【必备】工作年度计划集合7篇
时间流逝得如此之快,我们的工作又将迎来新的进步,是时候开始制定计划了。相信大家又在为写计划犯愁了?下面是小编帮大家整理的工作年度计划7篇,希望对大家有所帮助。

工作年度计划 篇1
一、 会所餐饮部发展战略
1、 部门定位
餐饮部作为私人会所重要的组成部分,它的每一个环节深深影响着整个会所,所以它必须是完美的。它必须具备最流畅、最亲切的“管家式服务”,并提供最高档、最时尚、最健康的菜肴,配备最全面的酒水饮料和器皿。因为它的高档、神秘,让许多会员流连忘怀,让众多非会员想往,它的出品一直在餐饮界处于领先状态。
2、 竞争对手分析
目前还没有出现真正的对手,但我们还是把高档的餐饮会所和五星级酒店的vip俱乐部作为竞争对手。通过不定期的考察,了解它们最新的动态,作出最英明的决策。
3、 价格定位
努力打造“宁波第一贵”餐饮,通过各方面的调整,服务的增加,菜肴的研发,应该是可以达到的。届时在年底把烫金的“宁波第一贵”五个字挂在会所进来的墙上,以此在促进我们各项服务,又为会员增添信任感,为餐饮以后的发展埋下了伏笔。
4、 会所餐饮部的亮点服务
我们拥有:最专业的谭家菜高级厨师
最高档最齐全的葡萄酒品种
最专业的雪茄房
最具特色和私密性的餐饮包厢
最流行的中国名菜
最亲切的管家式服务
最高雅的`会员活动
公司只要真正想打造一个顶级私人会所,就必须拥有一支优秀的团队,丰富而又时常更新的亮点服务,和优越的福利待遇作为保障。
二、 会所餐饮部管理模式
1、 总体考核和管理制度
管理上坚定不移的执行a管理模式和扁平式管理结构,减少众多复杂环节,更大更快的发挥执行力,提高工作效率。提前作好每周、每月、每季的工作计划,充分的准备是成功的基础。
考核上全部转换成数字化考核,上到营业额指标,下到每日员工评分表,既清楚又简单地了解到问题的根源部分,能快速解决任何问题。
每季一次的公平的员工技术比武让员工体验成功,带来激情,我们希望在比武上永远要奖励那些技术高的优秀员工。
2、 前厅管理上
采用标准酒店化管理,落台和储物柜按照五常法管理,服务上实行“管家式服务”,让每位员工掌握各类技能,随时提供一站式服务,服务到底。
3、 厨房管理上
全面实行五常法管理制度和每日盘存制度,加大菜肴创新力度,努力打造最时尚、健康的高档菜品。
4、 吧台管理上
全面落实五常法管理制度和每日盘存制度,不但把现有品种做更精美,更要创新出时尚的鸡尾酒、花式咖啡和奶茶类。
以上四项管理再加上部门每日两次卫生督导检查可谓是五星级管理体系,只要能认真执行,绝对能带来不一般的效果
三、 会所餐饮部营销策略
1、 客户维系上
首先做好迎宾酒的更新工作,这个第一印象带来的效果不一般,其次做好全程的服务流程,客户每一次用餐必须有管理层一至二次的上前问候。
然后服务员和管理层必须要记住每一位会员的姓名,每一次必须能称呼客人,让他们有回家的感觉。
最后,餐饮部每月把新项目服务内容以短信形式发给会员,和提前告知会员。
2、 每月活动设计
一月 长寿素食节
二月 情人节派对
三月 法国葡萄酒节
四月 愚人节派对
五月 澳洲葡萄酒节
六月 俄罗斯鱼子酱节
七月 透骨新鲜海鲜美食节
八月 七夕情人节派对
九月 中秋节晚宴
十月 万圣节派对
十一月 感恩节晚宴
十二月 圣诞节自助餐派对
3、 部门间互动促销方案设计
每季度制定一次互动促销计划,并提前展示出来。二楼许多的养生项目也可把一楼的滋补类产品相结合在一起。
每桌实际消费满XX元赠特色足浴2位
每桌实际消费满5000元赠一次全身spa和足浴2位
每桌实际消费满10000元赠泰式皇宫spa和足浴2位
以上所赠项目需当天使用完,过期作废。
4, 会员销售活动设计
第一季度主题:奢侈品鉴赏
建议:直升飞机、游艇、名车、珠宝、手表
第二季度主题:运动休闲
建议:跑马、高尔夫、网球、放风筝、爬山、钓鱼
第三季度主题:怀旧艺术品鉴赏
建议:国画、古董
第四季度主题:金融投资
建议:海外投资会、理财、证券、房产拍卖
注:每次活动尽量与各厂家、协会、商家等联合举办,降低费用、增加影响力;并且需与他们保持较好的关系。
5、会员拥有权益设计如下:
1、 会员生日时可获鲜花和香槟。
2、 会员可免费参加众多会员活动(风水讲座、健康咨询等)
3、 会员凭会员卡可到合作商户获优惠政策
4、 会员在各门店消费时获上网、手机充电、市内传真免费。
5、 会员购酒,化妆品可获上门服务,并一个月内包退包换。
6、 会员享有葡萄酒鉴定服务和寻酒、导购和存酒服务。
7、 会员将不定期获得贺卡、健康小帖士短信、促销海报等。
8、 会员本人每月享有洗浴桑拿五次免费
9、 每月可享有美森红钻葡萄酒一瓶免费,每月不累积。
10、 会员在会所搞活动时免场地费。
四、 营业额预测
1、 按月营业额预测
一月 20万 七月 18万
二月 15万 八月 17万
三月 19万 九月 20万
四月 20万 十月 21万
五月 20万 十一月 22万
六月 18万 十二月 23万
共计233万实际营业额,平均每月19。5万元。
2、 毛利率、成本控制
每月一次餐饮部总监携总厨同财务、总办对现有报价进行一次突击市场调研。
食品质量问题由每一次验货时厨师长和吧员裁定,如遇质量问题一概退还,否则由餐饮部承担责任。
厨房目标毛利率为: 60%
吧台目标毛利率为: 70%
综合毛利率为: 65%
五、 部门培训与考察
1、 内部培训作为促进生产力的重要环节,谁都不能错过。提前制定培训计划和标准,必须人人过关。培训上除了让管理人员来培训,还要把外面的培训师请进来,培训内容上必须生动、形象、举例,取消一切无用的、枯燥的培训,培训前所有内容必须让部门总监进行审核。
2、 外部培训即考察,针对我们部门的竞争对手,前后台可以分每月一次或不定期的去考察,确切了解对手的新项目和亮点,每次考察必须上交考察记录。
3、 培训计划设计
一季度:
公共课:
1、把工作当事业去做
2、卓越的服务品质
前台:
1、英语口语
2、投诉处理技巧
3、服务语言艺术
4、酒水培训
5、菜单知识
6、雪茄培训
后台:
1、厨房英语
2、五常法管理
二季度:
公共课:
1、团队建设
2、管理意识
3、高效沟通
前台:
1、销售技巧
2、英语口语
3、细节决定一切
4、养生部项目培训
5、绿色服务
6、五常法管理
后台:
1、厨房英语
2、创新意识
三季度:
公共课:
1、个人形象管理
2、与同事相处的30个原则
3、领导力和执行力
前台:
1、英语口语
2、有效沟通技巧
3、商务礼仪技巧
4、时间管理的技巧
后台:
1、厨房英语
2、国际流行菜系
四季度:
公共课:
1、国外餐饮企业管理精华
2、活动策划流程
3、餐饮业发展前景
前台:
1、英语口语
2、各类案例分析
3、服务意识
4、各国服务亮点
后台:
1、厨房英语
2、前后台协接工作
工作年度计划 篇2
有效实施各项业务工作,现拟定以下工作计划:
一、三个小区公共事务方面
1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。
4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
二、****项目
1、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。
2、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。
3、继续跟进26-29幢绿化种植工作。
4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
5、督促工程部做好30-35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。
7、拟定"****首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。
三、**居项目
1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。
2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。
3、与财务协调,及时做好坏帐处理。
4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。
5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的`屋棚动员拆除,以免影响整体观容。
6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。
8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。
四、**项目
1、督促整理好第12-15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料。
2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
3、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。
4、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。
5、督促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
6、跟进做好小区健身器材的安装。
7、督促做好各种费用的追收。
8、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。
9、跟进部分绿化植物的补种和改造等(如:大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵,应该更换)。
五、其它事项
1、**"士多"招商登记等工作配合。
2、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。
3、协调相关部门完成好各项工作任务。
以上计划,敬请上级领导审核指示
工作年度计划 篇3
回顾20xx年酒店在国际、国家整体经济相对艰难的情况下,在酒店领导的坚强领导下、酒店全体员工的努力下,还是圆满完成了集团公司下达的经营指标。展望20xx年国际、国家经济形势的转好、集团公司根据酒店的实际能力和集团公司整体目标给酒店下达了合理的指标,酒店领导研究之后对目标的完成充满信心,酒店把整体目标划分到各个部门,各个部门在细分的基础上制定了年度计划。从酒店整体经营、管理目标和酒店领导的思想指导下结合本部门的实际情况,质检部20xx年度工作计划做如下安排:
一、加强酒店服务质量的监督、检查力度,及时有效的发现和解决存在的问题,并对一些问题进行总结分析,做成案例并反馈到酒店。我们的服务在客人眼
中是否能真正圆满的达到四星级的标准,这点将是20xx年酒店工作重要的.一年,也是酒店经济再创辉煌的一年。我们质检部要以此为动力,在酒店领导的带领下聚精会神抓质量,一心一意求发展,并总结去年的经验,在新的一年里加强服务质量监督、检查工作,以期望提升酒店整体服务质量和服务意识,成为真正意义上的四星级酒店。
二、做好酒店质检部培训工作:酒店质检部作为一个监督、检查部门对本部门人员个人素养、专业知识、职业道德由较高的要求,这就需要加强对本部门员工的培训;同时为了能让酒店员工提高个人职业素养、职业道德、专业知识和对酒店规章制度的理解和遵守,需要对他们进行相关培训。培训可以是部门内部相互交流、轮流培训,也可以是部门间相互培训。
三、对上年度质检工作总结中存在的不足:在分析的基础上改进或者改正,进一步提高质检的工作业务水平和工作效率。
工作年度计划 篇4
20xx年我市教研工作将以党的十六届四中全会精神为指导,在市教育局、省教科所的领导下,以全面实施素质教育为中心,以基础教育课程改革和提高中小学教学质量(尤其是高中教育教学质量)为重点。开展好以下几个方面的工作:
1.继续实施好一个工程,即内江市科研兴教工程。根据教育教学实际变化和基础教育课程改革的需要,我所修订了科研兴教工程方案,20xx年要做好《内江市进一步实施科研兴教工程提高教育教学质量的五年规划》的有关工作。
2.搞好两类培训和指导,即全市五个县(区)义务教育阶段课程改革工作中,课标、教材的使用培训和指导;全市非课改年级教学大纲、教材的使用培训和指导。
3.围绕提高课堂教学效益和质量,继续抓好三类献课活动,即:优质课竞赛活动;观摩课、研究课或说课活动;对民族地区的对口支教讲学、献课活动。
4.围绕教学质量监测,组织好两类考试,即高中各年级各学科的期末考试;20xx届高中毕业班的模拟考试。
5.围绕高中毕业班教学工作这个重点,筹备召开好五个重要会议,即:20xx届一模、二模后质量分析会(高中毕业班第一、二次工作会议);20xx届川、渝高中教育协作会;20xx年届总结表彰会;20xx届高中毕业班学科教学研讨会。
6.改进和加强几个方面的重要工作:一是改进和加强教学视导和教学调查工作,不仅要落实好高中毕业班教学视导和调查,还要落实好课改工作的教学指导和调查。二是加强对学校教科室建设的指导,督促学校开展好校级以上课题研究,加强对省、市级课题的检查指导,促进一批优秀成果的产生。三是加强日常教研活动和教学竞赛,组织管理好高中、初中各学科奥林匹克竞赛,促进尖子生的成长。四是加强教研机构队伍建设,增强教研人员的服务意识,提高服务水平和服务质量,根据政策和上级工作安排积极做好事业单位人事制度改革工作。全年工作具体安排如下:
一、教育科研工作:
1.组织第三届省、市政府教学成果评奖
2.组织教学成果总结研讨会
3.组织市教育局20xx年市级立项课题申报立项工作
4.组织优秀教学成果推广研讨会2—3次(下半年)
5.组织小学英语优质课竞赛
6.组织幼教专委会第十一届年会
7.组织心理健康教育试点校经验交流研讨会
8.对重点申奖课题进行重点指导研讨
9.组织省、市立项课题年度考核检查
10.对教改示范学校、达标教科室进行复查抽检
11.召开20xx年教育科研工作例会
12.督促指导各省、市立项课题开题论证以及过程研究
二、小学教研及教学业务工作
(一)课题研究
1.继续抓好美术省级子课题:“开发隆昌民间陶艺、优化初中美术教学”实验和“挖掘、继承、发扬民间美术传统——隆昌石碑坊群”的实验。
2.做好省级普教科研资助金实验项目“培养小学生创新意识”的推广工作。
(二)小学课改工作
1.小学课改教材培训
3月初,进行小数第二册教材培训;
8月,小学各科组织课改起始年级教材培训;
2.5月下旬,组织“内江市第二届小学课改实验教学现场研讨培训会暨经验交流会”。
3.做好开展内江市小学基础教育课程改革校本教研工作。
(三)优质课竞赛
1.4月,组织小语优秀课竞赛
2.6月,组织中、小学音乐、美术教师技能竞赛;
3.9月,小学《品德与生活》、《品德与社会》“新课标优质课展评”。
4.11月,组织小数、科学优质论文评审。
(五)学术年会
1.4月,组织中、小学体育专业委员会学术年会;
2.10月,组织小数专业委员会学术年会。
3.4月,生物组织中学生物专委会年会
(六)研讨会
10月,组织中、小学音乐唱歌课教学研讨会
三、中学教研及教学业务工作
(一)继续深入开展教育教学研究活动
本学年内各学科围绕着“以素质教育为中心,以课堂教育教学改革为途径,以学习贯彻新一轮课改精神为重点,以全面提高教育教学质量为宗旨”主要开展以下专题研究:
1.在学科领域内怎样培养学生的创新意识、创新精神和实践能力。
2.在学科领域中怎样实施素质教育。
3.怎样将新课标精神具体落实到学科教学过程中。
4.新课标新教材与原大纲旧教材有何区别和联系。
5.各学科教学如何适应“3十X”,改革。
6.怎样正确使用《会考标准》,才能提高高初中毕业会考的合格率和优生率。
7.改进教学方法,向课堂45分钟要质量。
8.在学科教学中如何开展研究性学习。
各学科根据省上安排,认真组织全市所有高完中的高中各年级学科教师参加四川省教科所组织的高中新大纲新教材培训。
(二)深入开展基础教育课程改革工作
1.积极做好高中课改的准备工作,按省上的安排和通知参加高中课改实验。
2.各学科根据省上安排,认真组织全市所有高完中的高中各年级学科教师参加四川省教科所组织的高中新大纲新教材培训。
3.各学科教研员根据省上安排,积极参加省教科所组织的新课标新教材培训,并按照省教科所的要求,精心组织省级实验区初中各年级教师进行新课标新教材培训。
4.各学科教研员,利用市直中学联合教研组活动时间、中心教研组活动时间和开高三学科研讨会时间,对新一轮课改的'教育思想、教育理念、评价方式及有关新课改的精神进行认真学习和深入领会,使每一位教师都能适应新一轮基础教育课程改革的需要。
(三)进一步加强教学常规管理
1.指导中学教师执行学科教学常规,调查学校贯彻落实内江教育局内教科(20xx)339号文件精神情况。
2.继续宣传和深入贯彻我市教学质量保证体系。
3.中学教研室全体教研员坚持到各县校进行教学调查、教学视导。力争超额完成教科所规定的每人全年听课60节的任务。同时,通过听课,查看备课本和学生作业本,召开学生座谈会等方式对教师进行教学六认真检查,并将听、看、查到的情况及时向教师本人和县、校有关领导交换意见,有力地促进教育教学质量的稳步提高。
4.各学科教研员将加大对各次教研活动的组织和管理力度。每次教研活动,不管是全市性的,还是市直范围内的,都做到认真准备,精心组织,严格考勤,及时总结,定期通报,努力提高各次教研活动的针对性及实效性。
5.生物学科继续进行市直两区联合教组活动评比,通过评比,促进教研活动质量的提高。
6.组织实施好高中的期末联考,做好成绩统计和质量评估分析工作。
(四)继续开展对教学过程的评价活动
各学科利用教研活动时间,认真开展中青年教师献课评课活动,把献课评课与对新大纲新教材的研究结合起来,把献课评课与探讨新课标的课堂教学模式结合起来,通过献课评课活动促进我市中青年骨干教师迅速成熟。
(五)进一步搞好高中毕业班工作
1.宣传并指导贯彻《内江市高中毕业班学校领导工作指南、高中毕业班教师工作指南》,调研或检查学校落实情况。
2.根据需要对部分县校高20xx届和高20xx届毕业班进行高中教育教学视导。
3.拟定于20xx年3月底或4月初召开全市第二次20xx届毕业班学科教学研究会。
4.拟定于20xx年4月初召开川渝高中教育协作会。
5.拟定于9月中下旬召开内江市高20xx届毕业班各学科毕业复习研讨会,总结、交流上届毕业班工作的成功经验,讨论研究本届毕业班复习的措施,布置本届毕业班复习的计划安排。
6.适时对各县区20xx届和高20xx届高中毕业班工作进行教学调查,及时解决教学中带倾向性的问题。
7.认真组织好高20xx届的二模、三模考试和高20xx届的一模考试。
8.及时收集20xx届和20xx届有关信息,并及时印发到各县校指导各县校复习工作。
(六)认真按要求组织好各学科知识竞赛活动
各学科教研员严格按“内教发(20xx)131号”文件精神,认真组织好各学科高初中学生学习知识竞赛。
(七)认真组织学术研究及经验交流
(八)认真组织好市直、中区、东兴区各学科联合教研组活动,通过教研活动的开展,促进教育教学质量的提高。
四、职成信技教研与教学业务工作
1.组织开展市直、中区职业高中部分学科或专业联合教研组活动10—12次(平均每月1次)。
2.分别组织部分学科或专业的骨干教师参加省教科所召开的全省职教学科或专业中心教研组年会。
3.组织推荐5一10篇教师论文参加全省职教优秀论文评比。
4。10—12月参与内江市职业高中(中专)毕(结)业会考的命题、审题、巡考、阅卷、统分造册、试卷分析等工作。
5.组织开展3—6次市直、中区信息技术联合教研组活动。
6.参加组织召开内江市社会力量民办教育办学、教学经验交流会。
7.参加对内江市社会力量办学单位的年终检查评估。
8.参加内江市社会力量办学的毕(结)业统考命题阅卷工作(上下半年各一次)。
五、教研机构队伍建设和教科所内部管理工作
1.编制每月工作计划。
2.印发对县(区)教研室目标考核的方案和通知(年初)
3.撰写全所年度工作总结。
4.撰写年终单位自查报告上报省教科所。
5.全所精神文明建设工作、人事、工资、职称、档案等工作。
6.本所资料发行的征订、收款、结算等工作。
7.各单项工作(如综治、爱卫、消防、双拥、计生、绿化、红白事等)的执行、督促、检查和单项工作季度、半年及年终总结。
8.办理财务年度预、结算。
9.办理公医、住院、特病年度结算。
10.图书、资料等情报信息的收集、管理、交换。
11.汽车使用管理。
12.老干部工作。
13.全所总务后勤工作。
14.根据上级工作安排和有关政策做好本所的事业单位人事制度的改革工作。
15.召开好教研室主任工作例会(期末)
16.做好对县(区)、高完中的过程性教学质量奖励工作(期末)
17.搞好教研系统年度目标考核(年末)
18.上级交办的其他临时性工作。
工作年度计划 篇5
一、建立健全客房部各项规章制度。
客房部现有的规章制度与日常业务活动中的实际情况极不适应,存在“同一岗位多套职责共同使用”、“服务操作没有统一标准”、“管理处罚参考标准多样随意”等问题,严重阻碍了客房部向规范化、标准化、程序化方向发展。xx年将建立一套完整的家政管理体系,包括:《客房部组织结构及岗位编制图》、《客房部职务说明书》、《客房部工作内容》、《客房部工作标准及操作流程图》、《客房部奖惩条例》、《客房部岗位考核办法》。通过上述管理制度的统一制定,各岗位员工将更加明确自己的工作内容、各项工作操作的标准和规范,进一步提高服务质量和工作效率,同时有利于各项经营管理工作的深入开展。
二、部门成本控制。
xx客房部的总成本必须控制在249.3万元以内,也就是月均成本控制在20。775万元以内。分析客房部每月的支出项目。根据客房部xx年的人员配备和实际运行情况,预计客房部每月固定成本支出为126096万元,可变成本必须控制在105321万元以内,才能完成年度成本指标控制任务。因此,客房部将通过制定“节能计划及实施办法”,有效降低运营成本。
1.亚麻洗涤的成本一直是该部门可变成本的重要组成部分。
将目前客房换麻的制度改为每天换麻的制度,减少了换麻和洗麻的频率。一方面大大降低了洗亚麻布的成本,另一方面延长了亚麻布的使用寿命,缩短了服务员整理房间的时间,提高了工作效率。经过初步估算,采用这种方法每年将节省约5万元的可变成本。
2.严格控制房间内各种耗材的配置和使用。
客房内各种耗材的'配置原则上实行“一客一换”或“用后更换”制度;客人坚持更换的未使用的洗漱用品,必须在保证卫生质量的前提下,进行充分回收和再填充使用;对于房间价格低于60%的团队和会议室,减少洗漱用品的数量。
工作年度计划 篇6
一、活动背景
大学生活虽然已经过了一学期了,但是同学们的生活习惯仍然没有好的状态。在加上放了一个假期,同学们有开始了迷茫,找不到人生的方向,在学习上进入不了状态。经过上一学期的学习,然而,同学们对卫生生活的认识还不够完善,仍然会出现迟到、早退的现象。还是对学校的规章制度还不是很了解,需要加强了解和改善。
二、活动主题
增强学校的纪律,增加同学们的积极性,同时也要增强我们部门干事的工作能力和交流能力。
三、活动目的
丰富我们的大学生活,让我们有一个美好的大学生活。
四、活动时间
XX年上半年(下学期)
五、活动地点
重庆三峡学院
六、活动对象
重庆三峡学院全体同学
七、活动流程
一)增强交流 在本学期纪检部与学习部,生活部,秘书处各搞依次联谊,此联谊安排在周末。使我们的队伍更团结更融合。
二) 整顿内部秩序 本学期纪检部应制定一套包括例会、出勤、部门活动在内的纪律制度。
三) 强化服务意识 我部门在着学期应大力策划开展各项活动,增强交流,积极配合学校开展的各项相关工作。做好早点到,违章电器的查处及各项活动的监察工作。
四)不断创新
(一)在三月
1:我们起草:“加强学生寝室违章电器检查的通知”和“早点到实施通知”。然后开展此两项工作。
2:与学习部。生活部,秘书处进行联谊。
(二)四月
1:基本的常规工作
2:在开展例会的.同时加入游戏这一环节,培养干事们的创新能力和干事与干事,部长之间的交流。
3:纪检部与生活部合作举行一场关于“寝室安全文化建设”的大型活动。
(三)五月
1:在例会中进行部门内部的辩论赛,培养纪检部成员的语言表达能力和逻辑思维能力。
(四)六月
1:部门内部进行依次联谊
2:部门成员的考核
3:期末总结。
学生会纪检部
XX年2月27日
工作年度计划 篇7
一、提升内部管理水平,加强企业文化建设
1、加强内控管理。我行各岗位人员基本已配置到位,必须严格执行各项规章制度监督落实,实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人管理体制,严格把好各项业务环节风险关,加强制度执行力建设,进一步提升员工风险防范意识,确保全年内控综合评价维持一类行目标。
2、提升服务素质。我行员工服务素质与同行相比,确实存在一定差距,这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。为此,我们将加强评价监督和培训学习等。对于多次被客户评价服务态度差员工,将被列为劳动合同到期停止续签对象。
3、加强和完善考核激励机制,提升员工积极性和协调性。我行将通过细分市场,突出业务发展重点,制定具体工作目标和任务计划,充分利用绩效工资考核方案有力平台,进一步加大奖惩力度,表扬先进、激励后进,形成各司其职、各尽所能、共同发展良好氛围,推动业务发展。
4、增强企业活力,建设团结、和谐大家庭。充分发挥妇联、团支部带动作用,多组织集体活动,为员工解压,让每个员工都有切合实际银行个人工作计划在工作中多聆听员工心声,切实帮助员工解决困难,让员工愉快工作,增强他们对我行归属感。
二、完善和强化服务功能,加快业务发展
我们将注重发挥自身优势,通过细分业务发展重点、整合产品,合理规划和部署客户部、营业网点工作目标,继续以客户部作为市场拓展先锋,做强做大网点服务功能,形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动业务开展模式,全面提升我行市场竞争力。
(一)客户部
必须加强与营业网点沟通联系,细分客户部服务功能,细分对公组、国际组、个人组岗位职责,明确其拓展资产业务外,更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展,改变以往业务拓展单一、被动局面。
(二)营业网点
1、规范服务,做强做大网点服务功能,以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点,以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力,完善VIP资料库,整合产品,推行“捆绑式”全员营销策略。
2、通过借助我行先进网上银行和自助设备,分流低端客户,减轻柜台压力,进一步优化服务环境和客户结构。
3、继续加大以代发工资业务为手段,有效推动我行银行卡业务、中间业务快速发展。
4、加强员工培训学习,提高综合业务素质。我们将通过培养自己师资队伍,利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好学习氛围。
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