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办公室的工作总结

时间:2021-10-26 08:52:17 工作总结 我要投稿

办公室的工作总结(精选5篇)

  时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,过去这段时间的辛苦拼搏,一定让你在工作中有了更多的提升!是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?好的工作总结都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家收集的办公室的工作总结(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

办公室的工作总结(精选5篇)

  办公室的工作总结1

  上半年,办公室在领导的直接指挥下,在各部门和基层单位的帮助和支持下,全体同志团结一致,努力工作,较好地完成了文秘宣传、后勤服务等多方面的任务,基本上做到了“团结高效、热情周到”。

  一、牢固树立服务意识。

  办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务,为各部门和基层单位服务,同时也为广大职工服务。相对来说,在办公室的同志都比较辛苦,为此,能否让办公室全体同志都做到淡薄名利,爱岗敬业,无私奉献是我们着重抓的一件事,因此,我们不断提醒自己要牢固树立起服务意识,端正工作态度,明白自己所处的工作岗位是矿(公司)对外的一个窗口,自己的一言一行、一举一动都关系到矿(公司)的形象,不能有半点马虎和差错。而我们讲的服务意识,其实就是要求办公室的人员要做到对矿(公司)的事业忠心耿耿、兢兢业业、埋头苦干、谋事而不谋利,奉献而不索取,耐得住生活的辛苦,耐得住工作的艰苦。其次树立服务意识,就是要自觉的把对上级的服务和对下级的服务统一起来,在繁杂、琐碎的日常工作中掌握办公室工作的内在的规律,在被动中争取主动,努力提高服务质量和水平。

  二、加强组织纪律性,做到步调一致。

  如何将办公室高效的运转起来,在一定程度上取决于是否有严格的纪律,这就要求办公室每一个同志都必须有强烈的责任感。但是,在工作中,我们发现有个别同志对工作不负责任,办事拖拉,经常迟到早退。针对存在的问题,我们几个主任首先从自己做起,处处以身作则,要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。我们还利用召开部门会议、个别谈心等形式进行帮教,不断加强思想政治工作,努力提高大家政治思想素质和业务素质,使每个人都具有强烈的事业心和公而忘私的责任感,以无私奉献的精神做好领导交办的每一件事,做每一件事都像为自己家里办事那样认真。特别是在车队服务方面:在任务重、车辆少、部分车辆车况差的情况下,任务完成好,车辆保养好,安全行驶好、工作态度好。司机同志服从工作安排,任劳任怨,有高度的责任感和事业心。不论工作日、节假日,做到了随叫随到。今年总的来说,办公室大部分同志都能认真负责的履行好自己的工作职责,都能较好的完成本职工作和临时性任务,也未出现任何问题。

  三、搞好团结是办公室开展一切工作的保证。

  办公室是公司一个对外窗口,每一个人的一举一动,一言一行往往会影响到科室的形象,甚至公司的形象。特别是我们承担的任务都比较繁杂琐碎,在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力,更多的时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协作,去完成某一样事情。因此,搞好团结,充分调动大家的积极性是我们着重抓的第三个内容。到目前为止,办公室在团结问题上,一直做比较好,大家不管是在工作上,还是在生活中都能互相信任,互相理解,互相帮助,共同去完成公司交办的每一项任务。当然,在平时的工作中,有时也免不了有一些嗑磕碰碰,我们主要是在如何引导上下功夫,求大同,存小异。发生矛盾并不可怕,关键是如何正确对待。办公室目前已形成一种好的风气,就是在工作中或在互相配合时有什么事情觉得不妥,或者有想法、有意见,大家都能开诚布公,坐下来谈一谈,互相沟通,减少误会。但是我们在团结问题上,也不是在搞一团和气,该坚持的,就坚持,该批评的,就批评,决不手软。同时,我们反复告诫大家:不利于团结的话不说,不利于工作的话不说,不利于办公室的话不说,不利于公司发展的话不说。

  四、存在问题:

  办公室目前人员素质参差不齐,有少部分人在业务水平和责任心上还待进一步提高和加强,尚不能适应办公室的高效率,快节奏的工作要求。

  五、下半年工作打算:

  1、继续加强政治、业务知识的学习,努力提高办公室整体人员的素质;

  2、本着厉行节约、增收节支的原则,加强物业管理工作,努力做个好“管家”;

  3、进一步提高办事效率和服务质量。

  办公室的工作总结2

  自20xx年3月接替办公室工作以来,在公司领导的正确领导下,确定了办公室20xx年度的工作目标,理顺办公秩序、服务工程项目,加强各项管理基础,循序提高管理水平。现将按这一目标展开的工作小结如下:

  一、理顺办公秩序以完成领导交办的工作为中心,做到有序、按时、正确。

  1、提高人员素质:克服办公室人员变化大、新人多、业务生疏等困难,帮助员工熟悉本职业务,建立岗位责任,掌握工作要求,提高办公室工作质量,使得办公室的工作适应公司经济运行的需求;

  2、搞好办公室的各项工作:会议有纪要、阶段有总结、收发文件有存档、签报流转有控制、派车服务有保证、项目周报按时有反馈、人才招聘有落实、文明办公环境有改善、处理事务有着落,基本上按时完成了领导交办的各项工作,保证了办公室工作的较好运作。

  二、健全各项管理基础工作以提高工程管理水平为目的,健全公司的各项基础管理工作,抓制度健全,抓贯彻落实。

  1、合同管理:确定合同审核、批准流程,规范合同样本,建立合同台帐,明确合同的分类及发放归档流程;

  2、档案管理:建立档案的分类管理,从集团文件、公司证件、公司的规章制度和文件、报集团的收发文件、公司的收发函、人事档案、经济合同(工程、采购、销售)工程管理文件、工程竣工文件等,都逐一分类归档,为实现各类文件的有效控制管理打下基础;

  3、人事管理:建立应聘、录用、辞退工作程序,制订“员工手册”,实施员工年度小结考评,规范考勤、年休、请假制度,并重新对员工的应聘登记表进行整理,在搞好员工培训学习工作的同时,完成了安全员、项目经理的资质培训学习工作;

  4、健全规章制度:制订了考勤、公务用车、通讯费补贴、加班用餐补贴、文明办公违纪处罚等各项制度,保证了公司工作的较顺利展开;

  5、开展工程项目竣工验收和结算工作:抓工程项目的规范管理,以点带面,提高工程项目的管理水平;

  6、开展公司固定资产的清查、建帐工作,办理劳防用品、工具等物品的发放和建立登帐管理,逐步做到公司的物品到人管理;

  7、完成了公司各类资质的认证和年检,搞好对外的各项的联络工作;

  8、完成和正在着手完成公司的样本和网页完善工作。

  三、明年工作的打算今年办公室在各方协助下做了一定的工作,但还存在很多的不足,如工作规范性、正确性不高,工作效果不够明显等,均有待于在明年的工作中进一步的改进。明年管理工作的目标:以规范管理来提高工作质量、工作效率,保证良好的工作秩序,达到“管理出效益”的目的。明年管理工作的任务:

  1、提高物资管理水平,降低材料成本:加强物资采购方案的依据管理,完善采购计划的制定和实施,达到定点、定品牌、比质、比价、按量、按时采购,提高采购质量,保证工程项目进程,降低材料成本,落实物资管理条线人员绩效挂钩考查的工作;

  2、提高工程管理,提高经济效益:工程方案有论证、合同签订有程序、过程管理有凭证,工程资料管理有规范,按质按时完成有成绩、资金成本控制有成效,结合工程的整体质量、安全生产工作、工程经济效益来考查项目的负责人和有关人员;

  3、提高办公管理水平,提升办事效率:①员工管理:逐步规范岗位工作职责,以效益挂钩来制定考核方法,适应公司发展的需要,不断培训学习员工业务,招聘考查急需人才,提升团队素质;②加强办公费用的管理:开展办公费用的核算,降低费用开支;③提高文件、档案管理的水平,适应经济工作的要求。

  4、规范公司管理制度,打造公司品牌:逐步展开ISO9000质量管理体系的认证工作,规范公司的各项管理制度,加以循序考查落实。开展好弱电项目“精品工程”的评比活动,不断提升员工素质和公司的各项资质,塑造公司的品牌形象。

  办公室的工作总结3

  20XX年在紧张的忙碌中渐进尾声,这一年是天河的高产年、转型年、产业扩张年。办公室为了适应公司的发展也付出了积极的努力,主要做了一下方面的事情:

  1、牵头土建工作。从20XX年初开始办公室先后完成了废水处理站泥渣仓库的建设、水化验室改建和搬迁、二号宿舍楼内部翻新和改造、高新4号厂房内小轧机安装基础的浇灌等基础性建设,始终坚持保证质量,物有所值的办事原则,进行材料询价,施工监理,确保了小型施工的安全顺利完成。

  2、后勤管理。今年来,办公室主要食堂进行了布局调整,为方便分散的厂区员工就餐,将原奔驰食堂再度启动。在力争改善员工伙食的同时降低食堂亏损。上半年连续亏损多月,最多亏损6000多元。食堂分开后,从近2个月的追踪情况看降至亏损1000元内,同时两个食堂经营出现可比性,为进一步加强食堂管理找到突破口。

  服务一线员工,促进生产提升。特别是20XX年今年7月份,在抗高温夺高产的关键时期,为一线员工做好了后勤服务工作,一是及时买回冰箱配置在生产车间,为员工降温工作提供了方便。二是牵头采购西瓜,慰问一线员工。三是发放饮料及送棒冰到机台。为突破20XX吨/月产起到服务性保障作用。

  3、培训工作。20XX年共开展培训15次之多。有管理培训、技能培训、质检培训、电梯培训、叉车培训、行车培训、危化品管理培训、安全员培训、消防培训、健康培训、军标培训,为企业管理起到有力支撑作用。带动了广大员工积极学习的良好氛围,20XX年度,员工自觉参加高中学历在读25人、大学学历在读5人,学习型组织正悄然兴起。20XX年度,通过培训学习,一批技能型人才已经出炉,金开礼、颜廷汉、程振平、王锦柱都通过公司内部举行的技能培训并通过国家技师评审,获得“技师”证书。通过培训学习,员工们提升了业务素质和技能,改变了大家的人生理念与价值观,激发了员工们以更加饱满的热情投入到良好的工作氛围中。为企业运营转型,完成宏伟战略目标,奠定了基础。为公司经济发展增强实力,为适度扩张储备了人才。

  4、招聘工作。20XX年任然是用工荒,招聘难的盛行时期,针对这一现象,办公室积极配合生产系统系统做好生产人员定岗定编工作,在保证员工总数略有下降的前提下保证了生产的正常运行。预计招聘难将会持续更长时期。为应对招工难题,办公室与生产配合认真探索资源合理配置,从岗位工作分析着手,尽可能人尽其才,节约人力成本。做到满足需求,保证储备,谨慎招聘。

  5、安全管理。20XX年度在全体员工的共同努力下,我公司通过国家安全生产标准化二级验收。20XX年度办公室配合生产系统继续发挥优势,以天河高新为试点,进行了为期一年的浙江省安全文化示范企业的创建工作,牵头进行安全文化的策划、安全制度的建立、安全管理的督导和落实,安全教育培训的实施,使广大员工的安全理念真正植入心始于行,从要我安全向我要安全思想转变。20XX年度公司被评为“浙江省安全文化示范企业”,更是提高了公司公司本质安全的水平。

  6、环境管理。办公室一直配合公司做好环境管理工作,把环境管理的敏感性转化为管理工作的重要性,督促工作现场环境卫生、检查废水处理规程实施情况,做好劳动纪律、安全、卫生考核及奖罚促进环境治理。对偶发事件不拖延塞责,促进了环境管理稳中有升。20XX年度公司再度评为“浙江省绿色低碳经济标兵企业”。广大员工重视环境的内在动力。

  7、军工认证。20XX年4月开始,公司就成立军工办,办公室责无旁贷地投入到军工创建工作。起草质量手册、程序文件、整理工艺规程、安全操作规程,编制过程记录表单及管理文件。大家已经知道了,我们的认证审核时间定在了20XX年1月7日,我们只有不到一周的时间了,就目前的现状看,我们的体系运行的质量究竟能否一次通过认证审核,还要划上一个问号。为了完成董事会今年的工作目标,办公室在保证完成其他工作的同时经常加班加点,团队合作,力争一次性通过。

  8、其他管理。办公室事务繁杂,抄电表、收电费、通厕所、修水管、配锁匙、买废纸经常是亲自上阵。统计考勤、餐费充值、办公用品采购、车辆管理、食堂管理、宿舍管理、股权管理、档案管理、文件管理、专利管理、工伤管理、保险管理、调解管理、综合治理、工会管理、部分采购发票签字以及各种政府申报和检查、会议和接待,办公室人员都以奋发向上的精神,积极维护好公司的内外形象。

  9、不足之处。办公室事务琐碎,工作经常事无巨细,每件事从主观上都希望做的更好,但由于能力有限,经常事与愿违。

  10、建议:公司将“行政办公室”与“生产办公室”分开,特别在当下生产办公室专心做好体系维护及招聘、考核显得尤为重要,否则军工质量管理体系持久性很难保证。

  办公室的工作总结4

  回顾XX年,既是忙碌又是充实的,在同事们的支持和帮助下,我较好地履行了工作职责,基本上完成了工作任务。现将半年来的工作情况总结如下:

  一、工作态度方面

  无论在工作还是在生活中,我一直相信一份耕耘一份收获,自从进入公司城东污水项目部以来,我不断努力学习、努力工作,从做好本职工作和日常工作入手,从我做起、从身边的小事做起,并持之以恒,正确认真地对待每一项工作,有效利用工作时间坚守工作岗位。同时,在工作之余,由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导和同事学习。经过半年多时间的不断学习、不断积累和锻炼,培养了我对工作认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨的工作态度,使我具备了一定的办公室工作经验,从而能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,也都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。

  二、工作内容方面

  项目部综合办公室的工作对我来说是一个全新的工作领域,许多工作都是边摸索边干过来的。作为项目部综合办公室的负责人,我清醒地认识到,综合办公室是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。项目部综合办公室的工作千头万绪,既要负责项目部的行政人事事务,又要负责项目部日常的后勤保障及宣传等工作,工作内容十分繁杂。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我不断自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,努力及时办理各项事务,力求周全、及时、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

  三、存在的问题和今后努力方向

  半年来,本人努力负责地去开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,在日常工作中,有些工作做的还不够细致,一些协调工作做的不是十分到位。

  在接下来的工作中,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律常识,提高工作效率。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好本职岗位工作,不断改进办公室对其他组室的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

  我相信“冰冻三尺非一日之寒”,在科学技术日新月异、竞争越来越激烈的今天,我会不断学习新知识,掌握新技能,在工作中不断的积累实践经验、不断提高自己的专业水准和工作能力,尽可能的去满足工作的需求和适应社会发展的需要,能更好地完成领导安排的任务,不断拓宽思路、深化本职工作,努力为公司及项目部做出力所能及的贡献。

  办公室的工作总结5

  一、20xx年度工作总结

  办公室20xx年在公司领导的正确指导与大力支持下,在公司各部门的配合协助下,着重围绕公司各项行政事务管理、事务监察督办、制度管理、文件及档案管理等方面,注重发挥办公室以人为本的管理,承上启下、联系左右、协调各方,各项工作均取得了一定成绩,同时,办公室协助其他部门完成了各项行政工作。

  (一)加强基础管理,创造良好工作环境

  为领导和员工创造一个良好的工作环境是办公室重要工作内容之一。办公室结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使办公室基础管理工作实现了规范化,相关工作基本实现了优质、高效的完成,为公司各项工作的开展创造了良好条件。如:基本做到了会议纪要、工作流程、其它档案等的清晰明确,严格规范管理;积极配合领导及时的收、发文件,以保证准确及时,并对领导的批示做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的'正常有序;在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责;为公司树立了良好形象,起到了窗口作用;为公司各部门的后勤服务更是尽心尽职。

  (二)加强服务,树立良好的工作氛围

  1、变被动为主动

  对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前,特别是办公室分管的食堂、办公用品的采购申请、车辆的调度管理、办公耗材管控及办公设备维护、保养、公司环境安全、消防安全等日常工作。工作有计划,落实有措施,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理、及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

  2、在创新与工作作风上有所突破

  在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,将不适合的流程进行变更、调整,以适应公司发展的需要,做到工作有新举措、新方法,灵活度。从而推动办公室工作不断上水平、上台阶。切实转变办公室服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。

  3、加强学习,形成良好的学习氛围

  办公室人员要具备很强的工作能力,为保持办公室高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各方面的知识和深入钻研办公室业务知识,认真学习了公司业务流程、规章制度等,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。

  4、认真履行职责

  办公室的工作内容决定了本部门的工作特点就是繁、杂、多。而且随时有新的工作任务出现,因此必须保证思路清晰,方能使各项工作有条不紊地顺利开展,圆满完成任务,且不落掉一件。这就必须要求我们要全面做好本职工作,认真履行到位。以保证工作的有效性、积极性、全面提升执行力,认真履行职责。吸取领导的批评,认真执行,狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,营造了良好的办公环境和秩序。

  (三)做好行政事务管理工作,对公司的环境卫生、后勤、食堂、卫生、办公用品采购、宿舍管理、修理、车辆的调度管理等做好服务工作。

  办公室在公司各项行政工作中发挥了重要作用,但也遇到了不可小觑的问题:

  1)办公室对各部门的工作没有起到良好的督促、协调关系的作用,尚待完善;

  2)办公室的部门职能、岗位职责等尚待继续细化完善;

  3)办公室的执行力尚待加强。

  二、20xx年度工作计划

  办公室是一个运用协调的方法,发挥参谋和助手的作用,使整个公司科学、高效、有序运转的综合服务部门,既要服务于公司上层,又要服务于公司的基层员工。虽然办公室的工作复杂、繁琐,但为了配合公司的发展,就要求办公室的工作事事有交代,件件有落实。办公室在20xx年的工作中,要切实加强自身建设,完全发挥作为公司行政人事管理活动中心所应具备的以下四大职能:

  1、协调是总经理办公室的首要职能,渗透到工作的方方面面。公司的内部关系和外部环境都处于不断变化之中,这就要求办公室在公司内部成为沟通上下,协调左右的枢纽,在公司外部成为联络社会、展示形象的窗口。

  2、信息处理是办公室的重要职能。通过对与公司有关的各种信息进行去伪存真,去粗取精的筛选,为决策层的正确决策提供依据,并服务于公司各个层面的工作。

  3、为上层决策进行参谋是办公室的任务。正确、科学的决策依靠全面而可靠的信息,科学的决策程序和专家、助手的辅佐。办公室就应致力于为科学的决策创造条件,并且根据具体实施情况及时、准确地反馈信息,协助进行追踪决策,促使目标的顺利实现。

  4、综合事务管理是办公室的基本职能。办公室负责组织需要几个部门协作办理的综合性工作,组织公司范围内的活动及会议。注重同员工建立各种固定的沟通渠道,包括与员工谈话,设立建议和意见箱,组织各种渠道的联谊活动以及有益于员工之间沟通和交往的各种活动。

  具体如下:

  1)制度的修订与完善

  对公司现行的规章制度进行深入了解,针对其在实行过程中出现的问题,提出修改建议,经总经理办公会议讨论达成共识后,不断完善各项制度。

  目标:员工自觉遵守各项规章制度,制度有效地服务于各项工作。

  2)公文管理

  推进公文制作,收发流程的标准化,规范档案资料的分类、归档、废除、调用程序。维持一个能保证公司信息资料开发、归档、调用、留存及保密的有效系统。

  目标:不论何时何地,只要公司需要,就尽可能提供准确、及时的资料和信息。

  3)印章管理

  进一步规范印章的制作、使用、废止流程。

  目标:合理使用公司的印章,杜绝私刻、私用、滥用公章的现象。

  4)办公用品的管理

  合理控制办公用品的采购及发放,规范办公用品的领用程序和使用细则。根据各部门及岗位的实际情况制定办公用品的领用定额。

  目标:杜绝浪费办公用品和私自侵吞办公用品的现象。

  5)会议管理

  负责公司内部会议的组织,会务的安排和会议纪要。

  目标:保证会议的效率,使会议更好地服务于工作。

  6)门卫管理

  定期检查门卫值班情况,合理规范门卫管理制度。

  目标:保证门卫工作合力有序进行。

  7)日常维修、文件起草、印刷品制作、废品处理、福利发放、公司内外宣传、劳动纪律、考勤管理等其它工作。

  管理从最初的硬性规章、守则发展到员工的自律规范,其中起主导作用的是一种文化认同。这种观念上的转变,文化力量潜移默化地发挥重要作用。企业文化绝不是喊喊口号或多竖几块标牌。全体员工没有同统一的文化价值理念,一切都是空洞的,只是没有执行力的口号而已。企业文化直接受到企业创始人和领导者的影响,但不是由一、两个人决定的,她是企业全体员工共享的价值观、使命和目标,一旦被全体接受并在行动中得到贯彻,就会形成创造性的凝聚力,不断提升企业的业绩。要建设真正的企业文化,就要不断学习,从公司上层到普通员工中的任何一个人都要认识到目前存在的问题,并不断寻求新的挑战。

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