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服务工作计划

时间:2022-10-16 15:32:35 工作计划 我要投稿

精选服务工作计划模板集合五篇

  时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,此时此刻需要制定一个详细的计划了。那么你真正懂得怎么制定计划吗?下面是小编收集整理的服务工作计划6篇,欢迎大家分享。

精选服务工作计划模板集合五篇

服务工作计划 篇1

  根据XX卫生局关于“XX乡村卫生服务管理一体化工作”的会议精神,特制订XX镇乡村卫生服务管理一体化工作计划:

  一、指导思想

  进一步强化卫生院的综合服务功能及行政管理职能,调整乡村卫生组织机构,优化卫生资源,巩固农村三级医疗预防保健网,落实农村初级卫生保健各项任务,提高村卫生所的医疗卫生服务水平,更好的为广大人民群众服务。

  二、加强组织领导

  成立以院长为组长的.乡村卫生服务管理一体化工作领导小组,把一体化工作列入卫生工作的重要议事日程和综合目标管理,精心组织实施,及时总结经验,完善方案,巩固和规范一体化管理工作。

  三、做好宣传教育

  利用乡村医生培训、例会及其它宣传形式,做好乡村卫生服务管理一体化的目的、意义,是实现农村卫生事业健康发展和巩固农村三级医疗保健网的保障工程,从而自觉地参与和支持这项工作。

  四、建立规章制度

  制定乡村卫生服务管理一体化工作计划,制定预防保健、医疗质量管理等制度,发放到乡村医生手中,随时对照检查,随时改进工作,使乡村一体化工作逐步走向制度化、规范化、程序化的轨道。

  五、统一业务管理

  统一规划乡村卫生医疗机构,村卫生所基本装备统一,要求房屋面积在40平方米以上、三室独立(诊室、药房、治疗室)。统一安排业务工作。统一安排进行业务培训,且每位乡村医生每年继续医学教育不少于50学时。每半年进行一次乡村卫生管理督导、医务人员每月进行一次培训。每年年底进行村医疗卫生机构校验。通过体制改革,确保乡村卫生一体化管理工作在我镇顺利推进。

服务工作计划 篇2

  新学期伊始,我校迎来了08级的大一新生,为了更好的贯彻校学生会关于有计划地开展学生工作的方针,实现我部设立的宗旨,在认真总结以往工作的基础上,特将本学期的工作安排如下:

  一〉在工作方面.

  第一,我系将进行新一轮的干事招新,招新对象主要是08级的大一新生,计划招收4-6名生活工作方面的新干事,主要负责生活工作方面的事务。招新对我部影响至关重要,是我部开展工作的前提条件和主要工作动力。为此我部将严格按照招新原则选拔优秀的竞选者入我们生活部,为我部输入新的血液,丰富和壮大我部,推动我部工作向前发展。

  第二,招新工作完成以后,我部将以积极的热情正式投入到日常工作当中。

  二〉在生活方面.

  第一,为了创造一个好的学习和生活环境,我部将积极配合好院里进行的教室以及阶教卫生检查等工作,同时严格按照评分原则进行打分,以监督广大同学作好环境卫生工作。

  第二,我部将计划开展一些特色活动,丰富和发展学生的课余生活。具体活动将会进一步的选择。同时我部要配合宣传部作好宣传工作,使广大同学能够知道我部及学生会其他部门的相关工作,增强我部的透明度. 比如;优秀寝室评比工作将在11月初展开,主要是针对08级新生,具体工作是在大赛中评选出来的优秀宿舍以照片的形式做成版面贴在宣传栏上,目的在于提高大家的主观能动性,进而提高大家的生活与学习环境的质量,以至于让这种积极健康的.思想形成一种良性循环。

  三〉作为院学生会的一个部门,我部将积极配合其他兄弟部门的日常工作。

  第一.在院的体育赛事及校运动会上,我们要配合体育部作好相关后勤工作,使比赛能够正常进行。

  第二.在迎新晚会等其他文艺晚会上,要积极履行相关职能,我部配合好文艺部等其它部门作好相关后勤工作以及协助维护好现场秩序,使活动能够持续正常的进行。

  〉在同学们人身安全方面;

  第一.定期进行晚归不归检查,并登记入册,报送相关年级专业的辅导员,配合辅导员作好学生监督工作,确保广大同学的人身安全。

  第二.不定期检查大功率电器使用情况,对使用者的电器没收给学校并交学校处理。监督广大同学节约电力资源。

  五〉我部将不定期召开会议,目的在于做到以下几个方面;

  第一.严格要求自己,律人先要律己。

  第二.搞好内部团结,增强合作意识,提高办事效率。

  第三.在工作中对待同学态度要诚恳,热情周到,树立生活部良好形象.

  第四.对于各种工作及任务都做到眼勤、手勤、思路敏捷、从而顺利地开展工作.

  第五.强调团队精神,加强各部门工作紧密配合的重要性以及集体荣誉感.

服务工作计划 篇3

  一、指导思想

  以《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》为指导,进一步推进我州基本医疗保障制度建设,围绕“实现人人享有基本医疗卫生服务”的目标,力争全面解决包括在校大学生、关闭破产企业退休人员、困难企业职工等人群的医保问题;加强医保基金管理,在确保“收支平衡、略有节余”的前提下尽可能提高参保人医疗待遇,降低参保人住院医疗费用自付比例;进一步完善各项基础管理工作、提升网络信息化管理水平,为州级统筹逐步做好各项准备工作。

  二、目标任务

  全州城镇职工基本医疗保险新增参保7000人,基金征缴75000万元;全州城镇职工生育保险新增参保4000人,基金征缴500万元。全州城镇居民基本医疗保险年未参保登记人数达到38万人,征缴基金5000万元。

  三、重点工作

  1、进一步提升医保管理服务水平。

  ①加强网络系统建设,全面完成城镇职工医保网络系统升级改造的扫尾工作,实现两定单位的网络数据实时传输、实时监控。

  ②按计划落实各县市城镇居民基本医疗保险应用软件的'安装及网络建设工作。

  ③加强内部控制管理,进一步规范全州医保口的工作程序和管理制度,为州级统筹逐步打好基础。

  ④紧抓队伍建设和行风建设不放松,确保医保经办机构的工作作风清正廉洁,办事高效率,服务态度热情周到。

  ⑤加强医疗服务监管,继续完善医疗服务协议内容和医疗费用总额预算包干考核指标体系,不断探索按项目付费、按病种付费等结算方式。

  ⑥加强医疗保险政策宣传工作。以医疗保险改革十周年为契机,利用报纸、电视、纪念画册、宣传手册等多形式宣传医保政策、改革成果。

  2、抓扩面征缴,全面落实新调整政策,提高待遇保障水平。

  ①加强扩面征缴工作,做到应保尽保,应缴应缴,力争全面完成省里下达的各项目标管理指标。

  ②推进在校大学生参加城镇居民医疗保险工作。

  ③加强政策的落实,提高参保人员的待遇,力争实现城镇职工医保住院费个人自付比例降低到22%以内,城镇居民医保住院报销比例达到55%以上。

服务工作计划 篇4

  20xx年是全民慈善、全民英雄的一年;是让善于高喊着“丑陋的中国人”,乐于挖掘“国民劣根性”的一群人瞠目结舌的一年。虽然传统的道德体系已经粉碎,现代的道德体系还未建立,但是在突发灾难面前的全民善的力量的爆发,让我们有.由对未来公民社会的建立充满信心。我校学生处就将思考了多年的服务想法付诸实践成立了公益服务中心,而我们文学院就是中心的一个重要组成部分。经过上学期的工作,我们的公益服务部得到了进一步的发展,为了在已有的基础上扬长避短,必须有长期发展计划和核心管理思想。

  由于成立时间较短,许多问题在新的学期亟待解决:

  一常规工作及本学期工作任务

  1、加强公益服务部与外界的联系,促进彼此间的交流与合作,互相学习、携手共进;

  2、组织志愿者开展各类社会实践活动,提高社会实践技能;

  3 、加强与其他分院之间的相互交流与合作;

  4 、积极开展志愿者活动,提高广大青年志愿者的道德情操,拓展学校的声誉;

  5、组织提高志愿者各种必须技能的培训活动;

  附:本学期工作任务,各成员集思广益,在积极配合总部组织的公益活动之外,开展本院富有特色的公益活动,初步打算在对我校新闻评估之前主动进行..和清洁工作。另外围绕保护环境、生态建设开展活动(下面将具体谈到)。

  二 加强对我院公益服务部成员的'管理

  我们秉承总部安排的原则,招募06、07级国家奖学金获得者作为志愿者进行服务,在上学期积极配合了各种活动,不断强化了爱心服务意识,但也要注意一些问题:对志愿者的组织和培训。

  在管理中可以将志愿者分类,一般来说,至少要分为3类。

  1、驻会志愿者,这类志愿者可以承担很多常规工作,例如文件处理、接待、组织、联络等等。

  2、决策志愿者,也就是志愿者中个人技能和组织能力较强,且对组织高度认可的的志愿者。这类志愿者能够承担组织中重大事件的策划、组织、联络等各项工作。

  3、松散型志愿者,这类志愿者相对流动性较大,更多的时候充当着“人手”的作用,在重大活动或需要大量人力时,他们将起到重要作用,一般来说担任具体的、单一的、临时性的工作。

  在管理中,首先是要稳定第一类志愿者,团结第二类志愿者,这样就能形成志愿者队伍的核心层,这是非常重要的。另外要注意工作中的问题:

  ⑴志愿者需要给与高度的尊重和相应的精神奖励,例如组织表彰等等。

  ⑵不要让志愿者担任力所不能及的工作;在工作中充分的给与志愿者表现才华和能力的机会;尽量不要责备志愿者,以鼓励为主 。

  三 组织考核志愿者

  为了更好的促进志愿者工作,为进一步实现]组织内部管理规范化、制度化,调动成员工作积极性和主动性,实现]工作的协调统一,对成员在工作中的表现,以考核的方式加以全面反映和鉴定而制定本制度。

  ⒈总则

  成员应遵守国家法律法规、遵守校纪校规,做文明人、行文明事,接受总部的指导,做事积极认真,做到奉献、友爱、互助、团结。应有志于将志愿者精神发扬光大,做有爱心、懂奉献、有纪律、有社会责任感的青年。

  ⒉细则

  ⑴例会点名制,组织专人进行监督,详细登记缺席者,请假者等,注意纪律的严明性,中途无正当.由不得早退;

  ⑵活动签到制

  ⑶奖励机制,奖励对象的明确:对于主动提交策划、主动工作者;对机制活动发现问题并提出意见或建议者;对树立组织形象有重大贡献者

  ⑷惩罚机制,多次无正当.由不参加公益服务活动者

  注意:①奖励和惩罚都由组织机构讨论,视情节轻重而具体分析决定。②在志愿者管理当中,对志愿者骨干能力的考察,主要通过以下几点进行:

  1、亲和力:如果管理人员亲和力较好的,各方都可以接受这名管理者的协调,做起志愿服务起来就顺畅很多了。2、决策力:志愿服务过程中会碰到很多大大小小的问题,管理人员的决策能力很重要。好的决策力有助于在问题未恶化之前解决处理完毕。

  3、责任心:责任心不论对志愿者管理人员还是普通会员来说,都是一项良好的品质,有责任心的志愿者会提升组织机构的信誉度。

  4、.解力:志愿者骨干虽然需要经常沟通|方|.|文.=..%^,但很多时候好的.解力有助于志愿者快捷沟通|方|.|文.=..%^,高效地处理好问题。

  5、执行力:要做好志愿服务服务,很多时候需要高效处理各种各样的问题,而一些服务对象,服务机构的要求,也要及时落实处理。

  四 开展活动的具体措施

  大力开展形式多样、内容丰富的青年志愿者服务活动

  (1)社区服务工程:在本市重要城区的街道办事处创建规范的志愿者服务站,发挥志愿者在社区服务和社区管理中的积极作用。 (2)扶贫工程:大力开展志愿者科技、文化、卫生“三下乡”活动和科技、教育、文化“三进巷”活动,加强带着实用科技项目的科技扶贫和高品位的文化下乡的精神扶贫相结合的工作。(3)学子服务工程:为在校城里城外的大、中、小学生提供优良的成长环境,思想上引导,生活上关心,学习上帮助。(4)绿色文明工程:围绕保护环境、生态建设开展植绿护绿。设计并启动大型环保活动,举办一个由一系列志愿者组成的大型环保宣传活动,并和环保组织联合发起环保活动。

  新的学期,新的挑战,面对各种繁琐而复杂的工作,我们没有畏惧,更多的是饱满的热情与信心,相信只要始终坚持以“求真务实、多干实事”为原则,以“您的满意,我的责任”为宗旨,就一定能把公益服务部的工作做得有声有色。

服务工作计划 篇5

  一、20xx年后勤工作思路

  20xx年后勤服务中心工作要点紧紧围绕学校工作总体思想和发展要求,不断深化,继续发扬敢于挑战、勇于创新工作精神,关注工作质量、关注服务满意度,坚持以学院食品卫生安全为中心,扎扎实实做好每项工作,努力提升工作质量和服务质量,不断巩固和提升后勤综合成果,要呈现出管理有序、环境优美、温馨和谐的食堂。

  二、后勤工作任务要点:

  1、提高安全意识,加强食品卫生,认真做好饮食安全保障工作

  2、提高服务质量,减少投诉意见,提升工作态度

  3、提高环境卫生,建立长效的卫生责任制度,贯彻落实管理机制

  4、加强从业人员管理,全面开展业务知识培训机制

  一、提高安全意识,加强食品卫生,做好后勤食品安全保障工作

  “民以食为天,食以安为先”这句古训可谓耳熟能详、妇孺尽知,从地沟油到有毒奶粉、从用石蜡做凝固剂的重庆火锅底料到残留农药严重超标的蔬菜水果…. 一起起被接连曝光的食品安全事件,不但成为了消费者的`一块心病,更是全社会关注的焦点。食品安全关乎个人性命,关乎人类的生存与健康,保障食品安全任重而道远,绷紧食品安全这根弦,无论是现在,还是将来。学校食品卫生安全工作为其重要,忽略不了这项工作,在日常生产经营加工过程中认真做好食品安全保障工作。一、是严把食品(原料)进货关,不允许过期、变质等危害食品进入校园。二、是严查索证索票制度是否落实。认真核查食堂采购食品及原料、食品添加剂及食品相关产品认真验收,并建立健全进货台账。三、是做好餐用具消毒保洁关,确保使用的餐用具是经过有效消毒处理,并制定餐用具消毒专职员。四、是把好食品生产加工环节关。五、是做好食品(原料)存储关,确保库存保质期内有效,原料存储符合管理要求,防止交叉感染。六、是严把食品添加剂使用关,使用品种和用量都必须符合GB2760《食品添加剂使用卫生标准》,目前食堂使用的食品添加剂(泡打粉、酵母用于制作早点发酵)落实专店采购、专柜存放、专人负责、专用工具、专用台账要求。

  二、提高服务工作质量,减少投诉意见,提升工作态度。

  全体后勤人员必需坚持"以人为本,服务育人"的思想,树立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,减少师生投诉,规范后勤管理,为学院的教育、教学工作提供有力后勤保障,树立服务师生利益至上的服务观,做到亲情服务、有求必应,把师生合理需求作为日常开展工作的出发点,制定投诉与意见反馈服务台并及时将投诉、意见进行登记记录,组织开展学习。

  三、提高环境卫生,建立长效的卫生责任制度,贯彻落实管理机制。

  环境卫生面貌反映了食堂的形象,反映食堂的管理水平,老师、学生看的最清楚,也感受最直接。我们在日常工作中要把卫生放为重点,根据场地、岗位的不同工作性质要求建立长效的卫生责任制度,狠抓落实,分划不同的工作区域和具体的责任人以及制定卫生要求。

  四、加强从业人员管理,全面开展业务知识培训机制

  1、加强人性化服务管理,牢固树立“以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念。

  2、加强从业人员的素质标准、思想教育及工作业务水平,定期组织学习岗位职责及有关业务知识,提升队伍的整体素质,做到严管理、细落实,优质服务“三到位”,不断提高员工思想意识和服务质量。

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