实用的个人工作计划汇编八篇
时光飞逝，时间在慢慢推演，又将迎来新的工作，新的挑战，写一份计划，为接下来的学习做准备吧！好的计划是什么样的呢？下面是小编精心整理的个人工作计划8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
个人工作计划 篇1
高三文科(3)班有64名同学，男生32人，女生32人;本学期新插班学生20名。少数民族有18名同学，学习专业的学生有8名，主要涉及美术、音乐和播音主持等方面。全部为住宿学生。我们这个文科班是成功应届高中历史上第二个文科三班，以前学习文科的学生较少，现在新课改以后学习文科的学生各校都逐渐增多。担任这个班级班主任已一月多，在这期间，我自己和每一位同学通过不断地探讨、交流、沟通、磨合，尽管个别学生成绩仍不理想，但教学已经步入正轨。他们进入高三学段学习已经一个多月了，这也是每个学生求学十多年来最重要的一个阶段，希望通过我们和家长共同努力和悉心教导让孩子们在高三这一年充实有效地度过。
本学期进入了高三年级，面临着高考的到来，又进行了分班的调整。我班的学生整体成绩较差，缺乏尖子生，落后面交大。要在高考中取得好成绩，这学期对学生的管理更加重要，本学期准备做好以下几个方面的工作：
一、抓好纪律管理。良好的纪律是保证取得成绩的法宝。在本学期要严格按照学校的管理办法及高三年级管理暂行规定来管好班上的纪律，做到不迟到、不缺席，如有违反严格按照规定处理。
二、抓好“双文明”建设。
良好的班风学风是作好一切工作的前途。
只有班风好了，学风才会好，学风好了才能在高考中取得好的成绩。因而本学期要作好的第一件事是要抓好班风学风建设。集体措施是：在开学初召开分层同学会，为每个同学分析存在的问题及要采取的方法，让每个学生知道自己的不足在那些方面，有一个努力的方向。其次是请班上复读的同学介绍以往的学习经验也使同学们避免了他们所走的错误道路。再次组织好班上的各种辅导，抓好自习课的利用。利用班会课时间给学生看一些教学录象片，拓展事业，多开主题班会让学生在有益的主题中增长知识。
三、抓好学生的思想教育。
高三年级的学生思想比较成熟，想的问题也比较多。如果引导不好容易偏离了主线，因而本学期更要注意到学生的`思想动态，发现问题及时解决，让学生不要背着包袱前进而是要轻装前进，只有这样才能取得更好的成绩。
四、配合学校与年级组作好工作。在做好班上的工作的同时还要配合好学校与年级组作好相应的工作。具体工作安排如下：
9月：(1)抓考勤，养成学生良好的出勤习惯，不迟到，不旷课。
(2)营造班级复习氛围，引导学生尽快进入高三的学习状态。
(3)继续做好与学生的谈心、沟通工作。
(4)召开主题班会，明确人生的第一个大目标，树立人生的高远理想，建立高度的责任心，学习和践行《弟子规》和《三字经》等国学经典。
10月：(1)利用班会加强对学生养成行为规范和良好学风的教育。
(2)结合月考成绩，分析学生情况，和任课教师密切配合，做好学困生的思想工作和辅导工作。
(3)完善教室美化布置。
11月： (1)期中考试动员。
(2) 班会：班级优秀学生的学习方法交流和报告。
(3)统计和分析期中考试成绩;期中家长会。
(4)部分学生的考后座谈，知道反思学习。
(5)期中班委会，总结班级半学期的工作，明确下阶段目标。
12月： (1)错题集的检查和交流工作;学习小组的交流活动。
(2)在班内评比。在班内树立好的榜样让同学们取他人之长补己之短，养成良好的学习习惯。
在班级管理上我一直采用以思想教育为先导，鼓励教育为主，全面激发和培养每位学生的自主学习能力和创新学习思维，因为任何工作都不如学生自身思想上的重视，给每位学生营造一个和谐、安静、有序的学习环境。
对于大多数考生来说，高考是在其人生的一个非常微妙的时段上进行的一场非常微妙的考试。经过了这场考试，他们不仅从年龄上正式步入成人的行列，而且整个身心都经历了一场前所未有的洗礼。高考犹如人生的一个临界线，这边是懵懂的孩子，那边是成熟的青年。从这个意义上说，把高考视作一场特殊的成人仪式是非常恰当的。正因为高考对于我们的意义如此特殊，所以我们应该以近乎神圣的态度去对待它，用最好的状态去迎接它。
为了迎接这场成人仪式，我们应该拿出自己最佳的知识状态。
为了迎接这场成人仪式，我们应该拿出自己最佳的生理状态。
为了迎接这场成人仪式，我们应该拿出自己最佳的心理状态。影响高三复习的因素很多，但是在这些因素中最重要的莫过于心态。一个心理素质不过关的学生是没有希望在高考中脱颖而出的。据统计在影响高考成绩的各项因素时，心态的影响是第一位。因为心态好可能多考几十分。你高考前再怎么复习，要想提高几十分是难上加难。心态好很容易使你的成绩上一个台阶。心理状态好，在考试的时候能够充分发挥智力效应，充分调动思维能力，记忆能力，想象能力，并且把他们有效的组合起来，就会对许多问题迎刃而解，心理状态不好，本来会做的题也不会做，本来过去已经掌握的知识也想不起来。
个人工作计划 篇2
第一，培养学生学习钢琴的兴趣。教师应该努力激发学生的音乐想象力，激发他们的音乐情感，进而点燃他们的音乐表达欲望，激活他们的音乐创造力，让他们通过学习钢琴来感受、思考、实现和做一些事情，从而在音乐的品味和诠释过程中实现学习钢琴的真谛。
第二，尊重差异，目标适中。学生有不同的音乐天赋，心理发展，年龄，性格。教师应关注每个学生的特点，在教材选择、教学进度和教学方法上做出灵活安排，并设定切实可行的目标，不仅要增强学生达标的信心，还要让学生明白他们为成功必须付出的努力；既能照顾到学生的兴趣，又能保证学生学到东西；既能在练琴过程中感受到一定的压力，又能体会到付出带来的快乐。
第三，善用激励，注重发展。弹钢琴真的不是一件容易的事情。任何一个学生都希望自己实践的结果能得到老师的肯定和表扬，这是学生的动力。因此，教师应该善于捕捉学生的闪光点，及时肯定学生的每一次进步，不断激励和督促学生向更高的目标前进。
第四，采用多种教学形式，丰富教学课堂。老师可以给学生挑选一些四手联弹的.钢琴曲，让他们体会到合奏的喜悦；可以经常欣赏优秀钢琴家的演奏视频，和学生一起听钢琴大师的CD，提升学生对音乐的品味；也可以定期与学生和家长交流，自由畅谈学生的钢琴学习经历和体会，或者举办小型音乐会和报告会，让学生体验舞台上的激情。
随着人们生活水平的提高，越来越多的家庭拥有了钢琴，很多家长也开始让心爱的孩子学习谈论钢琴。学习谈论钢琴不仅丰富了生活，促进了身心健康，增加了音乐素养，而且在美丽高贵的音乐中不知不觉地培养了气质。通过游戏训练，还可以训练孩子克服困难的毅力，培养良好的学习习惯。因为弹钢琴需要手指、耳朵、眼睛、大脑等。这样充分发挥了听觉、视觉、触觉等感官的综合功能，刺激了脑细胞的发育，提高了儿童的观察、理解、听辨、记忆、想象等能力，提高了儿童的智力。面对这么多孩子和家长，如何教孩子正确弹钢琴很重要。看了很多资料，发现通过玩耍的训练，可以锻炼孩子克服困难的毅力，培养良好的学习习惯。因为弹钢琴需要手指、耳朵、眼睛、大脑等。这样充分发挥了听觉、视觉、触觉等感官的综合功能，刺激了脑细胞的发育，提高了儿童的观察、理解、听辨、记忆、想象等能力，提高了儿童的智力。所以有人说，学习音乐，练习弹钢琴，可以让孩子更聪明。让孩子终身受益于学钢琴。根据自己的教学经验和不断学习中获得的一些经验和体会，总结出了青少年钢琴教学中的三个突出问题。第一个方面是青少年钢琴教学中的儿童心理，第二个方面是钢琴演奏中常见的问题及其解决方法，第三个方面是根据儿童的差异进行不同的钢琴课。
首先说一下青少年钢琴教学中的儿童心理。由于儿童和青少年有其特殊的心理表现，钢琴教师必须熟悉儿童心理学和教育学。
只有这样，才能根据孩子的心理特点做好钢琴教学。
爱因斯坦曾经说过：“我认为对于一切，只有爱是老师，他远远超过了责任感。”学音乐也是如此。只有对音乐产生浓厚的兴趣，才能孜孜不倦、执着地追求音乐的境界。教育心理学指出，兴趣可以明显促进人的学习、工作等活动，可以成为学习和工作的巨大动力，也可以激发一个人的创造能力。对于青少年来说，兴趣的培养更为重要。因为儿童和青少年的心理发展并不完整。缺乏意志力和责任感。虽然他们的好奇心很强，但如果不能及时将好奇心转化为对音乐的浓厚兴趣，久而久之必然会提到无聊
方法和音阶练习产生厌倦感。有些家长和老师不注重孩子兴趣爱好的培养，只是强迫孩子好好学习。结果有些孩子受不了，听说过砸挡琴。孩子最容易接受活泼的，有感染力的，有趣的东西。
为了打开儿童学习音乐兴趣的大门，教学应采用启发、诱导和鼓励的方法，培养和加深儿童对音乐的兴趣。比如孩子喜欢形象思维，无论是教音乐阅读还是演奏，都经常使用一些隐喻的方法。演奏象征性音乐时，老师用生动的语言或童话的形式告诉孩子们音乐的内容和情况。此外，父母可以有意识地给孩子听更多的磁带和唱片，或者让他们多看一些关于钢琴的音乐会视频，观看实际的表演。孩子们喜欢表演，喜欢被表扬
的特点。家长和老师可以通过平日的打分和奖励来鼓励他们练琴。我们也要充分肯定他们的小进步。经常举办小型音乐会，让孩子们互相观察，互相寻找差距，既锻炼了自己的表演能力，又产生了竞争意识。通过以上方法，孩子会逐渐对学习音乐产生浓厚的兴趣，并能向自己学习
个人工作计划 篇3
一、半年完成情况
今年1-6月商品房新开工面积1、03万㎡;共发放2个商品房预售许可证，预销售面积24126、69㎡，预销售新建商品房住宅达204套，商品房门面为1769、205㎡;截止目前(20xx年续建项目、20xx年新建项目)我县房地产开发总面积为379945、92㎡，其中商品房库存面积为20xx69㎡，新建商品房预计销售额为5、4亿元。
二、主要工作完成情况如下：
1、进一步加快房产管理信息化建设
上半年全县5家房产公司完成网上资质审批，有力促进房产管理工作的信息化和系统化。在房产信息管理工作上进一步优化了流程，变外循环为内循环，变串联审核为并联审核。为提高房产行政管理部门业务经办人员的平台应用和操作水平，规范房地产行业企业资质行政审批，完善房地产行业企业信用体系建设，增加信息透明度，促进行业规范化管理，实现高效行政和政务公开。
2、进一步规范全县房产市场秩序
一是抓企业资质年检。年初，对全县范围内的房地产开发企业进行了资质备案检查，共检查19家企业，按房地产开发资质等级区分：一级1家，二级1家，三级3家，四级1家，暂定9家，暂定免检3家。注册资资金在800万元以上的13家，300万元以上的5家。二是对开发企业资质年检、新建商品房预售款监管、重点工程建设工作进行了全面部署。三是积极化解房企与业主矛盾。上半年，共接待来信来访人员3人次，回复率为100%，对这些来信来访，我办通过实地察看、资料查证、约谈调查、会议调解等多种举措积极化解矛盾，避免了群众上访情况的发生，维护了全县房产事业大局的稳定。四是加强法律法规的宣传。组织房产普法知识宣传活动2次，发放宣传材料200余份，悬挂横幅2条，宣传版面1块，并及时下发了各类房产法律法规文件并组织房产企业培训学习。
3、房地产市场综合管理
今年2月我局开展了全县20家房地产市场专项检查整治工作，在局领导的带领下对全县所有房地产企业进行自查，进行了一次全面的摸底。检查主要内容有：预售商品房是否取得预售证;是否存在未取得预售许可证就以认购、预订、排号、发放VIP卡等方式向买受人收取或变相收取定金、预定款等性质的费用的情况;销售现场预售许可证张挂公示情况，是否在规定时间内公示全部房源，销售现场楼盘销控表张挂公示情况是否真实;是否存在一房多售行为;是否存在采取返本销售、售后包租的方式预售商品住房行为;是否存在未取得预售许可证即发布预售广告情况;是否实行明码标价、申报价格与实际成交价格是否相符;是否有任意提高房价的行为;等其他违规情况。
五月对全县所有家房地产行业开展非法集资风险排查工作，主要针对房产公司20xx年续建及20xx年新建的项目，这些项目工程部、销售部、财务部等部门，相关问题进行了逐项排查：
一是对工程部的排查：进一步明确了公司开发项目均是在取得“国有土地使用证”、“建设用地规划许可证”、“建设工程规划许可证”、“建筑工程施工许可证”、“商品房预售许可证”的合法前提下进行销售的。
二是对财务部等相关部门的排查：20xx续建20xx新建所有项目计划投资共达66473、4万元，房产公司自有31500万元，经排查，各收入明细和相关银行贷款明细，账目清晰，来之有道，工商行管理局等税务部门审计均已合格，未出现“非法向社会公众集资现象”。
三、目前存在的主要问题及今后工作开展措施
对房地产市场秩序的监控和整治有待加强，严格把关对房产资质审核和发放预售许可证。主要措施：
一是按照第二次中央新疆工作座谈会议和自治区党委八届七次全委(扩大)会议的部署要求，为进一步提高房地产市场监督服务水平，促进房地产市场平稳健康发展，推动实现新疆社会稳定和长治久安的总目标，紧紧抓住丝绸之路经济带建设带来的难得机遇，采取有效措施，不断提高房地产市场监管服务水平。
二是增强房地产开发的计划性，联合相关部门确定合理的土地供应和房地产开发量，对房地产项目的开发进度提出更加严格的要求，实施有效的全过程监控。
三是引导开发企业研究开发中小户型，提高住宅规划设计水平，提倡精细设计，完善功能，在较小的套型内创造较高的居住舒适度。
四是坚持正确的舆论导向，加强对房地产市场调控政策的宣传，客观、公正报道房地产市场情况，引导广大群众树立正确的住房消费观念。
五是坚持从严监管，进一步规范市场秩序
1、加强房地产开发项目全过程、资金进行监管。对开发项目规划设计方案进行会审会签，作为跟踪管理的依据;在过程管理上，保证房地产开发项目的基础配套设施按规划设计建设到位，提高工程建设质量;在后期管理上，实行房地产开发项目交付使用制度，消除交付使用后的管理隐患。
2、加大依法行政，加大对违法、违规行为的整治查处力度，在坚持“警示函”制度的'同时，对违规情节恶劣、性质严重的，依法给予经济处罚。
3、形成监管合力。房地产市场监管是综合系统工程，需要相关部门紧密配合，协调动作，形成合力。要提高横向协调能力，加强与国土、金融、税务、统计等部门的工作联系，全面加强市场监管的力度和深度。
六是及时受理和依法处理房地产市场消费纠纷，依法保护消费者合法权益。
四、下半年工作计划
1、注重积极引导，推动行业科学发展
按照国家和自治区、州、县有关房地产发展的最新政策和规定，结合自身职能职责，制定新一轮促进我县房地产业及房产企业发展的工作方案和具体措施。同时，积极引导房产企业挖掘自身潜力，利用自身优势，用活、用足上级有关政策，充分发挥政策的导向作用和推动效应，为促进我县房地产业科学和可持续发展提供动力。
2、注重抓好转型，继续实施“三大战略”
深入实施“大企业战略”、“数字信息化战略”及“品牌战略”，促进我县房地产业加快转型和创新，进一步提升行业整体发展质量和效益。
一是继续实施大企业战略。指导企业树立长远的战略眼光，制定中、长期发展规划及年度发展计划;鼓励企业间的兼并与重组，指导和帮助有条件的企业积极开展资质升级工作。同时，严把资质审查和申报关，提高房地产业的准入门槛，改变过去小打小闹，不成规模、不上档次的开发形式。并引导企业强化内部管理，由粗放式管理向精细化、规范化和信息化管理模式转变，增强企业的综合竞争力，从而有效提升我县房地产业的集中度和资源配置效率。
二是继续实施数字信息化战略。继续完善商品房预售款监管系统，进一步提升房产管理信息化水平。同时，鼓励有条件的房产开发企业加快推进数字化和信息化建设，将数字信息化管理模式应用于企业的材料采购、房地产营销，以及房地产中介、物业管理等业务当中，努力实现低成本、高效率的房产开发、房地产市场分析、营销策略研究、房产中介服务。为小区后期管理提供功能完备的技术平台，提升小区的整体形象。
三是继续实施品牌战略。坚持不断创新管理制度，积极探索科学的管理模式。加紧建立房地产开发企业信任评价体系，制定收集和评价企业信用信息的统一标准，建立和完善诚信评价、警示制度，营造诚信经营的良好环境，提高企业的合同履约率，打造房地产开发企业诚信品牌;同时，鼓励优势房地产开发企业与大、中建筑企业强强联合，发挥各自优势形成合力，共同创建优质品牌项目和品牌工程。加快制定和完善房地产企业创优评先的奖励措施，将创优评先工作与企业年终考核工作挂钩，提高企业创优评先的积极性，进一步提升企业的社会责任感和品牌形象。
个人工作计划 篇4
在公司的正确领导下，在各兄弟部门的支持下，我根据公司的工作精神与工作部署，结合生产部经理的岗位职责与工作实际，创新工作思路、转变工作作风，认真踏实努力工作，较好地完成了各项生产工作任务，取得一定成绩。现将20xx年工作计划如下：
(一)坚定信心，提高产品质量
20xx年，我要坚定信心，重点抓好产品质量，认真检查分析，找出薄弱环节，落实整改措施，加强质量管理，努力提高柴油发电机组的质量。
(二)加强培训，提高员工综合素质
我要加强对员工工作业务技能与安全生产知识培训，提高员工的专业知识水平和安全生产知识，提高员工的战斗力和工作执行力，使工作效率得到有效提高。
(三)注重安全，确保安全生产不出事故
我要进一步加强安全生产力度，加强对设备的'使用、保养管理，加强安全生产制度的落实与检查，消除一切安全隐患，力争实现无安全事故。
(四)加强管理，继续做好降本增效工作
我要进一步加强能源管理，加强原材料管理，树立勤俭办厂方针，节约水电，爱护、珍惜企业财产，继续做好降本增效工作，为公司增加经济效益而努力。
20xx年，我认真努力工作，虽然取得了一定的工作成绩，但是与公司的要求和员工的希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，深化管理，按公司的要求，做好自己的本职工作，为公司健康持续发展做出应有的贡献。
个人工作计划 篇5
一、干事管理方面
1、对宣传部新干事进行中心基本制度及规范、简单电脑操作以及Photoshop、POP、会声会影、方正飞腾以及绘画、书法技能培训，使他们不仅适应与熟悉宣传部的工作，更重要的是在他们走进社会后，能够运用到在中心宣传部学到的知识技能。自己坚定，不管自己走到哪里，都离不开宣传，不管是一个小企业，还是一个大公司，宣传都是在打前锋。书法、绘画自己可以不会(也很难在一朝一夕学会)，但是简单的电脑的技能培训以及Photoshop、方正飞腾等宣传方式培训将是自己的一大笔财富。
2、培养新干事的责任心以及与其他部门间的交流能力，要求各干事积极参与其他部门的例会，积极融入到中心这一个大家庭中，而不是仅仅的局限在宣传部这一个很小的范围中。以此同时，提供中心宣传部与学工处其他四个组织宣传部交流的机会，让他们认识更多跨系跨专业的同学，增加人脉。
3、重视新干事的学习以及生活情况，开部门例会开始之前询问新干事在本周内和下周内遇到的学习以及生活方面的情况，以自己学长的角色，进行必要的指导。学生学生，以“学”为生，所有的'大学生活都应该建立在自己是学生的角色之上;
4、培养具有一定策划能力、组织能力、领导能力的中心干部后备人才。宣传部定期举行部门例会，项目负责人汇报每周个人工作进程以及遇到的问题，及时与部门成员商讨对策提出解决的办法，以此培养干事“敢干、敢指挥、决事果断”的大局观念。
5、提供一个组织学习的平台，在我们的学校有很多竞赛是需要跨专业合作才能够更好的完成的，比如校“挑战杯”大学生创业计划大赛、全国三维设计大赛等项目，只有跨专业的合作才更有希望使得作品入围参赛。
6、根据每个人的特长，确定他们的工作范围和职责，例如编辑或是海报方面。
7、营造中心宣传部一家人的氛围，定期组织出游或聚餐，为每一个寿星过好生日Party，并组织留影纪念。
8、加强宣传部成员对工作的思考、总结，不断吸取工作中的经验教训，在思考中进行不断完善、改进，使得后面更好地开展工作，中心的工作在稳定中前进。
二、工作开展方面
1、以中心文化建设为重点，积极配合中心主任助理以及各部门完成家谱的设计与制作，主动联系中心往届中心干部以及宣传部成员，完成中心干部家谱以及宣传部部门家谱的制作。
2、《助学瞭望》的编排，从开始预想版面内容主题到发行，认真组织动员、搜集资料，坚持“三审两改”程序，争取每期都能够按时完成并发放。另外，我们将丰富《助学瞭望》报纸内容，定期将中心活动情况向同学公布，并融入同学们比较关注的内容，提高报纸的质量，加大中心的宣传。
3、加大中心对外的宣传力度，充分利用和完善好中心官方微博，对于大型活动的举办将安排专门人员进行全程微博直播。中心官方微博坚持负责人责任制，由宣传部干部负责，所发表内容严格按《勤工助学中心微博发布注意事项》发布内容。
4、定期更新中心专用宣传栏，更好的提高中心的宣传工作。
5、做好感恩诚信系列活动策划、十周年庆典前期策划、前期材料准备和宣传工作。对于路标等可重复利用的宣传模板，宣传部将利用空闲时间完成，并在每次活动后及时收回，以减轻宣传部在大型活动的负担。
6、配合办公室完成《中心干部干事培训材料》，勤工助学中心自20xx年成立以来，在管理办法与制度上不断地改进和完善，逐渐地形成了具有中心特色的组织形式，以“立足校园服务社会”为宗旨依法开展勤工助学中心工作。中心的纪律性很有可能影响到在校同学们都中心“规范效率”的工作作风的印象，尤其是在有关奖、助、减、免、勤工岗位等方面的工作规范。
7、搜集中心历届照片与视频，刻录中心十周年庆典赠送老生光盘。更新和完善中心宣传部“勤工之家”QQ空间，使之成为中心对内宣传的重要路径，发布中心各活动的活动通讯以及图片资料，为构建“勤工之家大家庭”，营造中心重视文化建设的氛围，团结中心力量，完善中心宣传方式渠道探索。
8、制作中心对外网络宣传片。在当今优酷视频、QQ空间分享视频、微博分享视频等广泛流行的时代，为中心制作一个属于自己的宣传片很有必要。宣传片的内容包括中心概介、中心的历史简介、中心商标、中心宣传栏、中心勤工助学工作的开展、中心特色活动的开展、中心文化建设的开展情况等。
9、积极配合网络部做好“勤工在线”网站建设工作。
三、个人提高方面
1、作为项目负责人时需要”敢干、敢指挥、决事果断”的大局观念，不要深陷项目策划之中。
2、多思考，办好事，办成事，敬业奉献，仔细指导。
3、以积极饱满的热情对待工作，积极主动的做好每件事。
4、配合部长管理好干事的日常工作和活动安排。
个人工作计划 篇6
本人负责管辖的高庄子项目部，其20xx年主要的工作目标概括三个方面分别是：
（一）项目部的收尾工作
（二）项目部的交接工作
（三）项目部的结算工作
为实现这三大工作目标，制定的计划措施如下
（一）项目部的收尾工作计划措施
（1）提前进入项目收尾状态
正常情况下要在3月开始进入项目的收尾状态，集中在“实体收尾、资料收尾、工程量确认”的三大项目上，尤其是强配电，施工电梯处外保温部分提前抓紧。
（2）抓紧项目部的摸底工作
开工前一周组织项目部对项目工程的完成情况进行摸底，查清楚项目部的完成情况，错对变更，以及施工质量的缺陷。
（3）收尾内容分类归纳
将摸底的现场情况按“已完的成品保护、没完成的分部分项、以及现场清理和边角部位收口”等进行分类规归纳，责任到项目管理成员，落实到承包单位甚至班组进行。
（4）配定消项收尾计划
整体收尾阶段，按单元、按部位、按楼栋一项一项地规定完成时间，完成一项消除一项。
（二）项目部的交接工作计划措施
本人负责的高庄子项目部的交接工作是交接精装修，由于20xx年和精装修的`交流沟通，在交接工作上虽特别难度，但也采取了以下考虑：
第一、收尾后期，精装修可能在最后关头总想用拖的方式与项目部谈判从而获取补偿。如果精装修不愿意让步可能会导致交接延迟，为此交接可以提前在收
尾中后期进行。并且有必要预备一个施工小队，从而确保工程如期交接。
第二、交接工作中重要关键的是和精装修的沟通，一定要让精装修理解，要让精装修配合。也可以逼着甲方慢慢介入，朝着三方利益最大化考虑，到达三方共赢的局面。总之交接工作要互相信任、沟通清楚，创造皆大欢喜的局面。
（三）项目部的结算工作计划措施
建筑行业的一句话“利弊兼营，全在结算”，针对结算工作的安排本人如履薄冰，也信心百倍，初步计划如下：
（1）本人亲自抓结算工作
本人会要求项目部门整理资料，制作结算报表，并亲自钻研各专业的预算定额，对于重大的结算项目，亲自谈判。同时制定预结算计划，预结算时间，在以往保证预结算工作和施工同步基础上，再度完善整理台账，以便及时查阅。
（2）结算资料的收集整理
结算资料是结算工作的直接凭据和证明，因此对于结算工作要计划整理。尤其结算证明资料则需耐心收集和查证。如：施工日志中不利于现场的条件，现场照片、还有气象对施工进度的影响，以及监理例会的会议纪要等，都要整理以备结算之需。
（3）关注分包队实际成本
在结算过程中，应关注分包的实际成本，这点工程技术人员有现场的原始记录，可以提供给经意预算人员，以便对结算进行参考。
20xx年的工作主要在收尾和结算两个部分，是个纷繁复杂的工作，加上人心浮动,和分包商的关系也因为牵涉到最后的结算，扯皮事儿和矛盾也可能日渐实出，但是本人有信心带领项目工作时间较长，熟悉情况者，组成一个精干的收尾、交接、结算的小组，在20xx年干出成绩！
个人工作计划 篇7
1、整理客户资料、建立客户档案
客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录。
2、根据客户档案资料，研究客户的需求
业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务
业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：
(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见。
(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳。
(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项。
(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容。
(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚。
(6)咨询服务。
(7)走访客户。
售后服务工作规定
1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。
2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后，或客户到公司访谈咨询业务完后，两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。
3、跟踪业务员在建立客户档案的同时，研究客户的潜在需求，设计拟定“下一次”服务的'针对性通话内容、通信时间。
4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内，应主动电话联系客户，作售后第一次跟踪服务，并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况，并征求客户对本公司服务的意见，以示本公司对客户的真诚关心，与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录，特别是对客户的要求，或希望或投诉，一定要记录清楚，并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复。不能当面或当时答复的，通话后要尽快加以研究，找出办法。仍不能解决的，要在两日内报告业务主管，请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户，一定要给客户一个满意的答复。
5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内，业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准，内容避免重复，要有针对性，仍要体现本公司对客户的真诚关心。
6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后，业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户，然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。
7、每一次跟踪服务电话，包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录，登记入表(附后)，并将电话记录存于档案，将电话登记表归档保存。
8、每次发出的跟踪服务信函，包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后)，并归档保存。
9、指定跟踪业务员不在岗时，由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。
10、业务主管负责监督检查售后服务工作。并于每月对本部售后服务工作进行一次小结，每年末进行一次总结。小结、总结均以本部工作会形式进行，由业务主管提出小结或总结书面报告。并存档保存。
11、本制度使用以下四张表格：“客户档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。
个人工作计划 篇8
一、指导思想
以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
20xx年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。
1、专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划如下：
①时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。
②目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
③对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
④考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。
⑤激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
员工办理入职手续
培训内容：员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。
考核
员工转正培训
员工晋升培训
员工转正考核
员工晋升考核
新进员工是饭店经济活动中的新生力量，增强素质，磨练技能，使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”，“边培训、边上岗”的原则，有计划有步骤地对新进员工进行循序渐进的岗位培训。
培训内容：岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期申请、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务知识与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等
新员工入店培训：人事部
新员工入职培训每月开展一至两次(具体情况视新员工人数而定)，时间安排避开部门营业的高峰期，入职培训以一周为一个周期，每天利用下午14：00-16：30进行培训。
培训后人事部将进行考核，考核结果将作为员工转正的`依据。
3、一专多能培训
培养“一专多能”型人才是20xx年本酒店培训工作的主题。合理配置人力资源，培养一专多能的复合型人才是我们工作的重中之重。因此，今年我们决定抓好三个方面的培训工作。共2页,当前第1页1
(1)在一线岗位率先施行同部不同种技能的跟班培训，以加强人才流动，解决应急情况下的缺员问题，同时也为员工全面掌握服务技能，争创一专多能的智能型员工提供必要的素能条件。
(2)人事部于1月份开始分别派人事办公人员到值班经理及各部门各岗位进行跟班实习，加强一线业务技能的培养。
(3)在本部门员工对自身业务熟练的基础上，逐步开展不同部门之间的岗位轮换培训。
20xx年酒店年度工作计划的延伸阅读：如何制定新年度工作计划
不要把工作计划当作是交差了事的例行事项，应该要藉这个机会，重新检视自己的职场生涯规划。研拟工作计划的目的，一方面是在跟主管沟通下年度的计划，另一方面也是作自我检讨。在内容上，对主管而言，你是在设定明年预计达成的工作目标，对自己而言，是在设定自我突破的计划。研拟工作计划的第一步，是事先了解公司的年度目标。
别忘了公司目标与个人目标主管在设定你的下年度工作内容时，通常是在贯彻公司由上而下的年度目标，因此，你必须先仔细了解公司的年度目标，这点很重要却总是被忽略。另外，你一定要花时间想清楚自己下年度希望的成长，是学习?是薪水?还是发展另一项专才?如果你想要的是学习新技术，你的工作计划就必须加入学习计划;如果是想增加收入，就必须研拟增加业绩的计划，或是调换部门的准备计划。先了解公司的年度目标以及个人的年度目标，你在研拟工作计划时才不会无所适从。
计划合理但要具挑战性接着，研拟工作计划的原则是「勿好高骛远、目标合理、具有挑战性」。如何避免好高骛远，设定合理的目标呢?多数人在研拟计划时不会想到自己的缺点，于是，建议可以找你的家人、好友，或是较熟的同事与主管，请他们检视你设定的目标是否太过理想?研拟的计划有没有避开或改善自己过往的缺点?为什么要具有挑战性?主管不会希望你只是去设定你原本就可以达到的目标，他会期待你在未来的一年，无论在工作上或学习上都能有所突破，所以，虽然要避免好高骛远，但也得设定自我挑战的计划。
目标数字化、行动具体化有了上述的准备与调整，接下来就进入实际研拟工作计划的4个步骤：
1、目标数字化只有形容词的空泛目标是没有意义，所以要把工作计划的目标与内容数字化，例如时间化、数量化、金额化。甚至，连学习计划都可以数字化，例如，你预计花费多少时间学得某类技术，或通过某项认证。
2、行动具体化有了数字化的工作目标，还要附带有效的执行计划。拟定高度可行性的策略，除了让你在落实目标时有依循的步骤，另外也会让主管更相信与支持你的工作计划。
3、学习计划你应该同时研拟年度的自我学习计划。公司对员工自我学习通常是抱持正面的看法，有些公司甚至规定学习计划是工作计划应具备的项目。学习计划应该清楚的包括：学习项目、学习管道与时间、预计对自身工作产生的效益，以及希望公司给予的协助。
4、与主管面对面沟通我强烈建议，完成工作计划后，你一定要面对面地与主管沟通，而不是只用电子邮件把工作计划传送给主管。面对面沟通的好处，是你可以透过主管的表情与肢体动作，更清楚了解主管对你的各项目工作计划的看法。你也可以藉由面对面的机会，告诉主管你的中长期目标，例如两年内希望从技术部门调往行销部门，或是3年内希望担任主管职等，请主管针对工作计划与学习计划，给予建议。
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