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工作计划

工作计划范文锦集十篇

　　时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，是时候静下心来好好写写计划了。好的计划是什么样的呢？以下是小编为大家收集的工作计划10篇，欢迎大家分享。

工作计划范文锦集十篇

工作计划篇1

　　20xx年4月，我来到法制时报社，担任编辑工作，虽然我有8年的社会工作经验，进入媒体却是第一次，编辑工作对我来说具有挑战性。编辑的主要任务是编报，编辑工作非常重要，它承担报纸组织宣传的“总串联”的工作、“总合成”的工作、“总把关”的工作。要求编辑人员具备良好的"修养"：第一，熟悉马列主义和党的方针政策；第二，高度的组织纪律性和严谨的作风。为了做好这项工作，我准备从五项基本业务和基本功下手：

　　一、选择稿件（稿件是报纸组织宣传的基础）主要矛盾是“取”与“舍”，解决关键是“掂”字上。“掂”，分析综合能力，能对稿件的是与非、真与假、美与丑、优与劣，一分为二，并作出正确的判断。选择稿件是把好报纸方向，办好报纸特色，保证报纸质量的基础环节，是编辑的“第一台阶”。只有稿件选择得好，才可能借此通过其它编辑手段，编排出好的版面，编辑出好的报纸来。

　　二、修改稿件主要矛盾是“增”与“删”，解决关键是“修”字上。“修”，包括修补（填平补齐，鲜明突出）、修正（去误剔谬，严格把关）、修饰（梳妆打扮，锦上添花）。根据报纸的特点和宣传报道要求，在充分尊重作者和事实的基础上，对原稿进行修改加工，使之准确、鲜明、生动地体现党的路线、方针、政策，并为广大读者所喜闻乐见。

　　三、制作标题主要矛盾是“显”与“隐”，解决关键是“点”字上。“点”，指点、评点、点化、点染。标题是新闻的题目。它高度概括新闻的.基本内容（基本事实和思想），用以吸引读者、影响读者、帮助读者和方便读者阅读与理解新闻，因此，被称为“报纸的眼睛”。反映编辑部的“心灵窗户”。

　　四、组织版面主要矛盾是“合”与“分”，解决关键是“组”字上。“组”，把稿件组织成版面。多学习借鉴本土优秀报刊的版式设计，如《海南日报》、《特区报》、《南国都市报》。每家报纸都有它的成功所在，同行是对手，是最大的敌人，要做到知己知彼，就要时刻关注同行，盯紧同行，让报纸的质量上一个新台阶。对自己的版面和插图严格要求，按质按量完成本职工作。并在报纸版面创新上多做文章。

　　五、加强新闻工作者职业道德修养。真实是新闻的生命，虚假报道是新闻工作的大敌。学习中央关于加强新闻出版工作的一系列指示，学习有关法律法规，自觉增强政治意识、大局意识、责任意识和阵地意识，自觉遵守国家法律法规和党的宣传纪律，牢固树立崇高的职业精神和职业道德，始终把社会效益作为最高准则，进一步贴近实际、贴近生活、贴近群众，脚踏实地、求真务实，坚决杜绝虚假新闻，自觉维护新闻出版工作者的良好形象。

　　“学无止境”，自觉加强自身学习，不断提高个人修养。学习本岗位有关的业务知识，多阅读同行报纸，多请教同行优秀人才。向领导学，向书本学，向同事学，提高业务水平，适应新形势下本职工作的需要，力求把工作做得更好。只要端正自己的工作态度，不管任何事情，态度决定一切，正确的审视自己，能够正确认真的对待每一项工作，在工作中一定会有所收获。

　　海南大学文艺学研究生：唐光能

　　20xx年5月4日

工作计划篇2

　　一、市场部存在的价值及使命

　　如果说销售部的使命是为公司增加收入，那么财务部的使命就是为公司控制费用。而市场部的使命就是为了确保收入增加的同时，市场费用的控制更为合理和平衡。

　　如果说生产部的使命是提高生产效率和降低产能消耗，那么当与销售部的产品需求为尽可能满足市场需要这一意愿发生冲突的时候，就需要市场部作为这三方的部门为产品品项做出合理规划，以确保公司向市场提供的产品既能适应市场需要，同时结合公司的成熟生产工艺以减少产能消耗。

　　所以从这个点上来说，市场部的使命就是：使市场费用的投放更为科学和合理，使公司产品的规划更为精准和高效，以达到公司在业绩增加的同时减少不必要的生产浪费。

　　站在消费者的角度来说：买不买得到是销售部的任务；愿不愿意买是市场部的任务；买了是否还买是生产部的任务。

　　二、市场部的常规工作方式

　　市场部最常规的工作方式之一就是：采用制定营销策略，并通过市场费用的调控来达到营销策略在市场上的完美执行，以这种方式来完成市场部的基本使命。

　　那么，何为策略？策略就是规定先做什么，后做什么，主要做什么，次要做什么，重点做什么。

　　那么，又为何要有策略？我们都知道，要以客户为中心，要以销售为导向，但这仅能满足短时的区域市场占有率提升；而要维持长远的市场销售成长率，则要以消费者为中心，要以市场为导向，才能实现。

　　什么是以客户为中心的市场策略？无外乎如下几个方面：

　　（1）价格策略（价格体系、通路促销专案、陈列奖励、进货搭赠）

　　（2）渠道策略（进场规划、网点布建、渠道规划、达成返利）

　　（3）品项策略（新品上市推广、主打品项奖励专案）

　　（4）区域策略（优势区域巩固、弱势区域扶持）

　　目的就是：满足客户需要，保持产品在市场上的优势地位，抢占竞品市场以提高市场占有率。

　　什么是以消费者为中心的营销策略？它包括：

　　（1）品牌策略（基本诉求、广告元素整合，品牌形象统一）

　　（2）宣传策略（媒体合作、广告投放，物料管控）

　　（3）推广策略（消费者互动、现场导购、新品试用）

　　她的目的是：培育消费群体，增加消费者对品牌的忠诚度和信任度，以确保未来市场产品的持续优势地位。

　　很显然，我们现在之所以部分市场如此

　　胶着，甚至于部分市场竞争生存得很痛苦，其根本点就是没有很好的，有机的统一并灵活运用这两个市场策略。

　　三、市场部的常规工作之广告与促销推广

　　从狭义的角度来讲，市场部的工作内容几乎就是围绕着广告如何来做？促销及推广如何来搞？这两个板块来进行的。而这也是大多数人对于市场部工作的基本认识。所以不妨我们就先从这两块来谈谈市场部在这两块常规工作上，应该如何去做。

　　（1）广告宣传----攻心

　　提高品牌知名度，加强消费者对品牌的忠诚度，信任度。

　　（2）促销推广----利诱

　　提升消费者现场购买的积极性，维持购买热情，拉动销售氛围。

　　共同之处：都是围绕着品牌在做拉升。

　　何谓品牌？品是品质，牌是烙印。品牌就是消费者和客户对产品品质与服务品质的基本印象。所谓做品牌就是通过不断的宣传和推广加深消费者和客户对公司产品和服务的烙印。这也是市场部基本工作中广告及促销推广存在的意义及工作的出发点。

　　广告的投放的基本方式：

　　（1）媒体广告（优点：可信度高。缺点：时效性短，信息量少，费用较高）

　　（2）平面广告（信息量大，时效性长，可信度低）

　　空中媒体广告与地面平面广告共同的缺点：单项沟通，互动性不强。

　　促销推广：可以有效地弥补所有广告无法进行双向沟通的短处，同时增加厂家与消费者之间的互动，但致命的缺陷是沟通成本过高，需要大量的终端人力乃至物力及长期不懈的专业化、生动化培训做支撑。但这种有素称“特种部队”的促销推广方式，却是在预算费用有限的前提下，不失为一种有效改变当期单个终端地区销量突破的.王牌。为什么这么说？下面我们来分析一下：

　　（1）促销推广活动能解决什么?

　　1）提高现场购买的积极性；

　　2）扩大一次性购买量；

　　3）提供产品近距离沟通平台；

　　4）培育重点消费群体。

　　（2）促销推广活动不能解决什么？

　　1）不能解决渠道布建的局限性；

　　2）不能解决产品本身的所存在的定位缺陷、工艺缺陷；质量问题

　　3）不能解决销售团队的士气、信心问题；

　　4）不能解决客户对售后服务的不满和投诉。

　　所以归结起来一句话：单单只使用促销推广活动不是灵丹妙药，对于区域市场来说，她也做不到雪中送炭，她能做的就是锦上添花！

　　在具体使用过程中，一定是要搭配广告宣传，特别至少是与平面广告宣传相结合，配合有效的、专业的、生动化的培训，公平且具有激发人员内心动力的绩效激励机制，成功的终端产品辅市，才能产生事半功倍的效果。

　　四、市场部整体工作方向及20xx年重点跟进目标

　　如果说销售部做的是现在的销量，那么市场部做的就是未来的销量。

　　如果说销售部的目标是拿到今天的客户订单，那么市场部的目标就是确保销售部每天都能拿到订单。从这个角度来讲，市场部整体工作的开展方向就好理解也好阐述了。

　　1、市场洞察和市场调研调查研究是一切工作的开始，没有调查就没有发言权，就没有新发现。这项工作就是保持对消费者行为及心理、对行业发展趋势、对竞争对手动向、对零售市场份额和变化、对媒体传播特点等各种信息进行持续性地跟踪。重点分为两个板块：一是消费者调研，二是渠道调研。

　　20xx年市场洞察及市场调研工作重点目标为：

　　（1）消费者调研

　　1）媒体广告投放效果调研。用以检视现有媒体广告投放对于消费者的影响力，并对后期媒体的选择、广告内容是否符合消费者对品牌的一贯感知、是否能够激发消费者的购买欲望进行数据预留。

　　2）产品品质感知调研。分为纯茶、调和及纯油两个板块进行。

　　?纯茶重点调研消费者目前对于茶油的认知程度，包括食用茶油的好处及必要性的认知；对比橄榄油的选择倾向性及原因；对于目前价格的接受区间；对于目前包装的理解及建议；对于目前终端消售及陈列方式的接受程度等。用以检视目前纯茶销售的消费者基础及消费习惯，为后续纯茶的销售模式是否需要调整提供支持。

　　?调和及纯油重点调研消费者目前对油品日常消费中的选择习惯，包括价格、促销方式、品种选择爱好、影响购买动机的因素等。用以检视目前市场上对于此类产品的需求点，为后续产品精进及销售推广模式的选择提供支持。

　　3）竞品及行业发展态势调研。包括竞品目前的陈列方式，促销模式及费用投放情况，产品品类搭配选择，品牌推广诉求操作手法，消费者消费选择趋势中的价格选择趋势、油品选择趋势、促销活动选择趋势，各区域各类型终端我品牌销售占比，同类型细分品项销售占比等，用以检视竞品目前的发展情况及未来消费者的选择倾向，为后续产品竞争性手段及行业发展方向性数据进行储备，并为调整现有品类结构及市场终端消费者操作手法进行支持。

　　（2）渠道调研

　　1)渠道操作手法适应性调研。包括现有渠道政策对于渠道销售提升效果、竞品渠道销售策略及效果、各区域性市场渠道销售风格及特色等。为我司渠道政策制定的有效性提供支持。

　　2)区域性产品适应性调研，主要调研各区域在产品销售上的特性与区别，竞品的产品投放特性，产品之于渠道销售流转的效果等。为我司制定区域性产品及政策投放重点提供支持。

　　3)品牌广告投放效果调研，主要调研我司空中媒体广告、地面平面广告等我司产品在渠道中的拉动情况，渠道对于广告的认可度及建议，竞品广告及渠道政策的搭配情况等。为我司广告投放及配套渠道政策制定提供支持。

　　2、新产品及概念性产品研发

　　产品都是有生命周期的，即使再畅销的产品，总是有没落的时候，所以储备和研发新产品特别重要，而研发的来源一般在市场部的产品概念，通过前面对消费者的研究和对零售市场的跟踪调研，会对未来消费趋势有一些感觉和线索，比如什么口味、什么包装、什么形象、什么成分、什么颜色等等，新产品开发并不一定是完全崭新的产品，很多时候在原有产品基础上做一些升级和改良就成了新产品，关键是新产品要包装成新的概念，让大家感觉是完全新的产品。

　　20xx年新产品及概念性产品研发的工作重点目标为：

　　（1）现有产品生命周期的核算，建立末位劣汰的品项机制，优化品项结构，减少生产浪费，以优化产品结构。

　　?对现有品项中，按照月销量进行排名对比。

　　?对长期处于最后三名内的品项提交公司决策层做出淘汰评估核准。

　　?对公司决定淘汰的品项终止包装订购，对现有原材料和包装库存进行盘点，并集中时段和定向区域进行市场消化，待消化完成后彻底退出公司产品目录。

　　推出末位淘汰机制的目的是：减少库存占用和减低产能消耗，以完善公司产品结构和宣传资源占用。

　　（2）确立主力品项和辅助品项，战略产品和战术产品，并以此为方向制定相关渠道及终端推广促销政策。

　　将纯茶系列及营养油定向培养为战略产品，确保金浩品牌在茶油领域中的定位，以巩固茶油第一品牌的地位。

　　调和中系列作为战术产品，时刻关注行业领导品牌的动态，采取紧追战术，以价格、渠道利润为主要攻占手段，实施区域分片包割抢占市场。

　　调和低系列作为公司辅助产品，补充产品线的完整，满足重点客户需求进行品项开发。

　　战术产品、辅助产品的终极目的是通过抢占市场份额，利用紧逼政策迫使主要竞争对手无法腾出更大空间来对我们公司的战略产品（纯茶及营养油系列）市场地位进行挑战。

　　（3）结合市场调研中竞品的产品布局及我司产品的销售贡献情况，检视我司现有产品线的分布布局是否合理，并对因已经末位淘汰的品项所产生的产品线布局缺口进行产品的重新规划以确保产品线的完整性。

　　新品立项前：需明确公司相关部门在新品开发环节的责任权限：如销售部门市场前景预估，生产部门的技术论证、市场部门的竞品分析、市场测评，实验基地的实验结果、贸易采购部门的原料供给价格行情，生产部门的成本分析，工艺论证等。目的是避免新品开发的盲目性和冲动性。

　　新品立项后：由市场部牵头明确新品上市的进度流程，各相关部门的时间分配，具体如包装设计完成时间、原料采购完成时间、设备调试完成时间等等，以避免快速上马带来的衔接不上，失去市场良机等现象发生。

　　上市前：区域目标任务划分，新品广宣物料准备、推广方案策划，价格渠道区域策略的修正等准备充足，以提高新品上市的成功率。

　　④上市后：信息反馈，实际评估建立有效的新品上市追踪机制，包括辅市进展，重点终端渠道销售情况反馈等，为以后的新品推出提供借鉴和经验模式推广。

工作计划篇3

　　为了能把本班建成具有“团结、活泼、严谨、求学”的班风，把学生培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人，做一位合格的社会主义建设者和接班人。特制定班级工作计划：

　　一、班级基本情况

　　本班共有23名学生，其中有男生15人，女生8人。

　　二、本学期基本工作要点

　　1、确立班级体的奋斗目标

　　班集体的共同奋斗目标，是班集体的理想和前进的方向，班集体如果没有共同追求的奋斗目标，就会失去前进的动力。所以，一个良好的班集体应该有一个集体的奋斗目标，这个目标应是远期、中期、近期目标的结和，逐步实现目标的过程会产生梯次激励效应，形成强大的班级凝聚力。作为班级组织者的班主任应结合本班学生思想、学习、生活实际，制定出本班的奋斗目标。在实现班集体奋斗目标的过程中，要充分发挥集体每个成员的积极性，使实现目标的过程成为教育与自我教育的过程，每一集体目标的实现，都是全体成员共同努力的结果，要让他们分享集体的欢乐和幸福，从而形成集体的.荣誉感和责任感。

　　2、在学生中培养竞争意识，有“你追我赶”的比学风格;

　　①通过各种方式，端正学生的学习动机和态度，指导他们掌握科学的学习方法和良好的学习习惯。

　　②指导本班学生的课外阅读，组织和举行读书会，培养他们良好的文化底蕴。

　　3、面对全体学生，要顾全大局，做到抓两头促中间;

　　善于发现优等生,在班中树立榜样。正确对待后进生，在生活上、学习上从“爱出发”。主动接近，真诚、平等对待，深入了解他们落后的原因，帮助他们解决困难，还要善于发现后进生身上的闪光点，努力培养他们对学习的兴趣。

　　4、关键要抓好班级的纪律，因为纪律是成绩的保证。要抓好纪律关键在教育好后进生。所以，转化后进生特别是双差生工作显得异常重要;同时，增加班级纪律委员，这样即加强了班干部的能力，又使班级纪律有了提高。

　　5、成绩、表现好的学生要经常鼓励，既要肯定成绩，也要不断督促，使他们不断取得进步;又不会骄傲而马虎。

　　6、力争做好每位学生的思想工作，使他们提高认识，不断上进。

　　7、积极参加学校组织的各项活动，使学生在活动中受到教育，加强班级凝聚力。

　　8、健全班委会，明确分工，提高学生的管理能力。

　　三、具体措施

　　1、充分利用班会向学生进行思想教育。

　　要求学生严格遵守学校规章制度，端正学习态度，明确学习目的。提高学习兴趣，使学生主动学习，提高学习成绩。班内有一部分同学平时对自己放松要求，在学习方面不抓紧，导致期末考试成绩不良。针对上学期末的考试成绩，要求这些学生进一步端正学习态度，多问、多做、多看，向优秀生学习。培养学生良好的行为习惯，做到有礼貌、讲文明、守纪律、讲卫生。在校内要尊重老师，主动打招呼;在参加公众场合注意班级面貌，保持安静，遵守纪律。

　　2、发挥干部的作用，师生共同管理班级。

　　健全班委会，明确分工，提高学生的管理能力。在学期初，对原有的班委进行调整，每位班干部都认真写好工作计划，带动全班同学认真学好每一门功课，搞好各项活动。一个良好的班集体，必须拥有一批团结在班主任周围的积极分子，组成班集体的核心，有了这个核心，才能带动全班同学去努力实现集体目标。班干部作为班级核心力量，分别负责其它级别的各项工作，如“学习委员负责指导总结科代表的工作”“生活委员负责指导督促值日组长的工作”等。

　　3、充分利用课堂40分钟向学生进行教育。

　　4、抓住每一次听写，单元考。及时进行总结，指导，鼓励。

　　5、组织迎“六一”庆祝活动。

　　6、抓好期末复习，迎接期末考试。

　　7、根据学生实际情况，制定奖惩分明的班级公约。

　　四、工作安排

　　第1、2周

　　1、开学简报。2、始业教育 3、班报刊出

　　第3、4周

　　1、金点子大赛 2、建立差生管理档案

　　第5、6周

　　1、跳绳比赛 2、“学雷锋树新风”教育活动 3、我为妈妈做家务活动 4、植树节活动 5、“我爱集体”活动

　　第7、8周

　　1、校刊，班报刊出 2、学生实践活动

　　第9、10周

　　1、“学会生活”活动 2、“伟大的民族精神”征文活动

　　第11、12周

　　1、班报刊出 2、立定跳远

　　第13、14周

　　“伟大的民族精神”演讲赛

　　第15、16周

　　1、朗读测试 2、写字测试 3、作文片段比赛

　　第17、18周

　　1、体育达标考核 2、班报刊出 3、迎“六一”手抄报比赛 4、古诗积累比赛

　　第19、20周

　　复习迎考

工作计划篇4

　　英语学习有困难的学生，指的就是智力正常或接近正常，且处于正常的教学环境，在同等教育中，英语学习水平较低，达不到国家规定的相应英语教学大纲要求的学生。他们当中有些是英语能力的问题，指那些比其他学生要花费更多的时间和精力才能勉强掌握英语知识和技能的学生;有些是因有其他问题，例如，学习英语的环境、动力以及兴趣、信心等心理问题;另外还有英语的基础不扎实等知识积累问题。但是，他们共同的表现是不能掌握英语教学大纲规定的相应的知识和能力，英语学习效果低下。

　　英语学习中的学习困难学生，主要有以下表现特征：

　　1、对概念理解不全面、不深刻，往往留于形式，难于用自己的语言再现，理不清概念之间的联系和区别。

　　2、对公式说不清其来龙去脉，只能照搬硬套，不能灵活应用，稍作变化则不知其然。

　　3、听课时缺乏主动思考，往往只是注意结论，不深究其形成过程，遇到困难消极等待。

　　4、自学时，找不出问题的重点和难点，不能整理出教材所叙述的内容，提不出问题，看书时注意力不集中。

　　5、做作业时，解题不按一定的步骤、法则，不检查解题过程，对结果不进行必要的分析。对计算题缺少必要的文字说明，解题过程缺少依据，转化能力较差。

　　英语学习困难阻碍学生的身心健康和全面发展，影响教育质量。研究如何帮助学生克服英语学习的困难，消除厌恶英语的情绪，真正愿学、会学、学会，是我们英语教育工作者的紧迫任务。

　　针对这么多的原因分析，我们应该如何去解决呢?

　　1、我们应在平时上课中，有意强化英语学困生对英语的敏锐感，多引导他们对英语现象的观察和思考。如多做一些有趣味性的英语题目，多做一些带有图形图象的直观性题目。思维活动是一切智力活动的核心，现将主要从培养英语学困生的思维能力着手，去转变他们学习英语感到困难的状况。

　　2、故事、游戏、现实生活场景都是学生最容易接受的学习方式。通过有趣的喜闻乐见的场景引入课题，可以牢牢地吸引他们的注意力，学生仿佛自己进入了故事情景中，不由自主地产生了强烈的探究欲望，思维的源泉被打开，滚滚的泉水尽情地流淌。给积极的思维以强动力。

　　3、以合作交流促思维

　　合作学习不但可以培养学生团结合作、沟通与交流的能力，而且有利于激发和促进学生思维的发展，特别是学困生思维的发展。这样使他们得到了帮助，能力也得到了提高。

　　4、以练习促思维

　　多做一些学困生能够理解的英语问题，让他们对英语中的概念、定理、公式、法则进行系统的、由浅入深的相应练习，逐步深化抽象概括的思维能力。

　　5、克服消极的学习态度。

　　英语教学中要注意引导英语学困生突破习惯性定势思维的约束，突破老框框，激发他们开拓解题思路，培养思维的流畅性和创造性。

　　6、培养英语学困生的学习兴趣

　　培养学生对英语学科的兴趣，感受和欣赏英语学科的魅力，形成自觉学习和追求新知识的倾向是转化学生英语学习困难的策略之一。只有当学生通过自己的努力获得了进步，掌握了一定的英语方法，获得了一些对英语的鉴赏能力，才能变英语学习的被动为主动，才能感受成功的快乐。在个人英语学习成就和英语学习信心之间，存在紧密的联系，我们在英语教学中，首要问题就是激发学生学习英语的兴趣。

　　培养学生英语学习兴趣的途径很多，主要来说，可以考虑以下几点。

　　(1)降低学习要求

　　英语困难生基础差、思维能力弱，因此教师在讲课时要注意从简入手。讲解知识时尽量分散难点，对他们尽量提问简单的问题，让他们上黑板板演时也适应从他们的实际能力。对于英语作业，应以课本为主，不搞偏题、怪题，题量要适中，适当给予模仿性练习的机会，并加强一些变式训练，以提高学习英语的兴趣。

　　(2)进行直观教学

　　课堂教学应加强直观性，通过直观教学的方法，如运用英语卡片，教材附带的学具，老师自制的工具，投影仪，多媒体等，化难为简、化抽象为具体，加深学生对英语概念、性质的理解和掌握，提高解答能力。

　　(3)积极关注学困生

　　要特别注意观察英语学困生的学习情绪，英语学困生往往上课思想开小差、不集中，他们对教师按部就班的讲解，枯燥无味的语言听不进耳，对英语知识也不感兴趣。我们应恰当运用特别提醒的艺术性的教学语言来引起他们的注意，引导每位学生进入积极的学习状态，从而达到教学目的。

　　(4)激发好奇心

　　把教材复杂抽象的内容具体化或转化为疑问，这是引发兴趣的重要来源。用现在广泛提倡的情境教学，把教学内容放在一定的故事情境中，揭发学生探索奥秘的好奇心，好奇心是一切知识的起点。

　　7、增强英语学困生的自信心

　　英语学困生由于学习差，往往信心不足，容易产生悲观失望的自卑心理，从而对英语产生恐惧心理。

　　(1)多鼓励，常表扬

　　在课堂上多说一些鼓励性的话语，如：“你的.想法很有新意”，“你说得很清楚，我们都明白了”，“这个想法不错，再想个更好的”;在作业批改中多批上一些：“进步真大”，“真棒”，“你的字写得真工整，继续保持”。评价的内容尽量具体些，让他们觉得老师是真心的在表扬他们，从而增强继续学习的动力和认为自己可以学好的信心。

　　(2)以成就感保持自信心

　　在进行教学和课后辅导时，要有意识地出一些比较简单的题目，以培养他们的信心，让他们能够品尝到成功的喜悦，让他们感到，只要努力学习、方法得当、持之以恒，自己完全可以学有所得、取得好的成绩。

　　给学困生表现的机会，给予点拨和启发，使学困生享受到成功的喜悦，从而培养了他们的自信心和自尊心。

　　8、建立与英语学困生和谐的师生关系

　　和谐的师生关系是保证和促进学习的重要因素，特别要对学困生热情辅导，真诚帮助，从精神上多鼓励，学法上多指导，树立他们的自信心，提高学习能力。

　　通过以上所说的各点，加上我们成倍的努力，相信我们的学困生能够得到一个新的起点，取得优异的成绩。

工作计划篇5

　　尊敬的各位领导、各位村干部、同事们：

　　大家下午好！斗转星移、冬去春来，我已经来到党岔六个年头了！对在坐的大多数人来说，我已经是老熟人了，今天承蒙各位代表的厚爱，选举我为党岔镇人民政府副镇长，这既是对大家我的认可和接受，更是对我的信任和支持，在此，我表示由衷的感谢！在今后的工作中，我将以今天为新的起点，接受党委的领导，人大的监督，迅速转变角色，端正态度，摆正位置，踏实工作，切实履行好自己的职责。下面我就所分管的工作做一个简要的发言：

　　1、文化工作，在20xx年努力开展形式多样，具有地方特色的文体娱乐活动，成立党岔说书协会，编制宣传党岔各级组织规划、建设社会主义新党岔、讴歌党岔人民意气奋发创造美好新生活为主要内容的说词，激励全镇人民的干劲。积极配合县史志办，做好横山志党岔部分的编制工作。努力做好三皇庙村、麻地沟村等村级文化站建设项目，创建好“农家书屋”。搞好群众性文化广场活动，丰富群众的精神文明生活。加强镇文化站建设，努力在今年建起镇图书阅览室一个、电子阅览室一个、同时加强电影放映工作，开展好“周周读书，人人培训”计划和打造“书香党岔”等创建活动。为大家创造一个多姿多彩的生活、学习氛围。

　　2、教育工作，坚持教育优先发展战略，认真落实义务教育的各项政策，高度重视控辍保学工作，巩固“两基”成果，落实好“两免一补”政策，实施好蛋奶工程，积极推进课程改革，实施素质教育，提高教育质量。认真监管好中小学生食品安全和道路交通安全工作。前段时间，我镇与各学校的'负责人签订了食品安全和道路安全责任书，希望各位校长进一步细化分解责任书，具体

　　落实到每位分管领导、班主任、老师以及学生家长和每位学生。严禁黑校车超载接送学生。努力做好党岔幼儿园选址的前期工作。

　　3、卫生工作，建立健全县、镇、村三级联创的医疗服务体系，切实加强镇、村医疗卫生服务机构阵地建设和服务能力建设，不断完善基础设施建设，注重医药人才培训，不断提高医疗服务水平。加强免疫防控，尤其是新生儿的接种免疫工作，有效预防地方性疾病和传染性疾病，提高人民群众的健康水平。继续实施好新型农村合作医疗制度，20xx年，确保农民参合率要达到96%以上。

　　以村容整洁、村貌有序为目标，搞好农村村容村貌整治工作，在 4月下旬到6月中旬，利用两个月的时间，在全镇辖区内以省道、乡村道路、河道两侧和银湾街道以及农村院落、房前屋后、田间地头为重点，集中开展净化、绿化、美化综合整治工作，使我镇农村面貌发生明显变化，农民生活条件得到有效改善。

　　4、工业方面，指导银州精米加工厂建立现代企业管理制度，抓营销，扩市场，提质量，创品牌，研发新产品，拉长产业链，提高附加值，实现产业化经营，做大我镇食品加工业。此外还要积极协调有关部门，增加天然气开发企业在我镇的开发量，改变当地基础设施，改善群众生产生活条件。

　　同志们，让我们携起手来，紧紧围绕镇党委、镇政府确定的工作思路和目标任务，带领全镇广大干部、群众，扎实工作，为建设美好、和谐的新党岔，做出应有的贡献！

　　谢谢大家！

工作计划篇6

　　1、全面提升服务品质，实施“特色化服务”。

　　服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有领先对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。

　　2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活；

　　以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质；以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平，（内容包括：国芳百盛发展史、企业文化基本知识，专业知识等）

　　3、相关政府部门联络与沟通。

　　加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的'商誉。

　　4、顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。

　　前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他原因引起投诉升级的，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训（原因是因为现在大多数领班都新员工，急需加强培训），重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。

　　5、加强部门内部人员综合素质提升几，并对公司五大服务体系进行完善。

　　坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想，加强部门间的沟通，消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题，而是针对出现的问题提出改进措施和方法，及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识（毛织，保暖为主）、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式，使培训趣味化，生动化，将讨论出的结果，以书面形式下发分店部门，组织相关人员学习，达到三店同步提升的目的，

　　公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理，其中人员管理的各项规定比较详尽，但其余四项管理的具体标准还比较空洞，所以在第四季度，我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。

　　6、一线管理干部日常行为规范跟进。

　　全力协助集团监管会在日常的工作中，对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进，以公司服务为宗旨，以管理规范为目标，工作中坚持创新，现场管理工作中，发现问题及时上报主管领导。部门决不护短，严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。在9月份下旬，本人在工作中情绪化，不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下，及时调整了工作心态，改观目前不良现状，全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切，真诚创造卓越。

工作计划篇7

　　为了加强现场管理规范化，逐步推进整洁生产工作，进一步促进公司本年安全、稳定、高效生产，确保公司生产经营目标的全面实现，全体员工树立“生产整洁化、管理精细化、现场规范化”的理念。特制定20xx年度公司现场管理目标及工作计划。

　　一、指导思想

　　公司以5S理论为指导，各项政策规程为依据，建立“因地制宜、注重细节、现场整洁有序”的现场管理模式，进一步优化和提升现场管理工作。倡导现代企业现场管理文化，提高员工现场管理意识，为实现20xx年度现场管理工作的总体目标创造良好的氛围。

　　二、20xx公司现场管理方针：

　　公司现场管理方针：“规范现场，持续改进，提高素养”。

　　公司有序生产方针：“节能降耗，鼓励先进、遏制落后，高效生产，环境井然”。

　　三、20xx年现场管理工作目标：

　　1、厂区环境美观、整洁大方，对外宣传设施完好；

　　2、各车间、部门的现场环境、作业区整洁卫生；

　　3、各车间、部门的'现场定置清晰，布局合理；

　　4、开展有序生产宣传、培训和推进5S工作。

　　四、20xx年现场管理工作管理指标

　　1、岗位原始记录差错率在1%以下；

　　2、岗位原始记录规范化和完好率在98%以上；

　　3、部门管理、现场管理相关制度培训合格率达100%；

　　4、现场检查问题整改率不低于98%；

　　5、有序生产宣传培训普及率90%以上；

　　6、生产现场巡检率100%；

　　7、建立月份现场管理考核制度，对现场检查情况予以通报，并按相关制度予以奖罚。

　　五、20xx年现场管理工作计划

　　1、 3月底现场管理人员配备到位，完善现场管理网络，健全和明确现场管理职责，现

　　场考核细则制定下发；

　　2、 4月初对员工进行现场管理、部门管理相关制度及5S相关知识培训。并完善和明

　　确各车间现场巡检路线、巡检点及巡检频次；

　　3、日后就持续开展和推行。

　　六、20xx年现场管理工作具体措施及基本要求

　　1、建立现场管理网络，明确主体责任，坚持“属地管理”原则，落实“谁主管谁负

　　责”现场管理责任制，加大监管和考核力度；

　　2、加强现场管理相关知识教育培训，通过日常性和阶段性的教育相结合，提高员工

　　素养，增强现场管理能力；计划本年度阶段性教育培训（例会）每人不低于两次，日常性教育则主要通过公告栏及现场讲解的形式进行；

　　3、 “从我做起，从细节做起”，要求全体员工共同维护好整洁有序的现场，强化全体

　　员工的工作热情和主人翁精神；

　　4、大力宣传和推行现场管理和有序生产工作，促进可持续发展。以实现有序生产为

　　手段，改进生产工艺，减少污染物、杂物、垃圾产生，各部门可以提出节能减排具体措施和办法；

　　5、各部门现场持续开展整理、整顿、清扫、清洁工作，不断提高员工素养，自觉遵

　　章守纪（工艺、安全和劳动纪律），扭转“习惯性违章”，创造整洁有序的工作环境，养成良好的工作习惯；

　　6、加强现场检查，重在落实整改。对于查出的一般问题，责任部门及时自行整改，

　　重大问题职能部门通过整改通知单的形式，督促车间限期整改，做到有检查、有

　　整改、有记录、有复查，使现场管理实现良性循环；

　　7、根据《现场管理考核表》进行严格考核。

工作计划篇8

　　一．准备工作

　　为避免在工作中出现不协调的状况，在新生入学之前，必须要与搭档详尽地讨论并确定具体工作计划，这是做好工作的基础，只有这样分工合作，才能保障工作井然顺利地完成。

　　二．迎新第一天

　　1. 以饱满的热情接待新生及家长并做简单的自我介绍，使家长和新生初步地了解助导的工作性质；

　　2. 针对新生及家长对于学校的失落感和陌生感，我要向他们简要地介绍学校和学院的基本情况，特别是所获奖项和荣誉，鼓励他们要对周遭环境充满希望与信心；

　　3. 介绍包括入学报名时的流程、要求，正式开学时的安排、作息时间等相关规定，，以减免新生及家长对大学的迷茫状态，以轻松的心态投身到新生活之中；

　　4. 向新生及家长介绍烟台的环境，特别是学校周边的环境，包括购物中心、银行、医院、旅游景点、公交站点等等，这样就使他们的出行更加地方便；

　　5. 告知家长新生的确认单、收据、接种证、团关系、档案等重要证件一定要留给新生，开学后要陆续上交；

　　6. 在与新生及家长的交流沟通中，要细致观察他们的心理状况，从细微处暗示家长消除对于新生的担忧，也要使他们对助导及学院充满信心，另外，对于新生及家长提出的暂时不能解决的问题应做详细地记录，并要及时地查找答案给予解决；

　　7. 由于报名的第一天，大部分新生并不会住在学校，但对于住在学校的小部分新生仍要给予关心，到他们的宿舍去与之谈谈心、聊聊天，帮助他们消除寂寞感与孤独感。

　　三．迎新第二天

　　1. 新生基本已经陆续到达，因此下午时要走访宿舍确定人数，向新生进行简单的自我介绍，并带领他们领取军训用品及生活用品；

　　2. 助导见面会。首先，进行正式地自我介绍，包括专业班级、职责、联系方式；其次，介绍开学的基本安排；再次，介绍日常的要求，包括时间、纪律、态度、安全、推销等并明确医院、银行、提款机的具体位置；最后，强调礼貌问题，对待同学、本班助导及其他助导、导员和学长学姐都要讲求礼貌；

　　3. 教官见面。首先，集合，助导要先站在指定位置上，迅速组织站队，并保持纪律、

　　清点人数；其次，若教官迟到，要组织活动，例如唱歌，表演节目等；最后，要与教官沟通，使教官明确助导的职责，以便于日后的工作；

　　4. 晚上，要深入宿舍，明确新生的状况，填写表格（附表），与新生交流，了解他们心里的想法及问题，确保新生是否有特殊的问题。嘱咐新生在军训期间一定要按时吃饭，保证身体健康。

　　四．军训期间

　　1. 保证提前10分钟到达集合地点，确保新生不会因为找不到集合地点而混乱；

　　2. 由于第一天军训，新生会不适应强烈的训练，身体上和心理上都会出现波动，因此要确保两名助导都要在军训场，给新生加油打气，并要随身携带药物、糖、水、纸巾等应急物品。当发现有人身体不适时，要及时采取措施，轻者带到阴凉处休息并安慰、鼓励，重者定要联系导员及时治疗；

　　3. 一天的军训结束后，要到宿舍去了解新生一天的情况，鼓励他们要积极、坚持；

　　4. 来到陌生的环境，新生的情绪会相对不稳定，易动怒、易排斥，因此发现这种状况时要及时沟通、调解，将问题消灭在萌芽状态，帮助新生以轻松的心态面对每一天；

　　5. 在军训期间，若发现有人以各种理由逃避军训要给予教育，如果没有奏效，就应在确定没有问题的前提下硬性要求其参加训练，如果确实不能训练，就应组织他们去干一些有意义的事情，例如上自习、整理新生资料等；

　　6. 选临时负责人。在军训期间，选择有责任心、能力较强的同学为临时负责人，帮助助导管理日常事务，同时也要观察其他同学，发现他们的能力，为日后班委的选择做基础；

　　7. 军训时期是培养集体感情的最佳时机，因此在此期间一定要促进班级同学的沟通，例如在等待教官的时候做简短的自我介绍或者说一些有趣的`事情，以使他们增进互相的了解，时刻感受到集体的存在，减少无助感；

　　8. 大学的军训应该最后一次军训，因此意义非凡，为了使新生留下这一美好的回忆，要积极鼓励新生写军训日记，记录下军训期间发生的点点滴滴，在军训结束后会召开以军训为主题的班会，组织新生共同分享军训期间的趣闻，为军训画上圆满的句号。

　　五．正式上课

　　(一) 学习

　　1. 早自习是必要的保证，助导要至少保证一人去，与新生一起上自习，这样会使新生感觉很踏实、也能够静下心来学习，另外，若遇到什么难以解决的问题，新生还可以来

　　问助导，这样一方面新生解决了问题，另一方面助导也巩固了知识，一举两得；

　　2. 对于专业知识，新生可能会存在迷茫状态，不知道所学专业的性质、内容，虽然学院组织专业介绍，但是都是以教师的角度来介绍的，不容易理解、接受，因此，要组织召开以专业为主题的班会，找一些本专业的学长学姐来为新生讲解专业知识，使新生实际地了解到本专业的性质、学习内容以及学习方法，同时，此次班会要向新生讲解英语、计算机等一些考级常识，使新生知道他们在大学四年中要学什么、要考什么，从而有目的地开始学习，并要在一定时期召开学习交流会，让新生更加明确大学的学习方法，轻松学习；

　　3. 要倡导新生充分地利用图书馆这一有利资源，虽然西校区离图书馆比较远，但是它丰富的知识容量确实值得新生去探索，帮助新生在大一时就养成去图书馆阅读书籍的好习惯，利用课余时间读一些名著或者是专业书籍，以扩充自己的知识储量，使未来的学习、工作、生活都会受益匪浅；

　　4. 要时刻提醒新生日常学习的重要性，要经常举一些高年级学生的优秀事迹，包括获得奖项、奖学金的状况，使新生树立学习的榜样和努力的方向。

　　(二) 生活

　　1. 大多数的新生曾经都没有过集体生活，可能会按照自己的生活习惯来生活，这容易造成宿舍关系的不和谐，所以要要经常深入宿舍委婉地提醒他们要以集体为主，在不影响他人的前提下按部就班地生活；

　　2. 卫生是反映学生综合素质的一项重要指标，要通过班级内部的卫生评比帮助新生养成健康的生活习惯；

　　3. 生活中的业余活动对大学生活的影响也十分重大，要鼓励新生摒弃颓败的生活习惯，若发现有人有不健康的生活习惯要及时教育帮助改进。

　　(三) 纪律

　　由于高中时期的管制比较严格，大家都有比较强烈的纪律意识，但是大学时期更多得是靠自觉，因此新生要做到以下几点。

　　1. 上课的纪律，保证上课不迟到、早退，上课尊重老师，为使新生做到这一点，我会提前到新生上课的教室自习，为他们树立榜样，以自身倡导新生不迟到；

　　2. 日常的纪律，例如，开一些比较重要的会议时，我会与班级学生在一起，提醒他们不要随便说话，要懂得尊重别人。

　　(四) 班委

　　班委是班级的重要组成部分，因此选择优秀的班委对于班级的发展有着至关重要的作用，选择班委是一项长期而艰巨的任务，要早在军训期间开始搜罗人才，集中注意有能力、得民心的同学，正式选择时要以团队的协调为基本，选择一支团结、奋进的班委共同带领班级积极进取、创造辉煌。

　　(五) 组织

　　大学是展现个性的舞台，各种各样的学生组织、活动层出不穷，为了让新生不盲目地参加，应召开一次主题班会，统一地向新生介绍各种组织的性质，另外，要在日常的生活中发现每个人的特点、特长，在他们参加活动、组织时，向其推荐选择，做到“人尽其才，物尽其用”。

工作计划篇9

　　一、20xx年工作总结

　　20xx年采购管理部在集团公司的正确领导下，围绕各项工作指导思想和工作主题，以降低采购成本，确保采购质量，提高采购效益为中心，真抓实干，拓展思路，求实创新。严格按照集团公司一体化管理制度，有序规范对两级公司的采购、分包进行管控，较好地完成了年初各项工作目标。

　　1.年初工作计划的落实情况

　　根据集团公司20xx年工作会部署和年度十大重点工作安排，一是完善合格分包商、供应商资源库，二是建立主要材料价格信息库，三是搭建集中采购平台，四是加强在建项目物资设备采购、专业及劳务分包招标过程管控，五是推进V5四期二十三冶ERP项目建设，各项工作计划落实情况如下：

　　（1）合格分包商、供应商资源库已在V5四期ERP系统中建立并应用，正在逐步完善和优化。

　　（2）长、株、潭主要材料采购指导价格信息库建立已完成，正在策划发布方式。

　　（3）主要材料钢材“统购、分签和统付”集中采购平台已搭建，并有效运行，合作良好。部分子分公司已建立水泥、商砼、模板、木方等大宗物资材料区域集中采购平台。集团层面水泥、商砼、房建施工设备的集中采购、租赁做了充分的市场调研、分析和比较，根据分管领导意见，待集团公司供应链体系建立及供应链金融咨询完成后，再统一规划构建集中采购平台。

　　（4）子分公司在建项目的物资设备采购、专业及劳务分包招标逐步完善和规范，过程管控得到了加强，对超规模的采购项目招标严格管控，全程监管。

　　（5）V5四期ERP项目物资管理模块现状调研按项目推进计划节点如期完成现状调研、蓝图设计、需求差异分析、设计蓝图实现，系统功能测试，试点单位于9月5日成功上线，推广单位上线目标有望提前实现。

　　2.年度主题工作推进情况

　　20xx年是集团公司管理提升深化年，也是集团采购管理工作全面规划发展的第一年，采购管理部自成立后，迅速完成了部门组织架构的建立，规范部门岗位职责。一是高度重视管理提升活动工作开展，对采购管理提升工作进行了安排部署，岗位职责到位，责任到人。一季度以集团一体化管理体系文件为指导、完成了部门岗位职责和工作流程设计，配合其他部门理顺了采购管理职能划分，工作交接，积极与子分公司实现义务对接和职能界面划分。二是以集团现有制度体系为基础。二季度设计完善了集团采购管理业务流程37个业务流程、报表9份，细化采购管理涉及的物资、设备采购及分包管理的各个制度模块，完成集团公司一体化制度修订完善工作，并建立“制度明确、流程清晰、审核到位、责任到人”的采购管理工作机制。三是建立完善合格分包商、供应商资源库和主要材料价格信息库。配合内控审计部完成对下属子分公司采购管理流程的检查与测试，查找自身管理上的不足，发现管理缺陷，督促跟踪整改落实情况。将集团的采购管理工作与同行企业全面对标，先后组织了30余次调研，分赴同行企业、子分公司和项目部，从“规范管理、集中采购、统一结算”层面进行纵、横向分析，对比相关企业在采购管理过程中的优劣势，学习同行企业的先进管理经验。项目分散采购模式随着一体化管理体系推行，逐步被两级公司集中采购取代，规模采购效益初显，子分公司区域集采逐步开展，取得了一定成效，全面构建集团主要材料集采平台，全面实现钢材战略采购，水泥、商砼和施工设备的集中采购与租赁平台正在有序推进。把风险预防作为管控重点，结合实际，深入推进项目材料采购和分包招标工作，强化项目采购招标管控，对项目材料采购、工程劳务分包招标规范流程，严格管理，全年对子分公司66个超规模项目的招标文件认真组织评审、全程参与开标，有效防范风险，采购成本有了一定下降，招标效益明显。为实现财务业务管理一体化，将标准化管理在ERP系统中固化，完成物料数据、供应商数据、客商数据收集、整理及系统录入，从上十万的物料数据中，通过制定物料分类、规格型号、描述及特征的编写规范，精简到4万3千余条，分包商、供应商数据5400余条，确保了系统数据的规范化和标准化，首次将采购规划和战略寻源工作固化于ERP系统中，有利于项目材料采购和分包统筹安排，合理采购。

　　集团采购管理提升工作尽管取得了一定成绩，但与集团公司的要求还存在很大差距。一是随着集团战略发展，采购管理工作的重要性凸显，集团公司已引起高度重视，但部分子分公司仍将采购作为生产的后期辅助行为来管理，忽视采购管理对企业整体战略的影响。甚至在采购管理方面还存在一些漏洞，造成企业效益流失。部分子分公司（事业部）采购管理制度不够健全，监管不全面，采购过程不规范，采购管理制度、规定没有得到有效执行与落实，成为摆设。随着V5项目的上线，集团公司的采购管理制度将逐渐完善，子分公司必须对采购管理工作的重要性重新定位。二是供应商（分包商）管理不到位。供应商（分包商）的准入、过程管理、考核评价与应用等未按集团公司制度和要求执行，对供应商（分包商）的考核评价客观、公平、公正性不强，在合作过程中缺少实质性的考核评价记录，产品质量和服务得不到满足和改进。三是信息资源共享不够。子分公司之间的信息资源互通渠道和机制未形成，不能充分利用合格供应商、分包商信息，增加了采购寻源寻的时间和过程。部分子分公司的优秀供应商、分包商信息资源不愿公开，在集团范围不能有效地实现信息共享。四是采购成本意识不强。项目施工过程中，生产原材料、生产设备、周转材料租赁等占比份额大，部分项目材料采购采用分散采购，采购单价不能做到最优，甚至存在暗箱操作行为，采购效益不能最大化。五是采购管理人员业务水平和专业知识相对低下，人员结构老化、力量配备不足，培训不到位。成本测算、招标组织工作权责没有明确划分。

　　3.工作亮点

　　集团公司年初启动的V5四期ERP项目建设，通过对全集团采购管理业务现状调研、梳理，形成了5万字的调研报告。在现状调研报告基础上，引进行业标杆企业的先进管理理念，采用埃森哲方法论，组织广泛讨论，形成采购管理现状的7大关键发现，制定包括“37个业务流程、9份报表、若干模板表单”等要素的蓝图设计方案。创新提出“采购规划审核”、“价格信息维护”、“采购计划红线控量”等管理思路并在蓝图设计中实现，通过系统来解决“集中采购难实现”、“价格管控不及时”、“数量经常超标”等现实中的老大难问题。收集、整理集团公司物料主数据43800余条，供应商和分包商20xx余家，集团资源库平台基本建立。在广泛收集各直属单位差异需求的基

　　础上通过蓝图设计审核，在系统中开发和实现，9月5日实现试点单位上线成功，推广单位上线目标有望提前。

　　集中采购平台的.建立作为年度重点工作全面推进，年初与五矿发展签订的钢材集中采购战略框架协议，在新开工项目的钢材需求采购予以落地，基本实现协同采购，截至11月底，与五矿发展签订钢材采购合同量121900吨，完成配送量64048吨，预计年底合同签订量达到130000吨，配送量达到80000吨。钢材集采合作双方建立了定期沟通协调机制，战略集采平台有效推进，运行良好，采购成本明显降低。

　　内部招标管理有序开展，逐步规范，两级公司项目材料采购、劳务（专业）分包超规模项目的内部招标相关部门全程参与，严格管控。截至11月底共组织内部招标项目411个（不含集团协同战略采购，部分子分公司区域集采和年度供应商招标采购），累计招标估算金额约19.6亿多，招标估算值与合同估算值累计差额约1.2亿。

　　4.存在的主要问题与不足

　　（1）集团公司

　　一是部分员工和团队责任意识、危机意识不强。必须着力培养站位高远的大局意识，主动有为的发展意识，勇于担当的责任意识，思源求进的感恩意识，埋头苦干的奉献意识，快速跟进的效率意识。二是执行力建设不到位。应完善、优化薪酬绩效体系和考核评价机制，客观公平严

　　格考核。三是五矿资源平台和资金平台优势有待发挥，资金杠杆效应不明显。必须强基固本，苦练内功，用精细的管理、精诚的服务、精良的品质做好五矿内部协调项目，同时紧跟国家政策形势和发展方向，充分发挥投资业务的规模效益和社会效应，将房地产和投资业务放在保障房和棚户区改造项目上。四是资源整合能力差。必须发挥企业优势，探索混合所有制模式，激活项目经营方式，整合社会资源，深耕区域市场。五是缺乏低成本核心竞争力。狠抓项目责任目标成本测算工作，强化项目管理最优成本意识，打造有利于两级公司发展的供应链管理体系。

　　（2）本部门

　　一是部门及业务条线管理人员专业知识欠缺，管理能力不强。应加强学习和培训，按照集团三个“一批”人才培养举措，打造一致高效务实的采购管理团队。二是思维方式陈旧，管理理念滞后。必须改变观念，创新管理，培养应变能力，不断完善自我。三是团队工作激情和合力不强。注重团队培养，加强团队建设。

　　二、20xx年主要工作计划

　　20xx年采购管理部将围绕集团公司工作主题和指导思想，更新观念，改变思维方式，创新管理手段，认真履行好服务、指导和管控职责。

　　1.全力打造集团公司供应链管理体系，培育项目低成本核心竞争力。行业内外环境的变化促使施工企业需要从供应链管理角度提升自己的核心竞争能力，根据集团战略规划，借助外部专业团队从供应链战略、组织管控、制度流程、绩效管理、能力建设、信息技术等层面进行研究，在一季度构建集团公司未来完整的供应链管理体系，二季度开始对体系进行宣贯、执行。

　　2.全面推进V5四期ERP上线应用，助推集团一体化管理制度有效落地。在ERP项目试点单位成功上线的基础上，分析得失，完善差异，总结经验，指导帮助推广单位在一季度实现全部上线，通过财务倒逼，促使采购管理业务在系统完成，实现业务财务一体化。

　　3.继续搭建主要材料集中采购平台，挖掘采购规模效益。在20xx年对水泥、商砼、施工设备市场调研和同行标杆企业集中采购调研、分析、比较的基础上，进一步寻找战略合作伙伴，集团层面建立水泥、商砼、施工设备等战略集采平台，子分公司建立项目其他主要材料年度集采平台。不断完善和优化两级公司集中采购体系是20xx年集团采购管理工作突破的重点。

　　4.进一步完善分包商（供应商）管理，做好合格分包商（供应商）的开发和维护。子分公司合格分包商（供应商）资源库已建立，必须优化完善分包商（供应商）的准入、管控、考核、评价、运用机制，从合格分包商（供应商）中挖掘培养一批优秀的合作方，同时引进整合一批有实力、诚信好、服务优的社会资源或企业，建立集团公司战略分包商（供应商）资源库。

　　5.不断完善招标工作机制，规范招标行为，最大限度挖掘采购、分包效益。20xx年集团公司结合子分公司和项目实际，创新招标工作机制，进一步加大对项目物资、设备和分包招投标工作的指导、检查力度，及时协调物资、设备和分包招投标工作中的重要问题和重大事项。着力解决招标工作流于形式，被动应对，成效不显等问题，坚决杜绝先招标后评审、边评审边招标现象。

　　6.加大培训力度，强化采购管理队伍能力建设。加强对采购管理人员的责任意识和危机意识教育，引导他们改变传统的采购管理理念和工作方式，培养适应变幻莫测的市场能力，开展职业道德、风险防控、议价能力、谈判技巧等方面的专业培训，努力培养一只满足集团战略发展需要的供应链管理优秀团队。