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最新工作计划

时间:2024-08-20 04:08:37 工作计划

【实用】最新工作计划模板汇编六篇

  时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。相信大家又在为写计划犯愁了?以下是小编精心整理的最新工作计划6篇,希望对大家有所帮助。

【实用】最新工作计划模板汇编六篇

最新工作计划 篇1

  20xx—20xx学年度下学期三年级副班主任工作计划 新的学期开始了,我是三(2)班的副班主任。从上个学期,我就开始当任(2)班的副班主任,对学生也有一定的了解,对班级的优等生、中等生和偏差生都比较清楚。为了让班级充满活力与创新,为了能更好地塑造孩子们的心灵,让他们得到全面的发展,也为了使新学期班级上能有更新的气息,特制定三(2)班副班主任工作计划如下:

  一、指导思想

  以学校总体工作计划为指导,以深入开展素质教育和创新教育为目标,围绕学校主题教育活动,提高学生的思想素质和科学文化素质、以爱国主义教育为主线,以学生的行为习惯的养成为主要内容,注意培养和提高学生的基本道德。上好每一堂课,规范班级日常管理工作,开展丰富而有意义的少先队活动,实施切实有效的学生心理健康教育。努力探索班级工作的新特色。

  二、学生概况:

  本班共有46位学生,其中男生24人,女生22人,学生在纪律、劳动等方面表现较好,但在个别方面如团结协助、展现自己的勇气、敢于创新方面仍有待锻炼和培养。

  三、工作目标:

  本学期我班的基本目标是:建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍;全体同学都能树立明确的学习目的,形成良好的学习风气;

  培养学生良好的行为规范,弘扬正气,逐步形成守纪、进取、勤奋的班风,培养一个团结、向上、文明的集体。

  四、工作重点:

  1、继续抓学生的常规养成教育,培养良好行为。

  2、搞好班级卫生工作管理、学生的日常行为培养。

  3.搞好每位学生的自我保护教育,增强安全意识,形成一定的能力。

  五、具体工作:

  一、常规教育方面:

  三年级的学生,对于学校的日常生活和学习已经比较适应,每一项规章制度对于他们来说也是比较熟悉的。但是他们正处在由低年级向中年级转化的阶段,许多地方还需要班主任和副班主任在日常生活中能有序的引导,并且内容要近一点、小一点、实一点,时时处处向学生进行有针对性的常规教育。因此,我决定从以下几点入手:

  1、充分利用升旗仪式的时间学习小学生日常行为规范,加强学生的德育教育,并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的,什么是不对的`,使学生养成良好的学习和生活习惯。并对表现不够好的学生,及时进行点拨、指导,加强教育。

  通过主题班会,使学生懂得做人的道理,培养其爱国主义情感。同时,让学生在各种活动和劳动中学会合作,学会生活。

  2、灵活采用不同的方法,督促改善学生的不良习惯,增强学生的荣誉感,使学生心中有他人、有集体。如:在上数学课做练习的时候,看到学生的书写姿势不正确,我会说“谁的小树长得最直”,“表扬xxx同学写字的姿势最标准”;我也采用了小组加星星的奖励制度,每天数学课代表负责登记,每个月的月底进行总结,奖励最高分的前15名。

  二、班级纪律方面

  一个班级,要想有良好的班风,必须要有良好的纪律才行。因而,我从以下几点入手:

  1、课堂纪律

  首先,师生共同制定班规班纪,并制定相应的奖惩办法。这样学生既感到有趣,又有动力,而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自己制定的,这样变被动的各种要求为主动的行为,有助于学生将文字内化为行为。我们班的口号是:“ ”。

  2、课间纪律

  课间是学生轻松休息的时间,良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。然而,丰富多彩的课间活动,就是解决课间纪律乱的法宝。我会鼓励学生到一楼风雨操场处进行踢毽子、跳绳活动,使学生既健体又能放松,增进同学之间的感情,扩大交流的空间。同时,随时提醒学生要注意的危险活动和场地。

  三、卫生方面

  讲究卫生很重要。俗话说,病从口入。整理好卫生,既能使身体健康,又能养成良好的生活习惯,还能创设一个良好的学习环境。

  1、个人卫生:要求衣着整洁,做好“三勤”,桌柜勤清,物品勤摆,两操勤做。

  2、班级卫生:每天早、中、晚分派值日生清扫,设立卫生监督岗,进行检查与监督。对于主动、及时打扫卫生的同学或小组,进行奖励。同时利用黑板报,专栏美化班级环境。

  四、班干部的培养方面

  光靠班主任一人来管理是不够的,而班干部却是班级管理的小助手。这学期我们班将采取班干部轮流制(包括班长和组长),使班级管理再上新台阶,让每个孩子的潜能都得到充分的挖掘,培养有个性的人,使孩子们学会学习,学会生活,学会合作和学会管理。

  五、其他方面

  班级管理中还应注重个体的发展,在各项活动中挖掘各种人才及学生的潜力,使班上的每个同学都能在某一方面得到进一步的发展。因此,在班级继续开展各种活动。如:文明小标兵评选、小书法家、小发明家、小诗人、数学小博士和爱书人等各种评比活动。在这些活动中,大力推出新人、新作,让每个孩子都敢于面对大家展示自我,充分锻炼自己,提高学生的自信心。另外,充分利用班级板报中的德育阵地,加强管理。

  还给孩子们一个金色的童年。这学期,我将会蹲下身子和学生说话,用心去交流,用欣赏的眼光寻找孩子身上的每一处闪光点。我相信,只要关爱孩子,尊重孩子,宽容孩子,我们就能找到开启学生心灵的钥匙。上述措施只是我对班级本学期的初步打算,在今后的工作中,我将不断地加以改进。

最新工作计划 篇2

  工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。

  新年新气象,本年度我园的安全教育工作牢固树立“安全第一,预防为主,综合治理”,“责任重于泰山”的意识,以幼儿园安全工作为前提,以确保幼儿园保教工作的顺利进行为出发点,以提高师生和家长的安全意识及广泛开展安全教育活动为途径,积极推进“平安校园”的创建,做到防患于未然。现结合本园实际,制定本年度安全教育工作计划。

  一、健立健全制度,加强管理机制

  1、进一步加强安全制度建设,建立健全安全工作的管理机制,进一步明确安全工作领导小组的工作职责,完善安全工作管理网络,有目的的制订和修改安全工作管理制度,层层落实“一岗双责”安全工作责任。

  2、每位教职员工都应该清醒的认识到安全工作是幼儿园教育工作中的重中之重,是确保幼儿园保教活动正常进行的基础和保障,认真履行自己的职责。领导小组成员必须加强安全工作的监督与检查,做好幼儿园安全教育活动的组织实施,经常性对园内场地、设施等方面的安全进行检查维修,对幼儿、教师的饮食卫生进行监督,以及时发现不安全隐患,防患于未燃。

  3、继续做好与各部门和每位教职员工的安全工作责任书的逐级签定工作。进一步落实专人具体负责儿童的安全工作,使安全工作责任层层分解、责任到人,形成齐抓共管的良好局面,为全园师生营造一个安全、安静、和谐、健康的成长环境。

  4、安全教育工作领导小组成员要定期布置自查安全工作,实行安全工作自查制度,各部门、各人员要认真仔细地检查并做好台账记录,发现问题要及时报告、整改,排除不安全隐患,防止事故发生,确保幼儿园师生人身安全和公共财产不受侵害。加强相关业务的学习,提高各岗位工作人员的安全意识和应对能力,进一步明确各自的职责。同时把安全工作列入到全园教工的日常工作考核范围内,将安全工作作为教师师德考核的标准之一。

  5、班任教师要细心、耐心呵护每一个孩子,不要让幼儿因此而受到各种伤害。每天要关注本班幼儿的出勤情况,及时了解情况,关注幼儿的身体健康情况,对于带病入园的幼儿需特别注意其饮食和用药,发现幼儿身体有异,及时联系家长带回孩子到医院就诊。

  6、加强日常值班和节假日值班制度,做到定人、定岗、定责并保持24小时值班制度和通讯工具畅通。值班老师要做到眼亮、耳聪、脚勤、手快,若发现不安全事故,应及时做好处理,并及时上报、及时与幼儿家长取得联系。值班老师在完成自己的工作职责时要认真做好交接班工作,坚决杜绝无人值班的空暇。其余老师要时刻关注身边的每一位幼儿,关注身边的每一件事,不分你我,共同为园内的安全工作负责。

  7、“看好自己的门,管好自己的人” 。每天值班要老师在幼儿入园、离园开门时要坚守岗位,把好门关,严禁幼儿独自出门回家,绝不漏放一个孩子。

  二、加强安全宣传教育,开展安全教育活动,提高全体师生安全意识

  1.加强安全教育,牢固树立安全意识。重视幼儿安全工作,在教师、幼儿中牢固树立安全意识,及时消除多种安全隐患,防止意外事故的发生。我们要求各班制定全面、详细的安全教育计划。在三月份“安全教育月”中,各班开展“安全在心中”主题教育活动,强化班级教师的安全意识,学习防毒、防水、防火、防传染病等安全常识及自救方法。四月份,在幼儿中开展交通安全知识宣传教育活动。2.创设有关安全教育的活动环境,结合一日活动各环节,对幼儿进行卫生安全教育并开展相关的活动,使幼儿掌握一些自我保护的技能,提高幼儿的保护能力。

  3.在幼儿一日活动中渗透有关的安全知识,让幼儿知道110、120、119紧急呼叫电话的号码和用途,遇到紧急情况,能呼叫求救,最大限度地消除不安全因素。

  4.积累有关安全教育的资料,提高安全教育的科学性。

  三、创设平安校园,促进健康成长

  1.定期维护园舍设施,为幼儿园实施安全管理提供保障。分管领导认真做好安全台账记录。

  2.严格按要求聘用符合任职资格要求、身心健康的炊事员、教师、保育员。

  3.严格执行卫生安全消毒制度,每周对幼儿的玩教具按要求进行清洗、消毒,每周为幼儿晒被褥等。保健员督查保育员认真做好卫生安全消毒累计时间与记录。

  4.严禁使用有毒有害的玩教具,严禁使用有毒有害材料料制作玩教具,注意各类环境创设的安全性。

  5.加强食堂饮食卫生安全的管理,严防食物中毒事故的发生。伙管员做到日有检查,周有小结,月按时汇报。

  6.加强卫生保健安全管理,要求幼儿每天晨检率达100%。保健员认真做好每日缺勤幼儿的'筛查与报告。

  7.加强幼儿在园服用药品的管理,根据家长的服用要求,确保服药及时、准确,严禁错服、漏服现象的发生。认真做好幼儿用药家长签字记录

  四、具体工作安排

  一月份:

  1、对幼儿园重点部位进行全面细致的检查。

  2、做好春节寒假期间的安全教育工作和安全管理工作,对幼儿进行假期前安全防护。

  二月份:

  1、制定安全教育工作计划

  2、建立和完善幼儿园安全事故信息报告制度

  三月份:

  1、做好“两会”期间幼儿园安全工作

  2、各班开展“以增强防范能力,提高生命质量”为主题的安全宣传教育活动月。组织“安全在心中”主题教育活动,强化班级教师的安全意识,学习防毒、防水、防火、防传染病等安全常识及自救方法。

  3、对全园各项设施进行全面的安全大检查,有安全隐患要及时排除。

  4、建立健全“三级值班”(门卫、行政、教师)制度,要求有关人员必须认真填写、记录。(外来人员记录)。

  四月份:

  1、在幼儿中开展交通安全知识宣传教育活动。努力提高师生、家长的安全意识。

  2、主管、分管领导要做到勤看、勤检查,并做好记录。

  五月份:

  1、园舍安全检查,及时消除隐患。

  2、幼儿保健知识宣传教育做好户外安全教育。

  六月份:

  1.做好户外安全教育。

  2.、对幼儿园重点部位进行全面细致的检查。

  3、幼儿健康知识宣传。

  七月份:

  1、做好暑假期间的安全教育工作和安全管理工作。

  2、对幼儿进行假期前安全防护教育。

  3、安全教育工作总结

  九月份:

  1、对幼儿进行日常生活安全教育。

  2、开展“我会使用灭火器”安全教育活动。

  3、园舍安全检查,及时消除隐患。

  十月份:

  1、抓好国庆节的安全管理和安全教育工作。

  2、做好秋季防火工作。

  十一月份:

  1、幼儿保健知识宣传教育

  2、做好冬季消防安全教育

  十二、

  1、对幼儿园重点部位进行全面细致的检查。

  2、做好春节寒假期间的安全教育工作和安全管理工作,对幼儿进行假期前安全防护。

最新工作计划 篇3

  20xx年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了,

  银行客户经理工作计划。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落眩竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。

  截至现在,我完成新增存款任务2415万元,完成计划的 241。5%,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

  客户在第一,存款是中心。我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近2700万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。

  在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多,

  “客户的需求就是我的工作”

  我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和

  综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的'工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

  开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。

  随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

  我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下,他积极的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。

  通过对此次会议精神的学习, 我看到了老信贷员优良的工作作风, 同时我也发现了自己 存在的不足。 作为新员工不但向他们学习过硬的专业技能, 还要学习他们吃苦耐劳的优秀品 质。在会议中老同志讲述了他们丰富的信贷工作历程,他们走过的路对我就是一本教科书, 而我需要做的就是努力学习他们工作经验、专业技能、营销策略为今后的工作奠定基础! 针对周行长在会议中提出的五个问题,下面我也提出自己简单的看法和意见。

  一、 如何落实好每天的工作

  (1) 、完善的工作计划。

  井然有序的工作计划是工作能够顺利进行的第一步,在每个工作日结束时应做好次日工作的充分准备。比如:提前询问自己的搭档,了解彼此计划,合理 安排宣传调查路线; 有调查计划时应通知客户何时何地, 需要准备材料使调查快速有效完成; 有走访计划时应提前通知关键人,并准备好礼品。

  (2) 、高效的工作效率。

  每天给自己制定一个简单的日程表。比如:中午约见客户签合同放款,上下午做好宣传、贷后检查、逾期催收工作,晚上做调查报告、系统录入、档案整 理工作。在工作上坚持今日事今日毕,今天能调查的绝不拖到明天,能多宣传一户绝不少走 访一家。

  (3) 、 踏实的工作态度。

  踏实的工作态度不但是对单位的负责也是对自身和家庭的负责。在工作中要摒弃“为领导工作”的想法,从租客心态转变为业主心态,从要我工作到我要工 作,只有保持踏实的工作态度,才能真正享受工作的过程,实现个人和单位的双赢!

  (4) 、前后台密切配合。

  在任何工作中缺乏团队精神必将影响整个单位的业务发展,目前在我单位存在“各扫门前雪”现象。存在这种现象我认为有两个原因一是员工心态,二是 管理决策。比如:在放款过程中,审批效率低下,不能有效发挥各岗位的作用。我认为在保 证审贷分离的状态下,各岗位应各司其职,环环相扣。在用人上要人尽其才,才尽其用,这 样才能使工作流程高效运行。

  二、 如何利用好数据库

  利用好数据库的前提是建立一个完整实用的信息库。 目前信息收集的内容过于简单, 只 有客户姓名、电话、经营内容等基本信息,在录入数据库的过程中也流于形式。我认为在信 息收集的过程中尽可能的捕捉客户全面的信息, 对客户进行细分。 根据客户对信贷员的态度 可以分为:抵触型、中立型、积极型。对于不同类型的客户做不同的备注,特别是在宣传过 程中积极配合并有意向的客户一定要做二次的走访或电话回访。

  目前省行数据库模板存在一定的不合理性, 信贷员可以结合自己的工作方法进行适当的 删减增加保证数据的真实有效。在数据库的利用上,应根据行业规律进行细分,在不同的时 期筛选资金需求旺盛的行业进行有针对性的宣传营销,做到有的放矢。

  三、 如何做好后两个月的宣传工作

  根据省行明年“先消费后经营”的工作思路,在积极推进小额贷款商务贷款的同时,侧 重宣传消费类贷款。在宣传过程中抓住重点,每个乡镇都有 2—3 所学校,可通过关键人进入 学校, 在学校开全体教职工会议时向他们宣传我行消费类贷款。 同时可和零售客户经理一起 交叉营销我行信用卡团办业务。在走访学校过程中一定要分发我行礼品拉近与客户的距离。 在寻找关键人存在困难时可以通过熟人介绍, 查阅我行再就业贷款档案保证人信息, 其中有 大部分是各个乡镇教师,在此可以作为突破口。 在其他贷款宣传过程中,根据行业周期特点,充分利用数据库,找准目标行业进行有针 对性的宣传,在宣传过程中注意营销技巧,突出我行贷款产品在同业中的优势。

  四、 如何消灭空白村和空白单位

  空白村和空白单位出现的原因可能有三种:

  一是宣传不到位,

  二是地区内存在客户但不 存在准客户,

  三是同业先入为主抢占市场。

  根据不同的情况我们要制定不同的策略,

  针对第 一种可以加大宣传力度, 铺开宣传;

  针对第二种情况要制定可行的营销策略, 培养客户习惯, 使一个普通客户转变为我们的准客户;

  针对第三种情况可以在区域内找到 1—2 名关键人,与 其建立良好的私人关系产生信任感,转变客户心态,进而发展我行业务。

  消灭空白单位和空 白村有一定的难度,还需要信贷员有一颗持之以恒的心态。

  五、 如何储备元月份的目标客户

  不同的客户对贷款有不同的要求, 经营类贷款资金周转周期短, 对贷款要求的效率 高,一般不易储备。而消费类贷款对效率的要求相对较低,客户比较容易接受一定的期 限。由于受额度限制,元月份储备的目标客户主要是消费类,在接下来的工作中重点宣 传企事业单位, 借助亲朋好友的力量扩大我行贷款的知名度, 塑造良好的企业形象和社 会口碑。 以上是我对这五个问题的简单看法, 由于受工作时间, 经验的限制一些观点和意见 定有不妥之处。 若有不恰当的地方请周行长批示, 作为新人在以后的工作中也请领导多 多批评指正,让我尽快成为一名合格的信贷员!

  一、加强客户管理,优化服务流程

  1、走访客户制度化,增进沟通促进共赢

  建立走访客户制度,旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通,为客户提供更优质的服务,向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实,不流于形式,明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时,走访人需详细填写《客户走访日志》,每月末交负责人核实处理情况,并填写意见。在走访过程中,注重与客户开展面对面交流,积极倾听客户的意见和建议,把握客户需求的新导向,切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果。

  2、积极推行客户经理制,规范大客户开发与管理流程。

  在过去一年走访客户过程中遇到一些问题,比如,由于走访人之间缺乏交流和沟通,出现被走访人的重叠性,客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监督,等等。为此实行走访人督办制度,即遵循“谁走访谁督办”的原则,如由于客观原因不能当场答复的,或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见建议,送交相关专业局处理,并协调督促实施,事后将处理结果告知客户;负责人负责对《记录表》的收集整理工作,每季度以报表的形式将走访结果报相关领导,并对近期走访工作进行梳理,并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议。

  3、对大客户实行分级管理,开发统一版本的客户关系管理系统

  为了不断地深化、优化服务质量,大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量,以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制,并对大客户实施分级管理制度,强调服务的时效性、及时性,以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统,在走访客户时关注企业、客户动态,了解新年新动向和搜集信息,以保证时时更新大客户档案,为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果,有助于提高运行效率,降低运营成本,最大限度地减少内耗,实现客户资源的共享。

  二、学无止境,全面提高客户经理整体素质

  客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带,客户经理能否对客户提供“标准化、个性化、超值化”服务,直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会,创造条件,致力于客户经理整体素质的提高。

  1、强化邮政业务学习,提高业务素质

  作为客户经理,首先必须对邮政业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习邮政业务,以成长为可以随时接受公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标,积极参加各专业局的业务讲座,并与各专业局保持高度沟通,不断提高自身业务素质。

  2、美化言行举止,提升客户经理形象

  客户经理不仅要有强烈的事业心、高度的责任感和高尚的职业道德,其一言一行还代表着邮政企业的整体形象,工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对邮政企业的认知。为此,在新的一年里,我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧,进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象,有助于赢得客户对邮政企业的好感,从而有利于营销工作的顺利开展。

  3、丰富营销知识体系,提高营销水平

  为了进一步提高营销水平,大客户中心将创造条件通过远程培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能,丰富营销知识体系,增强拜访与服务客户的能力、提升工作信心与客户服务的满意度。

  通过学习,旨在对邮政业务有全面的了解,对市场营销和大客户管理也有更深刻的认识,培养客户经理的服务营销意识,同时开阔事业,提高觉悟,使客户经理认识到营销不仅要通过优质的服务让客户满意,而且要通过积极有效的客户关系管理培养客户的忠诚,并掌握培养客户忠诚的方法和技巧,为今后的工作打下了坚实的基础。

最新工作计划 篇4

  xx年全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。

  一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。 实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在XX区域市场的领先市场地位。 经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个,淘汰品牌个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。 两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。 扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。

  二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然 **年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识 ”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。 三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。 以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。

  **年的'工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题: 问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。 问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。 问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。 问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。 问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。 问题六:供应商渠道的整合在**年虽有改变,但效果并不明显。 20xx年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手:

  一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标 以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

  二、准确把握市场定位,实施差异化经营 略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。

  三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度 通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。

  四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源 做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为**年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。

  五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应 要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。

  六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约 在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。

  七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销 **年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。

  八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型 20xx年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成和谐、规范的良好工作氛围。

最新工作计划 篇5

  一、假期

  学生自xxxx年7月12日至8月28日放假7周.8月29日返校报到,8月30日开学。

  教师假期随学生。

  干部和职工自7月15日起到8月26日放假43天,s月27日正式上班。

  在假期中教职工8月5日下午2时返校一次,各处室单位领导同志,上午8时半返校

  二、值班加班安排

  在暑假期间为了保证必要工作的进行和学校安全,各单位应加强治保工作,留有必要的值班人员和办事人员坚守岗位,处理日常事务。现将值班名额和补助办法说明如下:

  1、机要交通、内收发各一人,电教学工人(包括夜班夜餐费),按43 天补助。

  2、财政、金融、会计三系各一人,按37天补助。

  3、财政、金融、会计、政教、科研所、科研处、统计资料工作,党办、院办文件资料收发,每天按半个人计算,补助 18. 5天;基础部每天按一个人计算,补助37天。

  4、在暑假期间设总值班室,负责监督检查各单位值班、加班隋况和全院安全保卫工作,每天按2人计算,补助43天。

  5、招生人员,凭招生委员会证明,按实际招生天数每人每天补差到15元。工差、开会一律不予补助。

  6、干训(包括函授)行政处、教务处(包括印刷厂、打字室)、图书馆、人事处(包括就业办)、科研所(包括学报发行)和保卫科以及其他单位,因工作需要加班时,本着既保证大家有适当休息,又注意节约开支的原则,从严掌握。各有关单位事先报计划。经有关部门和处室领导审核同意后,作为安排加班的.依据,事后考核加班的同时要考核完成的工作任务。假期完了,按实际加班时间经各处室领导和院领导批准后给予补助无计划,不经批准一律不予补助。

  7、值班时间,各单位值班、加班按正常工作时间安排。司机、医务室、电工、修理有紧急任务随叫随到。

  1白天值班、加班每人每天补助1.5元,晚上有补助费者夜餐费一律不再补助,由值班人各自负责,必要时根据清节给予适当处理。

  三、放假前各单位对教工、学生要认真地进行形势、安全、保卫保密纪律、公共道德教育,严格要求回家学生、教工按期返校。

  四、留校学生管理

  各系办公室要有专人负责留校学生的管理工作,将留校学生组织起来,安排好他们的学习和生活。留校学生假期中的活动,由团委及学生会具体安排。在假期中,不经系领导批准,不得留住外人。

  xxxxxx学院

  xxxx年xx月xx日

最新工作计划 篇6

  第1、增强业督工做,构建劣量、标准的启保效劳系统。启保是保险公司运营的泉源,是风险管控、完成效益的紧张底子,是保险公司生计的底子保证。是以,正在20xx年度里,公司将狠抓业督工做,进步风险管控才能。

  1、对启保营业实时地停止考核,应用风险经管技能及订价系统去掌握启保风险,决议启保费率,确保启保量量。对超出公司权限拟启保的营业停止初审并签订定见后上报审批,确保此类营业的宽格启保。

  2、增强疑息技能部分的经管,完美各种险种营业的处置仄台,经过扶植、利用电子化启保营业处置体系,树立完美的启保底子数据库,并缮造相干报表战启保剖析。同时做好市场调研,并按期体例中、持久营业计划。

  3、树立健全庞大标的营业战非凡风险营业的风险评价轨制,确保风险的公道掌握,同时凭据营业的风险状况,履行有闭分保或再保险经管规则,确保公道疏散启保风险。

  4、强化启保、核保标准,宽格履行条目、费率系统,纯熟控制新焦点营业体系的操纵,对中收所属的启保、核保职员停止片面、体系的培训,以进步他们的综开营业技艺战素养,为公司营业成长供应优越的保证。

  第2、进步客户效劳任务量量,扶植一流的客户效劳仄台。跟着保险市场合作主体的不停添加,各家保险公司皆减年夜了对市场营业合作的力度,而保险公司所运营的没有是无形产物,而是一种躲避风险或风险投资的效劳,是以,扶植一个劣量效劳的客服仄台隐得极其紧张,当效劳曾经成为焦点内包容进保险企业的代价不雅,成为焦点合作时,客服任务就成为一种具有共同理念的一种效劳文明。经由20xx年的勤奋,我司已正在市场占领了必然的份额,同时也具有了较年夜的客户群体,跟着营业成长的不停深刻,客服任务的紧张性将特别凸起,是以,中收正在20xx年里将宽格标准客服任务,把一流的客服经管仄台应用、落实到位。

  1、树立健全语音效劳体系,减年夜热线的宣扬力度,以多种情势将热线推向社会,让浩瀚的客户片面理解公司语音效劳体系强盛的撑持功用,以进步本身的市场合作力,完成客户满足最年夜化。

  2、增强客服职员培训,进步客服职员综开技艺素养,宽格推行“热忱、殷勤、劣量、下效”的效劳主旨,脆持“自动、敏捷、正确、公道”的本则,宽格依照岗亭职责战营业操纵实务流程的规则做好接、报案、查勘定益、条目表明、理赚赞扬等各项任务。

  3、以中间收公司为中间,专、兼职并止,树立一个笼罩全区的查勘、定益网面,早期由中收设坐专职查勘定益职员3名,同时拆配非专职职员配合查勘,以进步中收营业职员的团体素养,实在进步查勘、定益理赚量量,做到查勘正确,定益公道,理赚快速。

  4、正在20xx年6月之前完成**营销效劳部、YY营销效劳部两个效劳机构的`下延任务,至此,全区的效劳网面扶植根本完美,为公司的客户供应下效、便利的保险卖后效劳。

  第3、放慢营业成长,进步市场占领率,做年夜做强公司保险品牌。凭据20xx年中收保费支进****万元为根据,个中各险种的占比为:灵活车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20xx年度,中间收公司制定营业成长任务计划为完成整年保费支进****万元,各险种比例计划为灵活车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的完成将从以下几个圆面去实行完成。

  1、灵活车辆险是我司营业的重中之重,是以,鼎力成长灵活车辆险营业,充沛发扬公司的车险劣势,挨好车险营业的攻脆战,照样我们任务的重面,20xx年正在车险营业上要牢固老的客户,争夺新客户,着重面正在成长车队营业和新车营业的启保上,以完成车险营业更上一个新的台阶。

  2、当真做好非车险的展业任务,挑选访问一些年夜、中型企业,对效益好,风险低的企业要重面公闭,与企业树立优越的闭系,力图产业、职员、车辆一揽子启保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开辟任务,正在20xx年里勤奋使非车险营业正在成长上构成新的格式。

  3、主动做好与银止的代办署理营业任务。20xx年10月我司经由主动地勤奋已与中国银止、中国扶植银止、中国工商银止、中国农业银止、福建兴业银止等签订了兼业代办署理互助和谈,20xx年要散中粗力与各年夜银止增强营业上的相同联络,让银止充沛地理解中华保险的品牌及劣势,争夺减年夜银止正在代办署理营业上对我司的撑持与政策倾斜力度,力图正在银止代办署理营业上的新冲破,完成险种布局调解的计谋目的,为公司完成效益最年夜化奠基优越的底子。

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