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电销售工作计划

时间:2023-02-03 20:16:45 工作计划 我要投稿

电销售工作计划

  时间过得真快,总在不经意间流逝,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!该为接下来的学习制定一个计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编为大家收集的电销售工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。

电销售工作计划

电销售工作计划1

  一、人员确定及职责:

  人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

  客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:

  1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。

  2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发2篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,QQ群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。

  3.负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。

  美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好宝贝的.详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成,可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。

  推广:负责不定期策划淘宝商城营销活动;负责公司淘宝交易平台推广工作;策划并制定网络店铺及产品推广方案(包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等)等营销工作;研究竞争对手的推广方案,向运营经理提出推广建议;对数据进行分析和挖掘,向运营经理汇报推广效果;负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。

  二、引流工作五步走

  第一步:

  方法:宝贝上架,自然浏览观察宝贝受欢迎程度,进行初选

  流量级别:30--50UV

  交易量:每天1单左右交易

  策略:观察店铺流量情况,为下一步运作打好基础

  第二步:

  方法:分时段宝贝上架,获得基础流量。(建议宝贝200以上)

  流量级别:100UV—300UV

  交易量:每天1—10单交易

  策略:开源节流,一周左右集中流量打造1-3款爆款,销量10--20

  第三步:

  方法:直通车、淘宝活动(试用中心等)(日消耗50-100元)

  流量级别:基础流量+(70UV—180UV)

  交易量:每天3—20单交易

  策略:流量持续攀高,集中流量打造1-3款爆款,销量:30--60

  第四步:

  方法:直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)。

  流量级别:300UV—1000UV

  交易量:每天5—50单交易

  策略:流量继续攀高,集中流量打造1-3款爆款、销量200--300

  第五步:

  方法:直通车、钻石展位、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)

  流量级别:500UV—20xxUV交易量:每天10—100单交易

  策略:1-3个爆款基本成形,开始关联营销,会员营销,获得长尾流量。

  三、整体目标:

  前一个月,主推款需要确定,以较低价格引入流量,服务好顾客,争取高评分,进行直通车推广,达一定销售数量要求参加淘金币活动,利用淘金币提升店铺品牌知名度,树立良好顾客印象,集中精力打造单一爆款带动店内其他产品,定期设计店铺活动,作引流作用,如:一元拍,满x减x,满x+1元换购,店铺VIP,单品包邮,全年包邮卡,等累积人气活动。

  定期参加一定的付费推广:钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格,再打低折扣销售,部分单品折扣不低于7折,除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期优化老顾客。同时保证好评率在98.5%以上

  四、活动计划:

  五、具体工作执行及目标

  六、销售目标

  备注:天猫专卖店因没有销售数据不好做销售业绩预测。

  一、找准平台

  目前意向与篱笆网合作

  二、加强学习

  首先找一些装修行业店铺,看网站的经营状况和访问的人流量。

  在工作之余,阅读网络销售、电子商务、市场销售及价格谈判方面的书籍,加强专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。

  三、开展网络销售

  第一阶段:网店的初级阶段,做好店铺的作品描述及店铺装修。

  店铺装修风格与上级主管商讨,确定后店铺装修,开始营业

  第二阶段:每天维护店铺,发现有客户预约及时处理。

  新老客户的维护与服务

  1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,平常要经常打电话和在QQ上联系,好稳定与客户关系。

  2、对所有客户的工作态度都要一样,加强家装疑难解答和服务意识,及时处理客户反映的问题。

  3、和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  第三阶段:网络推广的工作。

  1、进行网络推广,论坛,微博,博客经常更新维护。

  2、每天的店铺维护,新作品上传。

  装修设计排名前四家

  郎观设计:风格以现代简约、美式为主

  设计收费:设计总监:200-260元/㎡,首席设计师:120元/㎡,资深设计师:80元/㎡

  施工设计费打5-8折

  半包:一般800-900元/㎡

  设计师9个

  卓帧LINWEI设计:风格以现代,美式为主

  设计收费:主案设计师80-110元/㎡,首席设计师120-160元/㎡,总监设计师170-300元/㎡;两房、三房预收量房定金500元,复式以及别墅量房定金1000元,在签署设计合同后,量房定金从设计费中抵扣。

  设计师5个

  印堂精品设计装饰:风格以混搭、简约、现代美式为主

  设计收费:主案设计师30/平方(不接受纯设计半包施工折后价),资深设计师80元/㎡,首席设计师120元/㎡,大宅首席设计师200元/㎡(面积200㎡起),设计总监300元/㎡

  施工设计费打5-8折

  半包:一般600-800元/㎡,中高端800-1000元/㎡

  测量金:公寓200元,别墅复式500-800元

  设计师14个

  翰高融空间创意中心:风格以:新中式.新古典、现代美式、地中海,现代简约设计收费:资深设计师70元/㎡,首席设计师90元/㎡,设计总监170元/㎡施工设计费打6.8折

  半包;一般800-900元/㎡

  测量费:500元

  设计师10个

  高端设计:(没有服务明星这一项,点击率低,热销指数低)

  莱士设计注重细节和服务

  风格以美式为核心,新美法古典、泰美、简约美式、美式新古典——以美式核心。设计收费:600元/㎡,本地中低135㎡起,外地最低250㎡起。

  第五区创意设计:图纸以A2尺寸

  风格:现代、混搭、新古典。

  设计收费:高级设计200元/㎡起,设计总监300元/㎡起

  委托施工享8折

  半包:一般800-1200元/㎡

  云啊设计

  风格:美式、法式、古典、现代。

  设计收费报价:平层320元/㎡,复式及别墅:350-380元/㎡,异地设计400-480元/㎡纯软装设计:280元/㎡,商业空间设计:400元/㎡

  施工设计费不打折

  半包:1200-1500元/㎡

  大胤设计

  风格:古典,现代,美式法式。

  设计收费:设计师280元/㎡,异地380元/㎡,软装180元/㎡设计费起价30000元ZOE(加拿大)780元/㎡承接面积300㎡以上。

  总结:综合以上对比,普通装修点击率高,预约率也比较高,但是在里面做的装修公司比较多,而那些装修公司的价格都是比较低的,如果我们要在上面做的话,排名会很靠后,而高端设计更适合我们公司,但高端设计点击率和预约率没有普通设计高,目前只有4家设计公司在里面做,也不存在排名靠后了。

电销售工作计划2

  公司产品经过多年的市场运作,已具备了一定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。

  1、品牌形象

  为了打造“新威科”的品牌形象,建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的`包装策略。(特殊市场除外)

  2、产品定位

  根据目前市场现状,随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化,为提高与同类产品的竞争优势,扩大市场份额,在保证利润的同时,建议逐步调整产品价格,采用中、低价格策略,增加产品竞争力

  3、网络建设

  销售渠道是企业的无形资产,多年的市场运作、网络的初步形成,网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作,努力加强乡镇网络的建设,积极发展新的经销商,使销售网络更趋稳定。进一步开发重点养殖区的经销商和大型养殖户,扩大市场范围。

  4、市场推广

  a.积极利用公司各种有价值的资料,如“新威科技讯”“山西饲料”企业网站等宣传企业。

  b.在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章,扩大产品知名度。

  c.积极参加全国性大型行业会议及与各地经销商联合举办多种形式的技术讲座、用户座谈、产品推广等会议,宣传展示公司与产品。

  d.利用多种形式与经销商开展促销活动,促进产品销量。

  e.在一些养殖重点地区配合经销商做一些墙体广告。

  f.定期举办不同程度的有奖销售活动,提高产品的销售量,形式可多种多样。

  g.制作广告衫和pop张贴广告广泛张贴宣传公司的产品,扩大品牌影响。

  h.夏季在养殖小区进行电影循环播放,宣传公司文化。

电销售工作计划3

  20xx上半年,电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面,我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下:

  一、网络平台建设

  1、购置天融信网更加的安全,同时能够有效的与各个子公司方便联系。

  2、配置高端客户机,使各个部门的工作效率提高。

  3、优化公司网络线路。

  二、网站建设

  电子商务部在网站建设进入设计初步阶段,通过这一平台,使公司能够充分利用网络资源,开展电子商务活动,与客户方便沟通,树立企业形象,主动抢占市场等方面起了积极的作用。

  三、公司400客服热线

  公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的联系,开通了400客服热线电话,通过这一方式,提升了公司形象,扩大了公司业务应用范围,提高了办公效率,使公司集团统一化发展进入一个新的时代。

  四、存在的不足及问题

  1、公司的网络平台建设目前还不完善,要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。

  2、公司网站建设现在不能达到公司的'要求,要尽快的达到公司的目标要求。

  3、公司的客服电话目前处于简单使用阶段,要开发出所有的功能模块,使工作效率提高。

  电子商务部下半年的工作计划:

  1、在20xx下半年,继续优化现有网络设备和线路。

  2、计划购买UPS不间断电源,确保服务器的正常使用,预算在1万元左右

  3、网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设

  2.1网站建设现在进入到设计阶段,很快进入实施阶段,预算在2.5万/5年左右。

  2.2网站完成以后,实施网站推广项目。

  2.3办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段,下一步进入试用阶段,预算在30万元左右。

  4、客服热线系统

  客服热线400——已经开始启用,现在开发与网站、客户服务平台互通的业务,并在下半年进入试用阶段,预算在1万元左右。

电销售工作计划4

  時间过得好快,我添加电话销售领域已经有近几个月的時间,总体来说,在领导干部的关注与同事的幫助下,工作中拥有明显的发展。尽管跟自身的个人目标和上级领导的规定也有一定差别,但市场前景是好的,心理状态是正的,自信心是圆润的!自然问题也是明显的:

  1.专业技能不扎实,销售话术也有问题。发觉在跟顾客沟通交流的情况下,方式不足灵便,着急的过程中会有点儿结巴。

  2.运行状态不稳定,例如前几天情况非常好的情况下跟顾客聊到很好,包含打新单时接通率都是会高些。但礼拜三时情况就很差,拿出电話不清楚说些哪些。头脑一片面糊。

  3.市场销售观念不强,通常是聊了很长期的顾客都不清楚我到底是要跟他推销产品哪些。仅仅从我这里听信息。

  4.太过在意成功与失败,心浮气躁,掌握不太好分寸感,经常在没有适当的情况下推广产品或是唠叨太多,让顾客有一定的抵触。

  5.自身规定不强,平常碎片时间沒有灵活运用来学习提高自身,整体基本能力不足强。

  针对这种问题,我之后勤奋纠正,下边是我工作方案:

  1.针对老顾客,和固定不动顾客,要常常保持联络,平稳与客户关系维护。

  2.如今已经试着各种各样工作方法,尝试找到一种合适自身,应用起來游刃有余的`方法。

  3.管理自己的心态与情况,尽可能维持情况平稳,保持稳定的情况。

  4.加强市场销售观念,加强针对性,有方案,简单化的去和顾客沟通交流,戒急戒躁,从容面对考验。

  5.要有好销售业绩就得加强理论学习,开阔视野,丰富多彩专业知识,采用多元化方式,把学业务流程与沟通交流专业技能向融合。

  6.和企业其它职工要有良好的沟通,有团队精神,多沟通交流,多讨论,才可以持续提高业务流程专业技能。

  7.自身多汇总工作中,看一下有什么工作上的过失,立即纠正。

  以上便是我工作方案,工作上总是会有多种多样的艰难,我能向领导干部请示报告,向朋友讨论,共同奋斗摆脱。为企业作出自身最高的奉献!

电销售工作计划5

  一、促销主题:

  品味端午传统佳节,体验多彩品质生活

  二、促销背景:

  一年一度的传统佳节端午节即将来临,人们在此时会用“吃粽子,赛龙舟“等方式来怀念爱国诗人屈原。

  三、促销目的:

  利用端午节来营造节日气氛,吸引顾客到来;促进销量,减少库存;提升品牌形象;使厂家、消费者、超市达到共赢;打击竞争对手。

  四、促销产品:

  粽子和与包粽子相关的产品;熟食;酒水饮料;夏天家庭常用的生活用品;一些家电。

  五、促销对象:

  全体消费者

  六、促销时间:

  月22到6月24三天

  七、促销内容:

  1、凭小票免费领艾草

  活动时间:6月22到6月23号早上8点到11点

  活动地点:苏果超市门口

  活动内容:23号早上在苏果超市门口,消费者可以凭小票免费领取艾草,每张小票限领两根艾草。

  2、射粽比赛

  活动内容:6月22号到6月24下午4点到7点,在苏果超市门前,顾客凡一次性购物满100元可凭小票参加射粽比赛。

  活动方式:凭小票每人可获得5枚飞镖,在活动指定地点,参加射粽子活动,射中的是标识为“豆沙“即获得该种粽子一个;射中的为“肉粽“,即获得该种粽子一个。

  3、现场促销

  活动方式:免费品尝、购物满多少送多少、特价商品、打折、优惠劵、捆绑销售等。

  像粽子一些熟食类的产品可以采用免费品尝的方式促销。

  像家庭用的一些生活用品可以采用特价、优惠劵方式。

  像酒水饮料类的可以采用捆绑销售。

  像家电一些大型的商品可以采用满多少送多少、特价、打折等方式。

  八、相关宣传:

  1、在促销前,发放促销单

  2、在超市外张贴门店海报

  3、在超市中,采用pop,广播宣传

  4、各种人员相关宣传

  九、费用预算:

  艾草500根

  粽子六种口味每种500个

  各种宣传费用

  活动的舞台搭建、零散的`物品

  十、事物流程:

  1、经销商、业务市场人员、其他渠道汇总意见。

  2、确定此次活动负责部门及负责人以及相关合作部门人员。

  3、研究讨论对经销商的折扣方式、促销活动的具体方式、主题等事务,正式启动促销,活动实施进程。

  4、pop、货架、包装、其他宣传资料等设计。

  5、内部人员培训:就产品知识、促销细节、铺货、货品陈列的具体要求等做详细说明。

  6、经销商协商、沟通工作:落实进货、铺货、陈列、pop、货架、宣传资料等细节。

电销售工作计划6

  时间总是在悄无声息的流逝,20xx年渐渐离我们远去,为了20xx年工作开展的有条不紊,现特做如下工作计划:

  一、公司网站的日常维护和更新

  公司网站后台信息和产品图片的及时更新,管理和更新公司网站的内容,使之处于不断更新的状态中,每天大概抽出一个小时的时间对公司网站后台上的产品的关键词,产品简介进行更新,

  二、网络推广

  1.关注产品信息在百度的排名情况,有针对性的注册各种B2B平台,论坛,贴吧等(注册电子商务网站信息时,内容要详细,详细的公司资料,详细的产品供应信息)

  2.利用比较知名的网站发布我司的信息及产品,扩大我司产品的知名度,比如,好喇叭,一呼百应,灯火,环球经贸,环球厨卫等。

  3.因季节不同,有针对性的发布产品

  1)2到4月份主要以促销品为主,广告笔到笔类,广告军刀,修容组,钥匙扣,收纳袋,杯子,摆件,广告鼠标垫,调味瓶等。

  2)5到7月份,主要以,广告瓶起子,扇子,野餐包,野餐垫,沙滩休闲椅,户外餐具,防暑降温礼盒等为主。

  3)8到10月份乐扣杯子,保鲜盒,旅行餐具,花瓶摆件,丝绸画,钢化玻璃碗等。11月到明年1月,被子,羊绒围巾,效率手册,笔记本,健身用品,干货礼盒等

  4)针对特殊的节日,有针对性的发一些帖子

  4.时时留意QQ动态,抓住客户咨询的内容,有针对性的解答客户的问题,努力开发跟踪网上潜在的客户资源,以及时的在线工具,电话沟通等完成销售工作。

  三、天助软件的`管理

  1.随时更新天助软件上的产品内容,新的产品信息的'发布,每天抽出1个小时对于天助软件上的商机(产品关键词,产品的内容,产品标题)及时的更新,及时增加新的产品商机

  2.天助软件的手动输入每天一个小时的时间

  四、产品知识的学习

  产品的性能,用途的等,以便接听电话时更好的和客户进行沟通。

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