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工作年度计划

时间:2023-07-30 11:02:15 工作计划 我要投稿

(优选)工作年度计划

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,此时此刻我们需要开始制定一个计划。什么样的计划才是好的计划呢?下面是小编整理的工作年度计划5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

(优选)工作年度计划

工作年度计划 篇1

  一.销售策略指导和行业目标:

  1.安防行业内知名系统集成供应商。

  2.迎合市场变化,建立自己的品牌优势。

  3.以集成项目带动整个产品线的销售和发展。

  4.培养产品分销性质的客户,区域分销商将是我们的重点发展目标;

  5.强调两个重点;大力发展重点区域和重点代理商对完成我们的销售目标 具有非同寻常的意义。

  6.重点发展以下行业:

  (1) 住宅(智能小区)(2) 教育,政府,(3) 电力,电信

  7. 采取有下朝上的销售策略:具体为发展小型的经销商,加强销售团队力度来完成。

  8. 用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。

  9. 遍地开花,中心城市和中小城市同时突破。 大小互动:以产品的销售 带动系统集成销售,以系统集成项目促进产品的销售。

  10.实际的出货量决定产品的知名度,每一个产品都是一个强有力广告。

  11.大力培养需加工的客户(贴牌,oem性质),迅速促进产品的销量及 营业额的提高。

  二.总体销售目标:

  1.在一年内使产量稳定成长:第二年使自身产品成为省内知名品牌,取代 同一层次产品的部分市场,初步与国外产品形成竞争关系,在市场中形成一定的`份额。

  2.致力于发展分销市场,到20xx年底发展到20家分销业务合作伙伴,发 展到100家左右的系统集成商,在上述行业中取得一定的营销业绩。

  3.年度销售目标:

  (一)部门:400万;其中销售团队基本指标为200万,代理及经销为200万。

  (二)每一员工/每月:硬性指标2万以上,进行绩效考核;

  (三)收益目标(毛利):50万;

  第三章 部门运作

  1、公司的业务机构,必须直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机 意识并有效地活动时,才不再做任何变革。

  2、贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作向高效率、 高收益、高分配(高薪资)的方向发展。

  3、为加强机能的敏捷、迅速化,公司将大幅委让权限,使人员得以果断抉择, 实现上述目标。

  4、为达到责任目标及确立责任体制,公司将贯彻重赏、重罚政策。

  5、为使规定及规则完备,公司将加强各种业务管理(crm)。

  6、业务机构

  (一)杭嘉湖地区分设两名业务代表;以组合的方式进行推广宣传,组建渠道及通用产品的走货;

  (二)其他地区分设两名区域经理,收集,处理客户工作;添置一名助理协同各区经理进行商务工作;

  7、提高销售人员的责任意识,为加强销售人员积极性,增强其销售意愿;

  (一)奖金激励对策——销售人员每次售出本公司产品当交易客户数量每达到 10家时,奖金以激增其销售意愿。

  (二)对销售人员的辅导,及产品的不断更新完善,迎合市场需求。

  8、围绕绩效为中心,扩大客户需求计划:

  (一)要做好市场,必须做好市场需求的预测,及个人季度的销售预估;纳入个人绩效考核;

  (二)对市场进行细分,协同crm做好客户保障计划。

  9、部门预算的确立及控制

  1、随着销售人员加大力度的直接面对客户,必须确立经费预算,经费预算的决定通常随销售实绩做上下调节。

  2、费用开支采取个人责任制,开设个人费用管理制度;年度预算经 费等,

  四.营销基本理念和基本规则

  1. 营销团队的基本理念:

  a. 业精于勤:b. 开拓创新:c. 合作共赢;

  2. 营销基本规则:

  a. 分销合作伙伴名称:分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是系统集成客户,是我们的基础客户。b. 每一个员工都不要认为他是一个新品牌。c. 竞争对手是国内同类产品的厂商。

  d.分销市场上目标客户的基本特征

  (1) 市场上处于成长类的公司,具有强烈的事业心和生成的欲望。

  (2) 在当地的安防市场处于重要地位的安防公司。

  (3) 具有较好行业背景及消化能力的系统集成商。

  3.市场营销模式 (市场初期,予以补充)

  (1) 渠道的建立模式:

  a.采取逐步深入的方式,先草签协议,在做销售预测表,正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议(草签协议采用:注册登记表传真,

  产品定单,正式代理协议)

  b.采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上。

  (2) 给代理信用等级上的支持(指定信用等级评定方法) a.客户的分类:地区的一级代理商(a),地区的二级代理商(aa), 系统集成商(aaa)

  b.a级20家,aa级100家,只有a级才能有信用支持。 c.a级的信用等级评定标准:

  1) 签定了正式的授权营销协议,并在明联公司进行了完整的备案。

  2) 前三个月内每月的定货符合授权营销协议的规定销售额。

  3) 在三个月内的商业交换中没有发生过恶意倒帐事件和商业纠纷。

工作年度计划 篇2

  一、 青协本学期工作总结:

  自广东海洋大学青年志愿者协会成立至今,始终奉行奉献、友爱、互助、进步精神,立足校园,服务社会。经过大家的努力,本学期我们青协得到了长足的发展,也取得了骄人的成绩。据完全统计,本学期,全校参与志愿服务人数达6995人次,总服务时数为 47890多小时,活动数为150 多场次,受益人高达数万人之多。

  本学期我们主要开展了如下几个方面的工作:

  1、xx年3月5日开始,为期一个月的雷锋月系列活动;

  2、xx年3月24日,在主礼堂召开广东海洋大学 xx年志愿者表彰大会暨xx年志愿者宣誓大会;

  3、落实省级财政志愿服务专项资金资助的两个项目:分别是学生服务队举办的预防艾滋病 共建美好校园以及爱心行动队开展的 小手牵大手情系特殊儿童,延续爱的力量等一系列志愿活动。

  4、走进社会,让爱洒满人间:组织我们的志愿者到各中小学进行支教和交通安全、环保知识的宣讲等志愿活动,还有就是定期到敬老院,福利院探望那里的老人和孩子。

  5、为了配合湛江市做好举行xx年第四届中国湛江海上国际龙舟邀请赛的相关工作,受团市委委托,我们在全校范围进行招募志愿者活动。

  6、在完成常规志愿服务工作的基础上,我们青协大胆创新,创办青协会刊《三月》和搭建志愿者培训交流平台雷锋学堂,还有就是协助政治与行政学院举行了天马人龙志愿服务队的启动仪式。希望以此为契机和试点,逐步将志愿服务活动普及到各学院,协助各学院成立具有本学院专业特色的志愿服务团队。

  二、新学期工作计划:

  为了志愿服务活动的工作更有计划、有步骤地开展和完成,开创青协工作新局面,使海大的'志愿服务事业得到更好的发展,在总结本学期青协工作,结合青协实际,并综合各部门意见建议的基础上,将下个学期青协工作计划拟定如下:

  1、 继续完善青协内部的管理体制和相关制度。明确部门分工,落实人事考核和业务培训,提高工作效率。加大志愿服务活动宣传和对外交流,积极借鉴其他兄弟院校好的经验和方法,为构建具有浓厚志愿服务氛围的和谐校园打好坚实的基础。

  2、 明确志愿服务的方向和对象,结合我们学校的办学特色,协助各学院逐步成立具有本学科优势的志愿服务团队,发展具有我们海大特色的品牌志愿活动,以此作为海大对外交流的名片之一。

  3、 加强对部门委员干部,各小队负责人和09应聘委员的培训和监督工作。

  4、下学期各个月的工作安排

  九月份:(1)开展暑假社会实践服务认证工作;(2)开展接待新生的志愿服务工作;(3)筹备外联部,并做好相关制度和组织建设;(4)开展新志愿者招募和10级青协应聘委员干部招募工作;(6)继续跟进迎世博迎亚运讲文明树新风青年志愿者在行动系列活动;(7)举办南粤甘泉贵州社会实践成果展。

  十月份:(1)组织志愿者协助新生游园晚会的工作;(2)开展诉说身边的志愿者 之图文征集活动

  十一月份:(1) 青年志愿者基金、中华环保基金申请;(2)xx年优秀志愿者、优秀志愿团体申报宣传;(3)根据实际情况,做好一年一度的校运会,校庆等志愿服务工作。

  十二月份:(1)开展12·5国际志愿者日系列活动;(2)12月5日举行0910学年广东海洋大学志愿者表彰大会暨xx年新志愿者宣誓大会;(3)学期末,召开一次学期工作总结大会和开展期末服务时间认证工作。

  以上是青协本学期的工作总结以及下学期的工作计划。

  回首走过的路,我们有得有失,百感交集;展望新的学期,我们斗志昂扬,信心坚定。我们一直在努力,以求百尺竿头,更进一步。新的学期里,青协的全体成员将继续秉承奉献、友爱、互助、进步精神和服务学生的宗旨,在校团委老师的正确指导下,在校团委学生会和各学院的通力配合下,在青协干部队伍的团结工作下,在全体志愿者的积极参与和支持下,上下一心,群策群力,通力合作,青协的明天一定会更加美好,我们海大的志愿服务事业也一定会有更好的发展!谢谢大家!

  广东海洋大学青年志愿者协会

工作年度计划 篇3

  20xx年,我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内控制度逐步完善,各项业务工作均创历史最好水平。在到来的20xx年里,面对xx银行上市以后的新机遇和新挑战,我支行将在上级行党委的正确领导下,继续全面推进经营模式和增长方式转变,提高经营效率,优化经营结构,完善内控机制,增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力,打好经营基础,实现可持续发展,主要是做好以下几个方面的工作:

  一是积极采取措施,稳定现有客户及经营资源。

  稳定我行贷款,积极为企业富裕资金寻找出路,在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上,为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案,引导企业资金流向,力争最大限度保证和谋求我行的经营利益。

  二是密切关注形势,争取企业年金托管业务。

  继续密切关注企业经营及发展情况,及时向市分行汇报xx集团年金业务进展情况,全力配合市分行开展对xx集团企业年金业务的营销,力争企业年金业务年内在我行顺利办理。

  三是进行销售网点走访,增加资金归行总量。

  xx 集团的销售网络遍布全国,每年完成将近12亿元的化肥销售任务。因此,加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行将择时与集团公司有关负责人一道,对河南、河北、山东的19家大型销售分公司进行走访,疏通上述分公司的销货款归行渠道,从根本上解决我行资金归行问题,增加我行公司存款总量,降低筹资成本,提高经营利润。

  四是加强银团贷款管理,防范和化解融资风险。

  继续组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究,完善业务管理流程和操作办法,同时加强与企业及参贷银行的信息沟通,建立完善的信息沟通机制和风险预警制度,切实防范和化解融资风险。

  五是调整经营结构,构建多元化经营新格局。

  努力提高非信贷盈利资产的比重。按照风险可控、积极稳步的原则,积极培育客户融资需求。突出负债结构的调整,最大限度降低经营成本,提高资金效益。还要调整收益结构,大力发展中间业务,建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应,利用我行多样化的业务品种、优质高效的服务,加大对优质客户的营销力度,争取市场份额,提高经营效益。

  六是全力推进个人金融业务的发展壮大

  按照经营模式转变和业务效益结构优化的形势发展要求,把全力推进个人金融业务的发展壮大做为工作的重点和中心:

  一是切实建立“大个金”格局,以提高低成本存款为着重点,壮大和丰富个人金融业务,提高其在全行经营效益中的比重;

  二是加快个人理财业务的发展,巩固和扩大中高端优质个人客户群,稳定地提高中间业务收入;

  三是重视和大力开展个人资产业务,采取有力有效措施,使其业务规模达到一个初具发展基础的可观水平

  七是加强员工队伍建设,全面提高干部员工综合素质。

  加强岗位轮换工作,健全完善人员培训和岗位轮训机制,结合全行股改的新形势新任务,探索更为灵活有效的教育和学习方式,富有成效地开展各项教育和学习培训活动,使全行员工的个人综合素质、思想状况得到明显改观,充分增强工作热情,提高工作积极性,推动全行各项经营管理和业务工作的更快更好发展,适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。

  八是建设内控文化,强化内控管理

  从内控管理的“学、改、查、教”等四个方面为着手,讲方法,求实效,不断加大力度,深入开展各项内控管理工作和案件防范活动:一是“学”。狠抓对全行员工的内控管理学习活动。以上级行内控工作内控工作有关文件、领导讲话和会议精神以及规章制度、管理办法等为主要学习内容,每周开展一次小组学习,每半月进行一次集中学习,保证学习效果;二是 “改”。进一步积极查找漏洞、分析原因、制订整改方案,认真落实整改;三是“查”。以内控机制建设情况和屡查屡存问题为重点,认真深入和严格地开展定期自查活动,使内控机制建设不断深入;四是“教”。强化内控管理工作员工教育活动,使员工不断树立正确的内控工作观念,形成到位的内控工作意识,从而深化内控文化建设。

  各股室:

  为提升XX县支行履职能力,在上级行绩效考核工作中的再取佳绩,支行结合实际情况,制定了20xx年度工作目标:争创中心支行优秀单位。20xx年支行工作思路:夯实基础、强化管理、推进创新、提升能力、促进和谐、再上台阶。现将20xx年度工作计划印发,请落实执行,并根据上级部署及时调整。

  一、财务绩效评估

  (一)在分行业绩考核的基础上,加强业务条线绩效管理,仅从一家银行或一家银行的一个人的年度进行绩效评价显然是不全面的。应当应用财务数据或财务比率,对一家银行进行多角度的比较分析。如:趋势分析、结构分析、同业比较分析等

  1、主要将一家银行若干年的财务报表按时间序列作比较

  2、将某一项目,按照规定标志分类,划分成若干组成部分,计算出各个部分在整体中所占的比重,从部分与整体的比例关系看其对整体的影响

  3、将一家银行的财务状况与其他银行、或同行业平均水平相比较

  各种方法可以结合使用,如将我行不同年度的结构百分比报表逐项比较,就是与趋势分析相联系的做法。

  (二)如何完善财务管理信息系统的`自动化

  因此,如何利用最新的信息技术,融入新的管理会计思想,加强预算管理、资金管理和财务分析等管理功能,成为财务管理信息化的主要目标。

  全面管理是以优化企业的整体资源为目标,完整配置、计量、记录银行所有财务状况相关的业务资源和业务活动,并进行详尽的核算、统计、分析、考核,以实现资金流、信息流、增值流、工作流的统一管理。对所有的经济活动和业务数据,能根据管理个控制的各种需要进行多角度、多层次的查找、比较、分析,建立不用类型的企业财务状况和经营状况的评价体系,提供对管理决策的支持,提高我行在复杂多变的市场环境下的竞争力。

工作年度计划 篇4

  1、加强班主任队伍建设,提高班主任工作能力和责任心。

  2、继续加强学生的自制管理,打造特色班级。

  3、抓好学生行为养成教育,着力培养学生良好的品德和个性。

  4、抓实班集体建设,促进班风、学风的不断改善。

  5、加强主题班会的召开,展示优秀主题班会,开展丰富多彩的德育活动。

  6、搞好校园文化建设,活跃学生课外活动,创设良好育人环境。

  7、加强德育专题讲座,重视安全、心理健康、法制教育活动,创建和谐校园。

  具体工作和措施

  (一)加强班主任队伍建设。

  (1)组织班主任学习、参观活动和优秀班主任自制管理经验交流会,学习班级管理新方法。

  (2)定期召开班主任工作例会及培训,加强班主任的责任心。

  (3)指导主题班会的召开,每月组织一次主题班会观摩课,树立典范。以推动全校班集体的建设。

  (4)充分利用校园网站,提倡每个班主任每学期必须撰写德育案例和管理论文一篇。

  (5)不断创新德育工作新思路,落实对班主任、年级主任工作的过程管理。让每一个人的工作更显性化。

  (二)抓实学生养成教育。

  1、狠抓学生的卫生习惯:

  (1)、通过召开主题班会,让学生自己讨论、制定卫生自制公约,自觉养成良好的卫生习惯。

  (2)、召开学生大会,集中教育,加强卫生习惯的养成教育。

  (3)、对卫生习惯的知识、标准要求,定期检测,并纳入班级考评。

  (4)、树立榜样,通过榜样的力量,促进良好卫生习惯的养成。

  (5)、每月进行一次教室文化环境评比。

  2、开展“三文明”活动,提高学生的文明养成教育。

  开展文明生、文明标兵、文明班级评比活动。三月份评比一次。以后每两个月评比一次。

  3、开展“感动校园十佳学生”评选活动。通过典型带动,营造健康向上的'校园风尚。每学期评比一次,定位为学生的最高奖项,通过师生大会进行表彰。

  4、定期对学生进行仪容仪表检查。

  5、定期举办文明礼仪讲座。

  (三)深化学生的自制管理。

  1、继续执行自制管理的分块管理,组织学生站好自制管理督察岗。

  2、打造特色班级:根据本班的实际,先自行定位,然后向学校提出申请,由年级、学校评估验收,合格给予授牌,并启用监管机制。

  (四)开展主题教育月活动。

  1、二月是收心教育、养成教育月。春节假期学生比较懒散,通过收心教育,养成教育,规范学生的各种行为。

  2、三月是文明礼仪月,以“文明、礼仪、遵规、守纪”为重点的行为规范教育。开展以“做一个文明人”为主题的实践活动,号召全校同学说文明话、做文明事、当文明人、创文明班,从身边的事情做起,从一点一滴做起,让学生养成礼貌、节俭的美德,谦虚、好学的品德,坚毅、乐观的心理,培养学生健康文明的生活习惯和学习习惯。

  3、四月是革命传统教育月。深化以“爱国主义、集体主义”为重点的思想教育。利用清明节活动,加强学生爱国主义教育,培养学生爱国主义情感,增强民族精神,激发学习动力。爱国从爱校做起,爱校从爱班集体做起,帮助学生树立主人翁意识,积极投身到争创“文明班”的活动中,增强班级的凝聚力,培养学生集体主义观念。

  4、五月是法制、安全教育月,通过讲座、录像、黑板报等多种渠道使学生“学法、知法、懂法、守法”,增强学生法制观念。开展“法律与安全”为主题的预防未成年人犯罪的法律知识教育活动。树立安全第一意识,对学生进行安全教育(包括财产安全、交通安全、消防安全、人身安全和活动安全),进行安全演练增强学生的自我保护意识,提高学生自我保护能力。

  5、六月是心里健康、感恩教育月。积极开展学生心理健康教育活动,培养学生良好的心理品质,促进学生综合素质的全面提高。通过对毕业班学生进行的心理辅导,使学生能进行自我心理调试,减轻心理压力,提高心理素质。开展“唱感恩曲、做感恩事、写感恩信、说感恩话”系列感恩活动,举行“感恩母校”主题班会,培育学生善于感恩的心灵,以感恩之心勤奋学习,回报家长、回报老师、回报社会。

  6、七月是管理评估月,对学生管理的方方面面进行评估,评选出先进个人和集体。

  (五)落实学生的心理健康教育

  1、开设了心里健康课,对学生进行心里健康教育。

  2、定期举行心里健康教育讲座。

  (六)加强学生的体育活动

  各年级拿出本学期的活动方案,政教处按照方案进行检查、督促。

  (七)进一步加强家校联系。

  1、完善家长委员会,并发挥他们的作用。通过座谈、问卷调查,及时了解对学校工作的建议和意见,不断改进工作。

  2、办好家长学校,开好各年级的家长会,通过家长会、校信通和致家长的一封信与家长的交流,达成思想共识,家校合作,提高德育工作成效。

  (八)、充分利用学校的网络资源,搞好学校的宣传工作。

  政教处工作安排:

  二月份:收心教育、养成教育月

  1、收心教育和行为规范教育

  2、召开第一次班主任、年级主任工作会议,布置本学期的工作。

  3、开学进行仪容仪表和违禁品的检查。

  4、班级环境布置:新学期、新风貌。

  5、校园宣传栏布置和电子屏的更换。

  6、第一周主题班会“我为班级争光彩”

  7、班主任工作计划:重点是特色班级的打造。

  三月份:文明礼仪教育月

  1、开展“向雷锋学习,树立良好的人生观”活动。

  2、班主任工作例会及培训:学习《创建文明班集体》。

  3、心理健康教育:青春期教育。

  4、班级文化(特色班级的打造)环境及财产评比(一)。

  5、文明标兵、文明班级的评选活动。

  四月份:革命传统教育月

  1、清明节教育活动:学习革命先烈优秀事迹。

  2、班主任主题班会观摩课。

  3、主题活动展示:社会主义荣辱观教育。

  4、班主任工作经验交流会。

  5、班级文化(特色班级的打造)环境及财产评比(二)。

  6、举行春季田径运动会。

  五月份:法制、安全教育月

  1、“五。四”青年节纪念活动。

  2、主题教育活动:理想、前途教育。

  3、组织一批优秀学生入团。

  4、法制教育讲座。

  5、5.12安全演练。

  6、班级文化(特色班级的打造)环境及财产评比(三)。

  7、开展“感动校园十佳学生”评选活动。

  六月份:心里健康、感恩教育月

  1、毕业班学生心理辅导和理想信念教育。

  2、感恩活动。

  3、综合素质评定。

  4、班级文化(特色班级的打造)环境及财产评比(四)。

  5、做好班主任等德育工作总结。

  七月份:学生管理评估月

  1、优秀班集体考核。

  2、考核评比年级、班主任工作。

  3、期末表彰。

  4、安全教育,布置暑期活动并发《告家长书》

工作年度计划 篇5

  一、推进**旅游经济圈建设

  xx省委、省政府《关于加快**经济圈建设的若干意见》精神,以经济圈发展规划纲要为指导,按照一体化的发展方向,编制完成《**经济圈旅游发展规划》。推动**、淮南、六安、xx市xx市等周边地区的旅游资源一体化开发,建立跨区域旅游合作机制,促进旅游与文化、会展等融合发展,培育全国知名会展品牌,完善高速公路通往4a级别以上景区连接线,加快实现**经济圈4市旅游一卡通和直通车,共同打造以**为中心的全国知名旅游目的地和旅游集散地。

  二、加快旅游大项目开发建设

  以推动**旅游xx年度十大项目为抓手,xx市旅游产品的'核心竞争力,立足打造拳头产品,积极谋划牵动性大、辐射力强的旅游项目,积极促进项目转化特色旅游产品,xx市旅游业持续、快速、协调发展。启动**动漫主题公园建设,重点跟踪滨湖乐活世界项目,加快推动安徽名人馆、安徽博物馆建设,完成渡江战役纪念馆主体工程,加快中国(**)非物质文化遗产园、安徽饭店综合改造项目建设,做好淮军圩堡群的修复、重建、保护工作,积极支持东方田园生态湿地公园项目建设。做好a级景区创建工作,对照评定标准,继续推进旅游景区提档升级,确保不少于2家景点景区晋升4a级旅游景区,强力推动三河古镇5a级创建工作。编制实施《淮军文化旅游专项规划》,逐步开发打造独具特色的淮军圩堡群项目。

  三、积极发展乡村旅游

  四、大力培育旅游航空新线路

  继续贯彻《xx市场的通知》(皖政办[xx]31号)文件精神,积极培育航线航班,重点培育国际航线。在开通**-首尔、**-香港、**-台北航线基础上,加快推进**-新加坡航线,积极推动海南航空公司早日开通西安或大连-**-新加坡航线;积极研究**—东京等国际航线。立足于**招商引资和旅游业发展,研究开通、加密部分国内航线。

  五、努力提升行业水平

  适时出台《旅馆业管理办法》,切实加强监管。巩固创建成果,重点围绕星级饭店建设,开展质量建设年活动。培育3家五星级酒店挂星,3家旅行社晋升全国百强社。完善旅游景区交通指引标志。着力在提高旅游企业整体素质,加强行业质量建设下功夫,加强基础管理工作,广泛开展行业认证,重点推进管理体系认证、食品安全认证、节能降耗认证。围绕提高从业者服务技能水平,重点开展岗位培训,按照旅游企业岗位设置不同,结合行业发展要求,大力开展各式各样的岗位培训;坚持以赛代训,促进服务质量提高的原则,组织开展行业技能竞赛。用开放的原则抓服务质量提高,坚持两手抓,一方面向先进地区学习,另一方面开展互帮互学活动。

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