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新员工工作计划

时间:2023-03-02 08:26:40 工作计划 我要投稿

新员工工作计划15篇

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作又将迎来新的进步,让我们一起来学习写计划吧。好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编收集整理的新员工工作计划,希望对大家有所帮助。

新员工工作计划15篇

新员工工作计划1

  不知不觉间,来到***公司已经有一段时间了,在项目开发的工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这半年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成绩,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

  一、工作总结

  在从来到公司到现在的时间里,先后参与了临沧市烟草公司收储填报系统、曲靖市烟草公司代收代储信息管理系统和现在正在参与的储备项目:云南省烟叶仓储管理信息系统。

  二、在工作中主要存在的问题有:

  1、由于对业务不是很熟悉,所以在开发的过程中多次出现因为业务的原因,而返工的情况,但是通过这半年多的了解和学习,对相关的流程有了越来越深的认识。

  2、在开发中,用到很多新的技术,由于开发时间紧促,发现的问题不能马上解决,但是开发的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。

  3、在工作初期,对工作认识不够,缺乏全局观念,对烟草行业缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

  三、工作心得

  1、在这半年的工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。上半年工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

  2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。

  3、在半年的工作中,经过实际的教训,深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害,这就需要我们在具体开发之前,一定要对业务流程很了解,在开发之前,多辛苦一下,减少因为自己对业务的不熟悉或者甲方对工作的流程不能很好的表达的.原因,而重新返工的痛苦。在半年的工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了工程的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。

  四、工作教训

  经过半年年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:

  1。工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;在开发时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。

  2。对流程不够熟悉;在半年工作中,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发,但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提

  3。工作不够精细化;平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。

  4。工作方式不够灵活;在开发的过程中,周围能能利用资源的就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。做事分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本职工作,哪些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和客户沟通,怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情,以后是需要重点沟通学习的地方。

  5。缺乏工作经验,尤其是现场经验;今年的现场经验有了很大的提高,对整个项目开始分析到开发有了认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。

  6。缺少平时工作的知识总结;这半年在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。

  7。做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。

  五、下一年工作计划

  明年,公司要开拓新的烟草公司软件使用领域,工作压力会比较大,要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:

  1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;

  2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;

  3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;

  4、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;

  5、精细化工作方式的思考和实践。

  其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。在参加工作的这半年中,有时候深刻的体会到,把自己所有的精力都投入进去,技术工作都不可能做到完美程度,毕竟技术工作太繁杂,项目多而人手少,但多付出一些,工作就会优化一些,这就需要认认真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人。

新员工工作计划2

  一、培训目标

  通过军训及军事化的日常管理,培养新员工的组织纪律性、服从意识和团队意识,帮助新员工端正生活、学习态度;通过酒店服务知识的学习,掌握酒店服务相关的'基本理论知识,培养新员工的服务意识和职业素养;了解酒店的发展史及规章制度、企业文化,培养新员工酒店意识,帮助其树立起“xx人”意识;通过专业理论学习及实际操作训练,理论学习中重视英语培训,实操训练注重打好扎实的基本功,让员工掌握基本的岗位业务知识和技能,为更好地适应岗位工作打好基础。

  二、培训对象

  第x期新员工

  三、培训时间

  20xx年x月x日—20xx年x月x日

  四、培训地点

  xxx酒店

  五、各项目负责人及职责

  培训总负责人:xx经理负责整体协调工作,并督促各任课教师按质按量、按计划完成教学任务,确保培训计划按质按量完成。

  培训执行人:xxx

  负责驻培训基地协调工作,保证培训队各项工作的正常运转,确保培训按质按量完成。

  军训教官:

  以身作则,关心爱护学员,严格按作息时间进行各项训练,督促学员遵守各项纪律,认真学习,按质按量完成教学任务,确保集训期间的安全及培训效果。

  培训教员:

  以身作则,关心爱护学员,按质按量完成专业教学任务,确保学员在训期间掌握专业理论和实际操作技能。

  六、培训课程

  军训、《酒店营运情况》、《员工手册》、《行为规范标准及形体训练》、《新酒店快乐英语》、《处理客人投诉技巧》、《餐饮理论》、《餐饮技能操作》、《餐饮六大技能实践操作》、《财务常识及成本控制》、《食品卫生知识》、《治安消防知识》、《设施设备的维护与保养》、《对客服务四项标准》、《酒店服务观念》、《旅游心理学》、《风俗习惯与宗教信仰》、《华天企业文化及发展史》、《职业道德》、《语言沟通技巧》、《普通话》、酒店服务心理学、《湖南旅游知识》等。(课程的具体安排请见附表)

  七、培训设备

  录音机、幻灯投影仪、影碟机、电视机

  八、培训方式及方法

  1)方式:以封闭式集中学习与跟岗培训相结合,理论与实践相结合

  2)方法:课堂讲授、案例分析、游戏、问卷、情景模拟、录像教学相结合

  九、培训考核

  1)日常表现:在整个培训过程中,学习态度、自身的管理、服从意识、集体观念、互助协作精神、主观能动性、品格修养等方面的综合评估。

  2)笔试:每门课程结束后,要对所学内容进行考试,考试时间90分钟,重点考查学员对知识的掌握程度及灵活运用的能力。

  3)实践:专业技能的熟练程度与实际岗位操作相结合的全面素质的考核。

  十、培训要求

  1)学员必须严格遵守培训期间的《学员守则》(请见附文)。

  2)学员因个人问题退出培训,或违纪予以退回者,一律不予再录用。

  3)学员在培训考核(见十条)中任一项不及格者,将予以退回。

新员工工作计划3

  新进入到这个公司我更是需要认清自己,这样才能够在这份工作上有更好的发展,也是能够真正的让自己在这份工作中有更好的成绩出现。对于我接下来的努力,我也是为自己制定了计划,希望能够促使我在这份工作上更好的成长。

  一、认识公司,认清自己

  从现在开始我就是需要对现在的工作有更好的认识,同时也是对公司的各方面也渐渐地有所感悟,当然我也是非常地期待自己能够有更大的成长,在公司中的发展有更好的方向。认识自己就是需要在这份工作上真正的明白自己的问题,如此才能够真正的做好自己的工作,也明白自身所存在的问题。在都有了一定的认知过后,我才更多的明白自己需要付出努力与成长的方面,才能够真正的有所付出,有所成长。

  二、提升个人的能力

  现在也是刚刚地接触现在的工作,便是需要慢慢的认清个人的问题,这样才能够真正的让自己得到成长,我相信我的未来是一定能够有更好的收获,也是能够在接下来的人生中真正的做好自己的一切。在平时的工作中我还有非常多的方面是需要去成长与付出的,所以我更是希望能够在这份工作中慢慢的熟练起来,这样才能够真正地让自己有所成绩,有所改变。未来让自己在这份工作中能够有更好的成绩出现,便是必须要更有针对性的去成长,去为自己的未来做更多的.奋斗。在平时的时间也是需要花费更多的心思,自己不断地去钻研,以个人的努力来促成我更好的发展。

  三、促进同事间关系

  要想在工作环境中有更好的成长,便是需要以更好的态度与方式来做更多的改变与促进,而与同事间较好的相处是一定能够促成我更好地发展,也是能够为自己的人生换来更好地成长。与同事间的交流可以更好的明白公司这些年的发展情况,也能明白更多的小八卦,当然还能够在工作上学习到更多的知识,所以在社交方面是非常重要的,也是需要下更多的功夫与努力。

  在这份工作上我也是需要端正自己的态度,真正的让自己对自己的未来有更多的感悟,我相信未来的一切都能够让我感受到更大的成长,我也会为自己的人生做更多的奋斗。未来的时光我还有非常多的方向与事项是需要去努力,所以我更是需要花费较多的心思,所以在往后的生活中,我便是需要更加的明白自己的未来,这样才能够为自己找寻到真正可以发展、成长的事情。

新员工工作计划4

  首先祝贺您通过了公司的初试、复试,从众多应聘者中脱颖而出,成为这个大家庭中的一员。为了使您更快地了解公司的工作和生活,请仔细阅读以下内容:

  一、办理员工入职手续及岗前培训

  入职当天上午9:00-10:00,新员工带齐报到所需的材料,到人力资源部办理入职手续及领取公司的制度手册(含人事制度手册、行政制度手册、考勤管理制度、财务制度),请您认真阅读。人力资源部部门会安排专门工作人员向新员工介绍公司概况,及您应聘岗位的基本情况并对制度手册进行相应解释。入职员工阅读完公司制度后将制度手册归还人力资源部,并在《规章制度签收单》上签收确认。

  二、新员工考勤指纹的录入

  公司考勤采取指纹打卡,新员工的指纹录入,由人力资源部进行登记。请牢记工作时间为:早上:9:00-10:00间上班,12点下班;下午:13:00上班,17:30-18:30间下班。打卡次数为2次。注:(公司实行弹性工作制。各部门因项目特殊性,特殊岗位按各部门规定上班时间为准并报备行政部)

  三、新员工办公用品及设备领用登记

  公司行政专员会把日常所需的办公用品给您,请您签字领取,并且填写《固资登记表》确认签字。

  四、新员工《劳动合同》的`签署

  公司与您签署《劳动合同》,会有人力资源部人员指导,并附上正规填写的劳动合同模板。

  五、新员工前往用人部门报到

  公司人力资源部部门人员会带您入座及介绍同事,并且您的部门负责人会安排专人对您进行业务介绍和岗前培训,培训周期视工作岗位而定。

  人力资源部人员根据您考勤指纹录入的编号,定为个人工号,将会开个人OA权限的登入账号,请及时修改密码,及核对个人信息,您可根据相关的OA应用说明文档,进行操作应用。

  如果您在公司有任何的疑问,可以与人力资源部的同事或是您部门的同事以及上级领导请教交流,我们都很乐意帮助您解决疑问。让您更加轻松愉快的融入到工作环境中。

  欢迎您加入XXXX大家庭!

新员工工作计划5

  五月对于健身行业来说,是一个非常重要的黄金期,人们经过一个冬天的束缚和春天气候变化无常的困绕,身体需要一个尽情的舒展,这就需要我们健身工作人员不断的去挖掘健身市场的潜力,为企业创造更多利润。俗话说:“凡事预则立,不预则废”,做好一个严密的工作计划对接下来的工作开展会起到很重要的促进作用。

  作为一名新员工,对这样一个新型的工作,还需要一段时间的了解与适应。现将5月工作计划作如下概述:

  1、在最短的'时间内熟悉公司的规章制度和基本业务,按照员工首则严格要求自己,不迟到、早退、缺勤。

  2、尽可能多的开发与客户的联系方式,如电话、QQ、电子邮件、MSN等。

  3、学习和掌握更多的与客户打交道的技巧与方式,拉近与客户之间的距离,用心服务,提升业绩。

  4、做好发单、老客户维护等一系列日常用工作。

  5、开发更多的客户源,建立个人的客户网。

  6、要在完成本月的基本任务的基础上,向更高的目标发起冲击。作为一名新员工,必须要树立这样的目标,同样要有为了自己的目标奋斗的精神。

  7、及时总结,每天要对当日的客户进行分类,准确记住客户资料。每周也要有周总结,发现问题,及时解决。

  8、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

  以上,是我对20xx年5月的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善会籍部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。

新员工工作计划6

  一、自我总结:

  入职XX55天了,有很多感受,很多收获,也发现一些问题。今天借此机会做个总结,以飨未来。

  1、来xx后的感受:

  xx给我的直接感受是奔跑,也就是让人时时刻刻都能有一种快速冲刺的感觉。公司是奔跑的,正如杨总所说,xx现在进入到了快速发展期,我们的业务在扩大,人员也在扩大。职员是奔跑的,xx的每个部门,仿佛都在以一种无形的力量推动下前进,尤其我所在的创新中心,更是如此。创新中心是在高速奔跑的,每个人都自觉地或者被公司的发展推动着往前跑,但大家的面貌却始终斗志昂扬,因为这是一群充满理想,追求卓越的团体。公司的产品也是奔跑的,在现有基本理论框架的基础上,在以核心领导为龙头、创新中心为枝干的推动下,理论不断推陈出新,不断更新还代,这是创新的动力源泉,也是创新的结果体现。

  2、收获总结:

  进入xx的那一刻起,就注定以前那种逍遥快乐的日子永不存在,其实也没有什么存在的.理由了,除非就想这么苟且的活着。进入xx,有几点收获,有一些思考,总结如下:

  第一、开启了梦想之门。做一名成功的咨询顾问一直是我的一个理想,我想xx一定会给我这样一个平台。xx平等的公司文化,同事互相学习的优良传统,在给了我自信和勇敢的同时,也帮我打开了窥视经管知识/人文知识的一扇大门。我虽非经管类出身,但我始终坚信我的理想会带着我很快突破这一局限,上到一个更高的台阶。

  第二、做事做人态度的改变。安逸的日子过得久了,就会慢慢习惯了安逸的生活。但是xx不是这样认为,安逸的生活会让人堕落,追求理想就一定要经历煎熬和折磨,所谓“天将降大人于斯人也,必先苦其心志,饿其体肤,空乏其身”。我的确感受到了这些变化,尤其是当这种生活成为一种常态,自身的认识和思维方式都在改变的时候,在看问题的视野和格局不断被打开的时候,在自我认识不断提高的时候,离着自我超越的梦想就更进了一步。我也逐渐意识到,做人一定要放开怀抱,提升格局,释放能量;做事一定要严谨果断,追求卓越;心灵也要驱除魔鬼,释放嫉妒,从容坦然,注意方法。

  3、自身缺点:

  第一、做咨询是我的兴趣所在,但并非专业对口。因此我在专业知识上面还有很多课程需要补充,这也是为什么每天都要加班到很晚的原因。我相信,人无完人,坚持就是胜利,相信自己,一定能过突破这个短板。

  第二、习惯的坚持。以前也有过很多良好的习惯,比如写日记,坚持每天读书,但后来就懈怠了,觉得缺少了某些动力。但如今在xx,我坚持这种动力会长久持续下去,我会坚持写下去,永不懈怠。

  第三、在高强度下杰出的完成工作的能力。在创新中心锻炼的就是这种能力,一个建议书或企业研究,能否真正在较短时间内高质量的完成,这才是真正锻炼一个人脑子灵活程度和做事效率的内在意义。我相信这种做事风格的养成,对以后从事咨询,一定会有非常重要的意义。

  二、自我发展计划:

  我认为,自我发展的计划,长远来看一定要和未来的人生目标联系在一起,短期来看一定和眼前利益联系在一起。

  我对人生目标的看法是这样的:一个人的人生目标是什么格局的,取决于他有什么样的情怀。比如一个仅有着家庭或家族情怀的人,只会有和这种情怀相匹配的人生目标,但一个有着国家和民族情怀的人,他的人生目标就一定和国家民族联系在一起。当然也有一些人具有全人类情怀,这种人非常高尚,可以把自身的发展与人类的兴衰紧密结合在一起,可谓伟大。至于眼前的利益,就是能够吃得饱,穿的暖,仅此而已。

新员工工作计划7

  时间飞逝,转眼间新的一年已经悄无声息地到来,而旧的一年已浑然不觉地逝去。在这辞旧迎新的季节里,感觉有必要对自己的工作做下总结了。目的在于吸取教训,总结经验,提高自己,以至于把今后的工作做的更好,使自己更有信心也有决心把明年的工作做的更好。

  虽说是年度工作总结,但我来到公司也不足两个月而已,要说工作总结也没什么好说的,可是有好多感想是真的,下面就谈下我这两个月的工作总结感想吧,以及对20xx年的一些展望吧!

  首先,在此我先感谢公司能给我提供这个工作的机会,并给我展示的舞台表示感谢。请你们相信且放心:你们的选择没有错!说实话,来到公司之前,我是一点专业知识都没有的,可以说一切都要从零开始,我不仅不了解工业电器这个行业,同时我也不是学这个机电,电气自动化专业的。所以,刚进来,公司难免会给我们安排一个月的产品知识培训,让我们对自己销售的产品加以了解,熟悉以及掌握它们的每个功能。虽说时间很短,但是通过公司专业人士的培训,再加上我们不断的学习,取得了良好的效果,对产品已有了大概的了解,基本的功能已初步掌握,可是也存在一些不足,对这些产品的技术问题以及一些专业的`知识掌握的过于薄弱,可以说不理解,或许原因就在于我不是这个专业的缘故吧!

  接下来就是接近一个月的市场培训了,很幸运的是我被分配到上海市场,对于这个富于挑战而又充满机遇的大城市里,显然我是不能很快熟悉,以及进入工作状态。在这工作快三个星期了,前一个星期主要是对整个上海的地形地貌,人文环境进行了解,而后一个星期就真正出去工作了,刚开始出去都是我的老大——张经理带我出去的,和他一起去拜访客户,一起去设计院,跑工地,给我的收获很是不少,真的,在他没有带我之前,我很是迷茫,根本不知从何下手,更是有悲观的心态。

  不过在他的带领后突然间有了方向,不迷茫也知道如何获取渠道信息,如何与客户交谈,更懂了一些产品知识。同时,最重要的是在我悲观沮丧时,他给了我很大的鼓励与关心,让我重新找回自信,以积极的心态去面对我的工作。在这我向他说声谢谢,在他的领导下,我学了好多知识。当然我的同事——小娄哥也帮助我不少,从他那里我也取得了一些知识和经验。但是我还是存在一些缺点,就是对于我们这个行业市场了解的还不是够深入,尤其是上海市场,品牌众多,竞争对手多,所以到现在我还不能独立面对客户,存在这些的原因可能是我对产品了解的还不够透彻,行业市场不熟,当然也不够自信以及时间短。

新员工工作计划8

  1、培训目的

  (1)让新员工了解公司公司历史、政策、工作岗位信息、企业文化及愿景及,鼓励新员工的士气。

  (2)帮忙新员工更快适应公司,使其有归属感。

  (3)让使新员工明确自我的职责,并加强同事之间的关系。

  (4)培训新员工解决问题的本事及供给寻求帮忙的方法。

  2、培训资料

  (1)职前培训(部门经理负责)。

  1)人力资源部负责致新员工欢迎信。

  2)让本部门其他员工明白新员工的到来。

  3)准备好新员工办公场所、办公用品及部门内训资料。

  4)指定一位资深员工作为新员工的导师,并给新员工布置第一项工作任务。

  (2)部门岗位培训(部门经理负责)。

  1)到职后第一天。

  向人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责)。

  部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。

  新员老员工相互认识,参观公司。

  了解部门结构与功能,以及部门内的特殊规定。

  明确工作及职责要求。

  获得第一项工作任务。

  与老员工一齐到公司餐厅吃第一顿午餐。

  2)到职后第五天。

  评估新员工一周的表现,并明确一些短期的绩效目标。

  明确下次绩效考核的时间。

  3)到职后一个月:

  部门经理与新员工面谈,讨论一个月来的表现,并填写评价表。

  4)到职后三个月:

  人力资源部经理与部门经理一齐讨论新员工表现,判别其是否适合此刻岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告知新员工公司绩效考核要求与体系。

  (3)公司整体培训:(人力资源部负责——不定期)。

  对公司组织架构、主要业务、各部门职能、历史与愿景、政策与福利、绩效考核制度等进行讲解。

  发放整体培训资料,回答新员工提出的问题。

  3、培训反馈与考核

  (1)公司整体培训当场评估表(培训当天)。

  (2)公司整体培训考核表(培训当天)。

  (3)岗位培训反馈表(到职后一周内)。

  (4)试用期内表现评估表(到职后一个月)。

  (5)试用期绩效考核表(到职后三个月)。

  4、新员工培训教材

  (1)新员工培训须知。

  (2)公司整体培训教材。

  (3)各部门内训教材。

  5、培训项目实施方案

  (1)经过多种形式在公司内部宣传“新员工培训方案”,让所有员工了解新员工培训系统及公司对新员工培训的'重视程度。

  (2)各部门推荐并培训本部门的培训讲师。

  (3)将“新员工培训实施方案”资料印发给各部门。

  (4)依据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训。

  (5)在整个公司内进行部门之间的部门功能培训。

  (6)新员工必须完成“新员工培训”表格。

新员工工作计划9

  我已经来到公司一个星期了,在这一个星期中,我对我的工作岗位的工作内容和工作要求都有所了解。为了之后能够更好的工作,更好的掌握工作内容,让自己早日能够独立工作,我决定制定一个工作规划,按照工作规划来进行我的工作,将工作做的更好。

  1、持续学习

  我目前还只是对工作内容有了一定的了解,并没有完全掌握,所以,在之后,我要持续的进行学习,了解更多的工作内容。我每天会利用我的休息时间做好第二天工作的准备工作,让第二天的工作能够完成得更好。在刚刚进入公司的那两天,我的工作根本就完成不了,但一个星期之后,我已经能够在下班之前把工作完成了。虽然工作的'质量方面还是有一些问题存在,但是这是因为我还没有掌握好工作的内容。等我掌握好了工作的内容之后,就能够提高我的工作质量。所以在之后,我必须不断的学习,将我的工作在能力范围之内完成得。

  2、每日总结

  我认为,在当天工作结束之后,对我当天的工作进行一个总结,能够帮助我更好、更快的进步。总结就是总结一天的工作内容,还有完成需要的时间,跟昨天对比看看自己有没有进步。还有总结当天的工作有没有出现错误的地方,如果有,把错误记录下来,分析犯错误的原因,和总结改进的方法。一段时间之后进行对比,看自己完成工作的时间有没有缩短,出现错误的频率和次数有没有减少。这样就能够看到自己的进步,并对自己这一段时间的工作有一定的了解。

  3、多问问题

  要想把工作做的越来越好,光靠自己努力、埋头研究是没有用的,还需要同事的帮助。相比于自己来说,同事更有工作经验,能够一眼看出你的错误,一针见血的点出我的问题。在对一个东西把握不住的时候,可以询问同事的意见,再慢慢的自己做决定。平时有什么工作上的问题,也可以多问问同事,这样可以让自己成长得更快。

  4、遵守规章制度

  这是最重要的一点,那就是严格遵守公司的规章制度。作为公司的一员,遵守公司的规章制度是员工的责任和义务。要严格遵守公司的上下班时间,不迟到、早退,有什么事也要请假,不能出现旷工这样的严重违纪行为。

  希望通过制定并执行这个工作规划,能够让我工作得越来越好,早日掌握好工作的所有内容。

新员工工作计划10

  一、新员工培训内容。

  (一)就职前培训(部门经理负责)(到职前)。

  1、致新员工欢迎信(人力资源部负责)。

  2、让本部门其他员工知道新员工的到来。

  3、准备好新员工办公场所、办公用品。

  4、准备好给新员工培训的部门内训资料。

  5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。

  6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。

  (二)部门岗位培训(部门经理负责)。

  1、到职后第一天:

  (1)到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责)。

  (2)到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。

  (3)介绍新员工认识本部门员工,参观世贸商城。

  (4)部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。

  (5)新员工工作描述、职责要求。

  (6)讨论新员工的第一项工作任务。

  (5)派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。

  2、到职后第五天:

  (1)一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的`问题,回答新员工的提问。

  (2)对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。

  (3)设定下次绩效考核的时间。

  3、到职后第三十天:

  部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。

  4、到职后第九十天:

  人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。

  (三)公司整体培训:(人力资源部负责——不定期)。

  1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。

  2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。

  3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。

  4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。

  二、新员工培训反馈与考核。

  1、岗位培训反馈表(到职后一周内)。

  2、公司整体培训当场评估表(培训当天)。

  、3、公司整体培训考核表(培训当天)。

  4、新员工试用期内表现评估表(到职后30天)。

  5、新员工试用期绩效考核表(到职后90天)。

  三、新员工培训教材。

  1、各部门内训教材。

  2、新员工培训须知。

  3、公司整体培训教材。

  四、新员工培训项目实施方案。

  1、首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度。

  2、每个部门推荐本部门的培训讲师。

  3、对推荐出来的内部培训师进行培训师培训。

  4、给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料。

  5、各部门从xx年xx月开始实施部门新员工培训方案。

  6、每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格。

  7、根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训。

  8、在整个公司内进行部门之间的部门功能培训。

新员工工作计划11

  时间过得很快,我进入公司已经一年多了。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,于之前的学生生活截然不同。为此我对自身的客服工作制定了工作计划。

  一、做好售后服务,不断提高售后服务人员的素质

  客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作,因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应尽力了解客户需求,主动帮助客户解决问题。有较好的个人修养和较高的知识水平,了解本公司产品,并且熟悉业务流程。

  个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。外表整洁大方,言行举止得体。工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失。

  二、处理顾客投诉与抱怨

  建立客户意见表或投诉登记表。接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。跟踪处理果的落实,直到客户答复满意为止。

  三、处理客户抱怨与投诉需注意的.方面

  在实际处理中,要耐心地倾听客户的抱怨,不要轻易打断客户的叙述,更不能批评客户的不足。态度诚恳,礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。

  处理投诉和抱怨的动作快,一来可让客户感觉到尊重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害,四来可以将损失诚至最少。客户对企业不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果服务人员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措辞得体大方,尽量用婉转的语言与客户沟通。

  客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视,往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问,会化解许多客户的怨气和不满,比较易配合服务人员进行问题处理。解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种,如邀请客户参观无此问题出现的客户,或邀请他们参加知识讲座等等。

  四、平息顾客的不满

  认真听取顾客的每一句话;充分的道歉,让顾客知道你已了解他的问题;收集事故信息,以找出最恰当的解决方案;提出有效的解决办法;询问顾客的意见;跟踪服务;换位思考,站在客户的立场上看问题。

新员工工作计划12

  五月对于健身行业来说,是一个非常重要的黄金期,人们经过一个冬天的束缚和春天气候变化无常的困绕,身体需要一个尽情的舒展,这就需要我们健身工作人员不断的去挖掘健身市场的潜力,为企业创造更多利润。俗话说:“凡事预则立,不预则废”,做好一个严密的工作计划对接下来的工作开展会起到很重要的促进作用。

  作为一名新员工,对这样一个新型的工作,还需要一段时间的了解与适应。现将5月工作计划作如下概述:

  一、在最短的时间内熟悉公司的规章制度和基本业务,按照员工首则严格要求自己,不迟到、早退、缺勤。

  二、尽可能多的开发与客户的联系方式,如电话、QQ、电子邮件、MSN等。

  三、学习和掌握更多的与客户打交道的技巧与方式,拉近与客户之间的距离,用心服务,提升业绩。

  四、做好发单、老客户维护等一系列日常用工作。

  五、开发更多的客户源,建立个人的客户网。

  六、要在完成本月的基本任务的基础上,向更高的目标发起冲击。作为一名新员工,必须要树立这样的目标,同样要有为了自己的目标奋斗的精神。

  七、及时总结,每天要对当日的客户进行分类,准确记住客户资料。每周也要有周总结,发现问题,及时解决。

  八、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

  以上,是我对20____年5月的`一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善会籍部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。

新员工工作计划13

  第一周 ·了解公司企业文化和管理制度;·品牌的设计风格;·掌握销售人员的基本情况

  第二周 ·进行女装市场调查,了解主要竞争对手的销售策略和客户群体特点;·与各店铺的销售人员初步沟通销售和陈列及商品库存 ·与商场方面取得联络并建立良好的合作关系

  第三周 ·召开店铺工作会议,与各店铺店长探讨销售工作出现的问题和人员管理方面需要改进的重点工作 ·了解及掌握商品的和主要卖点及畅销款式

  第四周 ·针对各店铺的实际情况,提出改进方法并开始逐步落实 ·掌握VIP名单和购买情况

  第五周 ·在店铺现场根据每个销售的具体情况给与适当的指导,提升销售技巧和成交率及顾客满意度 ·通过与顾客的交谈了解更多的顾客的需求,及时与公司公司管理层沟通、反馈

  第六周 ·与品牌公司人员建立良好的关系,确保沟通无障碍;·跟进销售人员的.工作改进情况,对于销售无明显改善的人员加强指导和增加培训的时间

  第七周 ·定期库存商品的检查,提出各店铺的调货及合理库存数量的建议 ·跟踪销售人员与VIP保持联络的情况,做好顾客关系的管理工作

  第八周 ·回顾近两个月的工作情况,及时发现未能达到预期效果的方面,采取其他方法进行推进;·定期店铺商品陈列的更换情况及陈列要求的落实情况

新员工工作计划14

  新的一年已经开始,客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的了解情况,做出以下工作计划:

  终端培训。在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;收集小票信息。重视小票基本信息的收集,应尽可能的完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写;建档。利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;数据统计分析。分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;

  客情维系。寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。

  客诉处理。根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。

  在工作中,我也遇到了一些问题和困难:对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的`开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源;人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;需要一台电话,希望可以配一台,方便与同事之间的沟通交流。

  由于自己在服饰客服方面,经验上有很多的欠缺和不足,也为了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助,使客服的工作能够得到很好的衔接。

新员工工作计划15

  根据本人所撑握的客户及人脉资源,结合公司的产品和西安的金融市场情况,本人将入职后的工作计划归纳如下:

  一、掌握公司业务及产品知识。

  工欲善其事、必先利其器,加入公司后首先要做的就是学习公司的业务和产品知识,总结归纳公司业务产品的核心竞争优势及目标客户,同时学习做得好的兄弟公司成功的营销经验等。

  二、市场开拓及客户的发展。

  一是根据自已所掌握的中小客户资源,去拜访和营销公司的产品;

  二是通过认识的核心大企业(如陕西高速集团、陕汽集团等)去深挖这些核心企业的上下游企业,拓展公司业务产品,争取找到一个突破点,最终能形成一个业务模式,带动核心企业众多的上下游与公司的业务合作;

  三是通过在西安金融圈的人脉资源(银行、信托、证券、创投公司等)向他们推荐公司业务产品,使金融圈的朋友帮其推荐和介绍适合公司业务产品的客户;

  四是通过与当地金融办及相关金融政府主管机构联系合作推荐公司业务产品,与金融办合作,争取能举行融资推荐会;

  五是根据细分市场情况和了相关园区企业的情况,上门拜访及推荐公司业务产品,争取业务的合作。

  三、团队的带领和分公司的'管理。

  一是协调公司的各职能人员的工作分工,调动各员工的工作积极性和主动性;

  二是加强对员工业务知识的培训工作,争取让每位员工对公司的业务产品知识都能熟入的了解和掌握,同时让他们多学些融资产品及综合金融知识,使其出去能自信的营销客户,也使其显出公司员工的专业性;

  三是加强对员工工作纪律的管理,使每位员工都能按公司的要求按时上班,且能主动高效积极的投入工作,做到“严纪、主动、舒心”;

  四是加强员工的绩效考核,为了使每位员工都能极积主动且高效的完成相关工作任务,将根根据公司的绩效考核办法,科学合理的对每位员工进行工作任务的分配和绩效的考核,使每位员工真正感受到付出与回报,给公司创造价值即为自己创造价值,在本公司的每一分付出都是值得的和被尊重的;

  五是加强团队队伍建设,给员工提供一个较好的工作平台和工作环境,加强对员工作帮助和思想沟通,加强员工之间的沟通和交流,特别是成功经验的.分享和失败的原因分析,激发员工的成就感,以保证整个员工队伍的相对稳定。

  四、加强与上级领导与公司相关职能部门的沟通工作。

  在金融机构做业务和项目,不是一个人或者一个部门就能完成和决定的事情,需要上级领导及各职能部门间的相互配合与协作才能把一个业务项目做成,所以在工作中加强与上级领导及公司相关职能部门的沟通显得特别重要,进入公司后本人将积极主动与上级领导及公司职能部门沟通、交流、学习与请教,以便更好的开展业务。

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