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工作计划

时间:2021-06-25 16:59:11 工作计划 我要投稿

【推荐】工作计划范文锦集六篇

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又将迎来新的进步,是时候开始写计划了。相信大家又在为写计划犯愁了?以下是小编收集整理的工作计划6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

【推荐】工作计划范文锦集六篇

工作计划 篇1

  从**调到**工作已经有1年多的时间了,因为之前在女宾从事过服务员的工作,所以对女宾的工作也是轻车熟路。在女宾负责整个女宾的日常管理与服务工作。

  在过去的一年里我认真执行领导下达的各项工作任务和工作指标,严格要求自己。对员工进行业务技能的培训。同时做好防火防盗工作。在工作中我要求员工努力学习业务知识,熟悉本岗位的各项服务工作,不断提高自身的服务水平。在新的一年里我要开展如下工作:

  一、 组织本班次的员工及时有效的实际工作当中控制各种客用品、一次性消耗品及洗浴用品的使用。在实际操作当中抓好成本核算,加强各项物料管理的力度,降低消耗、增加盈利。

  二、 让员工熟悉部门所有设备的操作及使用,做好设备设施维修保养工作。对工作具有高度的责任感。

  三、 要求员工熟练掌握业务知识,提高推销技能,增加销售额。

  四、 热情待客、态度谦和,积极妥善处理客人的投诉,加强现场督导。

  五、 营业时间保持在所辖区域内进行监督指导,参与服务、带动服务,拿自身所学做模范带头榜样,积极发现问题并及时予以妥善解决。

  六、 加强女浴卫生管理,进行定期不定期的大清扫,确保良好的卫生环境。

  七、 加强布草管理,杜绝不清洁的布草进入女宾。避免客人投诉。

  八、 加强防火防盗管理,避免问题发生。

  新年新气象,我将更加努力工作。让领导放心,让客人满意。

工作计划 篇2

  第一、加强业管工作,构建优质、规范化的保险服务体系。

  承保是保险公司经营的动力源,是风险管控、实现经济效益增加收入的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20xx年度里,公司将强化业务管理工作,提升承保风险管控能力。

  1、对承保业务快速高效地进行审核,利用风险管理技术及合理的定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务情况进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

  2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

  3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

  4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

  第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。

  随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过去年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

  1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。

  2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行 热情、周到、优质、高效 的服务宗旨,坚持 主动、迅速、准确、合理 的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

  3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

  4、在20xx年x月之前完成xx营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

  第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。

  根据去年中支保费收入xxx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20xx年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入xxx万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

  1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

  2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

  3、积极做好与银行的代理业务工作。去年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议, 20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。

  今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

工作计划 篇3

  为切实推进学校校风、教风和学风的进一步好转与提高,加强对学校管理工作和教育教学质量的督查、评价和指导工作,帮助广大师生做好学习和教学工作,确保连山小学教育教学工作在高位运行,特制定“20xx—20xx年度连山小学督导工作计划”。

  一、指导思想

  以科学发展观为指导,以教育法规为依据,发挥教育督导的监督、考核、检查、评价的职能,把更新教育观念、强化教育教学管理、规范办学、校园文化建设督导评估工作为中心任务,紧紧围绕学校工作总思路,总任务,以“怀化市教育教学常规管理年”及我校创建“湖南省教育信息化创新工程网络联校”为契机,全面的、多层次、多形式的督查工作,把握教学管理质量的有效性,推动良好校风、教风、学风的巩固和拓展,进一步促进我校教学质量和办学水平的全面提升。

  二、工作目标

  1.在“怀化市教育教学常规管理年”的要求下,将进一步加强教学常规检查,并注重细节和过程管理,进一步提升教育教学质量,确保学校各项工作保持高位运行,在全县农村学校中起到标杆作用。

  2.对照年终考核要求、对学校各项工作完成情况及其它日常工作管理情况进行全面督查,进一步完善各部门各班级的自我约束和自我督查机制。

  3.强化教导室对教师平时工作的督查和月度考核,从而进一步增强教师的事业心、责任心。

  4.深入课堂听课,关注新形势下我校各科教学的课堂效益,努力使课堂教学更加规范化,效率化、质量化。

  三、工作内容及措施

  (一)督教

  1.与教导室、少队、工会等部门一起做好管理跟踪与服务工作。调查、了解年度规划、学期工作计划、授课计划及有关政策的制订和落实情况,对工作中存在的问题,提出改进建议;对教学改革、课程建设、师资培养、教科研工作等方面做好督查促进工作。

  2.对课堂教学和教学质量进行监控。特别是“教案”的方法、手段、考核评价等开展督查、评估和指导;经常性走动式巡视课堂;组织学校行政、教师听课并汇总、公示听课信息。

  3.对任课教师实施“一统五环双主体”课堂教学进行督导检查,做出客观评价,提出建设性意见,并及时向当事教师提出反馈意见,促进教师改进教学工作,不断提高教学质量。

  (二)督学

  1.强化德育的管理与服务。帮助指导德育教育督导,梳理学校的德育特色,继续开展具有我校特点的传统文化进校园,让传统文化引领师生共成长,打造学校的德育新面貌。

  2.广泛开展问卷调查、个别访谈、召开师生座谈会等,及时了解学生的学习效果、对教师的要求、对学校管理的意见、建议等。汇总上报。

  3.通过随机查课,检查学生的课堂学习状态;通过抽查学生的作业、课堂笔记等检查学生的自觉学习状态。及时向相关部门反馈教师在教学方面、学生在学习态度方面的信息。

  (三)督管理

  1. 强化管理督导职能。认真学习相关教育教学理论,德育新大纲要求,努力提高自己的督导水平。深入到教师和学生中去,倾听教师的心声和意见,了解学生对教师的评价和要求。及时将教师的想法和领导的要求进行沟通,和谐干群关系。

  2. 督促、督查学校其他职能部门做好学校布置各项教育工作。分析汇总部门月工作的执行和创建任务落实情况;监督和检查学校各职能部门的协调、配合及支持、服务教育、教学工作的情况。对发现危及师生安全的隐患问题,及时督促学校和相关部门处理。

  3.以教研组、班级为单位,展示师生自我风采、发现优点、寻找亮点为目的评估来明确教师发展方向,扬长避短,促进教师持续发展,提升师生精神面貌。

  4.认真填写各种表册,搞好学校管理及教育教学督导原始资料的积累工作。

  四、具体工作安排

  九月份

  1、了解学校管理及教育教学准备情况,思考新学期督导工作思路;

  2、制订20xx-2017年度学校督导工作计划;

  3、随堂听课,做好学期开学督导工作;

  4、邀请铁路民警来校进行道路安全专题宣传教育

  5、举办20xx年校运会

  十月份

  1、贯彻落实县教育督导工作计划安排;

  2、上交9月份月报及简报

  3.继续随堂听课,做好学期开学督导工作;

  4. 督促搞好10月教学活动月

  5、上交10月份月报及简报

  十一月份

  1、对各项工作尤其学生学业水平做一次阶段性考查和总结;

  2、开展校际示范课推介活动;

  3. 作业教案等常规工作专项督导;

  4、开好全校学生家长会

  5. 上交11月份督导简报

  十二月

  1、学校冬季安全工作专项督导;

  2、新进教师教育教学工作专项督导;

  3、走访、信访学生家长活动;

  4.、第六届校园艺术节

  5、上交12月份督导简报

  一月

  1、对各项工作进行一次全面视导,为迎接年终目标考核做准备。

  2、编写好元月份督导简报

  3、撰写督导工作总结的文字材料,向学校及教育督导部门报告督导工作情况,并向学校及部门提出意见。

  二月

  1、督促学校做好学生寒假安全宣传、查访和反馈工作;

  2、收集材料,完善督导工作材料存档。

  三—七月份

  按照县督导室新学期计划结合学校工作计划另行安排具体事务。

工作计划 篇4

  由于多种先天因素的影响和后天因素的制约,学生个体存在很多这样或那样的差异,比如智力的高低、能力的高低、社会交际能力的强弱等。都是学生在各个方面存在着各自的上风和缺点。在学习中也一样存在着这样的现象,因此我们老师就需要去帮助那些优秀的学生更优秀、那些学习困难的学生克服困难迎头遇上。为此制定了本学期三年级语文的培优辅差计划:

  一、指导思想

  不轻视学习有困难的学生,不纵容优秀的学生,等量齐观根据优差生的实际情况制定学习方案,比如优秀生可以给他们一定难度的题目让他们进行练习,学困生则根据他们的程度给与相应的题目进行练习和讲授,已到达循序渐进的目的。培优计划要落到实处,发掘并培养一批语文尖子,发掘他们的潜能,从培养语文能力入手,主要目标放在浏览、写作中,练习良好学习习惯,从而构成较扎实的基础和浏览写话能力,并能协助老师进行辅差活动,进步整个班级的语文素养和语文成绩。学困生的主要目标是放在课本知识的把握和应用上。进步优生的自主和自觉学习能力,进一步巩固并进步中等生的学习成绩,帮助差生取得适当进步,让差生在教师的辅导和优生的帮助下,逐渐进步学习成绩,并培养较好的学习习惯,构成语文基本能力。

  二、学生情况分析

  三年级从上学期的学习情况及知识技能把握情况看,大部份学生学习积极性高,学习目的明确,上课认真,各科作业能按时按量完成,且质量较好,如史家悦、崔勇等,且担负班干部能起到较好的模范带头作用,但也有少部份学生如冯莉、李永康等,基础知识薄弱,学习态度欠端正,书写较潦草,作业有时不能及时完成,因此本学期除在教学进程中要重视学生的个体差异外,我预备在进步学生学习爱好上下工夫,通过培优辅潜的方式使优秀学生得到更好的发展,潜能生得到较大进步。

  三、定内容:

  培优主要是继续进步学生的浏览能力和写话能力。先容或推荐适当课外浏览,让优(庆祝第33个教师节开展师恩情深,感谢有您感恩祝福活动方案)生扩大浏览面,摄取更多课外知识,特别是习作方面,多给他们一定的指导,进步写话水平,定时安排一定难度的练习任务要求他们完成,全面进步语文能力。

  辅差的内容是教会学生勇于做题,会做题,安排比较基础的内容让他们把握,写话最少能写得出,可先布置他们摘抄。练习差生的口头表达能力,堂上创造情境,让差生尝试说、勇于说、进而争取善于说。

  四、培优补差对象:

  根据学习进程和学生情况定人

  五、主要措施:

  1、认真备好每次培优辅潜教案,做好学习进程的趣味性和知识性相结合。

  2、加强交换,了解潜能生、优良生的家庭、学习的具体情况,尽可能排除学习上碰到的困难。

  3、弄好家访工作,及时了解学生家庭情况,交换、听取建议意见。

  4、沟通思想,切实解决潜能生在学习上的困难。

  5、坚持辅潜工作,每周很多于一次。

  6、采用一优生带一差生的一帮一行动。

  7、请优生先容学习经验,差生加以学习。

  8、课堂上创造机会,用优生学习思惟、方法来影响差生。

工作计划 篇5

  班主任的工作是平凡的,然而又是举足轻重的。我在平时工作中,寻求多种沟通方式,把握好沟通的时机与技巧,与学生以及学生家长进行沟通,使家庭教育和学校教育形成合力,共同培养孩子健康成长,在孩子的成长过程中,成为他们的良师益友。

  教师是太阳底下最光辉的职业,“春蚕到死丝方尽”,“蜡炬成灰泪始干”,无不述说着教师的辛勤、诲人不倦的精神。班主任作为—全班学生的身心健康成长的塑造者和引路人,光一味盲目的劳累,不讲究教育的.方式方法必将一事无成。真正的教育和管理必然是从心与心的对话开始的,班主任不仅要善于与学生沟通,还应该巧妙地与学生家长进行沟通,使家庭教育和学校教育形成合力,共同培养孩子健康成长。

  现在就将见我们班主任——徐永红的故事吧,他是一位和蔼可亲、善于同学们交流的中年人,从表面看起来他老了很多,由于家庭的不幸,是他从小就担负起家庭的重担(这事是我们后来听说的,他并没有将其不幸告诉过我们)从他的身上我们学会了坚强、忍耐。

  他曾经说过,班主任要寻求不同的沟通方式,深入了解孩子的所见、所闻和所想,从实际出发对学生开展有针对性的教育,让学生在点滴进步中获得身心健康发展。这既是做好班主任工作的基础,也是现代教育思想落到实处的基本要求。

  第一、我们要多问、巧谈、善观——了解和教育学生的基础,了解学生是教育学生的基础,在平时工作中我就利用多问、巧谈、善观来对学生进行了解。

  多问。开学时,问问他们有什么新的打算,过一段时间,还问问他们能不能适应新的学习生活。在与家长接触中经常询问其子女在家里的生活、学习习惯、性格特点、家庭教育等,我就能深入地了解每位同学各个方面的情况,掌握他们的思想动态和存在问题。

  巧谈。和学生谈话有时在课堂、办公室等正式场合,有时在课间、操场、劳动场地、放学回家的路上等以非正式场合。不管在什么场合谈话,要想谈得好,有收获,关键是要选准交谈的突破口,从学生最熟悉、最感兴趣的话题入手,使他们解除顾虑,打开心扉。

  善观。作为班主任要有一双善于观察的慧眼,不仅要观察班集体的变化,更需要透过每个学生的细微表现发现其思想本质,真正做到知微见著。这样才能及时发现问题,妥善处理,把工作做在前头。

  第二、理解、宽容、关爱——学生成长和进步的动力,学生是一个正在成长的人,在其成长的过程中难免存在这样或那样的不良行为,甚至错误。面对成长中的学生,我们要多一点关爱,多一点呵护,多一点耐心,多一份宽容。我班的孙贵平同学在家里经常被父母责骂,在学校经常被老师批评、甚至被同学歧视,如果我也只是一味训斥,他就有可能走上“破罐子破摔”的道路。为了能让他树立起自信心,班主任对他的关注就更多一些,如让他帮老师拿教具、帮老师发作业等,从而拉近师生间的情感距离。一段时间后,他变得自信了,乐观了,行为习惯的养成也有所好转。这就是沟通,是建立在理解、宽容、关爱基础上的沟通,事虽然细小平常,却能够把班主任的关爱传递给学生。

  第三、要善于捕捉教育契机——打开心灵沟通之门,阿基米德说过:“给我一个支点,我可以撬起地球。”教育这个杠杆也需要靠一个支点,这个支点就是良好的教育契机。在教育实践中从学生的角度去思考,找准契机,使教育顺水推舟,就一定能到达理想的彼岸。

  二年级开学第一周,上课的铃声已经打响,老师已走进教室,教室里还一片喧闹,老师必须扯着嗓子大声喊:“安静、请安静下来”,五分钟后教室里才能渐渐安静下来。我想,这样下去不行,应该让孩子们知道老师工作的艰辛,从而学会自觉遵守纪律。

  教师节的前一天,我们问他:“老师,明天是教师节吧?”他说:“是”。我们都大声说:“老师,我们要送礼物给您”。“为什么要送礼物给老师呢?”他问。“老师教我们很辛苦”,孩子们回答。他又问:“老师怎样辛苦,你们知道吗?”孩子们答不上来了。他说:“老师教你们确实很辛苦,每天要备课、上课,还要批改作业,你们知道老师每天要批改多少本作业吗?”我们摇头。“像我们班数学李老师每天要批改一百多本作业,我至少要批改六十五本作业,有时还不止六十五本。”我们听后瞪大了眼睛。“你们看老师这么辛苦,就应该更听话,对吗?”我们都直点头。“所以老师在教师节还真想向同学们要个小礼物,不是鲜花,也不是润喉片,就是希望上课铃打响后,你们能安静下来,老师今后就会少吃润喉片了。”我们大家都笑了,还不住地点头。教师节那天,我们全班真的做到了,当他走进教室,看到扬起的一个个认真的小脸,他脸上露出了甜蜜微笑。

  陶行知先生说过“社会含有学校的意味,学校含有社会的意味。我们要把学校的围墙拆去。这处围墙不是真的围墙,是各人心中的心墙。”作为一名班主任要用爱心去推倒这座心墙,架起心与心之间沟通的桥梁,与家长沟通,调动家庭的教育力量,使家长配合学校教育,为学生营造一个和谐的家校成长环境。

  第四、要有目的的进行沟通,获得家长配合,我的班主任与家长沟通谈话大致有两种情况:一种情况是事先约定,请家长某日来校谈话,这时他就会充分考虑谈些什么话题,从什么角度入手,谈几个要点,什么是重点,最后落实些什么问题,要达到什么目的,大约需要多长时间的时间——这些都需要在脑子里考虑成熟,打好腹稿,见后时就有条不紊地聊天、交换意见,从而实现预定目的。第二情况是家长到校来见孩子时遇到我,而与我谈话,此时他就将我们在校的情况简要地向家长反映,同时提出希望他的孩子在学习上要达到什么目标,在表现上有哪些优缺点,交代希望家长配合做些什么工作等等。

  他谈话时注意把握分寸,使家长一听就明,准确把握要点。从而更好地使它们能更好地配合班主任工作,提升教育的效果。

  第五、要掌握与家长沟通的技巧——“情”与“度”,他和家长沟通的原则是“情”字当头。家长把孩子送到学校,想让孩子得到老师的关爱,这是人之常情,也是可以理解的,所以在平时的工作中我经常会换位思考,这样既有利于工作,又得到了家长的认可。如我班有对双胞胎姐弟,在一年级下半学期都被查出弱视,孩子家长很想让孩子坐到前排,又不好意思向班主任提出来,因为牵涉到两个孩子的座位。他了解情况后,就想,如果是我的孩子,我的心情会怎样?我希望老师给我怎样的帮助?想到这,他就主动把两个孩子的座位都调到了前排。在后来的家长会上,我把这事和家长们做了沟通,得到了所有家长的理解。

  与家长沟通“情”是要讲的,也要有原则,要有个“度”。还是座位的问题,一次有位学生家长找到我他说:“徐老师,我们家孩子前面的某某在上课时总是找我孩子说话,能不能把他们调开。”其实我知道这两个孩子说话,这位家长的孩子也有责任,但是出于对家长的理解,我就为这个孩子调了座位。可是,过了一段时间,这位家长又找我说:“徐老师,我们家孩子不喜欢他的同桌,您能不能再为他调一下座位。”我问:“为什么不喜欢他的同桌?”她说:“因为他的同桌成绩不好。”听后我就对她说:“这次座位不可以再调了,老师安排学生的座位是从全班孩子的角度考虑到,既要考虑到您的孩子,也要考虑其他孩子,您说是吧?”这位家长听后点头走开了。

  他在开家长会时就告诉家长们,您爱您的孩子,这个孩子是我们班的六十五分之一,而我作为班主任要爱的是每一个孩子,是全班的百分之百,请大家理解和支持我的工作。“教育”是什么,就是“爱”,所以我们要让每一个孩子感受到我们的爱,让每一位家长体会到你对每一位学生那种平等的爱。

工作计划 篇6

  (一)指导思想

  以学校工作计划为依据,以提高教研质量和教学质量为目标,增强教师的学习意识、服务意识、教科研意识、质量意识、合作意识,以更新教育教学观念为先导,以培养学生的自主学习能力为重点,实现教学相长,师生共同发展。

  (二)工作重点:

  1.组内成员互助,务实备课环节。对教材进行分解与重组,拓展和扩容,资源共享。

  2.每单元都制作配套课件,充分利用多媒体平台,形象直观的开展英语教学工作,提高课堂教学的有效性。

  3.根据英语生合班上课班额大,学生基础参差不齐的现状,采取灵活多样的手段,确保英语课堂正常教学秩序,力争达到学校、学生、家长都满意。加强学生学习行为习惯的培养和指导,努力提高学生的作业习惯、听课习惯,严格把握作业的质量,控制数量,及时批改,及时调控教学。

  4、十月中旬开展学生英语竞赛活动。高一学年“英语规范书写”竞赛,高二学年“阅读理解”竞赛,高三学年“语法知识”竞赛,通过竞赛使同学们认识到学好基础知识的重要性,同时也能增强他们的竞争意识和学习意识。

  5.加强组内听课的力度,大家取长补短,共同进步。

  6.深入课堂教学研究。利用双周四第二节教研活动时间集思广益,争取期末每人上交至少一篇教学论文、教学案例、教学反思或教学心得。

  7、积极组织本组教师参加各项教学活动,并力争取得优异成绩。

  8、加强高三高考辅导和管理力度,力争在本学期学生英语成绩都能有所提高,为来年高考做好铺垫。

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