工作年度计划模板集锦6篇
时光在流逝，从不停歇，又迎来了一个全新的起点，是时候写一份详细的计划了。那么我们该怎么去写计划呢？以下是小编为大家收集的工作年度计划6篇，欢迎大家分享。
工作年度计划 篇1
新一年即将掀开，品质工作责任大，为园满完成工作各项任务。保持品质上升势头，要坚持加快熟悉品质工作。为确保计划，总结过去经验，落实到实处。特制定以下工作计划如下。
明确工作计划
做好工作计划目标就是一个工作方向，就可以开展工作。在工作中不能忽视每一个工作细节。学习就是使命，放弃了学习就是放弃进步。学习就是终身任务和长期实践行为可以贯穿个人工作始终。做为一个品管职业，那就是要对消费者负责。思想上要高度重视产品要求，达到国家检测标准。把公司产品配合社会共赢局格。
产前样办标准
认真审核产前样，一旦批办样批准合格后为正确大货样，只有此办供工厂大货生产用。在大批生产经营之前,还须打一次样,叫做产前样,产前样也称为封样，在制作封样衣时,所有主敷料都必须用正确物料。
跟踪品质货期
善于用文字和语言与客户沟通。预测加工客户需求，生产能力及物料供应情况，便于生产及交货安排。要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见，经加工厂负责人签字确认后留工厂一份，自留一份并传真公司。
尾期检验要求
1、面料、辅料品质符合我司要求，大货得到我司确认或得到权威认证机构检验报告;
2、款式配色准确无误;
3、尺寸在允许误差范围内;
4、做工精良;
5、产品干净、整洁、卖相好; 包装美观、配比正确、纸箱大小适合。
常规工作要求
认真做好检查工作，有记录，有评价，找出自己不足缺点。要细致严密及时改正工作不足。使品质能真实有效促进我司品质要求。树立服务意识，找好位置做好品质部一员好助手。
工作理念
对所产品要熟悉，了解产品原材料特点及成分。知道产品特点、款式、质量，便于和生产人员沟通。认真做好每天工作，顺境中不骄不躁，加倍努力学习。
品质沟通分析要求
1：沟通表达能力：有口才、有技巧。善于用文字和语言与客户沟通。品质工作涉及到加工商，沟通语言随和以便做出更快更好反应和决策。
2：分析能力：分析出加工厂能力，生产进度与订单交货期相吻合，做到不提前也不推迟。
团队理念
公司是一个团队，同事之间要有宽容他人胸怀。我们是一个大家庭要相互帮助。每位同事持续创新思维， 如能人尽其才，物尽其用。关键还是要靠公司高层管理。我做为公司一员，我愿尽我所能，尽我所力，专心专注太态共赢新格局。
工作年度计划 篇2
根据广州市物业管理的现状，结合我司在管楼盘的实际情况，为不断提高物业管理服务水平和质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通及合作，不断增进与业主之间的了解，满足业主的需求，不断提高业主的满意度，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此，管理部拟定2xx年的工作计划如下：
一、严格例行季度检查制度;
根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度，严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查，对未达标准的项目提出建设性的建议，同时向管理处发出限期整改通知。对未按照要求及时整改者，将根据公司的有关规定严格作出相应的处罚。
二、认真贯彻执行我司的ISO91：2质量管理体系，完善各管理处的档案资料;
各管理处按照全国物业管理优秀小区(大厦)的标准完善档案资料，管理部对管理处的档案资料做出定期检查制度(季度检查)，对未完成的管理处提供指导和协助。
三、做好迎接“市优”、“省优”评比的准备;
随着我司工作日新月异的进步，我司将于2xx年度上报部分项目参加“市优”、“省优”的评比，“市优”、“省优”的评比将标志着我司服务工作步上一个新台阶。所以，管理部将协助参加评比项目做好一切迎接评比的准备，尽最大的努力完成公司的预定指标。
四、提高管理费和停车收费率;
管理费是支持物业管理工作运转的根本，服务再好，评价再高，如管理费收费率低下，一切都将是空谈，同时，管理费的收取率高也是服务工作效率好的标志。上年度我司的物业管理费收费率相当不理想，故在21年度里，管理部将把收费率列为首要解决的问题。管理部将协助各个管理处把收费率提高，催收物业管理费的'计划有：
1、对各个管理处汇总的管理费收费情况进行分析;
2、对催收费人员进行催收费技巧的培训;
3、协助管理处上门催缴管理费;
4、通过停水停电等措施促使钉子户缴纳管理费;
5、通过法律途径追讨。
五、跟进工程维修和外包合同的实施;
及时了解和跟进外包工程和合同的落实情况，对未达标者采取强硬的措施促使其达标完成，确保我司的利益。
六、签订业务合同;
规范存档各类合同资料，掌握合同资料的内容，及时续签到期的合同，同时在确保我司利益的前提下签订新的业务合同。
七、组织员工培训，为员工提高自我综合素质搭建学习的平台;
各管理处制定出员工培训的计划并落实，管理部负责监督其实施，必要时管理部安排人员参与，做好培训的存档记录，同时上交培训资料和培训记录。管理部与外界联系，获取有利于员工发展的信息，为员工提升自我综合素质搭建学习的平台。
八、落实奖罚制度，以提高各管理处的服务水平;
要求全体员工熟悉我司员工手册和各种规章制度，通过对优秀员工的评比、好人好事和突出贡献的奖励，以此激励员工做好本份职责的同时提升自我，同时通过各种处罚制度，限制员工的各种不良行为，以此提高我司的服务水平。
九、监督各管理处工作计划的落实;
各管理处须按时做好年度总结和计划，管理部对管理处的年度总结和计划提出建设性和专业性的意见，同时监督其实施。未及时落实者，管理部督促和协助其按时完成。
十、开展多种经营;
根据各楼盘的具体情况，通过开展多种经营，以增加公司和员工的收入，实现公司和员工利益最大化。开展多种经营如：广告招租、场地租用、房屋中介、代办业务等便民服务。
十一、加强企业文化的建设;
是一个企业的精髓，是凝聚人心的粘合剂，也是一个企业规范的重要体现，所以加强企业文化的建设是工作中不可忽略的组成部分。管理部向公司提出有关加强企业文化建设的意见，并积极配合落实完成。
十二、完成领导临时安排的任务，同时协助各部门完成其他工作。
2xx年是一个跨越的年度，xx部将根据公司的发展要求，把我司的各项工作提升到一个新台阶，完成管理部的职能使命。
工作年度计划 篇3
总务工作不仅是学校管理的一个重要组成部分，还是学校工作的基本保障。后勤服务是繁琐而又平凡的工作，后勤服务的好坏影响到整个学校教学工作的发展，为了加强学校后勤管理，提高工作效率，树立后勤工作为教学第一线服务的思想，结合本校实际情况，特制定xx年学校总务工作计划。
一、指导思想
在上级工作意见和学校素质教育工作计划的指导下，继续坚持“以人为本、服务育人”的思想，进一步增强后勤工作人员的责任心和事业心，努力发挥后勤人员的积极性、主动性和创造性，做到“四个到位”（认识到位、责任到位、措施到位、检查到位）和“五个确保”（确保教育教学工作和各种活动正常、有序的开展；确保办公用品的维护、维修、采购、供应的及时到位；确保学校财务管理制度化、规范化，勤俭节约，用好每一分钱；确保营养午餐改善计划和资助管理健康有序；确保后勤服务工作更上一层楼）。
二、工作重点
(一)加强队伍建设，提高工作人员的个人素质。
1、加强政治理论和业务素质的学习。通过学习政策法规，学习教育教学理论，提高管理人员自身素质；通过学习现代技术和先进管理经验，掌握一定技能，提高管理水平；通过加强思想政治教育，创优质服务，树立爱岗敬业、职业道德高尚的新形象；通过按时参加学校安排的各项学习，了解社会动态，了解学校工作中心和工作要求，为广大师生提供更优质的服务。
2、培养吃苦耐劳、任劳任怨的精神，树立风雨同舟的合作意识、永不满足的创新意识、校荣我荣的主人翁意识。
(二)健全机制，落实责任，进一步提高服务意识。
1、进一步健全总务人员的岗位责任制，要从学校工作需要出发定岗、定责，使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责，做到事事有人管，事事有人干，事事有落实。
2、树立后勤为教学第一线服务的思想，以党的群众路线教育实践活动为契机，进一步改进工作作风。多思考、多学习、多听反馈意见。遇事能做的，随时处理，不拖拉，提高工作效能。
三、工作任务及措施
(一)、进一步完善各项规章制度。
本年度将对原有规章制度重新审查、充实、完善，使之真正起到激励约束和规范个人行为的作用，真正能用制度去管理人、教育人、评价人，对各项工作都能做到有安排、有检查、有落实，及时总结经验，吸取教训，纠正偏差，不断提升后勤服务工作的档次和水平。
随着教育形势的变化和办学条件的改善，总务处的事务会不断增多，但人员不会增加，甚至会减少。总务处的事务繁杂，岗位多，这就要求大多数是一人多岗。所以既要有明确的岗位分工，又要做到统筹兼顾，做到分工不分家。
牢固树立全心全意为教师服务的思想，树立“后勤为先”的意识和理念，分析各自岗位所服务对象的情况发展变化，对照新的.要求和目标，努力提高自己的业务水平，确保总务整体保障能力的提高。
(二) 坚持勤俭办学，严格财务管理，开源节流。
在经费使用上，从学校实际出发，做好校长参谋，严格核算，做到合理开支，统筹兼顾，保证重点。严守财务管理制度，办事坚持廉洁奉公，严格采办手续和差旅报销规定，控制接待生活费等“三公”消费，积极推行财务制度化、规范化、公开化，增强财务工作的透明度。
(三)加强校产管理，充分发挥资产的功能作用。
1、进一步明确校产管理职责，做到室室有人管、物物有人管，建立物产保管使用责任制度，做到精打细算，少花钱多办事，库存物品要物放有序，并做到防火防盗。对办公用品的发放实行登记制，水电器材的维修实行按实领用、以旧换新、修旧补废，明确责任，减少浪费。尤其是一些损耗品的领用、登记与核销，并与考核挂钩。强化维修管理意识，对学校各项设施设备定期检修，做好保养维修工作，延长使用寿命，提高使用效率。
2、加大对校产校舍的定期及日常的检查力度，随时排查各建筑物及管道等设施的安全和使用隐患。对学期初发放的各种物品及室内设施责任到室、到班、到人，谁丢失谁负责，对学校桌椅、门窗等要及时检查，并作好修理及登记工作，通过班主任对学生进行爱护公物的教育，强化班级财产管理制度力争把人为损耗降到最低程度。
3、管好校舍校产是总务人员的重要职责，在往年的工作基础上进行落实、规范、科学、创新，做到账账相符、账物相符，同时做到账务规范、手续规范、票据齐全。
(四) 努力办好食堂，做好营养改善计划惠民工程。
食堂工作是学校后勤工作的重要内容，膳食的好坏直接影响师生的工作和学习，为此，我们努力做到：①把握采购环节，以新鲜、价廉物美为原则；②对食堂环境卫生、炊餐用具卫生、食品卫生等经常性检查。检查中如有不尽人意，要求整改；③用好用足营养午餐经费，确保师生吃好、吃饱、吃暖（至少两菜一汤，米饭吃饱，有菜有肉），要适时调整菜谱，合理搭配，营养均衡；④严格贯彻落实食品卫生法，确保不发生任何大小食品安全事故。经常开展调研和测评，广泛接受学生、家长、社会的监督，完善公示墙，提高食堂的管理水平和服务质量，增加食堂管理的透明度。
(五)全力以赴加强“两室”（图书室、实验室）“一通”（班班通）建设，按要求尽力争取资金完善相关资源设备设施的配备，提高管理和服务水平。
（六） 煤、水、汽、电工作。
进一步加强 煤、水、汽、电管理，规范操作，增强责任感，加大检查力度，确保 煤、水、汽、电安全运转，经常巡查，认真记录巡查维修情况，及时处理隐患，配合学校搞好用 煤、水、汽、电的检查，号召各个部门、各班级齐抓共管、群策群力，全体师生要牢固树立节 煤、水、汽、电的意识，严禁私拉乱接，杜绝长明灯、长流水，使每一度电每一滴水都物尽其用，杜绝浪费现象及安全事故的发生。有故障时及时联系专业工作人员，发现问题及时处理。
（七）配合学校做好“绿色学校”、“特色学校”等创建工作，尽最大的可能搞好学校的绿化、保洁、校园文化等工作，重点配合相关部门争取经费做好狮子山小学厕所旱改水、苍龙幼儿园和狮子山储水设备、中元幼儿园厕所排污改造、苍龙幼儿园绿化等工作，创设更优美校园环境。
（八）资助工作
积极协助做好生源地信用助学贷款及还本付息催还等工作。做好贫困生生活补助、寄宿生生活补助，民办幼儿园奖补等资金的发放工作，抓好寄宿制学校管理工作。
（九）工程项目建设
1、积极协助做好村（点）校撤并和义务教育薄弱学校改造计划，摸清底数，找准缺口。
2、积极做好下坝小学改建幼儿园工程及苍龙小学和水塘寄宿制小学的征地、立项、规划设计、建设等工作。
四、具体工作安排
1-3月份：
1、做好xx年二上预算工作。
2、做好开校工作准备（教材的运送、分发，课桌椅、卫生用具、餐具等调配，办公用品及苍龙幼儿园设备采购工作）。
3、制定各项工作计划、方案和制度。
4、按时上缴各项款和下拨各项经费。
5、搞好医保、公积金、工资的变更、上缴、晋升工作。
6、领发报名收费票据。
7、协助做好生源地信用助学贷款催还及民办幼儿园奖补等资金的发放工作。
8、工作完成其他工作。
4-7月份：
1、开展食堂调研和督查。
2、搞好财务常规工作（账务审计、结报和票据缴销）。
3、完成其他工作。
8-9月份：
1、开校工作准备（教材领发及办公用品采购）。
2、搞好财务常规工作（账务审计、结报和票据缴销）。
3、按时划拨、上缴各项款额。
4、领发报名收费票据。
5、完成其他工作。
10-12月份：
1、开展食堂调研和督查。
2、搞好xx年决算和20xx年预算工作。
3、后勤财务工作考核和迎检，评选表彰先进后勤工作者。
4、年终总结。
4、完成其他工作。
工作年度计划 篇4
为进一步强化办公室枢纽作用，转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺利推进，发挥好办公室职能。根据上半年工作出现的一些问题，总结上半年工作经验及教训，特制订以下计划。
一、 加大制度建设，做好各项制度的建立和完善工作。
加强制度建设，进一步规范企业经营管理。制度建设、制度创新是企业规范管理、科学运作的一项基础性工作。在下半年的工作中，要对各项规章制度进行积极的完善、修订。并积极推行，对各项制度执行情况进行监督检查，对存在的问题提出处理意见和改进建议。
二、 积极做好来文、收文的处理工作。
处理各种文件是办公室的一项重要职能。在下半年工作中要加强档案公文管理，提高工作效率，继续做好档案及时归档和规范管理。强化责任意识，进一步做好公文处理工作，及时对公文内容向领导、职工通报，并对公文要求及时落实。
三、 组织好员工的培训、考核工作，进一步提高员工的素质。
首先，在下半年继续组织员工学习麦考来的《从主动到卓越》，并在学习结束后组织员工进行考试，以检验员工的
学习成果及从中的`收获。第二，学习完《从主动到卓越》后，将采取每名员工分别带领学习的方式来学习。在这期间，办公室主要负责组织协调工作，确保学习工作的顺利完成。
四、 进一步规范考勤，严格请销假制度。
在下半年工作中办公室将进一步严格考勤，从上半年的工作失误中，总结经验教训，对这项工作加强重视，确保零失误。另外，对于请销假的问题，办公室会加大检查监督力度，对于在工作期间外出办事者，要写好假条，经领导同意后方可外出，否则将视为休班。
五、 规范员工仪容仪表，树立公司良好的形象。
员工的着装，精神面貌代表的不仅仅是员工自己，而是整个公司的形象。因此每个员工都要将这个问题重视起来。在下半年的工作中，办公室将对穿着工作服的问题加强管理，要求每名员工只要待在办公室，就必须穿着工作服。
以上，是办公室对xxx年下半年的一些工作设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，希望得到公司领导的正确引导和同事们的帮助。办公室会更加努力、认真负责的去对待每一项工作，也相信办公室会完成新的任务，能迎接新的挑战。
工作年度计划 篇5
一、指导思想
本学期小学英语教研工作将立足于小学英语课程建设、课堂教学以及教师发展的现状，本着“发展教师、发展学生”的教研方针，以促进学生语言学习核心素养为目标，以培养语言学习关键能力为抓手，促使教师锤炼语言素质、加强教学理论学习，培养学生的学习兴趣、语用能力和思维品质，以形成基于学生发展的教学理念、教学手段和反思方式，为学生的全人发展和终身学习打下扎实的基础。
二、 主要工作
（一）采取多种手段，促进教师专业成长
1、组织教师学习修订后的《英语课程标准》和牛津教材，积极参加省、市各级各类培训活动。引导教师领会新修订的课程标准和教材中以人为本的教育理念，科学分析新的语言知识和语言技能要求，关注对学生语用能力和积极情感的培养，引导英语教师拓宽视野，明确英语学科课程改革的方向。
2、组织教师参加市教研室的学术沙龙活动。每年上半年市教研室组织的教师沙龙研讨活动，为老师提供了一个很好的专业研修的平台。教师在沙龙中提出教学中的真问题，并展开思考和交流，与专家和同行们进行思维互动和智慧共享，以提升其对教学的认识。
3、继续加强基于新课标和核心素养理念下的课堂教学和教学评价改革。本学期将教研重点放在毕业班教学质量上，开展毕业班的复习教学和评价研究，以保障小学英语的毕业班教学质量，以促进中小衔接的顺利进行。
4、进一步加强教师队伍建设，整合优质资源，为教师的专业成长搭建支架。以省级、市级评优课比赛为契机，辅以沙龙研讨、语言素质训练、课例研讨、教研活动观摩活动等。继续开展“农村地区学校教研组工作研讨”，促进相关地区教研组的发展和教师培养，以期进一步优化xx市小学英语教师队伍，促进英语教师素质的均衡发展。
6. 组织教师积极参加网络教研。积极参与省牛津英语教研网以及教学新时空的互动活动。同时，充实、更新和推广xx小学英语教研网，引领教研方向、丰富教研资源、扩大教研范围。
(二) 加强课堂教学研讨，改革教研活动方式
1、直面教学真问题，抓住教师的兴趣点和困惑点，进行深入研讨和持续研究。本学期的教研活动重心仍置于新教材的课堂教学研究之上。将在收集教学一线新教材实施中的问题基础上，对于教学实践中的`难点和重点展开专题研究，为教师的教学实践和创新提供参考。
2、继续开展“同题异构”教研活动。在“以学习为中心”的理念统领下，以六年级语法教学研讨为抓手，探讨语法复习的新途径，促进学生的语言能力、学习能力和思维能力的同步发展。
3、积极开展学生活动，以“小学英语写的比赛”为抓手，促进中年级的书写习惯的养成，关注高年级的书面表达的准确性和连贯性，鼓励多元性和创造性，促进学生的语言关键能力和全人发展。
5、改革观课、议课方式，营造教研民主氛围。传统的观课方式以教师为中心，上课教师将“表现、展示”作为授课取向，而观课教师侧重观其形而很少思所以然。因此要确立“以学生为中心”的理念，真正做到以学评教，鼓励上课教师主动暴露教学中存在的共性和个性问题，鼓励听课教师敢于反思、质疑和争鸣，加强教研团队和一线教师的互动，以开明、开放、宽容的心态实施教研民主，共享研修资源。
6、加强对各区域小学英语评价的调研，继续开展小学英语学业水平监测。在认真学习新修订的课程标准以及省内其他市区的小学英语试卷的基础之上，组织开展对本市小学英语命题情况的调研与评析；对本市小学英语试卷中的一些题型和考查要求进行相应的调整和改革。同时，继续开展学业水平监测聚焦于学生语用能力和思维品质的考查，充分发挥学业水平监测的导向功能，为学生的综合能力的发展以及教师的课程实施提供专业支持。
（三）以课题研究为抓手，推进小学英语教研
1、继续开展小学英语关键能力研究。今年将借助市抽测，进一步明晰小学英语关键能力可观察、可测量指标，优化关键能力评测方式，开展基于证据的评价和教学调整，提升评价的信度和效度。
2、开展“以学习为中心”的小学英语新教材的课型范式研究。本学期将研究将研究视角从过去注重客体（语言、教材、教法）转入重点研究主体（语言的学习者）；从过去仅仅关注课堂教学外在结构，转为更多关注学生的认知发展。力图从更深层次重新思考，依据“以学习为中心”这一应用语言学的新观点，从学生的需要、社会的需要、语言教学自身的规律和其他因素这四大主要因素入手，积极探索小学英语课型模式的新维度和新格式。
4、开展小学英语课外阅读和拓展教学研究。在已有研究的基础之上，继续加强相关区域若干学校的校本课程研究。生的英语学习兴趣，培养学生的课外阅读能力，拓宽学生的知识面，同时促进教师的专业成长。
三、日程安排
二月份：
1.期初教材培训—主题：中小衔接&毕业班教学培训
2.组织学生参加xx省中小学生英语听力口语网络测试活动.
三月份：
1. 市评优课比赛
2. 课题组常规活动
四月份：
1.省评优课比赛
2.市“同题异构”活动
3.组织四五年级的学生参加省朗读比赛活动
xx
4. 课题组常规活动
五月份：
1.四年级整班书写比赛&五年级写作比赛
2.以cartoon-time为载体的绘本教学研讨
3. 课题组常规活动
六月份：
1.市学业质量监测
2.农村学校教研组研修展示展示
3.课题组常规活动
工作年度计划 篇6
20xx年工作已经在我行严格要求 三抓 政策中结束。根据我行08年一年来会计结算工作实际情况，明年工作将继续以三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质。为将工作顺利进行，根据实际情况制定我银行营业部工作计划。
一、一切以客户为中心是银行工作计划宗旨，做好结算服务工作。客户是我们生存之源，作为营业部又是对外窗口，服务好坏直接影响到我行信誉.
1、我行一直提倡 首问责任制 、 满时点服务 、 站立服务 、 三声服务 我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。
2、随着金融业之间竞争加剧，客户对银行服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行服务品种上，除继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行竞争能力。
3、主动加强与个人业务联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上综合业务系统，但因为各种各样原因还没有能做到真正综合，是我营业部工作一个欠缺。
4、以银行为课堂，明年我们将举办更多银行结算办法讲座，增加人们金融知识，让客户多解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件增多，促使我们对操作规范、制度执行有更高要求.
1、督促科技部门对我营业部电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行钢性，提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位内控外防，着重加强帐户管理（确保我行开户单位质量）和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证使用和保管。
4、重点推行支付密码器出售工作，保证银企结算资金安全，进一步提高我行防范外来结算风险手段。
5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处业务指导与检查。
7、做好会计核算质量定期考核工作。
三、以人为本提高员工全面素质。员工素质如何是银行能否发展根本，在目前人员流动频繁情况下我营业部急需要有一支高素质队伍
1、把好进人用人关，使银行员工工作计划明细，且每个员工都有自己目标，有冲劲。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定心理素质和文化修养。在用人上以员工能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合岗位，从而提高员工积极性。
2、加强业务培训，这也是明年最紧迫，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张情况下仍要加强岗位练兵，除参加明年技术比武更为提高员工业务水平。
4、勤做员工思想工作，关心鼓励员工，强化员工心理素质。
5、有计划、有目地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一操作向混合多能转变。
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