管以上人员的聘用及解聘等工作。

　　五、协调工作

　　在企业经营初期，难免会遇到资金困难，在需要和社会职能部门沟通时，主动协助集团领导对贷款事宜进行沟通协调。实时掌握两站生产动态，协调两站的车辆使用。对主管及以上的管理者反馈的问题及时答复并提出合理化建议。

　　六、监督工作

　　事业部各位成员适时到两站驻点办公，对生产销售行政后勤方面所存在的问题及时提出并结合总公司的管理经验提出合理的建议，实时掌控两站管理人员的动态并总结，提出人员培训及选定备用人才。七、考核工作经过和总公司财务、审计、行政部门的.讨论，制订了两站的管理人员考核方案及销售考核方案，方案在未执行前，为保证生产和销售的正常进行，充分做好了协调和沟通工作，简言之，事业部的四个主要工作职能既存在相互联系，又存在内在分野。

　　明年将是一个有着更多的机遇和挑战的年头，事业部全体成员将会一如既往齐头并进，带领两站的销售、生产、物流、行政等团队打造我们始终追求的完美团队。

　　总经理工作总结篇15

　　20xx年一年来，我们公司总体工作在董事会(或xxxx总裁)正确领导和指导下，在有关部门的大力支持帮助下，以年初董事会提出的：“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。为工作思路，以安全为中心，以“创一流为动力，以抓质量为重点，通过全体员工的辛苦努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我们公司一年来的工作情况向各级领导简要汇报如下：

　　一、经济效益完成情况

　　1、xxxx项目完成：与20xx年同期增加%。

　　2、xxxx项目完成：与20xx年同期上升%。

　　3、根据年度财务报表(资产负债表、利润表和现金流量表)数据具体分析

　　二、重抓思想工作，提高职工队伍综合素质

　　本公司始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则，最大限度发挥人力资源优势，鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试，尽量为其创造有利的学习条件，定期限轮派若干名员工到公司xxxxxxxx培训基地进行学习，尽量使学习辐射面达到最广，以年初高严腐败事件为教材，进行了反腐倡廉警示教育系列课程，进行党性、党风、党纪教育，理想信念教育，通过教育，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的能力，杜绝了违纪违法行为的发生。因我们公司注意职工队伍综合能力的培养，使得全体全员工作热情高、精神面貌焕然一新，岗位练兵综合成绩良好，安规考试综合成绩优秀，竞能比武，xxxx个基层单位中，综合评分排名第1名。

　　三、狠抓管理，沟通协调各部门之间的关系。

　　具体阐述工作中的问题及解决方案。

　　四、狠抓生产，执行落实年初的计划。

　　具体陈述阶段性计划的实施及完成情况。

　　五、狠抓市场销售，业绩直线上升。

　　具体销售策略，方案，应加强对销售人员的培训。

　　六、落实服务承诺，提高服务质量，维系老客户，拓展新客户。

　　坚持“顾客是上帝的宗旨，本着“优质、方便、高效、真诚的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，开展了一系列重要举措：有计划定期对员工进行服务理念教育，及待客的.热情，举止的文明，仪态的端庄，着装的整洁等立方面的培训，每月进行一次书面笔考，不定期的进行现场抽查，笔考和抽查的结果是：优秀率60%，良好率达80%，合格率100%，全年来未发现投诉事件。

　　七、存在的主要问题

　　具体描述工作中存在的矛盾和不足。

　　明年主要任务目标

　　1、奋斗目标

　　愿景计划。

　　2、任务与措施

　　具体规划细分，工作方案。

　　以上是我们公司在20xx年一年各项工作开展的基本情况，及明年工作的重要工作任务目标，相信在公司正确领导下及全所员工的共同努力下，定能够让本公司的各项工作稳定开展，稳步上升。

　　总经理工作总结篇16

　　自20xx年公司创立至今，我在公司董事会的正确领导下，认真贯彻落实公司工作部署，带领公司班子成员以身作则，精诚团结，紧紧围绕公司经济发展这个中心，以为职工谋福利、为企业创效益为目的，在队伍建设、优化管理等方面取得了一定的成绩。现就个人工作履职情况谈一下体会。

　　一、经营成绩稳步提升

　　要搞好经营就必须占领市场，市场是企业生存的根本，经营必须市场化，我们的观念必须随市场的变化而变化，做到与时俱进。20xx年公司创立到目前为止，公司实现任务承揽3000万元，完成产值2100万元;保证了企业稳步发展的步伐，增强了企业的经济实力。

　　二、安全质量水平有所提高

　　质量是企业生命，安全是企业效益。我始终把质量安全当作关系到企业生死存亡的首要工作来抓紧。经常跑工地，对项目做到心中有底，掌握工程的具体情况，关注项目的质量安全情况。并组织全公司人员参加安全质量学习教育活动，开展了多种形式的安全质量培训，不同程度的提高了安全质量从业人员的技能，促使公司的安全质量整体管理水平上了新台阶。

　　三、加强管理，狠抓制度落实

　　1、上班管理：我们外拓经营、内强管理。为了强化内部管理，树立公司形象，今年在资金紧张的情况下，拿出资金装饰了新的办公室，并进行了简洁的装修，优化了办公环境，改善了办公条件。好环境出好产品，提高了工作效率，公司工作环境得到了很大的'改进。

　　2、财务管理：加强了资金管理，严格了会计制度，完善了财务管理制度，力求少花钱多办事，办实事。特别是对项目的资金管理，吸取以前经验教训，基本上做到宏观控制。

　　3、项目管理：项目是企业管理工作的基点，经济效益的源泉，项目管理的好坏直接关系到企业的效益和发展。要理解支持项目，但更要管好项目。我经常给大家灌输一种思想，我们公司机关是为项目服务的机关，绝不能给项目添麻烦，但管理上绝不能松懈，“人” “财” “物”必须严加管理，“人”就是技术人员和特种作业人员必须由公司委派，“财”就是资金必须通过公司户头，由我们实行宏观控制。“物”就是凡用于工程上的材料必须经检验合格后方可使用。总而言之，承接一个项目不容易，我们必须珍惜每一次机会。建一个工程，就要开拓一片市场。

　　4、积极推进各项目的责任成本核算工作。一年来，我带领公司领导班子加强了责任成本核算领导小组的工作力度，在完善经营承包责任制的基础上，进一步推广和落实了责任成本核算制。对所有新中标项目，公司都认真对其进行成本了测算，以合同的形式确定各项指标，制定奖惩标准，配齐项目管理人员，项目竣工验收并与甲方结算后，由经营核算监察科进行最后核实，兑现合同。有效降低了项目成本、规范了项目管理，成效显著。

　　自我担任公司总经理第一天起，我就知责任重大，在我的背后，是公司职工的期待。我无时无刻都在鞭策自已，勤勤恳恳做事，扎扎实实做人，对工作无怨无悔，从不推诿;对自已严格要求,团结同志，以身作责。今后我将尽职尽责，依靠公司领导班子的支持，同公司全体职工共同奋斗，为企业做出更大的贡献。

　　总经理工作总结篇17

　　本人加入公司已有半年多时间，首先感谢上级领导对我工作的指导和帮助！20xx年这半年多时间对我个人来说是一个新的工作环境，充满希望和不断的探索，深入学习和了解公司的各项要求及规章制度及通过公司各项丰富培训课程，更加满怀激情的投身到公司的企业文化之中，“学无止境”不进则退。同时在本职工作上也感到自身的责任；“每日自问”不断努力的去开拓创新、学习实践和总结经验。下面是本人20xx年度各方面的总结；

　　一、履行职责及思想动向

　　20xx年本人担任经理助理，主要协助部门主管管理工作的布置、实施、检查、监督、落实、执行等情况。关键工作是负责项目的竣工图绘制修改的工作，在各领导和同事的关心下，努力的去完成各项任务。并且坚定坚守公司各项管理制度，牢固树立团结务实，“快严深准”的工作作风。

　　二、年度工作回顾

　　1、积极参加公司安排的各项培训工作，熟悉公司的'企业文化，以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，努力提高工作效益。

　　2、在领导的安排下负责跟进了XX宾馆、XX集团办公楼、XX会所、XX酒店的实施检查工作。

　　3、完成了XX宾馆美食二楼装修的竣工图绘制工作。

　　4、由于XXXX酒店的施工资料零乱及部分缺失，负责了重新整理并新做了该项目的质量检验批次，完成整理工作。

　　5、协助绘制完成了XX集团办公楼装修竣工图的绘制工作。

　　6、协助经营部的XX宾馆结算跟甲方的核量工作。

　　7、努力完成领导交办的其他工作。

　　三、工作中存在的不足及改进措施

　　1、半年多来的工作存在许多的不足，首先性格较内向，沟通不够主动，助理工作本来就多样性，有效沟通相当重要。改进措施：加强主动沟通，放开心态，在总结的过程中改变工作方法。发挥自己的潜能。

　　2、在竣工图绘制的工作中存在主要不足：大意、心太急赶时间完成。

　　改进措施：竣工图绘图是一个细致的过程，是竣工结算重要依据。必须认真对待，谨慎周密。确实加强竣工图的变更图纸绘制与现场施工的准确性。加强对施工过程的隐蔽，工艺等跟踪记录，做好绘制竣工图的原始资料收集。克服不足，努力提高绘制图纸与竣工结算的配合技巧性，确实把细节做的更好。回顾这一段时间的工作，基本完成了本职工作，这与领导的多方面支持和同事们的帮助是分不开的。在今后的工作中，但还需进一步努力。

　　四、明年工作思路和计划

　　1、继续认真学习，不断的提高自身素质及工作的综合能力！

　　2、继续认真负责做好本职工作，认真从细节开始！

　　3、继续将努力改正过去一年工作中的不足，以饱满的精神状态来迎接新的挑战，为公司的持续发展做出自己的努力！

　　总经理工作总结篇18

　　光阴似箭，春暖花开，不知不觉中又迎来了新的一年！回顾上一年的工作历程。作为公司的一名老员工，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热情、拼搏、向上的.精神。我担任销售公司经理助理一职，在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年，我在这一年中从各方面努力地完成了公司给我的各项指标。

　　一、首先就本年度市场的整体环境现状进行总结（诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等）

　　二、20xx年度任务完成情况

　　1、销售目标任务完成情况；

　　2、市场占有率、库存率、回款情况；

　　3、终端建设及终端形象维护情况；

　　三、20xx年度工作回顾与总结

　　1、对内：

　　①协助销售公司经理做好团队的建设和综合管理；

　　②依照总公司的经营管理理念，协助销售公司经理制定和完善销售公司相关政策和要求，并且推动各项制度的高效执行，为进一步地规范运作市场、有效提升市场运营效率做好了基础工作；

　　③根据市场动态信息的收集和分析，及时协助经理制定出有效的市场应对策略。

　　2、对外：

　　①负责与终端卖场（各大商超）负责人的沟通和关系维护，确保公司运营管理的顺畅进行；

　　②根据市场需求，负责与各商场协调组织各种诉求的促销活动，合理控制费用，确保公司利益最大化；

　　四、20xx年度工作设想

　　1、协助销售公司经理做好各项管理工作；

　　2、为确保完成全年销售任务，自己平时会做好市场信息的收集和分析工作，积极配合经理做好有效的应对策略，以提高产品市场占有额；

　　3、协助经理做好终端建设和终端形象维护的管理工作；

　　4、作为销售公司经理经理，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身职业素养，高标准的要求自己，努力完成公司的销售任务和目标，同时希望公司和个人再上一个新台阶。

　　总经理工作总结篇19

　　xxxx年x月x日，经盈众集团控股有限公司董事会的任命，我担任盈众传媒总经理一职。这一年里，在集团董事会及公司下属的全力支持下，各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩，企业综合实力增强，社会信誉提高。回顾一年来的工作，主要有以下几方面：

　　一、组织建设

　　设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：营销总监xx、运营总监x、财务总监xx。由于我们团队只有4个人，缺少行政总监一职，所以行政总监一职暂时由我和财务总监xx共同担任，行政总监的工作暂时由我和财务总监xx来完成。

　　二、文化建设

　　三、团队建设

　　通过组织一系列活动来建设xx传媒的大团队：组织xx传媒高管赴xx参加摩尔拓展训练，培养xx传媒团队的团结合作能力；组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训，提高职业涵养；组织高管参加《企业文化：让企业拥有生命》的课程培训，使高管更清晰地认同公司文化。同时，在各项活动的开展过程中，我注意到给不同的同仁们创造不同的.又适合他们个人的机会，让他们有机会表现自己，锻炼自己。

　　四、业绩建设

　　在短短的半个月里，由于团队的协力合作，业绩取得了骄人的成效。首先，xx传媒与xx有限公司、xx汽车俱乐部有限公司及xx汽车销售服务有限公司签署合作协议，包揽了xx控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权；其次，xx传媒与xx盈众汽车销售有限公司签署了关于xx汽车成立x周年相关报道宣传的合作协议，对集团内部承担业务；最后，传媒与xx海国际酒店签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作；同时，截至报告时，x传媒正与x佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。

　　盈众传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的，但盈众传媒仅仅成立一年，显性的问题比较明显，隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力，开创更好的局面，取得更优异的成绩。

　　总经理工作总结篇20

　　本人自20xx年元月至20xx年4月担任分公司总经理期间，在省公司的正确领导下，在班子成员及全系统上下的理解、支持和帮助下，认真地履行主要负责人岗位职责，积极应对公司内外环境的变化，不断学习与思考，不断更新思想观念，不断调整工作重点，不断改进工作方法，不断维护公司团结和谐，大力推进公司有效发展与服务创新，使xx公司走出了连年亏损的困境，步入了持续、稳定、健康发展的轨道。

　　一、主要经营指标完成情况(略)

　　以上财务数据综合对比分析表明：我任期结束时，公司业务质量相对稳定，未决赔款准备金较充足，净现金流在增加，总体财务状况较好，盈利能力和抗风险能力较强，利润总额及利润率超全省系统平均水平，独占安庆产险市场鳌头，保费增长幅度与全省系统及产险市场的差距在缩小，业务发展也开始步入快车道。

　　二、主要工作情况

　　在分公司总经理任内，我主要从以下几个方面积极、主动、认真履行岗位职责。

　　(一)以身作则，发挥模范带头作用。古语说，上梁不正下梁歪，中梁不正垮下来，其身正不令而行，其身不正虽令不从。俗语说，村看村、户看户、社员看干部。以身作则做表率是一个领导者特别是主要负责人的基本要求，我在四年任内，力求以身作则发挥正面导向作用。

　　一是注重个人品德、作风修炼，不断完善自己，努力增强人格影响力;我带头廉洁自律、遵纪守法、厉行节约、勤奋学习、加班工作、团结同志、求真务实、言行一致、公平公正、坦荡包容;四年来，我平均每星期休息半天左右，全身心投入公司发展与管理;

　　二是大灾来临冲锋在前，与受灾客户及一线员工同甘共苦，努力增强行为感召力;

　　三是注重团结和谐，包容五湖四海，努力增强领导公信力;我力求做到“严以律己、宽以待人、容人之短、用人之长、不偏听偏信、不带有色眼睛看人、不感情用事、不搞双重标准”，力求公平公正地对待每一位市公司班子成员、营业机构班子成员、本部中层干部及全体员工，与全系统员工一起追求“公平正义”的阳光;

　　四是正确应对困难与问题，不畏浮云遮望眼，努力增强管理定力;我力求做到“困难面前不弯腰、问题面前不退缩、大灾面前不怨天、矛盾面前不尤人”;由于种种因素，20xx年xx公司主动与被动调整的保费规模比较大，汛期大灾严重地影响了公司效益;为了增强公司上下完成各项经营指标的信心，我与班子一起分析了我们取得的成绩及面临的有利条件，提出了战胜各种困难的办法与措施，让全系统上下看到全面完成各项经营指标的希望，最终全面完成了各项经营指标。

　　(二)贯彻民主集中制，发挥班子的作用。要想火车跑得快，全靠车头带。市公司班子就是全市系统的火车头，只有火车头动力强劲又不偏离轨道，火车才能跑得快、跑得稳定。四年任内，我高度注重贯彻党的民主集中原则，实行班子集体领导与班子成员分工负责相结合的领导制度，涉及公司全局的大事、热点、焦点、敏感问题必须经过班子集体议决，具体事务由分管领导决策，充分发挥班子的集体领导作用。

　　(二) 超前思考、理清发展思路，发挥导向作用。作为公司主要负责人就应该先公司之忧而忧、后公司之乐而乐，居安思危、超前思考、超前谋划、理清发展思路、提出发展战略。上任伊始，我根据长期学习、思考和与同仁交流的积累，提出了xx公司20xx年及今后一个时期的总体工作思路：一、二、三、四、五。“一”就是一个中心，以经济效益为中心;“二”就是立足两个基本点，科学发展与民主管理;“三”就是深化三项制度改革：用工制度改革、人事制度改革和分配制度改革;“四”就是统筹四个方面的利益：客户利益、员工利益、公司利益、社会利益;“五”是抓好五大建设：领导班子建设、员工队伍建设、规章制度建设、企业文化建设和信息化建设。

　　(三) 致力于大公关，发挥造势的作用。上任伊始，我提出了“树立三大服务理念(为客户服务、为政府服务、为社会服务)，统筹三大利益(客户利益、公司利益、社会利益)，抓好三个统一(公司的发展目标与地方经济社会发展目标统一、公司的经营管理工作与政府的社会管理工作统一、公司经济效益与社会效益统一)，发挥三大保险功能(经济补偿功能、资金融通功能、辅助社会管理功能)。”的指导思想，旨在拉开与其它保险公司的.距离，争取政府和社会的广泛支持。

　　20xx市政府选定我司作为政策性农业保险独家经办机构，召开了全市政策性农业保险试点工作会议，各县(区)分管县(区)长参加了会议，市政府副秘书长主持会议，财政局长、农委主任布置工作，常务副市长发表讲话，我应邀作了大会发言，各大新闻媒体进行了持续报道，安庆公司成为全省人保系统承办种植业保险的三家公司之一。我连续四年，在全市金融工作会议上，代表保险业发言，“公司经营责任与履行社会责任相统一”的观点得到了市政府的肯定。20xx年，市公司被市政府评为“支持地方经济发展先进单位”;我每年出席市级财政统保客户座谈会，与市财政局分管局长、六大班子办公室分管主任及小车班长保持了良好的沟通关系，连续中标市级财政车辆统一保险业务。

　　我与市交警支队联系举办了“迎奥运道路安全”摄影赛，合作建立了“xx市区道路交通事故理赔服务中心”，建立了保险参与交通事故调解制度。我们配合市保险行业协会举办了纪念改革开放三十年保险业高峰论坛，安庆报刊发了纪念专版。我编写了《与共和国同龄，沐浴改革开放春风成长》(中国人保财险安庆市分公司风雨兼程三十年)纪念专辑，在《xx日报》、《宣传》、《统计年鉴》等媒体上广为刊发。我与分管副、总助、部门及营业机构负责人一起公关，巩固和发展了与分管市长、秘书长、金融办、农委、法院、检察院、电信局、劳动局、卫生局、林业局、医保局、畜牧局、种植业管理局等政府首长、政府部门及大客户的关系，巩固了华茂集团、安庆石化、全力集团等大客户业务，努力扩大人保财险的影响力，为营业机构拓展业务创造一个良好的外部环境

　　(四) 总揽全局协调各方，发挥整合公司资源的作用。安庆公司下辖九部门、十三家营业机构，分工不同、职责各异，比较庞大的人、财、物资源，分散使用于各部门、各单位之中，只有有效地协调各方、充分地整合各种资源，才能形成整体合力，实现公司总体经营目标。我和分管副总、总助一起及时协调本部部门之间、本部与营业机构之间、不同营业机构之间的关系，使之相互理解、相互信任、相互支持、相互促进，自觉把部门目标、营业机构目标与公司总体目标统一起来，努力形成安庆人保的核心竞争力。

　　(五) 勇于承责任，发挥挡风墙的作用。公司党委书记、总经理是公司所有问题的主要负责人和最终负责人，问题出在下面、根子在上面。每当公司出现问题时，我不是简单地苛责下面、诿过于他人，而首先从自己身上找根源，主动承担领导责任，帮助分析原因，保护为了创造性地工作而出现失误的同志，批评处理为一己私利或工作敷衍塞责而出问题的人，积极寻找解决问题的治本之策。

　　(六) 用人不疑大胆授权，充分发挥公司的整体作用。一是力求最大限度地发挥班子成员、本部门各部门、各营业机构负责人的作用，从不越级指挥、插手他(她)们职权范围内的事情;二是对他(她)们的工作给予全力支持，及时协调解决提交的疑难问题，合理地配置必要的资源，承担最终责任;三是实时查询数据，适时地了解他(她)们的工作情况，进行必要的沟通、协调与指导。

　　(七) 突出重点，发挥战略性、全局性、长远性工作主抓手的作用。

　　一是主持制订xx公司三年发展计划和实施“1018崛起工程”，规划安庆公司发展蓝图;

　　二是不断宣导科学发展观：坚持依法合规经营不动摇、坚持效益第一经营理念不动摇、坚持求真务实作风不动摇、坚持构建和谐公司不动摇，并以此为标准来指导与检验公司的发展与管理工作;

　　三是抓营业机构班子建设，夯实人保发展之基：根据公司发展与经营需要，先调整了五家县支公司、三家市区营业机构主要负责人，充实了十二家营业机构领导班子;

　　四是主持召开《巩固与发展县域市场优势座谈会》，积极推进县域公司与农网建设，巩固与发展人保财险农村根据地;四年任内，安庆公司建设了三十一家标准化乡镇营销服务部，在全省人保系统名列第一;

　　五是主持召开《恢复与重建市区市场优势座谈会》，大力推动市区营业机构专业化经营，整合市区销售资源，发挥本部及市区营业机构两个层面的公关与市场拓展作用，恢复与重建人保财险市区的强大市场优势;与全市三十余家四S店建立了良好的合作关系;与全市各大银行建立了良好的合作关系，银保业务收入名列全省人保系统前列;

　　六是创新销售能力建设，增强公司业务拓展能力：与人保寿险、人保健康联合共建农网和销售团队，交叉销售保费收入名列全省人保系统前茅;全市十一家营业机构组建了综合销售团队;大力发展电销业务，电销保险收入完成率名列全省人保系统第一;

　　七是继续加强基础管理，不断提高经营管理水平：每年签订依法合规经营责任状，出台了《市公司内控制度汇编》，牢守合规低线，任内合规水平不断提高;每年签订数据质量管理责任，按季考核实时监控;数据质量名列全省人保系统前茅;不断强化单证与承管理，出台了《单证管理制度》、《承保管理制度》，坚持持证上岗、定期培训检查、验险核保制度，任内承保质量不断提高，保费折扣率处全省较低水平;签订《依法合规用工责任书》、《薪酬管理责任书》，清理了部分超额用工，规范了薪酬发放，任内用工规范程度不断提高;加强财务管理，出台了系列财务管理制度，任内综合费用率、应收保费率处全省人保系统较低水平;强化理赔管理，出台了系列理赔管理制度，任内综合赔付大幅下降、案件处理率大幅上升;

　　八是大力加强企业文化建设，不断增强公司凝聚力：市公司职工之家通过省公司检查验收;市全保会上举办了高质量的职工文艺会演;每年“三八”节女职工活动丰富多彩，召开安庆人保史上首次团员代表大会，编发团委简报，团的活动丰富多彩。

　　三、存在主要问题

　　四年任内，我虽然做了一些应该做的工作，但还有不少工作没有做成、没有做好、没有做到位，还存在不少问题与不足，主要表现在以下四个方面：

　　(一)没有实现规模与效益的统一。20xx年以来，我们扭亏增盈的力度比较大，措施有力成效显著，保费利润率超过全省人保系统平均水平，在产险业独占鳌头。但是，过于拘泥于“以效益为中心”，承保条件相对比较严格，手续费相对比较低，严格控制应收保费，致使发展速度相对较慢，增长幅度低于全省人保险系统和安庆产险市场，市场份额连年下降，没有实现规模与效益的平衡。

　　(二)没有实现严格要求自己与严格管理公司的统一。尽管我对自己要求比较严，但对部属管理比较宽，过于拘泥于“严于律己宽以待人”的古训，致使少数部属胆大妄为，影响市公司执行力。

　　(三)没有实现公司和谐与大胆改革的统一。我上任伊始就提出了三项制度改革的思路，但由于种种原因一直未能彻底实施，影响公司发展动力。

　　(四)没有实现埋头实干与上下沟通的统一。四年任内，我集中全部精力和时间用于公司经营管理，力图安庆公司崛起再创辉煌，忽视了上下沟通，致使前几任在特殊情况下购置的帐外车辆没能按上级要求在规定时间内清理人帐，遭到省公司处分，造成历史的误会，在省人保系统内，给我本人及安庆公司带来不良影响。

　　回顾四年多任期，我在百年不遇雪灾发生时就任安庆分公司总经理，在市场竞争空前激烈、市场秩序非常混乱、公司人心不稳、经营亏损的情况下开始总经理任期;四年来，我团结班子及全系统员工，战胜重重困难，在连年遭遇大灾的情况下，连续两年超额完成利润计划，实现了公司的有效发展，年平均增长10%以上，完成了自己的历史使命，我无愧、无憾、无怨、无悔。

　　我坚信在新任总经理的领导下，xx公司一定能够巩固效益基础，大胆深化三项制度改革，不断加快发展步伐，不断强化管理，不断优化服务，实现规模与效益的统一，完成安庆公司崛起的目标!

　　总经理工作总结篇21

　　20xx年，x公司在公司领导的正确领导下，在公司各部、办的大力支持下，解放思想，转变观念，夯实基础，奋力拼搏，认真落实“两会”精神和集团总公司陈总年初提出的“四个加大”、“四个提升”、“四个整改”的工作方针，规避风险狠抓经营，消除隐患确保安全，先进性教育成效显著。以抓经营促发展，以抓改制促管理，以抓安全促效益，以抓教育促工作，不断地总结经验，找出工作中差距，完善有效的工作措施，各项经济技术指标稳步提升，为确保公司x片的稳定做出了贡献。

　　一、奋力拼搏，各项指标稳步提升

　　__公司到目前止，共参加投标xx个，其中中标x个，中标产值xx万元，建筑面积x平方米，提前一个多月实现公司下达的年度计划的x，完成施工产值x万元，完成了年度计划的，完成劳务产值x万元。

　　二、领会精神，各项管理同步推进

　　根据公司“两会”的总体部署和陈总重要“讲话”的精神，结合__公司的具体情况：

　　（一）为了壮大公司的经营实力，全方位开拓经营，xx公司积极按照职代会要求，宣传发动广大职工向公司借资，xx公司在拖欠发职工各种费用近xx万元的困境下，仍向公司交纳借款xx万元。

　　（二）不断增强经营力度，一是按照公司“全员入市”的精神，实行奖励政策，充分调动广大职工积极性，挖掘经营资源，扩张经营市场。二是规避风险，加强经营管理。三是固守本土，扩展对外市场的经营。xx公司领导几次奔赴xx开拓省外市场。

　　（三）做好工程技术人员的全面清理工作。对xx名工程技术人员进行全面摸底清理，掌握去向，对长期在外高薪就职的工程技术人员，一方面通知其按时交纳“两金”，另一方面要求能根据公司工作需要及时归队，接受公司的工作安排，解决因人才流失给公司带来的负面影响。

　　（四）做好清产核资，主辅分离、下岗人员与社保并轨等工作，并成立了相应的`专门班子，在时间紧，牵涉面广的情况下，xx公司领导和班子成员，日夜加班，双休日不休息，准确、细致全面完成了公司下达的清产核资，主辅分离，下岗人员与社保并轨工作，为改制打好基础。

　　（五）做好自查、自纠工作，坚持每季度对经营、安全生产、内部管理工作进行全面总结，找出问题，不断完善各项管理措施。

　　三、规避风险，全方位发展经营

　　20xx年，xx公司的经营形势十分紧迫，特别是公司各工程局的成立，对xx公司压力大。今年一季度承接施工任务不足xx万元，离年初制订的目标相差太远。为了扩张经营，提升经营成果，xx公司一是在固守好本土的前提下，加大对外市场的经营力度，挖掘各种经营资源，按照集团陈总的“三不”原则，提出了经营新思路：“只要服我管，一切好商量”。二是转变观念，在不承担经营风险的而有利可图的情况下，改变过去不承接房地产开发项目的经营思路，看准对象，今年大胆承接了近xx万元的房地产开发项目，为公司创利几十万元。三是继续加强联营，完善联营，四是加强经营机构的调整，提升经营队伍的素质，参加公司组织的经营人员各种培训xx人次。五是提高经营人员的待遇，（补贴出差超标话费，提高工资承包补贴）。让他们扎扎实实，尽心尽责为经营工作发挥自己的潜能。截止到十一月中旬，xx公司参加竞标项目x项，中标项目x个，签订施工合同万文秘x版权所有元，提前两个月完成了公司下达的经营指标。

　　四、加强防范，安全生产措施有力

　　20xx年，xx公司狠抓了“项目机构建设、宣传教育培训、责任制度落实、隐患排查整改、各项专项整治”等方面的工作。安全生产成效明显，是历年来安全生产形势较好的时期之一。

　　1、领导重视。经理、书记亲自抓，不分休息日，经常下工地，亲临现场督查安全生产工作，及时掌握生产状况。

　　2、各项体系完善。按照公司的有关精神，xx公司完善了安全生产目标管理考核制度，切实落实项目经理责任。一是各项目先签订内部合同再签外部合同制度的条件下，层层签订了责任状。二是各部门、各项目监管力度加大，在建各项目专职安全员到位。三是建立了“预警体系”，xx公司各项目都有应急预案，可有效处置各类事故。

　　3、各项目标全面实现。一是全年未发生任何大小安全事故、工伤事故，确保了安全生产目标的实现；二是严格贯彻公司有关指示，狠抓贯标工作，使三大体系在各项目良好运行；三是生产任务目标顺利实现，全年完成生产任务余万元，优良品率为。

　　4、一批重大隐患得到消除。全年来，我们狠抓基层项目，坚持“预防为主、安全第一”，按照“标本兼治，哪里有隐患就抓哪里”的工作方针，扎扎实实抓基础。工程科按照公司要求，每半个月对在建工地巡查一次。全年来，共写出书面质安隐患xx余条，并督促整改落实，确保质量，降低成本，提升效益。

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