工作年度计划7篇（通用）
时间过得真快，总在不经意间流逝，我们的工作同时也在不断更新迭代中，立即行动起来写一份计划吧。相信许多人会觉得计划很难写？下面是小编精心整理的工作年度计划8篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
工作年度计划 篇1
为了全面落实本园的计划方案和各项安全防范措施,加强军事和业务培训，加强自身学习，加强和本园保洁部、工程部的协调，推行人性化和制度化管理，确保所辖区域不发生重大安全事故，打造一支规范化、专业化、有凝聚力、有战斗力、形象好的保安队伍，为本园的持续健康发展,提供强有力的安全保障，特对本园秩序维护队全年工作做以下计划：
20xx年1月份工作计划：
1、接近年关，严格控制秩序维护队离职、入职、请假的审批手续，保障秩序维护队春节用工荒期间本项目秩序维护队人手充足，保障队伍工作正常轮转；
2、年底为不法分子活动最为猖獗的时间，届时将根据本园具体情况对保安巡逻过程中可能存在的薄弱环节出台具体对策，作相应调整，从而不辱使命是我园能够安然、顺利度过即将到来的新春佳节；
3、对本园所有的门窗、设施设备进行全面检查，发现存在问题的及时向工程部汇报及时处理修复，特别是门窗，一定保证能够锁闭，确保不给不法之徒造成可乘之机，避免业主单位生命财产遭受损失；
4、进行消防应急演练；
5、进行一次全园消防设备、器材有效性大检查；
20xx年2月份工作计划：
1、20xx年2月9日为中国传统的除夕夜，在万家团聚尽享天伦之际，对当值保安进行慰问，发放新年礼物，让坚守岗位的队员感受到温暖的气氛，感受家的温暖。增进员工的归属感；
2、春节用工荒之后对保安队伍进行调整，离职、入职、按正常程序办理，按照惯例本月新进队员的培训将作为重中之重开展，岗前培训，考核合格后方可正常上岗；
3、新年新气象，春节之后迅速对保安队员的心态进行调整，尽快从节日的气氛中走出来，给开始工作的业主一种精神饱满、奋发向上的精神面貌；
4、对文明礼貌对保安队员待人接物、文明礼貌用语、外来人员、外来车辆、外来施工的处理方法进行综合培训。特别是文明礼貌用语，做到“请”字开头，“谢”字结尾，语言态度诚恳，细节决定成败。
5、进行一次全园消防设备、器材有效性大检查；
20xx年3月份工作计划：
1、随着老年大学和青少年宫逐渐开学，谨防各类推销人员混进园区而引起业主投诉；
2、实施车辆刷卡取卡制度，对外来车辆进行严格管控；
3、春季风雨较多，每日下班之前对各单位门窗进行检查，发现没有关闭的及时与各单位进行沟通；
4、进行一次全园消防设备、器材有效性大检查；
20xx年4月份工作计划：
1、加强各部门合作配合能力，各部门相互配合、互相帮助共同努力，发现环境卫生、设施设备存在问题及时向有关部门反馈汇报，及时处理，使我园环境、秩序、设施都处于完美状态；
2、为了应对即将到来的汛期，申购、制作防汛物资，以备不时之需；
3、对钥匙使用严格管理、登记，确保钥匙不外流、不遗失；
4、进行一次全园消防设备、器材有效性大检查；
20xx年5月份工作计划：
1、加强队员仪容仪表的检查。保证保安队员精神面貌充满活力，着装规范、整洁、合乎规范要求；
2、加强对保安队员待人接物、文明礼貌用语的.培训，制定待人接物的规范化处理流程与文明语言，并对所有所有队员进行培训，务必使每名保安员都能够掌握，并应运到实际工作中。
3、进行一次全园消防设备、器材有效性大检查
4、进行消防应预案演练，保证队员遇到火灾时能够正确处理。
20xx年6月份工作计划：
1、做防暑安全执勤培训；
2、做防汛、防水浸事故应急预案，并进行演练；
3、对5月份保安队员待人接物、文明礼貌用语的培训掌握程度进行考核，不合格者继续加大培训力度，直至每名队员都能够熟练掌握并应用到实际工作中；
4、进行一次全园消防设备、器材有效性大检查；
20xx年7月份工作计划：
1、进行防汛应急预案演练；
2、对钥匙使用严格管理、登记，确保钥匙不外流、不遗失。加强各部门合作配合能力，各部门相互配合、互相帮助共同努力，发现环境卫生、设施设备存在问题及时向有关部门反馈汇报，及时处理，使我园环境、秩序、设施都处于完美状态；
3、做夏季安全用水用电的安全知识培训；
4、进行一次全园消防设备、器材有效性大检查；
20xx年8月份工作计划：
1、对保安员文明用语、消防、突发事件处理流程、外来人员、外来车辆、外来施工的处理流程应用情况进行考核；
2、对保安员进行处起火灾的处理、安全疏散的方法进行培训；
3、进行一次全园消防设备、器材有效性大检查；
20xx年9月份工作计划：
1、进行突发治安性事件处理程序应急预案演练；
进行国庆节前安全大检查，涉及门窗，设备，安全隐患、保安巡逻有效性等；
2、对保安队员待人接物、文明礼貌用语、外来人员、外来车辆的处理方法进行综合培训；
3、进行一次全园消防设备、器材有效性大检查；
20xx年10月份工作计划：
1、加强各部门合作配合能力，各部门相互配合、互相帮助共同努力，发现环境卫生、设施设备存在问题及时向有关部门反馈汇报，及时处理，使我园环境、秩序、设施都处于完美状态；
2、放假期间严格把控外来人员，做到节假日无事故；
3、对近阶段保安员综合执勤能力进行在岗考核，总结每名队员工作的优缺点，针对队员薄弱环节出台相应对策帮助其提高综合执勤能力，让我们的团队成为一支纪律严明、职业技能过硬的优秀保安团队；
4、进行一次全园消防设备、器材有效性大检查；
20xx年11月份工作计划：
1、在例行培训中邀请工程师傅给讲解保安工作中涉及水、电的知识，在遇到水、电突发情况的能够正确处理（遇到此类情况时只需汇报工程部即可，不必保安动手处理，只需懂得基本原理，掌握最基本、为危险的操作），以便在日常巡逻工作中遇到问题能够正确判断；
2、进行突发治安性事件处理程序应急预案演练；
3、冬季是火灾的高发季节，为了保障本园正常运作，保障业主租户的生命财产安全，组织秩序维护队进行火灾演习（具体方案涉及到灭火器等物资需要向业主申请审批），使每名保安都能够熟练掌握灭火器、消防栓等消防设备的试用方法，使每名队员有正确处理初起火灾的能力；
20xx年12月份工作计划：
4、进行一次全园消防设备、器材有效性大检查；
5、进行元旦节前安全大检查，涉及门窗，设备，安全隐患、保安巡逻有效性等。
1、开展保安前期工作小结，赏罚分明，正对每名保安的优缺点进行点评，督促工作存在不足队员改正。
2、对保安队员待人接物、文明礼貌用语、外来人员、外来车辆处理方法进行考核；
3、加强各部门合作配合能力，各部门相互配合、互相帮助共同努力，发现环境卫生、设施设备存在问题及时向有关部门反馈汇报，及时处理，使我园环境、秩序、设施都处于完美状态
4、进行一次全园消防设备、器材有效性大检查；
以上为本园秩序维护队本年度工作计划，不足点请领导予以补充完善，定稿之后将严格按此执行，使我园区队员成为职业技能过硬、精神面貌高涨的合格优秀保安团队，为业主提供最优秀的服务。
工作年度计划 篇2
一、指导思想
以教育局教学工作要点为依据，以校本教研为依托，结合我校实际，在现有学校教研和教师现状的基础上，继续以教师群体和个人能力发展为宗旨，从教师专业成长的需要入手，转变教学观念，提升教师执教能力，提高学校的教学质量，促进学校持续发展。
二、教研目标
以科研兴校、教研强师为理念，以教学研讨为渠道，以课堂教学为主阵地，以校本教研活动抓手，积极探索校本教研活动形式，在校内努力形成“民主、开放、有效”的教研机制，用心营造“支持信赖，合作分享”教研氛围。树典型，抓普及，促提高，引导中青年教师专业素质的不断提高，逐步探索校本校研新模式，力求我校校本教研工作逐步走向科学化、规范化、系列化。
1、通过校本培训，更新教育理念，课堂上实现师生互动，力求课堂教学体现新理念，实现三维目标的有机结合，切实提高课堂教学实效性。
2、通过校本培训，学习新理念，促进教师的自我反思，提高教师的教学总结能力、评价能力与教学理论水平。这是本学期的重点。
3、转变观念，抓好教研组工作，使之成为提高教育教学质量和促进教师专业发展的平台。
4、观看优秀课，尝试案例分析、自学研讨，充分利用网络资源，促进教师专业水平的提高。
三、具体步骤和方法
1、组建机构。组长：陈刚(把握校本教研的方向，提供人、财、物、时等方面的条件) 副组长：尹文丹(在校长的领导下，组织和开展校本培训活动，并通过管理扩大参与面，提高研训水平)成员：郑远清、谭子林(动员本组教师参加培训，主持以组为单位的教研活动。)
2、深化制度。继续加强校本教研制度建设，在已有的制度基础上，继续完善各项制度，同时制定相应的奖惩制度，以制度促发展，以制度作保障。
3、发挥“专业引导”作用。
(1)、继续推行“走出去”的'培训方式。教师的发展需要专业的引导，在名师引导中明确方向，在“课堂拼搏”中“学会教学”，这是教师们获得发展的重要历程，因此，要改变目前课堂教学的“瓶颈现象”，通过进行大量的教育思想和理念的引导及教师自身教学实践研究，从中不断地获取新的理念、寻找新的方法、积累新得经验。学校将继续安排一些教师出外学习，并且学校要求出外学习、考察培训的骨干教师，必须写出学习汇报材料，并利用小本培训时间对全员教师进行培训，传达学习精神。培训采用作专题讲座、经验交流、讲汇报课等多种形式，产生一人学习，多人受益的效应，让更多的教师收益。
(2)、做好“请进来”工作。专家、名师的参与是校本教研成功不可缺少的培训资源。离开了专家、名师的参与、指点，校本教研就会失去理论的支撑，甚至会停滞不前，从而导致形式化、平庸化。从这个角度说，专家、名师的指点是校本教研的源头活水，他们的现场指导是最有效、最受教师欢迎的形式。本学期，我校邀请恩施名师为我校教师做新课程培训。进一步发挥名师的作用，针对教师在教育教学中普遍出现的疑难和困惑，尽可能地邀请专家来校开展专题讲座，进行“临床会诊，现场诊断”，找出问题及原因，制定对策措施，帮助教师解答疑难。
(3)、内部挖潜，择本校之能人，举本校之“名师”，校本研究的主体是本校教师，所以，我们在外聘专家、名师、领导来校讲学的同时，充分发挥本校教学骨干、优秀教师的专业引领作用。我们将安排我校的学科带头人、教学标兵上示范课、研讨课，一方面为教师提供示范，解剖案例，另一方面也加大了对骨干教师、研究型教师的培养力度。
4、深化“课例研讨”校本教研模式，深化“一个课例多次研讨”教研模式的研究与研讨。
(1)每个教师围绕自己确定的校本教研主题上一节汇报课，课前进行说课，课后说反思。
(2)同组教师备同一节课、听同一节课、评同一节课。
(3)同组教师共同研讨交流，做到三个一：说出一点优点，找出一点不足，提一点希望。
(4)执教教师结合大家的建议进行二、三次修改。
5、围绕新课程，扎实开展活动，切实提高实效
(1)加强常态下课堂教学管理并对管理内容进行检查，做好各项检查记录。提高教学质量的关键在于平时的课堂教学，本学期我校将狠抓常态下的课堂教学调研，学校领导将加强听课力度，采用推门进听课、跟踪听课、检查性听课等形式，掌握第一手材料，切实提高课堂教学实效性。
(2)立足课改，不断实施新课程。以教研组为单位，交流、反思教学情况，进行案例交流、经验交流、论文交流、教育教学日记交流等。既注重切实解决实际问题，又注重概括、提升、总结经验。逐渐形成我校“民主、开放、有效”的教育教学活动格局。
(3)立足岗位培训，着力打造名师。为配合教育局提出的打造恩施名师和教师素质大赛，结合我校实际，组织教师开展各种教育教学业务技能大赛，着力打造名师，促进教研活动的开展和教师技能与水平的提高。如开展教师基本功竞赛、教学设计竞赛、课堂教学大赛、优秀论文或优秀案例评比、课后反思交流、课件评比等。
(4)注重日常教研活动的资料管理，学校要求教研组和个人严格按管理制度完成好自己的各项工作，注意做好校档案和个人档案资料的积累工作，做到有计划，有总结、有反馈、有整改、有实效，学校将组织评选新课程活动优秀教案、教学反思、典型案例、心得体会，编辑成册。
6、发挥网络平台作用，丰富研讨内容
学校除组织教师到校外观摩，听专家讲座外，还将继续发挥网络资源的作用，为教师创设良好的校验环境。教师可以通过教育网站虚拟教研活动，与全国各地实验教师零距离接触，从而向先进学校学习取经，拓宽了校本教研的渠道，丰富教研内容，使教研活动更具时效。
总之，我们要以新课程师资培训为重点，以提高教师专业素质和提高教学质量为主线，进一步加大教师继续教育和校本教研的力度，开拓创新，与时俱进，努力开创我校校本教研工作新局面，着力打造“健康、高效”课堂。
工作年度计划 篇3
班主任工作计划要根据本班的情况而定，下面所作的计划之能当做参考来用。
二年级第二学期是小学低年级的最后一个学期，是培养学生良好的学习习惯和行为习惯非常关键的一个阶段。因此制定一个好的班级工作计划是重要的，也是必要的。还有十几天就开学了，先提前制定一个计划，开学后要很好的实施，并根据实际情况做一些具体的调整。
1、为了让更多的`孩子得到锻炼，为了增强小朋友之间的竞争力，本学期将实行由班主任老师任命下的两组班级干部轮换制度。平时加强对班级干部的考核，并在期中考试后，对班级干部进行一次综合的考核，对于不合格的同学要进行撤换。
2、继续使用和完善“星星树”小组竞争制度和个人竞争制度。小组之间进行各科学习、纪律、卫生等方面的竞争，每学期进行期中、期末两次评比，对于前两名的小组每位成员都给予奖励。个人得星前15名的同学给予奖励。个人得星超过三十颗的到老师这里兑换一个大苹果，得到两个苹果的，期末发给“小博士”奖状。
3、为了鼓励后进生能最大程度地发挥自己的潜能，建立每月评选一次“进步之星”活动。并由班主任老师发给“进步评语”反馈给家长。
4、上好三种课。充分利用早读课，继续复习《小学生必背古诗70首》，背诵《三字经》。阅读课上老师继续给学生读故事，本学期教给学生做记录的方法，并在每次阅读课后，做简短的交流。课前三分钟要提高质量，扩充内容。
5、与各科任老师做好配合，提高班级的综合素质。
6、继续使用“写字评级”制度。每月进行一次。
工作年度计划 篇4
20xx年，我们将按照县委、县政府和市局的要求部署，把握稳中求进的总基调，突出工作重点，强化工作措施，抓好工作落实，确保圆满完成全年各项工作任务。重点抓好以下几项工作：
一是依法组织税收收入，坚决完成市局下达的税收任务。坚定不移地落实组织收入原则，密切关注经济形势，加强收入预测和分析，加强税源管理。继续实行领导包片、部门包点的收入督导机制，及时分析、解决组织收入工作中存在的问题，牢牢把握组织收入工作的主动权，不断提高税收收入的`规模和质量。和地方党委政府加强沟通与协调，赢得理解与支持。
二是挖掘信息管税潜力，积极推进税源专业化管理。积极推进信息管税，深化应用预警评估系统，强化生产要素分析法应用，落实信息管税实效。对纳税人科学分类，完善行业税收管理规范，认真研究专业化管理、立体化监控和信息化控管模式，推进税源管理向更深层次发展。
三是严格税收执法，推进依法行政。按照既有利于科学发展、加强征管，又符合规范权力、优化服务的要求，切实推进税收法制建设。加大政务公开力度，自觉接受社会监督。认真开展重点税源检查和专项检查，规范税收秩序，为纳税人营造公平竞争的良好环境。强化职业风险管理，防范和化解税收管理风险，全面推进依法行政。
四是严格落实各项税改政策，确保政策落实到位。密切关注政策调整带来的新情况、新问题，及时采取有针对性的措施，确保税改政策的执行不出偏差。对税改及优惠政策实施情况及时跟踪问效，及时掌握新政策落实对收入的影响，做到及时统计、及时分析，确保各项税收优惠政策落实到位。
五是优化纳税服务，打造优良办税环境。认真落实便民春风行动，继续优化办税环境，开发应用好“临邑税企交流互动平台”，努力打造优良税收服务环境，减轻纳税人办税负担，维护纳税人权益，不断提高纳税人满意度和税法遵从度。
六是坚持以人为本，抓好干部队伍。加强文化陶冶、教育培训和实践锻炼，抓好各类功能软件的学习培训。完善制度激励手段，强化分级分类培训，重点抓好高层次人才、中层管理干部和基层业务骨干培养，盘活现有人力资源，为各项工作顺利开展提供人才保障。
工作年度计划 篇5
在充实和忙碌中，一转眼，一个学期已经过去，新的学期也悄然而至。好的计划是成功的一半，在总结好上一年工作的基础上，我们也做好了迎接新工作的准备。为了更好的组织女生活动，现将我部工作计划分述如下：
一、做好日常工作： 在值班时打扫好办公室卫生，做好各项工作的登记，热情接待来客。
二、开展特色活动：
1.礼仪招新工作
（1）我们会在进一步优化选拔程序的基础上，经过公平、公正、严格的面试等程序，选拔出一批各方面素质更高的礼仪小姐，组建一个更加优秀的礼仪队。
（2）做好新旧礼仪的接替工作
（3）修改、完善礼仪管理章程，进一步做好对礼仪的管理、引导工作。
2.基础文明及安全知识竞赛 我们将与生活部一起举办一个针对新生的基础文明及安全知识竞赛。
我们会尽力做好试题的选拔、筛选，主持人培训，环节设置等工作，主持一场高质量的竞赛。
3.系列心理讲座 如果条件允许，我们会在做好调查的前提下，开展一系列针对女生的心理讲座。
做到切实解决她们中存在的问题，实实在在为她们服务。 三、配合其他各部以及办公室、主席团的工作
本学期我们院需要参加许多大型的活动：
1.迎新生工作
2.校运会
3.周末文化广场
4.游园晚会等
我们女工部会坚决服从安排，尽全力为这些活动的'成功开展贡献力量。并且对其他部开展的工作，我们也会积极配合、协助。 四、礼仪服务工作 在院内举办的活动中，如果需要礼仪，我们会尽力做好周到、优秀的礼仪服务。
五、其他
1.做好女工部的宣传工作
2.帮助新生适应新环境
以上是我部年————20xx年工作计划，我们将认真的补充并改善这些计划，以饱满的热情投入到工作中去，将各项计划积极予以实施，使女工部度过一个充满朝气和希望的新学期。
植物保护学院学生会女工部
工作年度计划 篇6
一、通知：
1、第六周活动安排
日期
星期
活动内容
参加人员范围
主讲人
备注
二、三年级教研活动（原定4月3日）
三年级教师
刘秀川
原定时间地点不变
小学音乐教师参加市级基本功说课展示
音乐教师
苏伦
三、小学六年级数学教研活动（正比例意义）
六年级教师：xx
上午8：30到六街小学
小学一、二年级语文教研活动
1、传达区语文、数学工作计划
2、双基测后要求
3、基本功
4、有关学科计划（整书备课）、出卷、开学一个月教学方面情况反馈，及提高成绩研讨。
四、小学六年级语文教研活动（京版普通教材）8：40上课
内容：《草原》二课时现场教学，一课时说课。
1、现场模板课与研究课（2节）
2、对话教学讲座
3、先锋版五、六年级四会重点词汇说明全体五、六年级英语教师。
4、英语沙龙第十期活动通知见请郭金勇参加，其他教师自愿。
5、请跨越课题所有教师，包括技术支持人员、管理人员查看昌平区跨越式课题中期成果评比作品征集通知。
6、请六年级赵组长安排4月3日活动改期，定好时间后通知组员。
7、期中考试进度到4月18日（第八周）。主要思想：注重双基、强调能力。
8、4月4日清明节为法定假日，放假一天。
二、重点工作
1、各班继续深入加强基础性工作。包括学生学习兴趣、常规、习惯培养，班级管理、班集体教育等。
2、语文数学双基测试后的分析、补漏工作。（建议各任课教师对双基测试中各项双基知识不达标的学生进行人人过关，这些学生是提高成绩的关键，这些双基知识又是这些学生应该掌握的'）
3、继续加强课堂教学时效性。深入研究教材，落实知识点，强化训练点，提高课堂教学质量。
4、本月各校进行培养学生能力课堂教学复赛，请各校长妥善安排好时间，并于月底报名单。
工作年度计划 篇7
第一章 营销团队的工作计划和目标
第二条 各营销团队均应制订本团队的管理及薪酬标准实施细则报渠道管理部，经批准后执行。
第三条 营销团队应在每年初制订出年度工作计划，根据当地市场情况制订营销方案，并与相关合作银行签订当年的营销合作方案。新成立的团队，必须在筹办时列明一年内的工作计划与目标开户数。
第四条 渠道管理部负责对各营销团队营销方案等文件进行指导和审核。营销团队的年度营销方案、人员招聘、考核办法等必须上报，经过总部相关部门会签审核后方可执行。报批流程：营业部将请示传真→经纪业务综合室→渠道管理部（注明必须会签的部门）→经纪业务综合室协助走完报备流程→主管副总裁等公司领导批示完毕→经纪业务综合室传真会签意见，流程结束。
第五条 营销团队在制定明确的工作目标与计划后，应把工作分解给区域经理或客户经理。定期检查工作进度，根据业务进展情况对计划进行回顾，及时改正工作中的不足。
（一）客户经理在开展工作时，必须记录工作日志，团队负责人不定期对工作日志进行抽查，及时了解人员工作动态。 （二） 营销团队内部成员之间应有明确的分工，在开展业务时要密切配合，开发客户和服务客户要紧密结合。
（三） 根据工作进度与时间安排，有步骤地实施计划，逐一落实工作目标。
（四）客户经理在各网点的调整、调动应服从营销团队的统一安排。第六条 营销团队要定期撰写月度、半年、年度业务分析报告，分析业务进展情况，及时调整工作思路，以便顺利完成工作计划。
第二章 营销团队的考勤制度
第七条 营销团队负责人负责本团队营销人员的日常管理，并协调好组员之间的合作关系。客户经理必须服从本团队负责人的统一领导和管理。第八条 营销团队必须执行严格的考勤制度，专人记录每日的考勤情况，当月考勤按公司的相关规定比照执行。具体内容如下：
（一）客户经理必须准时上下班，不迟到、早退；不得无故旷工；不得无故擅自离岗，其上班时间与其所在网点的上下班时间一致。
（二）客户经理实行每天8小时工作制度，其他时间按自愿加班原则处理。
（三）客户经理必须参加本团队组织的培训、营销等活动。外出展业、访问客户原则上应该向团队负责人员说明，并填写《营销人员出访单》（见附件），详细列明目的地、被访人及联系方法，交负责人员，负责人员应在事后进行抽查或全查。
（四）团队负责人应对辖区内的人员出勤情况进行巡查，向客户经理所在网点的相关负责人了解人员动态。
（五）客户经理请事假、病假等必须提前向团队负责人请假，同意后方可休假。
第三章 营销团队的会议制度
第九条 营销团队必须制定严格的例会制度，团队负责人必须每周召集一次工作例会，每月一次月度总结例会。例会主要对工作进度进行回顾，解决工作中出现的问题，交流竞争对手的情况，及时对工作方法进行调整。
第十条 营业部的营销团队必须每日召开晨会，晨会内容包括：
（一）通报当日市场信息，研判市场走势；
（二）由团队负责人对公司的最新精神进行传达，对新产品、新业务作简明介绍，布置新的工作任务；
（三）团队工作进度汇报；
（四）学习营销案例，交流营销体会；
（五）激励团队士气等。
第四章 营销团队的实物管理
第十一条 营销团队负责人负责本团队电脑设备、办公设备、宣传用具等实物的全面管理。
第十二条 客户经理具体负责所服务网点实物的保管。
第十三条 营销团队应设专人负责实物管理的具体工作，制订《实物管理明细表》，逐笔登记物品出入库情况，办理人员变动的实物交接手续。
第十四条 实物的损毁、丢失或被盗等形成的损失由相关责任人承担。
第五章 营销团队的业务统计与考核
第十五条客户经理的业务统计：
（一）营业部每月根据crm系统中的数据及客户经理薪酬标准计算出每位客户经理本月度业务明细数据，汇总表格由营业部财务部复核。
（二）营业部财务部在收到相关数据后，应核算出每位客户经理本月度的薪酬，并编制《营业部客户经理薪酬月报表》，由主办会计、副经理（经理助理）和经理逐级审核签字后，作为为营业部财务部发放薪酬的`依据，同时报经纪业务综合室备案。第十六条 营业部负责对营业部营销团队的考核工作。考核分工作职责考核和业绩考核两部分。工作职责考核主要对客户经理日常工作的执行情况和客户服务工作标准的执行情况进行考核。业绩考核主要对其所开发的客户数量、所辖客户创造的净收入和客户资产总量进行考核。
第十七条考核按月、季、年为周期来进行。业绩考核每月进行一次，决定当月客户经理的业务提成数额；每三个月综合考核一次，决定客户经理级别的升降；年终对客户经理进行一次综合考评，调整客户经理的级别。
第六章 营销团队的档案管理与使用
第十八条
营业部交易管理岗应对团队的人员档案、客户经理营销客户确认单据、各类统计报表等资料进行整理，分别以电子文档汇总管理，原始资料进行存档形式保存。以下各类资料的存档形式相同。
第十九条
营业部应与聘用后的人员签订劳动合同（期限一年），与兼职人员签订营销合作协议（期限一年）。劳动合同和营销合作协议签订完毕，合同原件留档备查。
第二十条
对于客户经理的招聘工作，营业部应指定专人负责检查各种证件的真实性，建立客户经理的管理档案（包括应聘及聘用后所需的个人一寸免冠照片、个人简历、身份证复印件、学历证书复印件、担保书、担保人身份证复印件、劳动合同或营销合作协议、合同期内的各期考核情况和奖惩文件等），所有档案应妥善保管。
第二十一条
营业部交易管理岗要对客户经理每月的营销客户明细、营销业绩建立电子档案进行管理分析，对《xxx客户经理营销客户确认单》等单据进行妥善保管，编制流水号，每月整理归档。
第二十二条
营销团队每月的业务月报，包括业务开展数据及分析说明、人员变动、人员工资薪酬报表等资料要存档保管。
第二十三条
对拟聘客户经理的岗前培训、考查结束后，由营业部根据拟聘客户经理的表现和考核情况，对其进行综合考评，对考评合格者予以试用，并办理相关试用手续。对拟聘客户经理的资料要留档保存，以做人才储备参考使用。
第二十四条 为了便于管理，营业部应建立《员工培训档案》，并采用电子化管理。《员工培训档案》由培训组织部门指定专人在培训项目完成后填写，记录员工参加培训的时间、内容、考核结果等有关信息，以作为公司培训管理、员工绩效考核和干部任免的依据。
第二十五条 对于报批、报备到公司或者渠道管理部的各类资料，营业部必须妥善保管，重要资料放入文件柜，做好表头，编制流水号，以便能快速查找。档案的查阅原则是团队负责人以上人员、公司相关部门人员、客户经理可以要求查阅与本人相关的资料。
第七章 附则
第二十六条 本指引适用于营业部。
第二十七条 本指引由公司渠道管理部负责解释、修订。
第二十八条 本指引自公布之日起施行。
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