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质量工作计划

时间:2022-01-19 14:06:11 工作计划 我要投稿

质量工作计划(15篇)

  时间过得可真快,从来都不等人,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,此时此刻需要制定一个详细的计划了。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编为大家收集的质量工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧。

质量工作计划(15篇)

质量工作计划1

  20xx年是我矿安全质量标准化工作力争达到省一级安全质量标准化建设的一年,我们要不断巩固和加深20xx年省级一级安全质量标准化矿井达标成果,同时也要进一步提升矿井安全质量标准化达标晋级水准,为了认真搞好本年度安全质量标准化达标工作,根据公司和矿委会研究决定,将本年度定位为:长安煤矿安全生产年、质量标准化达标晋级年。20xx年安全的责任重大,任务艰巨,下面就20xx年安全质量工作如何开展作如下安排:

  一、20xx年安全质量目标任务:

  根据矿井颁布质量标准化实施细则以及县局“安全质量标准化建设工作实施细则”,狠抓矿井质量标准化建设,实现质量标准化矿井,坚持半军事化管理,强化“一通三防”管理并有新突破,加大矿井安全技术装备,提高矿井抗灾能力,坚决杜绝水、火、瓦斯、煤尘、顶板等重大事故,实现零伤亡,严格控制机电、运输、放炮等零星事故,重伤不超过3个,轻伤不超过6个。

  二、安全质量工作具体安排。

  1、突出矿井防一通三防、防治水、吸取过去教训,加大矿井防火、防水等应急能力,确保了矿井安全生产。

  ①、严格落实瓦斯员管理的各项制度,包括有害气体汇报制度、瓦斯检查制度、现场交接班制度等。发现瓦斯员假检、漏检等现象,从严、从重处理。

  ②、进一步完善安全管理体系和管理制度,严格制定各项工程的作业规程、各工种操作规程的制定,并狠抓贯彻落实。

  ③、严格火区密闭气体监测和气样分析制度,进一步做好重点区域重点监护工作,做到早动手、早准备、早安排。

  ④、坚持“预测预报,有疑必探,先探后掘,先治后采”的井下探放水原则,及时搜集矿井地质水文资料,做到详实、准确,并严格探放水措施的现场落实工作。

  2、深入开展隐患排查治理,推行隐患问责制,夯实担子、分清责任。

  ①、坚持安全检查不断线。每月逢号作为矿井安全检查日,并采取专项检查和日常抽查相结合。坚持“小题大做”抓安全,凡不符合作业规程的,坚决予以制止,凡现场存在事故隐患的,坚决挂牌停下来整改,坚决做到不安全不生产。

  ②、执行下发整改指令书制度,定时间定任务,指定专人负责处理隐患落实情况,隐患得不到处理,禁止一切生产活动。

  ③、进一步规范各级领导下井跟带班制度,现场发现隐患,现场处理解决,并认真填写当班隐患巡查和处理结果,由矿安检科统一集中整理,于当日矿调度会通报。

  ④、严格管理人员月终考核制度,做到考核有标准,工作在一线。

  每月25号对当月全矿管理干部下井情况,及下井抓三违人员进行统计,上到矿级领导,下到一般管理人员,全部在安全办公会上及井口进行通报,有力地促进了各级管理人员下井盯紧一线,深入井下抓现场管理。

  3、积极抓好矿井安全文化建设,牢固树立“安全第一”的思想。

  ①、推行安全文化“零点效应”,即以零起点的精神,把过去的作为镜子、作为动力,抓好今后每一天、每一时和每一分钟的安全工作,处处以新同志、新工人的标准要求自身,确保矿井安全生产。

  ②、健全安监队伍建设,努力建设精干、高效、求真务实、清正廉洁的安监队伍。

  1)、坚持安监员在现场就事论事抓问题的工作方法,进一步强化精细化管理,加大安全管理力度,为实现全矿安全奋斗目标把牢第一关、站好第一岗。

  2)、坚持因人施教,因才配置的原则,做到人尽其才,充分发挥其主观能动性,赋予安全管理新的内涵。

  3)、积极推行“三铁”管理模式,即铁的纪律、铁的手腕、铁的面孔。提倡半军事化管理,达到上标准岗、想安全事、干规范活的目的,以员工的行为规范保证安全生产。

  4、开展安全活动月宣传教育,通过举办图片展览、散发宣传资料,召开专题会议,举行知识讲座,演讲赛,并每月组织考试对考试不及格,停班学习等不同形式的活动使全体干部职工从思想上认识到安全的重要性。

  5、加强对特殊工种和新工人的安全培训教育。特别是独立性很强的工种,坚持参加上级三、四级培训,做到持证上岗。对新工人和转岗工实行强制培训,做到“六个不准”,即:不经培训不准上岗、考试不合格不准上岗、不写安全保证书不准上岗、不签定师徒合同不准上岗、师徒不在一起工作不准上岗、身体不适者不准上岗。

  6、开展员工自救互救常识培训工作,为提高广大员工的安全生产意识,增强员工现场自救护救知识的能力。与各基层队,各职能科室签订安全目标责任书,各基层队凡在本月出现一次工伤事故,取消队长的生产、安全奖。

  7、抓好各基层队班前会安全部署,和安全网络员会议,将安全任务,分解到人,使每位职工人人身上有包袱,心中有担子。

  8、突出掘进工程质量,加大基础管理力度。突出抓了锚网支护的巷道成形、锚喷巷道(挂线喷浆、一次喷浆到底角)设专职安全质量验收员,对各队工程质量进行验收、评分,工程质量不合格工程一律不得结算工资。

  9、狠抓安全设施建设,完善各种仪器.仪表.设备的装备使用培训和管理。

  10、各单位成立质量标准化领导小组,坚持日检、旬检、月检相结合,正规检查和抽查相结合的质量检查制度。严格执行工程质量验收与工资挂钩办法,严格按质量标准化标准和规程措施要求进行验收,验收人员在现场上尺上线,实事求是,评出结果并签字,形成人人都管事,事事有人管,严把工程质量关,各项责任和措施都得到了很好的落实,现场面貌、质量标准化水平不断取得新提高、新突破。

  总之:20xx年安全工作虽然任务艰巨,但是我们有一支团结向上、勇于进取的硬队伍,有一个科学管理的好制度,面对新的安全生产奋斗目标,只要我们继续发扬特别能吃苦、能战斗的优良作风,一定能够实现安全生产的奋斗目标。

质量工作计划2

  指导思想:

  为有利于学校形成自我完善、自我发展和可持续发展的内在机制,以学校新五年规划为重心,敦促各职能部门做好规划的自查自评改进推进工作;以学校文化建设为抓手,坚持“精神文化引领学校发展、制度文化保障学校发展、物质文化丰厚学生素养、管理文化彰显办学品味”的理念,打造优质教育品牌,满足社会不断攀升的优质教育需求;贯彻“以科研为先导”的办学理念,坚持“理论与实践相结合、普及与提高相结合、教育科研与师资培训相结合”的科研方针,结合学校新五年规划的实施和扁平化管理改革工作,突出服务、指导、管理功能,进一步推进发展性、应用性的实践研究;聚焦内涵,聚焦质量,聚焦发展,认真做好质量监控,提高教育教学质效。

  主要工作:

  一、学校发展规划实施监控

  1、敦促各处室以促进学校发展为目的,以五年规划实施的过程为评价对象,做好中期评估工作。中期评估中,要注重总结经验,把规划实施过程中好的经验和做法提升到制度(机制)层面固定下来(如:我们已经约请原高三年级部把他们08年的成功经验总结出来,把它程序化和标准化);另外,要重视发现学校规划实施中的问题,寻找解决问题的关键因素和对策;调整学校规划中的局部目标和措施,制定下一阶段实施计划。

  2、配合校长对学校新一轮发展的设想和规划,充分研究和酝酿,设计出能够引领我校新一轮发展的龙头课题,本学年完成主课题申报、立项工作,和分课题设置、招标、申报和立项等工作。

  二、学校文化建设

  1、进一步学习国内外传统的和先进的文化理念,传承我校传统文化特色,结合新奉贤中学的发展远景,建设奉贤中学学校文化,撰写出初步建设方案。学校文化主要包括:制度文化、物质文化、精神文化和管理文化。

  本学期以建设学校的物质文化为主要目标,其内容包括学校的规划布局,学校建筑、绿化、雕塑和其他人文景观,以其特有的形式发挥着多重教育功能,校园文化环境能够折射出学校的精神特征,会大大激发学生的求知欲,促进学生、教师的积极进取。欢迎教师们提出宝贵建议。

  2、继续做好《奉贤中学》报出版工作,使之成为社会各界、家长和学生进一步了解奉贤中学的窗口。

  三、教育科研

  1、9月10日前完成学校第一轮发展课题分课题的研究报告和相关附件材料的收集整理,中旬完成总课题,9月底完成总课题的结题工作。

  2、积极配合区科研室抓好市级、区级立项课题的过程管理,迎接11月份的区级课题验收。规范校级课题的申报、开题、立项、中期检查、总结、鉴定等过程管理工作。开展专家学者来校讲学,举行科研论坛,交流研究实践经验等科研培训活动。

  3、根据学校五年发展规划,围绕实验项目规划新一年学校科研课题指南,指导和督促已经立项的市、区、校三级课题按计划开展研究。

  4、编制课题管理程序文件。

  5、加强科研资源库建设:进一步提高《教研新圃》质量,继续实施投稿和约稿制;加强科研情报检索工作,定期出版《情报检索》;加强科研管理信息化建设,充实并及时更新科研网站。

  四、质量监控

  1、继续实施“校内视导制度”,以听课、座谈、检查资料等形式,进行高三第一轮复习教学视导和高一衔接教学视导,作好学校的督导工作,也为学校综合考评提供依据。

  2、进一步加强跟踪听课活动,促进教师专业发展,及时进行反馈和指导,提高课堂教学实效;选择2~3名名教师继续组织青年教师进行跟踪听课,总结教学经验,形成教学特色,在学校层面进行优秀教学经验推广。

  3、进一步宣传“家长开放日”制度,及时妥善处理质量投诉工作。

  4、编制班级视导的程序文件

  五、其他工作

  1、作好外籍教师的招聘、教学和生活的安排、管理和服务工作。

  2、协助其它中心做好有关工作。

  行事历:

  9月份:

  (1)制订新学期工作计划

  (2)完成学校第一轮课题各分课题的报告和相关材料收集整理

  (3)完成总课题报告的撰写和专家鉴定

  (4)高一衔接教学视导

  (5)高三一轮复习教学视导

  (6)完成第一期《奉贤中学》报的出版

  10月份:

  (1)区、校级课题中期验收及经费发放

  (2)编制班级视导的程序文件

  (3)完善教育发展与质量保障中心主页;

  (4)完成51期《教研新圃》的编辑:奉贤中学名教师教学特色(1)

  (5)完成原高三年级部方案和实施的.制度层面的固化

  (6)启动学校物质文化方案设计

  11月份:

  (1)新五年规划实验项目:召开一次课题研讨会议,交流初步研究成果

  (2)17个校、区级课题的论证

  (3)编制课题管理程序文件:修改、整合、完善课题立项、过程管理、结题(评奖)的程序性文件

  (4)完成第二期《奉贤中学》报的出版任务

  (5)对部分薄弱教师的跟踪听课工作(主要定位在高二)

  (6)编制跟踪听课的程序文件

  (7)学校物质文化方案设计

  12月份:

  (1)继续完成《奉贤中学教师信息技术应知应会》的第二轮培训和考核

  (2)学校数字校园运作的检测和完善

  (3)名教师的跟踪听课活动

  (4)学校物质文化方案设计洽谈

  1月份:

  (1)完成52期《教研新圃》的编辑:奉贤中学名教师教学特色

  (2)本学期工作总结

  (3)下学期工作设想

质量工作计划3

  一、目的

  为加强质量管理工作,保证公司所有产品的质量符合用户要求,创造优质产品;为提高整体团队的质量水平,企业员工应坚决执行以质量求发展的方针,从而达到提高整体素质、更好的完成各项质量目标的目的,特制定本计划。

  二、质量目标

  1、20xx年质量目标

  1)终检合格率达98%以上

  2)顾客满意度达88%以上

  2、质量目标分解

  针对分解后的目标,各相关部门对达成情况进行统计,每月5日前,根据上月统计的达成情况,对相关数据进行评审分析,对未达成的事项,分析其原因,并讨论改善事项,根据讨论出的结果,进行追踪,直到完成达成目标为止。

  三、范围

  本公司内相关质量体系部门

  1、质量管理组织机构的构成:总经理确保组织内各职能部门的职责得到规定和沟通,管理者代表确保建立并通过质量管理体系的认证,并有效的运行和实施,质量部负责日常的质量工作,工程技术部为各种产品制定生产流程、工艺规范、产品图纸等,采购部、行政部、销售部按体系文件要求严格执行各自工作流程。

  2、IQC、IPQC、FQC、QA等各质量检验岗位各尽其职,对具体质量控制岗位,依各质量检验标准严格执行,质检员培训考核合格后方可上岗。

  四、内容

  1、质量控制系统根据公司的质量管理体系文件,质量管理组织机构和质量控制程序,建立相应的质量控制体系。各质量控制人员按照体系要素之间的关系和程序开展工作。

  2、增加对产品可靠性的验证。

  3、将新开发产品的生产纳入质量管理体系中进行控制,针对不同的产品编制不同内容的检验记录。确保现有资源满足产品生产和提供服务的要求。

  4、质量体系中各部门质量职责

  4.1管理者代表

  1)确保ISO/TS16949—20xx的`要求建立、实施及保持;

  2)组织和执行公司管理评审﹑内部质量审核;

  3)定期或不定期向总经理报告质量管理体系业绩及需要改进事宜;

  4)确保在整个公司提高满足顾客要求的意识;

  5)负责质量管理体系有关事宜与外部各方面的联络;

  6)组织质量方针和目标的拟定﹑达成效果追踪及改善;

  7)参与目标达成的统计分析与改善。

  4.2营销部

  1)客户服务:新客户开发,老客户维护。了解并提供客户要求,跟催产品送样,追踪顾客订单;

  2)对外发厂进行适宜选择、控制;

  3)客户抱怨与退货的组织处理,并对有关质量问题进行监督改善。以确保顾客满意;

  4)在合同签订前参与对顾客要求的确认﹐主导合同评审过程。在合同执行过程中应就合同变更有关事宜与顾客进行沟通并向组织传达有关变更情况;

  5)合同评审及相关记录应妥善保存;

  6)负责市场及顾客满意度的调查和相关资料搜集并传达给内部相关部门进行分析处理;

  7)跟踪出货达成情况;

  8)筹划产品推广活动;

  9)建立健全顾客档案并严守秘密;

  10)参与目标达成的统计分析与改善。

  4.3工程技术部

  1)参与新产品及新样品的评审,负责就顾客有关要求进行方案设计﹑顾客沟通﹑样品制作安排及顾客确认;

  2)根据顾客提供产品的要求,负责对模具的设计和调试;

  3)主导试产﹑试模工作;

  4)负责采购材料及样品的确认;

  5)负责产品技术改进及品质异常处理方案的拟定;

  6)对产品生产所需的工艺文件和操作指导文件的编审﹐以及现场工艺指导﹐产品技术问题的工艺分析和工艺改进等;

  7)负责顾客提供产品及未定型产品的图纸资料的管理;

  8)改善设备技术﹐提高生产力;

  9)负责设备﹑模具管理及维护保养抽查;

  10)负责工装模具和自制检具的设计﹑制作;负责工程样品及相关资料的管理;

  11)参与对目标达成的统计分析及改善。

  4.4质量管理部

  1)组织来料检验与控制,以及对来料不合格品的控制与管理。

  2)参与供货商的评鉴及供应商来料异常追踪改善。

  3)组织制造过程检验与控制﹐以及对首件产品的确认﹔对不合格产品的控制与管理;

  4)组织成品检验与控制﹐以及对不合格产品的控制与管理;

  5)组织出库产品的品质检验与控制;

  6)负责对测量仪器和检具定期进行校验;

  7)参与顾客满意度调查相关资料分析;对顾客投诉资料﹑品质异常﹑品质记录统计分析;品质异常追踪;

  8)参与新产品的订单评审﹑试产及试模确认﹑样品测试评审;

  9)追踪品质异常及纠正预防措施的实施效果;

  10)了解顾客对产品的要求,回复顾客抱怨及退货改善情况;

  11)负责对监视和测量设备的维护和校验;

  12)参与对供应商和外协商的评估、控制;

  13)参与目标达成的统计分析与改善;

  14)负责对质量体系需要的文件进行适当控制(含定型产品图纸资料);

  15)负责受控文件的登记﹑发放﹑回收﹑保存﹑销毁等。

  4.5行政部

  1)组织提供所需资源以满足顾客要求,确保质量体系持续有效运行;

  2)组织确定提供设施及工作环境,并维护实现产品的设施及工作环境;

  3)根据人力资源配备需求进行招聘,面试安排;

  4)建立健全员工个人档案。

质量工作计划4

  产品质量改进计划是指企业为了向本企业及其顾客提供更多的利益,而根据其质量发展的规划和计划质量指标的要求,针对某项工艺编制的质量改进措施项目计划或者某个质量问题,进行有目的、有计划的持续不断的质量改进。

  产品质量改进计划包含了以下内容:

  (1)生产流程:要求标明从来源到最终成品的每一个工序及工序

  (2)生产设备:要求标明各工序所使用的生产设备。

  (3)作业指引:要求标明各工序的作业指导文件。

  (4)控制项目:要求标明各工序应该控制的项目。

  (5)接收标准:要求标明各工序作业、测试的接收标淮。

  (6)责任者:要求标明检测责任者。

  (7)其他:包括抽样方法及频度,检测设备和检测方法等。

  编制产品质量改进计划的步骤:

  (1)根据用户的需求和生产过程中出现的质量问题,确定每个季度和全年的质量改进措施项目和项目负责部门;

  (2)各负责部门定出每一项目的改进措施计划,经质量管理部门综合平衡,汇编成企业的季度、年度计划草案,交由计划部门纳入企业的综合计划,按程序审批后执行;

  (3)质量管理部门根据季度计划和临时出现且急待解决的质量问题,编制月度计划草案,经审批后,同生产作业计划一起下达执行。质量管理部门负责检查执行情况。

  实施产品质量改进计划的步骤

  1、确定产品质量改进的项目并做好活动的准备工作

  组织全体成员参与产品质量改进及活动的准备。对质量改进项目及活动的范围、计划、资源配置和重要性都应加以明确规定和论证。规定应包括有关的背景和历史情况,相关的质量损失以及目前的状况。如可能,应尽量具体。应将项目及活动分配到小组、组长和员工。应制定日程表并配置充足的资源。也应对产品质量改进活动的进展情况的定期评审做出规定。

  项目的计划也应在这一阶段准备好。要根据用户的需求和生产过程中出现的质量问题,确定每个季度和全年的质量改进措施项目和项目负责部门。各负责部门订出每一项目的改进措施计划后,经质量管理部门综合平衡,汇编成企业的季度、年度计划草案。同时,质量管理部门要根据季度计划和临时出现且亟待解决的质量问题,编制月度计划草案。

  2、调查可能的因果关系

  通过数据的搜集、分析和确认,进而提高对改进过程的性质的认识。应认真按照制定的计划采集数据;以事实为依据,通过对数据进行分析,掌握待改进过程的性质,并确定可能的因果关系。

  3、采取预防和纠正措施

  在确定因果关系后,应针对相应的原因制定不同的预防或纠正措施的方案,组织参与该措施实施的成员研究各方案的优缺点。

  4、确认改进措施的实行

  在采取了预防和纠正措施后,必须搜集有关的数据加以分析,以确认预防和纠正措施取得的结果。要注意的是,搜集数据的环境应与以前调查和确定因果关系时搜集数据的环境相同。如果在采取预防或纠正措施之后,那些不希望的结果仍继续发生,且发生的频次与以前几乎相同,以致影响了企业的产品质量和发展计划,那就需要重新确立质量改进项目及活动。

  5、保持改进成果

  质量改进结果经确认及认可后.需保持下夹。对改讲后的过程则需要在新的水平上加以控制。

  6.继续完善及改进

  如果所期望的改进已经实现,则应根据企业自身的情况再选择和实施新的质量改进项目或活动。进一步改进质量的可能性总是存在的,要善于发现需要改进的地方。

  产品质量改进计划可以确定特殊项目或合同的特殊质量要求,并将其列入计划表中。产品质量改进计划还可以制定实现质量要求的具体措施和作为监督和评定质量的依据。在整个企业内所采取的旨在提高活动和过程的效益和效率的各项措施中,企业主管所进行的质量改进必须是持续不断的。

质量工作计划5

  为稳步提高分公司的工程质量、管理水平及服务水平;保持质量体系持续改进并有效进行;促进各项质量管理活动的顺利开展,圆满完成公司下达的质量管理工作指标,特制订20xx年质量管理工作计划。

  一、质量目标:

  为了确保产品满足顾客需求,围绕公司机关质量管理工作总体部署,特制订如下目标:

  1、单位工程合格率100%,技术服务作业质量合格率达到100%;

  2、用户满意率95%,顾客满意度90分以上;

  3、强检计量器具周期检定率达到100%;

  4、重大及以上质量事故为零;

  5、工序(分部工程)一次合格率90%以上。

  二、主要工作

  (一)健全和完善工程质量保证体系,夯实质量工作基础。把建立和完善质量保证体系作为强化质量管理工作的重点。结合分公司的实际,建立完善的质量管理组织机构,形成分公司主管领导纵向负责和质量人员横向专门管理的网络,实现质量管理工作的科学化、规范化、程序化、制度化。

  (二)完善各级岗位人员质量管理职责,做到责任内容明确。分公司行政一把手为质量管理工作第一责任人,对本单位质量管理工作负全责。同时要层层分解质量管理和控制目标,并落实到每一级管理人员身上。只有充分发挥质量管理人员的责任心,才能将质量管理水平提高一个新台阶。

  (三)加强内部沟通。为确保质量管理体系运行持续有效,实现质量目标,

  分公司要通过各种渠道和形式如:质量分析会,简报、组织专题活动(质量月、百日竞赛)等、促进质量管理体系运行的有效性。及时上报质量月报,对施工过程中存在的质量问题应进行分析,详细说明质量问题整改情况。分公司不定期召开质量分析会,对阶段性质量管理工作、工程质量情况进行统计分析,找出不足或存在的问题,制定纠正预防措施措施。

  (四)加强质量诚信管理,全面开展创建用户满意工程。分公司要切实本着改进质量,提高服务为目的,确保“三个落实”,一是措施落实到位,分公司要完善质量管理办法、质量控制措施,检查落实“三检制”等措施实施情况;二是监管手段落实到位,检查人员要制定工程质量监督检查计划,对工程的关键工序、关键控制点必须进行监控检查;三是责任目标落实,要明确责任目标,细化分解到各机组(作业队),明确责任人确定管理职责,形成责任管理体系,定期对目标完成情况进行考核。在项目建设过程中,要针对顾客的明示要求(合同、图纸)和暗示要求(进度、质量),按照体系文件要求,开展顾客满意度调查,找出管理中的薄弱环节,制定纠正和预防措施,注重用户反馈问题的整改和效果的跟踪,切实达到改进质量、提高服务的效果,达到顾客满意。对于用户反映强烈,存在质量问题的工程将一查到底,对相关负责人给予一定的经济处罚。

  (五)做好职工培训。分公司要制定切实可行的培训计划,加强对影响质量的管理人员、质检员、技术人员进行强制培训,使他们熟悉掌握工程质量方针、目标、标准、规范和方法,确保工程中间环节的质量管理得到有效控制。

  (六)开展群众性质量管理活动。分公司主管领导应亲自组织参加选题,认真分析和查找生产过程和管理中的薄弱环节,消除质量事故,选择能够有效提高产品、工程和服务质量的课题,选题要讲求实际,要紧密结合生产施工特色,合理确立活动目标,开展质量管理QC(Quality Contro质量控制;质量管理)小组活动,在月底前完成QC小组注册工作并上报公司。3月份开始,每月向公司上报QC小组活动情况,要加强对小组活动过程的管理监督,进行跟踪指导,对实施效果进行验证。

  三、落实以下具体措施

  (一)加强施工过程质量控制

  1、完善质量管理制度,确定质量工作目标与工程质量目标,并将目标层层分解,明确各部门、各岗位的质量职责,配备专职质量监督管理人员,加强对施工过程质量的监控检查。

  2、抓好采购产品质量控制。分公司加强原材料进货检验,合格产品才能进场使用,不合格产品严格执行公司程序文件《不合格与纠正预防措施管理程序》的有关规定,并按要求做好原材料的标识工作。

  3、编制工程施工质量检验计划。各项目部按照工程分类的不同,依据施工技术标准、规范,编制各工序质量检查内容和控制要点,正确划分各工序的停检点和必检点,明确检查记录。分公司将围绕质量检验计划落实到实际工作中,为各工序的质量交接提供有力的保证。

  4、强化工程质量过程控制。分公司要严格按照管控文件要求开展质量策划,确定特殊过程、关键工序,制定质量检验计划。在施工过程中严格控制每道工序,认真履行工序交接单制度,坚持上道工序不合格不流入下一道工序。严格执行施工方案和工艺流程,落实技术措施和质量保证措施,从技术

  措施到实际操作中严格把好质量关,通过层层控制,把住关键环节,确保施工方案有效实施。

  5、加强施工过程监督管理。分公司质量安全监督人员要加强施工过程的监督管理,严格履行监督职责,对重点工序、重要质量控制点,实行重点监控,切实提高施工一次合格率。并随时对在建工程进行监督检查,定期通报抽查结果,并对问题整改完成情况进行跟踪验证。

  6、加强不合格品管理。分公司要加强现场不合格品的管理,针对自检发现的和监理提出的问题要及时制订实施纠正和预防措施,并做好记录。要加强对现场质检数据的分析,运用统计技术找出存在的问题,及时采取预防措施,每季度按时上报不合格品统计报表。

  (二)定期召开质量会议,分公司(项目)定期召开质量管理、质量分析例会,传达质量管理标准、规程,运用统计技术,分析当前施工、生产过程中存在的质量问题,对发现的质量问题应果断做出处理,必要时研讨解决方案,确保工程、产品一次合格率稳步提高。

  (三)严格履行项目开工(分项工程施工)前的质量技术交底制度。项目部在分项工程施工前,应组织技术、质量和所有施工人员进行全面的技术、质量交底,交底内容应包括项目施工技术规范、质量验收标准、方法等。

  (四)加大工程质量监督检查力度和频次。

  对所有施工项目,分公司质量管理部门进行经常性的质量监督检查,尤其是重点工序、关键控制点,并对发现的问题督促和监督施工单位进行整改。在检查中,如施工单位多次产生同一质量问题,或多个施工单位发生同一质量问题,公司立即召开质量分析会,制定纠正预防措施。

  (五)加强分包方管理。

  分公司要切实执行管道局及公司相关质量管理文件,坚决杜绝资质不合格、装备落后的队伍进入公司施工市场。各个项目部在施工前,要严格审查分包方施工作业资质,在施工时加强检查力度,分公司对分包单位承包的工程(产品)质量将不定期组织检查,对于发现的问题立即曝光,并随时复查其工程(产品)质量,对于发现的问题没有及时给予处理的分包单位做出相应的经济处罚,对于特别严重的质量违规分包单位,立即清出分包队伍,以严肃分包队伍管理,保全良好的市场形象。

  (六)认真开展质量服务工作

  分公司要全面开展顾客满意度调查工作,各项目每月至少一到两次进行顾客满意度调查,填写顾客满意度调查表;每季度至少一次对所有施工用户进行调查测评,建立用户信息台账,理顺信息沟通渠道;每半年对顾客满意度进行统计分析,并上报指标完成情况分析报告。依据测评及分析结果,找出管理中的薄弱环节,加以改进,力求最大限度的达到顾客满意。

  (七)计量管理

  1、加强计量器具的管理。分公司根据工程施工需要,合理配合计量准备度等级、测量范围、使用条件、使用数量,满足要求的计量器具,根据实际情况制订检定计划,完善计量器具台账等相应的计量基础性资料。对暂不使用的和损坏报废的计量器具,及时办理停用封存手续,按规定进行隔离标识。

  2、加强现场计量管理,加大监督检查力度。各项目在计量器具、计量监视测量设备使用过程中,应严格遵循操作规范。未经检定或检定不合格的

质量工作计划6

  为了扎实有效地开展“提高教学质量年”活动,营造“人人谈教学质量、人人在提高教学质量”的良好氛围,我校紧紧围绕着“让师生在体验中成长”的办学理念,坚定不移地走“德育为首,教学为主,以人为本,和谐发展”的工作之路,将我校提高教学质量工作有条不紊地向前推进。

  一、前期工作回顾

  (一)以学习、查摆提高认识

  1、宣传发动工作:利用暑期教师政治学习期间,做好文件精神传达和宣传工作,进一步以弘扬滩坑精神来激励教师的提质热情;牢固树立“发展第一,学生第一,奉献第一,创新第一”的思想;深入组织学习“章中集团,温溪一小”等学校的办学经验,同时组织中层干部和部分教师进行表态发言。呈现“比干劲,讲奉献,勤学习,边查摆,边总结”的良好局面。

  2、查摆剖析:召开一次由学生、教师、社会各界组成的座谈会,并组织教师、教研组、各科室进行大查摆工作。我校的查摆工作分五个阶段进行即教师自查、教研组辅助查、教师间互查、各科室合查、学校复查等。全体教职工已撰写了一篇不少于20xx字且质量较高的体验文章,现已将有关材料装订成册。

  (二)全员参与制定提质方案

  通过问题的查摆,以及结合学校实际,我们制定方山乡校“教学质量年”活动实施方案。为促进提质方案的实施,与此同时学校又出台了相关的方案执行的配套措施,即出台周工作计划和月计划:

  1、周计划

  (1)每周开展教师论坛,提高教师理论水平;

  (2)每周班子工作早安排,提高办事效率,缩短例会时间;

  (3)每周谈心制,校长、中层每周找教师谈心交流。

  2、月计划

  (1)以月为单位,开展月评比 ,九月体验文章评比十月 干劲大评比优秀办公室评比十一月课堂教学大比武……

  (2)月摆查、月落实制,对教师金点子进行立案,做到如工会提案一样去落实推广。

  二、今后工作举措

  (一)以人员进步促质量的提高

  1、加强中层干部队伍建设,学校全体班子深入教学第一线,任教主科,做好服务质量和学科教学质量承诺,接受全体教师的满意度测评。同时,各科室要争创优“优秀科室”,一切工作服务于学校的“提质”大局。班子成员继续与“学困、贫困、德困”学生进行结对,带动全体教师参与德育管理。

  2、新教师队伍建设:有规划、有榜样、有培训、有帮带、有评价(五有评价体系)

  (二)以改革创新促质量的提高

  1、学校内部管理体制改革:

  (1)由个体评价向捆绑式评价转变。我们将更加强调教师间合作,注重集体凝聚力的激发,以各年段教师的团结合作来带动全校教职员工积极和谐发展。

  (2)评价模式改革:建立以自评为主,多种评价方式为补充的人员评价机制。

  2、教学改革:

  (1)强化课堂反思。进一步完善备课本,推进教师日反思、日查摆、日整改工作。

  (2)推行“教学六认真”:提升教师出试卷的能力,并建立试题库,更加关注“科研型”教师的培养。

  3、德育改革:

  坚持走“德育为首、教学为主、以人为本、和谐发展”的工作之路,以德育促教学,树立“向德育要质量”的思想。

  (1)推行“德育月考制”,创新学生“五自”标兵评比的形式,强化学生的自我反思密度,使形式和实际效果完整地统一起来,不断督促全体学生在一次次的反思中不断地约束和规范自己的行为,使全体学生因反思而进步,因体验而成长。

  (2)开展双镜管理(形象镜、行为镜)模式,推行学生日反思。

  (3)进一步规范寝室一条线管理。完善管理软件,统一学生的日常生活用品,强化“军队化”的管理理念,使“一条线”的管理模式更为突出。

  4、后勤改革:方向增强服务意识,进一步做好“爱心营养餐”工作,规范食堂管理,保证学生每天的餐食足量、卫生、营养、可口,并进一步优化爱心营养餐工作。

  三、以形成特色,促质量的提高

  1、开展丰富多彩的学生第二课堂。深化培养学生的兴趣特长,加强鱼灯队、二胡队、琵琶队、横笛队、口琴队及其它多支兴趣队伍,丰富学生的课余生活。

  2、开展学外国语活动。利用与开发家长资源,让学生人人都能至少讲十句外国话。

  四、以教科研,促质量的提高

  1、20xx学年结题2个:做好县立课题《农村新教师培养的研究》、市立课题《侨乡学子对校园文化需求的研究》的结题工作。

  2、20xx学年立项课题:深入县立课题《提高课堂效率,减轻学生负担的策略研究》市立课题《侨乡农村学校寄宿生管理的研究》、《新课程标准下教学评价的研究》的研究。

  全校教职员工将在这一年中统一思想、提高认识、团结一致、形成提质合力,创强队伍、高质量、有特色的和谐平安校园。

质量工作计划7

  一、工作目标

  1.完善护理质量标准体系,各项工作指标达到二级甲等医院要求。

  2.全面提高护理服务质量,病员满意率≥95%以上。

  3.认真做好护理文书书写,达到规范要求。

  4.加强业务培训,提高业务能力。

  二、实施措施

  1.整理制定各项护理工作标准,下发各护理单元。

  2.对质控委员会成员及科室质控人员定期进行护理质量管理知识培训。

  3.护理部每季度进行全院护理质量综合目标检查及考核,结果与效益工资挂钩。

  4.护理部及质控委员会确定每周检查重点,下病区对全院护理单元进行普查,结果与效益工资挂钩。

  5.质控小组每月下病区检查3—4次,并对检查结果进行汇总,在护士长例会上进行通报。

  6.护士长做好每周工作自查,并认真填写工作自查表。

  7.继续执行护士长夜查房制度,对夜间、节假日护理质量进行检查。

  8.每季度进行一次患者满意度调查,结果在护士长例会上进行反馈,对病人反映的问题,要及时给予答复和解决。

  9.每月召开一次护理差错、事故分析讨论会。

  10.针对护理缺陷,做到现场指出,立即改正,重大问题及时上报护理部。

  11.加强业务培训,做到技术操作规范化,基础理论考核常规化。

  12.年度内个人出现3次以上差错,护理部对其进行当面警告和经济处罚。

质量工作计划8

  xx年,***立交项目技术质量部,在分公司的正确领导下,以"质量第一,技术先行"为既定目标。以重点工程-外环线津涞道立交为载体,无论从技术质量方面都借鉴以往工程施工经验,并在此基础上有所继承和突破,故对接下来的一年特做一下计划:

  一、施工管理方面

  1、首先,技术质量质量应加强与各个部室横向的联络与沟通,任何一个质量都不可以独立存在、单独运行,各部室之间应建立互相配合,互相协作的关系。只有各部室在经常沟通,互相协作中才能及时发现问题,纠正错误。这也是工艺方案的制定落实与实施的关键。同时也要明确质量之间的责、权、利的划分,尤其是应注意细节上的问题。应该避免由于质量之间职责划分不明确而产生的不必要的麻烦。

  2、另一方面,各部室应加强同班组之间的联系配合班组是管理现场的人员,因此我们同班组之间建立起良好的关系就显得尤为重要,这将大大有利于提高技术质量部对现场施工的质量控制的工作效率,也有利于我们高质量,高效率的开展工作。

  3、建立各个部室岗位职责,明确到人。岗位职责明确到人的目的就是明确各成员间的分工与协作的关系,使质量工作能够高效有序的进行。

  4、应加强工程合同内容的熟悉,在施工过程中及时对清单外发生的量进行统计、备案,做好详细的记录,保存好相关文字及影像资料,以备工程决算和索赔之需。对于分包工程,这样项目技术部人员更应熟悉合同,这样才能明确双方的责、权、利的关系。更加有利于现场工程管理工作的开展,为工程质量和企业的效益提供强有力的保障。

  二、技术质量方面

  在日常的技术工作中,我们的工作重点总的来说有三点:一是现场质量控制;二是工程相关的原材料、成品、半成品的试验、检验;三是技术资料的整理。

  1、在现场质量控制方面,实行专兼职质量员制度。由专职质量员以老带新,培养新人,抓好现场质量工作,确保每一道工序的进度与质量情况均处于受控状态。

  2、应加强对试验工作的管理。首先应保证试验工作人员掌握现场原材料使用的第一手资料。要求试验工作人员每天都到现场调查现场原材料进料及使用情况。并根据进料情况及规范要求合理进行见证取样严格控制试验费用。

  3、技术资料的编写与整理是一项很重要的工作,为避免资料发生混乱给计量支付,查阅资料、竣工工作等诸多方面带来麻烦。资料管理人员应严格资料的汇总与管理,并做好资料分类归档工作,防止资料管理工作发生混乱。另外,要求资料管理人员适当的去熟悉一下施工现场,这样也有利于技术资料的编写。

  三、工艺创效方面

  在制定工艺方案的过程中,应根据施工所需的成本和工艺方案的可操作性的不同制定出几套不同的备选方案,再从中优选出成本、可操作性等综合指标最好的方案作为施工的技术指导书,在技术环节上控制工程成本,为企业创效。

  四、工作展望

  作为外环线津涞道立交项目的每一个成员在今后的工作中,更要加强团队精神,拧成一股绳。把项目的利益摆在首位,我们应一如既往地坚持严谨务实的作风,不断完善自己提高自己,进一步解决和提高施工中质量、技术、施工、管理等问题,使自己更上一个台阶。

质量工作计划9

  一、总则

  为确保实现XX年各项经营管理指标,公司(都匀)确定XX年质量工作的指导思想是:加强质量责任体系建设,以责任管理为中心,全面推行精细化管理,完善及推行公司质量管理目标体系,继续强化过程监督、检查、考核工作,树立品牌意识,打造精品工程,建设质量效益型企业。

  二、执行范围

  公司(都匀)各相关部门、公司(都匀)所辖各项目经理部。

  三、XX年公司(都匀)质量目标计划

  (一)质量通用目标

  1、工程质量目标

  (1)工程一次交验合格率100%。

  (2)重大质量事故为零。

  2、质量管理目标

  (1)进厂材料质量检验试验率100%,使用合格率100%。

  (2)工序自检率100%。

  (3)工序专检率100%。

  (4)分项、检验批一次交验合格率85%。

  (5)应检工序检测实验率100%,合格率100%。

  (6)特别重要工序、关键工序、特殊工序识别率100%、控制率100%。

  (7)工程技术资料要与工程实体同步。

  (二)质量工作重点及措施

  (1)、以责任管理为中心,加强质量责任体系建设

  (2)、加强对检验员质量意识和技能的培训,提高检查员的责任意识和控制能力,减少错检漏检事件的发生,降低质量损失。

  (3)、贯彻公司质量方针和质量目标,制定年度质量工作计划和产品质量计划,并组织实施。

  (4)、积极主动、有效地完成上级领导交待的任何工作,并及时进行反馈和汇报。

  (5)、按照质量管理制度对所检查项目的质量情况进行奖惩。定期对检验员和生产作业人员进行质量培训。

  (6)、对现场不符合质量体系标准的进行拍照,查找责任人并进行处罚。

  (7)、继续推行质量目标管理体系

  (8)、认真做好质量计划工作

  (9)、加强质量意识教育,搞好质量培训工作要贯彻 “干就干好,做就做精”的质量理念为核心,对全体员工进行质量意识教育和创优意识教育,大力宣传“干精品工程,树立公司品牌形象”的思想,加快公司(都匀)向质量效益型转变的步伐。

  (10)、强化过程控制,加大监督、检查、考核力度。质量管理部门要按照对施工现场检查率的要求完成检查工作,对每个施工现场都要监管到位。制定检查计划,检查计划内容要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序的监管做出详细说明。

  (11)、加强工程创优工作

  (12)、加强质量信息的反馈与沟通

  (13)、加强对分包工程的管理,要求管理人员和操作人员要持证上岗,人、证一致,分包队伍施工完每个检验批,必须进行自检,自检合格后,报请发包单位质量检查员进行专检,专检合格后,方可进行下道工序。

  (14)、扩大质量管理体系评价范围,提高质量管理水平。

质量工作计划10

  坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗服务质量为主题,把追求社会效益,维护群众利益,保证医疗质量和医疗安全,构建和谐医患关系,范文之工作计划:医院的医疗质量管理工作计划。

  特制定以下工作计划:

  1、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量。

  医疗质量管理是医院管理的核心,提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线,在"医疗质量服务年"活动的基础上,把减少医疗质量缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作。严把医疗质量关,各科室严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。 增强责任意识,注重医疗活动中的动态分析,做好各种防范措施,防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高,完善各项告知制度。加强质控管理,住院病历书写按《病历书写规范》和评分标准执行,处方书写按《处方管理办法》和处方评价执行,工作计划《医院的医疗质量管理工作计划》。

  2、优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。

  科室、服务标识规范、清楚、醒目、易懂。坚持以病人为中心,在优化医疗流程,方便病人就医上下功夫,求实效,增强服务意识,优化发展环境,努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。

  3、实施医疗质量、医疗安全教育,是加强医疗质量的基础。

  加强全院医务人员的素质教育使医院全体职工具有正确的人生观、价值观、职业道德观;需要强烈的责任感、事业心、同情心;树立牢固的医疗质量、医疗安全意识;在院内全面开展优质服务和"安全就是最大的节约,事故就是最大的浪费"活动,激发职工比学习、讲奉献的敬业精神,形成比、学、赶、超的良好氛围。

  4、建立完善的质量管理体系,规范医疗行为是核心。

  建立符合医院实际的质量管理体系,医院成立以院长、副院长、医务科和各临床科室为成员的质量管理,质量控制考核领导小组,负责全院质量管理工作。全院形成了主要领导亲自抓;分管领导具体抓;职能科室天天抓;临床科室时时抓的医疗质量、医疗安全管理的格局。加强医疗质量管理坚持平时检查与月、季、年质控相结合,严把环节质量关,确保终末质量关。"抓三基"、"促三严"、落实"三级医师"查房制度。组织院内职工学习卫生法律、法规、制度、操作规程及操作常规,并记入个人业务档案。通过开展以医疗业务管理,努力提高医疗质量,确保医疗安全为目标的全方位质量管理工作,使医院的各项工作达到综合目标责任制预期目的,医疗质量逐步提高,安全隐患逐渐减少,无医疗事故发生,医疗纠纷少,提高医疗质量,确保医疗安全。

质量工作计划11

  为了更好的开展好下半年的客服工作,总结上半年的服务工作,根据《客服工作手则》及公司相关规定,客服部制定了下月的工作计划如下:

  一、指导思想

  以公司为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。

  二、工作目标

  1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。

  2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。

  3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。

  三、要求

  1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

  2、每名员工要制定出自己下月个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。

  3、其它事宜由公司另行通知。

质量工作计划12

  20xx年,镇政府将在上级部门的领导下,结合我镇工作实际,为认真落实“质量强镇”工作,特制定如下工作计划。

  一、进一步加强服务业质量工作

  为营造“大服务”的环境,推动镇服务品牌的形成,针对镇内服务业的实际,进一步加强改善服务业质量工作,在我镇传统和新兴服务行业开展创“精品”服务项目、“窗口工程”、“优秀文明岗”和“青年文明号”等活动。努力学习借鉴国内外服务业质量管理先进经验,推动镇内服务业质量工作再上新台阶。切实提高服务业的质量和效益,加快辖镇经济和社会的发展。

  二、改善生态环境

  加强资源节约综合利用工作,启动一批节能降耗、清洁生产和资源综合利用项目,改造高排放企业。加大水环境保护和治理力度,巩固工业废水污染源达标排放成果,加强大气环境治理,控制固体废物污染。加大企业环境管理体系认证的力度,加大企业通过清洁生产审核的力度。

  三、开展优质服务

  镇相关职能科室和质量工作人员,要进一步加大服务企业的力度,做好三项工作。一要做好企业和上级职能管理部门之间的。沟通和协调工作,及时传达上级指示精神、工作布置反映企业意见及要求;二要做好培训工作,配合职能部门通知、组织、落实质量工作方面的业务培训;三要为企业做好各项申报工作,对企业申报名牌产品,申领生产许可证及到期换证,采用先进标准,进行标准化良好行为评价、测量管理体系认证,企业代码年检等做好咨询和服务工作。

  四、继续拓展并认真抓好一批质量强镇重点项目

  要紧紧围绕我镇社会经济发展战略,充分调动全镇各单位的积极性和主动性,继续拓展并认真抓好一批质量强镇重点项目,进一步将质量强镇工作渗透到与产品质量、工程质量、服务质量、环境质量相关的领域和行业,推动质量强镇工作多领域多层次全方位开展。

  五、加强统筹协调,形成联动机制

  把质量工作纳入镇国民经济和社会发展规划。加强统筹规划和组织协调,充分发挥质量强镇领导小组的职能作用,加强与各村(社镇)联系协调,形成部门联动、齐抓共管的工作格局。

质量工作计划13

  护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全,根据医院质量管理“质量、安全、服务、费用”的要求,质量管理必须贯穿于护理工作的始终,因此必须紧紧围绕质量这条主线,根据医院及护理工作计划,制定本计划:

  一、护理质量的质控原则

  实行分管院长领导下的质量管理监控体系,全面组织落实护理质控措施,加强专项检查、督导、整改,达到护理质量持续改进,确保患者安全。

  二、护理质量管理实施方案

  (一)补充完善护理质量、安全管理体系,培养一支素质良好的护理质量管理队伍。

  (二)进一步完善护理质量标准与工作流程。

  1.结合临床实践,不断完善护理规章制度,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如特、一级护理;基础护理;消毒隔离;护理文件的书写;供应室、手术室、患者十大安全目标等质量评价标准;修订护理技术操作流程。

  2.组织护士学习规章制度、新标准、加强医疗护理法律法规的培训,以提高护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的自身合法权力、加强护士安全意识、全员质量管理意识。

  3.发挥护理部、科室二级质量监控小组及护理骨干的作用,注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行科室平时检查与护理部督导相结合,重点与全面检查相结合的原则。护理部每月召开护理质量分析会一次,对每月护理质量检查情况通报,分析产生原因,提出整改办法。

  4.把每月质量分析会存在安全隐患问题作为下月质量检查重点内容,加大检查、督导力度,注重实际整改效果。并有检查记录、分析、评价及改进措施记录

  5.加强重点环节,重点时段的管理:如合理排班、交接班、夜班、节假日的、新上岗人员的科学管理。

  6.做好危重病人、大手术后病人的基础护理与专科护理,加强健康教育,提高病人生活质量。

  7.组织学习《患者十大安全目标》,制定质量评价标准,每月进行对十大安全目标内容进行检查、督导;对跌倒、压疮等高危因素进行不间断的评估,及时跟进护理措施。

  8.加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理差错事故消灭在萌芽状态。护理部对护理缺陷差错及时进行讨论分析。

  9.建立并健全安全预警工作,及时查找工作中的隐患,并提出改进措施。

  (三)加强护士业务技能培训,确保患者安全

  1.护理部派干事专门负责护理技能培训工作、拟定年度各层级护理人员培训工作计划,采取先示教、后科室护士长组织培训,护理部抽考和必考相结合的原则。

  2.护理部按照“二甲”达标标准细则,每月组织1~2次护理理论学习,并进行考核,注重规章制度在临床工作中的落实。

  3.加强专科护士培训与护士进修:拟定8名护士参加伤口、康复、重症、新生儿等专业的专科护士培训。选3~4名护理骨干到省医院、华西医院进修学习3月。

质量工作计划14

  一、目的。

  加强公司的质量管理工作,切实抓好公司生产质量,在质量保障、质量攻关、质量改进以及节能降耗、降本增效等方面重实绩、求实效,推动质量方针和质量目标指标的完成,保证安全优质供水,增强顾客的满意度。

  二、具体工作计划。

  1、成立公司质量管理委员会,明确质量管理委员会职责。

  2、建立和完善以高层管理、中层管理、基层管理为管理层次的组织网络,建立质量管理工作制度和奖惩制度,明确各部门工作职责。

  3、建立和完善公司质量管理体系并贯彻执行,定期组织内部质量体系审核,监督纠正措施和预防措施的实施情况。

  4、制定公司的质量目标和质量方针。

  公司质量方针:精益求精、卓越管理、安全优质、服务社会。

  公司质量目标:出厂水水质合格率100%

  管网水水质综合合格率98%

  管网综合水压合格率98%

  设备完好率97%

  顾客满意率98%

  在岗职工岗位培训率100%

  5、结合公司质量目标和方针,对各部门的质量管理职责、质量目标指标进行进一步的分解、细化,制订《各部门质量管理职责》,明确各部门的质量管理职责、权限和义务,明确各部门质量目标的考核指标。

  6、积极开展全面质量管理活动,提高质量管理水平。

  (1)建立合理化建议制度,在全体职工中间征集质量管理的合理化建议,并组织相关人员进行审核和落实实施。

  (2)积极推进和实施qc小组,至少成立2个qc小组,制定研究课题,开展小组活动。

  (3)积极推进和实施5s现场管理法,提高生产效率,树立企业形象,形成良好的企业文化。

  (4)积极推进和实施tpm(全员生产维护),保证安全生产,提高设备完好率。

  7、建立和完善公司的计量检测体系,并完成计量确认任务。

  8、加强生产管理提高供水水质,打造扬州好水品牌。

  (1)建立原材料供应商档案,并对公司重要的原材料的质量情况,进行供应商调查,对原材料进行抽样检验,保证原材料产品质量。

  (2)加强水源保护,对水源保护区按照国家相关标准严格控制管理,根据历年原水水质检测数据和上游潜在污染物信息对特征指标进行监控,并制定可行的水源污染应急预案。

  (3)加强水质检测工作,进行定期检测和不定期抽查,保证优质供水。

  (4)定期对水质检测设备进行检定和校准。

  9、制订职工教育培训计划,积极开展岗位练兵活动,提高职工的岗位技能。

  (1)对净水工、水泵运行工和水质检验工等工种进行业务知识培训和技能鉴定。

  (2)在生产岗位相应工种进行岗位竞赛。

  10、制订质量教育培训计划,积极开展全面质量管理和卓越绩效评价准则等质量培训教育,组织质量管理人员参加相关专业技能培训,提高质量管理水平。

  11、积极开展降本增效活动,合理制定生产指标,并分解落实到各生产厂,建立生产指标考核奖惩制度。

  12、增强顾客满意:今年将组织对重点客户进行回访,组织行业监督员会议,了解、征询客户对我公司产品、服务的意见,对顾客的意见和反馈,要认真研究,分类排队整理,提出改进的措施。

质量工作计划15

  为了为稳步提高公司的工程质量管理水平;更好地规范和提升公司的质量管理工作,特制订20xx年公司年度质量工作计划。

  一、20xx年工程质量目标

  工程达到南网或广西区优质工程标准。满足国家、行业以及南方电网公司的质量标准、控制标准、验收规范以及设计要求,分项、分部工程质量验收等级达到“合格”,单位工程质量验收评定等级达到“优良”,WHS合格率达到93%或以上。工程技术资料要与工程实体同步,顾客满意度95%以上。

  二.质量工作安排

  (一)、质量工作重点

  1、继续建立健全质量管理岗位责任制

  以岗位责任制为中心,加强质量责任体系建设,贯彻落实质量责任制是干好质量工作的前提和基础。要实现全员管理,层层落实质量责任,分解细化各层次的工作目标和质量管理目标。施工人员要认真履行自身的质量职责,质量管理人员要做好质量管理基础工作,坚持预防为主,严把质量关,强化质量检查和监管职能。项目部在20xx年的质量工作中,要以责任管理为中心,加强质量责任体系建设,建立完善的质量责任体系,把公司的质量工作和质量目标分解到每位员工身上,落实到基层,真正实现全员、全过程、全方位的质量管理。

  2、加强内部沟通

  为确保质量管理体系运行持续有效,实现质量目标,公司要通过各种渠道和形式如:质量分析会,简报、组织专题活动(质量月、百日竞赛)等、促进质量管理体系运行的有效性。及时上报质量月报,对施工过程中存在的质量问题应进行分析,详细说明质量问题整改情况。公司不定期召开质量分析会,对阶段性质量管理工作、工程质量情况进行统计分析,找出不足或存在的问题,制定纠正预防措施。

  3、认真做好质量计划工作

  做好计划是做好工程质量管理工作的基础,公司将安排年、季、月的质量工作计划,要求项目部的质量计划编制要有针对性,要识别出项目的特别重要工序、关键工序、特殊工序,对这些工序提出的质量控制要求详细、具体。使公司质量计划真正成为项目质量管理的纲领性文件。

  4、提高质量管理水平

  继续严抓质量管理,同时积极与各项目部进行沟通,把先进的质量管理方法、管理经验引进来,结合我们的实际情况,逐步完善自身的质量管理体系,提高项目的质量管理水平。同时与其他同时参与建设的兄弟单位进行交流,把他们先进的质量管理办法引进来,结合自己的实际情况,对自己进行提高。对他们的质量控制手段与措施以及现场的实际做法等经验做为我们项目管理上的借鉴经验,灵活运用,争取在所有参建单位的质量管理和工程实体质量方面都排在前列。

  5、加强质量意识教育,搞好质量培训工作

  要继续做好质量意识教育和进行质量培训工作,提高全员质量意识和管理人员的素质。对全体员工进行质量意识教育和创优意识教育,大力宣传“干精品工程,树立公司品牌形象”的思想,加快公司向质量效益型企业转变的步伐。同时,工程部要做好各项目的质量培训工作,加强对质量管理人员进行质量法律法规、公司质量管理制度、现场质量管理的基本方法、质量验收规范、质量检验方

  法、系统地分析问题的方法等方面进行培训;对于新进单位的新员工,由工程部将制订对新员工培养计划,就是在平时组织他们学习公司的各项制度和工作程序,了解公司的工作流程。对他们进行验收规范和各类标准的专业培训,有效提高现场管理人员的业务水平和工作能力。

  6、强化过程控制,加大监督、检查、考核力度

  工程部要继续加强对施工现场的检查工作。项目部要按照公司《质量检验大纲的》的要求对施工现场检查率的要求完成检查工作,对每个施工环节都要监管到位。要制定检查计划,检查计划内容要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序的监管做出详细说明。在检查过程中要对工程这些工序逐一进行检查和监督,在项目的质量管理中要做好质量的过程控制。管理人员要积极参与管理,让产品质量在每一道工序,每一个细节都处于受控状态。工程部要组织好“三级质检”工作,“自检”必须认真完成,“专检”要用数据说话,工序的各种检试验要按规定要求完成,精细要求,严格控制,把好质量关。

  7、加强工程创优工作

  今年的工程量较大,所以我们要将创优工作放220kV变电站及项目部上,项目部要根据公司创优计划要求,策划好本工程的工程创优工作,认真制定工程创优计划,在施工过程中严格按照创优计划要求进行过程控制,使创优工程的每个工序的质量达到创优计划的要求。同时搜集整理创优工作的相关资料,确保实现创优工作计划。项目创优工作由公司总工程师负责。

  8、加强质量信息的反馈与沟通

  工程部要加强质量信息的反馈与沟通工作。项目部要及时上报工程施工进度计划,各分部分项工程质量检验计划,现场不合格品的发生情况以及现场质量管理和工程实体情况等信息。

  9、质量工作考核制度

  公司将依照《质量管理办法》及相关的规定,对各项目部进行质量工作考核,对不符合项和不符合要求的质量问题,将按照考核办法及考核评分表进行扣分和处罚。

  三、质量管理措施

  (一)加强施工过程质量控制

  1、完善质量检查制度

  项目部都要确实落实“中间验收”及“三级质检”工作。工程部对于每个项目的质量检查次数不少于两次。检查分为现场检查和施工资料检查两个方面。施工资料检查重点为评级记录、隐蔽工程交接卡、中间验收记录。对工程的监督检查,要定期通报检查结果,并对问题整改完成情况进行跟踪验证。

  2、原材料的控制

  项目部要加强原材料进货检验,严格按照公司《质量检验大纲》的要求进行到货验收,合格产品才能进场使用,并按要求做好原材料的标识工作。

  3、编制工程施工质量检验计划。

  各项目部严格执行南方电网公司基建工程质量控制作业标准(WHS),依据施工技术标准、规范,编制各工序质量检查内容和控制要点,正确划分各工序的停检点和必检点,明确检查记录。

  4、强化工程质量过程控制

  项目部要在施工过程中严格控制每道工序,认真履行隐蔽工程交接卡制度,坚持上道工序不合格不流入下一道工序。严格执行施工方案和工艺流程,落实技术措施和质量保证措施,从技术措施到实际操作中严格把好质量关,通过层层控制,把住关键环节,确保施工方案有效实施。

  5、认真开展质量服务工作

  公司要全面开展顾客满意度调查工作,各项目部在工程完工一年后要进行顾客满意度调查,并填写顾客满意度调查表;

  6、计量设备的管理

  对于各分公司、调试队管理的计量设备,由各分公司、调试队完善计量器具台账,并根据实际情况制订检定计划,对损坏报废的计量器具,按规定进行隔离标识。计量设备管理人员每月要对本部门的设备进行一次全面检查。

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