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一季度工作计划

时间:2021-12-26 17:30:54 工作计划 我要投稿

一季度工作计划

  时间流逝得如此之快,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,此时此刻我们需要开始做一个计划。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编帮大家整理的一季度工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。

一季度工作计划

一季度工作计划1

  今年以来,我局在市局党委和县委县政府的正确领导下,以质量强县为目标,紧密结合“解放思想,跨越发展”大讨论活动,坚持“知新、务实、开拓、优化、融合”的十字方针,深入实施两大战略,全力保障三个安全,加快推进技术机构质量提升,切实加强质监队伍建设和质监文化建设,各项工作有序开展,为全年工作奠定了良好的基础,一季度工作计划。

  一季度工作

  (一)以两大战略实施为平台,推进质量强县工作

  作为“质量强县”的牵头单位,我局认真抓好方案组织实施,以实施品牌和标准化战略为抓手,制订年度工作计划,明确重难点工作,分解工作目标,构建质量服务平台,促进产业的质量提升工作。

  一是以质监会议全面部署。3月底县政府召开了质监工作会议,对20xx年工作进行回顾,确定十二五质监发展总体思路,提出今年重点工作,并就质量强县工作进行了全面部署,质量强县领导小组成员单位以及各乡镇(街道)主要领导、分管领导和质监员参加,黄继满县长在会上作了重要讲话,提高了质监工作影响力。拟订天台县推进质量强县建设工作方案,分别明确产品质量、工程质量、服务质量、环境质量四大质量目标;积极联系质量强县四个牵头部门,建议根据四大工作目标出台各部门的工作计划;与县宣传部、报社等相关部门联系落实质量强县建设宣传工作计划,并以“3.15”活动为契机大力宣传质量法律、法规,增强群众的质量法制意识,营造质量强县的良好氛围。

  二是以品牌建设深化落实。制订了名牌培育5年规划,积极推进区域名牌培育;开展浙江名牌、台州名牌申报前期准备工作,重点走访企业做好省市名牌申报的宣传发动,鼓励更多企业争创省市名牌。

  三是以标准制定夯实基础。积极引导行业企业主导或参与各级标准的制定工作,谋求行业内标准“话语权”,如县橡塑行业协会牵头组织6家龙头企业开展PVB夹层玻璃膜行业标准制订工作,并申报了省级块状产业标准化重点项目;省汽车用品行业协会牵头组织3家龙头企业起草《汽车座垫》、《汽车按摩座椅》、《汽车座椅套》联盟标准;永贵电器的《重载电连接器通用技术条件》国家标准正在申报立项。服务业申报了天啸物流的《现代物流服务标准化试点项目》。农业则以“一标准四项目”为内容全面开展,即与县林特局起草并申报了《天台山云雾茶省级地方标准》,引导县龙溪淡水养殖场和雷峰野放鸡、北山笋竹、横岭茶叶专业合作社等四大农业龙头申报无公害香鱼、野放鸡、无公害笋竹和无公害绿茶等四个推广示范项目,并有序开展。

  (二)以3.15活动为契机,营造安全保障氛围

  今年以来,重点围绕“3.15”活动开展了食品、特种设备以及产品质量监管,营造了安全保障氛围:一是媒体公示先提醒,在《天台报》设立专栏,对40家已取得食品生产许可证企业、10家验配眼镜工业生产许可证企业以及8家被列入20xx年重点监控单位的特种设备生产使用单位进行公示;二是执法检查保权益,组织执法人员对各集贸市场、加油站、大型超市等开展执法行动,重点检查集贸市场是否存在作弊秤、加油站加油机是否合格、大型超市的定量包装是否合格等群众最关心的热点问题;三是上街宣传解疑惑,在县电化公司前设立摊位,重点就“三个安全”接受消费者咨询,并发放资料共计250余份;四是销毁物品表决心,对近年来罚没的汽车胶带等14大类约1.7万件次物品于3月15日当开进行了销毁。

  一季度“三个安全”平稳态势得以保持,未发生各类安全事故,各项工作开局良好:全面落实食品生产源头监管措施,完成5家企业的食品生产许可证换证,开展了“两节”、食品添加剂、调味品及饮用水生产企业的监督检查和专项检查,工作计划《一季度工作计划》。以落实特种设备企业主体责任为主线,出台年度计划开展隐患排查治理,开展“两节”、“两会”检查,做好日常监管,共检查企业40多家,发放指令书7起;继续开展万人培训和操作证复审培训等工作。突出抓好全县重点产品的执法检查工作,开展了“打假保两节”、打击侵犯知识产权和制造假冒伪劣产品、农资打假等系列活动,共出动执法人员200余人次,检查生产、销售单位70多家次,共立案30起;同时加强监督抽查力度和后处理工作,后处理率达100%。

  (三)以能力提升为切入,打造公共服务平台

  今年以来,我局更加注重技术机构质量提升工作,提出了打造公共服务平台,强化跨越式服务意识,提高服务水平,以服务取胜,完善用人机制的总体思路。各项工作紧锣密鼓开展,并准确把握“四点”推进技术机构质量提升。一是以企业需求为出发点。深入产业用布、橡塑制品和汽车用品三大块状产业开展调研,广泛听取行业协会、重点骨干企业对打造公共服务平台建设的意见建议,截止目前下企业座谈、指导近30余次,掌握了一手资料。二是以设备投入为着力点。技术机构要想立足市场,占领市场,就必须狠抓技术设备的改造、更新和投入。目前,加强基础建设的资金紧张“瓶颈”问题已经得到有效破解,为有效推进,我们在去年工作的基础上,外出上海、东阳、杭州等技术机构进行考察,目前设备采购和实验室改造工作如期展开。三是以素质提升为关键点。加强人员培训,督促技术机构人员钻研技术,认真学习产品标准、检验方法和检定规程,提高检验检测实际操作水平,着力解决“检不了、检不快、检不齐”的问题。四是以难题破解为发展点。天台是“中国汽车用品生产基地”,企业要求建立省级检测中心、为汽车用品行业提供技术支撑的呼声很高。为此,我局将设立省汽车饰品质量检测中心作为今年的一项难题来破解,从而与原有的产业用布和橡塑制品省中心一起,服务与推动三大块状集取发展。

  (四)以大讨论活动为抓手,谋划全局跨越发展

  我局通过开展“解放思想、跨越发展”大讨论活动,结合创先争优、千局万站优化发展环境推进年等活动,找问题、抓队伍、谋发展、促跨越。

  一是深入开展讨论,把握形势要求。2月21日召开“解放思想、跨越发展”大讨论活动动员会以来,全局上下以“五问五破五立”为抓手,以“跨越式服务推动跨越式发展”为目标,通过开展集中讨论、分组讨论、撰写心得体会等方式,围绕如何谋求质监新跨越、服务民营经济、践行“三提”主题(即提振工作精神、提升服务水平、提高执行力)、反面案例教育等内容进行讨论。通过讨论,进一步明确了“知新、务实、开拓、优化、融合”的十字方针,初步确定了全局25项重点工作、7项难点工作和11个调研课题,并层层落实了责任。通过讨论,全局的工作思路明了、工作方向有了、工作重点定了,为跨越式发展奠定了坚实基础。

  二是全面调查研究,明确发展思路。开展蹲点调研,以“一拖三”模式,即由一把手负总责、各分管领导领衔三大块状产业调研课题进行下企调研,深入产业用布、橡塑制品和汽车用品行业,通过外出考察、与行业企业座谈等形式,致力搭建公共服务平台。同时各科室还针对岗位特色拟定调研课题进行调研,并贯穿全年工作。今年以来,全局上下共外出考察4次,与行业协会、企业和乡镇质监员等座谈20多次,参加联系村村级换届选举2次。通过调研,进一步明确了全局发展思路,坚定打造公共服务平台的决心。

  三是启动行风评议,塑造良好形象。3月中旬全省系统***评议行风活动动员大会以来,我局早谋划、早布局,起草了实施方案和领导小组报县政府纠风办;设计了***评议行风活动调查问卷,围绕我局依法行政履行职责、工作作风办事效率以及队伍素质廉洁从政三个方面征求各界意见;组织干部职工结合创先争优等活动开展“四问”自查和评价活动。同时,为迎接省级文明县城复评,我局积极开展“亮化”工程,拟拆除局围墙并对大门进行绿化装饰,提升对外形象;并与新城委及官塘蔡村加强沟通联系,确保亮化工程尽早完工。

  在看到成绩的同时,我们也清醒认识到当前工作还存在很多问题,主要有质量强县工作相对滞后,基层质监网络建设步伐有待加快,技术机构队伍建设任重道远,这要求我们必须解放思想,以跨越式服务推动跨越式发展。

一季度工作计划2

  近两个月来,由于楼市销售整体处于淡季销售季节,资本市场的活跃,国家各项金融政策的出台,

  致使公司销售工作进展缓慢,最终导致销售部员工积极性降低,营销工作整体陷入低谷状态。针对此情况,结合公司整体发展战略及我个人对策划营销工作的经验积累,制订本计划,提请公司领导审阅。

  一. 广告策划执行

  明确广告目标,找准目标的诉求点,在广告中将诉求点的中心表现出来!

  对公司项目内外及延吉整体市场进行充分的市场调研,分析公司的强势与弱势(SWOT分析)。做出市场假设,针对市场假设制订详细的广告推广计划以及预选主题,充分利用项目及公司各项资源,达到广告的最佳效应。对市场进行细分,定位以及预测而最后得到市场认可,得到最佳的市场份额。选择好广告推广合作伙伴,提出战略性合作建议,做出详细的广告预算及投放周期。

  1.1 对产品卖点进行再次定位,对项目的资源进行再次的整合。项目在前期的销售过程中,已经产生了许多独特的卖点。在后期的工作中,我们将再次发现、整理、挖掘、包装、展现。由此建议对住宅、商铺分开突破,在原有基础上对项目重新定位,重新包装,然后再次推出。对项目形象进行调整。可采取前期软文攻势,对后期的旺季销售季节广告投入做好铺垫,以吸引市场关注度。做好广告投放媒体的整合。

  1.1.1 项目楼盘卖点整合从项目硬件、建筑风格、空间价值、区位价值、产品 附加值、及各种原创理念。以最佳的方式将项目形态、功能等信息传递给 消费者。做好引导消费者、激发消费者与产品进行直接对话的衔接。

  1.2 对媒体进行再次的调整,电视台广告主题进行更换。报纸广告建议放缓,选择其它媒体有针对性进行投放。现阶段思路为住宅选择短信方式,采取分批分次方式投放,同时要求广告公司提供相应号段资料及投放情况回溃要求销售人员做好来电渠道统计,以监督广告效果。

  1.2.1 电视台广告可采用三维,区域实景拍摄及样板间实景拍摄相结合。以实显项目及户型的品质与个性。

  1.2.2 报纸广告突出现阶段长白路上项目的独有特征。包括火车站商圈的独 特地理位置。

  1.3 对商铺前期采取DM单直邮方式进行推广。做一些有针对性的营销活动,满足不同的客群的需要,减少投资成本,将风险降到最低。要 求合作广告公司提供相应投放人员资料,并由广告公司人员设计DM 单样稿,交由公司审核后投放。

  1.3.1 DM单内容突出项目投资优势,从国家房地产金融政策,区域政策,地块潜力等方面进行深入的分析研究。

  1.3.2 在投放过程中全程监督投放效果及信息反溃在投放的同时做好软文的配合。

  1.4 采取理念性推广模式。由简单的售房概念转变到精神层面上来,好的理念能为项目提高品质,提升楼盘内涵,对公司,项目品牌的建立做好铺垫。在理念概念出来之前,我们必须找出能够高度概括项目规划理念的推广口号,写出对理念全方位诠释的软文。

  1.5 销售淡季广告投放以缓而不断,突出重点为要点,力求达到连锁效应,控制好广告投放的节点,以保证公司以最小的资金投入,达到最大的铺盖范围及效益。

  1.6 广告媒体的选择与整合。现阶段延吉的主要媒体为户外、报刊杂志、广播电视等。在宣传过程中,信息传播功能方面各有所长也各有所短。为了更好的发挥媒体的效率,使公司有限的广告费用收到最大的经济效益。我们应该对不同类型的媒体在综合比较的基础上,加以合理的筛癣组合、以期取长补短,以优补拙。

  1.7 因为房地产的“不动产”特征,我们可以重点选择户外、印刷及平面媒体。其中户外媒体因为位置固定,比较偏重于楼盘周围的区域性客源。印刷媒体可以定向派发,针对性和灵活性都较强,平面媒体自觉性强,覆盖面广,客源层多。三者取长补短。可以采取纵深的广告周期,横向的媒体覆盖相配合。

  二. 销售工作执行

  2.1 建立完善销售部组织框架及管理制度

  完善销售部门人员编制及组织框架,对各岗位职责进行细化。建立销售经理负责制,强化销售经理责任。明确销售经理的职责及管理权限,建立销售部会议制度。

  2.2 制订详细的销售人员培训计划

  针对销售员的职业要素,对销售员进行不定期培训。建立销售员日常培训机制与随机培训机制。同时针对培训情况进行系统的考核,实行末尾淘汰制。

一季度工作计划3

  根据大安委办发[20xx]16号文件“关于做好今冬明春安全生产工作的意见”的精神,结合中山区安全生产工作特点,中山区20xx年冬季及20xx年一季度安全生产工作计划如下:

  一、深入贯彻11月3日全省安全生产电视电话会议精神,筹备召开中山区安全生产委员会第四季度工作会议。

  二、认真总结20xx年中山区安全生产工作,规划20xx年安全生产工作,召开20xx年安全生产工作会议及20xx年第一季度安全生产工作会议。

  三、大力推进中山区危险化学品生产企业、危险化学品经营企业安全生产许可证的取证工作;加大对危险化学品生产、经营单位监管的力度,确保危险化学品行业的安全。

  四、严密部署、组织开展烟花爆竹经营的发证和安全监管工作。

  五、按照大政办发[20xx]154号文件的要求,深入开展中山区火灾隐患排查整治工作。

  六、开展元旦、春节“两节”前的安全生产大检查工作,严格安全隐患整改的力度,确保“两节”期间安全生产形势的稳定。

  七、进一步探索、研究安全生产属地化监管的有效模式,逐步解决安全生产属地化监管中存在的问题。

  八、研究和推进街道安全监管组织的设立工作,夯实基层安全生产监督管理基础。

  九、总结年度开展安全社区建设工作经验,推动中山区安全社区建设向纵深层次发展。

一季度工作计划4

  一、在思想方面。

  坚决维护和遵守学校的各项规章制度,维护社会公德,做到严于律己。加强学习尤其是政治学习,不断提高自身的道德修养,为人师表,关心学生的学习、生活,做学生的良师益友。加强团结,与同事相处融洽,合作愉快,心往一处想,劲往一处使,组成一个团结协作的大家庭。

  关爱学生,无私奉献。教师师德高尚的重要体现就是把自己的全部身心都献给学生,献给教育事业。本学期,我担任六年级语文教学工作。在工作中,我要注意转变观念,把学生视为平等的教育对象,而不是凌驾于学生之上。

  在教学过程中尊重学生的人格,建立平等、和谐的师生关系。对学生要关心爱护与严格要求相结合,不偏袒好学生,更不歧视差学生,要爱得有方,严得有度,特别是对后进生,决不讽刺挖苦他们,更不体罚和变相体罚他们,要善于发现和放大学生身上的闪光点,并为他们创造展示自我的机会,帮助学生树立信心,矫正不良的行为习惯。在工作中要有“四心“,即爱心、耐心、信心、恒心,以自己对学生的一片热爱和对教育事业的一片赤诚,坚持不懈的做好本职工作。

  二、在个人教学方面。

  不断学习,不断充实和完善自己。因为要成为一名优秀教师,除了要具备良好的思想品德和高尚的道德情操,还需要具备较高水平的业务技能。向老教师学,向优秀教师学。教师肩负着教书育人的双重任务,要想出色地完成任务,我不仅要具备精深的专业知识,还要广泛涉猎其他相邻学科的知识领域,用丰富的知识武装自己的头脑。随着时代的前进,学生对教师的要求越来越高,加之新课程改革地推行,也开始呼唤新时代的新型教师。所以在今后的工作中,一定要不断的充实自己。要想给学生一杯水,我必须有一个源源不断的水源,那就是学习。

  三、备课方面。

  课堂是教师“传道、授业、解惑”的主阵地,是学生茁壮成长的快乐园。为了使每堂课短短的40分钟能够发挥其最大的效用,信息量多、形式活跃、贴近学生的年龄特点。我将注重在课前、课中、课后三个方面下功夫。课前认真备课。作到课前再备课,备教材、备学生,保证课前的准备工作及时、充分。课堂上积极为学生创造良好的轻松地学习氛围,愉快的心情是产生学习兴趣的重要因素,所以我将从激发学生的学习兴趣入手,充分地调动学生的学习积极性。课后及时反馈,记下教学中的成功点和失败点及改进方法。

  以上就是我工作的计划。在教学过程中难免遇到很多挫折和困难,但是我一定要严格要求自己,不断学习、完善和改进自己的工作,争取合格的甚至是超额完成自己制定的计划和目标,做到无愧于心,无愧于教师这一神圣的职业!

一季度工作计划5

  xx季度是关键的,很多人在抓回款的同时,我必须抓住销售,主要是因为我的销售还有1/2的没有完成,而收款的压力不是很大,所以我要极力的完成销售,同时回款也要做好,后面的三个月,我的压力很大,订单信息不多的情况下,就需要我在二级市场寻找目标,作为最后的三个月,我要加倍努力,缩减差距,我做一下计划:

  一、目标明确

  首先要做好xx季度的工作,就要有一个具体的数字作为xx季度的目标。

  xx季度,我的销售任务约为25万,所以压力还是相当大的,接下来的三个月里,10月份,我预计销售有15万,主要是“新亚北苑的标识、东方海德堡、众森”三个地方的订单,这个本来是预计在9月份拿回来的,那么最终在10月份一定要拿回来,接下来,我将在抚州、上饶和宜春三个地方进行突破,下半年二级市场是重点,所以在最后的三个月里,我一定要加紧,压力就是动力,10月中旬完成海德堡和众森两个地方的订单,月底拿下新亚的标识,这个是我的一个计划,当然回款,本月10号把洪城财满街的款和山水人家的保修款顺利收回,其次就是梵顿公馆和绿地山庄的两笔保修款,这个主要是自己的跟进程度不够,明白自己的目标,量化,具体化,在月末,可以出差到宜春、抚州两地进行重点订单的跟进。

  二、销售回款不误

  xx月,销售继续突破,这个时候,自己可以在谈判技巧上面掌握到一定的程度,三季度在工作开展上面要掌控一个宏观,考虑事情的时候更加的成熟,这个月我主要是放在二级市场上面,特别是上饶,这个市场因为交大,成交量多,所以后面我要多加跟进,特别是宜春“宜人华府和江墨水乡”两个地方都是今年年底交盘,这个是好机会,所以要重点之重的把握,还有就是二级市场的一个客户回访工作,其次就是抚州,这个市场交给我,但是还没有取得一定的成绩,我是应该花大的精力“滨湖世纪城、凤凰城”这个是我的重点,回款方面,主要是10月份的出库,接近年底,我们的回款尤其的重要,这个是不能再像前面的时候没有一个计划性,把每一笔需要回款的记录下来,做一个详细的计划表。

  三、完成目标、计划于总结

  xx月,主要是回款,然后把剩余没有完成的目标竭尽全力的完成全年任务,然后总结整理一年下来的工作、市场资源、客户信息、竞争情况等等,计划好下半年的工作,整合,总结自己适合的一套营销方法。

一季度工作计划6

  一、 做好第一季度感染的检测工作:

  1、 控制本科室感染率并减少漏报

  2、每月对本科室无菌物品,消毒液进行常规检测,每季度对消毒物品后物品进行检测,本半年对紫外线强度进行检测。

  3、 做好消毒隔离工作。

  二、 加强本科室医务人员培训工作

  20xx年第一季度感工作总结:

  1、 根据感染办的管理要求加强传染病的院感防控。

  2、 完成了第一季度的院感工作计划,加强自身防护知识配需严格落实院感防控,防止了院内交叉感染的发生。

  3、本季度常规细菌检测合格率为100%

  第二季度工作计划

  1发挥培训考核的作用

  2把握二级医院评审的机遇,深化中医院管理年的各项工作。

  3加大内引外联的力度,优化员工队伍的结构。

  4强化规范优质的意识

  5坚持统筹兼顾的原则,合理安排社区服务、新农合的相关工作。

  三季度工作计划

  1、注重人才建设,想法设法留住人才

  2、按等级医院标准要求设立重点专科

  3、护理部积极开展“以病人为中心”的服务活动

  4、积极开展临床路径工作

  5、注重医疗安全

  6、积极做好急诊科人员医师轮转工作

  7、扩大服务,方便患者

一季度工作计划7

  时间渐渐跳转到了20xx年,过去的一切,包括我们在过去的努力和成绩,都已经化成了历史。面对全新的一年,xxx公司有着全新的方向和路线。而对于我们财务部来说,也是极其重要的全新的一年。现在开始,我们过去所取得的这些成绩都已经化为了历史。面对全新的一年,我们也做出了全新的计划和安排。

  一、上一年工作延续以及新的方向

  在过去一年的工作中,我们根据公司的方向和进度,对过去一年的公司收支做完了核对和整理。但是还有许留下的问题需要在今年的工作正式的开始前完成。并且,根据公司的发展,在今年我们有全新的发展方向,为了能走在公司的前面,我们在工作前有许多需要解决的事情。并且也要对财务部的员工做好思想培训,确保员工能在这一年的工作中做得更好。

  二、管理计划

  为了能在今年的财务工作中更好更优秀的完成任务,抓紧对员工的管理是必不可少的。作为财务部门的管理者,我在管理方面,急需加强。不仅仅是我自己,在20xx年的工作中,我要带动员工们的自我管理能力,强化他们的自我管理,提升他们对自己的管理要求。当然,作为管理者,我要做好带头作用,以身作则的带动管理,提升员工个人素质。

  三、招聘计划

  第一季度的工作中,会有不少的实习生在年后寻找工作。作为管理,我也要把好关卡,在面试总守好关,根据公司的要求,选择公司需要的人才。其次,因为会有新人加入,要对工作做好安排与准备,以及尽早挑选一些老员工作为带教,减少培训所带来的影响。

  四、培训计划

  首先从基础的工作培训起,前期通过各员工的工作情况要做好今后发展的安排,根据个人的实力以及努力程度,分级别的进行细化指导。对于不努力以及工作能力实在不行的实习生,还是需要及时的辞退,防止出现失误。

  五、结束语

  第一季度工作刚刚开头,在很多地方都需要严抓,紧抓。作为管理者,更是不能掉以轻心。在20xx年的工作中,我要严格的做自己的管理工作,防止在工作中出现纰漏。

  一年之计在于春,第一季度,是开始的时候,相信大家都已经做好准备,养足了精神。在全新的一年里,我们财务部一定会为公司带来更多的贡献。

一季度工作计划8

  时间飞逝,又是新的一年。新的一年开启新的希望,新的起点引领新的梦想。我作为酒店餐饮领班,根据公司领导的工作安排及去年的工作经验总结作出今年的工作计划。

  一、厅面现场管理

  1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

  2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求。合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。

  3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合适的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。

  4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

  5、物品管理,从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

  6、卫生管理,公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

  7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。

  8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

  9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

  二、员工日常管理

  1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,请保留此标记员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

  2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

  3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和了解,在日常服务意识上形成了一致。

  三、工作中存在不足

  1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合,工作较多的情况下,主次不是很分明。

  2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。

  3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力。

  四、XX年第一季度工作计划

  1、在管理上做到制度严明,分工明确。

  2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想。

  3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。

  4、在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。

  5、加大力度对会员客户的维护。

  五、对餐厅体管经营的策划

  1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。

  2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合理用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。

  3、加强部门之间协调关系。

  4、重食品安全卫生,抓好各项安全管理。

  5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。

一季度工作计划9

  新年开始,在客服岗位上的工作又将迎来很多挑战,我要做的就是先把第一季度的这些工作都做好,把前期的工作完成,后面的工作才会做的好。接下来是自己制定的第一季度的工作计划:

  一、做好接待工作,维护公司形象

  我在公司做的工作是前台客服,不仅要接电话,还要接待客户,是公司的一个门面,必须要做好,不然会有损公司的形象。所以第一季度我一定要把接待这方面的工作给做好了,努力为客户去服务,耐心的回答客户的问题,给客户一个准确的答复。面对重要客户,先进行接待,然后再向上级汇报情况,由领导接见客户。我会遵守工作纪律,在岗位上认真的去服务的,努力不让自己在工作上出现失误,尽量的为来访的客户做好接待,让客户感觉到我们公司的诚意和礼貌。

  二、学习礼仪,提升个人服务形象

  本季度,我要去学礼仪,把各种礼仪都努力学好,进一步去提升自己的形象,让来公司的客户看到就满意。工作期间,如果礼仪不好,是给公司的门面造成影响的,所以对礼仪的学习,是必须要去做的。本季度,我会时刻谨记自己的责任,努力去服务来访人员。好的礼仪是能够让人印象深刻的,是一定能够给人良好的体会的,努力把礼仪学好,也是为自己的工作增添助力,更好的在工作取得良好成绩。

  三、完善不足之处

  新的季度,也是新的开始,回顾去年的时候,我也是发现自己身上还有不足的地方,所以在这一季度,我就要去完善不足的方面,让自己得到好的进步,在客服工作中拿到属于自己的骄傲,赢得大家的掌。已经发现的不足努力完善好,才有可能让后续的工作得到正常的进行。我坚信自己的不足真正改正的那一天,我在工作上的成绩一定会更好的。

  面对新一季度的工作,我虽然有紧张和忐忑,但是更多的是期待,我希望自己新一年里能够让自己有更多收获,也期待自己取得好成绩,为公司的发展做出很好的贡献,把自己的价值在公司内得以展示出来,努力发展自己,真心实意的贡献给公司。当公司真正发展起来的时候,我的成长平台才会更大,我的上升空间也才会大。带着期待前进,努力获得成功。

一季度工作计划10

  新学期开始了,新一届的外语系学生会领导班子组建工作也已经组建完毕,新一届的学生会仍然由大一和大二的同学组成,其中,安检部作为学生会的一个非常重要之部门,他起着至关重要的作用,顾名思义,安检部,主要是对系部学生生活安全检查开展工作的,这也是今后的一个主要工作方向。在去年的一年里,安检部的工作取得了好的成绩,但也仍然存在着一些缺点的。

  下面是安检部对新学期一些工作计划安排:第一,也是非常重要的一点,就是在九月五六号两天的新生迎接工作,新生作为我工商学院的新生力量,他们对自己所选学校的第一印象非常关心,所以迎新工作做得好坏就很重要了,安检部将要做得主要工作就是负责好新生的安全,首先,我们将会为负责迎新的其他部门的同学提供好后勤工作,比如给他们抬纯净水,搬一些桌椅,还有就是负责分发安全传单,这点非常重要,因为新生刚来对学校的环境和还不是很清楚,还有就是他们身上大多带了大量的现金,以前学生被骗的事件是频繁发生的。

  第二,就是开学不久之后的运动会了,每年的运动会,安检部都要做大量的工作,第一点就是对参加运动会的学生入场式的训练工作,以及及时通知运动员检录,一面运动员错过比赛,还有就是运动员的赛后工作送水等。

  第三,就是每隔一段时间我们都会组织在各班上做一些关于寝室安全的宣传工作,这也是相当重要的,各个学校因为使用大功率电器不当而导致校园失火的事件是频频发生,所以安全宣传就显得很重要了,还有就是配合学校有关部门的寝室安全监察工作了,具体的我们部会让各班负责人现在各班上进行宣传,然后我们会在班会上对每个班进行一些安全知识的讲课。

  第四,也是一个非常重要的活动,就是寒假之后的七彩活动,这期间学校会组织很多的活动,辩论赛,篮球赛等,尤其是篮球赛,我们安检部主要是负责比赛的秩序维持,届时我们会安排同学在现场进行维持秩序,当然,我们系在学期间举行的很多活动,象话剧表演,语音大赛等,我们也会保持现场的秩序的。

  以上就是这学期安检部的主要工作计划,最后一点要提的就是,各部门之间的沟通问题了,这也是我觉得上学期做得不够足的地方了,毕竟没一个部门都不是独立的,部门内部部长于干事的沟通尤其重要,干事就是以后的接班人,他们应该及时学的一些经验,所以部长该把对干事的培养看的相当重要。我觉得每个部门应该每隔一段时间开一个小会,一是联络部门内部之间的感情,二来也可以对以后的工作的想法大家来一起构想一下。我们部门以后会特别注意这一点的。

一季度工作计划11

  20xx年在院领导的正确指导和支持下,我们检验科得到了飞速的发展,我坚信在各科室的全力配合下,我们科室人员将齐心协力,围绕以医院工作为中心,结合我科室的工作情况,不断提高医疗质量,保障医疗安全,提高全科素质,完成科室的各项工作任务,20xx年检验科工作计划如下、

  一、加强实验室的建设,完善内部管理:

  1、现对检验科的各条检查内容进行分解对照,逐条梳理、认真准务对没有开展的项目尽的落实解决措施,力争在卫生局审核医院的时候顺利通过。

  2、进行检验科的制度建设,建立健全各种规范制度,流程和措施,要进行检验《质量手册》及《操作程序》的学习,对各岗位上的操作人员明确责任,各就其职,定期进行考核,检查执行情况。

  3、通过完善科室内部细节化管理,增强安全忧善意识,操作流程规范化,使科室的每一项规章制度落实到实处,贯彻到科室工作的每一个环节。

  二、严格质量控制,提高检验准确性:

  1、检验科科室质量控制目标、继续做好生化各个检验项目的每日质控工作,完善临检各常规项目的质控,做到有记录,有失控原因分析,有整改措施。

  2、将各检验项目前的质控结果纳入对科室的质量考核指标,将以提高检验的准确性,将科室的化验出错率降到最低点。

  三、加强仪器设备管理,提高工作效率:

  1、做好现有各实验仪器的维护和保养工作,要求每一位科室人员认真学习,熟练掌握仪器的操做技能,严格按照要求维护和保养仪器,并能对出现的仪器各类故障认真研究,积极应对及时解决,保证本科室各类仪器的正常运行,这样既节少了维修成本也保证了日常检验工作的进行,提高了工作效率。

  2、引进新设备,争取在20xx年年底争取引进全自动微量元素分析仪。

  四、增加工作量提高业务收入:

  1、标本量,到20xx年底计划完成3万人次。

  2、业务收入,到20xx年底计划完成业务收入300万。

  五、积极开展新的项目

  1、到20xx年1日1日,在现有开展项目基础上力争新开15个项目。

  六、人才培养与业务学习:

  1、检验科业务学习规范化、制度化、计划全年办各种形式的业务学习2次。

  2、做好引进人才的培养工作。

  3、全年争取检验主要技术骨干都有一次到内地大型医院学习的机会。

  最后,检验科全体工作人员愿为妇幼保健院的发展做出自己的努力和贡献,使检验科工作更上一层楼。

一季度工作计划12

  一、工作计划

  我想首先自己是应该要做好对上个年度工作的总结的,归纳一下自己在这一年的时间中做的一些工作,找到自己在这一年工作中的不足,和自己能够有进步的一些地方,在这一个季度中就能够更好的去完成自己的工作。我的工作是简单但量是比较的多的,所以想要做好的话就需要不断的`对过去的工作进行一个总结,去找到自己还有进步空间的地方。

  其次就是要做好每个月的工作计划。按照自己制定的季度的工作计划去安排好每一个月的时间。我自己每一个月是有一些固定要做的工作的,但同时也会有一些新增的工作要做,所以要时间安排合理才可以。要给自己制定一个进步的目标,按照这个目标去努力。

  最后就是要做好工作反思。在完成了一个阶段的工作之后要对自己这段时间在工作和其它方面的表现做一个反思,让自己知道我还是有哪些地方做的是不够好的,去改正自己在工作中出现的一些错误。

  二、工作内容

  在这三个月中我主要要做的工作就是以下几个方面的内容:

  1.整理好办公室的所有文件,把文件按照种类和时间摆放整齐,对过期和已失效的文件做其它的处理。

  2.做好办公室用品的登记情况,及时的购买部门同事工作所需的办公用品,结合同事的意见跟领导反馈增加和减少一些办公用品的采购。

  3.做好节假日的放假安排、值班人员安排等工作,让公司全体员工能够安心的度过假期。

  4.完成领导临时安排的一些工作,以及协助其它部门的同事完成工作,做好自己应该要做的事情。

  以上就是我为自己这一个季度的工作制定的工作计划,以上的工作只是我工作内容的一部分,具体的工作安排是会根据实际的情况和领导的安排来决定的,但相差应该是不大的。自己在这一个季度的工作中是一定会尽力的去做好自己应该要做的,让领导对我的工作感到放心,为公司的发展做出自己的贡献。

一季度工作计划13

  新的一年即将到来,但同业竞争还会不断加剧,面对各种严峻的形势和压力,在新的一年里,我们将进一步转变经营理念,研究新的和采取以往一些行之有效的措施,全方位地推动支行各项业务发展,使xx年各项工作有一个良好的开局。

  存款是银行生存之根本,我行将从以下几方面着手,大力开展存款营销。

  一、强化服务,发挥优势,稳定增加储蓄存款,落实具体措施

  1、建立存款工作责任制,主管领导亲自抓,分管小组具体抓,全体人员共同抓;

  2、进一步完善考核激励机制,牢固树立抓存款就是抓效益的思想,从分配机制上充分调动员工的积极性来增加存款;

  3、利用支行年初的“百日储蓄存款竞赛活动”进入各小区,各企事业单位进行宣传,要直接与客户面对面交谈,宣传时要深入、细致,不能走过程,流于形式,同时作好记录,了解到客户活期、定期存款信息及定期到帐日期,争取让客户在我行办理业务,对于老客户要多联系,加强沟通和巩固,要以老代新,以点带面,全面铺开,充分发挥团队合作力量,让我们每一份增品用到实处;

  4、充分发挥我行个人流动资金贷款、综合授信贷款等业务的品牌优势,加大以贷引存和吸收保证金存款,这部分重点营销对象为行政、企事业单位高管人员及资产在xx万元以上的个体营业主客户。

  5、采取有效措施,促进对公存款稳步增长。

  二、加大信贷营销工作力度,努力提高信贷资产质量和综合效益

  作好房屋按揭和优良中小企业及个体私营业主流动资金贷款,加大与担保公司的合作解决担保难的问题,要选择一些好的客户去做,通过信贷杠杆来迎得客户,要将客户存款、信贷等业务一揽子放入我行,以我行利益为基础,要多为客户着想处处为客户出点子,想办法,取得客户信任,从而达到双赢的目的。

  1、进一步加强对国家宏观经济和产业政策、区域经济政策的研究,把握重点,积极支持优势行业客户,优化信贷投向。在有效控制风险的前提下,根据客户具体情况有针对性地进行信贷投放。

  2、转变经营观念,充分发挥票据贴现及银行承兑汇票业务的短期融资功能,银行承兑在固原发展较慢,多数客户只是表面了解,认识不到位,小部分虽然在其他专业银行办理,但时效性不强,不能满足客户业务发展需要。这就是一个机遇,在20xx年只要我们宣传到位,服务跟上,我们就能争取到这部分客户在我行办理业务。另外加大内外部贴现力度,增加票据贴现量,增收创利。

一季度工作计划14

  恒宝源煤业xx年班组安全工作计划xx年,班组年度安全工作计划书是为加强安全管理,完成安全管理目标,强化安全意识,有效控制各类伤亡和其它重大安全事故,预防或减少一般安全事故,服从上级部门有关安全生产规定,强化监管,深化整治,夯实基础,细化责任,严格执行。以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产,进一步完善职业健康安全管理体系,不断提高企业本质安全水平,建立安全生产长效机制,确保班组安全高效运行。

  xx年班组的安全管理工作重心:安全第一,预防为主,综合治理;安全生产方针: 全员、全过程、全方位;安全管理原则:健全和落实各项安全生产责任制和安全管理制度,做到有章可循,违章必究,奖罚分明,杜绝违章、违纪现象,确保安全生产,以取得最大的经济效益。

  一、xx年安全管理目标:

  1、无人员重大伤亡和矿井安全生产事故。

  1)、无因工死亡事故;

  2)、无重大瓦斯事故;

  3)、无重大火灾或爆炸事故;

  4)、无重大机电失爆事故;

  5)、无重大运输安全事故;

  6)、无重大顶板事故;

  7)、无重大水害事故

  2、直接经济损失上万元事故为零。

  3、人员轻伤和其它一般安全事故率不超过2%。

  4、做好职业健康监护,职业健康体检100%,无职业病事故发生。

  二、xx年班组安全工作要点

  1、强化安全生产责任和意识,建立安全生产长效机制;

  2、扎实做好安全基础工作

  3、继续抓好安全工作四个关键

  4、全方位推行安全日志、执行班前安全会制度

  5、认真开展安全标准化工作,采取各项措施,加强安全检查和治理隐患的力度

  6、深化过程控制,有效推进安全管理体系。

  三、 班组安全生产工作任务及实现方案

  1、认真学习安全生产管理规定ㄍ晟瓢嘧榘踩生产责任制。2、认真贯彻执行各种安全生产会议文件精神,班组长、安全员要及时将公司有关安全会议精神贯彻落实到班组,传达到每一位职工,增强班组职工安全生产意识。

  3、健全班组安全生产责任制,班组长、负责工序流程,在生产工作时要负责相应的安全问题。职工在自已的岗位上要认真履行各自的安全生产职责。

  4、定期召开班组安全生产会议ㄗ芙岚踩生产工作ǜ据存在的安全隐患,制定整改和预防措施,班组成员互相交流安全工作经验,

  传达安全生产方面的文件,布置有关安全工作,安全员每周及时通报安全检查情况。

  四、加强安全宣传教育工作,确保班组安全培训取得实效,切实提高 职工的安全知识水平,保证生产安全顺利地进行。

  1、每月在完成生产任务后ɡ用生产空闲时间对职工进行相应的安 全知识培训熟悉、使职工掌握必要的安全技术知识和自我防护知识, 并经考核合格后方可上岗同时做好职工安全培训记录。

  2、对换岗、转岗、复工人员,班组内部要组织安全技能和岗位操作 技能的培训,经考试合格后方可上岗作业,并且建立相应的安全培 训记录。

  3、积极配合有关职能部门对特种作业人员按国家规定开展专业安全 技术培训工作,已持有相关资格证书的职工要定期进行复审,做到 持证上岗。

  4、正确使用劳动防护用品,预防生产作业中的危害。

  5、加强安全用电知识,做好电器设备检查工作,防范触电事故。

  6、加强事故处理防范培训,在突发事故中能正确熟练地采取自救和互救措施。

  7、通过各种警示牌、宣传板、广播等形式对职工进行安全教育,使职工明白岗位中存在的危害因素及预防措施,明白在危害发生时的救护措施。

  五、狠抓安全生产管理,严格执行各项安全规章制度和安全操作规程定期进行安全自查,落实隐患整改责任及措施。

  1、 建立健全班组生产设备台帐、安全设施台帐及工具台帐,定期检修保养、定期检测。

  2、 各种设备物料设立醒目的分级存放标志,确保安全生产现场整洁无杂物。

  3、 作业区域的设备设施要及时保养维护,做好保养维护记录。

  4、 班组每周进行一次安全自查,并建立安全隐患台帐,及时制定整改措施,本班组无能力整改的要立即向上级部门报告研究、制定、落实整改措施。

  xx年班组安全生产工作要进入一个新间断,在抓生产、促效益的同时还要继续抓好安全生产基础工作,确保职工生命财产安全,实现“xx年度班组安全零事故”目标。

  xx年元月

一季度工作计划15

  回顾过去的20xx年,酒店预计实现季度销售收入超xx万元,现对第一季度制定的工作计划如下:

  一、管理服务以人为本

  酒店运营需要优秀的管理人员和高素质的员工。针对各个部门特点,部门内分工不同,酒店多次组织员工培训实践。集中员工展示学习新的服务技巧,集合管理层交流灵活适用的管理经验,并积极写下反馈和心得。范围较大的管理理念,由管理层带头扭转旧思维贯彻执行;范围较小的技能技巧,由管理者教授,并选拨学习快的员工带领其他员工练习。

  如何加强管理层在酒店成长过程中的自我完善,在日常中找突破,在隐患阶段扑灭问题;厨房切配量化个人技巧分享、前厅餐桌装饰对比、面对客人回答技巧演练、客房楼层打扫顺序等。而且每个季度酒店都会选出xx之星,奖励那些服务热情用心、技能熟练创新的员工,并对进步明显、学习积极、风气良好的员工进行表扬。传递的形式有领导下达形式、例会形式、员工交流形式等。通过以上一系列的活动,使员工在意识上有了根紧绷着上进的弦,使管理层认识到进步的空间。对酒店整体员工素质提升有了一个良性的惯性推进。

  二、安全生产以勤为本

  安全,是生产持续的保障,是酒店经营最基本的要素之一,酒店要保证在第一季度无发生任何安全事件。没有安全生产保障,任何成绩和荣誉都是不坚实的。员工首先要进行安全生产的培训,在日常工作流程中避免危险行为产生,一旦发现立即制止,然后积极参与各种消防安全培训,掌握三懂、三会、三提示等,并且参加酒店组织的消防演练。针对酒店基本运营设备,常规性的维护检查是杜绝安全生产隐患最有效的方法,各部门一旦发现问题则积极上报设备保障部门,做到有处理、有登记。

  同时设备保障部要承担验证消防用具的可靠性、摆放的合理性、消防应急处理的可行性工作。作为酒店的领导层,对安全生产问题尤为重视,按照旅游局文件指示成立的消防安全小组,定时的在酒店进行消防检查,对于不符合消防安全的现象和行为严厉指出和监督处理。勤检查、勤处理、勤反馈,安全生产是根循环运转的链子,断开一截后果就不堪设想,因此勤是本酒店对于安全的理解。

  三、初步完成新楼扩张运营

  本酒店新楼,经过20xx年的规划设计和建设装修并与主楼搭建通天桥,形成了主楼与裙楼的整体衔接。初步完成竣工投入运行运营等工作。进一步提升了酒店档次品质和完善了硬件设施设备,使酒店能更好地提供优质服务和安全生产的能力,保障了高品质菜肴出品以及满足宾客更加愉悦的用餐和住宿舒适环境。新增设的多功能宴会厅为第一季度进一步拓展婚庆商务活动市场打下了坚实的基础。

  四、酒店创收、创利、创优、创稳定管理

  酒店通过利用本身的区位优势和价格优势,积极拓宽销售渠道,保持原有客源;在内部开展业绩争优,增加了营业收入。开挖潜力、节源开流,合理利用资源,优化原有物资流程,严格控制,提倡节约,避免了资源浪费和人力损耗,增加了利润。从领导层开始优化管理,逐步到优化部门运转和个人技能,从而赢得了客人的肯定,进一步保障了酒店良好的、持续的发展趋势。

  五、第一季度工作计划目标

  酒店发展中还遇到很多问题,员工流动性大、季度末心态不稳部分员工要回家过季度;员工自我学习能力不强,如何让员工明确自己的人生工作目标,并主动学习提高,寻找解决之道都是长远而艰巨的任务。问题就是机遇,解决问题就能得到突破。管理层将积极思考如何增加员工归属感和让员工有能力在这个城市更好生存的各种对策。同时,酒店主楼内外明季度将重新规划设计,增设符合发展的配套功能,力求打造更符合发展趋势的档次和形象。

  在即将结束的20xx年,每位员工都在积极热情地工作,为xx的发展添砖加瓦。希望继续在各级领导的帮助和支持下,为xx旅游事业的发展做出微薄的贡献。

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