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主管工作计划

时间:2023-02-19 10:04:21 工作计划 我要投稿

主管工作计划14篇

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作又迈入新的阶段,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。拟起计划来就毫无头绪?下面是小编帮大家整理的主管工作计划,希望能够帮助到大家。

主管工作计划14篇

  主管工作计划 篇1

  楼面主管工作职责及操作程序与标准

  一、按上班时间提前5分钟到达公司,检查及构思当天要完成的工作,并集中及参与部长、服务员级同事的B训,内容:

  1、检查各同事仪容仪表是否达标。

  2、了解订餐情况,落实宴会摆设的标准,工作的到位,硬件管理的工作。

  3、分别检查本身工作范围内,场地及有关一切物品的闻声情况如发现问题马上解决。

  4、清楚了解每天估清的内容和特价海鲜品种及特价点心。对各级同事用提问方式进行了解B训内容,做到人人明白工作内容及工作范围。

  5、检查落实各项餐前准备工作(毛巾、茶叶、餐前小食、酒水、开水等的准备) 如发现数量不足,摆放不标准,质量有问题时向当事同事说明白并开除扣分单处理。

  二、上班时

  1、应十分熟悉及参与部长服务员的工作范围、工作内容、对待工作一定要严肃认真,以身作则,对当班时发生的每一样问题应耐心对当事同事教育,直到当事同事对问题明白并作出扣分处理。

  2、督促参与各同事围绕工作范围所做的各项工作计划是否落实到位(10分钟)

  3、保持本区域内地面卫生及花草、摆设品的整洁、整齐(当班10分钟)

  4、保持笑容及迎客时使用礼貌语(声音清晰、音量适中)。

  早上:早上好!欢迎光临

  其他时间:您好,欢迎光临

  送客时:多谢光临,请慢走

  5、迎客时:主动热情走到客人前迎接,协助咨客为客人拉凳后,打手势示意并说:先生/小姐请坐,问茶、开位、上毛巾、冲茶(冲茶必须用开水冲洗二次,开水及热茶只能在客人台面进行冲倒的服务)及送上餐前小食(饭市)3分钟,即时帮客人的手袋、行李盖上餐巾,衣服开上衫套,彻实上述各项工作得到落实,并向有需要的客人作自我介绍,敬上及交换名片。

  6、茶市时:主动推销各类点心及了解客人所需的点心品种,并马上送到客人台上,后退一小步,并说请慢用,适时地了解客人对出品及服务的宝贵意见。

  7、勤与客人沟通及服务,及时帮客人点菜,当客人菜单确实后,快速知会下属同事及参与本菜单相关的用具和餐具及酱料(5分钟)并跟踪上菜时间、速度及顺序。

  8、主动向客人撤销酒水,如客人需要时马上送上,并知会下属同事备好所需的杯具,用品及特殊需要,凡是贵重酒水必须亲自服务。

  9、上菜时:当接到传菜同事送来的菜时,协助及参与将菜式快速上到台面,开盖后退一小步,报上菜名,说请慢用,并向传菜同事致谢。

  10、在客人用餐过程中,协调及管理好本身区域,并仔细做好客人加菜、加酒水的落单情况做到不出现差错,带动、监督及参与更换骨碟、烟盅、毛巾、勤斟茶、斟酒,帮客人点烟、清理台面、去空碟或转换细碟,在适当时候客人需要进行分菜,对上述各项工作主要起到监督启动的角色。上最后一道菜时,并说:“先生/小姐,您的'菜已上齐,请慢用。”了解客人对出品及服务的宝贵意见,及时处理有关投诉问题及一些基本问题。

  11、用餐后,指挥及参与快速送上热茶、热毛巾清理干净台面,转换水果餐具及送上生果或糖水。

  12、客人结账前,先认真核实每张菜单及酒水的落单的情况是否属实,发现问题马上纠正,核实后签名确认,凡每单消费额在1500元以上必须亲自与客人结算。

  13、客人结账时:看清楚单据是否与台号、厅房相同,快速进行结账的各项工作。

  14、送客时:主动帮客人拿衣服提行李并提醒客人带齐行李物品,热情地将客人送到停车场,并说礼貌语,送客人离开停车场,马上回到原工作岗位进行各项工作。

  15、必须清楚各熟客喜欢坐的厅房,或大厅的位置,茶的种类,爱好及菜式如有需要提前做好各项准备工作、并监督到位及落实。

  三、班后

  1、先做好交接班的各项工作,并得到接班同事的认可后方能下班。

  2、集中B训,内容:总结当天工作,表扬工作出色的同事,列举当天工作不足的例子,并做出解决的办法及在明天的工作中彻实解决。

  3、了解及清晰明天要进行的各项主要工作。

  4、利用业余时间学习中餐的出品及菜单成功配搭。

  5、安排好每一个月各同事硬件管理、服务区域的人员轮班工作并写明安排表交经理审核批准。

  6、写好当月的总结,并在每月的5号交经理级同事批阅。

  注明:1、此标准的初稿是公司集中各管理级同事一齐订立,并同意执行。所以各有关同事在接到此初稿后,组织学习切实贯彻执行。如在执行当中有需要更改的部分必须将内容反映到公司办公室,经同意后方可修改。

  2、本部门由接到本标准后,马上由各同事组织编写本部的月工作计划,并上报经理级同事审批。

  3、利用业余时间关心各同事工作进步、生活得关怀、制定各项工作计划。

  宝立方酒店

  主管工作计划 篇2

  淘宝天天做生意,你坚持。不要抱怨,不要担心。做好客服,脚踏实地。态度好。有信心。“生意不好不是你的错,闲着没事才是你的错。”只是我自己的一点点建议。哦,别被人说你做得不好。

  1.早起(1小时)

  每天早上8点起床,9点准时上网。俗话说,每天都在早上。早起的鸟儿有虫吃。早上一定要给自己准备一份营养又美味的早餐。健康是革命的本钱。不要为了淘宝日夜伤身。

  吃完可以坚持做十分钟的运动,巩固淘宝的持久战。因为做网店客服应该和每天上班一样,不能说早上生意不好就可以晚一点起床,这样久而久之就会养成打盹的习惯。以后就算有账单也不想起床。你知道淘宝最缺什么,最需要什么吗?是时间。

  2.组织和检查自己的商店(1小时)

  每天至少花半个小时查看自己的网店,多看,多看,看看还有哪些不足,还有哪些需要修改,看看用过的窗口空间是否满了。如果没满,就推满。是要上架的宝宝吗?放上去。您是否有任何未交付的缺失订单?你还有没有付款的买家吗?主动摧毁别人。还有等待评估。给予正面评价。这些工作看起来很小。当你忙着做生意的时候,你的负担就会减轻,你也不会着急

  3.多购物、多看、多露面(1小时)

  每天至少花一个半小时逛淘宝社区,学习交流经验,用心回复淘宝好友的帖子,学习写别人的精华帖。供参考,如果社区有什么活动,一定要马上报名。人气永远是你店里火的主要驱动力。只要这个人出名,就不一样了!任何好事都会降临到你身上。

  4、原帖精华帖(2个半小时)

  每天坚持至少一个原创帖子。不多,但一定要精炼。你的帖子质量不好不是你的错。毕竟精华岗位数量有限。这次不是我选你。只要你注意,坚持写,下次就轮到你了!精华帖带来的流量是几万。一旦你的`帖子精了,你的店铺就会火爆好几天。从长远来看,下一个百万富翁将是你

  5.向同龄人学习(1小时)

  逛逛同行业的店铺,看看人家是怎么做的,对比一下自己的店铺,取长补短,及时发现店铺的不足做出相应的调整

  6.积极寻找客户(2个半小时)

  这就是上一篇帖子提到的广撒网原理。顾客不等门,需要师傅找,需要找异性。这一点之前已经详细描述过了,不再赘述。淘宝询价也是必去之地,那里找东西的人很多,如果有你操作的相关产品,你知道该怎么做!

  7.广告时间(2小时)

  想把淘宝做大做强,光靠淘宝是不够的。你一定要走到山上,多找外面的客户,去各大论坛,搜索引擎百度谷歌去宣传,这样你的广告才会遍地开花。时间久了效果相当明显,而且这是一辈子,会为你以后的事业打下坚实的基础!

  8、团伙、团体(1小时)

  帮派团伙那么多,有时候看着都晕。再多,加多帮派也没坏处。活动范围也扩大了。宣传自然更到位。

  主管工作计划 篇3

  一、认真贯彻落实会计基础管理会议精神狠抓会计内控建设

  作为副行长兼会计主管,我的压力很大。为从根本上解决困扰我行的基础管理较差,内部控制力弱的的问题,我行于年初召开了高规格的会计基础管理工作会议。认真查找了我行会计基础管理方面存在的问题,深入分析了问题存在的原因,提出、制定了提高我行会计内控管理水平的具体措施。作为会计出纳部的负责人,我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和履职工作的切入点,并从以下几个方面开展了工作:

  1、以抓《中国农业发展银行会计内控管理尽职指引》和在年初会计基础管理工作会议上签订的责任书的落实为契机,把各部室的负责人、临柜柜员、内勤主任、监管员以及办公室等相关职能部门纳入会计内控管理组织体系,大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核,让会计内控管理关系更清晰,内控管理层次得到显著提升。

  2、坚持按月组织开展监管检查工作,促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。尽管面临各种各样的困难,我还是坚持按计划、按程序每月对营业部进行一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。

  从已经结束前十个月的检查监管情况来看,累计查出问题37个次,绝大部分问题得到整改或改善,处理或建议处理责任人2人次,其中扣发考核性工资4人次,扣款金额400元。我始终把实质重于形式作为监管的重要原则,通过持续、认真细致的监管,我行的会计内控管理水平有了明显的进步。

  3、坚持突击轮岗带班制度,充分发挥会计监控系统的.监督作用。一是能促使各岗都能熟悉掌握不同岗位的业务操作,提高操作技能,另一方面让柜员自己互查,在离岗交接时显现隐性问题,创新防范风险的手段。我每月会不定期突击要求员工临时休假,然后自己临柜代班。今年来我已经累计代班23天,涉及柜面所有岗位。通过岗位轮换和全日制代班,已发现纠正涉及印鉴管理、借据管理、账簿记载、档案归档等方面共12处问题。通过调看监控录像观察临柜人员的操作程序是否合规,每周调看监控工作的加强和持续,直接促进了我行临柜人员工作效率的提高,规避了操作风险,更重要的是对会计人员产生了一种持续、强大的监督和威慑作用。

  4、注重提高副行长兼会计主管的业务素质和履职能力。副行长兼会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环。一年来,我认真履行副行长兼会计主管职责,加强业务学习,分析内控形式,学习新的文件精神,研究解决管理中存在的实际问题。以会带训,不断提高副行长兼会计主管的履职能力。

  二、履行岗位职责积极参与全行经营管理

  一年来,我能积极参与全行内部管理和业务经营活动,自觉维护班子团结,协 定“四优”党员争创计划。三是做好全行财务状况分析调研及经营利润测算,分析将会影响到全行经营目标任务完成的因素,向行长提出自己的看法和建议,为全行经营献计献策。四是积极参与全行业务营销。截止10月末,我行存款日均余额0000万元、中间业务收入0000万元,比同期分别上升27%、39.2%,国际业务更是取得历史性突破,存款余额达到了25万美元,提前完成全年任务。五是积极投入非现金结算。今年秋季以来,在原有工行网银的基础上,又开通了信用联社网上银行,为售粮农户办理了工行POS机及联社的“一***”,秋季收购全面实现非现金结算。

  三、加强队伍建设创建文明规范窗口

  今年以来,我一直将内塑队伍素质,外树窗口形象,创建行业品牌作为重点工作来抓,主要表现为:

  一是建立奖惩制度,树立积极的农发行新风。

  开展创建行业品牌活动以来,我明确了考核标准和落实检查监督措施,形成严格的奖罚制度。创新出台《营业窗口文明服务规范考核办法》,设立“周服务之星”、“月文明之星”、“季规范之星”、“业务精英奖”等,对客户口碑好、业务技能强、服务质量高的员工进行特别奖励。

  二是发挥窗口作用,全员倡导职业文明。

  在窗口环境建设上切实做到“形象统一规范”、“设备使用正常”、“环境整洁宜人”、“服务设施到位”、“宣传醒目规范”;在礼仪形象中严格执行“着装统一规范”、“形象整洁大方”、“行动文明得体”;要求员工贯彻执行“三好一提高”,即:服务好、态度好、业务好,提高办事效率的服务宗旨,还要做到“六六声”,即:来有迎声、去有转自 送声、咨询有答声、求助有请声、不足有歉声、合作有谢声;做好“五心”,即:服务态度要“热心”、接待客户要“诚心”、言谈举止要“虚心”、宣传解释要“耐心”、关心他人要“真心”的服务承诺,切实将职业文明落到实处。

  三是严格执行晨会制度,保证各项工作的出色完成。

  为了更好地鼓舞士气,我要求柜面每日的晨会不得低于20分钟,把它当成是柜面工作信息流转、增进团结、提高工作效率和效益的一个平台。上级的各类会议精神及业务更新在晨会上进行传达,上一日的工作情况在晨会上进行及时点评,最新的业务知识和工作经验在晨会上进行学习和交流,每日工作成绩和成功服务事例也在晨会中进行分享,从而充分调动全体员工的工作积极性、主动性和创造性,顺利并高效地完成每天的各项工作。

  四是坚持业务技能培训。

  在业务技能培训方面我努力三管齐下:

  1、抓规章制度学习。制订详实的学习计划,资料人手一份,晨会时间轮流领学、工作闲暇时间自学;每周五集中学、指定内容讨论学;不仅组织大家学,更要求自己先学,确保在一起学时能起讲解辅导的作用;不仅学习传达最新文件要求,还对执行不到位的文件进行温故以知新。

  2、抓岗位实战训练。储备积累了业务理论知识,光纸上谈兵是不行的,总得有实战演练才行。平时要求各岗人员在业务操作中严格遵照操作规程办事,以老带新,互相监督,互相提醒,注重细节,注重总结。

  3、抓季度测试评

  主管工作计划 篇4

  为了物业公司顺利的运作发展,为业主和租户提供高效优质的服务,完成业主委托的各项物业管理及经济指标,发挥物业的功能,使得物业通过对x大楼及基地、家属院实行的物业管理,不断总结管理经验,提升物业灌木里水平,积极努力地参与市场竞争,拓展业务管理规模,最终走向市场完全转化为经营性物业管理,达到的经济效益,制定今年的工作计划。

  一、定编定岗及培训计划

  今年是物业公司运行的第一年,实行二块牌子(1、物业管理公司2、管理中心)一套人马,在保留原中心的功能基础上,通过物业的运作,最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排,计划全公司定编37人,其中管理人员7人,按照厂里的培训安排参加培训。

  二、代租、代收计划

  按照厂里的物业管理委托要求,对x大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁,计划完成x大楼委托租赁的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于x万元,按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作,保证所辖物业的正常运作。

  三、收入计划(物业管理费、代租、代办费)

  今年完成物业管理费x万元,代租、代办费x万元(xx2 0%),一共为x万元。其中x大楼物业费及代租代办费合计为x万元,其它收入x万元。

  四、费用支出控制计划

  今年其费用支出控制在x万元之内(不包括x元以上的修理费用),其中:

  1、人员工资包括三金总额为:x万元(按现48人计算)

  2、自担水电费:x万元。

  3、税金:x万元。

  4、其它x万元。

  五、拓展业务、创收计划

  1、计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作,年创收不少于2万元。

  2、组织成立对外扩大管理规模攻关组,派专人负责,争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米,实现盈利。

  六、综合治理、消防安全工作计划

  1、保持天山区综合治理先进单位称号,争取先进卫生单位称号。

  2、每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的"四防"大检查,发现隐患及时整改,做到限度地消灭各种事故的发生。

  3、完成消防部门及综合办要求,完成的各项工作。

  4、五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的`运用,并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传,消防宣传等,每年不少于三次。

  5、保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故,杜绝一切火灾的发生。

  七、大楼维修、设施设备维修计划(根据大楼拆迁时间待定)

  1、大楼沿街外墙的清洗、粉刷、改造。

  2、大楼内部的维修、粉刷。

  3、楼内中央空调系统的清洗、维修、保养。

  4、消防报警系统的维护、清洗、调试。

  5、管路系统的更换。

  主管工作计划 篇5

  销售目标:

  5000万

  明确的目标

  既是公司阶段性的奋斗方向,且又能够给销售人员增加压力增加动力。

  目标分解:

  1、分解到人:已上岗员工每人420万/月任务,新入职未上岗人员190万(实际分配给老员工500万/人/月,新进员工250万/人/月);组任务分解:孙方志组2100万,腾格勒组1680万,刘佳组1220万(实际销售任务分配:孙立志组2500万,腾格勒组20xx万,刘佳组1500万)。

  2、分解到物业类型:商业回款3200万需销售2100平米左右、公寓回款1000万需销售1100平米左右、写字楼回款800万需销售1150平米左右。

  销售策略:

  思路决定出路,思想决定行动,只有在正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整。

  1、外拓工作关系的初步建立并开展。

  团体利用,加入一些商会、俱乐部、宗教团体、社会团体,从而获得一些潜在客户资源。

  刊物利用,从黄页、电话薄、同学会名录、专业团体人员名录上,也能发现一些有价值的客户信息。

  2.、开展行坐销结合,每天上下午各派4--6人(主管领头)出去贴海报、填门店调查表、发放DM单,来快速积累客户(DM单半天200张,门店调查表15份)。

  地点:如大型商场,商档居住小区附近,高档会所俱乐部附近,写字楼等

  时间:每天上午9:00--12:00下午4:00--7:00

  3、电销的开展,每人半天打50组电话。

  4、对于意向强而迟迟不下定的客户,采取换主管来帮追,或者约到之后由主管或经理帮谈。

  5、前期已下定,未签约客户的款项跟进

  6、对于前期积累的A类客户,充分利用近期房展会上的优惠活动逼定。

  (以上内容由曹玉琪负责实施,销售部本体人员参与。)

  培训计划:

  1、培训内容:房地产基础知识培训时间:13:00------16:00培训目标:让接受培训人员了解商业房地产的基础知识,了解商业的基本模式。

  2、培训内容:直销工作的开展培训培训时间:13:30--16:00培训目标:让接受培训人员能具备正确的心态,掌握正确开展工作的方法。

  3、培训内容:房地产电话销售技巧培训时间:14:00--16:00培训目标:让销售人员掌握电话回访、电话邀约的.技巧。

  4、培训内容:外拓客户的技巧培训培训时间:14:00--16:00培训目标:让销售人员掌握外拓客户的正确渠道与方发。

  5、培训内容:销售逼定技巧培训时间:14:00--16:00

  培训目标:让销售人员掌握到逼定的技巧,机会的把握,语言的运用。

  6、培训内容:价格谈判的技巧培训时间:13:30--16:00

  培训目标:让销售人员能准确把握价格商谈的时机,学习价格商谈的原则和技巧,准确把握客户的价格心,提高成交率,而不是成为价格杀手。

  7、培训内容:销售常见问题及处理方法培训时间:13:30--16:00培训目标:让销售人员能够针对各种问题熟悉应对。

  8、培训内容:客户类型分析培训时间:13:30--16:00

  培训目标:让销售人员能够熟知各种类型客户的特点及应对侧重点。

  9、培训内容:工作意味着责任培训时间:13:30--16:00

  培训目标:倡导积极思考,牢记工作就意味着责任,培养员工积极健康的工作心态激发团队成员内在潜能,塑造“积极向上,追求卓越”的企业文化。

  10、培训内容:实地销售演练时间:每天

  由每组的销售主管带领组员进行对练

  整体培训目标:打造专业化的团队,使员工的的综合素质,销售技巧有一个质的提升,配合阶段的工作内容安排相应的培训。

  (以上培训内容由曹玉琪来主讲,培训对象销售部全部人员)

  本月开展其他工作:

  1、周边写字楼项目的市调(租金)及分析完成时间参与人员:售楼部全体人员。(由销售人员去收集资料,销售经理来汇总)

  目地:针对目前呼市写字楼市场的现状,通过对周边项目的调研,能够有效挖掘自身优势,冷静审视不足,发挥优势,提炼及整合成为卖点,利用各种积极的配合更大程度提升增值空间。

  2、数字销控的建立完成时间参与人员:蒙欢3、回款台账的建立完成时间参与人员:蒙欢

  4、日晚报举办房展会活动完成时间参与人员:销售部人员具体发排:某日下午看过现场之后,确定人员的具体安排

  5、日下午看房团参观活动完成时间参与人员:部分销售人员具体安排:1位沙盘讲解员,三位置业顾问现场配合

  6、本月营销推广的现场配合接待完成时间参与人员:销售部全体人员。

  主管工作计划 篇6

  作为一名后勤主管深知责任重大,我将全力配合园领导和老师的工作。以“三个代表”重要思想为指针,以园长指示精神为准绳,努力增强服务意识,端正服务态度,厉行节约,为教育教学工作服务,为全体师生服务,及时做好各项服务和临时性的任务,为幼儿园的正常运行提供强有力的后勤保障。

  这一学年我要抓好后勤工作,保障供给,做到责任明确,分工到人,切实做好卫生保健、财务工作、食堂工作、门卫工作及园内环境的绿化管理工作等。具体工作如下:

  (一)做好财产、财务管理工作

  认真执行国家的财经纪律和财会制度,为幼儿园管好财、理好财和用好财。

  1、坚持勤俭办园的方针,货比三家,采购价廉物美物品。合理利用有限资金。

  2、完善购物、验收、领取物品登记制度。完善校产管理制度,责任到人。

  3、做好学年度的预算、决算的审核、检查监督工作,严格财务制度和财经制度。

  4、严格财务制度,分工明确,一切财经支出都必须在园长的统一安排下进行,每张#5@p都必须由园长签字,每学期对财务账目审查一次。

  5、会计坚持每月上报结算报表,使园长能掌握资金情况,合理安排资金。

  6、保管好物品仓库,做好进出库记录,定期清点库存物品、向园长室提供进货清单,减少仓库物品积压。仓库物品摆放要科学,合理利用有限的空间,做到门窗干净、无浮灰、无异味。

  7、建立物品整理、收集制度。每一学期末对各班物品进行整理、收集,以便下学期使用,提高物品使用年限。

  (二)事务工作方面

  1、及时做好教学用品、办公用品和教玩具的采购工作和更新工作。

  2、做好幼儿园的.维修工作,经常检查大、中、小型玩具,消除不安全因素,对幼儿园的门窗、玻璃、自来水等及时维修。

  3、督促做好幼儿园的卫生保健工作,对幼儿的玩具、被子和寝室经常消毒。并做到消毒有记录。

  4、关心幼儿生活,办好食堂。

  (1)要经常深入食堂检查工作,要求严格执行食堂工作制度和卫生制度,全心全意为师生服务。

  (2)幼儿每天早中晚三餐做到热菜热饭,做到营养搭配,价廉物美,让幼儿吃饱、吃好,使家长放心。

  (3)定期检查供水设施,做好老师和幼儿饮水的供应工作。

  (4)搞好食堂的卫生工作,生熟分开,严禁使用腐败变质食品,杜绝一切不卫生因素,严防食物中毒。

  (三)搞好园舍建设

  1、管理好花木、草坪。在草坪成长期,要保护好草坪,让其生长好,同时要加强施肥,增加部分花木,做到四季常青,四季花香,美化校园。教育幼儿爱护幼儿园的一草一木。园内无杂物,各种玩具摆放合理,活动室内外布置美观,做到美化、绿化、净化,富有童趣。

  2、加强幼儿园的卫生环境管理。整个校园内外分工到人,各活动室由班主任教师负责,做到天天,保证整洁干净,窗明几净,室内外无纸屑、无痰迹、无杂物,各种用具摆放整齐,保洁区无杂草。

  (四)加强安全保卫工作,杜绝安全责任事故

  1、做好安全工作台帐,保证安全工作有目的、有计划地开展。

  2、加强园门管理,对进出人员要逐一询问(盘查)、上报、登记,接送学生凭接送证(卡)方可入内,家长参观凭参观证方可入内,严禁无关人员入内。

  3、加强设施安全管理,大型器械、消防设施、门窗水电等每月检修,加强巡视。

  4、对全体教职工进行安全教育,提高安全意识,杜绝责任事故。

  总之,我要以饱满的热情,以高度的责任心和事业心主动开展工作,为我们幼儿园的发展作出应有的贡献。

  主管工作计划 篇7

  为了贯彻落实“安全,预防为主,综合治理”的方针,强化安全生产目标,生产部月度工作计划。结合工厂实际,特制定20xx年安全生产工作,将安全生产纳入重要议事日程,警钟长鸣,常抓不懈。

  一、全年目标

  全年实现无死亡、无重伤、无重大生产设备事故,无重大事故隐患,工伤事故发生率低于厂规定指标,综合粉尘浓度合格率达80%以上(如下表)。

  二、指导

  要以公司对20xx年安全生产目标管理责任为指导,以工厂安全工作为标准,以安全总方针“安全,预防为主。”为原则,以车间、班组安全为基础,以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点,以纠正岗位违章指挥,违章操作和员工保护穿戴为突破口,落实各项规章,开创安全新局面,实现安全生产根本好转。

  三、牢固树立“安全”的意识

  各单位部门要高度重视安全生产工作,把安全生产工作作为重要的工作来抓,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,进一步增强安全生产意识,出实招、使真劲,把“安全第一”的方针真正落到实处,通过进一步完善安全生产责任制,首先解决意识问题,真正把安全生产列入重要议事日程,摆到“”的位置上,只有从上重视安全,责任意识才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落实安全责任,事故隐患,严格执行“谁主管,谁负责”和“管生产必须管安全”的原则,力保安全生产。

  四、深入开展好安全生产专项整治

  根据工厂现状,确定出20xx年安全生产工作的重点单位、重点部位,完善各事故处理应急预案,加大重大隐患的`监控和整改力度,认真开展厂级月度安全检查和专项安全检查,车间每周进行一次安全检查,班组坚持班嗈的三次安全检查,并要求生产科、车间及人员加强日常安全检查,对查出的事故隐患,要按照“三定四不推”原则,及时组织整改,暂不能的,要做好安全防范措施,尤其要突出对煤气炉、锅炉、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好专项整治工作,加强对易燃易爆、有毒有害等危险化学品的管理工作,要严格按照《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》强化专项整治,加强对岗位现场的安全,及时查处违章指挥,违章操作等现象,最大限度降低各类事故的发生,确保工厂生产正常运行。

  五、继续加强做好员工安全教育培训和宣传

  工厂采取办班、班前班后会、墙报、简报等形式,对员工进行安全生产教育,提高员工的安全生产知识和操作技能,定期或不定期组织员工学习有关安全生产法规、法律及安全生产知识,做好新员工上岗及调换工种人员的三级安全教育,提高员工安全生产意识和自我保护能力,防止事故的发生,特种作业人员要进行专业培训、考试合格发证,做到100%持证上岗。认真贯彻实行《安全生产法》,认真公司下发的“典型事故案例”。不断规范和强化安全生产宣传工作,深入开展好“安康杯”竞赛活动,充分利用好6月份的全国安全生产月,通过粘贴安全生产标语、安全专题板报、发放安全宣传小册子、树立典型等开展形式多样的安全生产教育,加大宣传力度,达到以月促年的目的。提高员工遵纪守法的自觉性,增强安全意识和自我保护意识;引导车间、班组建立安全文化理念,强化,落实责任;将安全生产与保工厂稳定、***、发展紧密结合起来,做到安全生产警钟长鸣。

  20xx年安全生产将继续本着“安全,预防为主。”的方针,按照“谁主管、谁负责”的原则,进一步分清责任,从维护工厂发展的大局出发,保持钛白人艰苦奋斗、吃苦耐劳的工作作风,严格履行公司的安全生产工作部署,控制指标,积极行动,把安全生产抓紧、抓好,为工厂经济发展做大做强做出新的贡献。

  主管工作计划 篇8

  时光飞逝,转眼己进入20xx年,时值公司酝酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际,面对新产品的不断出现、市场的变化,品管工作任重而道远。

  过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品管部将继续按照公司制定的总目标,将品质工作向各部门深入的指示。提升品质人员素质,即时跟进新产品、新标准。做好20xx年的品质管理策划,严格质量控制,确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划,将工程质量机能展开将引入质量系统控制,加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。在悄然逝去的20xx年品管部有些环节还做的不够到位,在即将到来的20xx年,我们将从如下几个方面来完善部门管理与变革:

  部门管理运用系统化、标准化的思想规范品管工作流程,从供应商质量管理、进料检验、不合格评审、过程巡检到产品确认与全系列的资料制作、再到过程变更与客诉处理等,作好每一个细节的`规范与衔接,用质量目标(来料合格率、来料检验控制率、生产返工率、生产不良率与客户投诉率)来量化考核标准。

  20xx质量目标如下:

  来料数量合格率98%

  来料检验控制率99.8%

  生产返工率(冲压)2‰

  生产返工率(包装)2‰

  生产不良率2‰

  客户投诉件数24件以下

  一、供应商管理:

  进料检验是质量控制的首要关口,只有把进料的质量控制好才能保证后续的正常生产,越早发现问题损失就越小,因此加强供应商管理和供应商建立一种良好的合作关系特别重要。

  协助采购对供应商进行供应商质量考核评估,对现有考核制度优化并完善,对供应商的质量要示予以文件化形成质量协议,减少不必要的浪费和损失,达到共赢的目的。

  二、文件工作:

  1、产品确认工作提前:20xx年产品确认书将由品管组织牵头进行,为满足客户质量要求,在打样阶段品管提前介入,与供应商与生产部门提前确立产品的质量标准与加工工艺,提供满足客户要求的产品。

  2、不合格评审:抓好不合格评审报告供应商的改善回复确认工作,对累教不改的供应商提请采购及相关领导作好处罚机制与更换工作。

  3、SIP:按照上级制定的文档存档管理要求,在继续完善现有的进料、巡检、包装SIP资料的同时,规范各文件的命名、分类,完成公司规范资料的存档工作。

  4、ECN;公司的工程变更后续处理,品管部本着一向配合与执行的作风,与采购、工程、PMC、仓库做好变更到料的检验、清点、报废工作。

  三、加强过程质量控制:

  1、切实做好产品过程策划工作,提高工艺工作的准确性;

  在新产品开发过程中注重策划,在工艺验证、工装验证、设备验证、控制手段验证各方面做的比较仔细,并且产品试制过程中有持续的改善措施改进和提高产品质量,那么,产品质量才能有效保证,产品质量和过程质量能力才能得到客户的认同。

  2、建立工序质量控制点,提高工序的质量能力,具体分为三个工序:一般工序:

  对产品形成质量起一般作用的工序;关键工序:对产品形成质量,特别是可靠性质量起重要、关键作用的工序;特殊工序:其结果不能通过后面的检和试验,而只能通过使用后完全验证的工序。

  建立工序质量控制点即在加强一般工序质量控制的同时采取有效的控制方法对关键工序和特殊工序进行重点控制,保证工序处于受控状态。

  3、加强过程质量审核,提升工艺管理水平:

  稽查产线现有人员的技术水平和业务能力是否符合过程质量控制要求审查工艺规程式、作业指导书的正确性、完整性和可操作性;

  审查生产设备、检验及试验设备、工装夹具、计量器具是否符合过程控制的质量要求。

  四、质量事故与客诉处理:

  利用质量事故调查分析处理机制,实施质量压力传递,增强员工质量意识,鼓励员工在工作中主动发现问题,引导员工关心产品质量,让自检互检成为员工自觉自发的习惯,从而达成质量目标,满足客户要求。对客户反馈的异常现象及时立案,并召集相关部门进行原因分析及时制定整改措施、预防措施,协助业务人员在3天内回复给客户,品管监督执行并追踪处理情况。

  五、人员与团队建设:

  人员架构设想:产品确认与供应商管理同步(合二为一),SIP的工作分散下去,管理人员和人数要调整

  建立岗位交叉互换机制,对管理岗位和基层检验员岗位实行三个月一轮换制度,培训多技能人才提升管理团队的作战能力。

  团队建设,每三个月组织一次部门聚餐活动,消除彼此隔膜,融洽上下级与同事之间关系,增强员工对企业的向心力和团队凝聚力。

  主管工作计划 篇9

  作为一个楼层主管,我觉得应该从这几个方面展开自己的工作。

  A、基本方面:

  1.熟悉公司的规章制度。掌握公司规定的本部门工作要求,操作规范与注意事项,并具备改进与创新的管理意识;

  2.踏实、负责、爱岗敬业,诚信与公平,沟通与协调的能力;处理突发事件的应变能力等

  B、工作方面:

  一、卖场的管理:

  1.自己所辖楼层卖场的环境卫生,柜台布置,商品的陈列,设施的维护以及人员的.人事考勤,仪容仪表,导购推销能力,接待服务等等硬、软件的管理与控制;

  2.妥善处理好卖场的一般性与突发事件,如:“顾客争议、商户纠纷与突发火灾等事件”;

  3.监督与控制卖场的经营情况,包括:“议价,走单,未经许可物品出闸、卖场三信管理(质量、计量、价格均信得过)、物价台帐的检查”等等;

  4.时刻关注各专柜的销售状况,定期开展相关的市场调查,找出卖场存在的不足与获悉顾客真正的消费需求,并及时、全面地反馈给部门经理;

  二、入驻商户;

  1.协助楼层经理开展相应的招商与洽谈工作;

  2.时刻搜集商户提出的问题并积极予以支持与解决或及时、全面地上报楼层经理;

  3.定期与各商户进行交流与沟通,掌握各专柜的经营动态,保持互惠互利的关系;

  三、顾客关系;

  1.监督与确保所属楼层人员能为顾客提供“诚信、亲切、人性化”的服务,并能不断提高其业务素质与能力;

  2.监督与确保所属人员能与顾客保持紧密的沟通,并能全面地了解顾客的需求与建议;

  3.能够积极与妥善地处理楼层顾客的各类争议与纠纷,包括各类退、换货与投诉等事件;

  四、所属人员管理;

  1.落实公司与楼层经理下达的各项任务与精神,并确保所属人员的执行,并与所属人员一起共同努力完成卖场相关销售指标;

  2.定期进行内部人员相关例会,并开展相应培训知识,在塑造团队与和谐意识的同时,确保所属人员的业务技能与工作素质能满足工作要求并能解决工作中出现的相关问题;

  3.时常巡视各个岗位,考察相关人员的实际工作能力并对其不足之处予以指导,且定期将所属人员的评估考核情况等资料以书面的形式汇报给部门经理;

  4.时常作好各个人员的思想工作,并协调与解决人员的一些因个人问题而影响工作的因素,如:“心理状况、内部纠纷”等;

  五、上级关系与其他部门:

  1.有效完成楼层经理安排的各项工作,并就工作中的问题时常与经理保持交流,应该及时地反馈任务工作的进展情况与结果给经理,确保所属楼层与公司领导信息沟通渠道的顺畅;

  2.应该定期将营业报告、销售分析结果与楼层改进措施等资料上报部门经理,并协助经理作好各种销售激励与考评等工作,包括“促销实施活动等”;

  3.配合其他部门开展相应工作,比如“协助防损部进行相关清场等”

  4.其他如进行所属楼层文件的通知、传阅与保管等工作;

  主管工作计划 篇10

  餐厅运作管理,从一个新开的酒店自开业起便没有了休息日。那么对于我们管理人员的要求也非常的高。要使整个餐厅流程顺畅也不是一件简单的事情。下面我们来看一下今天我们讲课的内容。

  (一)如何使餐厅运作、管理流程顺畅

  1。标准化。即各岗位员工都要有操作标准。

  2。程序化。即每个流程都要有一个程序。

  3。制度化。没有规矩不成方圆。即餐厅要有一套完成的制度,而且管理人员要养成按照制度办事的习惯。

  4。学会给员工培训。对于日常管理中存在的问题,采取多种方法给员工培训。

  (二)餐厅运作流程

  1。餐厅运作流程图

  准备阶段-执行阶段-结果阶段

  1)准备阶段

  a。了解预定、分配人员。根据预定情况对班组人员进行分工,合理安排员工,重点关注当天休息员工房间的餐前准备及人员分工到位。

  b。物品准备。主要是餐具卫生、餐具准备的数量,尤其是酒杯和加位时的备用残酒、摆台情况。

  c。环境布置。根据预定信息对餐厅餐台进行布置,营造餐厅气氛,如生日宴如何布置。(蛋糕刀、蛋糕车、音响等);检查环境卫生安全、走廊地面卫生、窗帘是否拉好。

  d。了解菜单,及时调整菜品。针对提前预定标准的客人,为其列制菜单,并对菜单进行把关,审核。及时通知厨房调整菜品。

  e。酒水准备。根据当地客人的习惯,提前检查常销酒水的准备情况。

  f。组织召开班前会(按照班前会流程走)

  2)执行阶段

  a。预定。客人预定信息是否清楚,信息是否及时传递?

  b。引领。引领是否准确无误?是否传递重要领导就餐信息?

  c。关注早到的客人。按照落座服务程序进行实施。

  d。点菜、点酒水的时机及语言的应用。

  e。上菜速度的控制

  f。菜品质量把关

  g。斟酒的及时性

  h。餐中灵活服务的应对

  j。面食的准备情况

  3)结果阶段

  a。征询客人的满意度

  b。通知厨房管理人员巡台,对客人的意见进行反馈

  c。班后收尾工作(工作纪律、节能、卫生)

  d。安全检查

  (三)餐厅日常管理

  1)预先控制

  a。人力资源的预先控制。举例“橄榄式”排班

  b。物质资源的`预先控制。主要是直接影响服务质量的物品的准备和检查

  c。卫生质量的预先控制。开餐前半小时,对天花板、通风口、灯具、地毯到桌面餐具、布草卫生进行检查。

  d。事故的预先控制。提前了解沽清,掌握酒店下发的临时紧急通知。做好安排。

  2)现场管理

  a。服务程序的控制。

  b。上菜时机的控制。

  c。意外事件的控制。处理临时发生的投诉。

  d。人力控制。开餐后进行第二次人员分工。

  3)反馈

  a。客史信息的反馈

  b。员工服务期间问题的反馈。

  c。顾客意见的反馈。

  d。与上级管理人员的反馈。

  e。与厨房管理人员的反馈

  (四)组织管理人员模拟餐厅日常管理

  提前将参加培训的管理人员进行分组,每组4人,其中2人当员工做餐前准备,2人当管理人员检查餐前准备的项目,做到预先控制。

  主管工作计划 篇11

  一、发展方向

  对于设计部门来说,业务来源将是该部门未来运营的主要问题。目前主要依靠公司的项目开发,市场部的同志,网络部自建网站和合作网络平台,电话营销。同时主要业务范围锁定如下利用现有老客户带动装修、家装项目工作,慢慢拓展到别墅设计、高端家装设计、诚信、全包业务。

  第二,技术创新

  1.对于设计行业来说,创意体现的是公司的品牌。为了在技术上创新和创新,我们采取了以下措施每次设计后,我们总结经验,并记录在设计档案中;

  2.考察其他设计师的成就,吸取精华;

  3.借鉴其他优秀的设计理念;

  4.鼓励设计师在设计手法上创新,注重新材料的应用;

  该项目可作为培训的一部分实施。每月培训计划中定期举行优秀设计作品的欣赏和新设计材料的介绍和应用。

  三、前期工作计划

  1、根据公司的规定制定部门管理制度大纲,召开部门会议,进行部署,明确各自的职责;

  2.制定月度和季度工作计划

  3.建立设计团队,提高和加强设计团队的能力;

  4.了解每个设计师的设计能力和自己的专业风格,使工作分派合理成功;

  5.定期成排培训设计师,了解最新的装修材料和施工技术,交流专业知识和经验;

  6.改进和培训设计部门工作手册中的内容;

  7.完成公司交办的其他任务。

  第四,加强团队建设,创造美好未来

  好的团队就是拥有一个完整的团队,一个充满活力的团队。目前装备公司还不够。首先,整个设计部门的发展有一定的局限性。一个完整的设计团队应该是多元化的,完美的。招聘2-3名设计师。以下是招聘的一些要求和建议。

  职称总设计师1名,总设计师1名,设计师1名。

  工作描述详见工作手册中的工作描述

  工作要求详见工作手册中的工作描述

  动词(verb的缩写)设计部运行计划

  就公司新项目的流程而言,公司目前没有真正的流程体系来实施,不利于公司的品牌建设和设计质量的提升。

  通过去年底的培训和现阶段的部门工作,经过多年的设计部门的运行规划,总结了一些经验。在20xx中,设计部门的一个基础孔段的操作并不那么完整。我相信20xx是一个突破,所有的设计工作都要实行一个完善的制度,工作要按照流程,按照制度办事。

  不及物动词设计师培训计划

  好的团队需要好的团队素质,更重要的是需要每一个团队成员的训练。20xx的培训计划如下

  1.提高设计部门的绘图标准

  2.解释设计部门的系统标准

  3.规范设计部门的绘图流程

  4.规范设计部门的工作流程

  5.建立和培训设计团队

  6.强化设计师谈话清单中涉及的问题

  7.每月典型设计案例讨论会议

  8.对常规市场新材料的理解和应用

  9.公司安排的其他培训计划

  七、内部资金和材料,完善外部宣传材料

  1.每年设计和整理数据

  2.每年通过文案整理数据

  3.完成项目推广计划

  4.简短的版本宣传ppt草案

  八、加强设计资料建设

  购买新版设计年鉴和设计作品书籍,加强设计师的设计素质。

  九、制定员工职业发展计划

  员工除了合理的.薪酬福利制度外,更注重个人自我价值的实现。我们很清楚这一点。因此,建议公司制定完善的员工职业发展规划,提出“按人定岗,按能力定岗”的积极策略,实现员工职业生涯规划的有利保障。

  有梦想,有激情,有野心,任何人在这里都会有广阔的成长空间。根据员工的不同特长和兴趣,我们可以量身定制能够充分发挥其能力的工作。合适的岗位和合适的人才是企业追求的人力资源优化配置的目标。

  鼓励员工通过竞争性招聘提升自己,展示自己的工作能力。定期评估员工的职位。如果他们不适合原来的岗位或者想聘用自己的岗位,会给他们提供轮换和换位的机会。

  主管工作计划 篇12

  1、开展“十二五”规划相关课题的前期调研工作,月度工作计划。

  2、编制20xx年本委宣传工作计划,并下发各科室。

  3、做好宁波招商活动的后勤服务工作。

  4、做好两会期间的信访维稳工作。

  5、迎接创建法治江苏先进(县)市的.检查。

  6、与帮扶村共商发展规划。

  7、与机场共建单位开展一次活动。

  8、行政执法证申领和年检工作。

  9、做好月度四套班子交流材料准备。

  10、印发本委20xx年工作要点。

  11、做好信息报送工作。

  12、做好沿江办日常工作。

  13、做好挂钩片、重点企业、重大项目服务工作。

  14、完成领导交办的其他工作。

  主管工作计划 篇13

  1、根据市相关会议精神,拟定组、宣、纪、统等工作年度计划。

  2、围绕委党组意图,配合做好党总支和各支部的'书记、委员改选工作。

  3、组织开展“三八”妇女节相关活动,。

  4、完成委领导组织的“三定”方案相关工作。

  5、做好20xx年机关目标责任制完善工作。

  6、根据市级机关工委的统一安排,牵头组织“跨江争八强、机关怎么办”大讨论和征文、演讲比赛。

  7、牵头组织委机关开展见义勇为基金募捐活动。

  8、做好“十二五”规划编制衔接协调工作。

  9、负责机关、事业性质人员年终一次性奖金审核报批。

  10、做好机关、事业性质人员级别、薪级工资调整工作。

  11、参与处理原闫台煤矿遗留问题留守处等12人的提前退休问题。

  12、做好挂钩片、重点企业、重大项目服务工作。

  13、完成领导交办的其他工作。

  主管工作计划 篇14

  20xx年*月第1周(2—8日)会计核算部工作计划完成情况表

  本周任务完成情况说明

  部门盖章:

  填报部门负责人:

  填报日期:

  20xx年*月第2周(9—15日)会计核算部工作计划表

  部门盖章:

  填报部门负责人:填报日期:

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