【实用】工作年度计划锦集8篇
时间过得真快，总在不经意间流逝，很快就要开展新的工作了，请一起努力，写一份计划吧。那么我们该怎么去写计划呢？下面是小编帮大家整理的工作年度计划8篇，希望对大家有所帮助。
工作年度计划 篇1
一、目标概述：
协调处理好劳资双方关系，合理控制企业人员流淌比率，是人力资源部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中，此项工作一直未纳入目标，也未进行规范性的操作。人力资源部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。
人员流淌控制年度目标：正式员工（不含试用期内因试用不合格或不顺应工作而离职人员）年流淌争取控制在10％以内，保证不超过15％；
劳资关系的协调处理目标：完善公司合同体系，除《劳动合同》外，与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等，认识劳动法规，尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。
二、详细施行方案：
1、xx年12月31日前完成《劳动合同》《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》的修订、起草、完善工作。
2、xx年全年度保证与触及相关工作的每一位员工签定上述合同。并严格按合同执行。
3、为有效控制人员流淌，只有首先严格用人关。人力资源部将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格检查预聘人员的资历，不仅对个人工作能力进行测评，还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须经人力资源部面试和检查，任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工作。人力资源部还会及时地把握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流淌。
三、施行目标需注意事项：
1、劳资关系的处理是一个比较敏感的工作，它既牵涉到企业的整体利益，也关系到每个员工的切身利益。劳资双方是相辅相承的关系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中统一的.合作关系。人力资源部必须从公司根本利益出发，尽可能为员工争取合理合法的权益。只有站在一个客观公正的立场上，才能协调好劳资双方的关系。避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满，也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。
2、人员流淌率的控制要做到合理。过于低的流淌率不利于公司人才结构的调整与提高，不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才，轻易形成因循守旧的企业文化，不利于公司的变革和发展；但流淌率过高轻易造成人心不稳，企业员工忠诚度、对工作的认识度不高，导致工作效率的低下，企业文化的传承无法顺利持续。人力资源部在日常工作中要时辰注意员工思想动态，并了解每一位辞职员工的真正离职原因，从中做好分析，找出应对方法，确保避免员工不正常流淌。
四、目标责任人：
第一责任人：人力资源部经理
协同责任人：人力资源部经理助理（人事专员）
五、施行目标需支持与配合和事项和部门：
1、完善合同体系需请公司法律顾问予以协助；
2、控制人员流淌率工作，需要各部门主管配合做好员工思想工作、员工思想动态反馈工作。人员招聘过程中请各部门务必按工作流程办理。年度人力资源部工作目标之九：
本部门自身建设一、目标概述：
长期以来，人力资源部在本地区企业中没有能处在一个相应的位置。至今很多企业还连续将人事与后勤统一在行政部的组织架构中。公司自建立人力资源部以来，公司领导对人力资源部的建设也极为关怀。人力资源部的自身建设也正在逐步走向规范，职能作用也逐渐得到体现。
人力资源工作作为未来企业发展的动力源，自身的正规化建设特别重要。因此，人力资源部将大力加强本部门的内部管理和规范，严格按照现代化企业人力资源工作要求，将人力资源工作从简朴的人事管理提升到战略性人力资源管理的层次，使人力资源工作结果成为公司高层决策的参考依据之一。
人力资源部年度自身建设目标为：完善部门组织职能；完成部门人员配备；提升人力资源从业人员专业技能和业务素质；提高部门工作质量要求；圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
工作年度计划 篇2
为了加强管理，增强员工的安全意识和服务理念，进一步提高员工的安全防范能力和服务水平，xxxx年要在饭店总经理的领导下，围绕饭店的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制，积极做好饭店的安全防范工作，维护饭店的治安秩序，力争达到“让客人完全满意”的服务目标，为饭店创造良好的经营管理环境。具体工作计划如下：
1、从内部管理入手，提高保安综合素质。
建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。
2、努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。
首先、做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级管理人员要融入队员中，和队员一起训练，以便发现问题，有针对性地解决问题。其次、增强服务意识，提高为客服务能力。在工作中要尊重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必须用心服务，注重细节，追求完美。必须注重策略，理解客人，尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责，要采取引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。
3、利用行业优势，加强保安信息工作。
首先，根据公安、消防部门的要求，充分发挥保安部的职能作用，严格管理，严格要求，切实落实好各项安全防范措施，保证饭店的正常秩序。其次，加强与公安、消防部门的沟通，协助饭店把好用人关，进一步净化饭店的`治安环境。及时消除各种不安全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保饭店各项消防工作安全顺利。
4、加强各种设施设备的维护保养，提高技防工作效率。
首先、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保设备处处有人管，件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准，以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况，整体提高维护保养的水平。加强消防检查人员的业务素质和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。为了加强管理，增强员工的安全意识和服务理念，进一步提高员工的安全防范能力和服务水平。
工作年度计划 篇3
一学期又结束了，在这一学期的工作里，作为学校的心理咨询师，我感到了好多的问题。首先，总的来说，我较好的完成了一年的任务，这是我应该做的，也是我的任务。我们学校的孩子们的心理问题还是很少的，可能这个和学校的教育有关吧。通过对不同年龄的孩子的心理健康进行辅导，我也发现了好多的问题，并进行及时的解决。现总结如下：
一、指导思想：
提高本班学生的心理素质，提高本班学生的心理健康水平是教改的重要内涵，国家教委新制定的中小学德育大纲中已明确将心理健康教育作为中小学德育的重要组成部分。因此要通过多种方式对本班学生进行心理健康教育和辅导，帮助本班学生提高心理素质，健全人格，增强承受挫折、适应环境的能力。
二、具体目标：
1、注重本班学生心理辅导，做好本班学生心理咨询工作，做好个案辅导、登记工作。
2、重视心理咨询室的常规建设，努力发挥心理辅导室的作用，进一步在全校做好宣传、发动、普及、教育等工作。
3、重视本班学生心理团体辅导工作。
4、不断丰富教师的教学策略，有效提高教育教学水平。
5、做好家长的心理健康知识讲座。
6、充分利用班队会加强对本班学生的心理健康教育。（每学期最少开设两节以心理健康为内容的主题班队会）
三、内容要求：
1、学习心理与智能发展指导。
（1）帮助本班学生了解自己，认识自己的`潜能，激发其学习的信心。
（2）引导本班学生形成强烈持久的学习动机。
（3）引导本班学生养成良好的学习习惯。
（4）学习策略的辅导，包括阅读、记忆、思维、问题解决、自我监控等策略。
（5）特殊时段的学习心理调适。如竞赛前夕、升学考试前夕。
2、情绪、情感、情操教育。
（1）认识情绪的丰富多样性与易变性。学会认识自己与他人的情绪。
（2）掌握控制、表达、发泄情绪的适当方式与合理途径。
（3）学会保持积极心境的方法。
3、坚强意志与承受挫折的教育。
（1）培养坚持不懈、坚忍不拔的意志品质。
（2）培养本班学生形成处事果断的良好习惯。
（3）培养本班学生良好的自我控制力。
（4）引导本班学生正确应对挫折与困难。
4、自我意识、人际交往及性教育。
（1）学会正确认识自己，悦纳自己，尊重自己、相信自己。
（2）学会正常人际交往，与同学、老师、家长良好关系。
（3）正确认识性别差异，接受发育过程中的身体变化，正确认同性别角色，同异性同学保持正确的交往心态。
5、人格养成教育。
（1）引导本班学生树立发展健全人格的愿望与动机。
（2）注重本班学生的自我人格养成教育。
（3）对有人格障碍的本班学生进行重点辅导。
四、学校心理健康教育的途径。
（1）心理课辅导。每个月的最后一周班主任教师利用班会课根据本班具体情况开展心理活动课。
（2）心理咨询室。逐步开放“心灵家园”，接受以本班学生个体或小组为对象的咨询。逐步做到心理咨询室有专任教师负责，固定的开放时间，固定的场所。
（3）办好“心灵信箱”，以便个别本班学生羞于启齿，可以利用写信的方式和学校的心理老师进行沟通、预约咨询，一般的问题由心理老师转交班主任回复，特殊的由心理辅导老师进行个别咨询。
（4）以“点”带“面”，利用学校宣传阵地。
“各班板报、红领巾广播站”是我校本班学生熟悉的宣传阵地，本学期将充分利用现有的阵地宣传心理知识，在红领巾广播站、多媒体教室进行讲座，对个别案例进行解析，对一些常识性的问题进行解答，让本班学生在学习、生活中随时保持正常的心态。
（5）指导家庭进行心理健康教育。
小本班学生的心理健康教育仅仅由学校实施是不够的，在更重要的意义上讲，小本班学生心理健康教育主要依靠家庭教育，因为家庭才是本班学生的来源与归属，小本班学生心理健康最后要归结于此。因此，学校、家长应该合力重视小本班学生的心理健康教育，我们利用家长会等多种途径，坚持不懈地向家长提出各种建议，指导家长开展小本班学生家庭心理健康教育。
（6）指导小本班学生进行自我心理健康教育。
指导小本班学生学习简单有效的自我心理健康教育的方法：
A、学会放松。要使小本班学生知道紧张是正常的心理反应，是可以通过想象、转移注意力、调整呼吸、体育活动、听音乐、唱歌、阅读、睡觉等方法调节放松的。
B、与人谈心。要使小本班学生知道有问题要学会求助，在学校可以找老师、心理辅导老师谈心；在家里可以找长辈、亲友谈心；在社会上也可以有谈心的对象，如心理等等。无论何事何时都可以与人谈话，学会与人谈心一辈子受益。
C、学习写日记或周记。小本班学生要学习用笔与自己谈心，把心灵的轨迹用文字描绘下来，这对心理健康成长有很大的帮助。教师和家长要尊重孩子的隐私，公开日记要得到本人的允许。小本班学生也不用过分担心自己的内心秘密被他人知道，要学会坦然地对人与对己。
本着“成长比成绩重要，成人比成才重要”的理念，我们全体教育工作者全心投入，重视小本班学生自我心理健康教育，利用一切资源开展小本班学生心理健康教育，促进全体本班学生的健康发展，为孩子的心理健康保驾护航是我们为之努力的目标。
工作年度计划 篇4
20××年财务科在院领导的直接领导和其他相关部门、相关人员的帮助、指导、协调下，在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了阶段性的工作成绩，受到院领导和上级有关部门领导的肯定。但也存在一些不足之处，现结合20××年财务工作，拟定20××年财务科工作计划如下：
第一、在条件允许的情况下，增加会计人员1至2人，加强力量，增强院财务计划执行情况的控制分析力量，进一步加强院的财务、会计核算工作，将院的财务基础工作进一步做实。
第二、增强财务计划的管理，加强计划执行情况的分析与控制，加强财务事先参与决策工作，从源头做好财务管理工作，为领导决策提供可靠的决策信息。
第三、进一步加强财务日常监督工作，从全院的每笔收支入手，进一步严格执行国家相关的财经政策，保证院财务工作的真实、完整，维护我院的整体利益。
第四、进一步加强与银行及其他相关单位的沟通、交往，在院领导的直接领导和关心、帮助下，力争开辟新的资金来源渠道，保证我院资金需要。
第五、进一步加强与财政、物价等相关主管部门的沟通、联系，为院争取更多的'优惠政策，为院的发展争取更多的资金，力争我院利益最大化。
第六、坚持“财务收支两条线”，力争做到财务票据计算机管理，从源头加强收入的管理，进一步加强财务支出的审核工作并严格执行年度财务收支计划。按以收定支，先收后支，收支略有节余的原则控制、使用好有限的资金，使院的每一分资金都发挥最大的财务效益。
第七、进一步加强院内部门间的沟通、协调工作，严格按部门职责做好本部门的工作，发挥财务部门应有的作用，为领导分忧、解难。
第八、加强学习，提高财务人员素质，做好勤俭节约、增收节支的宣传，进一步加强各部门人员既当家又理财的财务意识，推动院整体财务工作再上新台阶。
第九、做好日常的会计核算、会计监督、会计报告和其他相关财务管理信息的核算工作，努力做到不出差错。做好与财政、物价等有关部门的联系、沟通工作。
第十、进一步处理好医院历史遗留的财务事项，完成好领导交办的其他相关工作。
工作年度计划 篇5
在新的学期里，我们院劳动部的全体成员将秉承以往的勤勤恳恳、孜孜不倦的工作作风，在作好上级工作的同时，更会调整好心态，结合自己部门的特点，运用“换位思考”的理念去为身边的同学做点有意义的事，全面贯彻院领导的指导方针，从而把我部的工作层次进一步的提高。使我部的工作效率与工作方法得到极大的提高与不断的完善.从而更好的为本院,为各系全体师生提供更加满意的服务.
具体实施方案
(一)、部员的具体要求：
1.院劳动部各成员要敢于吃苦，勤于工作，乐于奉献。
2.部长要以身作则做好表率的作用，能够随时协调组织好内部成员之间的关系，积极地开展好各方面的工作。
3.各成员要随时注意自己的形象，积极的协助学生会各部开展的活动。
4.要时刻警惕，发现问题及时提出，大家商量及时解决。
5.积极且准时参加学生会各种会议。
6.加强对部门成员的纪律教育，重视评分标准，严格值勤，公平公正。
7.我部成员要积极、主动、细心及时完成我部工作及学生会分配的任务，并严格要求自己，不论是在工作，还是学习方面都要时刻注意自身形象，不发生有损学生会及劳动生活部名誉和形象的事件，真正起到学生干部的带头作用;
(二)具体工作开展：
1.卫生评比及卫生检查工作：
(1)我部要做好周一至周五的教室卫生评比工作，并把每周评比结果张贴。对每周卫生较差班级给予通告批评，如果经常性的不打扫卫生的班级，有通告却不改的，将向学生处老师反映并作相应的处理。
(2)做好每周的值周评分工作，对于一周下来表现优秀的班级给予表扬并发放流动红旗鼓励。
(3)我部成员每周要对上周以来的工作加以分析与总结。
(4)对所有班级分配好一个班一个固定的教室，对于每一个班的卫生情况实行劳动委员负责制。
(5)我部成员要进行定期或不定期的对各班的教室卫生检查工作。
(6)要求各班的劳动委员每天要严禁班上同学带早餐或各种零食到班上吃(这是教室卫生差的一个重要根源必须立即实行)。
(7)长期监督与积极引导大家树立起“爱护环境，人人有责”的思想意识。
(8)定期组织各班学生进行大扫除活动，保持环境卫生的清洁。
(9) 对于每个班的教室的评比要求各班的劳动委员参与评比,在评比的时候务必做到公平,公正,公开.
2.本部其他相关工作：
.(1)定期召开各班劳动委员例会，了解并解决当下存在的问题，协助相关部门做好具体情况的落实。
(2)我部要及时的并且长期的通过各种渠道收集广大师生关于环保方面的意见及建议并及时的上报给上相关级部门。
(3)定期进行学院的`卫生检查和评比活动，确保生活环境整洁，.协助有关部门引导大学生形成良好的卫生习惯和健康的生活方式。
(4)认真努力完成各级交给的任务。
(5)积极做好每次活动的各项后勤，劳动等工作。
(6)开展有益的课外活动(主要是与各系其它部门兄弟联合)，以达到加强成员之间沟通与了解的目的。
3.积极主动配合学院和学生会兄弟部门的相关活动：院劳动部在学生会工作是一个重点工作，我部还要发扬往届院劳动部的优良传统，从整个学生会的大局出发，结合院劳动部的特点和优势，积极协助其他兄弟部门的工作。工作重点将放在院劳动部所负责的安全和后勤方面。总之，希望经过我们一年的努力能够在学生会内部树立“有困难，找院劳动部”的工作理念。
4.创新方面的工作：院劳动部作为一个幕后部门，一直以来都是默默在背后为学院，为各系，为老师，为同学服务。在联合兄弟部门举办各类活动的时候也大多是在不为同学们所知的后勤工作，广大同学在享受着院劳动部无微不至的服务的时候，却不一定能想到做这些工作的院劳动部，正因为如此，今年院劳动部计划联合部分兄弟部门开展一些由院劳动部主办的活动，在丰富同学业余生活的同时，也能对院劳动部做一个很好宣传和推广。
2、为进一步提高我部的人员素质，加强团队合作精神，提升凝聚力。下学期将组织开展以“走进博物馆，感受中国文化”为主题的志愿者活动。切实做到从现实出发，从自身做起，起到好的模范和带头作用。
3、针对“五一”劳动节，我部将会组织一次大型的图片展活动。将以“劳动光荣”为主题，把平时同学们的劳动场面展现出来。使更多同学积极参与其中，感受劳动的乐趣，充分发扬新型社会主义荣辱观。
4、在四月份，我部将会组织一次“生态之旅”活动，此次活动的目的地为——铜陵市青年生态园，此次活动的主题为“生态文明，绿化坏境”。届时我们会组织学生会全体成员参加本次活动，同时还邀请各班级代表参与其中，以充分宣传美化坏境和生态文明的重要性!
以上就是我部下学期的工作计划，可能有些地方我们想的并不是很周全，还请谅解，但我们会尽最大的努力去完善。更好、更快、更完善，一直是我部全体成员的不懈追求。我们会继续响应团总支的号召，对待工作不仅要勤勤恳恳，更要全心全意。师生的满意，我们的追求!校园的洁净，我们的追求!
工作年度计划 篇6
20xx年至20xx年一直在北京xxxx有限公司做前厅总经理一职。我认为酒店的前厅主管的工作主要分为以下几点：
⑴协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的安排，安排好店员工的住宿问
题;
⑵每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的不足，并及时采取相应的应对措施，同时要对当天的工作进行总结，做好记录;⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作，并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能体现工作的透明度和工作进度;
⑷掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进行统计，制定相应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比，找出其中的不足，做出总结和相应的应对措施;
⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作，做到每天一检查，每周一培训，每月一演习，并做好相应的记录;
⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序，满足客人的合理要求;
⑺参加前厅的接待工作，并把在工作中发现的问题进行记录，同时做出相应的改进方案;
⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训，对工作中发现的问题进一步的加强，避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;
⑼与前台收银的紧密配合，要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用，合理安排零钱，保证收银员的正常结账;
⑽对客人投诉的处理。客投主要分为：“当面投诉”“电话投诉”“书面
投诉”三种，酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉，都要站在客人的立场，首先要在感情上获得好感和信任，对于客人提出的'要求，如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了，要第一时间通知上级领导，并与领导做出相应的解决方案，在第一时间给客人解决。如果出现指定人员投诉的话，首先要和当事人进行了解情况，如果在自己的权限能解决的问题，就自己解决，如果超出了自己的工作能力，就应立即请示上级领导，如实汇报情况，与领导商议解决方案，并提出自己的想法，在第一时间内给客人解决，并告知客人对指定投诉人员的处理意见，然后给客人进行道歉，不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。
工作年度计划 篇7
社区年度工作计划
一 、强化服务意识，构建社区党建新格局。
社区党建是党的基层组织建设的重要组成部分，必须紧紧围绕城市改革发展稳定的大局，紧密结合社区建设的实际，以服务群众为重点，以保持党同人民群众血肉联系为核心，构建社区党建工作新格局。20xx年杨行社区党建工作重点抓以下几个方面：
1是深化党建“三联系”活动。通过活动提高党组织的凝聚力、创造力、战斗力，扩大党的工作的覆盖面，密切社区各级党组织、党员干部与群众的血肉关系，把“群众找上门”变为“上门找群众”，架起党与人民群众心中的桥梁，把“为民地图”绘在每个党员干部的心中。要牢固树立“群众利益无小事”的思想意识，通过各项活动带领社区党员，将党建“三联系”活动落到实处。
2是深入开展党员先进性教育。把开展党员先进性教育与我乡党建“三联系”活动结合起来，以服务居民为基础，坚持“以人为本”，真正把凝聚力工程落到实处。一个党员一面旗帜，党员要深入到小区，深入到居民中去，走访“三无”孤老、残困家庭、低保对象、新迁居民、计生重点对象、军烈属家庭和下岗、失业人员家庭等寻常百姓家，使共产党员的先进性体现在每位党员的身上。
3是积极开展争创“五好党支部”活动。通过以创带建，努力实现“五个好”的目标：(1)领导班子好。领导班子有凝聚力，能够起示范带头作用，班子成员能密切联系群众，政治坚定，工作创新，团结协作。(2)党员干部队伍好。党员能够发挥先锋模范作用，小区内
党员干部更要身先士卒。(3)工作机制好。能够坚持“三会一课”制度，扎实地开展“三联系”活动，各种工作制度完善。(4)工作业绩好。小区内群众思想、治安稳定，各项创建工作成效明显。(5)群众反映好。小区内群众、各有关单位工作满意。
4是充分发挥群团组织的作用。工、青、妇是党联系群众的桥梁和纽带，要充分发挥其组织优势，参与做好群众的思想工作，特别是要参与调解在动拆迁过程中、在各类改制过程中出现的各种利益矛盾的冲突，关心好弱势群体，凝聚群众，让人民群众团结在党的周围。工作中做到三个同步：群团工作要与群众的需求同步;要与社区的建设、发展同步;要与杨行稳定改革发展的大局同步，切实为一方的经济发展、社会事业的进步作出应有的贡献。
二、深化创建活动，推进精神文明建设。
为进一步巩固与提高已有的创建成果，20xx年坚持一手抓创建，一手抓管理，做到创管并举，全面落实创建“安居乐业”社区。为完成创建目标要从以下几方面着手：
1抓巩固提高，确立软件建设为根本的意识，在广泛发动居民参与上下功夫。文明创建要有量的发展，又要有质的提高，只有在重视质的提高的基础上，才能实现量的突破。以“七一”、“十一”两重大节日为契机开展群众性精神文明创建活动，举办杨行镇社区文化艺术节，广泛发动居民参与小区创建工作。
2抓突出矛盾，确立不畏艰难、攻克难题的意识，在强化沟通形成合力上下功夫。社区办每半年召开专题研讨会，专题研究在创建工
作中遇到的重点、难点问题，对各小区存在的突出问题，研究对策，采取措施，抓好落实。特别是在星级楼道、模范居委、学习型社区的创建中，要发挥群众的智慧和力量解决突出问题。发挥社区建设协调委员会的作用，针对小区中的薄弱环节，采取措施，确保创建目标的实现。
3抓长效管理，确立坚持不懈、一抓到底的意识，在加强监督上下功夫。加强监督是小区创建工作重要环节和主要手段，今年要加大自下而上、自上而下监督的力度。不定期组织居民对创建工作进行测评，对社区各部门的创建任务完成情况作评判，继续发挥居民代表、楼组长、社区志愿者在文明小区创建中的监督作用。在文明创建工作中既要依靠短期突击，更要建立起一套长效管理的'机制。
三、加强自身建设，不断提高服务水准。
随着社区改革的逐步深化，社区管理重心逐渐下移，社区在管理、居民教育、社会保障、文化娱乐等方面承担的任务越来越多，发挥的作用也越来越大。为此，我们要切实加强自身建设，转变观念，提高能力，才能跟得上快速发展的社会形势需要，才能更好的发挥社区的建设与管理职能。
1是抓好三支队伍，发挥三重作用。做强党支部班子，发挥核心作用，强化“三种意识”。各居委会党支部必须强化核心意识，提高执政能力;强化共建意识，提高协调能力;强化责任意识，提高服务能力。抓好社工队，转变观念，增强竞争意识、危机意识、学习意识，掌握各项技能，提高服务能力。
2是开展各项培训，提高队伍素质。一抓党支部书记培训，通过一年不少于两次培训，不断提高自身能力，强化抓班子、带队伍的能力。二抓条线干部的业务培训。各条线要每半年召开一次条线研讨会，共同探讨工作中的难点、热点问题，条线工作要争一流，创特色。三抓社区干部综合素质的提高，通过全年不少于两次的大型报告会，提高社区干部的进取意识和创新意识，树立社区干部在大局下思考、在大局下工作的意识。四抓青年后备干部的培训，形成良好培训、考察、选拔制度。五抓新上岗人员的培训，着重加强专业理论知识和敬业爱岗方面知识的培训和教育，加深对社区工作特性的认识和了解，树立良好的敬业爱岗意识。六抓居民素质的提高，充分发挥农民学校的作用。
3是完善工作制度，形成有效体系。按照条块结合、资源共享、优势互补、共驻共建的原则，建立健全各种机制，如党政互动机制、民主管理机制、队伍建设机制等，不断调动驻区单位共建的积极性，以共同需求、共同利益、共同目标为纽带，共同推进社区建设。同时，不断完善各项工作制度，如居务公开制度、了解制度、关心制度、提高制度、规范制度、激励制度、考核制度、培训制度等。
4、探索网格管理，提高社区管理水平。
社区作为我乡的重要组成部分，社区建设的优劣，管理的水平，将会影响到一个社区的精神风貌、文明形象、投资环境和品味档次。社区建设工作千头万绪，最根本、最关键的一点，时刻把居民群众的利益放在心上，通过加强管理，把居民群众的利益落到实处。
工作年度计划 篇8
20xx年，xxx海关坚持以科学发展观为指导，全面贯彻落实海关工作16字方针和队伍建设12字要求，牢固树立垂直领导意识和宗旨使命意识，坚持以人为本，坚持从严治关，不断探索完善管理制度、优化管理机制、创新管理手段、提升管理效能，切实优化基层海关监管与服务，破解人力资源难题，着力防范“两大风险”，取得一定成绩。
一、20xx年工作基本情况
(一)夯实业务基础，推进综合治税，切实增强实际监管效能
1.有效推进以管促税。
xxx海关着重做好税源企业管理、强化通关管理、加强减免税管理，统筹业务部门间的协调配合，税收质、量均有明显提高。全年累计征收税款35.2亿，同比增长77.1%。价格水平指数良好，审价和归类补税额也大幅提高。
2.加强一线监管力度。
以舱单管理为主线，提高布控针对性。继续推进监管场所规范整改和实地巡察，做好新建监管场所建设的实地指导，注重远程监控、物流管理软件等软硬件基础建设，同时加强一线监管力度，着力做好了世博安保工作，重点抓反动宣传品违禁品的监管。全年监管进出境监管货运量1110万吨，标箱29040个，同比增长60.8%和16.0%。
3.提高后续监管能力。
充分整合减免税核查和企业稽查，主动对“两查”进行人员整合、信息整合和手段整合。突出重点，全力打击一般贸易渠道涉税xx违规行为。并通过创新手段，多角度、全方位严防税收“跑冒滴漏”。全年开展稽查作业17起，实现查获9起，移交缉私部门3起，案值700万，涉税220万。
4.深度推进关警融合。
着力打造由关警员共同组成的虚拟情报分析团队，建立沟通协调和监督机制，明确责任分工，形成缉私与稽查联合行动的长效机制，巩固分工协作、优势互补的反走xx工作格局。20xx年联合稽查企业4家，查获4起，其中刑事案件1起。缉私分局行政立案13起，案值1100万元，涉税87万元;刑事立案1起，案值460万元，涉税102万元。
(二)坚持主动服务理念，努力优化通关环境，帮助推进沿江开发
1.以加强政策指引促进经济又好又快发展。
开展政策宣讲活动。坚持在xxx、泰兴、靖江三个片区召开新年政策宣讲会，并定期举办海关业务培训班。开展“出口加工区专题讲座”等海关政策指导。为xxx出口加工区的建设提供政策指导。还通过实地调研、网站、新闻稿等多种形式及时向社会发布监测预警信息。同时积极向地方政府建言献策。报送《海关情况通报》、《海关情况专报》。
2.以创新型监管模式促进经济转型升级。
贯彻落实海关总署支持扩大内需十项措施和南京海关支持江苏经济平稳发展九项措施，积极推行分类通关改革。积极与南京海关、地方政府沟通联系，推动签订《xxx市人民政府 南京海关促进xxx经济发展合作备忘录》。并在备忘录的框架内，积极履行职责，为xxx地方经济发展争取优厚的政策环境。针对xxx产业振兴发展规划，积极开展关于船舶行业加工贸易监管模式试点，促进xxx支柱产业的发展。
3.以量体裁衣式服务助推重大项目建设。
及时跟踪中国医药城、xxx开发区等产业区域的建设、运作监管需求，提供规划指导、监管条件等方面的支持。对于大型投资项目，由关领导带队提前介入，帮助企业用足用好政策，为企业节约成本;通过邀请南京海关相关职能处室来泰开展“出口加工区”专题讲座等方式，为xxx出口加工区的规划、建设、管理提供前瞻式服务，并加强与海关总署加贸司等部门的沟通联系，推进出口加工区建设工作快速开展。
(三)严格队伍管理，强化纪律建设，突显人文关怀
1.推进学习型海关建设。
一是组织管理强关大讨论，使管理强关思想深入人心。二是提出了具有xxx海关特色，反映xxx海关面貌，体现xxx海关追求的“厚德、明法、和谐、争先”共同愿景。在全员中树立起管理强关统一的价值观和远景目标。三是开展“践行社会主义核心价值体系、弘扬海关精神、建设管理强关”、学习陈燕萍、郭明义先进事迹系列主题教育活动。安排关内教育培训10次，法制专题教育2次。
2.加强人文关怀。
采取了多项措施，丰富关警员的文化生活。购买书籍丰富了阅览室，下发书籍开展读书活动，并为关警员购买新华书店购书卡;组织关警员向玉树地震灾区奉献爱心，参加xxx市组织的“一滴水”捐助大学生爱心活动;工会和党支部启动创建xxx海关电子刊物，结合工会工作，在吸取兄弟海关成功经验的基础上推广了建立了具有本关特色的关员代表大会制度。
3.加强关警员日常考核。
注重通过不断丰富考核内容，优化考核形式，将海关准军事化队伍建设和海关各项监管工作要求融入到考核工作中。注重考核要素的叠加、将考核与业务指标直接挂钩。形成《xxx海关工作指标考核指导方案》，并注意突出管理绩效，将业务管理和队伍管理要求与中层干部考核挂钩，加强对权力运行过程的制约和监控，将日常管理与全面质量管理融为一体，加强考核执行力度，调节考核失衡。
(四)筑牢党的战斗堡垒，持续推进作风建设，为管理强关建设提供坚强的组织保障
1.充分发挥党的战斗堡垒作用。
一是发扬党内民主。坚持重大事项事前征求意见、事中集体决策、事后网上公示。二是加强党的组织建设。选举产生首届党总支委员会，开展民主评议党员活动。三是加强学习型党组织建设，每年开展党员读书活动。四是深入推进创先争优活动，借鉴先进经验，顺利通过了省级文明单位验收。继续保持零举报、零上访的良好廉政成绩。
2.党风廉政建设持续推进。
我关党风廉政建设总体情况良好，开关以来没有发现有不廉洁情事，近3年共收到地方政府和企业赠送的锦旗20余面，行风测评得分连续两年在市级机关中名列前十，作风建设得到了xxx市张雷书记以及市纪委陈国华书记的多次表扬，市作风办还专门到我关总结推广海关作风建设的成功经验。
五、严格职能管理，服务中心工作，进一步提高综合保障工作的整体效能
1.加强财务和津补贴规范工作。
进一步理顺职能、完善机制，建立健全xxx海关服务保障体系。加大资金筹措力度，做好开源节流，强化资金装备供给和财力物力储备;强化预算管理，认真推进“小金库”综合治理工作，严格罚没财物和政府采购管理工作，做好本关事业单位和经济实体管理工作，做好津贴补贴规范工作。继续推进节约型海关建设，坚持节能降耗，降低行政成本。
2.加强固定资产管理工作。
理顺xxx海关资产管理运行模式和管理制度，规范固定资产管理行为。完善资产使用的动态管理制度，定期开展资产清查。研究制定海关资产分类管理办法，开发网上管理程序，建立底数清晰、规范有序、分类合理的资产管理体系。根据xxx海关特点，制定固定资产申请、采购、入账、日常管理管规范，并进行全程监督，充分发挥服务保障综合效能。
3.提升科技保障能力。
进一步完善xxx海关电子政务平台，开发党建(文明创建)、门卫登记、食堂订餐、考勤考核、加班审批、固定资产管理和全面质量管理等网页，完善了政务平台的日常管理职能。强化信息安全意识，加强基础平台建设，确保信息系统安全稳定运行;开展保密安全教育，强化涉密工具管理，加强印章、印油和IC卡管理，确保涉密工具安全。
二、20xx年工作打算
(一)持续推进管理强关建设
响应xxx市委市政府“双轮驱动”战略要求，深刻领会南京海关党组建设 “让中央放心、让人民满意”管理强关的目标。立足xxx地区以及xxx海关实际，以构建科学完备的制度体系为基础，以创建一流的管理水平、工作水准为目标，扎实基础，规范管理，实现监管有效、服务优质、队伍和谐、保障有力，做到让总署总关放心，让地方政府和守法企业满意。在近年来组织机构改革成果的.基础上，再通过3-5年的努力，实现xxx海关向“管理强关”转变的目标。
(二)继续服务出口加工区等产业载体建设
20xx年xxx出口加工区获批并通过国家验收，将正式封关运作。xxx海关将进一步主动作为，做好内部业务培训，加强各项业务文件和实际操作的学习、演练以及后勤保障，将报关厅窗口全部搬至出口加工区内，确保具备随时办理业务的条件。同时加强与南京海关沟通联系，做好相关企业的进区准入工作。对于中国医药城企业，进一步深化服务理念，坚持针对高新医药产品推出的“驻厂查验”等措施，并积极创新，为企业提供个性化服务。
(三)进一步推进分类通关改革
xxx海关将深入学习贯彻总署《海关大监管体系建设实施方案(试行)》以及《南京海关大监管体系建设实施办法(征求意见稿)》精神，强化风险管理、深入推进分类通关改革。做好xxx地区AA类、A类企业的申报推荐工作，使重点、守法企业切实享受到海关进出口分类通关的便利，进一步提高xxx海关的通关效率，为企业节约生产、物流成本。
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