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物业工作计划

时间:2020-09-08 11:22:35 工作计划 我要投稿

【精选】物业工作计划4篇

  光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,现在这个时候,你会有怎样的计划呢?工作计划的开头要怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,下面是小编为大家收集的物业工作计划4篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

【精选】物业工作计划4篇

物业工作计划 篇1

  根据的调查我国的民营私有企业的平均寿命为2.4年,除了市场因素以外,自身的种种缺陷也导致企业不能很好的经营下去,不是不能存活下去,就是不能做强做大,其中人才资源的匮乏和人才利用的不足是一个重要的因素。现在比较著名的民营私有企业如万向集团、新希望集团、国美电器等都是将人才的选拔、培养、使用放到一个比较高的战略层次。微软公司的总裁比尔·盖茨先生曾经说过“如果让我现在离开微软,只要让我带走100个人,我一年内能建立第二家微软公司”,可见对于一个企业发展,起决定作用的不是办公室、固定资产、厂房、设备而是能给企业创造未来的人才。

  贵公司成立至今已发展多年,在福州市有众多的物业管理楼盘,那么我想问,我们的公司处于福州乃至整个福建省同行之中排名第几?公司的现状能让您和您的员工们满意吗?我们现在是不是很完备没有任何问题?我们未来要不要做强做大?

  如果对于现状大家都不满意有没有想过问题出在哪里?找到解决的方法了吗?如果公司还有不完备的地方,我们意识到了吗?想不想解决?如果想做强做大,我们的战略规划制定了吗?有找到适合的人去开始执行了吗?

  基于以上,如果我们确实有不满意,确实想解决问题,确实要使自身更完备,确实要做强做大,那就不能不重视人才,不能不重视人力资源部的建设管理。人力资源部可能解决不了上面的全部问题,但是它可以为公司找到能解决上面问题的人才物业公司hr工作规划物业公司hr工作规划。

  人才是一个公司发展的决定因素,因为任何的战略计划最终要落实的人去执行,如果没有合适的人去做,那么我们的所有的想法、战略计划都是一纸空文,都仅是想法而已。人力资源部是发现、培养、选拔人才的部门,如果一个公司不重视人力资源部,或者人力资源部不能够实现它的职能和职责,那么人资部门就不可能为公司提供有效的人才,近而影响公司的发展。所以决定公司发展成败的是人才,是人才的创造力和执行力。而人才又是通过人力资源部来进行选拔和培养的,这也就是为什么大部分企业对于人资部门的建设投入大量精力的原因所在物业公司hr工作规划文章物业公司hr工作规划出自

   结合自身的工作经验,如果我能有幸成为贵公司的人资部负责人,我将对人资工作做如下模块化规划:

  一、招聘

  在这个模块,就是为公司选拔人才,选拔优秀的人才,无论层次高低都是公司发展所需。

  人资部门根据公司自身的发展和人员现状,对公司的用人情况做出计划,人资部作为计划制定和执行的主要部门应作的工作有:

  1、了解公司的发展,为发展对人才的需要,做好人才招募工作

  2、了解人才市场情况,针对本行业特点,建立多种人才招聘渠道

  3、了解公司现有人员能力和工作匹配度,为人员晋升、淘汰和流失所产生的职位空缺准备后备人员

  4、帮助公司各部门要做好本部门的用人计划,人资部在此基础上结合公司发展大计做出全年的招聘计划,并以一定的时间周期(月、季、半年)做出一定的调整。

  公司的发展,第一步就是选对适合的人才,这样才能制定正确的经营策略,正确的经营策略再由适合的人去执行,才能达到制定策略所预想的目标。

  二、培训

  培训是针对全体公司人员的培训,上至总经理下至最普通的基层人员的'全体人员,而不是仅仅对新员工进行培训,因此培训工作分两部分进行:

  1、入职培训,即新员工培训,主要是让新加盟公司的人员,对于本行业、本公司有一个深入的了解

  让其接受我们的行业我们的公司,这样他才能真心的投入到我们的事业当中

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  2、在职培训,即使员工的能力得到提升的培训,随着企业的发展每个员工也应与企业的发展同步发展,在其自身努力的基础上,企业也要为其提供相应的内部培训和外部培训。给功勋卓著的人员良好的培训也是对其的一种嘉奖,对比物质奖励更能起到激励的作用。

  良好的培训可以将有潜力的人才培养成我们所需要的人才,可以将我们现有的人才提升的更高的层次,为企业的人才储备梯队建设及企业发展做更好的服务。

  三、薪酬绩效福利

  薪酬绩效福利是企业人资工作的重点,它关系到每个人的切身利益,必须坚持公平、公正的原则,实行按劳分配、按对公司的贡献大小制定相应的工资标准。我认为我们的薪酬绩效福利构成可以分为以下几个部分:

物业工作计划 篇2

  物业公司工程部有哪些应注意的工作

  因为刚接触的新事物没有工作经验

  其实除了基本得岗位职责以外,还要有很强得责任心,物业工程部工作计划。真正的看重这份工作,想要做好。因为可能你一个人就关系到几十上百户家庭。物业工作很繁琐,工程更是如此,有时忙得一天都停不下来。这是就需要我们物业人得责任心,来支撑我们为千家万户解决好每一个问题。

  应该好好保养啊

  装修和维修都是很重要的啊

  不用拉

  主要是电工方面的事,还有就是维修的事

  物业公司工程部职责,这些也就是你的工作:1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定;2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作;3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施;4、负责编制设备、设施维修保养计划,负责做好与本部门业务相关的合同评审;5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审;6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收,负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核;7、负责所有设备、设施系统(供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等)的管理、运行、维修等;8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作;9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单;10、负责小区内紧急情况的处理工作

物业工作计划 篇3

  物业在我的印象中是什么都要管的一个机构,对于小区的各种事情都的操心,一旦有做的不好的地方,小区的业主可能就会不满意,这是很多物业工作人员最头疼的事情,我是去年下半年来到xx市xx小区物业管理中心这里的,在这里我深刻的感觉到,物业工作的难处,只是大多数人不了解罢了,今年上半年的工作也就是在一个个电话中度过,我是xx小区物业管理中心的一名客服工作者,对于自己的工作我一开始,是觉得没什么问题的,以前我也是有过做客服的工作经历,但是做物业客服还真没有做过,了解的也是不多,但是我觉得凭着我自己这么久的客服工作经历,还是能够胜任吧,但是却还是不轻松不是我想象的那样,在工作中我还是子遇到一些自己以前的客服工作没有遇到过的的事情,我觉得每一份工作都有可敬的地方,在工作的过程中我经常能够感觉到自己物业客服是一个责任担子很重的工作,在上半年中子在不断的学习中,我还是相对好的完成了工作:

  一、客服工作经过

  可以说对于物业这一行了解不多,但是还是做一行就要不断的逼着自己学习,每天给自己的任务就是,不断地去向别人吸取一点知识,这样在工作中才能够得心应手,在进入xx小区xx物业管理中心的时候,我是很满意这里的工作环境的。

  物业工作很考验一个人的应变能力,当然所有的客服工作者都应该具备这一点,但是我觉得物业客服不一样,在日常的工作中接到各种老业主跟新的业主平日中打来的电话,各种投诉,各种问题的咨询,有时候还有遇到一些不讲道理的业主处处为难,这些种种问题,作为一名客服工作者要很有耐心的对待,但是也是要有自己的原则,在处理这些业主的问题的时候,也在不断的学习,比如有时候接到了某个业主的投诉电话在我处理的过程中,得到了业主的满意,就是平时业主的这种肯定,我就想着在以后的工作中都这样去处理,去回答业主的问题,但是也要想着怎么样的处理方式是最完美的,这样才能在以后的工作中会更加顺手的去面对类似于这样的问题。

  在上半年年会的工作中,我还是很有成就感的,我在xx小区物业管理中心这里上半年一共接到了xxx个电话,这是一个很让我有成就感的一个数据,重要的是成功的解决了业主的问题xxx个。

  二、收获

  在这里上半年的工作是一个过度,是我自己客服生涯从少年到成年的一个过度,锻炼了自己的客服工作能力,我很满意自己的工作。

物业工作计划 篇4

  物业类型:普通住宅 物业总建筑面积:万O

  其中会所:万O

  预计入伙时间: 年 月 日 介入期限: 年 月― 年 月 日

  工 作 计 划 进 度

  序号 工作内容 计划开始时间 计划完成时间 备 注

  第一阶段 物业服务早期介入(初期)

  1 就物业早期介入服务内容、流程及费用向地产公司提交方案

  2 与地产就物业前期介入工作开展签订《服务协议》

  3 组织物业前期介入人员实地考察名流印象.

  4 就前期介入所需资料与地产公司相关部门进行协调 项目施工图纸项目相关经济数据

  5 根据地产公司所提供的相关资料,组织人员对项目施工进度设备安装进行跟进和监督. 此项工作物业公司将做为前期介入服务工作重点,并定期对施工现场所收集和掌握的情况以书面形式向地产进行汇报.

  6 就物业临时办公地点与地产公司进行协调并确定地点及装修方案

  7 完成名流印象投标书的制作并在房管局物业办进行备案

  8 物业费收费标准及其他服务费用标准送物价局申报备案

  9 就项目开盘的各项筹备工作与地产协商并积极配合

  10 针对项目开盘期间顾客所提到的问题,对地产销售人员进行物业知识的培训及交流 由物业公司制定培训方案,及内容.

  11 制作销售前期需对外展示的各种物业宣传资料.并交于地产公司审查. (临时管理规约相关协议与合同) 12 印刷各类物业资料.

  13 配合地产公司做好开盘期间的内、外景布置及策划等工作

  14 开盘期间物业办公设施设备的购置

  15 以上准备工作进行梳理、分析及总结并对遗漏事项进行追补

  16 就项目开盘召开员工会议,强调开盘后的工作开展及要求

  17 热情迎接项目开盘

  18 根据拟定的物业早期介入服务方案做好此阶段的工作.

  19 协助地产公司做好销售现场接待与环境秩序营造. 此项工作将持续进行,(物业咨询看房通道(现场)环境秩序营造,准客户开发和引导)

  20 整理施工跟进过程中发现的工程遗留问题并递交地产公司 此项工作以项目竣工验收完成时间为准,未及时整改的工程遗留问题,物业公司将在物业接管验收期间提出,并及时整改.

  21 对已整理出需施工方整的工程遗留问题交地产公司工程部落实整改工作。并做好签章手续

  22完成正式接管项目的机构设置人员配置人员培训等各项准备工作 在3月1日前完成各类人员的招聘及岗前培训

  23 与地产公司就物业管理用房的确定及装修方案进行协商,并在20xx.3.1日前完成物业管理用房的装修. 由地产对物业管理用房进行装修.

  24 完成正式接管项目所需的办公工程保洁秩序等设备的购置. 所需设备购置明细由物业公司向地产公司另行呈报

  26 参与地产公司组织的项目竣工验收,并详细记录验收时所出现的工程遗留问题,为物业接管验收做好准备. 以地产公司通知时间为准

  27 确定接管验收小组及成员,并将拟定的接管验收手册和组织机构人员呈报地产公司.

  28 组织相关人员对楼盘现场勘察, 为接管验收做好准备工作

  29 就接管验收工作的开展及后期物业管理召开员工大会

  30 业主入伙手续办理,物业日常各项服务、管理工作正常开展 为业主提供优质的物业服务

  31 完成物业接管验收的报告,并物管中心审核通过后报送地产公司,进行签收。

  32 完成项目保洁开荒作业

  33 与地产公司相关部门衔接已售房屋业主的购房情况资料

  34 与地产公司相关部门协商确定交房流程和计划 向地产公司递交业主入伙方案

  35 完成业主手册编制及印刷 按照房屋顺序编制业主入伙所交费用一览表

  36 完成业主入伙所需文件资料、装修资料和相关表格制定及印刷

  37 入伙的资料进行分户装放和编号

  38 就入伙工作的流程和各部门的衔接工作进行布置和工作安排

  39 与相关业务单位联系,及时派驻相关业务人员进场办理业务 (电信装饰电力银行)

  40 入伙流程的模拟程序

  41 完成入伙现场人员的设置及环境布置 与地产进行协商

  42 以上准备工作的梳理、分析及总结并对遗漏事项进行追补

  43 召开全体员工会议

  44 热情迎接业主入伙

  第二阶段 物业服务早期介入(强化期)

  正式接管项目(时间暂时为:20xx年 月 日―20xx年 月 日)

  第三阶段 物业服务早期介入(完成期)

  物业接管验收(时间暂时为:20xx年 月 日―20xx年 月 日)

  说明:以上是 公司在物业早期介入期间所提供物业服务的内容及各项工作完成的时间节点,如有不足之处,敬请指正。

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