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医院护理工作计划

时间:2023-03-14 17:24:01 工作计划 我要投稿

医院护理工作计划15篇

  日子如同白驹过隙,很快就要开展新的工作了,让我们一起来学习写计划吧。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家整理的医院护理工作计划,希望能够帮助到大家。

医院护理工作计划15篇

医院护理工作计划1

  护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。在2009年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,

  在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,

  逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、

  照料者和研究者角色。特制订2009年护理工作计划:

  一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质

  1、强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。

  2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。

  3、做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

  4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。

  二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈

  1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和隐患,保障病人就医安全。

  2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

  3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

  4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。

  5、护理部不定期的`进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。

  三、转变护理观念,提高服务质量

  1、护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。

  2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生

  的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

  3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量

  4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

  四、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面

  我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

  五、树立法律意识,规范护理文件书写

  随着人们法律意识的提高,处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。

  六、护理各项指标完成目标

  1、基础护理合格率100%。

  2、急救物品完好率达100%。

  3、护理文件书写合格率≥90%

  4、护理人员“三基考核合格率达100%。

  5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。

  6、常规器械消毒灭菌合格率100%。

  7、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。

医院护理工作计划2

  20xx年护理工作将围绕医院管理工作目标,抓住外科医技楼投入使用契机,深化优质护理服务工作,改革护理模式,强化护士培训,提高护士素质和专业能力。规范管理,和谐创新,以细、精、实、严的态度抓好护理工作的全程质量管理,全面巩固和提升护理服务质量。

  一、以外科医技楼搬迁为契机,科学管理,深化优质护理服务

  1、按医院总体规划,规范外科医技楼护理单元管理。

  2、从根本上改革护理模式,落实护士分管病人。制订护士分级标准;完善优质护理工作流程,岗位职责、岗位工作标准以及以连续、均衡、层级、责任为原则的护士排班模式。

  3、进一步更新服务理念,开展以“责任、使命,价值”为主题的护士价值观教育活动,组织护士撰写有关对护理工作的认识与感悟的文章,通过院内网站平台,对强化基础护理,改进临床护理工作的重要性进行宣传。

  4、修订优质护理绩效考核方案及护理考核指标,充分体现优劳优得,调动护士工作积极性。

  5、开展评选优质护理服务先进病房活动,建立院内责任护士培训基地2-3个。

  二、严格管理,抓好三支队伍建设

  1、护士长队伍:采取请进来,走出去的办法,强化护士长队伍管理。一是举办护士长系列培训,树立“管理就是服务”的理念,增强护士长主动服务意识;二是选派2-3名护士长参加安徽省卫生厅举办的护理管理干部培训;三是完善护士长考核标准,强化护士长目标管理;四是促进护士长之间、科室之间的学习交流,每季度合理安排护士长参加护理质量检查,并交叉进行;每半年召开一次护士长工作经验交流会,借鉴提高护士长护理管理水平。

  2、护理骨干队伍:一是充分发挥护理专项小组作用,做好计划,做实专项护理,提升护理质量;二是推荐2-3个专业的护士参加安徽省专科护士选拔;三是做好院内专科护士培训,发挥专科护士作用;四是组织教学专题培训,提高带教能力。

  3、护士队伍:一是强化在职培训理念,落实安徽省《护士定期考核办法》;二是加强对新护士岗前教育与培训并落实考核;三是严抓三基三严培训,建立多层次、多样化的培训和考核,做到内容实用化,形式多样化。组织进行护理规章制度、专科护理理论及技术操作考试考核;四是做好院内轮转进修;五是继续开展“星级护士”、“基础护理服务标兵”评选活动。

  三、持续护理质量改进,促进病人安全

  1、修订20xx年护理质量控制方案,完善基础护理、专科护理、优质护理评价指标;完善统一护理标识;落实护理不良事件上报制度。

  2、开展护理专项检查,一是对查对制度、分级护理、健康教育、护理文书书写定期进行检查、缺陷分析与改进;二是围绕病人安全做好护理项目管理,防范与减少患者跌倒事件的发生;防范与减少患者压疮的发生;防范与减少患者导管滑脱。

  3、每季度组织一次全院性护理查房。

  4、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的.问题,提出整改措施。

  四、突出人文关怀,增强护理团队的凝聚力

  1、设计护士对护理工作满意度调查问卷,开展调研分析与寻找对策,营造良好的工作氛围。

  2、每半年召开一次护士座谈会,了解护士对护理部工作需求、需要解决的问题。

  3、护理部主任、科护士长每月参加科室交班一次,每周组织行政查房,听取护士反馈意见,及时解决实际问题。

  4、开展5.12护士节纪念活动,提升护理团队凝聚力。

  五、规范临床教学

  一是按制度落实带教工作,分两批接收实习生、进修生;二是丰富实习生活,拟组建礼仪队、志愿服务队。

  六、活跃术氛围,推进学术交流

  一是申报省、市级继续医学教育培训班,邀请知名专家来院讲学;二是开展科研教学活动,力争在CN刊物上发表论文30篇。

  七、推进护理信息化建设

  一是推进电子护理病历(如体温图由手工绘制改数据录入)在临床护理工作中使用;二是做好护理网站的维护,重点做好我院护理工作的介绍宣传;三是建立护士在线考试系统。

  另外,完善并落实我院控烟工作计划,继续做好控烟工作。

医院护理工作计划3

  20xx年护理部按照“二甲”医院标准要求,结合医院的总体工作目标。紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”新标准开展工作,现将具体计划制定如下:

  一、工作目标

  1. 健全护理质量、安全、服务、管理等项目管理制度,各项工作做到制度化、科学化、规范化。

  2. 强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质。

  3. 完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核(内容包括:法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等)落实分层次培训,提高护士三基理论与操作水平。

  4. 坚持“以人为本”的服务原则,使护理服务更贴近群众,贴近社会;不断满足人民日益增长的医疗服务需求,创优质护理效益。

  二、工作指标

  1. 基础护理合格率≥90% 2. 专科护理合格率≥90% 3. 分级护理合格率≥90% 4. 危重病人护理合格率≥90% 5. 急救物品完好率100% 6. 常规器械消毒灭菌合格率100% 7. 护理文书书写合格率≥95% 8. 病人对护理工作的满意度≥90% 9. “三基”考核合格率100%(得分≥90) 10.护理技术操作合格率≥90%(含中医操作) 11护理差错发生率“0”、 压疮发生率“0” 12.医疗废弃物处理合格率100%13.一人一针一管一用灭菌合格率达100%

  14一次性注射器、输液(血)器用后毁型率达100% 15.健康宣教覆盖率100% 16.健康宣教成效率≥95% 17.优质护理服务覆盖率≥50% 18.责任制整体护理合格率≥100% 。

  三、具体措施

  (一) 加强护理质量过程控制,不断提高护理质量水平

  1.重新调整护理质量管理委员会小组成员的分工,继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需要开发护士长在工作中发现问题、解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

  2.建立检查、考评、反馈制度,设立追溯机制,护理部做到经常深入各科室检查、督促、考评。考评的方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

  3.提高护理文书书写内涵质量,结合本院各专科特点,制定不同的护理入院评估单内容。规范护理文书书写的格式,加强对每份护理文书采取质控员——护士长——护理部的三级考评制度,定期进行护理录单缺陷分析与改进,增加终末护理文书质量控制体系,强调不合格的护理文书不归档。 4.每月继续做好各病区护理人员核心制度的掌握和落实工作,加大对分级护理的督查,并作为核心检查项目,对危重及一级护理患者工作的落实,要求每一位责任护士对危重及一级护理的病人掌握八知道:床号、姓名、诊断、症状体征、辅助检查、治疗护理、病情变化、心理状态。护理部及时到现场指导,以保证危重病人的抢救及护理工作到位。

  (二)加快护士长、护理骨干、护士工作能力培养,切实提高护理队伍整体素质。

  1、加强护理管理理论培训,结合医院工作重点,4月份、九月份拟举办全院护士长及骨干管理培训班,外请专家授课,就院内护理工作面临问题,组织座谈讨论分析,找出工作中薄弱环节,制定出整改措施,护理部每天深入病区对日常工作进行实地指导,定期召开护士长管理经验交流会,提高病区管理水平,每月组织一次护士长读书报告会,营造积极向上工作氛围,有计划的选派护士长到省、市级医院进行短期学习。本年度护士长分期分批参加省卫生厅护理管理培训班,提高护理管理队伍的能力。

  2、每月加大对护士长工作的考核力度,加大对基础技术、专科技术、中医技能技术培训;护理部每月对护士长考核中西医操作各一项,不断提高护士长操作能力,加强正确指导护士的'能力,从而使各科护理技能操作达到规范化。

  3、护理部每月组织全院性业务学习一次,科内每月组织业务学习两次,每半年组织理论考试一次,科室每月组织考试一次,护理部每月组织技能考试一次,每年组织全院性技能考试两次、共八项(中西医技能操作各四项)。

  4、根据护士分层培训计划,制定护士分层管理及考核手册。

  5、护理定期和不定期组织护理查房、教学查房、护理会诊、疑难病例讨论;科内每月组织一次护理查房、一次教学查房。

  6、加强专科护士培养,安排到省、市级医院进修学习。20xx年拟安排护士进修,急诊、手术室、供应室、糖尿病、脑病、微创外科等专科,加快专科护理建设和发展。

  7、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平。

  (三) 加强护理安全管理,不断提高安全意识。

  1、落实护士长夜查房、节假日、周日查房制度。

  2、严格执行(病区安全管理员—护士长—护理部)三级网络监控,认真执行查对制度,树立“三个意识”,即自我保护意识、风险防范意识和防患未然意识,抓好“四个特殊”,即特殊病人、特殊人员、特殊时间、特殊操作。

  3、认真落实护理不良事件报告制度,病区护士长对发生的护理不良事件及时上报,一般护理不良事件3日内上报,严重护理不良事件24小时内上报护理部,不得漏报或隐瞒不报。护理部对上报的护理不良事件及时组织讨论分析,提出防范对策。每年进行一次全院安全管理知识讲座,不断提高护理人员安全意识。

  4、认真落实患者身份识别制度,对手术、昏迷、神志不清、无自主能力的重症患者要佩戴腕带,落实手术病人“六查十二对”制度,以提高患者识别的准确性。

  5、加强患者院内各科转运途中安全管理,配备必要抢救器具,严格交接程序,做好交接记录。

  6、对于易发生意外伤害及不良事件如:压疮、烫伤、坠床、跌倒、紫外线灼伤等,要加强宣教及告知。评估危重病人可能发生的危险因素,及时正确使用床档、约束带、热水袋等,加强巡视与护理,一旦发生压疮及意外伤害事件要立即采取紧急补救措施。

  7、加强住院病人的管道护理与使用,规范管道标识,标明植入日期,妥善固定,保持通畅、防止滑脱,严格执行无菌技术操作规程和消毒隔离制度,防止交叉感染。

医院护理工作计划4

  20xx年,是医院“三甲评审年”,我们门急诊护理工作也将紧紧围绕 “医院三甲评审”相关要求及护理部、门诊部有关精神,结合门急诊护理实际情况,坚持以“以病人为中心” “以人为本”的服务宗旨和管理思路,加强护理服务质量的管理与提升,凝聚人心,以新思路、新观念、新举措、创新管理方式增强门急诊护理服务工作的生机与活力,为加快我院的发展做出应有的贡献,并不断提高患者满意度。

  一、积极创新改善服务措施,提高护理服务内涵。

  1、落实护士服务规范,加强群体形象要求,要求护士淡妆上岗、着装整洁,精神饱满,表情亲切,态度和蔼,言语轻柔,动作轻稳。落实文明用语,做到接待患者要有问候声、咨询声,不足之处要有道歉声,对待患者需要温馨、体贴、亲情般的关怀,经常主动询问患者否需要帮助等,不断提高护士的文化素质和修养。

  2、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。导分诊护士热情主动接待患者,礼貌待人,有问必答,白问不厌,热情做好解释工作。让病人得到有效有序的诊治。

  3、严格执行首问负责制,切实帮助患者及时解决问题。

  4、确保、完善便民措施,使便民工作落到实处。

  5、根据专科患者疾病特点优化健康教育内容和形式,为患者提供心理与健康服务。

  6、定期对不足的服务工作进行分析,找出存在的`共性问题,做到举一反三,杜绝服务差错和事故的发生。认真落实服务质量的检查和服务纠纷的处理,消除本位思想,学会站在全院的角度学习和处理问题,不断提高患者的满意度

  二、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。

  1、不断强化护理安全教育,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

  2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查。

  3、 合理利用人力资源,加强重点时段的管理,合理排班,以满足病人需求为目的:如节假日、患者高峰时段等,实行弹性排班制,减少患者候诊时间。

  4、对新入职护士的管理:对她们进行上岗培训,内容包括:护士的工作职责、仪表礼仪、急救技术和知识等。同时指定有临床经验、责任心强的护士及护士长做带教老师,不断提高他们的专业水平。

  5、完善护理紧急风险预案,注重培养护士的应急能力,对每项应急工作如患者突然晕厥、电脑网络突然中断,突发性停电、停水等都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力,尤其是当就诊患者出现紧急状况,要能迅速做出正确、及时、完善的处理,为挽救患者生命争取抢救时机。

  三、保持各诊室、各诊区清洁、舒适、安全。

  四、加强急诊预检分诊,落实首诊负责制,及时救治急危重症患者,保障绿色通道畅通。

  五、其他

  1、积极配合做好医院等级评审前的各项准备、整改工作,全力以赴迎检。

  2、积极、按时完成院、护理部、门诊部交给的其他工作和任务。

  3、鼓励护理人员积极参与各项活动,努力提高护士个人素质,增强团队凝聚力,营造和谐的护理团队。

医院护理工作计划5

  20xx年是积极上进的一年,也是评审二级医院成功的一年,在这一段时间里根据20xx年的工作总结,现将工作计划列表如下:

  一、加强护理质量管理,努力提高护理质量。

  (1)、各护理小组认真组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。

  (2)、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。将各质量标准明细化,并亲自参加各小组工作的实施,查看实施的效果。

  (3)、加大科室感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。

  每月对新入的、实习的护理人员进行严格的消毒隔离培训,加强无菌观念,有副护士长做好监督工作。

  二、继续开展优质护理服务,进一步充实整体护理的内涵,推出我院护理理念:

  一切以病人为中心,以病人满意为前提!选择我院就医,我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!

  三、根据20xx年评审标准制定和完善我科各级护理人员的岗位职责。

  并进行实施。按分级护理服务级别,分层级管理,主管护师负责的范围,护师负责的范围,护士负责的.范围等。明确各班的工作职责,责任到人。

  四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置,做到人人持证上岗。

  根据护理部要求制定护理人员的培训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。

  1.对工龄2年以下护士实行跟班制度,重点抓好基本功的训练。

  2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,抓好骨干队伍的重点培养,要求熟练掌握护理技术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术,在护理队伍中起示范及骨干带头作用。

  3.科室将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。

  (1)鼓励护理人员参加护理自考和函授学习,提高学历。改变护理队伍以中专为主的结构。

  (2)认真抓好继续教育。选派优秀护理人员到先进科室短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主。

  4、坚持每月在科室内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训。申请护理部主任到我科室进行护理查房,并给予指导,以提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。

  五、护理安全则是护理管理的重点。

  护理安全工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用护理质控前移,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。

  1、根据护理部做的宏观管理,补充完善护理安全管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查安全工作。

  2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达180%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。

  (1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。

  (2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。

  (3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。护理部组织护士长进行不定时查房。

  (4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。

  3、对于已发现的问题,要合理解决,不要刻意隐瞒,并从自身及科室的角度进行分析,分析事故发生的原因,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施。

  六、完善各项护理规章制度。

  (1)护理会议制度。

  ③科室护士会议。每月召开一次,全科护士参加。

  ④护理早会。a由护士长主持,时间18-15分钟,全体护理人员均应穿工作服并站立进行;b.夜班护士报告夜班的工作情况;c.护士长总结护理工作情况,进行讲评,明确护理工作重点,注意事项;d.护士长向所受护理人员进行有关问题的提问和测试,以提高护理业务水平;e.护士长传达院、护理部、临时通知或重要决定,并具体布置落实。

  ⑤工休座谈会。a.每月召开一次,由护士长或高年资护士主持召开,病员代表参加;b.征求病人对医疗、护理、生活饮食等方面的意见,了解病人的思想情况;c.组织病人学习报刊、宣传卫生知识,要求病人自觉遵守病区管理制度等。

  (2)护理查房制度。

  ①科教学查房:每月组织一次,针对疑难病例或护理问题,预先安排专人准备,提出重点需要解决的部题,由护士长或责任护士主持,并作好详细记录。

  ③常规查房

  a.一般护理查房:每周一次,由总护士长进行。

  b.护士长查房:每日不少于2次,对病区护理质量、危重病人、护理职责履行、临床护理、病区管理等工作进行检查、督促和落实。

  e.节假日查房:节日、双休日,每日1-2次,由护理部组织对全院或病区进行巡查,检查节假日期间各科值班人员情况和规章制度落实情况,指导危重病人抢救。

  (3)护理训练与护理考核制度。

  ①岗前培训。凡从院校分配到医院的新护士,必须进行岗前培训。内容:院史教育、医德医风教育、护理规章制度、护士基本素质及礼仪规范、护士职业道德、护理基本技能操作等。

  ②在岗培训。a.护理部每2月组织一次全院护理人员的三基考试,临聘及参加工作5年以下护理人员每月考试一次。b.每2月组织一次全院护理人员的业务学习,科室每月进行一次业务学习。

  c.凡45岁以下护理人员,必须人人掌握常用护理技能操作。

  2.护理工作制度。包括:分级护理制度、值班交班制度、消毒灭菌与隔离制度、医嘱执行制度、查对制度、治疗室工作制度、换药室工作制度、急救室管理制度等,遵照2006年度的执行。

  3.病区管理制度。

  七、护理各项指标完成。

  1、基础护理合格率180%(合格标准85分)。

  2、特、一级护理合格率≥85%(合格标准为80分)。

  3、急救物品完好率达180%。

  4、护理文件书写合格率≥90%(合格标准为80分)。

  5、护理人员“三基考核合格率达180%(合格标准为70分)。

  6、一人一针一管一用灭菌合格率达180%。

  7、常规器械消毒灭菌合格率180%。

  8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达180%。

  9、年褥疮发生次数为0(除难以避免性褥疮)。

  以上是20xx年内二科的主要工作计划,希望得到医院护理部的支持和鼓励,也希望得到全体内二科医生和护士的大力支持与全面的配合,同心协力的完成工作在所有科室人员的共同努力下,20xx年再创辉煌!

医院护理工作计划6

  在田院长为首的院领导的指导下,以乡镇卫生院医院管理年为目标,紧紧围绕医院工作方针和工作计划,认真履行职能,护理部将认真搞好以下工作:

  一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质:

  1、强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。

  2、加强对护士的考核,强化学习意识,组织每季度一次“三基”理论考试,每半年一次护理操作技能考核。

  3、做好低年资护士的传、帮、带工作,使年轻护士理论与实践相合,更好的为病人服务。

  二、加强护理安全管理

  (1)护理人员的`环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。

  (2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。

  (3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。护理部进行不定时查房。

  (4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等。

  (5)护理部不定期进行护理安全隐患检查,发现问题、解决问题,分析发生原因、吸取教训,提出防范措施与改进措施。

  三、树立法律意识,规范护理文书书写及管理:

  严格按《湖南省护理文件书写规范》书写护理文件,护理记录做到完整、客观、及时、准确,明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,保护护患的合法权益。

  四、转变服务观念,提高服务质量:

  1、培养护理人员树立“以病人为中心”的服务观念,加强主动服务意识、质量意识、安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,促使护理质量提高,确保护理工作安全有效。

  2、严格执行查对制度、无菌制度,杜绝严重差错及事故的发生。

  3、注意收集护理服务需求信息,通过与病人交谈、发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈的信息,对护士工作给予激励,调动护士工作积极性,做到真正的主动服务。

  五、加强院感管理

  加强院感知识培训,严格执行医院感染管理制度,预防和控制院内感染的发生,严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,做好消毒与灭菌工作。医护人员和清洁员做好自身防护工作,防止利器损伤。

  六、合理安排人力资源

  根据各科病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,全际护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

医院护理工作计划7

  首先感谢主任、护士长对我的信任并给我机会让我在护理组长的岗位上继续锻炼,在20xx年中我有很多做得不够好的'地方特别是在管理方面还有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不断地总结经验教训,不断学习,争取将工作干得更好,现将20xx年工作计划归纳如下:

  一、主要工作目标:

  1、严格无菌操作,输液反应率为零。

  2、灭菌消毒合格率为100%。

  3、药品、仪器设备及急救物品完好率100%。

  4、年护理事故发生率为零。

  5、基础护理理论知识考核成绩平均分>90分。

  6、护理技术操作考核成绩平均分>90分。

  7、静脉穿刺成功率>90%。

  8、病人对护理工作满意度为>95%。

  9、控制成本,提高收益。

  二、保证措施:

  1、加强护理管理,确保目标实现。建立健全各项规章制度(附交接班制度、查对制度及各班护士职责),以制度管人,采取强有力的监督措施,让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气,以利于科室长远发展。

  2、加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高,每月组织一次业务培训,内容包括基础理论,专科护理,计划免疫知识,并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍,密切关注护理知识新动态。

  3、加强护理专业技术操作培训,特别是留置针的使用,提高静脉穿刺成功率,在工作中不断总结经验教训,做到胆大心细,克服。定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论,请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。积极学习与护理相关的新业务新技术。

医院护理工作计划8

  一、做好院内感染监测;

  ①控制感染率并减少漏报:对临床科室强调医院感监测的意义并对每一份病历都进行监测。

  ②按照卫生部的规定进一步规范内窥镜、口腔科、供应室的操作、消毒。

  ③每月对全院的环境、空气、物衣、医务人员手、消毒液、无菌物品等进行常规监测;

  ④指导传染病分诊点的'科室部局及消毒隔离工作;

  二、认真贯彻执行新的《中华人民共和国传染病防治法》,加强传染病网络直报管理,每日收集传染病报告卡进行网络直报,每旬对不明原因肺炎、禽流感、流感、死亡病例等进行主动监测报告,搞好结核病归口管理。

  三、输血管理:

  1、严格输血申请审查制度。

  2、严格执行临床输血指征,掌握输血适应症;

  3、积极开展成份输血。

  4、严格执行输血同意书签字制度。

  四、与妇产科共同做好新生儿计划免疫登记造册工作,每旬上报,配合疾控机构搞好计划免疫工作。

  五、每月的月末组织一次院感工作会议,对院内感染发生情况、抗生素使用情况,各科室院感工作情况做总结,并提出存在的问题,解决的方案。

医院护理工作计划9

  为进一步深化“优质护理服务”工作内涵,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,提升服务水平,持续改进护理质量,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上,特制定XX年“优质护理服务”工作计划。

  一、指导思想

  全面实施“优质护理服务”的工作方案,以科学发展观为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

  二、工作目标

  以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。

  三、工作措施

  1、修订各种制度、标准

  继续完善修订各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。加强对危重病人的管理。严格落实《护士条例》,严格执行护士执业准入制度,单独上岗护士有执业证并注册。

  2、全面提升职业素质、优化护理服务

  (1)加强基础理论知识的培训,从“三基三严”入手,组织培训,内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

  (2)提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。

  (3)加强护理专业技术操作培训。建立培训机制,按照有关护士岗位技能所规定的训练项目,有计划的对护士进行技能操作培训,要求每人今年必须完成技能操作的培训与考核,牢固掌握护理基本技能,夯实基本功底.

  (4)加强护士礼仪规范学习。护士礼仪是护士综合素质的体现,是护士在整个护理工作中,为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序;护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节,可使患者感到被理解、被尊重,心理上得到安慰,情感上得到愉悦,从而促进疾病的康复。

  (6)采取各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的业务素质,提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

  3、加强管理,确保护理安全

  (1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。

  (2)加强护理安全监控管理,每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的'原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。

  (3)加强科室管理。在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并限期反馈,每月组织护士长对优质护理病区进行质量控制,综合评价,对存在问题以工作动态的形式发放科室限期整改。

  4、夯实基础护理

  (1)切实做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病人,发现问题及时解决。对于做得好的护士,护士长要在科内会议表扬并根据激励考核方案给与奖励。

  5、严格落实责任制整体护理

  (1)实行弹性排班。工作忙时可加班,闲时可轮休。

  (2)责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作,做好优质护理服务。

  (3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。

  (4)深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。

  6、定期满意度调查

  (1)每月参加科室工休座谈,定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。

  (2)每季度进行患者满意度调查,从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施,及时反馈科室。让患者从心里满意,要求每位护士树立良好的服务态度,把病人的满意作为工作的最终目标。

  7、加强患者健康教育

  由责任护士做每天不少于1次,根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解.

  8、建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行

  (1)责任护士履行岗位职责。按照岗位管理进行考核,作为绩效考核依据。

  (2)护士根据考核标准以得分高低进行绩效。

  (3)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。

医院护理工作计划10

  为了落实《中医医院中医护理工作指南》,特制订本年度中医护理工作计划如下:

  一、完善组织

  成立中医护理工作实施领导小组。

  组长:xxx

  副组长:xxx

  成员:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

  明确职责,负责全院中医护理工作的实施、监督、检查与反馈。

  二、人力资源管理

  1、建立护理人员技术档案。并对各种考核结果动态记录。

  2、加强护理人员中医理论与技能培训。重视中医知识学习,由于我院护士以西医为主,对中医护理常规和中医操作常规操作熟练程度不够,影响了临床运用,所以我们会逐渐修订适合医院实际的中医护理常规和操作规程,并组织学习。为了提高大家的中医理论水平,不仅参加院部组织的中医基础知识的学习,而且要求各科定期组织自我学习。护理部将制订中医理论与操作考核计划,每季度举行一次中医技术操作培训并考核,每半年举行一次中医理论考试,使中医护士熟练掌握中医护理常规和操作规程,提高中医护理水平。

  2、加强中医人才培养,鼓励大家参加中医护理的专业培训,目前只有1名中医护士,计划每年增加2-5名,使中医护理人员占20%。鼓励西医护理人员参加中医职称考试。西医护士三年必须达到100学时的西学中,利用专业进修、参加培训、个人自学等方式培养中医护理人才。

  三、开展中医护理新技术

  目前,我们开展的是耳穴埋粒、中药足疗、中药制剂贴敷等,今年,逐步提高中医护理参与率,参与率将达50%,在开展好现有项目的'基础上,开展中医护理新项目,如穴位按摩、刮痧等。

  四、加强中医质量控制

  制订中医质量考核标准,每月进行一次质量考核,考核内容包括中医护理常规及中医技能的掌握、中医护理常规的落实等内容。发现问题及时反馈整改。不断提高中医护理水平。

医院护理工作计划11

  一、护理管理

  1、印发《江苏省医疗机构护理员培训指南》。(3月)

  2、完成二、三级医院护理人员岗位培训经费使用调研,研究制定《江苏省临床护士分级岗位培训的指导意见》(3~4月)

  3、委托省护理学会举办护士长(含考官)岗位培训5期,护理部主任培训2期。(护士长培训每季度1期,主任培训上、下半年各1期)(全年)

  4、完成128所三级医院优质护理服务第三方满意度调查并在一定范围内通报。(4月)

  5、召开全省医院护士岗位管理推进会,推动优质护理服务向基层延伸,表彰优秀护士(或优质护理服务先进个人)500名。(5月)

  6、组织安排各地区域化消供机构的集中备案及专家指导工作。(上半年)

  7、根据20xx年基地评估结果及学员满意度测评,对期满的省级培训基地是否继续承担给予结论。制定《加强专科护士培训基地建设与管理的意见》,加强培训基地考核管理。(6月)

  8、落实责任制整体护理、《护理常规》、《个案护理》,开展专项检查和临床护士工作能力考核。(7~8月)

  9、研究制定《江苏省医院实施护士岗位管理绩效评价标准》。(8月)

  10、委托省护理学会办基层医疗卫生机构、护理院等护士管理、业务师资培训2期,提高其护理能力和水平。(9月)

  11、开展20xx年护士首次注册和延续注册集中审核工作。(12月)

  二、院感管理

  1、召开20xx年院感管理工作年会,主要内容为部署评估落实《江苏省预防与控制医院感染行动计划(20xx-2015)》情况的工作,继续推进落实基层院感防控。(3月,省医院协会+院感办)

  2、根据院感专职人员职称晋升现状调研报告,研究有利于专职人员职业发展的'配套政策措施(全年,省院感办)。

  3、制定全省医院感染暴发报告及处置SOP。(上半年,省质控中心)

  4、继续开展ICU医院感染目标性监测,每季度对调整例次日感染率小于第10个百分位和调整例次日感染率大于第90个百分位的医院下发书面纠偏通知。必要时进行现场督查与指导。(全年,省质控中心)

  5、举办1期江苏省医院感染管理专职人员岗位培训班(3月,省质控中心)。

  6、举办国家级继续教育《医院感染监测与管理》培训班(4月,省质控中心)。

  7、加强指导基层落实《基层医疗机构医院感染管理基本要求》(全年,省专委会)。

  8、结合安全注射的国家行动计划,在全省范围内开展 安全注射的调研并形成调研报告。(全年,省院感办)

  9、举办全省医院感染管理高级培训班(金陵医院感染管理高层论坛)。(8月,省院感办)

  10、在试点医院调研的基础上,继续开展医院感染成本调研和卫生经济学评价。(全年,省院感办)

  11、组织专项督导评估《预防与控制医院感染行动计划(20xx-2015年)》落实情况,重点考核各市医院感染管理质控中心的工作能力建设及工作质量。(9月)

  12、推进我省腹透基层推广试点项目的落实,确保腹透病例安全和质量达标。(全年,省人民医院、军区总院)

  三、急救管理和医疗救治

  1、开展《院前急救管理办法》、新版《急救医疗中心(站)建设管理规范》解析培训,加强院前急救人员能力素质建设。(上半年)

  2、开展院前医疗急救(警灯、警报器)专项整治工作,加强行业规范化管理,整顿院前急救医疗市场。(6月)

  3、继续跟进昆山事件后续医疗救治工作。(全年)

  4、实行各类突发事件医疗救治常态管理,建立健全重症病例病情评估、紧急会诊抢救、重点病例巡诊、远程会诊、特殊病例高级专家坐镇指导等各项制度,确保医疗救治工作有力、有序、有效,提高抢救成功率,降低病死率。(全年)

  

医院护理工作计划12

  20xx年,消化内科将在医院领导的指导下,围绕护理部工作计划,以护理质量与护理安全为核心,以患者满意为宗旨,坚持以人为本的管理思想,以保障护理安全为目标,提高服务质量;加强护理质量控制,确保护理安全;改善住院环境,规范病房管理;树立品牌意识,塑造医院良好形象。根据病房实际情况,制定工作计划如下:

  一、总体目标

  1、围绕医院“一体化、多中心”发展战略,把护理工作做到认真细致,措施落实有效,提升病人满意度。

  2、配合医院门急诊医技楼建设、医院新区建设,根据医院总体部署完成科室各项工作

  3、深化优质护理,加强护理安全管理,强化核心制度落实,提高护理质量。4、配合医院推进护理信息化建设,应用信息化手段加强护理管理,完善护士工作站。

  5、迎接三甲医院评审工作

  二、具体措施

  (一)加强科室护理管理,强化管理职能

  1、根据病房工作需要,进一步修订和完善各项工作流程、常规等,对修订的流程和常规加强对护理人员的培训和考核及跟踪规范执行,强化核心制度人人掌握、严格执行。

  2、每周召开科室晨会1-2次,每月召开全科护士会议1次,正确传达辖区护士长会议及护理部的会议精神,反馈工作中存在的问题及要求,重视质控结果反馈,督促整改,体现PDCA循环。

  3、科室每月对护理质量进行全面质控、专项督查,关注安全隐患。每月对存在问题进行分析汇总,落实整改,充分发挥科室质控小组成员的作用,做到人人参与科室管理,护理质量共同把关。

  4、加强对重点人群的关注,如新入科护士、年轻同志,同时加强重点环节和重点时段的`管理,对重点人群采取专人带教,带教老师要与护士长加强沟通,便于了解护士想法及能力情况,根据实际情况,进行有的放矢帮扶。

  5、在可能的情况下推荐科室骨干护士外出学习。

  (二)加强护理队伍建设,落实护理安全管理各项措施。

  1、对新上岗的护理人员严格按照规范化培训大纲要求加强带教和培训,提高专业素质。

  2、科室进一步细化新上岗护理人员培训方案和具体的实施计划,对新定科人员的培训计划和达标要求要做到严格管理,指定专人带教,落实各项考核项目。

  3、进一步修订护理人员应知应会专科知识手册,人手一册,提高护理人员专科技能。

  4、强化护理人员的安全意识培训。科室每月进行护理安全培训,并进行案例分析,提高风险防范意识,做到警钟长鸣。

  5、加强急救药品器材的管理,护士长指定专人管理,每周检查,确保各项药品、器材处于备用状态。

  6、按时上报各项过程指标和结果指标,并进行监测和分析。

  (三)继续深化优质护理服务,提升护理内涵

  1、优化环境,舒适整洁,主动帮助,爱心相助

  (1)每日保洁人员对各自包干区域进行清扫,护士长每天对病区卫生进行督查,发现问题及时督促保洁人员清理,并与奖惩挂钩

  (2)责任护士对各自病房进行晨间护理,协助病人进行物品整理,床头柜物品整理有序,床下无杂物,脸盆放置床架,大小便器摆放卫生间,创造干净、卫生的环境

  (3)责任护士经常下病房,做好相关宣教,构建良好护患关系

  2、责任护士熟悉患者病情,沟通有效,落实基础护理

  (1)责任护士积极与医生沟通,了解患者病情,提供有效的护理措施

  (2)每日交接班时护士长、责任护士主动问候患者,查看患者基础护理是否落实到位,如有缺陷及时整改;

  3、沟通及时,交流到位

  (1)工作中用全体护理人员遵照“接待热心、护理精心、治疗细心、解释耐心,征求意见虚心”的“五心服务”标准服务于每一位患者,加强与患者、家属的沟通,用精湛的技术、周到的服务、贴心的语言服务于患者;

  (2)实行“首问负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利;

  (3)对出院病人的康复情况及时跟踪回访,广泛听取病人及家属对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。

  (4)做到“五到位”“三弄清”“三协助”“两保持”“两必须”“两记清”“两鼓励”“两敢”

  “五到位”:收治病人带到床边一步到位;一次性盆子、痰盂等一次性准备、放置到位;病人的私有物品一次性指导性规范到位;病床单元基本设备设施准备交代一次到位;病房环境、人员、安全宣教到位。“三弄清”:弄清营养科送饭作息时间,积极配合他们的工作;弄清病人夜间休息情况、标本留取情况;弄清患者目前状况,今日需要解决的问题或要求,根据情况提供给医生,使病人需要得到及时、合理安排;“三协助”:协助病员做好就餐准备;协助危重、生活不能自理或部分不能自理的病员做好基础护理,协助医生做好医嘱执行;“两保持”:保持病房的三化(规范化、程序化、制度化)、八字(清洁、整齐、舒适、安全);保持病人三短(胡须、指甲、头发)六洁(头发、手、足、会阴、皮肤、口腔)

  “两必须”:必须熟悉管床病人的十知道;必须每日为患者做一次健康教育;“两记清”:记清管辖区域病人情况,记清交接班登记本;“两不”:不让病人或家属为了医疗或护理的事情出科;不让患者家属着急;“两鼓励”:鼓励生活能够自理的病人自我照护,提升自我形象,保持角色的健康完整性;鼓励病人家属为医务人员提意见;“两敢”:敢问患者“今天你会了什么”;敢问“你对我的服务还满意吗”

  4、完善科室便民服务箱,根据病人需要增设相关物品,进一步为患者和家属提供便利服务。

  5、灵活运用天使园地板块,指定专人管理,为医护和患者搭建交流的平台,构建和谐护患关系。

  6、科室建立电话和微信回访平台,为出院患者做好延续性护理服务。

  7、注重收集护理服务需求信息,及时完善工作中的欠缺和不足,为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。

  (四)加强护理科教研工作

  1、指定具有护师职称及以上的护士负责实习生的带教,不定期听取实习生及带教老师意见及建议,提高带教质量。

  2、不定期检查带教老师的带教态度、责任心,了解实习计划的完成情况。

  3、加强带教老师授课能力培养,创造教学机会,鼓励外出学习、进修、深造。

  4、鼓励护士撰写护理论文,力争20xx年发表CN论文2篇或以上。

  5、每月进行三基专科培训,提升科室专科理论知识水平。

  (五)落实护理质量指标管理

  急救药品、器材完好率100%责任制整体护理合格率≥90%

  危重病人护理合格率≥90%护理文件书写合格率≥90%

  护理安全质控合格率≥92%病区管理合格率≥91%

  分级护理合格率≥90%健康教育覆盖率100%

  住院病人满意度≥90%护理不良事件上报率100%

  “三基”考核人人达标住院病人跌倒、坠床、压疮风险评估率达100%

医院护理工作计划13

  我院新大楼竣工在即,同时为了更好的适应我市人民群众日益增长的健康需求,促进科室护理工作全面、协调、快速、健康发展,提高护理质量和专业技术水平,维护人民群众健康,根据医院发展规划和我科实际情况,特制定本规划。

  一、我科护理工作状况:

  1、护理队伍日益充实,不断发挥重要作用我科现有护理人员31人,其中一级护士13人,二级护士4人,三级护士14人,年护理病人2万多人次。在卫生部质量管理年、全国百姓放心医院、省优质护理服务检查中,护理工作均取得较好成绩,住院患者及出院回访护理满意度均达到了95%以上。

  2、专业技术和服务领域得到一定发展。神经外科有“五多”,即危重、昏迷、瘫痪、气管切开、精神异常和大小便失禁的病人多,“五多”,使得我科护理工作量大和繁重,但我们的护理工作忙而不乱、准确无误、迅速有效,而且我们开展了术前评价、术后监测,以减少术后并发症,对及时观察判断病情,防止颅脑损伤及疾病术后继发性损害,作到真正意义上的“以病人为中心”。

  3、注重人才培养,提高护理队伍素质。目前,我科护理人员均为专科以上学历,其中本科以上学历占55%。每月定期开展科室业务学习和个案查房,同时还开展了专科护士培训,对全科护理人员每季度进行一次理论及操作考核,有计划的选送了王海花、钟含冰、何林玉等到省湘雅附一、上海华山医院进修学习,不断引进护理新理论、新技术,提高了护理科技含量。

  二、具体规划:

  以质量管理为核心,技术管理为重点,组织管理为保证,使护理工作不断向深发展。建立相互理解、相互支持的人际关系环境,防止护理缺陷的发生,领导全科护理人员为患者提供安全、有效、高质量的护理,赢得社会信誉。

  1、为了满足人民群众日益增长的健康需求,促进科室工作全面发展,初步规划我科再新增一层病房,分两个病区;一层南边病房全部设为重症监护病房,收治重症患者;北边则为有需要的患者提供套间病房。另一层楼全层设置成普通病房,收治一般患者。同时完善各项仪器设备,争取开展更多治疗和护理项目。

  2、增加病床后,我科需护士40名,所以我科需在原有基础上增加9人。按照科室护理任务、所需业务技术水平、实际护理工作量等要素合理配置各层次护士,以做到人力资源最大化,切实保证医疗安全。

  3、继续加强“创优质护理服务”工作,加强回访,在稳固现有技术优势的同时,努力开拓新的增长点,以增加病源。

  4、在护士的培训方面,我们会特别注重加强护理安全管理,以及培养年轻护士良好的`心理状态,及时沟通,做到有教有谈。建立更加完善的科内培训体系,提高护士的观察能力、发现及解决问题的能力,加强护理人员应急应变能力,拓展知识面。

  5、为了进一步引进护理新理论、新技术,我科明年还将送何爽至北京天坛医院进修神经外科护理。

  神经外科护理工作计划三

  一、提升护理队伍素质。

  1、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习,到年底本科学历人员达6人。

  2、坚持每月科内业务学习1-2次,以提高专业知识水平及实践能力。

  3、增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。

  二、护理安全是重点

  护理安全工作长抓不懈,充分利用三级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和隐患,保障病人就医安全。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。

  (1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。

  (2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。

  (3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。

  (4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。

  三、转变护理观念,提高护理服务质量

  通过学习,培养护理人员树立以病人为中心的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。树立整体护理观念,纠正和克服过去的病人头痛医头,脚痛医脚的护理做法,应全盘考虑,综合计划,集医院、家庭、社会等各方面力量,对病室实施全身心、全方位,全过程、多渠道的系统护理。

  四、加强护理管理,合理利用人力资源

  实行弹性排班。制定弹性排班实施办法,根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务,减少人力资源浪费,避免人浮于事的局面。护理人员做到工作需要时,随叫随到,无需要时即休假。

  五、护理各项指标完成

  1、基础护理合格率100%(合格标准85分)。

  2、特、一级护理合格率85%(合格标准为80分)。

  3、急救物品完好率达100%。

  4、护理文件书写合格率90%(合格标准为80分)。

  5、护理人员三基考核合格率达100%(合格标准为80分)。

  6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。

  7、常规器械消毒灭菌合格率100%。

  8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。

  9、年褥疮发生次数为0(除难以避免性褥疮)。

医院护理工作计划14

  在明年。我们将紧紧围绕医院工作方针和工作计划,认真履行职能,做好以下工作:

  一、精神文明方面:

  1、树立全心全意为病人服务的理念,在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。进一步改善服务态度,构建和谐的护患关系。

  2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的.提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。实行各种考核评分制度,适时的调动各护士积极性。

  二、护理工作方面:

  1、从“三基三严”入手,强化基础护理及分季护理的落实并保证质量。

  2、加强专科护理业务的学习,提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。

  3、紧抓护士交接班,护理查房,病历讨论等关键环节,以保证危重,疑难病人的护理质量。加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、压疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。

  4、加强护理安全管理,建立并畅通护理不安全事件的上报及处理渠道。年终对表现突出科室予以奖励。

  三、业务培训方面:

  1、加强对重点科室如急诊室、手术室、血液净化中心等专科护士的专业技能培训,并制定专科岗位的技能要求。

  2、以科室为单位对护士进行临医学,整理床能力考核,加强专科业务考核和护理操作考核。

  3、加强组织护士业务学习及讲座,提高个人的专业和自身素质。

医院护理工作计划15

  最近,我院,即市第一人民医院妇产科,正在积极开展优质服务。通过我们的微笑服务和满意待遇,患者觉得我们的医务工作者站在同一条战线上,可以增强他们克服疾病的信心,让患者在我院就医时感到温暖。

  为确保这项优质服务的实施:我部主要从三个方面入手

  一、科学管理素质强:

  妇产科工作复杂,风险大,尤其是产科母子生命掌握在我们的医务人员中。为了为患者提供安全满意的服务,我国妇产科实施了科学管理,牢牢把握制度建设及其实施工作,通过日常交接,使日常工作有序进行。我认为妇产科是一支敬业的团队,管理素质和成就,用制度管理人,用制度调动人的积极性,使科室工作顺利进行,得到社会的认可。

  二、优质服务树形象:

  医院应给患者一种信任感、安全感和亲切感。有了这种三感,服务质量就在其中。但这三种感觉离不开高质量的技术和周到细致的技术`服务。近年来,在医院的支持下,科室先后派医务人员出去深造,积极联系专家到我院讲课、咨询、指导。传递、帮助和照顾我们的年轻医务人员,不断提高我们的技术水平,减轻患者的许多痛苦。该部门非常重视新技术,科长以身作则,不断学习新技术。

  三、家庭服务暖心:

  高质量的服务是患者获得信任感、安全感和亲密感的基础。我们坚持医务人员如果我是病人的同理心,从标准的`言语和亲属行为开始,通过我们的高质量服务让患者感到温暖的提示和知情通知,而不是硬条款;听到亲切的问候和解释,而不是生、冷、硬、顶。

  我一直感到非常自豪和自豪,因为我的工作是迎接新生活的到来,我的手是明天的希望,祖国的花。看着一个个活泼可爱的小天使的降临,内心会感到无比的喜悦。产房的工作非常具有挑战性。我们面对的是那些即将成为母亲的人。我们必须密切观察分娩过程,以确保新生儿的顺利和安全,不能容忍任何疏忽。在分娩过程中,我们经常遇到紧急情况,这也让我们感到紧张。另一方面,这也是非常危险的,因为我们经常接触血液。如果我们不小心,我们可能会感染传染病。虽然我们的工作又脏又累,但汗水会得到回报。当我们听到新生儿来到这个世界时,第一声有力的哭泣,看到一个又一个幸福的家庭从这里走出来,我们的心充满了幸福,生活给我们带来了无限的感动。优质服务进一步缩短了我们与患者的距离,赢得了社会的一致好评。

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