有关管理工作计划汇总10篇
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,一起对今后的学习做个计划吧。拟起计划来就毫无头绪?下面是小编收集整理的管理工作计划10篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

管理工作计划 篇1
一、传播精益思想方面
1、每月组织各单位5S办负责人、各部门5S管理员、内训师参加,内容主要是精益思想以及改善的专题讲座(或邀请老师讲授)。
2、在科务会、月度总结会上,总结分析工作中不精益的做法和行为,制定改进措施。
3、每季度,组织精益管理专题讲座,公司领导和中层管理人员参加,邀请外面老师授课。
4、每次参加各单位培训时,把精益思想作为必讲内容。
二、培训精益文化方面
1、按照标准流程办事,没有标准流程的,及时建立;标准流程不合理的,及时修改。
2、制定详细的工作计划,落实到每件具体的'事情,落实到每一天,落实每一个人。
3、对没有执行计划的,每周进行考核。
4、坚持每周四下午,全科室进行学习改善活动。
三、构建精益体系方面
1、建立精益思想传播、精益工具方法推行等管理流程。5月底前完成。
2、每周对工作进行总结,梳理出没有建立标准的工作和标准不合理的工作,制定建立完善计划。
3、结合问题管理,将有效对策固化到标准流程中,每周跟进。
4、建立5S精益管理推行手册。12月底前完成。
管理工作计划 篇2
不知不觉间,半年的大学生活已经结束,曾经迈进大学校门时的热情与豪言壮志依稀还在脑海回荡。然而,又一个新的学期已经悄然开始。回首过去的半年时光,我们哭过,笑过,但仍旧在懵懂中坚强地成长着。我们经历了许多,也忘却了许多,但我们从不敢忘记自己的梦想与追求。在每一个清晨,我们都会启程,向着幸福的彼岸飞驰。
人们都说春是一个充满希望的季节,它意味着新的起点,新的征程。这是我们大学的第一个春天,我们有理由,也有责任,让它变的充实而有意义。当我们为上学期划上一个句号时,也应当勇敢地为下学期写下一段宣言,然后,继续飞扬在年轻的战场。
07级公管三班在三十六位来自祖国各地的.兄弟姐妹的悉心经营下,在师兄姐的热心帮助下,在老师的深切关怀下,也迅速地成长着。公管三班在上半学期取得了骄人的成绩:新生辩论赛中技压群雄,拉拉队比赛中的团结奋进,新生运动会上的勇敢拼搏,政管院乒乓球赛中勇夺桂冠的豪迈…这一切都体现着公三的非凡魅力。但辉煌已成过去,我们还有更多的路要走,为了公三这个团体更好发展,为了每一个寻梦的公三人的更快地成长、成熟、成功,特制定以下工作计划:
一、继续积极参加学校及学生组织的各项活动。
1、收集班级同学课程表,统计同学空闲时间,以便开展班级活动。(三月份)
2、组织班级演讲比赛,选拔人员参加团总支组织的年级决赛。(三月份)3、进行推选入党积极分子工作。(三月份)4、组织同学完成形式与政策教育手册,落实“七个一”工程。其中听一次高水平的形式报告、观看一次有教育意义的影片、参加一次主题研讨等已经于上学期落实,下学期着重落实听一次党课、听一次英模报告、参加一次社会实践、撰写一篇论文这些内容。(四月份)5、在体育活动月组织同学参加体育赛事,并积极为校运动会做准备。(四月份)6、引导同学在本学期为大二分专业做好准备。(五月份)7、做好五四评优准备工作。组织进行纪念五四运动的活动。(五月份)
8、配合学院落实交流生的报名和审核工作。(六月份)
9、准备期末考试。倡导诚信考试,动员期末复习,争取良好成绩。(七月份)
二、加强班级建设工作的进行。
1、制定对同学自身职业规划和学习人生目标的自我教育章程,形式可包括组织听取高水平的专业讲座,观看系列教育片等。
2、建立和完善课堂签到制度,确保班级同学课堂出勤率。3、以寝室为单位成立学习研讨小组,在班级内部和院系兄弟班级间进行交流学习。以此激发同学学习兴趣,提高学习效率。相互协作,共同探讨,以更好完成授课老师布置的课余学习内容。4、在每月月初为当月过生日同学集体庆祝。增进同学间的友谊,促进班级团结与和谐。5、组织一次班级春游活动,时间地点待定。6、争取每周末组织班级同学集体进行体育活动,不定时组织班级体育小赛事。丰富同学课余生活,增强同学体质。7、成立班级读书社,定期召开交流会,并在班级博客中开设读书专栏,发表同学的读书感想及评论等。
8、确立班级与农民工子弟学校班级建立联谊关系,组织班级同学进行支教和捐助农民工子弟活动。
班级建设工作不分时间先后,按项目逐个完成。
突然想起一句话,我们人生的前二十年用来了解我们的世界,后二十年用来思考我们走过的路,那只剩下中间这一段时间用来奋斗了。我们都在用或者即将用中间这段人生,所以必须努力前行,向着心中的目标,一如既往的,前行。
或许计划不是最重要的,重要的是大家团结一致,努力去完成计划,在班级建设取得进展的同时,每个人都能离自己的梦想更进一步。
期待公三新的突破,期待每个公三人的飞跃。
管理工作计划 篇3
班级基本情况
本班共有22名学生,其中有2名同学聪明伶俐,学习比较努力,成绩优良。有10多名同学能按时完成作业,但学习方法不够灵活,学习成绩一般,有3名同学学习不够努力,缺乏学习自觉性,还有2名基础差,一问三不知。
工作要点
一、加强全班的德育,让学生学会怎样做人、树立公德意识,注意安全教育,多进行思想上的沟通,在平时多鼓励他们去参加活动,充分发挥他们的创新意识和动手能力,让学生树立我为班级服务光荣的集体主义精神,形成一种“人人爱班,人人管理”的现象,人人争做班级小主人。
二、营造一个学习的好氛围,有了好的育人环境,就需要有一个好的学习环境,作为班主任应加强与其他教师的联系共同促进学生的学习和发民,充分调动学生的学习主动性,积极性,培养学生的学习兴趣.并向学生进行行为习惯养成教育,使学生成为有礼貌、讲文明、守纪律、讲卫生的好少年。
三、积极参加学校组织的各项活动,使学生在活动中受到教育。
特别是对特长生的培养,当今社会学生的学习不是单一的指课文教学,而是其他方面与文学知识共同发展,因而学生的特长爱好尢为重要,所以应挖掘培养学生各方面的潜能,大力支持学生参加各类艺术班的学习。
根据学生的这些情况,我制定以下计划:
1、行为规范方面,正确指导行为规范教育使学生明白什么事该做,什么事是不该做的。在本学期要求学生能懂得学校行为规范的要求,并能付之于行动,特别是课间文明休息,做事要有一定的次序。配合大队部进行行为规范的评比。 在学校对学生经常对学生进行安全教育,远离危险。对学生进行“五爱”、“五心”、“五自”等教育。
2、对班级所有学生进行了家访,针对每个人的个性以及家访时的观察,根据学生的表现及时进行教育。
3、积极响应大队部的计划,开展各项活动。明确落实小干部的分工,锻炼学生的管理能力。
4、为了加强学生的身体素质,教育学生以学校值日、义务劳动、家庭劳动进行锻炼,使学生健健康康地成长。
5、在卫生方面,合理安排劳动岗位,建立值日生制度,教会学生做好眼保健操,做一个爱学习、爱干净的好孩子。
6、加强学生心理健康教育工作。
(1)了解和掌握学生的心理问题信息,及时帮助学生解决。
(2)经常性通过板报、讲座、谈心等形式进行心理健康教育。
(3)结合“后进生”的帮教转化工作,把心理健康教育与“后进生”转化工作有机结合。
具体措施:
1、养成教育:养成良好的学习习惯和生活习惯,对学生的成长进步是十分必要的,良好的行为习惯使一个人的终生发展受益匪浅。因此,在班级进行良好品德的养成教育是十分必要的。根据学生的思想实际情况,与学校的德育工作密切配合,本学期,将从不同的方面和角度对学生进行规律性的常规训练。重点落实好《小学生日常行为规范》,使学生逐步形成良好的道德品质,行为习惯,学习习惯和积极的学习态度,不使一个学生掉队。
(1)继续学习一日常规,小学生日常行为规范,结合“学习擂台”赛,给表现好的同学以激励,表现不好的以促进。
(2)切实抓好行为规范教育,有内容、有计划、有效果安排晨间早读,语文、成语积累、英、数交替进行,根据班级的特点,落实每天的晨间谈话,班队课的行为规范训练,使行为规范经常化。
(3)以学生发展为本,挖掘学生自我管理,自我教育意识,以班级日常行为规范为抓手,找出“上课”“课间”、“保洁”、“作业”等不足之处,进行自我、小队考核。
2、加强后进生管理:面向全体学生,分类施教,加强对后进生的`辅导,要从关心、爱护学生的角度出发,了解关心学生。及时了解学生的心理变化,掌握他们成长道路上的发展情况。
3、及时了解学情:准确把握学生对知识的掌握,因材施教,在重点难点上下功夫,以促进全班成绩的平稳、扎实地上升。
4、礼貌教育
A.见到老师热情问好,下课同学之间要学会礼让。
B.学习待人接物的基本礼仪。
C利用语文课学的“道歉”、“解释”、“答谢”等基本礼仪运用在生活中。
D.在家尊敬长辈,不发脾气,校内家里一个样。
5、安全教育
(1)在每个星期的班队课中,结合本班实际,安排“安全知识讲解课”。
(2)进行一些防火、地震等灾难来临时候,应变的演习。
6、写字教育
(1)全班统一用钢笔做作业,淘汰铅笔。逐步学会使用钢笔,做到字迹清楚、干净、错误率少。
(2)结合学校的写字课,进行写字教学、写字比赛。
(3)以写字为特色,发展小小书法家。
7、卫生教育
讲究卫生很重要.俗话说,病从口入.收拾好卫生,既能使身体健康,又能养成良好的生活习惯,还能创设一个良好的学习环境.
(1)个人卫生:要求衣着整洁,做好"三勤",桌箱勤清,物品勤摆,两操勤做.。
(2)班级卫生:每天早、中、晚分派值日生清扫,设立卫生监督岗,进行检查与监督。对于主动,及时打扫卫生的同学或小组,进行奖励。同时利用花草美化环境,并进行爱护环境和花草的教育。
8、纪律教育
(1)班级纪律
首先师生共同制定班规班纪,并制定相应的奖惩办法。这样学生既感到有趣,又有动力,而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自己制定的,这样变被动的各种要求为主动的行为,有助于学生将文字内化为行为。
(2)课间纪律
课间是学生轻松休息的时间,良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。然而,丰富多彩的课间活动,就是解决课间纪律乱的法宝。
(3)集会做操纪律
为了让学生养成良好的行为习惯,适应集体生活,将在班级开展“路队小标兵”评比活动,使学生不仅做到快、齐、静,而且能够进行自主管理。每一个路队将分别设立一个小队长,每天定时向班级汇报路队情况,及时监督,及时管理。
9、家教结合:经常保持与学生家长联系,使学校教育和家庭教育有机地结合起来,本学期,力争把所有的家长走访一次,甚至多次。要不厌其烦的做好后进生的转化工作,抓两头,促中间,使全班形成一盘棋,真正成为一个团结向上的班集体。并建立平等和谐的师生关系,做学生的知心朋友,以使班主任工作做的更好。
管理工作计划 篇4
一、工作思路
系主任承担着推动学院所属各专业教育教学目标实现的管理任务。在任职期内,应当把打造专家队伍;建设品牌专业;培育团队精神;规范教育教学
活动,实现人才培养以及实现产学研相结合;为“三农”服务等目标的实现为己任。
在实现上述目标中,通过实施相应的管理措施,特别是在严格执行成规制度基础上,不断开展制度创新和组织管理创新,并通过研究管理、制订制
度、建立良好的工作环境,将学院美好前景、目标与教职工的工作目标有机结合,发挥每个人的'长处,挖掘教师的智慧潜能,充分调动各方面的积
极性,在团队合作和成功中促进组织发展和职业发展。
二、任期目标
1.进一步搞好专业建设和现有专业改造。为达到示范校评估要求创造基本条件。
2.打造品牌专业。特别是在市场营销重点专业建设基础上。力争将新建的经济管理(农村经济管理方向工作计划专业开发好。
3.按照新农村建设的方向,进一步开发好新的专业,为郊区经济发展及时提供用得上的管理经营人才。
4.建设好专家队伍,做好“三农”服务工作。
管理工作计划 篇5
为了更好的提高学校资金的使用效率,更好的为学校师生服务,特制定了相应的财会工作计划,具体的内容如下:
一、加强工作指导
(一)通过深入调研、区域研讨等形式,及时了解基层培训工作的情况,研究探讨培训工作中遇到的困难和问题,总结推广培训工作的成功经验和有效做法,指导和促进各地培训工作的科学、均衡、深入发展。(综合处牵头,各处配合)
(二)完善《农村财会人员财政支农政策培训工作考核评价办法》;与相关司局研究制定《乡镇财政干部培训工作考核评价办法》;组织开展培训考评工作。(综合处负责)
(三)完善并推广“农村财会人员财政支农政策培训管理系统”。(综合处负责)
(四)发挥《中华会计学习》期刊、《财会教育信息》和函校网站的作用,加强培训工作的宣传和交流。(综合处、教研处负责)
二、做好示范培训
(五)以提高培训教学管理水平为目标,继续举办农村财会人员财政支农政策师资培训班、培训管理工作研讨班和信息通讯工作培训班。(综合处、培训处、教研处负责)
(六)以加强对财政知识的普及宣传,提高培训工作的.针对性和实效性为目标,继续举办全国乡镇财政管理人员培训班和民族地区基层财政局长培训班。(培训处负责)
(七)继续认真做好财政部持证会计人员的培训以及相关部委委托的会计人员继续教育培训工作。(培训处负责)
(八)落实XX年外事培训计划,做好赴国(境)外会计人员继续教育培训考察工作。(培训处负责)
三、完善培训保障
(九)充分发挥远程教育培训网络作用,有计划开发具有基层财政干部教育和财政支农政策培训特色的培训课程和教学课件。(综合处、教研处负责)
(十)组织开展XX年培训课题评审和XX年培训课题研究工作。(教研处负责)
(十一)组织编写修订农村财会人员财政支农政策培训教材和乡镇财政干部培训系列教材。(教研处负责)
四、推动自身建设
(十二)围绕迎接建党90周年,深入开展创先争优活动;加强学习型单位建设,不断丰富学习内容,创新学习形式。(办公室牵头,各处配合)
(十三)以提高制度的执行力为抓手,加大党风廉政建设和反腐倡廉教育力度,提高全体人员拒腐防变的自觉性和坚定性。(办公室牵头,各处配合) (十四)做好行政、财务和后勤管理等工作;充分发挥工会、共青团、妇委会的作用,创造和谐的工作氛围。(办公室牵头,各处配合)
为更好地完成会计工作,增强服务意识,提高工作效率,特制定会计工作计划如下:
1. 严格贯彻一费制制度,开学初公示收费标准,让每位家长明明白白缴费。
2. 开好票据,与银行做好协调工作,将每笔款项进入相应专户。
3. 按时完成在职教师及退休教师的每月工资报表,及时调整、变动相关工资,完成各类工资表格。
4. 做好每季度退休教师的医药费发放工作,服务到位,让每位退休教师满意。
5. 做好在职教师及子女医药费的发放工作。
6. 与校领导商议,做好XX年度学校收支预算,努力做到科学、合理、节约、务实。
7. 与总务主任合作,做好一学期社会实践活动费、作业本费的退费工作,做到实事求是、丝毫不差。
8. 配合区财政局,做好各种报表的填写工作。
9. 和班主任老师密切配合,做好XX年度少儿医疗保险的申报工作,为家长、为社会做实事。
10. 每月月底完成学校财务的月报工作,及时汇报学校财务状况。
11. 积极配合学校,完成学校各种应急任务。
管理工作计划 篇6
税源管理科在县局和市局征管科领导的正确指导下, 紧紧围绕县局中心工作,按照工作职责,以纳税评估和地材税收管理 为重点,以省局开展的“作风建设年”活动为契机,全面改进工作作 风,狠抓各项工作落实,圆满完成了各项工作任务。现将一年来的工 作总结如下:
一、明确岗位,合理分工,确保科室工作圆满到位。
明确岗位,合理分工,确保科室工作圆满到位。20xx 年 10 月份,县局成立了税源管理科,抽调 5 名同志负责全 县纳税评估和地材税收管理工作。根据县局明确的科室工作职责,结 合个人工作特长,迅速人员分工到位,明确各岗位工作职责,制定工 作任务计划,注重督促落实,保障了各项工作连续有序运转。二、健全机制,规范流程,扎实开展纳税评估工作。
健全机制,规范流程,扎实开展纳税评估工作。
工作一年来,税源管理科承上启下,根据县局《纳税评估管理办法》 及绩效考核要求,将纳税评估工作作为一项重点工作来抓,对进一步 强化税源管理、提高税收征管质量、降低税收风险、减少税款流失、 促进纳税人对税法遵从起了积极的作用。截止年底,共评估企业 户 (次),共评估补征税款 万元,实现了“以评促改、以评促管、以评 促查、以评促收”的工作目标。主要做法
一是健全机制、 一是健全机制、规范流程 健全机制 纳税评估工作作为纳税人履行纳税义务情况进行事中监控的一 种手段, 对税收征管尤其是税源管理和改善征纳关系具有十分重要的意义。经过几年来的努力,目前全县已形成了县局和基层分局两级纳 税评估机制,税收分析、纳税评估、税源监控、税务稽查四位一体良 性互动机制, 完善了计划完成率、 程序完备率, 复查率三项考核指标。
一批懂业务、分析能力强、工作有技巧、责任心强的干部从事此项工 作为全县纳税评估提供了组织保障。
二是加强指导、督促,努力提高评估质量 二是加强指导、督促,努力提高评估质量 加强指导 一是采取以会代训、业余自学等方式加强评估人员业务培训,开 展《纳税评估操作实务》 《新会计准则与现行税法的差异比较和应 、 用》《新企业所得税法解析》新税收政策、评估知识学习,认真贯彻 、 落实总局和省局相关税收政策和纳税评估文件精神; 二是加强全县纳 税评估工作的指导督促,按季到各分局检查纳税评估工作开展情况, 对计划完成、评估程序等方面存在问题的,现场指出来,定期进行复 查。三是采取优秀案例评选,做好了评估工作交流,提高了纳税评估 实战技能,促进了业务水平的提高。
三是依托 CTAIS,加强业务科室联系,实现了信息评税。
三是依托 CTAIS,加强业务科室联系,实现了信息评税。
充分利用各项数据,科学分析。依托 CTAIS,通过人机结合,采 取指标分析和综合分析相结合的方法,对零、负申报户、纳税异常户 以及用票异常户和某些特定的纳税人,与上年同期、历史同期和行业 指标进行比较分析,找出评估疑点,分析原因;利用纳税人的各项经 济指标,比如销售变动率、成本利润变动率、税负率等正常变化幅度 和峰值等标准值反复进行横向和纵向对比分析, 发现纳税申报中存在 的异常申报的问题。日常工作中,注重与相关业务科室联系,对有关科室提出的问题,有针对性的.开展评估,并及时反馈评估结果,做到 了信息评税; 同时实现了和税务稽查的良性互动, 今年通过纳税评估, 向稽查局移交案例 户,查补税款 万元。
四是通过纳税评估, 也进一步强化了税法宣 四是通过纳税评估, 通过纳税评估 有效的防范了执法风险, 有效的防范了执法风险, 传。
对纳税评估中发现疑点,需要约谈举证、实地核查的,我们在约 谈、核查过程中,指出了纳税人财务核算、纳税申报中存在的问题, 并督促纳税人自行改正,达到了税法宣传的效果,有效的规避了执法 风险,也树立了队伍形象。三、深入调查,主动配合,认真组织地材税收收入。
深入调查,主动配合,认真组织地材税收收入。预计到年底,全县高铁地材业务接近尾声,一年来,我们负责地 材税收的同志深入到全县各碎石河砂业主经营户开展户籍清理,实 地摸清税源,上门宣传税收政策,主动与 23 局取得联系,了解铁建施工程序、 核算方式, 积极主动与县铁办等有关部门加强衔接、 配合,日常管理中,认真执行政策,严格以票控税,认真遵守铁 办的工作纪律和制度,全年没有发生纳税人投诉的情况,受到了 纳税人和县铁办的好评, 截止到年底, 累计组织入库税款 比上年 万元净增 万元。
四、转变作风,加强配合,努力提高科室工作效率。
转变作风,加强配合,努力提高科室工作效率。一是建立良好的办公环境。科室成立以来,全体同志都能自觉遵 守机关各项工作制度,不迟到、早退,上班时间不串岗,科室卫生人 人主动做,共同维护了一个良好的办公环境。二是构建和谐的办公制度。科室工作既明确分工,又相互协作, 没有相互推委情况的发生。
三是勤请示,勤汇报。在做好本职工作的同时,积极认真完成领 导交办的临时性工作,及时汇报结果。细心做好一楼电子显示屏维护 工作, 为保证该窗口正常运行, 科室每名同志都学会了整个操作流程。
四是注重与兄弟科室之间的联系、 配合。
学习借鉴好的工作方法, 加强沟通,搞好衔接、配合。
五是面向基层,搞好指导、服务。业务上对基层分局已指导、督 促为主,考核为辅,认真对待提交的问题,及时回复,需要帮助的, 全力以赴,保证工作畅通。年工作规划。
五、总结成绩,正视不足,制定20xx 年工作规划。
总结成绩,正视不足, 不足一年很快就要过去了,税源管理科虽然完成了各项工作任务,这 些都是局领导重视、分管领导和市局征管科领导指导,兄弟科室、各 分局支持帮助的结果,总结成绩,我们同时也发现很多不足,主要体 现在
一是工作调研力度不够深入,没有很好的指导工作; 二是纳税评估质量不高,效果不明显; 三是业务学习有待进一步加强, 四是与兄弟科室的衔接、配合不够全面,对基层分局的指导不到 位。
20xx年,我们将紧紧围绕县局中心工作,按照市局征管科工作 要求,重点做好以下几个方面工作:
1、加强全县纳税评估人员的培训。鼓励自学为主的同时,组织 全县评估人员进行专业培训,促进纳税评估队伍素质提高
2、建立科学的评估案源筛选体系,做到有的放矢,不应付,评 出成效,切实提高评估质量。
3、建立全县纳税评估工作通报制度。按照要求,按季检查督办, 通报全县评估工作开展情况,评选优秀案例,组织交流学习。
4、深入开展纳税评估工作调研,找出实际工作中存在的问题和 不足,更好的指导工作。
管理工作计划 篇7
今年我接任初一3班的班主任工作,这是我新接任班主任,面对这些对将来满怀憧憬、满怀希望、渴望知识、追求新奇的初一新生,我的想法是:为了使学生能够在二中学习的三年时间里,学到更多的本领,发展自己的个性,提高个人的素质,我将尽我最大的努力,教导这批学生认识自己、提高自己。虽然,我在班级管理上没什么经验,但我希望能在现在这批学生中,把自己在教育教学上的理论更好的应用在实践上。毕竟,班级中的每一位同学,都是一个可贵的生命。教师的使命就是教育好每一位学生,而班主任的使命便是以学生的健康成长为首要任务。如果一位班主任,不能够把学生放在心中的首位,那它就不是一名称职的班主任,更不是一名称职的`教师。班主任的任务是神圣而又光荣,学生应以自己的班主任为荣,班主任也应以自己的学生而光荣。这是我一直勉励自己话。所以身为班主任,首先就是要对得起学生,其次还是要对得起学生,最后还是要对得起学生。至于学校的表扬先进,都是其次。学校的每位班主任虽然只有每月的可怜十几元钱,但我和他们一样都是为了对得起学生和对得起自己而工作的。尽管现在的班主任工作日益繁重,而俗话又说“多做多错,少做少错,不做不错。”往往工作量最多的人,所犯的错误也是最多的。但只要我所想的一切都是为了学生,心里也就没有什么怨言了。我这学期的工作从学校工作和学生思想实际出发,结合我班实际情况,特制定本期班主任工作计划。
一、加强班风建设
1、安排班级活动
根据学校德育工作安排,引导学生开展各项实践活动。活动要加强对少年儿童思想品德教育和创新精神与实践能力的培养,面向全体学生,促进学生全面发展。活动之前要制定好计划,明确活动要求,设计好活动并扎扎实实地组织实施,力求取得主题教育的最大效应。班主任与学生一起确定好本学期各项活动的主题,组织和指导学生开展灵活多样、富有情趣的课内外活动,如主题班队活动、校园艺术节、社会实践活动等一些联谊活动。
2、营造向上氛围
根据初一年级学生的年龄特点,努力营造平等、围结、和谐、进取的班级氛围。
(1)制定班级公约、班规。
(2)布置教室环境。如设立“袖珍图书角”、“卫生角”、“金色童年”、“我们在这里成长”等文化背景。
(3)让学生参与班级管理,培养学生的组织能力和责任心,使每个学生都有成功的机会和成就感。培养学生的参与意识,提供显示学生才华的机会,在潜移默化中逐渐形成自理自治能力,体现学生的主体地位,发掘创新精神。
3、指导培养班委干部
班委干部是班主任的左右手。要认真选拔,同时要精心培养。
第一,帮助班委干部树立威信;
第二,鼓励班委干部大胆工作,指点他们工作方法;
第三,严格要求班委干部在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即“以点带面”;
第四,培养干部团结协作的精神,要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心,亦即“以面带面”。
二、针对特殊学生,开展特殊教育
1、期初排出学困生名单,建立特殊学生档案。
2、通过多种途径,采取多种方法,对特殊学生开展教育。
班主任要通过观察、与学生谈心、听取各方意见,建立起丰富的信息网络,随时掌握与调控特殊学生的心理健康状况和思想行为动向。要力争和科任老师及家长对学生有一致的要求和态度,并时常同他们交换意见。特别要充分调动家长的积极性,取得共识,配合学校教育好孩子。
3、针对行为习惯差、自控力差的学生,班主任老师对特殊学生的思想品德、学习态度、日常行规等方面进行教育和训练。
管理工作计划 篇8
忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、 提高服务质量,规范前台服务。
自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。
在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的`整改措施, 如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。
三、 改变职能、建立提成制。
以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。
四、加强培训、提高业务水平。
物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员, 必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
五、组织活动、丰富社区文化。
物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动, 如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可,但是结合现在物业的实际运营情况,0.3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了,更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用,在这种情况下,我们要克服困难、广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。
我们结合实际情况,联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动,这些公司提负责供完整的一台节目,园区业主共同参与,寓乐其中,经销商们不仅发放了礼品,而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足,
通过一次次的活动,体现了**小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流,并为公司增加一笔收入,据统计自20xx年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。
六、清查二期未安装的水表,追缴经济损失。
本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近50家住户没安水表,从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题,许多卡式水表需换新的电池,面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表,并且追缴了费用。
七、执行新自来水的水费收费标准,及时调整水价。
在今年7月份全市自来水进行统一价格调整,园区内20xx多住户,我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清,便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次,将人员划分范围,客服部全体人员停休,加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力,在不到一个月的时间内我们尽了最大努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2。0元/吨上调到2.8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍,共查出漏户约50户,共计追缴费用约2454.7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取,取代以前一个季度才收一次的规定,减少工作失误,细查到位每一户。
八、不辞辛苦,入户进行满意度调查。
根据计划安排,20xx年11月开始进行满意度调查工作,我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作,同时重新登记业主的联系电话,我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份,返回1600份,回收率为62 %。
20xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区配套设施的逐步完善**物业公司将会向着更高、更强的目标迈进,客服部全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为***物业公司谱写崭新辉煌的一页!
客服部20xx年工作计划:
一、针对20xx年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理,以便提高20xx年收费率。
二、继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责
三、推行《员工待客基本行为准则》,提高员工素质及服务水平。
四、根据公司要求,在20xx年对客服部全体人员进行业务素质及专业知识培训,及时进行考核。
五、继续执行现行的物业费收取机制,在实际工作中不断加以完善。
六、完成XX阳台维修工作
管理工作计划 篇9
20xx年我们将紧紧围绕 医疗质量万里行 这个主题,切实开展医院感染的预防与控制工作,
基层医院感染工作计划。我区的院感管理工作刚刚起步,各基层医院存在很多薄弱环节。针对20xx年我区医院感染管理工作存在的不足以及国内外的医院感染预防与控制工作要求,制订以下工作计划:
一、加强对基层医院的指导作用,杜绝恶性医院感染暴发流行事件发生。
逐渐加强全区医院感染管理工作,充分发挥院感质控中心的作用,综合性医院要带动乡村卫生院、民营医院,以先进带动后进,以点带面,把院感工作延伸到区、乡各级各类医院。认真贯彻落实《医院感染管理办法》,要求各级医院狠抓医院感染的监测与控制工作,严格执行《消毒技术规范》、无菌操作及其他相关的技术规范,加强消毒灭菌、隔离措施及一次性医疗用品管理工作,完善院感暴发事件的应急预案,杜绝恶性医院感染暴发流行事件的发生。
二、针对可能发生的突发性公共卫生事件,专(兼)职人员要有高度的敏锐性,充分准备,沉着应对,科学防控。
三、开展全面综合性医院感染率监测。床位数大于100张的综合性医院要进行医院感染率综合性调查监测,以前瞻性调查为主,结合回顾性调查,及时发现院感流行先兆,杜绝院感流行事件发生。
四、积极贯彻执行国家有关要求,加强重点科室、部门的医院感染管理力度,并纳入质控检查的内容。
各家医院要充分重视重点科室和部门(ICU、内镜室、手术室、供应室、产婴室、新生儿室等)的医院感染管理,今年重中之重是消毒供应室的院感管理,规范器械清洗消毒,杜绝交叉感染的.发生院感。
五、继续深化绿色医院建设与医疗废弃物管理。
积极在各家医院倡导绿色医院活动,在区卫生监督所的共同支持下,进一步检查与督促各级医院规范医疗废弃物的收集、运送、储存工作,落实国家的相关法律法规。
六、注重组织落实和队伍建设,鼓励参加盛市举办的继续医学教育项目与岗位培训,提高专兼职人员业务素质与管理能力。
为进一步提高专业队伍业务素质,要求各家医院专兼职人员上岗两年内完成上岗培训,即参加盛市院感质控中心举办的岗位培训班,并颁发上岗证书。部分医院今年必须完成上岗培训,自身提高是永恒的主题,要向学习型组织看齐。今年计划全区院感方面的知识培训1-2次。
七、加强与其他质控中心、卫生行政部门之间的沟通与合作,加强感染控制。
八、向上级医院学习,加强沟通、交流。
我们的目标:患者的安全、医务人员的安全
我们的愿望:安全、规范、合作、团队、进取
我们的行动:注重过程与细节、持续质量改
管理工作计划 篇10
一是加强业务培训。
从“以内控防范优先,新的一年里。加强制度落实”角度加强客户经理队伍建设。20xx年,着重抓好一线信贷人员的培训,银行工作计划在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务规范化操作顺序及要求等内容为重点进行普及培训,较短时间内培养造就一批政治过硬、品质优良、业务素质高、能适应改革步伐的员工队伍。定期组织学习金融方针政策和上级文件精神,努力提高政治觉悟和业务素质,增强依法合规经营的自觉性。同时对贷款五级分类等新业务进行专项培训。
二是加强信贷管理。提高信贷资产质量:
一是加强对各社及信贷员贷款权限的管理,确保新增贷款质量上。严禁各社及信贷人员发放超权限贷款。二是加大对跨区贷款、人情贷款、垒大户贷款等违章贷款的查处力度,发现一起,奖励一起。三是认真开展贷前调查,准确预测贷户收益,确保贷款按期收回。四是严格执行大额贷款管理制度。五是严把贷款审批关,严格审查贷款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正确、第一责任人是否明确、抵押物是否真实、合法,担保人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等,通过以上措施,确保信贷资产质量逐年提高。六是全面进行信贷档案统一模式、规范化、规范化管理,实行专柜归档、专人保管,并建立调用登记制度,保证档案的完整性。人员调离或换片,贷款档案应料理移交手续,由交出人、接交人及监交人共同在移交清单上签字,促进全辖信用社的.信贷档案管理工作提档升级。
三是加大金融新产品的营销力度。
社加大信贷产品的创新力度,近年来。贷款品种不时增加,信贷服务水平明显提高。但在贷款还款方式和贷款期限的确定上还存在一些不足,为此省联社于20xx年11月14日印发了山东省农村信用社贷款分期还款暂行方法》为满足贷款客户的不同需求,缓解集中还贷压力,进一步提高信贷管理水平,防范信贷风险,公司业务部将于20xx年在信贷管理中引入贷款分期还款,以完善信贷服务功能的需要,杜绝局部客户对信贷资金临时占用,风险继续积累、流露滞后,加大信贷风险的后果。
四是加大信贷规章制度的执行力度。
对银行员工素质加以培训,首先要落实“三查”制度。使每个银行员工工作计划详细的基础上并按正确的思路做事。坚持做到防范贷款风险在先,发放贷款在后,每笔贷款都坚持按“三查”内容、要求、顺序认真进行调查、审查和检查,并填写“三查”记录簿,严格考核。报联社审批的贷款都必需有信贷人员的调查演讲和信用社的会办记录,都必需换人审查。其次要落实审贷分离制度,贷款发放实行审贷分离和分级审批的管理制度,各基层信用社贷款必需经审贷小组集体会办审批,大额贷款报联社审贷委员会会办审批,并且规定基层信用社发放贷款不论金额大小,每笔贷款都必需经主持工作的主任审查、登记、签字后才能发放,坚决杜绝信贷员“一手清”放贷。第三要加大违规违纪行为的惩罚力度,严肃查处违纪违规人员,对因违纪违规等原因造成不良贷款的责任人实行在岗清收、下岗清收等行政处罚,情节严重者,由责任人承担贷款赔偿责任。
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