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行政经理工作总结

　　总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，是时候写一份总结了。那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编为大家整理的行政经理工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

行政经理工作总结

行政经理工作总结1

　　20xx年即将结束，回顾这一年的工作，既有硕果累累的喜悦，也有与同事并肩作战的辛劳，更有面对挑战和困境时的迷茫。时光荏苒，不知不觉中，充满希望的20xx年伴随着新年的到来渐行渐近。可以说，20xx年是公司推进行业变革、开拓市场、实现持续发展的关键一年。现将本年度主要工作情况总结如下：

　　一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!

　　(一)在20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，我在工作中学习，在学习中工作，逐步掌握了方法并积累了经验。我注重以工作任务为导向，借助工作岗位提升自我，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成了各项任务。另一方面，我向书本和同事请教，不断丰富知识并掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，我不断进步，逐渐熟悉了工作的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

　　(二)在20xx年，工程维修主要包括：卫生间后墙贴砖，天花板修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，此外还完成了各类大小维修数千件！

　　(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

　　二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

　　(一)20xx年上半年，公司已制定了一套完整的规程及考勤制度。20xx年下半年，行政部组织召开了20xx年工作计划部署会议，并于年底对工作目标完成情况进行评估，将评估结果纳入各部门管理人员的年终绩效考核。在落实工作目标的过程中，宿舍管理完善了相关制度，有效提升了整体管理水平。

　　(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

　　(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

　　(四)加强组织领导，严格落实消防工作责任制，为全面贯彻“预防为主、防消结合”的方针，公司在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而有效推进各项消防安全工作的开展。

　　三、主要经验和收获

　　在从事安防工作这两年里，完成了一些任务，取得了一定的成绩。总结起来，有以下几个方面的经验和收获：

　　(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

　　(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

　　(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

　　(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

　　(五)要增强与员工的沟通，及时解决他们工作中的情绪问题，还要进行思想交流。

　　四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

　　(一)开展常规检查。将安全教育工作列为重要检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行消防安全检查。

　　(二)经过这样紧张而有序的一年，我感到自己的工作技能有了显著提升。现在做起每项工作来，都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底气！基本上做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，彻底改变了刚参加工作时只顾埋头苦干、不懂总结经验的状态。就这样，我在无限繁忙中度过了这一年，又在无限轻松中结束了这一年。此外，在工作中，我也领悟了为人处世的道理，明白了良好的心态、对工作的热情以及相应的责任心是多么重要。

　　(三)在这一年的工作中，我接触了许多新事物，遇到了许多新问题，同时也学到了很多新知识和新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提升和完善。日常工作中，我始终以实际情况为出发点，严格要求自己，努力做到业务素质和道德素质双提升。

　　五、要定期召开工作会议，广泛听取员工意见，勇于推荐贤能人才，总结工作成果与不足，及时采取应对措施!

　　六、存在的不足

　　总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

　　面对新事物学习不足，工作中常依赖经验，按照以往的套路处理问题，缺乏大胆创新的精神。

　　两位同事在工作中表现出较强的骄傲情绪，经常我行我素，自视甚高，公然违反公司制度，并在同事间挑拨离间，使用嘲讽和冷言冷语，这些行为不利于团队和谐，需要从思想上进行教育或给予相应处罚，以营造良好的工作氛围和企业形象。

　　3宿舍偷盗事件的'发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。

　　七、下步的打算

　　针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

　　(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;

　　(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

　　(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

　　在未来的工作中，我将继续推动创新，并及时与员工沟通，向他们宣传公司的管理规定，增强他们的安全意识。在安全管理方面，我将严格要求自己，为全体员工树立榜样。在接下来的一年里，我会更加积极地向领导汇报我的工作想法和感受，及时发现并改正自己的不足之处。我们只有团结合作，才能取得成功，推动工作的进展。我相信，在上级的正确领导下，公司的未来会更加辉煌！篇一：行政经理工作总结

　　当新年悄然来临，我们20xx年度的工作也随之告一段落。为了在20xx年取得更好的成绩，我们需要进行总结，从中吸取经验和教训，以便发扬优点，克服不足，力争使公司在新的一年里更加迅速、强大和出色地发展。根据公司现状，现对20xx年行政部工作总结如下：

　　1、人员招聘。20xx年共入职50人，离职39人。参加网上招聘6次，并与部分职高学校取得了联系。分析：车间技术人员流动性强，售后服务部的缺乏资深人才，往往要经过一个很长的周期才能成长起来，且稳定性不高，流失量大。销售部下半年部分人员调离、停职检查、病假、婚假等，后通过团队调整和网上招聘，更新了一些员工，现整体状况比较稳定。年后，正是人才流通量最大的时候，也是沭阳分公司和我们都需充实人员的时候，利用网络、人才市场设点及员工转介绍等手段，大量招聘销售、技术类人员，以满足人才储备的需求。

　　2、20xx年我们组织了1次企业管理制度培训、1次安全生产培训以及2次新员工培训等活动，从考试成绩来看效果较为理想。建议利用各种机会让公司全体员工经常聚在一起交流谈心，这可能比理论培训更能提升员工的凝聚力和融洽度，但需选择合适的主题。鉴于20xx年度售后满意度得分一直偏低，应加强售后服务部门接待人员的礼仪举止培训、接待过程礼貌用语培训、接听及回访电话礼仪及规范用语培训，以提高他们的服务意识和服务水平。作为人事行政部负责人，我意识到未能及时开展团队精神培训及相关礼仪服务规范培训，这是我的疏忽，今后将努力与团队合作，在20xx年度通过严格执行操作规范流程，将售后前台的工作做精做细，把我们的短板变成强项。

　　3、人事考核方面。20xx年度积极评出优秀员工3名、销售能手1名、技术能手1名、服务标兵1名、优秀经理/主管1名，共计7人已上报集团公司，但对中层管理人员的考核《管理人员民意测评表》并未实施，建议年终进行不记名民意测评。

　　4、20xx年6月，我们制定了新的企业管理制度和员工手册，并从8月1日起开始实施。新制度在公司成立初期的基础上进行了详细补充和完善，引入了表单管理系统。然而，由于我个人的工作不到位，导致执行力度不足，在监管过程中出现了各种问题。“执行力”是人事行政部的核心任务，因为规章制度是公司管理的关键。年后，我们需要各部门经理和主管的支持与配合，共同加强“5S管理”，确保公司规章制度体系充分发挥作用，推动公司全面发展。

　　6、20xx年上半年及下半年各两次对公司固定资产、车间工具、办公用品及低值易耗品进行了盘点，并详细记录在案，使公司物品管理更为规范详尽。

　　7、经过市场考察，我们更换了办公设备及耗材的供应商，从而降低了维修保养费用。然而，部分设备（如客户服务部的多功能打印一体机和售后前台打印机）因使用年限较长，超负荷运转，导致损坏频率增加，进而提高了办公成本。鉴于公司发展及工作需求，客户服务部需重新购置一台复印机，并已将此需求列入20xx年的采购计划。

　　当然，人事行政部的工作不仅限于上述几点，还有一些较为细致的部分，例如员工档案管理、社会保险办理、上传下达、来宾接待、公务用车管理、户外车展巡展促销活动筹备、与其他部门的协调合作、后勤服务保障以及文书工作等。在工作中如有不足之处，恳请公司领导指导批评。20xx年，我们将更加努力，不断提升业务水平和综合能力，为公司的持续发展贡献一份力量。

行政经理工作总结2

　　在Y公司任职的一年期间，我担任销售行政经理的职务。在此期间，在公司领导和同事们的关怀与支持下，我尽心尽力地完成了自己的本职工作。现将这一年来的具体工作职责总结如下：

　　一、产品支撑工作

　　在进行产品支撑工作的过程中，我深入学习了公司的各类产品，尤其是集团产品，熟练掌握了其具体操作。在此基础上，当客户经理挖掘到客户需求后，我会根据客户的具体需求合理组合产品，设计出真正满足客户需求的产品。通过参加多次x公司组织的销售行政经理素质提升培训，我逐渐培养了产品推介能力和客户沟通技巧。平时，我也非常关注通信产品领域的.最新资讯，学习其中的成功案例，并不断思考这些案例是否能真正应用到客户处。对于有此类需求的潜在客户，我会及时挖掘其需求，制定具体方案，并陪同客户经理前往客户处进行产品推介，确保做好产品支撑工作，提高客户满意度。

　　在与客户达成一致意见并签订协议后，对方案实施过程进行全面跟踪：如某客户处需要安装互联网专线，从派发全业务建设需求单开始，转交至我司技术支撑人员，待其完成资源勘查后发回，我再提交给支撑中心。若终端配置及布线超出标准，则需填写配置申请单，并经由集团大客户部主管及经理签字确认后，再传给支撑中心。最后，支撑中心发出施工单至我司网络部，安排施工。施工过程中，要经常与施工队伍及客户保持沟通，以解决施工中的问题，确保按时完工，使客户能够及时使用。在客户开始使用后，适时进行上门或电话回访，了解客户的使用情况及存在的问题，并及时将这些问题反馈给市公司，从而做好产品支撑工作，提升客户满意度。

　　在过去的一年里，中国移动展开了全方位的业务竞争。在这段时间内，我负责完成了大约50条互联网专线和语音专线的工作，并成功实施了x地税一卡通项目。不断学习新知识，充实自我，切实做好了产品支持工作。

　　二、指标跟踪工作

　　在进行指标跟踪工作中，秉持认真、细心、严谨的态度，经常与各市县的经营分析人员交流，对于不明白的问题虚心求教，学习他们的经验，并在此基础上探索出一套适合自身及团队的指标跟踪和完成方法。

　　我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标。针对不同指标的时间差异，应合理规划时间，以年考核指标为统领，指导季度和月考核指标，并将其融入季度和月考核指标中。确保季度和月考核指标服务于年考核指标，在完成季度和月考核指标的同时，也达成年考核指标。然而，指标有轻重缓急之分，不可能做到面面俱到。在这种情况下，需舍弃一些可在后期完成的指标，优先处理当前紧急的指标。

　　具体来说，将需完成的各项指标整理在一张表格内，深入学习每个指标的具体口径，并将指标的完成步骤细化，明确到具体的负责人，进行跟踪管理。定期提取数据，将数据缺口反馈给相关责任人，使其了解自身的指标完成进度，主动与负责人及主管沟通，寻找达成目标的方法，以确保各项指标按时完成。

　　三、培训工作

　　在对客户经理进行培训时，要熟练掌握产品及其操作方法，提前准备各种培训材料，并针对客户经理的薄弱环节进行重点推介。在培训过程中，与同事们共同学习进步。“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”，唯有不断学习，才能在科技日新月异的今天，在通信行业的激烈竞争中取得更好的成绩。

　　四、其它工作

　　在做好上述具体工作的基础上，认真完成公司主管和领导交代的其他临时任务，不计报酬，任劳任怨、加班加点，按时保质完成工作。

　　五、问题以及缺点总结

　　回顾过去一年的工作，我反思了自己存在的问题和不足，主要是因为加入公司时间较短，技术方面的专业知识还不够全面，对公司的某些操作流程也不够熟悉，导致工作中走了不少弯路。然而，“实践出真知”，我在工作中不断发现自己犯下的错误，并及时进行了改正。在未来的工作中，我会努力提升自身素质，充分发挥自己的长处，克服不足之处，争取取得更好的成绩。

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