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工作计划

时间:2021-06-08 08:28:58 工作计划 我要投稿

【推荐】工作计划范文5篇

  时间过得真快,总在不经意间流逝,又迎来了一个全新的起点,此时此刻我们需要开始制定一个计划。拟起计划来就毫无头绪?以下是小编为大家收集的工作计划5篇,希望能够帮助到大家。

【推荐】工作计划范文5篇

工作计划 篇1

  班级工作计划为了更好地配合学校安排的各项工作,结合本班情况特拟本学期工作计划如下:

  一、基本情况。

  本班共有学生36人,其中男生16人,女生12人。全班人数中有15人优秀,中等生10人差生11人。

  二、工作目标:

  1、有效在配合学校各项工作,把教育工作放在重点位置,力争教学质量上新台阶。

  2、安全无小事,把安全教育工作当作一项持久的攻坚战,确保不出现意外事故。

  3、7月份来宾市小学毕业测试达标。

  三、具体工作措施。

  1、根据本班实际情况制定相应的规章制度。本班同学要自觉遵守学校制度,遵守班级制度。

  2、安全教育不放松,做到天天讲,时时讲,处处讲,分分秒秒讲。把安全工作做好,力争不出现意外事故。

  3、成立班干部小组,协助老师抓好班级日常管理工作,配合学校各项工作。

  4、根据目前学生不良卫生习惯,脏、乱、差现象严重等。下大力度进行治理,充分利用班干部进行监督,学生互相监督,发现后及时处理,逐步养成良好的卫生习惯。

  5、通过谈心,了解各种情况,逐步转化后进生的思想,激发他们的兴趣,养成自觉学习、爱学习的好习惯。力争有所提高。

  6、把家校联系工作当作一项重点工作进行抓,要深入到每个学生家进行家访。了解他们的学习动向。更好地提高他们的学习兴趣。本学期力争到每个学生家进行家访。

  7、和科任老师密切配合,完成各科教学任务。虚心听取经验丰富的老教师的意见,把教学搞活。

  8、组织学生积极参加学生开展的各项活动,力争获奖。

  9、鼓励学生积极参加课外兴趣小组,尽量发挥自己的特长。努力做个德、智、体、美、劳等全面发展的社会主义新人。

  四、具体工作安排。

  (一)二月份:

  组织学生按时回校。

  (二)三月份:

  1、组织学生学习《小学生日常行为规范》和学校规章制度。

  2、对学生进行安全教育。

  3、开展《如何向雷锋同志学习》主题班会。

  (三)四月份:

  1、正常教学。

  2、开展《开卷是否有益》辨论比赛。

  (四)五月份:

  1、做好段考复习工作。

  2、写好质量分析。

  (五)六月份:

  组织好“六一”活动。

  (六)七月份:

  1、迎接xx市小学毕业测试。

  2、写好总结、论文。

工作计划 篇2

  20xx年即将结束了,在这里,首先感谢酒店领导对前厅工作的大力支持和帮助。20xx年是茉莉花国际大酒店进一步提高经济效益、创收创利的关键一年。前厅部将认真贯彻落实酒店年度工作的总体要求,结合前厅部工作特点,制定20xx年度工作。要点如下:

  第一季度(1-3月) :

  一月份

  1、完成接待、收银、总机各分部的岗位知识培训,培训前厅部员工对客服务技巧,仪容仪表,提高员工的对客服务意识,方式偏向模拟操作培训。

  2、28日,对新员工进行全面考核,针对个别员工进行一对一教导。

  3、针对老员工进行业务操作中存在问题的探讨,并提出解决方案,将培训转化为平时工作中的指导与修正,完善总台操作细节。同时进行对客服务技巧,仪容仪表,提高员工的对客服务意识和服务质量,方式偏向实际操作指导与督促。

  4、组织全体员工进行一次规章制度的学习,加强制度化管理体制。

  5、组织一次全体员工活动,增进感情,解决员工之间的矛盾,促进前厅部和谐发展。

  6、月内有组织、有次序地进行员工调休,以备春节在岗员工充足。

  7、上述计划的开展实施主要目的是实现前厅部和谐氛围,提高前厅部整体接待能力和质量,以一个崭新的面貌迎接春节高峰的来临。计划目标是突破前厅部服务质量现状,达到更高一层的标准,宾客投诉率降低50%,好评率提高30%,争取顺利完成春节高峰期宾客接待任务。

  二月份

  1、协助市场营销部做好春节及情人节的相关活动推销及接待工作。

  2、针对前厅部全体员工进行全面的监督指导,在实践中发现问题、解决问题,并组织员工分析、学习实际案例,再度提高服务质量。

  3、监督指导前厅部春节宾客接待工作,严格控制订房数量及房价。

  4、22日-25日将对部门的全体员工进行一次笔试,主要是测试员工前期所接受岗位的知识面,对员工进行精神激励,提高员工对工作的积极性。

  5、27日准备部门内部举办一次岗位技能操作培训,主要对象是前厅部各岗位员工,内容是各岗位员工的岗位技能比赛,针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培养对象。

  6、上述计划主要目的是提高服务质量,加强员工技能。计划目标是顺利完成春节高峰期的宾客接待,并且使总台服务暂时定格在一个较高的标准上。

  三月份

  1、5日,对春节期间,前厅部接待任务完成过程中存在的问题、服务中体现出的优点进行总结和分析,议会的形式进行讨论,并作详细记录作为实际案例进行学习。

  2、10日根据2月份的笔试,结合日常工作表现及平时对客服务意识,综合考虑相关问题,对较弱的员工进行强化培训。

  3、密切合作,主动协调与酒店其他部门做好业务结合工作。根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。16日组织销售部、客房部、前厅部领班级别以上员工交流会。

  4、18日-22日求教销售部,邀请销售经理对前厅部员工进行一次销售谈判技巧培训,传授技巧和经验,提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率。为酒店淡季销售做好基础准备。

  5、以上计划实施的目的是为了促进酒店内部各部门之间的和谐,互相学习、互相借鉴、共同发展。实施计划所要达到的目标是前厅部总体销售水平更进一阶,与其它部门沟通无障碍,将前厅部与其它各部门摩擦降到最低点。

  第二季度(4-6月):

  四月份

  1、根据员工的兴趣爱好,计划在8日举行一个“野外拓展”的活动,主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力。同时为营造一个和谐、积极的工作团体,多组织一些有意义的部门活动,来提高团队的凝聚力。同时为五一节的接待做好精神准备。

  2、协助市场营销部做好团队接待、散客预订接待工作。

  3、对五一黄金旅游周各类活动的推销及接待工作进行准备,将合理安排人员上岗,争取圆满完成接待任务。

  4、进一步加强前厅部员工的强化培训,增强对总台员工工作的监督指导。

  5、以上计划实施的目的是利用四月份酒店淡季空闲,对总台工作做出相应调整,查缺补漏,及时弥补,为五一黄金周作准备。所需达到的目标是,总台所有员工都可以保证以饱满的精神状态进行工作、不带着情绪上班、同事关系良好、沟通顺畅、注意力集中、错误和失误率在2%以下。

  五月份

  1、全力以赴做好五一黄金周的接待工作,争取为酒店创造利益最大化。

  2、15日,对五一黄金周期间,前厅部接待任务完成过程中存在的问题、服务中体现出的优点进行总结和分析,议会的形式进行讨论,并作详细记录作为实际案例进行学习。

  3、以上计划实施目的是为了提高前厅部总体接待能力,再为酒店创造利益的同时也将消防安全防范意识强化。计划目标是将前厅部接待能力提高到一个新的阶段,消防安全意识深入人心。

  六月份

  1、计划在5日对全体部门员工进行一次“饭店对客人的服务与责任”的相关内容培训,由于前厅部员工处在第一线,都是正面同客人沟通、服务。人都是情感动物,有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法,如果在接待过程中让客人产生误会的想法,素质稍好的客人可能只是骂人,如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象,面对这一现象,很多的员工都是很难把握,根据这一个工作需要,所以将会对前厅部全体非当班的员工进行“饭店对客人的服务与责任”的培训,主要的目的是让员工能更明确自己的责任。 进一步强化销售员工培训、提高员工素质、业务水平。并为端午节各类活动的推销及接待工作,将合理安排人员上岗,争取圆满完成接待任务。

  2、15日邀请客房部召开协商沟通交流分析会,做好部门之间的沟通,处理好工作中的`矛盾,并收集客人意见,同时研究客人的需求及消费心理,提高前台销售技巧能力。

  3、以上计划实施目的是为了进一步提高前厅部员工语言沟通能力,并充分了解和掌握宾客心理变化,以便更好的对客服务。计划目标是使前厅部员工对宾客消费心里有一定的了解。

  第三季度(7-9月):

  七月份

  1、七月份是旅游季节的启动期,因此,为了更好的接待好每个团队,让每一位在茉莉花国际大酒店下榻过的宾客都能感受到酒店每一位成员付出诚心的服务,计划在2日对全体员工进行一次团队接待的培训,主要的目的是巩固前厅部员工在工作的责任心与责任感。让团队客人也能感受到酒店工的努力,真正让宾客体验“家外之家”的温暖。

  2、 8日,组织全体员工组织学习规章制度,巩固制度管理成果,将制度变成工作习惯。

  3、监督指导总台团队操作相关工作,配合市场营销部完成七月份旅游团队接待工作,使旅游旺季接待工作有一个良好的开端。

  4、以上计划实施目的是为了更好的迎接旅游旺季的到来,提高前厅部旅游团队的接待能力。其目标是完善并确定旅游团队接待的标准服务流程,将团队接待失误率降至最低,甚至无团队接待失误。

  八月份

  1、1日-5日之间计划给部门员工进行一次前厅各岗位常见案例的分析与讲解,为了防止接待过于繁忙员工的责任心有所下降,主要的目的是提高员工的责任心与责任感。

  2、协助市场营销部做好团队接待、电话订房等各项工作,完善部门间的沟通、协调工作。

  3、6日-10日之间计划组织一次部门协调会议,将七月份团队接待中存在的问题和我们的优势进行分析讨论。

  4、落实G20峰会的各旅馆应注意的事项,督促做好四实登记及来访登记的工作

  5、以上计划实施目的是进一步调整前厅部团队接待操作,发现问题、解决问题。计划目标是使前厅部接待工作质量提高到细致化操作的阶段。

  九月份

  1、做好中秋节客房促销活动的推销,力争圆满完成任务。

  2、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待,计划在23日-28日对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动式),主要偏向现场模拟演练培训。

  3、合理调整员工班次,为十一黄金周做好充分的准备。

  4、以上计划实施目的是为了重申和调整前段时间员工因繁重的接待任务而忽视的礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识等服务标准。主要目标是使前厅部员工工作重新焕发活力,有足够的工作动力迎接十一黄金周的到来。

  第四季度(10-12月):

  十月份

  1、十月份是黄金周的旅游期,在十月上、中旬,前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能力达到一个新的高峰。

  2、做好十月份黄金周的销售工作,根据十月份的预订与当日的售房预测,合理性的控制客房的销售,对部份房型价格建议调价政策。

  3、做好客房的预订工作,届时将合理安排专人跟进预订工作,预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题。

  4、20日-29日计划将安排员工进行合理的休息,黄金周大型接待过后,员工的心相对较疲惫,对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假。

  5、30日、31日根据十月份接待的工作进行总结,根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享,表杨表现优秀的员工,鼓励做得不够的员工,同时拟定十一月份的培训计划,对部份在工作做得不够的员工进行岗位突破性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度。

  6、以上计划实施目的是为了更好的完成十月黄金周的接待工作,并从中获得经验,提高前厅部整体接待能力。其目标是顺利优质的完成十月旅游旺季接待工作,为酒店创造更多的效益。

  十一月份

  1、协助市场营销部门做好会议与团队的接待。

  2、组织员工起草《前厅部员工年工作总结》,为《前厅部工作总结》奠定基础。

  3、初步统计宾客接待量化数据,为前厅部年中数据分析做好准备工作。

  4、联合并协助市场营销部做好十二月份圣诞节的布置及推出相关活动的各项工作。

  5、组织员工再度学习会议团体接待流程,更好的迎接年终会议接待高峰。

  6、以上计划实施目的是为了迎接年终和新年高峰期的到来。目标是年终接待宾客好评率明显上升。

  十二月份

  1、十二月份是临近春节的月份,酒店各部门都处于忙碌中,计划在十二月主要的工作是稳定固定客源的同时应注意散客的接待,因此,计划每天都要收集宾客意见。

  2、根据天气情况,合理的控制空调、灯光的开关时间,将酒店领导响应和号召灌输到每一位员工,让员工从内心深处有节能降耗意识。

  3、总结20xx年的工作,并在部门会议上与员工分享,对部门所做的工作、营业额、经营的情况进行通报,对表现突出的建议进行表彰,对表现较平庸的进行鼓励或处罚。

  4、配合营销部做好圣诞节促销及温馨回馈活动。

  以上计划实施目的是为了承前启后,总结经验教训,准备新的一年。目标是使前厅部全体员工更好的总结和了解过去的一年,达到对员工的激励作用,为酒店留住优秀员工。

工作计划 篇3

  充满热情与激情的九月已经悄然离去,我们踏着平稳的步伐迈入了充满活力的十月。九月,纪检部在学生会各部门及广大同学的配合下,较好的完成了当月的本职工作。但在上月的工作中,我们也发现了各班存在的一些问题以及我们工作中的缺点与不足,我们将在今后的工作中努力改进,争取在今后的工作中取得更好的成绩。

  针对上月工作中发现的问题与不足,纪检部在十月特拟定了如下的工作计划:

  一、 每天仍然坚持安排纪检部成员对各班早晚自习出勤情况进行检查与登记,加强对各班早晚自习期间迟到、早退、吃零食、玩手机等情况的检查,努力为广大同学营造一个良好的学习环境。

  二、 配合宿管会以及学生会生活部等部门,加强对夜间学生归寝情况的检查,对晚归或未归等情况进行登记,并按照相关规定进行处理。

  三、 经常对各班同学的出勤情况进行调查了解,对多次无故缺勤的学生进行登记,并按相关规定处理。同时督促各班完善请假制度和手续。

  四、 加强对各班的纪律进行检查和整顿,确保各班都有良好的课堂自习纪律。

  五、 每周学生会例会时,坚持对各部门成员出勤情况进行

  检查,规范例会请假制度,维持会议期间的秩序与纪律,对迟到、早退、扰乱会场纪律的人员进行登记。

  六、 增强工作的透明度,每月定期对前期工作进行总结,并向全体同学公开,以便广大同学进行核对。

  七、 在努力完成本职工作的基础上,加强本部门与学生会其他部门的沟通,配合其他部门开展各项工作。

  八、 积极参与校上与系上举办的各项活动,对相关部门成员的出勤情况进行检查登记。协助其他部门,支持活动的开展,维持活动现场的秩序,确保活动正常、有序的进行。

  九、 不定期向各班同学了解其对纪检部工作的意见与建议,切实改进本部门工作中的不足,并及时纠正工作中的失误。

  十、 加强对纪检部内部成员的考核,落实责任分工,切实起到带头作用,为广大同学树立一个良好的榜样。坚持在每周收假日召开部门例会,对上周工作进行总结,对下周工作作出安排。

  十一、 配合学生会其他部门加强对大一新生军训期间的纪律检查,确保新生军训的顺利完成。

  在九月,我们顺利的完成了本职工作;十月,我们将在继承九月工作成果的基础上继续加强对各班的纪律检查,巩固上月的工作成果,努力为同学们创造一个良好的学习和生活环境。

  工商系纪检部

工作计划 篇4

  在XX年卫生工作中,我们要把进一步推进卫生事业加快发展作为关注民生、解决民生问题的重要“民生工程”,按照建立公共卫生服务、医疗服务、医疗保障、药品供应保障体系,使“人人享有基本医疗卫生服务”的要求,积极构建公共卫生体系,全力提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务,满足群众的基本卫生需求,-提高社会对卫生工作的满意度。

  (一)以项目建设为抓手,进一步强化卫生服务设施建设。加大县乡医院建设项目落实力度。县医院整体迁建、中医院门诊楼、妇保院住院综合楼以及乡镇卫生院灾后重建等项目,要明确任务,落实责任,限定时间,确保完成。同时,要包装新项目,争取更多的项目。

  (二)进一步巩固和完善新型农村合作医疗制度,让群众得到更大的实惠。一是加大新农合工作宣传力度。我们将采取有效的、灵活多样的宣传方式,突出宣传工作的针对和实效,务必使广大农民群众全面理解、准确掌握新型农村合作医疗的有关政策,积极主动自愿参加新农合;二是加大对定点医疗机构的监管。规范医疗机构服务行为,做到合理用药、合理检查,减少不合理医疗支出,严格控制医疗费用的不合理增长,确保参合农民患者享受到优质、高效、廉价的医疗服务;三是随着筹资水平的提高和新农合基金量的扩充,我们将结合我县实际,进一步修定和完善我县XX年新农合补偿方案,提高补偿水平,扩大农民受益面。

  (三)进一步深化卫生体制和卫生机制改革,加强医院管理,完善乡村基层服务体系建设。重点完善人事制度改革,按照公开、平等、竞争、择优的原则,推行院长聘任制、全员聘用制,实行乡镇卫生院绩效考核,职工执行绩效工资。进一步巩固和完善新型农村合作医疗制度,推进规范化管理,并将新农合工作与农村卫生改革发展有机结合,开展好乡镇卫生院及村卫生室规范化建设活动,在对村卫生室考核的基础上,落实乡村医生公共卫生服务补助,同时积极做好全县65岁以上老年人健康体检和建立城乡居民健康档案工作,完善县乡村三级卫生服务网络,提升基层卫生服务水平。加强卫生人才队伍建设。在加强继续医学教育和乡村医生视频教育的同时,每年公开从专科以上统招毕业生中招考一批充实卫生系统,并以优惠政策吸引在外地工作的本县技术人员回乡工作。

  (四)进一步落实扩大免疫规划政策,搞好疾病预防与控制。认真实施免疫规划,加大督导力度,努力做好疾病预防控制工作,同时加大对季节、流行传染病的防控力度,确保全县不出现重大传染病的爆发流行。

  (五)进一步深入开展卫生监督规范年活动,把卫生监督提高到一个新水平。加强法律法规培训,积极开展食品卫生、生活饮用水卫生、公共场所、化妆品、学校卫生,打击非法行医等项工作。

  (六)进一步开展医疗质量管理年活动,提高医疗质量和管理水平。进一步清理整顿规范医疗市场秩序,加强药品及医疗收费价格管理,做好常用药品最高限价及单病种限价,实行药品价格及医疗收费公开,全县乡镇及村逐步实行统一药品价格和收费标准,监管好药品进货渠道和进货价格,最大限度地维护人民健康权益。加强卫生行业作风建设。在系统开展“知荣辱,塑形象、促和谐”活动和“两好一满意”活动,提升社会对卫生服务的满意度。

工作计划 篇5

  健康教育协会为进一步巩固国家卫生城镇成果,不断改善城镇环境卫生水平,全面提高居民的生活和环境质量,推进健康城镇的建设。根据县爱卫会工作目标和要求,结合城镇实际情况,制定健康教育工作计划如下:

  一、目标:

  通过开展各种形式的健康教育活动,进一步指导各社区(村)的健康教育工作,以达到营造健康的环境,培育健康的理念,优化健康的设施、完善健康的服务,拥有健康的人群的目的。使辖区居民群众掌握有关的健康知识和卫生保健常识,增强大卫生意识、创建意识和自我保健意识,形成一定的健康行为规范,倡导良好的生活习惯和健康的生活方式。

  二、计划安排:

  1、办好健康教育学校。以各社区健康教育学校为主,做到授课有计划安排、有教师、有教材、有课时、有记录。开课率100%。

  2、广泛开展宣传活动。紧紧围绕今年第十五个爱国卫生月和世界卫生日的主题积极开展宣传活动,组织辖区单位设立宣传台、涌跃参加黑板报联展,进行评比;各社区(村)居委会定期在宣传栏中进行健康知识宣传,利用宣传形成一个较强烈的爱国卫生工作宣传氛围。

  3、继续发挥示范点的表率作用。配合县有关部门通过抓好示范点的健教工作在辖区各单位中推广,各类公共场所、饮食、工厂等要求单位根据自身的行业特点开展健康教育活动,对照《公共场所管理条例》、《传染病防治法》、《食品卫生法》等法则、法规、条例,教育职工加强大卫生意识,严格操作规程,防止疾病传播;加强职工的rdquo;保健教育,注意保护职工身体健康。

  4、开展试点工作。学习先进经验,结合城镇道实际,协调有关部门,在环南东路社区居委会开展试点工作。努力改善社区环境及体育设施,组织居民开展各类强身益体的文化体育活动;利用社区红十字诊所;开展医疗咨询,编印健康知识材料普及健康知识,提高居民的自我保健意识和抗病能力。

  5、控烟教育。加强对公共场所控烟单位的控烟宣传,巩固无吸烟单位成果。

  6、定期组织对辖区社区(村)居委会的健康教育档案进行检查。

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