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年度工作工作计划

时间:2023-04-15 09:05:03 工作计划 我要投稿

【精华】年度工作工作计划四篇

  光阴迅速,一眨眼就过去了,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,请一起努力,写一份计划吧。计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编帮大家整理的年度工作工作计划4篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【精华】年度工作工作计划四篇

年度工作工作计划 篇1

  我片区在成立一年的这段时间里,认真贯彻落实公司的各项规章制度。根据营销中心的统一部署,坚持客户规模发展,深度开展户外营销及存量市场保有,夯实基础管理,狠抓执行与落实,精耕细作开展各项营销工作。

  一、主要工作成效

  1.较好地完成每月KPI任务。充分做到以KPI为导向,认真按照公司经营思路要求,指导各厅有针对性开展好每月的营销活动。通过有效沟通、经验交流及现场培训指导等方式促进各厅业绩的稳步提升,确保均衡发展。

  2.认真开展户外主题营销活动。片区通过指导并协助服务厅开展户外营销活动累计10场次,通过进村设点摆摊,深入挖掘潜在市场,充分利用TD终端及无线宽带等资源,开拓新增市场及回挖对手客户,以数据业务、电子钱包为抓手,通过联合村连点、村委会及当地能人宣传,切实做好农村客户的保有工作。

  3.协助各合作厅开展日常工作。要求各厅高度重视手机销售和数据业务的办理、宽带的营销,同时关注村连点形象包装及宣传物料的支撑,实现村连点作为公司服务窗口战略意义。

  4.认真落实和贯彻公司的实名制工作。加强合厅的管理,确保合厅认真贯彻落实实名制工作,张贴海报,对进店顾客进行宣传。每周进行一次自查,发现问题及时进行整改,对异网的违规行为及时发现并上报。

  5.1-10月共计完成累计市场净增通话客户份额70%。包头湖农场市场占有率由去年底的58.28%提升到现在的63.16%,提高4.88个百分点。拖布力其乡市场占有率由去年底的58.46%提升到现在的60.64%,提高2.18个百分点。全年累计销售完成TD终端613部。完成咪咕3318户,完成任务指标的153%。完成流量2478户,完成任务指标的419%。每月亦完成市场部下达的新入网流量开通率。完成WLAN销售60户,期中基站型20户。

  二、存在突出问题与不足

  1.思想意识有待增强。面对复杂多变的市场环境,危机感仍然欠缺,对待工作的责任心不够,体现在只为工作而工作,没有树立大局观。

  2.户外营销缺少创新举措。户外营销的开展不仅需要常态化,更需要创新,通过前期营销工作总结发现,只有细分市场,精心策划才能起到良好的营销效果,合作厅开展户外营销的组织策划能力有限,只有切实提升营销人员综合能力才能持久有效提升业绩。

  3.普通型WLAN宽带发展滞后。WLAN宽带业务是今年的重点工作,在发展和营销WLAN宽带时缺乏有效的宣传和营销手段。

  4.合厅的基础管理工作仍存在绪多问题。基础管理是各项工作有序开展的前提,目前仍存在重视不足,没有能按要求常态化开展。服务质量的提升没有明显改善,合厅的主动营销还需加强。

  三、20xx年工作重点及举措

  明年我片区将认真按照公司要求,深刻领悟公司的指导精神,贯彻落实各项指标,引领各厅精细化开展好各项工作。重点做好如下几项工作。

  1.实名制工作。我片区将严格按照实名制的要求张贴海报,将实名制工作长久不懈的抓下去,严格执行。发现异网有违规行为及时取证并上报。

  2.宽带的发展。我片区将加大有线宽带及无线宽带的发展。努力完成公司下达的各项指标。以宽带为抓手,对存量用户进行捆绑。

  3.细分市场开展创新的营销模式。通过认真地市场摸底掌握市场第一手资料,仔细分析潜在市场,细分客户,强化支撑,将营销效果做到最大化。通过组织学习及相互交流促进合厅的'技能提升,把每一次营销的成功经验进行总结,有针对性地复制,在不断总结中不断提升营销能力及水平。

  4.高度重视每一次的劳动竞赛。做到全员参与,强化执行,树立“平庸便是过,无功就是错” 的思想,确保每一次的劳动竞赛均取得优异成绩。

  5. 继续加大客户规模发展不放松。任何时候业务发展都要以新增客户发展为主线,同时重视存量客户的稳定。没有客户,就没有宽带和数据业务的发展;没有存量客户的稳定,就没有客户规模的有效发展。新增规模发展与存量客户的稳定和价值提升必须两手抓!两手都要硬!市场占有率力争在今年的基础上再提高2个百分点。

  6.坚持TD终端的销售。加大合厅的TD终端的铺货率,对合厅手机销售技巧进行培训。鼓励帮扶合厅进行集团手机营销和定点开展集市营销活动。

  7. 强化基础管理工作水平。要改善各厅存在的不足,尤其重点提升服务质量工作,主动营销技能,避免服务质量投诉,大力发展新业务。注重对服务厅进行常态化的检查,功过是非要奖罚分明,实现闭环管理。

  我将以积极的工作心态,高度负责任的完成公司交付的每一项工作。实现合厅赚大钱及自己业绩的全面提升,保障片区运营指标的圆满完成。

  以上是我片区20xx年工作总结及20xx年总体工作思路及举措,因水平有限文中难免有错漏之处,恳请领导批评指正。

年度工作工作计划 篇2

  20xx年公司在县委县府及县建设局的关心支持和领导下,经过公司领导及全体员工的共同努力做了大量的工作,在生产经营和安全管理等方面取得了一定的成效,特总结如下:

  一、生产经营取得了预期目标

  1、今年以来公司上下紧密围绕20xx年的目标任务主动出击,较好地完成了dd小区、dd花园、国税局、dd广场等小区的庭院管网、户室安装工程、全年共安装600户,已开通使用510户

  2、完成了配气站到dd新区约2.5公里的主管dn159、pedn160管线安装工作,dd小区已对760余户进行了户室管网的部分安装工作。

  3、完成了配气站至坝尾槽dn159主管,dd施工区外围管线的安装工程1公里及前期准备工作,即购回主管dn159无缝钢管约10千米,辅助材料20余万。并完成了坝尾槽新区庭院主管网约3公里的安装工作。截止10月份完成在建工程投资170万元。

  4、完成电信住宅楼、粮食局住宅楼,农资公司住宅楼、食品公司住宅楼等部分改造(室内表改为户外表)工作,完成户内表改造80余户。

  二、经营状况步入良性循环,并取得了一定的成效

  1、实现销售税利,截止10月底累计实现经营销售收入673.5万元,主营业务税金及附加、增值税共计上交22.2万元。

  2、新增固定资产155.5万元。

  3、民用天然气费用回笼周期逐步缩短,欠费率由原来的40%—50%,下降到25%—30%。

  三、抓重点强化内部管理、引入竞争激励机制

  1、今年公司的重点放在已建成的盐丰小区、滨江花园、国税局高楼、财富广场的庭院的户室安装工作;对高滩、坝尾槽新区的主管及庭院管作为特事特办、按照县政*的工作部署和要求,抢时、抢进度与相应的基础设施同步进行,做到了按时、按量完成相应工作任务,为高滩、坝尾槽的基础设施的落实创造了条件。

  2、凡对重点工程,公司都坚持“安全第一”的原则,认真做好工程安全工作,由负责安全的'主管领导亲自抓、做到安全工作层层落实,具体到点、到人。从不放过任何安全隐患。对检查出隐患及时组织整改,做到有措施、有落实,把隐患消灭在萌芽状态中。特别是加强节假的安全巡查工作,确保安全平稳供气。对赵云管线落实专人负责巡查,今年发现两处因本体锈蚀天然气泄漏,公司立即组织人员连夜抢修及时整改。对城区管网进行分片区专人负责每月一次安全大检查,同时配合冬季安全大检查,公司特购进并安装加臭装置一套,在9月、10月进行了两次加臭查漏大检查,为了广大用户配合公司特在县新闻电视节目上连续两次一周时间进行宣传,从而增强了广大用户对安全使用天然气查漏、防漏的意识。

  3、引入竞争激励机制,对所属辖区的安全责任人实行考核奖励,反之出现安全隐患未发现者则给予考核扣发。安全与工资奖金效益挂钩,极大地调动了全体员工的积极性和主动性。今年对城区检查出的几起人为事故即,盐丰小区两次因修房和修电力沟对天然气管造成损坏,田坝新街、育才路等因其他施工造成天然气管损坏,至使天然气泄漏,一经发现及时组织人员抢修,快速恢复供气。20xx年公司未发生任何安全责任事故,做到了安全生产。

  4、完善各项规章制度,公开天然气安装费、气费价格标准设立公示牌,同时还设立了抢修、投诉和查询电话,增设了公司干部职工形象栏,实行首问制、承诺制和服务公约,建立用户电话报修登记,落实24小时内回复落实制。及时解决用户提出的问题。

  四、存在的困难和问题

  公司走过了十个春秋,经历了一个曲折发展的艰难历程,面对新的发展形势,将遇到新的困难和新的挑战。

  1、按县委县府总体规划和部署,要建设高滩、坝尾槽新区,天然气管网和场站及cng加气站,公司将面临巨额投资压力,新建项目总投资至少在5000万元以上。

  2、坝尾槽新区建设主管网将穿越城区主街道和向家坝电站施工区,施工难度大,必须征得三峡总公司的同意,因此,还必须求得县政*及相关部门的鼎力相助和大力支持,否则工作无法推进。

  3、高滩新区和坝尾槽新区的天然气管网建设,给公司管理增大了管理难度,分别与城区形成三角地带的用户供气区域,对管理和维护提出了更高的要求。尤其是建坝尾槽主管线必须在较短时间内完成施工任务,一旦向家坝电站大坝截流,不允许在施工区内作业,将会对坝尾槽新区的天然气用气推延更长时间,难以满足新区移民群众迫切希望尽快用上天然气的愿望,因此,施工任务重,时间紧,给公司带来了前所未有的压力和困难。

  4、老城区管网经过十年的运行,将面临大面积的维护改造,由于老城区房屋建设不成整体规模,参差不齐,维护改造难度相当大。尤其是部分用户又不能正确理解,不予以配合,给维护改造造成了较大的阻力,此项工作是一项持久而艰巨的任务,需要政*及相关部门给予大力支持和宣传引导。

  五、20xx年的工作计划和目标任务。

  1、20xx年公司将工作的重点放在高滩、坝尾槽新区的天然气安装和高滩cng高压加气站的建设上,实现两个新区新增天然气安装1500户左右。商业用气30户。

  2、加大新区庭院管网及cng高压加气站投资力度,加快施工进度,力争完成cng加气站主体场站、基础房建、设施及配套工作,完成主体设备的选型定点采购任务;完成高滩和坝尾槽配气站的基础、房建工作。

  3、对老城区具备改造条件的部分庭院管网及户内表改造100户。更换天然气庭院部分表箱和庭院管。

  4、抓好各项工程的安全工作,始终坚持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念,认真抓好安全工作的责任和措施的落实,对造成安全责任事故和责任人绝不放过,在安全这个问题上公司绝不手软。做到一手抓生产,一手抓安全。在抓好安全生产的同时,还要加强和注重职工队伍建设,使之成为一支能应对任何突发事件,作风过硬,技术过硬能打胜仗的队伍。

  总之,20xx年公司将随着向家坝电站的建设和***在滇东北地理区位优势及经济发展的大好形势,借***经济发展的大好机遇,克服一切困难,为尽快解决***城区居民都能用上用好天然气,为共创一个和谐美好的社会,为***县的经济发展建设贡献我们的一份力量。

年度工作工作计划 篇3

  20xx年,我局妇女儿童工作在市妇联和市妇儿工委的正确领导下,紧紧围绕市委市府各项工作,团结带领全局及下属各单位女职工振奋精神,开拓创新,锐意进取,扎实工作,取得了一定的成绩,现总结如下:

  一、进一步推进妇女儿童工作

  一是在全局女职工中开展各种活动,倡导女职工“用知识立家,以知识兴家,靠知识富家”,在“岗位奉献”,从而树立终身学习理念,养成终身学习的习惯,争做学习型女性,创建学习型家庭。

  二是在文明单位创建活动中,全局女职工从小事做起,从身边做起,以文明为荣,革除家庭不文明陋习,做文明的表率。在日常工作、生活、学习中,自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德,事事处处养成健康文明科学的生活方式和良好的生活习惯,不断加强自身修养,提高自身素质,争做文明公民。

  三是组织女职工积极参加广场舞、健身舞等各种活动,既强健了身体,又愉悦了心情。

  四是组织女职工参加庆“三八”国际劳动妇女节“巾帼展风采”大赛,并得了二等奖。

  五是动员女职工积极参加4月“全民阅读月”活动,参加“网络书香,摄美瞬间”摄影大赛和“读一篇好书,写一篇美文”大赛,同时参加巴蜀讲坛主题为“文化让城市建设更持续”的公益讲座,从而提升全局女职工的整体素质,实现女职工素质的提高。

  通过一系列活动,充分调动了女同志工作的积极性,发挥她们在事业中的积极作用。

  二、切实维护妇女儿童的合法权益.

  在维护妇女儿童合法权益工作中,我局利用多种形式,通过多种途径,有针对性地深入开展普法宣传,认真贯彻执行《妇女权益保障法》、《未成年人保护法》,切实保障妇女儿童合法权益,依法维护妇女的人身权利和平等的财产权利,为妇女提供法律援助。深入宣传《法律援助条例》,采取各种措施减少和预防青少年犯罪案件的发生。大力加强网吧、游戏厅等未成年人经常涉足场所的管理,一方面加强保护未成年人的合法权益,另一方面能及时制止和控制未成年人的违法犯罪的发生。

  20xx年,全市各级党委、政府认真贯彻男女平等基本国策和儿童优先原则,把妇女儿童事业发展纳入经济社会发展总体规划。各级妇儿工委成员单位认真履行职责,密切配合,齐抓共管,全面实施妇女儿童发展纲要,构建了全社会共同推动妇女事业发展的工作格局,有力推动了我市妇女儿童事业持续健康发展。现总结20xx年工作并提出20xx年工作思路。

  一、主要成效

  (一)妇女参与经济建设的广度和深度不断拓展。各级各部门逐步建立完善妇女创业就业服务体系,主动融入全市全民创业就业工作大局,开展技能培训、提供职业介绍、实施惠农项目、组织对外交流,推动妇女创业就业。今年以来举办月嫂培训班10期,免费培训妇女373名。城镇单位女性就业人员8.33万人,比上年增长0.75万人。联合邮储银行贵港分行推进小额贴息贷款工作,成功帮助86名妇女获得小额担保贷款528万元。妇女就业结构不断优化,女性经营管理人才不断涌现。女性专业技术人才队伍建设取得新进展,目前公有经济企事业单位专业技术人员中女性比例为53.68%,公有经济企事业单位高级专业技术人员女性比例36.38%,超目标值3.38%。广大妇女积极投身西江流域核心港口城市建设,推动实现我市经济平稳较快发展,发挥了“半边天”作用。

  (二)妇女参与决策和管理的水平稳步提升。各级组织部门重视培养选拔女干部,积极推进妇女参与基层民主政治建设,我市女干部队伍不断壮大,整体素质明显提高,妇女参与社会事务管理的程度进一步提高。市、县、乡三级党政领导班子中100%配备女干部。组织部门按照梯次配备、有序更替、接力培养的工作要求,加大培养选拔妇女干部工作力度。全市各级领导班子女干部配备率逐步提高,我市党政工作部门班子中,一半以上领导班子都配备有女干部,达到两纲目标要求,其中市级机关各部委办局、政府工作部门领导班子女干部配备率为15.11%、14.65%,比上年分别增长0.57%、1.4%。民委、民政等部门加强对少数民族女干部、基层村妇女干部的培训培养,全市少数民族女干部比例18.83%。

  (三)妇女儿童受教育程度和整体素质显著提高。我市全面普及九年义务教育,突破学前教育难点,儿童教育普及率持续提高。学前三年毛入园率达到76%,比上年提高0.1%;学前一年毛入园率达到96.10%,比上年提高1.1%;九年义务教育巩固率达到93%;农村幼儿园数不断提高,目前达到917所,比上年增加了82所,其中公办幼儿园72所。高考质量连年提升,已连续三年实现大幅度增长。20xx年我市共有3.29万名考生参加高考,全市考取北大、清华人数12人,比去年增加2人;一本上线3537人(不含体育、艺术类),上线率达到10.74%,比上年增长17.85%;上二本线以上15857人,比去年增加3290人,上线率48.15%,比上年增长26.18%。切实关注农村留守儿童受教育问题。通过全面彻底排查,建立留守儿童信息库,实行留守儿童动态管理机制。同时加强社区、村组和家庭的沟通联系,并有针对性地开展关爱帮扶工作,妥善解市农村留守儿童特别是留守女童的教育问题。20xx年秋季期我市在校留守青少年儿童共20.73万人。由各级各类职业教育和培训机构举办的职业技能培训中女性所占比例逐年提高。市、县、乡三级共举办家教报告会99场,受益留守儿童家长达10850人,家长素质普遍提高。

  (四)妇女儿童卫生保健质量全面提升。各级政府高度重视妇幼卫生保健事业,卫生保健事业长足发展。20xx年,全市孕产妇住院分娩率为,100%,比上年提高了0.01%;婚前医学检查率为98.82%,比上年提高了0.88个百分点;孕产妇系统管理率为96.87%。孕产妇死亡率为9.4/10万,出生缺陷发生率98.5/万,婴儿死亡率为,4.64‰、5岁以下儿童死亡率为6.77‰,均达标。儿童身体健康水平不断提高,新生儿先天性甲状腺功能减低症和苯丙酮尿症筛查率分别达到97.61%、97.61%,0-6个月婴儿纯母乳喂养率达到84.6%;7岁以下儿童保健管理率达到87.41%,纳入国家免疫规划的疫苗接种率均达到99%以上。

  (五)妇女儿童合法权益得到有效维护。联合法院、检察、公安等部门创建“妇女儿童维权岗”,建成市级以上“妇女儿童维权岗”12个。在XX市婚姻登记处、XX区法院创建“惜缘婚姻家庭辅导室”,组织婚姻家庭咨询师、律师、心理咨询师等志愿者参与家庭纠纷调解。组织志愿者深入市戒毒所开展“心连心”禁毒帮教活动。积极为妇女提供维权服务,1-10月各级妇联接待妇女儿童信访案件324件,调处率100%。推进百万妇女学法律大行动,全市开展法律法规宣传、巡讲活动106场次,受益群众近万人次。司法、法院等部门对涉及妇女儿童权益的案件开辟绿色诉讼通道,对生活困难等符合司法救助条件的妇女儿童及时办理司法救助,20xx年妇女获得法律援助430人,获得司法救助1900人。公安部门坚持打击、防范、管理、教育多管齐下,有效遏制了拐卖当地妇女儿童等侵害妇女儿童合法权益的违法犯罪发生。

  (六)妇女儿童生存和发展环境逐步优化。各级财政加大投入,涉及妇女儿童发展的重大民生问题得到有力保障。通过大力实施民生工程项目建设,城镇污水生活垃圾处理、节能减排、“美丽贵港·清洁乡村”、“妇女之家”、“儿童之家”创建等活动,妇女儿童生存发展环境不断改善。农村集中式供水受益率、农村自来水普及率分别达到90.02%、81.02%。城乡社会救助体系不断健全,实施希望工程、春蕾计划、留守妇女儿童关爱行动等项目,困难妇女儿童权益得到有效保障。妇女享有的社会福利水平稳步提高,重视关心支持妇女儿童事业的文化舆论氛围进一步形成。

  二、主要做法

  (一)加强领导,形成妇女儿童工作的强大合力。市委、市政府始终高度重视妇女儿童工作,切实把落实妇女儿童工作摆上重要议事日程。市人民政府切实把落实两纲目标纳入全市经济社会发展总体规划,做到同步规划,统筹安排,协调推进,共同实施。各级各部门把推动妇女事业发展列入议事日程,认真履行职责,密切协作,注重为妇女儿童办实事、办好事,认真贯彻落实男女平等基本国策,从各方面为妇女事业发展提供支持。全市形成了党委、政府领导,人大、政协监督,妇儿工委统筹协调,有关部门齐抓共管,社会各界广泛参与的妇女工作新格局,为推动妇女事业发展提供了有力保障。

  (二)加大宣传,营造妇女儿童发展的良好社会氛围。各级各部门高度重视宣传舆论工作,通过宣传媒体、网络等形式,坚持面向各级领导、面向妇女儿童工作者、面向妇女和儿童通过各种媒体网络、推动男女平等基本国策的宣传工作,通过举行宣传月、报告会、培训班,悬挂条幅、发放宣传单宣传手册、开辟专栏等多种形式广泛宣传,男女平等、儿童优先的社会主流意识不断强化,妇女儿童发展的社会氛围得到进一步优化。

  (三)部门配合,形成实施两纲工作合力。组织部门重视妇女干部的培养选拔,加强培训,公开推荐,大胆任用,大批妇女人才脱颖而出,妇女参政比例不断提高,基本实现妇女发展规划目标。人社部门加大妇女创业就业扶持力度,使妇女获得平等的就业机会和社会保障权利。卫计部门健全医疗卫生服务网络,提高孕产妇保健服务水平。教育部门加大投入,完善设施,优化环境,改善条件,妇女儿童受教育程度和整体文化素质不断提高。各成员单位各司其职,努力为妇女儿童的生存、保护、发展营造良好的社会环境。

  (四)发挥职能,完善促进妇女儿童发展的工作机制。各级妇儿工委加大督查力度,推动工作深入开展,对各成员单位实行了目标管理量化、指标管理细化、责任管理强化的工作制度,建立了分级、分项、分年度的目标责任制,推动成员单位自觉实施纲要。坚持分类指导、示范先行的原则,加强对示范单位的指导管理,收到了以点带面、整体推进的良好效果,推动了全市妇女儿童事业的全面发展。

  三、查找差距,谋划思路推进妇女儿童事业全面发展

  我市妇女儿童发展取得了显著成绩,但同时也存在一些薄弱环节:如妇女就业状况有待进一步改观,女职工劳动保护工作有待进一步加强;社会保障、医疗卫生、教育文化等公共服务与妇女儿童发展的现实需要还存在一定差距;村(社区)“两委”成员中女性比例有待提高;城乡发展不平衡,农村贫困妇女儿童发展仍然面临着一些困难;留守流动妇女、儿童等特殊群体的权益保护任重道远等等。这些问题我们将予以高度重视,加大力度,强化措施,全面落实妇女儿童发展目标,促进妇女儿童事业与经济社会同步协调发展。20xx年,主要做好以下工作:

  (一)全力做好“两纲”中期评估迎检工作。今年是“两纲”中期评估年,国务院妇儿工委定于20xx年4月-6月对两纲实施情况开展中期评估,自治区妇儿工委将于20xx年11-12月启动全区妇女儿童规划中期评估工作。为做好我市各项迎检工作,我办将指导督促各县市区、各成员单位做好自我评估、档案收集、数据统计等工作,并于11月中旬,组织评估督导组,赴各县市区、重点成员单位就相关工作开展情况进行评估督导,确保我市顺利通过“两纲”中期评估。

  (二)积极争取领导支持,为妇女儿童事业发展提供保障。继续争取党委、政府重视,为妇女儿童事业发展争取政策、组织和资金等方面的'支持,着力解决妇女儿童工作中存在的问题。按照国家和自治区要求,将妇女儿童事业发展和妇女儿童工作所需经费纳入各级政府的财政预算;把妇女儿童发展目标纳入经济和社会发展总体规划之中,同步规划,统筹安排,协调推进,共同实施。

  (三)加大力度检查指导,确保规划各项指标如期实现。充分发挥妇儿工委办公室协调督导作用,运用监测评估机制,指导各成员单位及时、科学地收集、整理反映妇女儿童发展状况的相关数据和信息,为进一步推动《两纲》实施提供科学依据。一是健全考核机制,加强指导监督。对照目标责任分解书、监测指标体系,认真分析研究各项指标完成情况,了解工作的重点难点,精心组织,强力推进。不断探索完善监督检查机制,健全目标考核、工作报告、督办反馈等工作制度,把监督检查作为促进工作落实的重要措施,坚持专项检查与经常性检查相结合、上级检查与自查相结合,注重检查工作实效,进一步加大监督检查力度。二是加强调查研究,创新工作方法。深入基层及时掌握妇女儿童发展中出现的新情况、新问题,了解妇女儿童的新需求、新愿望,不断探索适应时代发展的、工作中行之有效的新手段、新方法,建立健全为妇女儿童办实事的长效机制,更好地满足妇女儿童的需求,维护妇女儿童的利益。三是加大实施力度,树立典型示范。切实抓好自治区实施“两纲”示范区各项指标的落实情况,努力体现率先、争优、创新的示范要求,发挥自治区实施“两纲”示范区的带动作用,为全市实施妇女儿童发展规划提供经验。

  (四)强化措施把握重点,全力推进市级重点示范“儿童之家”创建工作。用好政府项目资金,整合农村公共场所资源,推广普惠型“儿童之家”建设。动员企业家队伍、志愿服务者和社会爱心人士创建群众自办型和民办公助型“儿童之家”。加大力度推进重点示范“儿童之家”建设,按照“五室四进入四有”标准在全市创建一批市级重点示范“儿童之家”,继续壮大志愿服务队伍,开展形式多样的志愿服务活动,积极探索志愿服务和儿童自我服务新模式,使“儿童之家”制度化、常态化开放和开展内容丰富、形式多样,喜闻乐见、有益身心健康的主题活动,进一步提高我市“儿童之家”的运行质量和服务品质,发挥典型示范带动作用。

  (五)认真履职健全机制,提升妇女儿童工作水平。切实加强各级妇儿工委办公室能力建设,认真履行职能,做到运转有序、协调有力、指导有方、督办有效。进一步完善各级妇儿工委工作机制,促进工作科学化、制度化、规范化,不断提升协调推进妇女儿童事务的水平,促进规划全面实施。

年度工作工作计划 篇4

  踏着春天的节拍,感受清晨一米阳光,在一年的蹉跎中,迎来了辞旧迎新的时刻。20xx年PA部和房务部、酒店共同成长,在经历了12个月的洗礼和锻炼后,留给我们无尽的思考......

  在本年度PA部主要做了以下工作:

  一、人事方面

  1、PA部自开荒以来,部长级人员皆是从原PA员中提拔,充分调动了员工的积极性。

  2、室内绿化工一直空缺,一直以来都是由中班部长担任,人力配置方面做到了充分利用。

  3、部门编制四名部长,我们充分和前厅、楼层配合,省去晚班人员,节约人力。

  二、培训方面

  1、部门每周一次培训,内容主要以技能、卫生标准、心态调整、安全生产为主;

  2、加强班前的礼貌用语有声训练,既活跃了员工激情同时也提升了员工的礼貌意识;

  3、做员工的交叉培训,在楼层较忙时,调员工前往学习和协助,在一定程度上即增加了员工收入,又开阔了他们的视野;

  4、安排三名部长轮流做专业课程培训,锻炼了基层管理人员的胆略和口才。

  三、卫生跟进方面

  1、定人定岗轮班制,在主要的卫生区域放置记录登记卡,提升员工的责任心;

  2、在原三班制的基础上增加中夜班,重点跟进附楼21:00-24:00以及主楼凌晨两点之前的卫生维护;

  四、保养方面

  1、自开业以来,部门在现有人员中,挑选出相对工作扎实的人员担任机械操作员,不再随意更换人员,严则上让他们的熟练程度不断增加;

  2、将酒店各部门,各区域的大理石列成表,注明位置,保证无遗漏,保养到位;

  3、各部门的地毯坚持清洗三要点:常除渍、局部洗、过清水,尽量延长酒店地毯的寿命;

  4、中班人员每日接班前对酒店外墙的玻璃用清水刮洗,保证每处玻璃都是光亮如新;

  五、四害消杀方面

  1、自开业以来,酒店已更换两家杀虫公司,因酒店的地理位置及环境缘故,蚊蝇较多,在虫害高峰期,我们自己安排晚班人员,每日对垃圾场及大厅、大堂区域进行杀虫;

  2、同“四害”清杀公司进行协调沟通,每月平均杀虫三到四次,每月底和各部门进行沟通,对他们反馈的意见及时处理和落实。

  六、绿化方面

  1、外围绿化工原计划定编2人,经过前期大规模的调整工作之后,现一人基本可正常运作,待以后室内植物增加后,再另安排人员;

  2、开业前期部门整理出一套绿化教科书,要求部长级人员都好好学习,员工可根据个人实际情况进行选择,尽量让多人参与到专业之中。

  七、其它方面

  1、定期组织骨干成员或全体人员外出聚会,增强团队的凝聚力;

  2、协助各营业部门的营业区域,做好开荒工作及前期的保养工作;

  3、将前期培训合格的员工派往中餐部帮工,并交由中餐部接管,解决了中餐部人力不足的情况;

  4、接手宿舍楼公共区域的清洁管理工作,为行政部减压;

  5、组织酒店全员学习“六常法”知识;

  6、协助楼层完成地角线的改换收尾卫生工作。

  20xx年度部门由开荒、开业、到整合成形,经历了诸多的坎坷,成绩已属于过去,但同时,我们也看到这里面存在很多方面的不足,我们需努力完善它,20xx年我们将从以下方面开展工作:

  1、加强对人员的挑选、培养、储备,人多没用,重要的是人才,特别是能融入到酒店文化中的人才;

  2、对培训的.课题、方式、课时还要多元化、科学化,相信培训的力量;

  3、大开与基层员工的沟通渠道,定期和所有的员工分别交谈一次,搞好团队建设;

  4、做好公共区域卫生检查的“三级制”,提高卫生的检查和清洁质量;

  5、对石材、地毯的清洁保养严格按计划执行,防止保养不及时而让硬件变质的事情发生;

  6、加强机械保养方面的监督和跟踪,做到专人、专用、专管理、专保养。

  7、做好同楼层、前厅人力资源共享,力争提升部门整体的服务形象;

  8、继续做好班前班后的有声礼貌用语训练,加强员工基本的礼节礼貌意识;

  9、抓好最基本的微笑服务。

  相信只要部门上下一心,大家心到、手到、管理到位,部门的整体工作质量一定会上一步新的台阶!

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