【实用】工作年度计划模板汇编10篇
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们的工作又迈入新的阶段,现在的你想必不是在做计划,就是在准备做计划吧。拟起计划来就毫无头绪?下面是小编精心整理的工作年度计划10篇,欢迎大家分享。

工作年度计划 篇1
各科室(单位):
根据龙岩市国土资源局《20xx年“双随机一公开”监管工作方案》(龙国土资〔20xx〕130号)及《龙岩市国土资源局20xx年度随机抽查事项清单》,特制定本工作计划,请相关科室(单位)根据本计划认真组织实施。
一、采矿权人开采公示信息核查
(一)抽查内容
对抽查的矿山开展实地核查,全面核查矿权人公示信息情况。
(二)抽查方式
抽查范围为已进行年度项目公示的龙岩市市级发证采矿权。通过“矿业权人勘查开采信息公示系统”随机摇号确定抽查对象,抽查比例不低于5%。通过执法人员名库录随机选派执法人员,执法人员不少于2人。对抽查的矿山对照《矿产资源开采年度信息表》内容开展实地核查,全面核查采矿权人信息公示情况。
(三)抽查时间
20xx年9月底前全面完成。
(四)结果公示
随机抽查结果应当“一抽查一通报”,在结果形成7个工作日内通过本局网站公开。并通过国家企业信用信息公示系统(福建)、“信用龙岩”、矿业权勘查开采系统予以公示。
二、勘查项目公示信息核查
(一)抽查内容
对勘查项目开展实地核查,全面核查探权人公示信息情况。
(二)抽查方式
通过“矿业权人勘查开采信息公示系统”随机摇号确定抽查对象,抽查比例不低于5%。通过执法人员名库录随机选派执法人员,执法人员不少于2人。对抽查的'勘查项目(探矿权人)对照《矿产资源勘查年度信息表》内容开展实地核查,全面核查探矿权人信息公示情况。
(三)抽查时间
20xx年9月底前全面完成。
(四)结果公示
随机抽查结果应当“一抽查一通报”,在结果形成7个工作日内通过本局网站公开。并通过国家企业信用信息公示系统(福建)、“信用龙岩”、矿业权勘查开采系统予以公示。
三、测绘资质巡查
(一)抽查内容
1.测绘资质管理信息系统载录信息与资质单位实际的一致性情况;
2.测绘单位承揽测绘项目与测绘资质等级、业务范围一致性的情况;
3.测绘地理信息项目合同履行、项目实施、成果质量及市场信用等情况;
4.测绘地理信息质量管理体系、测绘成果档案和保密管理制度执行情况;
5.遵守测绘法律法规的情况。
(二)抽查方式
巡查范围为龙岩市丙、丁级测绘资质单位。采取摇号方式确定抽查对象,选派执法人员。执法人员不少于2人,抽查对象比例不低于20%,确保五年覆盖一次。
(三)抽查时间
20xx年10月底前完成。
四、国有建设用地使用权出让合同检查
(一)抽查内容
1.出让金缴纳情况;
2.土地供后开发利用情况;
3.闲置土地处置情况。
(二)抽查方式
通过土地出让管理系统随机抽取,确定抽查对象,抽查比例不低于5%。通过执法人员名录库存随机选派执法人员,采取书面检查、实地核查方式。
(三)抽查时间
20xx年5月底前完成。
工作年度计划 篇2
一、熟悉公司规章制度工作流程
熟悉公司的各项规章制度,严格要求自己遵守,明确相应的操作流程和汇报审批流程,为今后顺利开展工作明确方向;
二、学习业务知识,跟进项目情况
学习公司现有项目资料,了解公司业务范围和运作模式。目前主要了解资料,了解该项目的具体调研情况、开发立项、合作模式,积极掌握项目跟进程度,争取尽快进入项目角色,为项目顺利进行做好准备工作;同时收集了解与行业、项目相关的知识信息,以便更好的补充完善项目进度需求,在项目启动前努力补给做好准备工作。
三、制订学习计划
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整学习方向,来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我们所必须掌握的内容。因此在专业学习方面还希望领导多多给与我支持和帮助。
四、增强责任感、增强团队意识、增强服务意识
1、增强责任感古人云:“不患无策,只怕无心”责任是分内应做的事情,是一种客观需要,也是一种主观追求。有了责任心,工作起来才有激情和动力。不讲责任,不愿承担责任,不敢承担责任的行为,必然造成工作上敷衍了事、庸碌无为;随心所欲、弄虚作假;明哲保身、患得患失;缩手缩脚,无所作为。所以我认为责任心是做好工作的首要条件,一个正确的出发点会带动我们很轻松的积极向上,不断完善自己的专业技能和工作能力。
2、增强团队意识众人拾柴火焰高,在团队精神的作用下,团队成员会产生互相关心、互相帮助的`交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,在工作中能够积极主动的为团队服务,为团队补台,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体荣誉为重来约束自己的行为,从而成为公司自由而全面发展的动力。在加强团队意识的同时,需要有效沟通,只有正确
了解领导意图的时候才能正确发挥执行力,我们应该努力加强自己的这种团队意识,通过发扬团队精神,加强建设进一步节省内耗。
3、增强服务意识很多时候服务意识能很好的帮助我们去了解项目情况、完善项目过程,这是一种积极的主管能动性。所有项目的市场就在我们的服务意识里,服务意识应该在我们每一位员工心中,我们只有把服务意识转化为具体的最佳服务,才能打动客户打开市场。同样,不仅仅是在业务方面,很大程度上来说日常工作也是服务意识的优先体现,做好各个部门的配合工作也是服务于大家、服务于自我。
以上,是我在新的一年中对自己的要求和计划,对于我来说这一年是崭新的,是充满激情和挑战的。相信自己会尽快熟悉工作,完成新的任务,做出工作成绩。感谢领导,感谢我的同事们!
工作年度计划 篇3
作为一个进一步扩大的体育教研组,我们决心讲团结。讲奉献。讲开拓。讲拼搏。在新的学期中,我们加倍努力,为临江高级中学的体育工作和为临江高级中学争创有体育特色学校以及“三星”级学校,作出应有的贡献和成绩。
一、指导思想:
继续贯彻“关于深入教育改革,全面推进素质教育的决定”,继续实施《学生体质健康标准》,严格执行《学校体育工作条例》,切实落实“健康第一”的办学理念,积极开展教学教研活动,转变教学观念,试运行新课程改革,完善体育课程改革方案,把体育工作做实做好,以“健美操”为窗口,把临江高级中学办成有体育特色的学校。
二、工作内容:
1、加强师德建设,做到言教身教相结合,继续致力于教研组的组风建设,提高教师的工作热忱,发挥每一个教师的工作热情,团结、严谨、进取,共同把学校的体育工作做实做好。
2、加强安全防范措施,始终把“安全意识”放在首位,切实做好学校体育的安全工作,确保活动场地设施的完好与安全,确保学生人身安全。
3、继续学习和研究《体育与健康》新教材,认真贯彻体育教学“六认真”细则,坚持相互听课和评课。不断提高教师的义务水平与能力,对新教材加以研究,参与课程改革,结合新教师所学新教法,积极探索教学新思路,以学生为本、以“健康第一”为原则,促使学生养成自我锻炼的.习惯,掌握科学锻炼的方法,树立终身锻炼的思想。
4、加强对年青教师的培养,严格要求,树立牢固的专业思想、踏实的工作作风,业务上做到具有良好的观察能力,有一定的组织能力,讲解有表达能力、动作有示范能力、运动队有训练能力、调动学生有激励能力、教学中有创造力、教研有科研能力。年青教师开课一节,相互促进相互提高。
5、加强教研组的科研意识、强化组内科研风气,以科研指导教学、以科研服务教学,解决教学中实际问题,使体育教学更趋于科学化、规范化,抓好课题研究工作,认真收集相关资料,撰写出高质量的文章。
6、继续抓好各项运动队的训练工作,不但提高运动水平,更要加强对学生的道德意志品质的培养,赛出成绩,赛出水平。同时以“健美操”为窗口,把临江高级中学办成有体育特色的学校。
7、积极推动学生体育活动的开展,确保学生每天必要的活动时间(一小时),做好三操两课两活动,落实各年级课外活动时间的组织安排工作,给学生创造一个展现的平台。
三、具体安排:
二月份
1、各备课组制定学期工作计划、单元计划(备课组长负责)
2、校高考运动队组队,训练工作(高二)(由李维强、吴静负责)
3、校高考运动队组队,训练工作(高三)(由孙家祥、杨苏静负责)
4、校健美操运动队组队,训练工作(由李加喜、王巧玲负责)
5、制定课外活动工作(由杨宝林负责)
三月份
1、校各项运动队组队,训练工作
2、同一年级组开课
3、实施课外活动工作
4、课题组资料的收集
5、各项比赛工作正常开展
四月份
1、校各项运动队组队,训练工作
2、实施课外活动工作
3、同一年级组开课
4、课题组资料的收集
5、高三训练队参加专业高考
五月份
1、校各项运动队组队,训练工作
2、实施课外活动工作
3、同一年级组开课
4、课题组资料的收集
六月份
1、校各项运动队组队,训练工作
2、实施课外活动工作
3、同一年级组开课
4、课题组资料的收集
七月份
1、各运动队冬训工作
2、教研组工作总结
3、考核工作
4、学期结束工作
工作年度计划 篇4
1、做好20xx年部门决算编制工作。
2、进一步加强财务管理,提高财务核算,严格控制费用支出,严格遵守财经纪律,确保财务数据及时、准确、完整,努力做好机关经费的开源节流工作。
3、认真抓好财务基础工作,严格按照市财政局的考核要求做好财务基础工作。
4、进一步规范各类专项资金的审核、申报和监管工作。积极配合协助各业务科室搞好各类专项资金审核、申报工作,加强同财政相关科室的衔接沟通。
5、进一步做好职工住房财务与改制财务的管理和核算工作。去市住房公积金管理中心联系了解有关贷款政策,争取让职工得到更多的经济实惠。
6、加强对二级机构的'财务指导。
7、加强学习,熟练操作电脑做账等,提高财务会计信息化水平,不断提高工作效率,为局商务中心工作提供更好的财务后勤保障。
8、完成领导交办的其他工作任务。
工作年度计划 篇5
今年以来,在镇党委、政府的正确领导下,在市直涉农部门的具体指导下,我镇农业农村工作围绕抓好粮食生产、现代农业建设、生态农业发展作为主攻方向,在稳定提高粮食综合生产能力上挖掘新潜力,在优化农业结构上开辟新途径,在转变农业发展方式上寻求新突破,农业农村工作取得了明显的成效,为经济社会持续健康发展提供有力支撑。现将20xx年工作总结如下:
一、创新发展思路,推进农业产业化
农业产业化是走向农业现代化发展的必由之路。通过继续加强粮食综合生产能力,走优质高产之路。大力发展高效经济,积极培育“一村一品”示范村。适合搞蔬菜制种的村,积极引导群众发展制种业,目前全镇蔬菜制种面积达到4000亩左右;适合发展薄皮核桃的村,鼓励群众继续扩大核桃种植面积,全镇的核桃种植面积已达到2.2万亩。加快特色产业发展,延伸产业链条,增加农民收入,进一步推动优质农产品基地建设,推动农业产业化经营。
二、推行土地流转,实现农业规模化
一家一户的小规模经营模式严重影响了农业连接第二、三产业的进程。推行土地流转可以实现零星地块向适度规模经营,粗放型农业向密集型农业,普通农产品向无公害农产品的转变。我镇一是充分发挥农民合作组织示范带动作用,引导和支持流转土地向专业大户、家庭农场、农民合作组织流转。二是鼓励有经济实力、懂经营、善管理的人员投资现代农业,做大农业基地,做强农产品加工企业。三是引鉴外地成功经验,积极探索土地流转新模式,走出一条符合我镇农业现代化发展的新路子。
三、实施造林绿化,推进生态建设
1、结合镇区绿化新农村规划及项目规划,我镇采取多种形式狠抓重点区域绿化和全民义务植树,因地制宜,兼顾生态、社会、景观、经济等综合效益,精心安排部署,全镇23个行政村积极参与,紧紧抓住春季植树的大好时机,大力推行生态建设,共计完成义务植树6.7万株,全面完成了上级下达的6万株绿化任务。
2、新建清涧村300亩、店留村300亩、毛岭村150亩、郝山村50亩,共计800亩的核桃基地,完成大庄村200亩的低产园改造,完成核桃技术培训3期。
3、完成蒋庄村绿色家园创建工作。
4、 始终坚持依法治林,加强巡山护林。充分配合森林公安、林政资源等执法部门的工作,集中打击破坏森林违法犯罪行动。
5、加强林业有害生物的监控,有效地防治了森林病虫害,全年未发生重大林业有害生物灾害。
6、加强森林防火责任制的落实和宣传教育,建立健全防火队伍,严格落实野外火源管理制度等各项森林防火制度,坚持24小时值班,有效地防止和控制了森林火情的次数,保障了人民群众的生命财产安全。
四、大力推进水利设施建设,提高抗灾防灾减灾能力
1、完成马场、柳玉沟、左山、白道河、蒋庄山岭区水源工程5处,打深水井4眼,管网改造1处,建300方蓄水池1座。2、按时交纳镇维护积累金6.01万元并完成本辖区内农村维护积累金项目,维修狄沟、柳玉沟、白道河、毛岭、马场、泰山、石槽沟、店留等村的自来水改造(维修)工程8处。3、继续加大水利工程基础设施建设力度,共建设蒋庄、清涧、左山等村提灌站6处,建设蒋庄、大庄、毛岭等村蓄水池4座,毛岭、清涧、佛涧、左山、大庄、蒋庄等村铺设地埋管道18000余米。店留、郝山、狄沟等村渠道维修20xx米,共新增灌溉面积600亩,改善灌溉面积2200亩,解决人畜饮水困难600余人,牲畜1000余头。4、积极申报争取水利产改项目资金,共申报店留、郝山、留庄、左山产改试点项目4个。5、积极做好抗旱应急项目协调服务工作。6、圆满完成防汛工作,确保我辖区内安全无事故。7、按照市产改办要求完成小型农田水利的测绘上图工作。
五、继续实施农机购置补贴,积极推进农业机械化进程
实现农业机械化,可以节省劳动力,减轻劳动强度,提高农业劳动生产率,增强克服自然灾害能力,是发展农业生产力的根本途径。我们通过扩大农机装备总量,提高质量,全面提升农业机械装备水平;扩大小麦、玉米等粮食作物机械化作业面积,加快向经济作物机械化方向发展,积极调整农业机械化作业结构。新购置各类农机具47台,补贴资金54余万元。全镇拥有大中型农业机械297台,其中联合收割机131台,大型拖拉机166台。
六、加快科技创新,促进农业科技化
一是把农业科技服务主动点推向农村一线,实施基层农技推广体系建设项目。建设23个村级信息化服务网点,并通过信息化服务网点,适时指导农业生产,提高信息化服务程度。二是通过“阳光工程”、农村实用人才队伍建设和新型职业农民等培训项目对农民进行科技培训,把培训的着力点放在田间示范传递上,利用田间讲座、田间诊断、田间示范等形式与农民面对面指导。今年在河南农大和河南省科技学院共培训70余人,雨露计划培训农民120人。
七、强化质量安全监管,确保农畜产品质量安全
切实加强农业投入品监管,严格执行农资市场准入制度。加强对农药、兽药、鱼药、饲料及饲料添加剂等重点农业投入品生产经营及使用的管理。完善农业、工商、公安、质监等相关部门联合执法机制,集中力量依法严厉打击生产、销售、使用禁用农资行为,从源头上杜绝违禁农业投入品流入市场、流入生产环节。以食品安全宣传周活动为载体,切实做好畜产品质量安全。采取多种方式,依法告知生产经营主体法定义务和违法犯罪后果,督促全面落实企业主体责任,落实好畜产品质量安全承诺制度,积极推进畜牧业诚信体系建设。督促养殖企业完善养殖档案,严格执行休药期制度。督促生猪收购经纪人健全证明材料查验制度和收购贩运畜禽交易记录制度。督促屠宰厂健全落实生猪入场检查登记、“瘦肉精”自检等制度,及时对病害猪进行无害化处理。
八、持续推进生态农业,积极发展观光农业
通过招商引资和开发休闲观光农业项目,大力发展休闲观光、创意农业等农业新型业态,挖掘乡土文化,打造精品线路,全方位拓展农业功能,实现农旅结合,以农促旅,以旅强农,不断满足城乡居民休闲、娱乐等方面的消费需求。重点打造东部生态农业项目产业集群。做好栗香庄园的服务工作,依托项目规划尽快实施;积极协调服务郝山印象农业项目,确保项目尽快推进;壮大锦盛家庭农场发展规模,辐射带动周边中药材蓬勃发展;做好尚柳园林基地的前期筹备,确保项目尽快落地。持续推进渠马线生态农业观光带建设。依托国内首家可移动森林项目,延伸项目产业链条,与承留镇对接,融合整条渠马线生态农业观光带。继续推进天女河生态旅游开发等重点项目建设。
九、着力深化农村产权制度改革
坚持以农村产权制度改革为抓手,切实把改革创新贯穿到农村工作的全过程和各环节,积极稳妥、科学有序推进农村各项改革,不断增强农业农村发展活力。一是加快推进确权颁证。稳步推进土地承包经营权(含集体林权)的确权颁证。二是加快推进农村集体产权股份制改革。加快推行农村集体资产股份化改制和农村土地股份化经营,赋予农民对落实到户的`集体资产股份占有、收益、有偿退出及抵押、担保、继承权能。
十、加大扶贫开发工作力度,着力改善农村生产生活条件
把扶贫工作与新农村建设有机结合,积极开展整村推进、扶贫搬迁和产业扶贫等,完成了全镇459户、1533人贫困人口建档立卡工作;已完成柳玉沟村的整村推进工作,新修道路3.5公里;完成了大庄村28户、93人的散居贫困群众搬迁到镇区;完成了毛岭村老区村项目建设任务;完成了白道河村贫困户到户增收工作;实现205人平稳脱贫。
十一、切实加强农民负担监督工作
认真落实各项惠农补贴和减轻农民负担政策,没有违反规定出台加重农民负担的文件和项目,没有发生因加重农民负担引发的体性事件和恶事件。
20xx年工作计划
一、农业工作
1、发展市级示范性合作社1家;
2、建成1个休闲农庄;
3、完成农业“三项”补贴工作;
4、完成蔬菜制种4500亩;
5、做好农水产品质量安全工作及沼气安全、农药安全、种子安全等;
6、切实做好减轻农民负担工作,不违反规定出台加重农民负担的文件和项目。
二、水利工作:
1、按时交纳20xx年度维护积累金并完成20xx年度农村维护积累金项目;
2、完成抗旱应急工程;
3、完成今冬明春“3+1”民办公助项目;
4、完成七干渠薄壳渡槽支墩加固工程,改善灌溉面积6000余亩;
5、做好20xx年汛期安全工作。
三、林业工作:
1、完成今冬明春“3+1”项目;
2、完成荒山造林和中幼林抚育工程;
3、做好今冬明春森林防火工作;
4、完善剩余12个村集体林权改革资料;
5、巩固退耕还林成果;
6、做好辖区内天保工程管护区和国家级公益林区森林资源的管护工作。
四、畜牧工作:
1、抓好布病应急处置防控工作;
2、完成秋季防疫即畜禽无害化处理工作;
3、做好夏季公共场所消毒工作;
4、完成猪牛羊鸡抽样检测防控工作;
5、完成动物疫病常规流行病学的调查防控工作;
6、开展畜产品质量安全宣传活动,发放宣传资料6000份‘
7、做好育肥猪保险工作。
五、扶贫工作:
1、完成石槽沟村整村推进工作;
2、完成泰山村或毛岭村老区村项目建设;
3、雨露计划培训80人。
六、农机工作:
1、完成保护性耕作1000亩,深松整地1000亩;
2、完成农机手培训250人次;
3、提升1个机械化示范园区。
工作年度计划 篇6
一、指导思想:
本学期教科室工作以全区教育工作目标任务和要求为指导,认真贯彻幼儿园新一轮办园目标,按照创质量和服务双优的星级品牌幼儿园的工作要求,全面落实“幼儿园教研工作目标”,以教育信息化、教育现代化为依据,以提高保教质量与教师队伍素质为重点,坚持理论联系实际,牢固树立以人为本的教育思想,努力学习,开拓创新,扎扎实实地开展各项教学研究工作,将我园的素质教育工作推向新的台阶。
二、现状分析:
本学期,幼儿园的教师队伍进行了适当的调整,新加入教师8人。目前,我园共有31名专职教师,其中8名教坛新秀,7名应届毕业新教师,13名教师的教龄均在3年以上,3名教师的教龄不到3年,教师的平均年龄在26岁以下。随着幼儿园的发展,幼儿园年轻教师的队伍逐渐扩大,教师队伍呈现出活力向上的氛围,但同时也给教科研工作带来了挑战。
因为,一位教师的教龄与工作经验是成正比的,因此重视青年教师的培养、重视中等教师的专业成长、开发骨干教师的资源将成为xx学年教科室工作的重点。
三、工作目标及措施:
(一)以理论学习为抓手,促进全园教师理论水平的整体高
幼儿教师肩负着培养下一代的神圣使命,随着时代的发展,为幼儿教育注入了更加丰富的内涵,教师再固守已有知识,远远不能满足当前素质教育的需要,我们应审时度势,坚持学习,及时转变观念,以先进的教育理念武装头脑,以科学的教育方式组织学习,以饱满的教育热情对待孩子。只有这样,我们才能顺应时代的发展要求,真正使素质教育不成为一句空话。为此本学期我们有目的地开展两周一次的教研活动。具体如下:
1、定期安排时间深入学习领会新《纲要》精神,在全体教师心目中统一认识,明确学习目的性,扎扎实实,并且要求教师学以致用,把所学理论与自己教学实践相结合。
2、扩大知识面,掌握新知识。当今世界新事物层出不穷,知识不断翻新。幼儿教师应站在时代潮头,站在对新时期幼儿负责的高度,博采众长,广泛涉猎,更多地学习人文自然科学知识,不断充实自己。因此本学期,教科室将开展“好书推荐”活动。具体做法如下:
月初,由一个年龄段内的各个班级在局域网的生活加油站中推荐一篇文章,可以是理论文章,可以是人生感悟类的,或者是科普知识类的。
月末,每位教师根据当月生活加油站中的文章,选择一个内容写一篇心得体会。
(二)以课堂教学为载体,夯实教师的专业基础
本学期,教科室将加大力度提高教师的业务能力。要求每位教师认真对待教育活动的各个环节:认真制订教学计划;认真做好课前准备;认真上好每个教学活动;认真做好课后幼儿的关注工作。具体内容有:
以段为单位进行每周一课的观摩交流,通过段内练兵提高教师的教学组织能力。
公开课研讨:每月组织全体教师听一堂由各段教师共同设计的教学活动,由开课老师就这堂课的关键问题作介绍,然后大家畅所欲言,共同讨论,使大家从中寻求最佳的教育途径。
创新早期阅读形式,形成园本特色。早期阅读在我园开展多年,但由于教学形式的`单一、教具缺乏、管理不到位,致使早期阅读这一特色活动逐年走下坡路,在上一学期课件制作的基础上,本学期,教科室将对早期阅读这一活动进行规范管理,有效结合多媒体教学,创新早期阅读形式,逐渐形成园本特色。
开展各类评比活动:本学期我们将适时开展各种教育评比活动,如:优秀教案评比、教养心得评比、说课评比等,通过以上活动,激发老师的教育热情,努力营造良好的教育氛围。
(三)以课后反思为纽带,营造良好的科研氛围
反思是教师的一种自我提高的有效形式,因此我们积极鼓励教师大胆创新,不断反思,把教育中看到的听到的想到的记录下来。教无止境,我们要求教师认真组织幼儿深入观察幼儿一日生活中的行为和反应,大家互相切磋,共同商讨。
本学期,我们将以培养教师叙事性教育研究能力为主线,开展一系列教研活动,如:“叙事性教育研究”理论学习、教育活动案例评比、案例研讨等活动,有效地提高教师的教学水平和教研能力!
(四)开展“师徒结对”工程,抓好师资队伍建设
师资队伍建设是一切工作的根本,不仅关系教师自身的成长,更是关系教育能否顺利开展的重要环节。本学期根据上级指示,针对我园实际情况,我们将有目的有计划做好师资建设这一项工作。
1、做好青年教师培训工作,充分发挥园内教坛新秀的示范带头作用,开展“师徒结对”活动。为新教师牵线找师傅,签订三年期的师徒带教协议,落实结对活动。
2、加大园本培训与园本教研的力度,注意理论与实践相结合,需求与发展相结合。
3、期末开展新教师亮相活动,评出最佳活动奖和最佳指导奖。
(五)规范课题管理,提高科研水平
通过理论学习、专家指导等使全体教师了解正确的科研思路,掌握科学的研究方法,在身体力行的课题研究中加深认识、熟练技巧,感受科研的实效,体验思考的乐趣,使幼儿园教科研工作上档次、有质量、高水平,重点做好以下几点:
课题研究从注重形式的规范到注重实质的规范。要营造实事
求是的研讨氛围。课(专)题研究小组要每月开展一次研讨活动,认真记录研讨内容,做好资料的积累工作。教科室将每月定期检查、整理各课(专)题的研究资料。(课专题管理具体见“05学年幼儿园课专题实施管理办法”)
课题研究从注重结果到注重过程与结果相结合。大力倡导教
师要用科学发展的眼光来实施课题研究,完善操作过程,使课题研究稳步、踏实、科学、客观地深入进行。
(六)以网络为平台,促进家园共育
本学期,我园建立了一个家园互动功能较强的网站,作为网站的管理机构,教科室不但要做好各类资料、信息、游戏的上传工作,更要秉着“积极、热诚、公正”的态度接待访问的每一位家长。对于家长上传的文章、图片、信息及时给予回复。此外,班级、教研段也要做好相关文章、信息的文字、图片输入工作。相信通过全体教师的共同努力,我园的网站必将成为又一个家园互动的有效平台。
(七)创新内部管理,优化教研机制
实行每月教研组长例会制,例会内容包括:近期段教研工作小结、下阶段工作设想交流、教研记录展示等。计划制订工作,通过局域网让教师及时了解本周要完成哪些工作,上周工作存在的问题以及下周工作前的准备等情况,确保教研工作有计划、有目的地开展。
四、行事例:
八月:1、布置环境迎接幼儿。
2、制订主题教学计划。
3、集体备课。
九月:1、教研组长例会。
2、开展“师徒结对”活动。
3、课专题开题论证。
4、大段公开课。
5、读书心得交流。(中段推荐文章)
十月:1、教研组长例会。
2、园本培训。
3、骨干教师亮相活动。
4、教养笔记评比。
5、读书心得交流。(大段推荐文章)
6、中段公开课。
7、课专题研讨。
8、区教坛新秀选拔。
9、参加区幼儿园园本教研观摩。
十一:1、教研组长例会。
2、优秀教案评比。
3、中大班半日活动开放。
4、读书心得交流。(大段推荐)
5、小段公开课。
6、课专题研讨。
十二:1、教研组长例会。
2、托小班半日活动开放。
3、园本培训:“叙事性教育研究”。
4、教学活动案例交流。
5、读书心得交流。
6、托段公开课。
7、区幼儿园新教师教学技能亮相。
8、课专题研讨。
一月:1、教研组长例会。
2、新教师亮相活动。
3、实际教学案例分析、研讨。
4、课专题展示、小结。
5、学期结束工作。
工作年度计划 篇7
一、指导思想
以党的十八届三中、四中全会和XX市委十三届五次全会精神以及市委、市政府《关于深化教育领域综合改革建设现代化教育名市的意见》为指导,认真贯彻落实许新海局长在全市教育工作会议上的讲话精神,,以服务教育综合改革和发展为宗旨,全面提升教育装备现代化和勤工俭学科学化水平,不断优化教育服务品质,加大创新争优力度,努力实现装勤工作的新拓展、新突破、新转型,为建设教育现代化名市作出新贡献。
二、工作目标
1.积极推进学校信息化装备达省一类标准。
2.努力建成数字化校园35个。
3.加大信息技术与学科课程的融合力度。
4.强化教育装备的管理、培训和应用制度。
5.精心组织各类技术考试和操作考核。
6.探索体现文化特质的学校经营性资产和教育内部市场管理体系
7.多元化开发和建设XX市中小学素质教育基地
三、主要措施
(一)加强基础建设,提升教育现代化水平
1.提升教育信息化水平。20xx年9月5日,全国教育信息化工作电视电话会议上把教育信息化作为国家战略开始推动。根据XX市教育信息化三年行动计划,20xx年实施教育城域网中心项目、教育信息化应用服务平台项目、校园网基础接入设备添置项目、教师计算机项目、数字化校园硬件建设项目等五项工程。20xx年是教育信息化应用年,我们要基本实现江苏省教育信息化三年行动计划提出的工作目标。
2.推进学校装备达标工程。大力推动学校装备建设高标准、均衡化发展,全面改善义务教育薄弱学校的教育装备条件。到20xx年底,所有中小学、幼儿园教育装备达到《江苏省中小学教育技术装备标准》ⅱ类标准,20%的学校达到ⅰ类标准。
3.推进中小学数字化校园建设。加快推进宽带网络校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通和教育资源公共服务平台、教育管理公共服务平台“三通两平台”建设。今年建成XX市数字化合格校园35个,累计全市80%的学校达到XX市数字化合格校园标准。
4.推动装备技术与教育教学的深度融合。与教育教学线科室合作进行学科资源库建设的顶层设计、队伍组建、经费投入、资源开发、综合应用。积极构建以卓越课程资源、微课资源和同步课堂网络系统为主要内容的“教育云平台”,实现优质教育资源通过信息化公共服务平台提供,构建市、集团、校三级课程资源体系。加强特色实验教学课程的建设和研究,结合高考、中考改革的导向,促进装备技术与教育教学的深度融合,培养师生信息化素养和现代教育装备应用能力,进而提高师生的学科素养和综合素质。
5.积极推动素质教育实践基地建设。20xx年,我们要与南通职业大学就进一步建好、管好、用好江海风情园进行充分而友好的协商,形成共建共管共赢的工作方案,在原有设施设备基础上实施项目化运作方式,通过争取上级素质教育基地专项经费、省政府足球专项补贴、吸纳民间资本等投资方式全面启动“具有青少年足球训练特色的综合性学生素质教育实践基地”的江海风情园建设工程。
(二)完善运行机制,提高装勤管理效能
1.强化装勤队伍保障机制 。以新组建装勤中心为契机,明确工作人员职责分工,健全部门管理制度,加大作风效能建设力度,努力提高管理水平,优化教育服务品质,更好地为学校提供服务和指导。要继续落实《关于进一步加强学校装备管理队伍建设的意见》精神,深化学校装勤专职管理机构建设,并充分发挥机构的管理效能。不断优化学校装勤管理队伍,加强管理人员的培养和使用,努力打造“有技术、懂教育、善管理”的装勤管理人员队伍。
2.建立工作联动机制。利用中小学资产与装备管理信息平台,构建市、校联动的信息管理网络,完善教育装备管理软件的使用,所有添置的装备纳入学校固定资产,并以“五率”为抓手,促进教育装备的应用。实验开出率(演出与分组演出)达100%,信息技术上机率达100%,图书流通率达标(小学、初中、高中生均借书量达10册、14册、16册),仪器设备完好率达96%以上,专用功能教室使用率达100%。对学校装备及资产的保护及使用情况进行实时远程监控。
3.建立督导评估机制。进一步完善装勤工作考评机制,加强中小学教育装备的管理和使用的综合评估。以应用创新、机制驱动为工作原则,建立考核制度、年检制度和督导评估体系,不断提高教师实验操作技能和实验教学水平,努力促进教育技术与教育教学的深度融合,以充分发挥各类教育装备的'使用效益。
(三)搭建工作平台,助推教师专业成长
1.积极组织各类装备培训活动。将装备管理人员培训列入教师继续教育系列,常态化、制度化开展装备管理业务、教育技术应用以及实验操作技能培训,进一步提高教师的教育技术应用能力和装备管理人员的业务水平。组织开展装备管理人员业务培训、实验教师及实验室管理员培训和中小学教师教育技术应用培训等各类培训活动。
2.深入开展实验技能交流等比赛。通过开展各类教育技术应用及实验实践教学技能竞赛活动,为实验教师及实验室管理员提供练兵比武和交流展示的平台。各校要认真做好高中理化生优秀实验教学设计评选等活动的组织工作。努力发挥教师在初、高中信息技术会考、中考英语人机对话考试和初中理科实验操作考核中的指导作用,有效开展教师网络征文评比活动。
3.推进装勤管理的科研工作。根据省市实验教学研究中心统一部署,在完成“十二五”规划装备专项课题第一批课题结题的基础上,做好第二批立项课题的开题工作。同时,督查学校深入研究课题,促进装备管理和应用的科学化、现代化。
(四)深化管理改革,优化教育服务品质
1.规范学校经营性资产管理。认真履行对教育内部市场和学校经营性资产的监管职能,指导帮助学校依法做好校园店经营、房屋租赁招标以及日常管理工作,维护学校和师生的合法权益,保障校内经营活动的规范有序,并逐步建立起体现文化特质的学校经营性资产和教育内部市场管理体系。
2.多元化开发XX市中小学素质教育基地。结合海门地域特点,继续建设江海风情园、XX市大东农场(海门港新区)、海永乡绿宝石生态园、XX市张謇纪念馆、XX市家纺博物馆等XX市中小学生素质教育实践活动基地,打造江海文化、海洋文化、张謇文化、纺织文化和生态文化。重点做好与南通职业大学共建共管江海风情园工作,把江海风情园逐步建成具有青少年足球训练特色的综合性学生素质教育实践基地。
3.规范实施教育部门集中采购。严格按照有关法律法规,通过公共资源交易中心做好学校教育装备、全市学校学生校服、一体机用纸的招标采购,进一步完善采购管理运行机制,科学设置工作流程,规范高效完成各项采购任务。严格执行物价部门核定的收费标准,积极推进个性化校服设计、制作、招标,加强与南通纤维检验所和南通质检所的联系,强化对学校内部市场产品的质量检测,抓住采购组织、过程管理、到货验收和跟踪随访各个环节,把住质量关,确保合格产品进入学校。
4.严格财务收支管理制度。贯彻执行有关法律、法规和财务规章制度,规范财务行为,加强财务管理,坚持收支两条线,提高资金使用效益,正确处理发展需要和资金供给的关系、社会效益和经济效益的关系。加强资产管理,防止资产闲置、流失,定期进行财务分析,如实反映单位财务状况。
工作年度计划 篇8
过去的一年,是企业发展具有重大而深远意义的一年。在公司领导的英明决策和全体员工的共同努力下,店全体员工同心协力,团结奋斗,经营状况节节攀升,共完成营业额4015万的可喜成绩,比XX年目标任务3500万元超额14.7%;同比XX年销售额增长11.5%;其他各项经营指标都达到了公司预期的要求,较好地完成的总公司下达的各项任务,交了一份出色的答卷。
回顾这一年的工作,通过大家的共同努力,我们在很多方面都取得了长足的进步。通过各种培训和学习、沟通,不断提高标准,完善规范。把每一次职能部门的检查,当做一个自我检验、规范和提高的过程,从思想和行动上让全员都有进步和提高。
一、回顾XX年工作:
①、各部门工作进步显著:
【销售部】
销售部总体业绩从XX年的1646万到XX年的xx万,平均每月从138万到166万,达到了整体营业额的50%,这就是对销售部工作的良好的体现;迎宾部仪态、形象、接待,标准统一,热情周到,其进步有目共睹,打造了进入店里的第一道风景。
【楼面部】
XX年楼面干部团队,在人员调整、支持分店的前提下,整体队伍建设有条不紊,干部队伍并没有放松,整个的凝聚力和责任心、团结性都上升到了一个新的高度。员工是企业的基础,是服务的保障,XX年基层员工的流失率比往年有了明显的好转,干部加强了与员工的沟通,能更准确的了解员工的心思,给予更直接的帮助,保障了基层员工良好的服务状态。
【出品部】
在厨师长的带领下,在原材料验收、考勤纪律、日常管理、新菜开发方面都有很出色的表现。特别是对于卫生标准及规范认识,通过几次的检查也达到了新的高度。菜式出品质量稳定较好,成本控制观念加强,水电气的节约也有进步,骨干力量的带头作用逐步显现。
【行政部】
财务部对各种数据的分析准确及时,监督工作一丝不苟,使各部门都能更好、更有效的开展工作;工程部对设备设施进行及时有效的维护,积极配合及时处理各类突发事件;采购部应对各种突击采购、库房按照规范化仓储管理流程操作,这一切都给了我们最大的后勤保障,确保了工作的正常运转;
②、培训工作坚持不懈:
各部门积极响应,以总公司制定的《培训大纲》为依据,把培训工作当做我们提高标准、达到统一的唯一途径。每个月的培训工作,干部都力求采取更新颖、独特的方法,并结合实际,让培训成果达到最大化,取得了良好的效果。
③、配合协调显著提高:
通过长达三年多的磨合,四个大部门,几十个小组,在配合沟通上都有不同的进步。
能进一步认识到这不仅仅是本部门(小组)的工作,更是整个企业和团队的,这种质的飞跃,使出现失误和问题的频率越来越少 。
④、员工整体形象和服务氛围都有进步:
首体店的.仪表和礼貌招呼是在往年做得不足的地方。在过去的一年中,全体干部和员工也充分认识到这一点,大家齐心协力,在仪表形象和礼节礼貌上狠下功夫,寻找好的方法和突破口,这样就有了现在的进步和改观;从而提高了对客服务的反馈满意度和认可程度,也得到了顾客的广泛好评。通过全员一起努力,营造了一个好的工作氛围和生活环境,给企业赢得了好的口碑,树立了良好的形象,使企业的品牌价值进一步增值。
⑤、员工对企业的认可程度在上升:
随着企业的发展,对员工的需求和福利也在不断改善,尽可能的满足员工的需求,解决员工困难。员工也深知自身的发展是依附着企业的发展,从工作的热情和态度上都有很大的改观,任劳任怨、埋头苦干的企业主人翁精神无处不在。
⑥、解决问题的及时性:
各部门干部都能认真对待自己部门出现的问题,及时的找出原因和解决的办法,妥善处理,避免事态的后续严重和重复出现。
⑦、安全工作常抓不懈:
永远把安全工作摆在第一高度。大小会议的强调,新进员工必须的岗前培训,让所有员工了解其重要性,时时保持警惕。晚上的值班人员也是绝不放松,兢兢业业,不放过任何不安全因素。
二、XX年已经过去,在总结成绩的基础上,我们也看到了我们的不足:
①、销售业绩增长未达到理想的目标, 销售个人业绩两级分化的状况并未好转,整体业绩比例增长幅度不大。
②、档次化、细节化服务更待提高,各个楼层和人员的服务接待水准存在差异,接待标准和水平参差不齐,档次化服务有待进一步提高。
③、后厨内部管理更待完善。虽然相比以往有了很大进步,但菜品的异物,出品速度,质量都有一定的失误,内部的卫生、纪律及人员的管理等方面都渴望得到进一步提高。
④、对制度的完善和执行力的要求未达到预期目标。
XX年,新的开始,我们要提高标准,不断学习,继续努力,使我们的工作稳步提高。
三、XX年主要:
①、树立良好的品牌意识,共同维护企业品牌,推动企业持续发展。
②、更好的树立全员服务观念和营销观念,人人都是营销员、宣传员,个个都是服
务员。
③、更好的发挥榜样的力量,在全店营造争当先进,向先进学习的氛围,促进服务
质量的提高。
④、内挖潜力,外拓客源。继续加强培训工作,提升员工综合素质,提高服务质量,提升管理团队的综合水平,再上新的台阶。
工作年度计划 篇9
回顾过去,展望未来。20xx年将是机遇与挑战并存的一年,酒店经营市场更加繁荣,市场竞争更加激烈,各种困难和压力依然存在,“思源”酒店持续发展工作任重道远。关于来年的工作思路和努力方向,我们有如下设想与计划:
1、不断完善酒店各项规章制度和操作规程,加强酒店制度化、规范化、科学化管理,完善酒店组织机构和人员配置,完善酒店员工绩效考核,让酒店上“星”走上快速发展的道路。
2、酒店将大力弘扬思源的独特企业文化,树立“顾客就是上帝”的经营理念,发扬“以情服务,用心做事”的工作精神,强调更加人性化、专业化、规范化的酒店经营管理服务,不断加强员工的培训,提高员工业务素质和综合素质,提高酒店经营、管理、服务的水平,不断打造酒店核心竞争力,不断提高酒店的知名度和美誉度。
3、为了提高酒店综合管理水平,加强酒店各项日常事务的管理,酒店拟成立六个行风的监督小组,隶属于酒店质检督察组,分别是员工之家小组、公关与客户情报小组、消防与工程环保监督小组、财产硬件保养小组、技能培训与仪容仪表小组、质量监督及监控小组,正式实施后将大大促进酒店综合质检工作。
4、酒店更加重视酒店中层管理人员队伍建设,强调中层管理人员的执行力,强调各部门及管理人员之间的横向合作与沟通,加强各部门内部团队协作,提高酒店大型活动的工作成效。
5、不断完善酒店消防软硬件,建立健全酒店各种消防管理制度和消防信息档案,严格执行消防安全检查,杜绝火灾隐患,确保酒店消防安全;同时加强酒店保安作风建设,打造一支规范的有战斗力的保安队伍,确保酒店财产安全和人身安全。
6、酒店将继续实行各部门经济指标的绩效管理。
7、酒店将继续做好“开源节流”工作。一方面酒店将加强对各项成本费用的管理与控制,强调从自身做起,从小事做起,做好节能降耗“节流”工作;另一方面想方设法利用酒店平台进行酒店经营的商务开发,如继续做好中秋月饼的销售等“开源”工作等。
8、酒店应在20xx年改善一楼咖啡厅的经营力度上,进一步开发一楼特价厅的经营,提升酒店的的整体经营人气。
9、计划把思源大酒店打造成为株洲县商会与广东省商会、香港总商会之间的商贸交流、文化交流的桥头堡,促进株洲县的招商引资工作,提高酒店的社会形象。
10、酒店继续严格把好原材料采购质量关、把好仓库储存关、把好菜肴出品质量关、把好菜品定位关、客房服务质量关等工作。
11、酒店加强对动力、工程运维工作的管理及维保工作,做好后勤服务保障工作。
12、加强员工的培训,提高员工的业务素质和综合素质。
13、酒店不断重视系统营销工作,不断壮大营销力量,营销部要联合餐饮部、客房部、厨房努力做好酒店“团体会议、零点散客、宴会接待”三大块消费营销工作,打好节假日酒店营销牌,做好酒店营销工作;建立健全VIP客户档案;同时酒店全年整体经营思路须注重努力营造酒店优美、舒适、安全、方便的消费环境,充分发挥酒店健康、环保、时尚的餐饮特色,发挥酒店设施完善、高档装潢等客房优势,提高酒店和知名度和美誉度,吸引更多顾客光临“思源”消费在“思源”,让思源大酒店真正成为株洲县酒店行业的龙头!
为了实现酒店20xx年以上工作计划目标,酒店在此强调四个方面的工作:
一、强调20xx年是思源大酒店展现品牌形象的亮牌之年
1、亮牌的背景
如果说20xx年是酒店创造品牌,树立品牌阶段,那么20xx年就是酒店真正全方位展现品牌形象的`亮牌阶段。至20xx年1月15日酒店已经开业两周年了,按照酒店当初“一年亏,两年平,三年赚”设想,20xx年将是酒店经营大赢利的年份。思源大酒店一直以来的整体经营思路是通过餐饮消费带动客房经营,而酒店目前的餐饮面临着“燕楼东|”、“和盛”、“大有食府”等酒楼的冲击。基于渌口镇餐饮界的竞争越来越激烈,思源大酒店只有不断内部挖潜,林立酒店品牌形象,展现酒店品牌独有魅力,打造酒店核心竞争力,酒店才能立足于市场。
2、怎样亮牌
(1)加大培训力度,提高员工综合素质,增强酒店接待能力,提高酒店的顾客满意度,提高酒店在行业市场的公信力。
(2)做好酒店营销策划并付诸实施,争取市场更多份额。
(3)不允许重复问题发生。酒店要制定重复问题发生的处理机制,有问题必须迅速整改,要坚持“三不放过原则”,要遵循“闭环原则”并形成习惯。“三不放过”原则就是发生问题没有找到原因不放过;没有找到责任人不放过;没有整改措施不放过。这是要大家学会找到解决问题的办法来。“闭环的原则”即坚持“计划——实施——检查——提高”四环节完整链条,真正实现解决问题的工作机效。
(4)管理人员工作率先垂范,实行工作绩效末位淘汰制,“能者上,平者让,庸者下”。如连续三个月个人绩效考核最后一名则免职或降级,连续三个月个人绩效第一名则实行奖励政策。酒店要不断打造强大的中层管理人员队伍,打造团队力量,提高酒店决策的执行力。
(5)继续打造优秀部门(团队),部门之间及员工之间要互相促进你争我赶,倡导先进模范表率作用。
二、强调20xx年是酒店完善机制流程出效益的产出年
过去年20xx年思源大酒店完全是依靠经验和惯性在运转,也在不断建立健全酒店经营管理机制。20xx年酒店机制将更加科学规范更加理性系统,将是酒店开业两年来不断优化积淀的机制真正见效发挥作用的一年。
1、机制的概念:我们常说什么市场机制、竞争机制、用人机制,可以理解为机构和制度或者是制度加方法。另外机制也可以理解为解决实际问题操作可行的策略,保证目标实施有效的方案,调动全员积极性、创造性的激励及奖罚办法。
2、流程的概念:流程就是一个岗位工作从开始到结束的程序,以及在这个过程中的全部标准,它包括时间、地点、质量、要求、检查等要素。实施流程其实是一个工作步骤规范化的过程。酒店现有业务流程要不断优化、科学化、完善化。酒店业务流程要以顾客满意度为标准进行重组、整合。整合完善化的业务流有如下四大好处:
(1)是能极大地调动员工工作的积极性。
(2)是能合理利用信息技术,加速内部信息的传递和外部信息的融入,促进信息的横向交流,共享信息资源,更好的为酒店经营管理服务。
(3)实现以人为本的团队管理。
(4)促成酒店内部以流程为中心,以顾客为导向,以市场为基础的竞争格局。
总之20xx年酒店各部门均要完善管理的规范化,由各部门配合行政人事部和酒店质检督察组,完成各部门组织机构图、人员编制、部门文化、部门特点,部门各岗位职责及工作流程、部门制度、事控点、检查标准、奖罚标准、培训与考核、薪酬与福利等的规范,作为部门及员工绩效考核和年底奖惩的依据。
三、强调20xx年是打造酒店强大团队之年
1、什么是团队?团队即由两个或两个以上的人组成的一个共同体,该共同体有一个既定的目标,并合理利用每一个成员的知识、技能协同工作,解决问题,最终实现这个目标。
2、合理选择好团队领导和成员。
3、形成团队认同的文化、制度、工作方法,规范团队行为。
4、注重团队业绩的建立。
5、打造团队成员和谐上进的正确心态。
6、搞好团队领导与员工之间,以及员工与员工之间的感情投资,形成凝聚力。
7、朝着打造专业化、国际化的管理团队而努力。
四、强调20xx年是酒店围绕创新发展的一年
1、加强酒店销售队伍的建设,充实酒店营销力量,打造全新营销团队。
2、合理转变酒店营销模式,打造酒店营销专业化机制,实现电脑管理客户信息功能。
3、建立创新机制,要体现坚持以结果为导向,提高工作效率上,要鼓励新思路、新制度、新方法的创新。
4、要创新酒店选拔、录用人才的机制。
5、要创新餐饮经营模式,不断提高酒店市场竞争力。
6、要不断开发新菜品,要博采众长,兼收并蓄,敢为人先,提高菜品出品创新能力,提高菜品出品档次,要创新设计菜品结构,创新出品定位。
7、要创新订单经营机制,实现计划与销售完美结合,高效完成酒店经营目标。
8、创新引入“八个危机“的经营理念,即”抱怨、任务、清谈、摸索、他救、安逸、手工、负债“这八耻出现哪能一个都是危机,都会导致团队和个人掉队,影响业绩。新的一年里,酒店员工都要居安思危,积极进取。
我们相信,思源大酒店在新的一年里只要上下一心,锐意改革,积极进取,以人为本,团结务实,开拓创新,不断发奋图强,就一定会创造“思源”和谐发展的大好局面。
工作年度计划 篇10
我部将围绕年度经营指标调整工作思路,在以下方面做新尝试,下面就是本人工作计划
一、加大成本控制力度,建立成本质量控制分析制度。
通过分析比较XX年营业费用中各项指标,我们认为在开源节流方面,成本控制工作应该更加细化。今年,我部将建立成本分析控制体系,要求每个班组对相关各项费用指标做好用量登记,效果比较分析工作。如房间一次性用品消耗,平均每月有x万多元,每间房每天一次性用品耗用成本为x元,约占房间成本x。从6月份起,我们要求楼面要加强一次性用品用量控制,要对一次性用品耗用量作月度比较分析,查疏补漏,降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分别担负全店地毯及布草、制服清洗工作,专业洗涤药剂市场价格较贵,我们要求班组在控制药剂用量上比较洗涤效果,不同布草用不同洗涤剂。做好月度分析,降低药剂成本。
XX年,我部各项维修费用达xx万元,占到全年营业费用xx。今年,我部在保证客房设备设施正常使用同时,严格控制维修成本,对需要更换部件由主管或领班确认,做好更换部件使用情况登记,每月汇总维修单与工程部核对,反馈质量效果,降低维修成本。
二、细化责任,实行分管主管领班负责制。
今年,我们将加强部门管理,各领班主管对所管区域人、财、物、工作效率、财产、设备设施维修、客赔事项复核等工作实行全面负责,并到场监督,减少投诉率,对所管区域服务质量方面问题,主管领班承担连带责任,作为每月工作质量考核参考依据。
三、激发员工工作热情,试行员工工作奖励机制。
今年,我部在对员工工作质量考核时,将尝试新奖励机制,将在工作纪律、工作态度、服从意识、服务规范等基本考核项目良好基础上,设立“工作效率奖——指工作准确,快速,基本无投诉”、“卫生质量奖——指房间设备设施正常,卫生干净,做床美观,配备正确”、“团结服从奖——指服从上级工作安排,团结友爱同事”、“综合奖——指工作效率、工作质量、团结服从方面表现出色,基本无投诉”。以这些单项奖替代以前综合打分考核方式,以赞赏来激发员工工作热情,出租率是客房部收益考核主要指标。
经初步测算,XX年,我部平均每间房(不含折旧)出售成本为xx元,平均房价为xxx元,出售一间房毛利为xx元。通过比较分析,我们初步设想对总台试行销售奖励机制。以月度经营指标中计划出租率为基数,结合平均房价,按所增加营业收入百分比计算总台接待组奖励金额,增加总台员工主动销售意识,调动员工售房积极性。
四、做好常客信息收集及服务回访工作。
对酒店常客、大客户,我们将加大对他们关注,逐步建立回访制度,对常客、长住客在房价上可适当给予更大折扣,以优惠措施来留住老客户。
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