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月工作计划

时间:2023-04-14 11:06:45 工作计划 我要投稿

【热门】月工作计划范文锦集5篇

  日子如同白驹过隙,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,为此需要好好地写一份计划了。计划怎么写才不会流于形式呢?以下是小编整理的月工作计划5篇,欢迎大家分享。

【热门】月工作计划范文锦集5篇

月工作计划 篇1

  非常感谢公司给我这个在客服方面学习和成长的机会,感谢公司领导和同事在我工作中的支持和帮助,让我能够融入到公司的团队建设之中,希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。

  新的一个月已经开始,客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的了解情况,做出以下工作计划:

  1. 终端培训

  在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;

  2、 收集小票信息

  重视小票基本信息的收集,应尽可能的完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写;

  2.建档

  利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;

  3.数据统计分析

  分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;

  4.客情维系

  寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。

  5.客诉处理

  根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。

  由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的'很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。

  在工作中,我也遇到了一些问题和困难:

  1.对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源;

  2.人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;

  3.需要一台电话,希望可以配一台,方便与同事之间的沟通交流;

  由于自己的经验欠缺,希望接下来可以再接再厉。争取更大的进步。

月工作计划 篇2

  5月份工作总结

  1、5月4日—5月8日,进行了全区七、八年级的'期中检测、阅卷、登统、成绩分析工作。

  2、5月10日---5月11日,组织了全区九年级学生市第一次摸拟检测,并进行了成绩分析。

  3、5月9日,组织了数学、语文、政治、历史4个学科,到蔚县送教下乡活动。

  4、5月11号,和成教科、小教室联合举办的城乡“1+2”共进学校工作汇报会。

  5、5月12日,参加了全市全面提升县(区)域教育工作水平动员大会。

  6、5月17日,英语学科到怀安送教下乡。

  7、5月20日,组织了全区进行了申报市级教学能手、学科带头人、教学新星“四个一”的初评工作。

  8、5月26日,组织了语文、英语学科到察北牧场送教下乡活动。

  7、组织了参加市信息技术学科教学设计及课件评比活动。

  9、5月30日—5月31日,组织评选了省骨干教师评选的区级初评工作。

  6月份工作计划

  1、组织全区毕业班学生进行第三轮中考模拟检测。

  2、参加中考考务工作、阅卷工作。

  3、组织参加市数学学科的教材研讨活动。

月工作计划 篇3

  经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下:

  下面是公司xx年总的销售情况:

  从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在

  1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的.时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

  2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

  3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

  三。市场分析

  现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。

  在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。

  市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

  四。明年工作计划

  在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

  1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

  人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

  2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

  销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

  3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

  培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

  4)在地区市建立销售,服务网点。

月工作计划 篇4

  一、行政工作

  1.进一步美化幼儿园环境,商讨并实施幼儿园户外活动环境改建方案,力求突显“田园化、情境式”。

  2.商讨制定幼儿园种养区环境改造方案,参加中心园长论坛交流。

  3.继续开展行政约课听课活动,促进日常教研的有效性。

  4.结合“五常法“的学习,规范幼儿园教工操行。

  二、业务工作

  1.园本研修:专用室建构游戏的组织与指导策略研究

  2.专题研究:种植园地的专题研讨之材料(二)

  3.组织开展xx幼儿园第五届“健康节”活动。

  4.结合外出调研、观摩活动,将学习到的好经验与园内教师分享,形式以讲座、翻版课为主。

  三、安全后勤工作

  1.做好流感的预防工作。

  2.召开十月份的后勤人员工作会议,就检查日常的保育工作和消毒工作中出现的问题进行商讨。

  3.检查园内消毒记录情况。

  4.做好个案儿童的跟踪测量工作。

  6.更换橱窗中的保健常识。

  7.开展安全逃生演练。

  8.进行食谱营养分析,加强午餐管理。

  9.请儿保医生讲座:如何预防肥胖。

  10.做好幼儿园固定资产登记工作。

  四.家长工作

  1.积极开展上门家访及随访活动,热情、耐心的'做好家园沟通工作。

  2.加强幼儿园网站家长学校及班级网页建设,发挥网络的信息传递及家园互动功能。

  3.邀请家长来园参加第五届“健康节”活动,发挥榜样示范作用,鼓励幼儿积极参加体育锻炼。

  五、环境创设

  1.结合季节,进一步丰富班级自然角内容。

  2.丰富种植园地内容,定期组织幼儿开展好种植活动,引导幼儿观察、发现动植物生长发育奥秘,培养幼儿关爱生命的美好情感,鼓励全体幼儿参与种养管理。

  3.围绕园本研修“情境式户外活动探索”创设户外活动环境,开发利用废旧轮胎造型与种植绿化来美化幼儿园环境。

  4.为幼儿创设温馨的活动环境,关注幼儿的需要,倾听幼儿的想法,建立朋友关系,让幼儿愉快地过上每一天。

月工作计划 篇5

  为更好地完成会计工作,增强服务意识,提高工作效率,特制定会计工作计划如下:

  1、严格贯彻一费制制度,开学初公示收费标准,让每位家长明明白白缴费。

  2、开好票据,与银行一定做好协调工作,将每笔款项进入相应专户。

  3、按时完成在职教师及退休教师的每月工资报表,及时调整、变动相关工资,完成各类工资表格。

  4、一定做好每季度退休教师的医药费发放工作,服务到位,让每位退休教师满意。

  5、一定做好在职教师及子女医药费的'发放工作。

  6、与校领导商议,一定做好20xx年度学校收支预算,努力做到科学、合理、节约、务实。

  7、与总务主任合作,一定做好一学期社会实践活动费、作业本费的退费工作,做到实事求是、丝毫不差。

  8、配合区财政局,一定做好各种报表的填写工作。

  9、和班主任老师密切配合,一定做好20xx年度少儿医疗保险的申报工作,为家长、为社会做实事。

  10、每月月底完成学校财务的月报工作,及时汇报学校财务状况。

  11、积极配合学校,完成学校各种应急任务。

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