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银行营销工作计划

时间:2021-12-10 08:36:00 工作计划 我要投稿
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2022银行营销工作计划

  时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,先做一份工作计划,开个好头吧。工作计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家整理的2022银行旺季营销工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

2022银行营销工作计划

  银行营销工作计划1

  一、营销工作重点

  (一)重点支持小微企业。我行秉承“和谐同生、诚信共赢”的理念,以“广携小微企业、致力经济民生”为使命,从健全营销机制、优化授信流程、完善考核激励及实施风险管控等方面入手,全力支持小微企业上规模、拓市场、增效益。截止20xx年10月末,我行小微企业贷款余额24.3亿元,较年初净增5.6亿元,增速29.8%,高出本行各项贷款平均增速14个百分点。

  (二)保证农户春耕生产。我行树立服务“三农”的宗旨,优先保证抗旱资金,优先发放种植产业贷款,充分调动农民发展特色农业和设施农业的积极性,增加农产品附加值。同时,信贷人员实行跟踪服务,实现了信贷资金发放和农用物资下摆的有效对接,发挥了不误农时保春耕的助推器作用。截止20xx年6月末,我行累计投放农户春耕备耕贷款1.5亿元,完成全年投放计划的102%。

  二、贷款投放难点

  1我行贷款投放的难点问题是涉农贷款未完成“两个不低于”目标。我行20xx年10月末涉农贷款余额25.86亿元,较年初增加0.85亿元,增长3.4%。虽然涉农贷款增量高于上年同期,但增速低于各项贷款平均增速xx.4个百分点,没有完成“两个不低于”的目标。其主要原因如下:

  (一)农户贷款下降。近3年来,我行农户贷款呈下降态势,其中:农户小额信用贷款连续3年下降,农户联保贷款连续2年下降,甚至一般农户贷款今年1季度也下降。截止20xx年10月末,我行农户贷款余额11.96亿元,较年初下降0.39亿元。农户贷款下降的主要原因如下:一是受产业结构调整、县域经济全面发展、小城市化建设步伐加快及农业增收等因素影响,不少农户已从事非农产业,或以在企业从事劳务为主业,或已转化为城市居民,手头资金充足,没有申请贷款的意向;二是我行前几年农户贷款投放势头猛、增量大,农户贷款几乎相当于外县两家银行的总量,已呈饱和状态;三是农户贷款不良占多且有部分顶名贷款,我行对农户贷款严控并加大清收力度,影响了农户贷款的增加;四是xx市现有县域银行业金融机构9家,今年又引入跨域机构3家,我行信贷支农的市场份额被挤占。

  (二)非涉农贷款增加。截止20xx年6月末,我行非涉农贷款余额10.1亿元,较年初净增4.05亿元,占各项贷款增量的82.7%。非涉农贷款增量过大的'原因是加工企业贷款需求旺盛。我行今年前6个月的贷款投量很适度,但到7月份时由于加工企业融资需求旺盛,造成非涉农贷款增量过大。今年,xx市现代产业园区在市委、市政府领导下,重点项目快速推进,产业化形成规模,园区建设和企业发展同步加快,并向省政府申报省级开发区。因此,根据xx市现代产业园区建设规划,为满足小微企业贷款短、频、快的需求,我行全力助推园区的加工企业发展。这部分贷款期限为半年,是企业的生产性流动资金贷款,明年1月份到期。

  三、下一步工作措施

  (一)大力扶持小微企业。一是发挥专业机构+专职团队+专门流程的优势,继续完善相对独立的营销及评级授信体系,练好信贷服务小微企业的“内功”;二是注重对企业信誉程度、产品寿命、市场前景等非财务信息的收集和分析,实现“数字化硬信息”与“社会化软信息”的有机结合;三是注重从非财务因素出发进行风险评估,不拘泥于保证担保及抵、质押担保的设定,遵循“效益型、安全性、流动性”相结合的原则,科学测算小微企业贷款需求额。

  (二)加大信贷支农力度。我行将牢固树立服务大农业的意识,在全力保证农户生产资金需求的基础上,加大支持涉农企业尤其是农业产业化龙头企业的力度。一是围绕强科技保发展的服务宗旨,支持涉农企业靠自主创新打造一流品牌效应;二是围绕强生产保供给的服务宗旨,促进涉农企业产销两旺和经营效益稳步提高;三是围绕强民生保稳定的服务宗旨,支持涉农企业走“公司+基地+农户”的发展新路。

  (三)逐步压缩非涉农贷款。我行将树立科学管控的理念,对涉农贷款实行动态监测和科学调度。一是控制农户贷款下降的趋势,使其少托涉农贷款的后腿;二是逐步压缩非涉农贷款规模,把握好涉农贷款增量在各项贷款增量中的合理配比。预计到年末时,我行涉农贷款能够完成“两个不低于”的目标。

  银行营销工作计划2

  一、活动主题:

  本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。

  二、活动时间:

  20xx年9月26日—10月31日。

  三、活动目的:

  以中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“金秋营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。

  四、活动内容

  活动主要包括以下内容:

  “金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。

  为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:

  1、“金秋营销。自助服务送好礼”

  活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。

  凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。

  活动礼品由各行自行购置。

  2、“金秋营销。卡庆双节”

  活动期间申请卡免收当年年费。

  刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。

  刷卡消费达1000元以上,赠送价值100元礼品;

  刷卡消费达5000元以上,赠送价值150元礼品;

  刷卡消费达10000元以上,赠送价值200元礼品;

  刷卡消费达20000元以上,赠送价值300元礼品。

  礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。

  各行应根据当地实际情况,积极筛选3—4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。

  由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作

  3、“金秋营销。速汇通优惠大放送”

  活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。

  “金秋营销。产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。

  以营业网点为单位开展“金秋营销。产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:

  1、营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页,以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。

  2、网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。

  3、活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。

  4、积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。

  5、切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。

  “金秋营销。产品欢乐送”社区活动。

  1、扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。

  抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销。产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。

  2、结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。

  积极拓展速汇通业务

  9月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的'人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。

  切实促进个人储蓄存款业务

  9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。

  有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务

  活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。

  在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。

  “金秋营销。产品欢乐送”活动。

  以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“十·一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有:

  1、活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。

  2、联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。

  3、国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行V客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺。

  五、活动目标

  通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标:

  1、客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;

  2、卡社会知名度和使用率得到进一步提高,当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长,同业占比在9月份基础上有所上升;

  3、速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,手续费收入新增创历史同期最好水平;

  4、自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%;

  5、圆满完成各项业务指标。

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