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年度工作计划

时间:2023-04-25 19:49:01 惠嘉 工作计划 我要投稿

【必备】年度工作计划模板12篇

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又迈入新的阶段,立即行动起来写一份计划吧。计划到底怎么拟定才合适呢?下面是小编整理的年度工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧。

【必备】年度工作计划模板12篇

  年度工作计划 1

  20xx年是公司改制后全面开展工作的一年,在五个月中,在王xx董事长的正确领导下,锐意创新,在各项重点任务上取得突破性进展,业务拓展也取得较大成效。为20xx年的工作推进奠定了良好的基础。其中,20xx年全年共完成委托贷款8370万元,超额完成上级交代目标任务近40%。为20多家县域内中小微企业提供委托贷款,有力推动县域内经济发展,在社会上取得了良好经济效益和社会效益。业务方式上有了新突破和新发展,改变传统的担保方式,降低企业进入门槛,进一步加大了对县域内中小企业扶持。

  xx县工业投资有限公司投资发展部秉承扶持县域工业企业,夯实壮大国有资本的宗旨,将进一步完善过桥续贷业务及操作流程,改善风险控制措施,积极探索股权投资业务,努力落实上级交办的其他工作,为此制定20xx年工作计划。

  一、发展思路

  根据20xx年全县工业和民营经济发展的要求,在确保国有资本安全的前提下,以建设创业发展平台为核心,以帮扶企业解决融资问题为突破口,创新委托贷款方式、方法,完善风险防控措施,推动县工投公司与县域企业共同发展。

  二、目标任务

  1.20xx年力争完成帮助30家企业过桥融资,续贷过桥资金达1亿元的融资任务。

  2.把握机会,争取年内可以参股安徽安元投资基金。

  3.抓紧落实,力促合肥八中xx分校的建设取得实质性进展。

  4.启动标准化厂房建设。县工投公司借鉴合肥市产投集团和界首市工投公司在工业地产开发与建设方面的先进、成熟经验,结合我县招商引资工作,力求实现标准化厂房建设。

  三、主要工作

  1.做强过桥委贷业务。严格执行公司的《暂行管理办法》和《业务操作流程》,科学安排企业过桥委贷申请,减少空档期,提高资金使用率。在确保国有资本资金安全的前提下,完善贷前调查程序,降低委贷风险,全年力争帮助过桥企业30家以上,完成过桥委贷总额1亿元。

  2.加强投资部档案资料的建设,完善融资信息库。严格按照贷前、贷中、贷后调查程序,整理好企业在不同阶段的`贷款调查资料,形成对企业贷款全流程的跟踪监控。根据公司近三年过桥委贷业务和商业银行反馈的信贷情况,对全县145家规模工业企业进行梳理汇总,客观评估,建立融资信息库。优选30家发展潜力好,信誉度高的规模企业和发展前景好、集聚度高的优势产业,在符合过桥委贷条件的前提下优先提供过桥资金。

  3.落实上级有关部门及公司领导层交办的其他事务。努力配合上级部门做好产业规划、银企对接等工作,落实公司领导层交办其他工作,同时积极配合其他部室的工作。

  四、保障措施

  1.强化党建工作。学习十八届五中全会、十六中全会精神和中央经济工作会议任务,强化投资部的政治意识、大局意识,严格执行《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》,提高投资部员工廉洁自律和反腐倡廉的自觉性,营造风清气正的政治氛围。

  2.完善业务流程,健全业务运作机制。继续做稳做好过桥委托贷款相关业务。在健全贷审会、投审会、票决制度的基础上,建立投融资重要事项议事制度;在完善风险管控机制的基础上,对过桥委贷业务坚持贷前调查、贷时审查、贷后检查的“三查”工作流程,确保公司资金安全平稳运营。

  3.加强业务团队建设。加强新型投融资专业知识的学习,提高投资部员工的业务水平。积极组织员工考察、学习、业务培训,掌握新的业务知识,培养业务能力,着力打造“学习型、效率型、创新型、纪律型”的业务团队。

  年度工作计划 2

  一、团结部门,浓厚气氛

  为了使学习部成员之间尽快相互了解,方便部门内部工作的开展,活跃部门的气氛,并使学习部变得更加的团结,准备在最近几天举行一次小Party,让成员之间增进友谊和经验的交流。继续完善“学习部成长历程”记录册的整理,并期望联系前任部长建立学习部群,构成学习部特色文化,使学习部艰苦奋斗的历史得以铭记,学习部的故事得以流传。

  二、响应院校,开展活动

  1、本部将在第三周承办20xx级新生学习经验交流会,诣在帮忙20xx级新生解决开学来在学习生活上所遇到的诸多问题,以让新生更快地适应大学的'学习、生活方式。

  2、国庆前夕,学习部将用心协助学院举行国庆游园活动。

  3、在xx月初我部门将与社会实践部联合开展主题为“我爱祖国”征稿大赛。稿件资料可包含爱国情怀、祖国的发展历程、取得的成就、奥运等资料。

  4、xx月上旬,为了使广大同学能够提前适应英语四六级考试,熟悉考场纪律,感受临场气氛,最终提高学院英语四六级的过级率,本部门准备进行若干次的模拟考试。

  5、xx月,为巩固同学们的学科知识,丰富同学们的课余生活,展现药学人风采,本部门将举办一次化学竞赛。

  三、拓展视野,举办讲座

  1、“英语四六级考试”知识讲座。

  2、“中医的未来”知识讲座。

  四、浓厚学习气氛

  1、整理学习资料。为了方便同学们的学习,提高同学们的读书效率,方便同学们期末复习,学习部将帮忙药学同学拥有属于自我的一套学习资料,主要整理出大一到大三的学习资料。

  2、组织阶段性考试。为了督促同学们能进行阶段性地对所学知识进行巩固整理,学习部将在各班学委的配合下举行阶段性考试,主要是让同学们及时的回顾所学的知识,预计一学期举行三次,时间分别是开学至期中的中间段,期中,期中至期末的中间段。

  此计划仅是初步的,仍需在实践操作中改善和补充。

  年度工作计划 3

  20xx年我社在上级供销社XX县委、县政府的正确领导下,以党的十八大精神及中共中央、国务院《关于深化供销合作社综合改革的决定》(中发[20xx]11号)为指导,按照中央提出的“努力把供销合作社打造成农民生产生活的主力军和综合平台”的新要求,以“内增实力、外塑形象”为主基调,主动适应新常态,谋求新发展,各项工作取得了新成绩,主要经济指标保持良好的增长势头。1—12月份全系统实现商品销售 125800万元,同比增长66%;全系统实现利润140 万元,同比增长32 %。

  一、20xx年主要工作及成效

  (一)农资供应服务措施有力。一是充分发挥供销社农资流通主渠道作用,积极落实政府化肥淡季储备及冬储化肥贷款贴息。20xx—20xx年完成冬储化肥3500吨,占冬储任务1900吨的185%,有效平抑了农资价格,缓解了旺季供需矛盾,满足了春耕生产需要。二是发挥顺达农资配送有限责任公司和75个村级农资连锁店的网络优势,广泛开展农资配送经营服务,方便农民随时购买,配送率达90%。三是“庄稼医院”提供“电话问诊”、“上门服务”,积极开展各种形式的科普宣传和接访答疑,指导农民科学用肥合理用药,降低农民生产成本。四是在农资经营网点中开展农资市场规范管理工作,建立购销台账和质量追溯制度,并取得了阶段性的成果。今年,通过追溯体系平台分别为旧县乡、茶平乡农民挽回因商品质量不合格造成的损失共计1万多元。武夷山供销社曾于8月6日莅临我县考察学习农资追溯体系建设的做法。

  (二)引领农合组织成效明显。结合县委、政府开展“七个一”建设XX县委、县政府赋予的考评示范新型农业经营主体职能。组织干部、职工下基层、接地气,深入各乡镇对农民专业合作社、农民专业大户、家庭农场的培育和指导,从工商注册、财务服务、品牌建设、产业提升等方面进行帮扶,促进农民合作经济组织从量到质的提升。1—12月份供销社新领办农民专业社 26 家、“农村综合服务中心”1个、“农村综合服务社”5 个、新建“农资连锁经营网点”9 个、“日用消费品连销经营网点”3 个、新增信息站点 2 个。发布农产品供求信息134条,指导商品购销额26428万元,促成商品成交额18237万元。引导成立了县益兴农产品专业合作社联合社。10月16日《中华合作时报》对县益兴农产品专业合作社联合社的成立作了报道。目前供销社领办的许多农民专业合作社不仅获得了国家、省、市、县级示范社称号,而且还挑起了当地农业主导产业的大梁。如:渭田渭川农产品、东边红生态种植、祖墩慧添富、郑墩万通百年蔗蔬菜、河东长巷七峰果蔬、茶平益民果蔬、旧县稻花鱼养殖、溪东顺发果蔬、松源庆友蔬菜专业合作社等。

  (三)基层组织建设稳步推进。按照上级要求,结合我县实际情况,坚持以开放办社、广纳社会能人为原则,以具有一定规模且经济实力较强的专业合作社为依托,积极开展基层社恢复运作工作。确定了溪东、渭田、祖墩、旧县、花桥等5个基层社走开放办社模式,城关、郑墩、茶平等3个基层社走修缮资产恢复运营模式的整体规划。目前基层社的常务副主任人选均已确定,年底全部可挂牌恢复运作。县社这种“因地制宜、创新发展、开放办社、市场化运作”的做法得到了上级的肯定,市委书记庄稼汉到我县调研农村工作时亲临渭田供销社视察指导。《闽北日报》4月14日头版刊登了题为《成立三家新型基层供销社》,报导了县基层供销社恢复运行的做法。

  (四)流通网络取得新的突破。一是继续做好“万村千乡市场工程”和“农村综合服务站”的发展和跟踪管理。利用己改造的农家店、日用消费品配送中心、土产公司为平台,多渠道、多接口搞好日用消费品、烟花爆竹的连锁配送工作,实现了以县城为中心,以乡镇为骨干,以农家店为终端的配送网络,使农村的日用消费品配送率、烟花爆竹配送率分别达到80%、90%。初步形成了城乡互动,相互促进的农村现代流通新网工程体系。二是全力打造农产品电子商务平台、筹建“网上供销社”,推动供销社经营模式转型升级。工作中我们坚持从零开始,在学中做、在做中学,今年相继选派人员到XX市供销社、畅宏电商园、省农产品经纪人协会等地学习电子商务知识。同时对全县特色农副产品及经营主体的进行全面摸底。10月份由祖墩供销社、土产日杂公司、农资公司参股组建了县供销亿家电子商务有限公司。并委托县四维电子商务有限公司进行网站的建设,目前己与60多家农产品厂商、专业合作社、农户建立了合作关系,为的名优农副产品走出、走向市场提供信息服务,帮助农民解决农副产品卖难问题,预计20xx年3月开展线上交易;选择加盟供销社的彦鹏农资电子商务有限公司与亚达电商合作,利用亚达“便民快”电子商务自营平台,开设“农资商城”,构建农资交易的b2b平台,通过手机app实现网上购物支付,24小时送达,减少流通环节,为农户提供农资购买“一站式”服务,帮助解决农民生产资料买难问题。完成线下农产品专营展示馆的建设。

  (五)项目建设取得新的'成果。一是树立“抓项目就是抓发展”理念,聚力攻坚抓项目建设。20xx年争取到再生资源分拣中心项目由于用地无法解决,迟迟末能落地现己开工建设;今年申报并取得省社“新网工程”资金40万元支持的茶平供销社改造升级项目正在施工中;中央农综项目—七峰果蔬专业合作社的长巷葡萄设施栽培示范基地己获得验收。二是认真做好省政府为民办实事项目“农村综合维修服务体系建设”工作,按照巩固、提升、扩面的要求,对原有1中心8站11点综合维修网络,进行“回头看”,准确掌握和正确评估综合维修服务体系建设和运营情况,查缺补漏,指导从业人员正确处理经营性服务和公益性服务的关系,努力提高技术水平和职业道德素质。20xx年新增村级综合维修点3个,为农民维修生产生活器具880件、家用器具6540件,沼气用具 230台,600件、太阳能用具 125 件,销售零部件23035件、销售额达86.5万元。同时开展了四次志愿服务活动,共义务维修各类家电、农具、沼气、太阳能等用具100多件。经过三年的努力,县“1中心8站14点”统一着装、统一标识、统一规章制度、统一收费标准、统一零部件配送、自负盈亏的农村综合维修服务体系己建成。一支懂技术,善经营的农村综合维修队伍正活跃在全县乡村社区,有效缓解了农村维修难、服务差、收费乱的问题,促进了家电下乡,拉动了农村消费。实现了政府、供销社及社会 “三满意”。

  (六)政风行风建设上新台阶。一是以开展“三严三实”教育为契机,认真组织干部职工学习党的十八大,十八届三中、四中全会精神以及《中共中央、国务院关于深化供销合作社综合改革的决定》,县社下发了《20xx年绩效管理和效能考评工作方案》以及相关的管理制度,进一步规范机关工作程序,着力整治庸懒散奢;二是贯彻落实党风廉政建设责任制。认真执行《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》,把廉洁从政贯穿到供销工作的各个环节,坚持“一岗双责”,严格用制度管权管事管人,最大限度扎紧制度“笼子”。认真贯彻执行领导干部廉洁自律的有关规定,开展党风廉政教育、纠正各种不良风气,严肃政治纪律教育。认真执行中央八项规定,狠刹“四风”, 自觉规范公务用车和办公用房,严格控制“三公”经费开支,严格控制来客接待次数和标准。规范单位财务行为,对项目资金实行专款专用,不挤占、挪用,不私设“小金库”,不搞账外账,单位的财务收支状况每半年在职工大会上公布,接受群众监督。坚持办事公开,凡属单位的重大事项以及职工关注的热点问题都实行民主决策。如:办公设备的添置、门市、仓库出租、烟花爆竹经营、项目建设等都先让职工讨论,张榜公示,形成决议再实施阳光操作;三是成立了以主要领导为组长的“清产核资”领导小组,对全系统基层企业进行全面清产核资和排查,通过摸清家底,盘活资产,加强对各企业资金收支管理和遗留的历史债务管理,让每个企业真正做到账账相符、账表相符、账实相符。防止集体资产流失。为预防,减少,控制法律纠纷,聘请了松源中心法律服务所为供销系统法律顾问;四是结合供销社行业的特点加强对干部职工道德法制教育和不定期地进行安全生产大检查,特别是对租赁门点及烟花爆竹经营场所进行重点监管,消除事故隐患,同时积极履行平安建设督导员职责,县社主要领导亲自带领机关有关同志深入到挂点的郑墩镇南坑村指导平安建设具体工作,与乡村干部及代表座谈并深入部分农户家中对工作安全感调查内容进行细致的讲解以及发放宣传单和宣传品;五是开展形式多样的帮扶救助活动。20xx年全社共筹集资金1.6万元,对全系统困难职工、党员、离退休老同志、遗属等31人进行了慰问,同时积极稳妥解决历史遗留问题。如:基层社欠款、拖欠职工养老金等,从而维护了社会及系统和谐稳定。今年供销社无发生群体的事件、违法案件和安全生产事故;六是加大对外宣传力度。《闽北日报》4月14日头版刊出了《成立三家新型基层供销社》。《中华合作时报》10月16日a3版刊出了我县成立首家益兴农产品专业合作社联合社的报道。在县《湛卢讯》上开辟了供销专栏。一年来,向县委、政府及省、市社报送宣传稿件共 35 篇。同时,积极推广使用供销合作社标识,在所有的供销社连锁店和租赁门店全部使用供销合作社标识,扩大供销合作社的社会影响;七是开展各项丰富多彩活动。今年,“三.八”妇女节、“五.一”劳动节、“七.一”建党节、“文明宣传日”组织开展登山、春游、红色之旅、参观建松政路下桥纪念馆、义务服务等一系列活动,既增进了职工之间的友谊、强健了体魄又凝聚了力量, 20xx县供销社被市委、市政府授于“市级文明单位”称号,被县委授予平安单位称号。

  二、20xx年工作打算

  (一)认真履行县委、县政府赋予的培育新型农业经营主体的职能。积极培育发展农民合作社、专业大户、家庭农场等经营主体,推动农村土地规模流转。按照引导和促进农民合作社规范发展的相关要求,坚持发展与规范并举、数量与质量并重,切实将工作的着力点放在提质增效、规范运作上。20xx年力争领办农民合作社35家。

  (二)充分发挥供销社农资经营主渠道优势,积极做好20xx—20xx年度化肥冬储,满足全县春耕生产需要。继续做好农资商品质量追溯体系建设、综合维修体系建设、农产品信息服务,努力提升为农服务功能。

  (三)发挥供销亿家电子商务有限公司、“便民快”电子商务自营平台的作用,为的名优农副产品走出、走向市场提供信息服务,帮助农民解决农副产品卖难问题

  (四)坚持扩大覆盖与提升质量并重,恢复重建与创新发展并举,抓好基层社改造工作。按照市场化运作,因地制宜地发展综合服务社。精心培育一批社会影响好,便民服务好又能代表供销社形象的日用消费品、农业生产资料销售网点。

  (五)树立抓项目就是抓发展的理念,一方面抓好现有项目的建设,另一方面加强对国家项目扶持政策的研究,充分把握机遇,争取更多的项目列入全国总社、省社、市社及县重点办项目库,争取上级的财政支持,以项目带动壮大我社的综合实力。

  (六)认真学习《中共中央、国务院关于深化供销合作社综合改革的决定》。进一步解放思想,转变观念,进一步加强机关效能建设、精神文明建设、党风廉政建设,积极落实省、市供销社关于供销社改革的各项工作布署。全面完XX县委、县政府和市社下达各项任务。努力在市供销系统创业竞赛活动中,创先进位。

  年度工作计划 4

  在这一年里,凭借前几年的蓄势,xx公司不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个xx公司以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的xx公司诞生了。

  公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订xx年工作计划如下。

  一、信息网络管理

  1、建立直接领导关系

  市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。

  2、构架新型组织机构

  3、增加人员配置:

  (1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。

  (2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

  4、强化人员素质培训

  春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的`招聘和培训,使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。

  5、加大人员考核力度

  在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

  6、动态管理市场网络

  市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)

  7、加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

  二、品牌推广

  1、为进一步打响“xx公司”品牌,扩大xx公司的市场占有率,xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大xx公司的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

  2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传xx公司品牌,展示xx公司在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。

  3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

  4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与xx公司人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对xx公司有更清晰和深层次的认识。

  年度工作计划 5

  一、市场的开发:

  创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础,上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场,市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此,上海公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品,为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。

  同时,建立健全的销售网络体系,使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。xxx公司拟在3月初招聘xxx名业务员,全面培训业务知识和着力市场开发,灌输盛天实施理念。

  二、年度目标:

  1、全年实现销售收入xxx万元。利润:xxxx元;

  2、盛天产品在(同行业)国内市场占有率大于xxx%;

  3、各项管理费用同步下降xxx%;

  4、设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务;

  5、积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜。

  三、实施要求:

  销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标xxx万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。

  1、划分销售区域。全国分xxx-xxx区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明;

  2、依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟xxx个省级城市的销售代理商;

  3、销售费用、差旅费实行销售承包责任制;

  4、设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员xxx人的'基础上,下半年初步形成新品开发能力,完成总公司下达的任务计划数;

  5、加强内部管理,提高经济效益:

  (1)财务销售成本:核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标xxx万,成本下降xxx%;

  (2)人力资源管理:根据总公司要求,结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值;

  (3)产品开发费用管理。

  公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点,结合公司实际,在20xx年度中承担应负的责任,为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。

  年度工作计划 6

  一、销售部获得利润的途径和措施

  销售部利润主要来源有:计算机销售。电脑耗材。打印机耗材。打字复印。计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。

  针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

  能够完成的利润指标,x万元,纯利润x万元。其中:打字复印x万元,网校x万元,计算机x万元,电脑耗材及配件x万元,其他:x万元,人员工资x万元。

  二、客户服务部获得的利润途径和措施

  客服部利润主要来源:七喜电脑维修站。打印机维修。计算机维修。电脑会员制。XX年我们被授权为七喜电脑授权维修站。实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标,利润x万元。

  三、工程部获得的利润途径和措施

  工程部利润主要来源:计算机网络工程。无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在x万元。单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润x万元。多功能电子教室、多媒体会议室x万元。其余网络工程部分x万元。新业务部分x万元。电脑部分x万元,人员工资-x万元,能够完成的利润指标,利润x万元。

  在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。

  四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。

  对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。

  五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

  1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

  2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的`设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办x变成我们长期客户。

  3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

  4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

  六、创造学习的机会

  不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把x公司建成平谷地x计算机的权威机构。

  职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。

  年度工作计划 7

  一、市场分析

  随着轿车的日益普及化,XX市汽车市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。20xx年,销售工作仍是我们公司的工作重点,秒面对先期投入,正视现有市场,作为汽车销售公司销售经理,我创业激情高涨,信心直倍,又深感责任重大。

  着眼公司当前,兼顾未来发展,必须紧随XX汽车销售服务有限公司的步骤,在XX公司的领导下,在往后的销售公司中我坚持做到:突出重点微服公司经营的品牌的现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售人员培养,销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。

  二、销量目标

  以目前公司20xx年x月销售x辆汽车,销售额x万元,盈利x万元;其中20xx年1月-12月销售具体目标:xx台。

  三、资金使用

  公司目前总投入资金万及其公司筹建,服务站,广告:万周转资金:万,公司展车与流动和保证金。

  资金来源:xx%约万元通过银行房产抵押贷款,xx%约万元自有资金,xx%。约万朋友借款。

  近期公司将xx万元跟随xx公司所有汽车品牌的销售与售后的投入。

  四、合理划分市场,提升工作效率

  增加了跑市场的力度,对一些老客户加以巩固,推进对新客户、大单子的把握和跟踪力度。对应收账款,及时进行督促和控制。发现问题及时解决,工作效率也会有所提高。

  销售人员现局限于老客户的维护上,对新客户的`开发力度不足,20xx年除了稳定老客户,还要出台措施加强新客户的开发,合理的利用出差时间。

  五、明确管理层级、流程

  高层领导确实具有更大的决策权。但是我认为设立中层领导的目的在于:为公司创造效益;在业务过程当中帮公司解决问题;在职能范围内分解、承担责任。明确各岗位职责,除了明确销售人员的职责外。

  重要的是一个部门领导的职能,到底有多少事情、什么事情是销售经理有权利决定的。形成严格的“金字塔”管理模式。当组织不断壮大之后,人的精力和能力是很难再直接适应不断膨胀的管理层面。中间的管理流程直接影响着管理的结果。“扁平式”管理也只适合于小组织。

  六、实施措施

  1、首先将售后服务站各方面硬件设施投入和服务、技术人员的各方面提升。

  2、客户回访,道县市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我们公司品牌相当的有三四种,竞争越来越激烈,已构成市场威胁,为稳定和开展市场,必须加强与老客户的交流,维护好客户与公司之间的关系,加强与客户信息交流,增进感情。

  3、月公司网站做好,通过网络信息发布销售信息。

  4、公司仍然以“卖产品不如卖服务”在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。

  5、车贷仍是我们公司的销售重点,我们要以诚信为主,将车贷的后期工作与服务要完善与跟踪。

  6、准确完成月度统计,财务对帐,客户与车型信息。

  7、定期送员工到XX公司培训学习,增强公司整体的综合业务能力,学习掌握产品技术知识,更好的应用于工作中。

  年度工作计划 8

  自20xx年“五一”开业以来,员工们团结一心,合作共处,在大家的共同努力下,在不到9个月的时间里,营业额达到近600万元,涌现出许多有经验、有实力、积极配合商场管理的优秀商户。过去的一年,我们把顾客的利益和商户的利益放在第一位,抓管理,抓创新,抓质量,抓市场,抓效益。目前,##服饰已成为XX县最具知名度、客流量最多、效益比较好的服装商场。

  为了更好的提升管理理念,提高经营效益,使工作更有起色,占有垣曲更有利的市场地位,我们将认真总结过去的经验教训,对20XX年的工作做如下规划:

  一、完善各种管理制度

  商场各种规章制度虽然齐全、明细,但在实际的管理操作中难免出现一些漏洞,给管理带来了极大的不便,所以我们应将各种制度进行进一步的完善。

  1、完善商户的合同

  (1)一年内不准私自将商铺转让他人;

  (2)不准私自空柜,影响商场的营业;

  (3)自愿退场的如在三个月以内把合同保证金作为违约金。其余柜台费两个月以后退还。如在三个月以后自愿退出的,合同保证金作为违约金,其余柜台费不予退还。

  (4)二次装修自愿退场的一律不得向商场或后入驻的商户索要二次装修费。

  2、完善供货商管理制度

  针对平时管理中出现的各种问题,对鞋区和服装区规定以下管理制度:

  服装区每周检查至少一次磁扣,少一个磁扣罚款10元。鞋区检查库存与实际的数量是否相符,多与少都要有明确的处罚制度。检查与处罚制度将减少商户在实际的经营中出现的各种漏洞。

  3、完善售后服务制度

  在把顾客的利益放在第一位的'前提下,希望供货商在最短时间内把售后问题处理好。否则,如果交到办公室,值班经理直接按小票上的处理,不用经供货商同意。

  4、后门管理方面的问题

  出于商场消防安全考虑,商场营业期间后门不能关闭。给后门管理带来很大难度。个别商户私自从后门外出,出现了管理上的漏洞,建议在后门安装报警器以方便管理。

  二、对商户进行摸底,调整理优化柜组。、

  在过去的管理中,出现了许多有经验有经济实力能很好配合商场管理的优秀商户,也出现了一些业绩差私自销售不配合商场管理,既没有经验又没有积极性,扰乱商场的商户。所以对商户要进行详细的摸底,重新调整柜组,优化商场管理模式。鞋区,如童装区,a7、a-1、b-3,b4要求增加商区面积,商场应大力支持这些优秀商户,对业绩差不配合商场管理的商户应劝其退出商场。

  三、招商优秀商户,招聘优秀管理者、员工

  商场柜组调整后势必出现空柜组,招商时要优先发展有市场经验,有一定实力的商户充实商场。同时招聘优秀的业务主管、收银员,加强商场管理。

  四、改进员工工作作风

  为了加强员工的管理理念和工作作风,要加强培训学习,增加外出学习交流机会,定期开会提高员工的工作积极性和工作热情,要商场员工以身作则,尽职尽责。

  1、管理层

  通过外出交流、培训学习、自我充电等形式,提升管理理念,改进管理方法,提高工作效率。

  2、收银员的工作要求

  加强解磁管理力度,如发现商户有私自到收银台销磁的每次罚收银员工10元,平时只留一个消磁器给收银员,其余消磁器由会计锁起来管理,如有退场商品,下午六点以后由值班经理亲自消磁。

  2、安全、卫生方面。

  通过学习提高管理理念和认识改进以前工作中的问题,以身作则,保证商场的安全、卫生整洁。

  在不到一年的时间里,商场有业绩也有许多需要改进的地方,特别是目前垣曲在原有的市场基础上出现了许多服装超市等竞争对手,给我们商场了工作上的压力,同时也带来了动力,要想在垣曲赢得市场,获得最好的效益有相当大的难度,我们相信有老总先进的管理理念,有商场员工的大力配合,我们团结一心,将##服饰打造成全县最具潜力、最有知名度、最能赚钱的服装商场。

  年度工作计划 9

  20xx年是我们公司业务往全国发展至关重大的一年,对于一个刚刚踏入服装行业的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重开始的一年。因此,为了要调整工作心态、增强责任意识、充分认识并做好自己的工作。为此,在销售部的、两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名优秀员工,我订立了以下年度工作计划:

  一、下面是公司xx年总的销售情况:

  从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:

  1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

  2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

  3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

  二、市场分析

  现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。

  在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的'来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。

  市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

  三、20xx年工作计划

  在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

  1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

  人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

  2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

  销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

  3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

  培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

  4) 在地区市建立销售,服务网点。

  根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

  5)销售目标

  今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

  以上是我对20xx年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

  年度工作计划 10

  在已过去的某年里,作为一名房产销售人员,我所在的销售部在公司领导的正确带领下和各部门的积极配合下提前完成了全年的销售任务,虽然去年房地产市场大落大起,但是我们的销售团队却经历了房地产市场从惨淡到火爆的过程。但是危机与机遇同在,为了能够更好地开展接下来的工作,现制定xxxx年房地产销售个人工作计划。

  一、加强自身业务能力训练

  在xxxx年的房产销售工作中,我将加强自己在专业技能上的训练,为实现今年的销售任务打下坚实的'基础,多接受销售技能的培训,提高自身的专业素质。确保在xxxx年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。

  二、密切关注国内经济及政策走向

  在新的一年中,我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对xxxx年的市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策等等,都是我必须关注和加以研究的工作。

  三、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案

  今年我的工作重点是公寓,我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。

  四、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法

  我将结合xxxx年的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。并将通过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。

  五、贯彻落实公司的要求,力保销售任务圆满达成

  我将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。

  六、针对销售工作中存在的问题及时修正,不断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务提供保障

  某年的可售产品中商铺的所占的比重较大,这就要求我要具更高的专业知识做保障,我将在部门经理与同事的帮助下,进行相关的专业知识培训,使销售工作达到销售商铺的要求,上升到一个新的高度。

  年度工作计划 11

  一、销量指标:

  至20xx年11月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后);

  二、计划拟定:

  1、年初拟定《年度销售总体计划》;

  2、年终拟定《年度销售总结》;

  3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;

  4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

  三、客户分类:

  根据年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析、

  四、实施措施:

  1、技术交流:

  (1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;

  (2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;

  2、客户回访:目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁、为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系、

  (1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;

  (2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我年工作重点、

  3、网络检索:充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息、

  4、售后协调:目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务、用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的.意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。

  本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务、挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!

  年度工作计划 12

  在过去一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下:

  一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

  三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  四、今年对自己有以下要求

  1、每周要增加N个以上的新客户,还要有一到四个潜在客户。

  2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的`。

  5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  10、为了今年的销售任务每月我要努力完成xx到xx万元的任务额,为公司创造更多利润。

  以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

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