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班组半年工作总结

时间:2023-11-30 18:07:26 工作总结 我要投稿
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班组半年工作总结

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,为此要我们写一份总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编为大家整理的班组半年工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

班组半年工作总结

班组半年工作总结1

  从20xx年上半年开始,公司以扎实加强基础硬件建设为切入点,以理顺运行机制为着力点,以提升班组成员素质为结合点,以执行三大体系pdca循环为创新点,以推进装卸承包工班组建设为新亮点,注重围绕经营中心,服务生产大局,突出重点难点,强化组织管理,有效地提高班组的管理水平,主要工作小结如下:

  一、推进硬件建设,改善工作环境,提高凝聚力

  一是开展调研,掌握情况。公司从2月份进行了班组建设工作调研。调研组先后深入到机一队、机二队、推扒机队、机修厂等单位,与各单位党政领导及部分班组长进行座谈与交流,掌握班组硬件建设存在的情况。二是结合实际,加大投入。上半年,公司对机修厂班组工作进行了重新规划和装修,配备了崭新的办公桌椅;给散机队的前场工班修建了洗澡房,更换了一批桌椅板凳;给推扒机队和机二队配置了被褥铁柜和工具柜,此外还有给多个基层单位制作了板报和制度牌上墙,据不完全统计,今年上半年累计投入资金达20万元。通过加大对现场班组硬件设施的投入,改善了现场员工的候工、休息环境,创造条件为班组建好“小家”,确保员工在紧张工作之余,能充分享受“家”的温馨与和谐,提高员工的凝聚力。

  二、理顺运行机制,强化齐抓共管,提高管理力

  一是下发《领导挂点联系班组建设工作的通知》,公司领导和有关职能部室领导挂点主要作业单位,促使领导干部转变作风,深入基层,了解情况,帮助提高;二是执行班组建设工作例会制度,每季度召集班组建设领导小组成员召开工作会议,分析现状,掌握情况,解决问题;三是在今年班组建设季度检查中,安排职能部室领导担任检查组长,落实班组建设工作职责,强化齐抓共管,有效提高管理力。

  三、强化软件建设,提升班员素质,提高战斗力

  上半年,公司进一步加强班组培训工作,做到专项培训和日常培训相结合,理论知识和实操技能相结合,举办了装卸船、火车卡的技能培训班,台帐记录及安全知识培训班以及每周进行的机械工种理论知识培训班,共计培训了1500多人次。此外,公司还举办了第五届员工职业技能竞赛,在5月份进行了内燃机械修理工和装卸机械电器修理工两个工种的竞赛,促进了员工学知识,练技能的氛围,有效提高团队战斗力。

  四、遵循pdca循环,推进体系建设,提高执行力

  将三大体系pdca循环和班组建设工作相结合,做到计划、实施、检查、整改。具体一是拟订和下发了XX年的`班组建设工作计划,明确四个季度的工作,确立任务和要求;二是在一年当中贯穿硬件和软件建设,结合实际,适度投入,夯实基础,提高水平;三是日常巡视与季度检查相结合,加强指导,帮助提高,四是发现问题,督促整改,明确要求,强化管理。

  五、强抓装卸队伍,落实相关方管理,提高竞争力

  一是成立机构,明确职责,健全网络。根据装卸队出现的安全事故,公司成立了安全协管小组,指定专人协助装卸队开展工作;进一步健全班组建设工作网络。二是健全制度,明确依据,促进建设。年中拟订下发了《装卸承包工班组建设实施办法》,确保了装卸承包工班组建设的各项工作有据可依;三是制定计划,有的放矢,促进建设。下发了《20xx年装卸承包工班组建设工作计划》,根据计划来落实每季度的安排,确保各项工作有条不紊持续开展。四是推进装卸承包工的硬件设施改造,对理货楼进行重新布局和修缮,设置装卸队队长办公室和装卸承包工培训室,安装空调、购置一批新办公桌椅、制作板报和制度牌上墙,构建“小家”氛围。给装卸队兴建了车库,安排专人看管,解决了困扰多时的装卸队车辆保安难题。在装卸队宿舍楼制作了安全及卫生知识板报上墙,促进承包工提高安全意识,摒弃不良卫生习惯。在装卸队宿舍楼进行改造和装修,设置装卸承包工阅览室,推动学习氛围的形成。五是加强培训力度,组织了全司装卸承包工参加了集团举办的装卸火车卡和船舶作业的安全教育培训,举办了台帐记录及安全知识培训班、危险源识别座谈会,进一步提高了装卸承包工安全意识。

班组半年工作总结2

  随着步入八月,20xx年也已经度过了一半,回首这半年,首先要衷心的感谢站领导在工作上给我指明了正确的方向,其次要感谢同事们在平时的工作中给了我大力的支持,让我有信心和动力做好班组的各项工作。我们收费五班,一共五名员工。我们在一起一同为了一个目标而努力,就是要把收费工作给做好,努力成为最优秀的班集体。我们坚决拥护站领导,认真的完成领导交办的各项工作和任务。遵守国家法律法规单位制定的各项规章制度,在收费征收工作中做到应征不免,应免不征。认真履行岗位职责,尽心尽责完成本职工作。

  这半年中,我发现收费站班组依旧存在很多的问题,例如:文明手势用语不到位,没有做到唱收唱付等,这些都是我工作的失职,没有及时的发现和改正这些问题,给工作的展开造成了很大的影响,为此我进行了反思,单位也针对这一现象,实行了“双文明百日考核”的活动,在活动中我们从文明服务、岗上纪律、收费业务、员工思想动态、等方面为重点展开工作,现在我从这几个方面工作进行总结,

  一、文明服务

  收费站是最能体现优质文明服务的地方,我们是窗口单位,我们每天服务于广大的司乘朋友。我们的一言一行、一举一动随时随地的展现公路的形象。每一个手势、每一个动作、文明用语、微笑服务、都代表着我们的形象,单位也因此对各个班组实行了“双文明百日考核活动”,从迎宾手势、唱收唱付、微笑服务到各种规章制度,以及各种微小的、可以影响收费形象的细节,要求每一名员工都能自觉按要求做好。用最真诚的`微笑和最衷心的祝福,送给来来往往的司乘人员。

  二、岗上纪律

  作为一名收费员,对岗上要求是非常严格的,首先认真学习各项规章制度、遵守规章制度,以“双文明百日考核”为基础,严格的要求自己。其次从小事做起、从细节抓起、杜绝岗上各类违纪违规现象的发生、不做与工作无关的事情。

  三、收费业务

  收费业务技能是每一个收费员都应该熟悉掌握的,收费业务的好坏直接影响收费工作的顺利开展。我们在收费业务方面应认真学习,刻苦专研,学习各类收费业务知识,熟悉掌握各类收费征收政策,努力提高特情处理能力,保证收费道口的畅通。

  四、员工思想动态

  我始终认为班长是为班组员工服务的。无论是工作还是生活,都要给予他们帮助,在工作中,我应该以身作则,遵守各项规章制度,对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止,严格控制在生活中,应该关心爱护班组成员,平时和班组员工聊聊天、多组织班组集体活动、通过良好的沟通,了解员工的思想动态。团结互助,创造班组有一个和谐的气氛,和班组员工共同努力把各项工作给完成好。

  20xx年的一半过去了,我们的工作中还有着很多不足,但是我们也在积极努力的改正着,在接下来的半年中,我想给自己的班组制定一个目标,因为我们班组的人都十分热心,所以我想把我们班组打造成一个乐于助人的班组,不仅在工作中对司乘人员进行帮助,在生活中,对单位,对同事都能帮得上忙,这将会是我下半年工作的主要目标。打造和谐,乐于助人的班组,共同为公路事业的发展贡献自己的力量。

  20xx年8月10日

班组半年工作总结3

  半年的时间很快就过去了,回顾我们xxx班组这半年来的工作,看到了成绩也发现了不足,我们力求认真总结这半年的工作,使工作做得更好。xxx班组是制水工作中的一个重要环节,对于我们来说,安全生产就是命令;认真贯彻公司及厂的各项任务,执行严格的生产计划和考核目标是我们的职责。在工作是我们以科学的方法进行投加,及时掌握水质信息,在确保余氯合格的前提下,降低氯耗指标,确保生产任务的顺利完成。以下是我们对半年工作的总结汇报:

  一、提高职工思想意识,加强了班组建设

  为提高班组建设的全面发展,完成班组的各项任务,我班组严格执行各项规章制度,并制订了一系列的班组考核规则,从实际出发,落实到每一位班组成员,以调动职工的积极性和创造性。随着“三岗制”考核制度的深入开展,班组人员也充分认识到竞争带来的压力,他们充满了危机意识,也促使我们在工作中更要严格要求自己,不断提高自身业务素质,理论与实践相结合,树立正确的思想认识,积极创建文明岗位,对厂里及车间下达的临时性任务,做到了准确、无误、高质量的完成。

  干净整洁的工作环境也是确保优质供水的重要条件,我们十分重视卫生创建工作,它是直接体现班组工作质量的一个重要标准,也是班组建设的重要方面。我们根据厂、车间要求,结合自身特点,我们严格执行了班组卫生检查考核制度,职工们对所属自己的.卫生区域经常性的进行打扫,保持室内外卫生的干净整洁。在值班中,注意现场卫生的管理,值班室及办公桌上的物品摆放都给人以耳目一新的感觉,顺利完成了卫生考核任务。

  二、实行成本管理,增强节能意识

  节能降耗,加强成本管理此项目标是我们班组针对降低氯耗采取的一项新举措。根据源水水质情况,在保证水质合格的前提下,合理的降低氯耗指标,并且要求每个班儿都记录指标的投加量,平均值,核算出其成本,实行看板上墙。我们每月向财务上询问每每吨氯的成本价格,并将其折算为实际成本,记算出每单位的投加量,有了这些鲜明的数字,职工们的节能意识更强了。也正是这些数据为确保合理投加指标,保证余氯合格提供了可靠的依据。

  在我们的共同努力下,氯耗指标降至到了最低,但仍有所超标,其超标的原因有很多方面:

  1、水质变化异常,源水中藻类和细菌含量过高,需加大沉淀前xxx量以减少水质的再度污染;

  2、雨量过大,造成水质严重污染,水中出现异味,浊度过高;

  3、天气炎热,氨氮含量过低,xxx采取的是折点后xxx,余氯为自游性余易挥发,为保证管网末梢余氯和居民生活用水,需加大投加量;

  4、滤后水藻类和细菌的含量过高等都是造成氯耗超标的原因。

  三、总结经验,找出不足

  半年的工作已经结束,我们总结成绩,找出不足,在今后的工作中,加强克服不利因素的能力,勤与化验室联系,根据水质信息及时的调整xxx量,以最科学的方式进行投加,在保证水质合格的前提下,努力降低氯耗指标。明年我们要以崭新的面貌迎接新的任务,以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十六大精神,加强信心认真完成上级交给的各项生产任务,保证优质足量供水,使xxx班组的工作更上一个台阶。

班组半年工作总结4

  我们在感慨时间的飞逝、感慨岁月匆忙中度过了20xx年上半年,我作为原料工段机械班大班长,认真履行工作职责,积极开展工作,带领班组成员保质保量完成了中心下达的各项任务指标,回收半年的工作历程,我做一个简单的总结:

  一、安全运行方面

  要求机械班全体成员时时把安全放在心上,出车前认真检查车辆的灯光、刹车、方倒后镜是否完好,在车辆执行任务的途中,杜绝接打手机,戴耳机听音乐,超速行驶,不按规定路线行驶,到达区域地点要听从区域保管员的指挥,杜绝在现场快速行驶,扬起灰尘,在出入场地,尽可能杜绝物料的抛洒,我们对卸车作业可能存在的问题,出台了相关的制度进行了严格的落实,按规定办理作业票,工作区域内禁止无关人员进入,确保安全卸车。

  二、任务完成情况

  一体系投运以来,我们机械班克服人员少,任务重的现实情况,对全厂卸车物料按时间节点圆满完成了工作任务,在工资分配上我们改变了以往平衡分配的办法,严格按照计件进行分配,另外,我们采用技术比武来提高全员的操作技能,用技术杠杆来拉开档次,从而提高工作效率,

  工作速度。在卸车作业中,严格要求司机,杜绝违章作业,检车车辆及车皮的损坏,我们对火运卸车的操作程序进行深入的研究,进一步规范火运卸车。在突击性任务方面无论是电厂管路的抢修以及中钢宾馆底下水管的修复,我班组积极协助,全程跟踪,圆满完成了特殊时期的工作任务。

  三、降本增效方

  一是通过车辆过程中的使用情况,我们发现铲车前轮更换比较频繁,经过与维修人员商讨,对铲车的前后轮胎进行更换使用,有效提高了铲车轮胎的`使用寿命。二是规范了杂工的换算方式,改变以往按时间计算的办法,根据工作实际,尽可能按照吨数来计算报酬,有效提高工作效率。三是与维修班长沟通,实行维修工包机制,无论是司机还是修理工,对车辆问题责任到人,发生人为损坏,严格按照比例进行处理,有效提高了车辆的使用寿命。

  虽然上半年工作,在中心领导的支持下,工作上取得了一些成绩,但也有许多不足之处,为了更好的完善自我,做一名合格的中钢人,适应公司发展需求,今后工作中我要做到以下几点:一是克服老好人思想,在管理上加大安全管理力度,认真总结以往的工作教训,杜绝事故的发生;二是加强自身管理,深入一线,对工作不等、不靠、不推,管好人,用好人;三是改变传统的管理模式,对工作中表现突出的要利用站班会的平台进行表扬,带动人人去努力工作。

  总之,面对下半年的工作,我会尽我最大的努力把工作做好,我将以积极的心态,摆正自己的位置,进一步在工作岗位上寻求降本增效的搓手和办法,给中心上交一份满意的答卷。

班组半年工作总结5

  20xx年,酸碱盐装卸班组成员负责原辅料统计,负责液碱产品灌装工作,负责卤水收取工作,以及其它临时性工作。上半年的工作在分厂、工序的带领下,班组工作取得了较好的成绩。班组完成了液碱产品的灌装工作,完成了氯碱厂氢氧化钠生产所需卤水的收取工作,实现了年初制定的半年工作任务目标,做得了安全工伤事故为零的要求。在此向大家回报一下上半年的工作情况及下半年的工作计划:

  一、劳动纪律方面

  1、针对班组成员组成结构,班组加强学习各项规章制度,提升班组成员对劳动纪律的认识。

  2、班组成员全年没有出现过一次迟到、早退、旷工现象,严格执行请假审批手续。

  二、安全生产方面

  1、加强班组成员关于安全环保的学习培训,充分利用班组安全会时间,认真分析一周来的生产安全情况,将操作中发生的安全事故进行认真分析总结,吸取经验教训,杜绝事故的再次发生。

  2、加强班组对安全检查力度,完善了岗位责任制,发现问题及时整改,使安全隐患大大降低。

  3、加强班组成员操作技能的学习培训,严格按照《操作法》、《操作规程》进行操作,没有出现因违反《操作规程》造成泵、电机等设备损坏的事故,没有出现因违反《操作规程》的工伤事故。

  三、生产管理方面

  1、严格坚持班前班后会,利用班前,传达各种工作任务信息,班后会对当天工作任务的完成情况进行全面的总结。

  2、制定了酸碱盐装卸班组管理制度(20xx版),实施了《包机卫生制度》,并在生产过程中认真执行,宣传贯彻“7s”活动,并认真组织实施,使现场的各项工作状况得到改善。

  3、根据生产运行情况,严格坚持定期对各机泵机油进行更换,降低了因润滑系统出问题而影响转动设备的使用,提高了转动设备的使用寿命,减少了维修费用,降低了每一吨碱的生产成本。

  4、20xx年1月起,卤水收取工作任务增大,班组根据氯碱生产任务的要求,严格要求自己,坚守岗位,把领导交给的任务完成好是“第一位”的,保证氯碱生产正常平稳“第一”位的,创造出了连续接近工作24小时的记录,其中经常晚上加班收取卤水到24:00,克服了气温低、环境差、工作时间长等原因,圆满的完成了上半年的卤水收取工作任务。

  5、坚持安全灌装制度,特别是加强产品灌装前的检查,加强产品过程进行管理。

  6、在液碱产品灌装过程中,采取比重法进行快速液碱浓度测定,节约了调配液碱产品的时间,极大的满足了客户的要求。

  7、加强了班组成员的现场培训力度,使班组全体成员能够熟练的掌握生产操作技能。

  四、存在的问题

  1、安全隐患整改不彻底。由于存在侥幸心理,有些安全隐患的整改工作存在应付现象,特别是在液碱产品装车过程中没严格执行公司产品灌装操作要求,出现司机放碱操作的现象,严重的影响了公司的形象,给各位领导也添了不少的麻烦。在今后的`工作中,只要是安全隐患,只要是不符合安全管理规定的,就要坚决不折不扣的进行整改。

  2、管理不到位,有跑冒滴漏的现象。出现人员随意溜岗,不到岗的现象。在今后的工作中将加大管理力度,加大相应的考核。

  3、个人存在的问题:由于工作的繁杂,在每天的工作中,都是以自己的想法,随意的进行安排工作,计划性太差。这一点我准备这样解决。在每天下班后,要对各项工作进行总结讲评,提前做好工作计划,并将工作目标落实到个人。加强检查、考核与监督,提高班组成员的工作积极性。

  五、为切实搞好下半年的生产工作,我将从以下几个方面开展工作:

  1、继续坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,重点抓好班组级安全管理,全面落实安全生产责任制。继续坚持每周一次的安全综合检查,对存在的设备隐患违章行为仔细排查,发现问题立即处理,对查出的安全隐患,当作事故对待,按照事故三不放过的原则进行处理。小事当作大事抓,把事故消灭在萌芽之中。

  2、做好节能降耗工作。认真统计分析原辅料的使用,做好记录,对异常情况及时上报。

  3、加强自身学习,认真搞好班组岗位各项培训工作。

  4、综上所述,我们班组将认真完成各项工作任务。

  5、最后,感谢领导和同事对酸碱盐装卸班组的关心和帮助,我们将再接再厉,将用更加优秀的工作成绩回报领导的关心与厚爱,谢谢!

班组半年工作总结6

  半年的时间很快就过去了,回顾我们X班组这半年来的工作,看到了成绩也发现了不足,我们力求认真总结这半年的工作,使工作做得更好。X班组是制水工作中的一个重要环节,对于我们来说,安全生产就是命令;认真贯彻公司及厂的各项任务,执行严格的生产计划和考核目标是我们的职责。在工作是我们以科学的方法进行投加,及时掌握水质信息,在确保余氯合格的前提下,降低氯耗指标,确保生产任务的顺利完成。以下是我们对半年工作的总结汇报:

  一、提高职工思想意识,加强了班组建设

  为提高班组建设的全面发展,完成班组的各项任务,我班组严格执行各项规章制度,并制订了一系列的班组考核规则,从实际出发,落实到每一位班组成员,以调动职工的积极性和创造性。随着“三岗制”考核制度的深入开展,班组人员也充分认识到竞争带来的压力,他们充满了危机意识,也促使我们在工作中更要严格要求自己,不断提高自身业务素质,理论与实践相结合,树立正确的思想认识,积极创建文明岗位,对厂里及车间下达的临时性任务,做到了准确、无误、高质量的完成。

  干净整洁的工作环境也是确保优质供水的重要条件,我们十分重视卫生创建工作,它是直接体现班组工作质量的一个重要标准,也是班组建设的重要方面。我们根据厂、车间要求,结合自身特点,我们严格执行了班组卫生检查考核制度,职工们对所属自己的卫生区域经常性的进行打扫,保持室内外卫生的干净整洁。在值班中,注意现场卫生的管理,值班室及办公桌上的物品摆放都给人以耳目一新的感觉,顺利完成了卫生考核任务。

  二、实行成本管理,增强节能意识

  节能降耗,加强成本管理此项目标是我们班组针对降低氯耗采取的一项新举措。根据源水水质情况,在保证水质合格的前提下,合理的降低氯耗指标,并且要求每个班儿都记录指标的投加量,平均值,核算出其成本,实行看板上墙。我们每月向财务上询问每每吨氯的成本价格,并将其折算为实际成本,记算出每单位的投加量,有了这些鲜明的数字,职工们的节能意识更强了。也正是这些数据为确保合理投加指标,保证余氯合格提供了可靠的依据。

  在我们的共同努力下,氯耗指标降至到了最低,但仍有所超标,其超标的原因有很多方面

  1、水质变化异常,源水中藻类和细菌含量过高,需加大沉淀前量以减少水质的再度污染;

  2、雨量过大,造成水质严重污染,水中出现异味,浊度过高;

  3、天气炎热,氨氮含量过低,采取的'是折点后,余氯为自游性余易挥发,为保证管网末梢余氯和居民生活用水,需加大投加量;

  4、滤后水藻类和细菌的含量过高等都是造成氯耗超标的原因。

  三、总结经验,找出不足

  半年的工作已经结束,我们总结成绩,找出不足,在今后的工作中,加强克服不利因素的能力,勤与化验室联系,根据水质信息及时的调整量,以最科学的方式进行投加,在保证水质合格的前提下,努力降低氯耗指标。明年我们要以崭新的面貌迎接新的任务,以“三个代表”重要思想为指导,加强信心认真完成上级交给的各项生产任务,保证优质足量供水,使X班组的工作更上一个台阶。

班组半年工作总结7

  一、班组上半年安全培训工作总结

  1.安全生产方面:在机组运行和停运期间,班中无任何不安全事件的发生,班中工作任务得到按时良好的完成。认真贯彻落实“安全第一、预防为主”的政策方针,认真落实各项安全措施,坚持安全工作是一切工作建设基础,积极完成公司和部门交给的各项工作任务。对班组制度进行了修改和完善。严格执行消缺管理制度。有效保证了设备健康运行,为我厂安全多发多供电贡献了一份力量。加强班组管理,提高值班质量,上半年期间无违章、违纪现象。

  2.培训方面:每周按时组织班组成员按量进行技术培训,学习过程中监督每个成员完成提问和答题等环节,保证每次学习都学有所得。定期组织学习运规、安规。定期将危险源点、作业规程及可能出现的伤害对班组员工进行培训。在安全学习过程中我班组按照公司下发的学习计划严格执行。还将安全工作从侧面进行引导,将安全生产与员工切身利益联系起来,将员工个人的身心健康与家庭、父母、妻子、儿女的生活联系起来,大力宣传 “一人安全,全家幸福”观念,使员工发自内心的重视人身安全,重视安全生产,实现从“要我安全”到“我要安全”的转变。

  3.班组建设及民主管理方面:班组是企业的细胞,是企业的基础,班组建设的好坏直接关系到企业的发展与生存。搞好班组管理,提高职工队伍素质,增强班组的活力,发挥每一位成员的作用,是班组建设的根本。每月认真完成宣传稿件。定期开展班务公开。公布班上绩效奖金考核与奖励情况。定期开展名主评议班长活动。积极抓好职工小家建设,开展工会活动,使班内呈现团结、互助现象,使班组具有很强的凝聚力。积极参加工会开展的各项活动。

  4.存在的不足:在工作中虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是由于人员流动性大,人员组织、工作之间的沟通上还有欠缺,班组成员和有经验的同事比较还有一定差距。需要时间学习安规、运规,努力钻研专业技术,提高事故处理能力,争取各运行设备更好的平稳运行。

  二、20xx下半年工作计划

  为规范班组的'培训工作,确保培训工作的顺利进行并不断提高班组全体员工的技术业务能力,确保公司全年培训计划的顺利完成,特制定本班组安全技术培训计划:

  1、班组安全学习活动每个轮班一次,组织本班员工对“安全九项技能”的不断熟悉掌握和有效运用;

  2、组织学习公司下达的安全简报、事故通报、安全网会例会纪要、及时传达上级安全会议精神,并落到实处;

  3、组织学习电力安全工作规程、各项相关规程制度及公司与华电的各项规章制度,积极参与公司的安规考试;

  4、积极参加秋、冬季及节日期间的安全大检查,安全文明生产做到了“四无”。

  5、坚持“四不放过”的原则,对不安全情况进行分析,制定相应的防范措施;

  6、对各种不安全情况的学习,要结合本班工作实际进行讨论,举一反三,从中吸取教训,引以为戒。

班组半年工作总结8

  班组工作总结

  今年,本班不断完善班组学习环境和内部机制,对员工进行全方位、分层次培训,使员工都熟练掌握本岗位操作技能和应急预案,在班组中推行“天天半小时培训法”,强化员工实际知识掌握潜力,同时采用“一岗一单式”培训方式,有针对性地开展技能教育工作,提高学习效率。

  认真贯彻落实反违章六大禁令,落实岗位安全职责制,切实抓好冬季“八防”工作,杜绝“三违”行为,经常开展安全教育培训,让安全意识深入人心,在今年公司“119消防安全竞赛”中,本班员工李xx荣获“呼吸器组”第一名。

  在污染控制工作方面,本班从源头抓起,并将清洁生产贯穿于班组生产的每个环节,做到“工完、料净、场地清”,实现全过程礼貌生产、清洁生产。

  围绕“节能降耗”,本班引导员工树立并践行“节俭一方水、少用一度电”的理念,确立以实现节俭发展为目标,同时,本班抓好设备日常维护保养工作,并大力提倡修旧利废,提高设备利用率。

  本班坚持以人为本,牢固树立“和谐发展”的理念,开展民主评议,关心员工生活,做好福利工作,用心组织员工参加各类文体活动。今年x'x月份,本班员工赵x参加的全国“扬正气、促和谐”原创漫画大赛中,自创漫画《和谐》获中国石油部三等奖。这些活动都有利地促进了班组和谐工作的发展。

  20xx年是节能减排工作年,公司、车间在年初都制定了相关的工作制度,班组长半年工作总结。身为一线生产班组长,就是带领全体职工齐心协力,好执行节能减排以及各种工作的实践者。上半年紧紧围绕公司、车间“节能减排”整体战略目标开展工作,狠抓班级各项管理,落实目标管理职责,较好的完成了全年各项工作任务。主要工作如下:

  一:加强管理,严明纪律,安全生产。

  “安全为天”、“安全大于一切”、“安全是职工最好的福利”等,公司安全理念在我们班组职工心中时常在回响。在日常工作中,我时刻牢牢绷紧安全这根弦,在班前会上讲安全,班中查安全,班后总结安全。带领大家严格遵守岗位安全操作规程,严格遵守停岗位制度;配合发车间作好危险品的安全生产工作;加强设备巡视,把事故消灭于萌芽状态;认真执行交接班程序,手交手,口交口,双人交接后签字才能离开。

  二、加强学习,认清形势,适应节能减排工作新要求。

  在日常工作中,我们十分注意职工的节能减排思想意识的`教育工作。利用班前后会、周二周五学习会等,挤出时光,学习公司会议、车间文件精神,学习理论知识,学习岗位操作技能,努力提高大家节能减排觉悟,理论文化水平,及业务操作技能,及时组织职工学习,准确熟练地掌握操作流程,较好的完成了生产任务。

  三、搞好班组民主管理和队伍建设。

  在我们班组,民主管理是一向以来养成的好习惯。无论是工资奖金分配、工休假的安排,还是先进职工的评选,我们全部按照公司、车间的要求,做到公平、公正、公开。还在班组成员中广泛开展提合理化推荐、开展创先争优、讲评互评等活动,极大地提高了职工的工作用心性、主观能动性,在我们班组构成了一股党员干部带头,人人争先进,个个当模范,一心为工作的良好氛围。

  四、认真总结不足,提高工作职责心。

  加强自我修炼,提高自身素质,努力打造一支高效精干的班组队伍,是我一贯坚持的工作方法。然而,由于我们的生产人工操作的环节较多,在具体的操作中,存在着一些不确定的威胁因素。

  上半年,我们班组出现了一齐质量事故和安全职责事故。而在安全职责事故中,作为带班长的我确是此次事故的直接操作者。在具体的工作中,事故让我警醒,并让我再次深刻的体会到,在安全操作中,不仅仅要时刻在思想上绷紧安全弦,更要时时刻刻的落实到每一步的操作中去的安全生产真理。

  在今后的工作中,我必须用心参加安全学习,努力提高自身素质,高标准,严要求,提高自我的安全意识,为班组成员树立一个安全的工作形象。这样才能带领大家精心打造一支高效精干、纪律严明、作风过硬的班组队伍。把安全理念渗透到职工的日常工作中,以安全文化引导职工思想,规范职工行为。

  下半年,我将带领全体成员,克服以往工作的不足,更加努力地工作,确保安全生产,为公司整体工作做出自我应有的贡献。

班组半年工作总结9

  xxxx年是节能减排工作年,公司、车间在年初都制定了相关的工作制度。身为一线生产班组长,就是带领全体职工齐心协力,好执行节能减排以及各种工作的实践者。上半年紧紧围绕公司、车间“节能减排”整体战略目标开展工作,狠抓班级各项管理,落实目标管理责任,较好的完成了全年各项工作任务。主要工作如下:

  一:加强管理,严明纪律,安全生产。

  “安全为天”、“安全大于一切”、“安全是职工最好的福利”等,公司安全理念在我们班组职工心中时常在回响。在日常工作中,我时刻牢牢绷紧安全这根弦,在班前会上讲安全,班中查安全,班后总结安全。带领大家严格遵守岗位安全操作规程,严格遵守停岗位制度;配合发车间作好危险品的安全生产工作;加强设备巡视,把事故消灭于萌芽状态;认真执行交接班程序,手交手,口交口,双人交接后签字才能离开。

  二、加强学习,认清形势,适应节能减排工作新要求。

  在日常工作中,我们十分注意职工的节能减排思想意识的教育工作。利用班前后会、周二周五学习会等,挤出时间,学习公司会议、车间文件精神,学习理论知识,学习岗位操作技能,努力提高大家节能减排觉悟,理论文化水平,及业务操作技能。及时组织职工学习,准确熟练地掌握操作流程,较好的完成了生产任务。

  三、搞好班组民主管理和队伍建设。

  在我们班组,民主管理是一直以来养成的好习惯。无论是工资奖金分配、

  工休假的安排,还是先进职工的评选,我们全部按照公司、车间的要求,做到公平、公正、公开。还在班组成员中广泛开展提合理化建议、开展创先争优、讲评互评等活动,极大地提高了职工的工作积极性、主观能动性,在我们班组形成了一股党员干部带头,人人争先进,个个当模范,一心为工作的良好氛围。

  四 、认真总结不足,提高工作责任心。

  加强自我修炼,提高自身素质,努力打造一支高效精干的班组队伍,是我一贯坚持的工作方法。然而,由于我们的生产人工操作的环节较多,在具体的操作中,存在着一些不确定的威胁因素。

  xxxx年,我们班组出现了一起质量事故和安全责任事故。而在安全责任事故中,作为带班长的我确是此次事故的.直接操作者。在具体的工作中,事故让我警醒,并让我再次深刻的体会到,在安全操作中,不仅要时刻在思想上绷紧安全弦,更要时时刻刻的落实到每一步的操作中去的安全生产真理。

  在今后的工作中,我一定积极参加安全学习,努力提高自身素质,高标准,严要求,提高自己的安全意识,为班组成员树立一个安全的工作形象。这样才能带领大家精心打造一支高效精干、纪律严明、作风过硬的班组队伍。把安全理念渗透到职工的日常工作中,以安全文化引导职工思想,规范职工行为。

  xxxx年,我将带领全体成员,克服以往工作的不足,更加努力地工作,确保安全生产,为公司整体工作做出自己应有的贡献。

班组半年工作总结10

  在园工作计划和正确指导思想下,我们中段正班组营造了一种“得谐、积极向上、团结进取”的团队精神,每项工作落实到实处,并认真踏实完成,争创院里的优秀组。

  一、教学教研工作

  我们中段正班组老师坚持集体备课,合作研讨,推选出一节课后,反复进行试讲、评讲、改进、讨论,最后在园本教研活动中展示,效果最好,凝聚了我们正班组老师的集体智慧。平时的教学活动中也常常互相交流,资源共享。

  二、活动组织方面

  本学期的三八开放式教学——请妈妈进课堂,各班形式多样,不拘泥于俗套。有的在生日班会中开展亲情教育,有的利用游戏、故事等形式进行师幼互动沟通,有的采取手工方式,让孩子们和妈妈们共同制作红花、礼物,增进母子、亲子间交流,充分调动了各班这些能干的妈妈们。在活动组织之后,还注意总结和反思,为下次活动开展积累更丰富的经验。

  在庆六一师生亲联欢会上,各中班的我爱动画片节目更多姿多彩,有《黑猫警长》表演型歌舞滑轮相结合的形式,有《阿童木之歌》的集体舞表演形式,有《猪都笑了》的角色扮演形式,老师也融入其中,大大增进师动间的`情感交流。还有《动事城》优美动听的歌曲和舞蹈和《种太阳》幼儿尽情的表演,老师们全力以赴,调动孩子表演的积极性,庆祝他们自己的节目。

  三、实习老师的指导工作

  各班老师认真指导实习老师的教学、班务工作,检查课前备课,课后效果反思,并在六一前夕指导实习老师完成了各班的环境布置和更新,走廊的礼仪教育和科技主题相结合。最后还进行了恰如其分地评定实习成绩工作。

  四、玩教具制作各班积极参与,作品质量较高

  中段正班组老师积极利用业余时间完成玩教具的制作,其中三次获园奖,还有一次被推选到市里比赛。

  在常规工作中,我们中段正班组还注意强调安全意识和实践,积极和家长做沟通交流,争取让各项工作得到家长的满意和院领导的认可肯定,为下学期的省示范园复评工作奠定坚实的基础。

班组半年工作总结11

  20xx年,在领导正确带领下,无论从班组的绩效还是班组建设方面都取得了丰厚的成果,班组长半年工作总结。以下,在此向大家回报一下今年的工作内容以及日后的发展方向:

  一、加强班组建设和管理

  1、塑造班组文化建设,提升班组成员的凝聚力。充分利用例会和车间班前班后会,传达公司的第二次创业发展方向,使班组成员真正领会到公司的发展要求、前景和目标,努力向新的方向迈进。

  2、不断参加班组长培训。车间班组长的责任直接影响车间的工作绩效,因此,在09年的班组建设中我首先强化自身的带头作用。加强班组长的培训与学习,同时为班组成员团队学习的机会,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。

  二、狠抓安全管理

  1、充分利用周二安全例会时间,认真分析一周来的安全生产情况,将车间发生的安全事故认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的再次发生。

  2、加强了对班组安全检查力度,完善了岗位责任制,发现问题及时通报并限期整改,使安全隐患大大降低,确保了09年的安全生产。

  三、生产、技术管理得到加强。积极配合质量管理部门对车间质量的检查力度,并强化生产技术的管理力度,使产品质量一次抽检合格率大大提高,水分超标现象减少,产品板结现象得到较好控制。

  四、现场管理得到改善。

  1、制定了现场管理制度,并在生产过程中认真执行,宣传贯彻“5s”活动,并认真组织实施,使现场管理得到大的改善。

  2、将东厂所有积压余料进行消化,避免了原材物料的浪费,节约了生产成本,改善了现场。

  五、对设备进行技术改造。

  1、分别对一、二、三、六车间的部分设备根据实际情况进行了改造,降低了工人劳动强度,提高了产品质量,节约了生产成本。

  2、通过公司组织处出学习,对生产工艺进行改进,将新的生产工艺配方成功应用于生产,降低了生产成本。总之,04年虽然取得了一定的成绩,但仍存在着很多问题和不足,主要表现如下方面:

  一、安全方面:安全管理有好多没有到位,这主要表现在以下几点:

  1、安全管理力度不够。安全操作制度不健全,安全培训不到位,检查不到位,有好多时候,由于我们的`工作当中劳动量比较大,工人的体力消耗比较大,为此在生产安全检查过程中,发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚,现在想来是完全不对的,在安全事故没有发生以前,就应该不讲情面,只有这样,才能彻底消灭安全隐患,工作总结《班组长半年工作总结》。为此,我想在今后的工作中,对存在人情面子的安全隐患没有指出或处理的,我们将严肃处罚当班安全责任人。

  2、安全隐患整改及时不彻底。由于存在侥幸心理,有些安全隐患的整改工作存在应付现象,并且还认为这样会降低一些生产成本,这样在有些安全隐患的整改中没有彻底整改,我想在今后的工作中,不论要付出多少,只要是安全隐患,只要是不符合安全管理规定的,就要坚决不折不扣的进行整改,并安排整改责任人限期整改。对整改不彻底的,严肃处理整改责任人。

  3、违章操作的几乎没有处理过。在工作过程中,有好多操作没有严格按照操作规程操作,但是当时又没有发生安全事故,所以大多只是口头批评,而没有严肃处理。现在想来,这是安全隐患的重中之重。象前段时间一名操作工违章操作,作业完成后,直接从2米高的地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,凡是出现的任何违章操作的,一律停工休息。

  4、安全标志仍不够健全。到目前为止,东西两个厂子,我自己简单的找了找,发现像高空作业、高温作业、高压作业安全标志没有设立,准备限期解决。

  二、生产、成本方面:因简单追求产量,使有时个别班组为了当班的自身的利益,出现了:

  1、交接班不协调。比如个别班组以清理现场、准备交接为由,采取应付投料的方法,造成下个班次的产量降低。这一点对我作为管理者来说确实是个头痛的事,目前解决的办法就是首先尽可能的提高班组长的思想素质,并要求他们要考虑整体利益,其次就是硬性规定处理现场的时间,以保证交班工作的正常进行。对于发现有明显故意应付投料的班组,严厉处罚班组长,或者扣减当班的产量。

  2、设备带病工作。个别班组在生产过程中,为了尽可能的提高产量,在设备出现故障隐患时,没有及时进行修理,结果既缩短了设备使用寿命,又加大了设备维修资金的投入,把设备的维修时间转移到了下一个班次,并延长了维修时间。凡是已经发现设备有简单的小故障应该停车检修而没有停车的,加大处罚班组长和维修工的力度,同时我们在今后的工作中要进一步建立完善的管理制度,我在想能不能把技术工(维修工)分出几个档次,这可以通过考核或者评审的办法进行分档,这样如果发现维修工人不处理当班设备故障的,进行降低技术工档次的处罚。另处还有:

  3、技术岗位的培训欠缺。现在看来技术岗位的培训确实太少了,如果能经常进行技术岗位的培训,使同一工种的技术人员的技术水平都在不断的提高,那么我们的产量一定会提高,产品的生产成本就一定会下降。我们已经采取了一项措施就是定期召开技术研讨会,要求大家在会上畅所欲言,把自己在生产过程中发现的问题和方法都说出来,是问题的,大家讨论解决,是经验的,大家共同吸取。我想还要让他们这些技术人员从文化方面、技术方面从外面吸取更新的知识,来进一步提高技术人员的思想素质和技术水平。

  4、管理不到位,有跑冒漏现象,成本考核制度不健全,落实责任不到位。加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。

班组半年工作总结12

  一、组织机构建设情况:

  为切实做好20xx年度的安全生产工作,明确了工作重点,强化了工作措施,班组上半年工作总结。公司根据实际情况,根据公司2500t/d生产线的投入生产,机构部门、人员的变动,对以前的安全生产组织机构进行了调整,下发文件《关于调整安全生产管理网络的通知》,明确了安全委员会成员及生产领导小组成员,完善了公司、车间、班组三级安全管理网络。生产规模的扩大,公司按照《安全生产法》要求成立了安全科办公室,配备专职安全检查人员。

  二、安全生产责任制落实情况:

  为抓好安全生产责任目标落实,建立健全安全生产责任制,我公司主要从以下方面入手:一是健全了全公司的安全生产管理组织网络。公司成立了安全科办公室,负责全公司安全生产监管工作。12个部门(车间)负责人,任组长的安全生产领导小组,配备了兼职安全管理人员;二是层层落实了20xx年安全生产消防安全目标责任,逐级明确责任分工。公司与所管辖12个部门(车间)签订了《20xx年安全生产消防安全责任状》,车间与班组逐级签订了《安全生产责任状》,实现了安全生产责任壮的签订,并在公司安全科的监管下各项责任与考核得到了有效的实施。

  三、安全生产宣传培训及活动情况:

  6月份,由公司安全委员会组织,开展以“安全发展、预防为主”为主题的“安全生产宣传月”活动。这次活动通过多种多样的形式来进行,召开安全生产月活动动员大会,布置安全生产月活动方案,工作总结《班组上半年工作总结》。挂安全宣传月巨型横幅4幅,厂区内粘贴安全生产宣传标语20幅。设立安全生产知识展区一个,粘贴安全知识宣传挂图18幅。开展了安全生产知识教育培训,利用三天时间在食堂大餐厅播放教育影片“新工人入厂安全教育影片”、“习惯性违章行为篇”、“机械事故案例影片”音像教材,参加学习人数达100%。

  6月25日由公司安全委员会组织开展了一次“安全知识竞赛”活动,此次知识竞赛充分围绕公司生产安全特点,和安全生产常识为基础,在全公司开展,共发出竞赛试卷337份,收回337份,通过评比产生了一等奖二名,二等奖三名、三等奖六名。

  通过以上安全生产宣传、培训、安全知识竞赛等,使我公司全体干部、职工的安全知识与安全技能得到了进一步的提高,加强了在生产过程中安全防范意识。

  四、安全生产工作开展情况:

  今年上半年,公司根据《安全生产法》、《特种设备安全监察条例》等各项法律法规要求。结合公司实际情况,以新生产线的各项安全为工作重点。对新招员工、老线转岗员工做了三级安全教育培训。特种设备操作工都已全部经过培训,并起得了特种作业证。对公司内新投入使用的.特种设备(铲车、行车、压力容器、压力表、安全阀等安全附件)按要求进行了质量检测全部合格,复合使用要求。建立了各项安全管理台账。对各种机械设备、危险作业点、操作平台,设立了安全警示牌,安装了安全防护罩及安全防护栏。

  完善了新投入使用的新办公楼、食堂、宿舍楼及厂区内消防设施,合理、正确地配置了消防器材(室外消火栓、室内消火栓、灭火器)等。

  为防厂内交通安全,在厂一号门、二号门各设置了车辆限速牌2块,限速5公里,对厂内道路上离路面小于5米的空架输送皮带桥、电线桥架全部设置了限高牌,组织全厂职工参加交通安全学习一次。

  五、安全生产检查制度与隐患整改情况:

  公司以“安全第一、预防为主、综合治理”的管理方针为指导,制定了完善的安全生产检查制度,安全生产检查制度分为日常检查、每月检查、季节性检查、不定时检查等,重点对作业场所现场进行检查,对违章操作、违章指挥、违反劳动纪律及一切违反安全操作规程行为为重点检查内容。

  上半年,以XXXX安全生产监督管理局《关于开展安全生产大检查行动》的通知要求为指导,结合我公司“安全生产月活动”的安全大检查,组织开展了安全大检查一次,共查处安全生产隐患32处,由公司安全科下达了整改通知书,已经全部按要求进行了隐患整改。

  每月4次安全生产现场管理检查,由公司安委会组织,共计开展安全检查20次,所检查出的隐患由现场管理检查组织小组当场对所属部门(车间)下发整改指令,并在第二天的安全生产现场检查情况通报上通报公司领导和部门(车间)。上半年共计检查出的隐患70项,由安全科根据所找出隐患进行复查。已全部整改完成。

  消防安全专项检查,由委员会、安全科组织开展2次,对全厂的消防设施、器材进行了全面检查,确保了消防设施的有效性,并对查找出来的包装工宿舍、车库、仓库的灭火器配置不够,部份消防安全通道堵塞等问题,全面进行了整改现已全部整改完成。

班组半年工作总结13

  XX网络班负责XX公司所有光网络的运行和维护;XX有线电视网络前端及分前端,有线电视故障历时小于230分/次,光缆故障修复时间小于7小时/每次,重大障碍到场时间小于35分钟/次,设备完好率到达94%,检修计划和设备检查完好率达到96%,设备甲级维护率到达89%,用户满意率达到91%,班组全年按照指标进行操作,完成了生产任务。

  20xx年上半年对网络班是一个严峻考验的一年,人员的病休、人员的变动、网络的扩大、施工的增多、联通合作、天网项目、故障抢修、路由的熟悉,都是一个个难题。班组人员面对压力和困难,一项一项的克服,班组人员相信只要大家齐心协力,一定能共度难关。

  一、设备运行维护与工程施工

  今年年初,XX公司开始对所管辖地区内的有线电视进行平移数字化,有线电视平移工作开始展开,班组人员针对维护的设备对XX地区逐步进行切割,对所有地区有线电视光缆情况进行了摸查,分批分街坊,对一个一个街坊进行了平移,在切割过程中没有出现一起因切割引起的故障。切割工作一直到十月底全部完成,受到了XX公司嘉奖。有线电视改造项目中,对XX地区有线电视进行了设计,并在钢讯施工完后进行了验收,对XX地区6个街坊进行了设计,并在短时间内画出了设计图纸,上交管理部。

  和XX合作项目中,针对XX光缆移交工作,班组人员对XX地区进行了测试,把光缆所发现的问题及时的上报XX公司,要求其整改,把维护工作做在抢修前面,防范于未然。多次跳通XX出口光缆,并在XX3楼到4楼更放了48芯光缆用于出口割接,保证了宽带网络带宽的提升。

  对XX机房内DSLAM机柜进行了拆除,机柜内的6根光缆进行了熔接,上光纤配线架。

  二、班组管理

  班组的内部基础工作,我们要填写还要规范,并不是为了检查而写,而是如何管理好班组,顺利完成质量指标。这也是我们需要提高的,无论工作完成的.再好,都要以基础工作做为铺垫,我认为这是我们的薄弱环节,要在今后不断加强也是本班的一项常抓事务。

  安全是我们工作的重中之重,我们班厂内厂外都有维护区域,临时性的故障比较多,所以我们在接到故障的同时要对现场危险因数进行分析,做好应对措施,使危险系数将到最低。我们将定时检查劳保用品,登高工具,观察人员思想及健康情况,发现问题及时的杜绝,绝不疲劳上岗带病上岗。切实做好“两穿一戴,互保联保”,如人员不在,执行临时互保对子,工作另可慢点稳点,也不做危及自己安全。

班组半年工作总结14

  安全工作对维修工要求更高。我们的工作性质决定我们做事要准、快、稳。高空作业及在易燃区动火抢修时的互相纠正和引导,把安全责任时刻牢记,“安全第一”是每个维修工工作理念。

  任何设备从投入使用到退役,其故障发生的变化过程大致分三个阶段:早期故障期、偶发故障期和耗损故障期。机械长期使用后,零部件因磨损、疲劳,其强度和配合质量迅速下降而引起的,其损坏属于老化性质。

  一.互换岗位,实施多岗位培训

  新年开工后不久,由于公司订单饱满,生产压力很大需要开双班;而维修班人员编制是单班,得到这个通知后,顿时感觉到压力和责任的重大。

  由于公司的种种工作环境特殊性,致使我们的维修技术人员很难及时补充到位。经过上级领导的批准,在人员缺口大的情况下,从油漆线、冲压、预处理、焊接线等工段维修人员中调动很大部分去互相学习。经过紧张的几个月的锻炼,我们的维修技术人员基本完成了从单一工段维修工转变为复合性多工位维修技术工。

  二.增强团队凝聚力,加强团队合作

  去年年终检修工作中发生一次起火。一得到消息,当时在整个厂区的所有维修工顿时从四面八方冲来,提着灭火工具直奔火场,并在第一时间通知消防员和上级领导,及时的`避免更大的损失。也是团队精神的一种写照。“一方有难,八方支援”,各工段维修工忙不过来时,其他工段维修工主动协助参加维修,已形成一个互帮互助的和谐的团队。

  三.提升工作热情和转变心态

  生产线的压力大,在发生设备故障时,有时在言语和动作方面有些过激。我们能作到临阵不乱,不焦不躁,以公司大局利益为重,及时修复设备,用行动去证明我们与生产的协调。虽然很多的故障是生产线造成,我们还是把太多的委屈化解成互相理解,真正的做到真诚做人、用心做事。

  四.提高故障处理能力

  经常开展维修工段小组故障讨论会,对出现的问题大家一起探讨,研究,疑难问题再寻求支援,特别是液压方面。有效的为进一步扩大生产做好准备。

  五.管理离不开沟通。

  所谓人无完人。我们经常一起互相沟通及了解性格、地域的差异,合理的安排人员配合。调动每个人的工作热情,并在生活上互相关心,形成一个维修大家庭氛围。

班组半年工作总结15

  现从以下几个方面对半的工作进行总结:

  一、以人为本,以工作为中心

  1、认真仔细,虚心好学:

  上班前认真做好讲评。上班时认真做好各项的记录,下班后仔细核对收费员上交的卡、钱以及打印报表,防止差错的产生。虚心向别人学习,借鉴他人先进的经验和方法,不断提高自身的业务水平和管理水平。

  2、吃苦耐劳,先人后己:

  在工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作,不叫苦叫累。发扬风格,关心班组人员,不计较个人得失,先人后己。

  3、机智冷静,反应迅速:

  在处理突发事件时始终能沉着冷静,在不违反规章的前提下,做到了机智灵活、反应迅速,保持车道畅通。对各种特殊情况及时上报监控,不断提高自己处理问题的能力。对各类突发事件能够及时排除,将处理措施过程记下来,加强自己的业务水平。

  4、尊守规章,坚持原则:

  严格遵守各项规章制度,起带头作用,不受司机诱惑、恐吓、威胁,坚持原则,与各类违规、违章现象作斗争,坚决抵制,决不姑息。对不了解我们收费政策的司机,做好了解释工作,让司机明明白白的交费。

  二、摆正自身位置,理清关系

  1、与管理所,各班组的关系:

  坚决服从管理所领导指挥和安排,做到了凡事以大局为重,能够处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系。严格要求自己,绝对服从领导的工作安排,认真及时向班员传达上级指示,及时完成领导交办的任务。做好与各班组之间的交流和沟通,坚持互相团结,互相帮助,友好合作,充分发挥集体主义精神。

  2、与本班班员的关系:

  始终坚持以班长为班员服务为宗旨。一方面,我以身作则,按照各项规章制度,高标准的要求他们,对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止,严格控制;另一方面,关心爱护班员,满足他们提出的合理要求。团结互助,先人后己,同舟共济,共度难关。

  三、班组人员管理

  1、思想方面:带领班员用学习来充实思想,保持饱满的精神与愉悦的情绪,要求上进,排除消极被动思想,充分调动起全班人员的工作积极性。

  2、纪律方面:认真学习各项规章制度、收费员考核办法,以身作则,严格要求,杜绝各类违规违纪现象的发生。

  3、业务方面:要起带头作用,熟练掌握各类业务知识、操作方法,提高收费正确率和效率,提高对非正常情况的应变能力和处理能力,减少不必要的差错。

  四、费收和服务

  (一)费收方面

  在费收方面上半年收费四班以堵漏增收为费收工作的重点,严查逃费和漏费车辆

  1、客车;严查行车证和车辆的实际座位,对于行驶证和座位不符的,按照一切就高的原则进行收费。

  2、货车;对冲磅,走s等违规行驶的车辆,按照规定对其处罚加收,打击这类恶劣的逃费行为。

  3、绿通车;加强队绿色通道车辆的查验力度,同时加大对假冒绿色通道车辆的打击力度,净化收费环境。

  (二)服务方面

  作为一个窗口服务行业,服务质量也是工作中的一个重点,在上半年的时间里我们收费四班主要围绕着“微笑京珠”开展工作,微笑服务是我们上半年工作的重点,也是我们提高服务质量的一个新突破,通过在武汉西的实地学习,我们班组的窗口服务水平得到的大幅度的提升,亲切的问候、规范的手势、甜美的.微笑,它使我们的服务更加的完善、更加的优美,拉近的与司乘之间的距离,提升了我们班组的整体素质,推动的收费工作的顺利进行。

  五、工作中的不足

  1、管理力度不足,在工作中过余人性化管理。

  2、非正常情况处理的不够灵活,还需要在以后的工作中不断积累经验。

  20xx年上班年即将过去,在下半年里将会迎来新的压力和挑战,我一定要努力打开一个工作新局面,继续组建“五好”特色班组,好收费、收好费,严查特情车,应征不免、应免不收,力争费收颗粒归仓,为凤凰山的明天作出应有的贡献。

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