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志愿工作计划

有关志愿工作计划3篇

　　日子如同白驹过隙，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，是时候写一份详细的计划了。计划到底怎么拟定才合适呢？下面是小编整理的志愿工作计划3篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

有关志愿工作计划3篇

志愿工作计划篇1

　　我们要在市局党组的坚强领导下，坚定信心，超前谋划，克尽职守，攻坚克难，积极作为，勇于创新，不断开创纳税服务工作新局面。

　　全市国税系统纳税服务工作的总体要求是：

　　以加强纳税服务“标准化、专业化、信息化、集约化”建设为指导，以纳税人正当需求为导向，以信息化建设为依托，以提升纳税人满意度和税法遵从度为目标，不断创新服务手段，丰富服务内容，完善服务机制，提升服务质效，全面提升纳税服务工作水平。

　　一、继续深入开展“便民办税春风行动”，创国税特色服务品牌

　　“便民办税春风行动”进入第二季，我们要按照总局、省局的要求，继续深入开展“便民办税春风行动”，要把“春风行动”作为开展纳税服务工作的总抓手，将“春风行动”与落实《纳税服务规范》相结合，不断深化和巩固去年以来开展春风行动的成果，从制度、机制和服务内容等方面加以改进，结合实际创造性地开展丰富多彩的便民办税活动，重点以稳步推行税收业务工作规范、持续提高服务效率、加大纳税服务需求管理系统推广应用力度、继续落实20xx年“春风行动”推出的6提速3减负措施、完善网上办税功能等纳税人重点关注的问题，进一步提升办税效率，减轻办税负担。对“春风行动”的各项措施和任务要明确内容、完成时限、牵头部门和配合单位，按照“措施推出—落地跟踪—明察暗访—绩效考核—责任追究—制度完善”的闭环管理思路，确保做到件件有回音、事事有着落，建立环环相扣的持续改进长效机制。

　　二、夯实服务基础，提升服务效能

　　一是进一步加强办税服务厅标准化建设。办税服务厅是纳税服务的主阵地，要继续完善“前台受理、后台流转、限时办结、窗口出件”的管理服务模式，合理进行窗口设置，科学划分功能区域，正确使用内外标识，保证纳税人办税必需的服务设施完善齐备。真正把办税服务厅建设成为基层税务机关业务运转的核心和枢纽，成为数据信息采集中心、涉税事项办理中心、办税业务流转中心和后台审批督办中心。

　　二是严格落实《全国税务机关纳税服务规范（2.0版）》，严格执行规范的流程、标准和要求，使纳税人交明白税、满意税、放心税。

　　三是进一步提高窗口办税人员的素质和技能，不断提高服务纳税人的能力和水平。

　　三、建立需求响应机制，提升纳税人满意度

　　一是积极开展税法宣传工作。加强手机报信息平台建设、加强微信平台开发应用、加强纳税服务网站管理、升级纳税服务群qq群、进一步发挥纳税人学堂对纳税人的培训作用，通过宣传，促进纳税人的税法遵从。

　　二是进一步做好纳税服务需求管理工作。本着边推广边完善的原则，进一步完善纳税服务需求管理系统，进一步加强需求响应团队建设，进一步加大宣传推广力度。要把纳税服务需求管理工作列入绩效管理考核，充分发挥基层局的工作积极性，拓展服务内涵，提高办事效率，形成横向互动、纵向联动，全天候、全区域的'服务体系，实现纳税人“问有所答、需有所应”的目标。

　　三是完善纳税信用等级管理工作。应用综合征管系统v2.0中“纳税信用管理系统”，科学评定纳税信用等级。在奖惩机制、动态管理、结果应用上做文章，把评定结果与日常税收管理结合起来，建立纳税人信息情报库，优化资源配置，对不同信用级别的纳税人实施分类服务和管理，把纳税信用融入到社会信用体系当中，合理利用其他部门的资源，大力推行纳税信用，促进纳税人诚信纳税，提高纳税遵从度。

　　四是开展明察暗访和纳税人满意度调查。建立健全纳税人诉求响应机制，及时了解和不断满足纳税人的合理需求。市局今年上半年将委托第三方开展一次明察暗访和纳税人满意度调查工作。为了增强调查的科学性，进一步细化调查内容与指标，量化调查范围与评分标准。同时要充分发挥调查的实效性，科学区分城区局与外县（市）局的调查结果，将调查结果与绩效管理考核结合起来，引入考评机制，奖励先进，鞭策后进。

　　五是畅通投诉渠道，切实维护纳税人合法权益。进一步加强对纳税服务投诉工作的管理，以12366纳税服务热线系统为依托，受理纳税服务投诉事项。在办税服务厅设置专门窗口受理纳税人书面或口头投诉，利用宣传栏、电子大屏幕、宣传手册等，公布与纳税服务投诉有关的法律、行政法规、规章和其他为投诉人提供便利的事项。设置纳税服务投诉电话，做到专人、专号，并将投诉电话、通讯地址在办税服务厅进行公布，切实保证投诉电话接通率，使纳税人的合理诉求得到及时受理和解决。

　　四、创新服务手段，提升站位能力

　　一是积极推进流动办税和24小时自助办税服务厅建设。20xx年，市局加大投入，为县（市）、区局增配了20台流动办税服务车，要进一步完善各项规章制度，充分发挥流动办税服务车的功能和作用。在具备条件的县（市）、区局建立24小时自助办税服务厅，实现24小时为纳税人办理防伪税控ic卡报税、发票验旧、纳税申报，认证增值税专用发票、出售增值税专用发票和增值税普通发票及电子发票发售等涉税业务，打破税务机关办税服务的时间局限，为纳税人提供方便、快捷的办税渠道，实现真正意义上的全天候、多方位的自助办税服务，为广大纳税人办理涉税业务提供多项选择和方便。

　　二是适时开发XX市国税局手机掌上办税服务平台，既“e税通”。“e税通”是继XX市网上办税、自助办税、流动办税之后的纳税服务延伸，为纳税人随时随地办理涉税业务提供方便。“e税通”主要将实现掌上申报、掌上缴税、申报缴税查询、涉税提醒、办税指南、办税地图、预约办税、发票查验、税费计算等功能，进一步减轻征纳双方的办税负担，提高办税效率。

　　三是进一步扩大“同城通办”范围，会同相关业务部门积极研究深入挖掘可“同城通办”的备案类业务，进一步方便纳税人。

　　五、加强队伍建设，提升服务能力

　　一是加大培训工作力度。适时举办《纳税服务规范》培训班，确保办税服务厅人员熟练掌握《规范》各项要求，提高服务效率。组织两期日常业务培训，主要内容为办税服务厅日常业务，注重具体操作。组织一期信息动态写作培训，以解决基层局纳税服务信息动态报送质量不高的问题。

　　二是建立XX市国税系统纳税服务人才库，加强对纳税服务后备人才的培养。为长春国税系统纳税服务工作注入新的活力和动力。

　　三是举办《全国税务机关纳税服务规范》考试。计划在20xx年举办落实《纳税服务规范》考试，通过“以考促学”的形式，掀起学习服务规范、运用规范的热潮。

　　四是举办“职业道德标兵·文明服务之星”评选活动。通过评选，发挥先进典型的示范引领作用，形成人人争当排头兵的良好氛围。

　　全面深化改革的关键之年，也是《“十二五”时期纳税服务发展规划》的收官之年。让我们与时俱进，开拓进取，伴随着20xx年的春风，携手并肩，务实创新，全面提升纳税服务工作水平，不断开创长春国税纳税服务工作新局面。

志愿工作计划篇2

　　xx市青年志愿者协会在新的一年工作开始之际，将以我市第三届“两会”提出xx跨越式发展战略目标为锲机，以《关于进一步加强志愿服务工作的意见》为指导，在过去工作的基础上，以“促进xx社会和谐，服务xx跨越式发展”为宗旨，努力搭建公众和各界参与志愿公益事业的平台，协调社会力量和资源优势，弘扬志愿者无私奉献、服务社会的精神，巩固、开拓和志愿工作的空间和内容，吸纳更多企业、团体和个人，壮大志愿者队伍，为xx市跨越式发展做出新的贡献。主要的工作计划是：

　　一、加强队伍建设，健全完善管理制度

　　1、积极发展会员，重点发展单位会员。加强对与社会各界的联系，重点走访各大企事业单位、机关、学校，宣传协会所开展的工作和项目，积极地争取热心志愿服务事业的单位和个人的加入。

　　2、健全完善管理制度。继续做好会员登记、年审、培训等管理工作；强化会员的组织观念，提高会员的责任感。在现有志愿者两证基础上，设计、印制志愿者手册。

　　3、加强基层组织建设，建立完善基层志愿者队伍。吸纳有专业特长的志愿者充实内部建设，以更好地组织、协调、落实协会各项工作的开展，扩大基层志愿服务组织网络覆盖面。

　　二、组织和实施各项志愿服务活动

　　1、“红红火火过大年”主题活动

　　活动简介：在20xx年春节期间，组织开展“红红火火过大年”主题志愿服务活动，以讲文明树新风为主线，以扶老助残、文体娱乐、环境秩序、平安健康为重点，以送温暖、送文化、送卫生、送平安、送健康为主要内容，组织动员志愿者广泛开展多种形式的志愿服务活动，传递亲情友情，共享幸福生活，着力营造欢乐喜庆、文明祥和、温馨和谐的春节节日氛围。

　　活动时间：20xx年元月15日至2月15日（具体时间待定）

　　活动场地：（与相关单位协商，待定）。

　　2、“志愿服务月”系列活动

　　活动简介：“3、5志愿者日宣传”在志愿者者日前后，组织志愿者开展志愿服务宣传和志愿服务月启动仪式；“3、8妇女节送健康下乡”组织广大医疗志愿者开展送健康下乡活动，为农村妇女开展义务体检、咨询服务活动；“3、12植树节”在植树节期间组织志愿者参加植树活动。

　　活动时间：3月1日—4月1相关节日期间（待定）。

　　活动场地：（与相关单位协商，待定）。

　　3、纪念《世界水日》环保宣传活动

　　活动简介：人们生产生活中，浪费水的现象比较严重，科学用水、节约用水还没有成为每个公民的自觉行为，浪费用水、水污染进一步加剧了水资源短缺的形势，通过宣传活动，提升公民的水资源节约和保护生态环境的意识。

　　活动时间：3月21日（星期日）-3月23日期间

　　活动形式：网站宣传

　　4、《地球一小时》熄灯活动

　　活动简介：“地球一小时”是一个鼓舞人心并且易于实施的`活动。在活动当天，预计xx会有10余所学校，百余家单位、组织机构，预计万余人参与其中。这项活动让每个人、每个家庭和企业尽可能多的参与进来，为整个城市节能环保意识的提高并使更多的人为应对气候变化而付出努力，向世界展示xx在节能减排和环境保护方面的决心和行动。

　　活动时间：3月27日（星期六）晚19时—21时

　　活动场地：xx蓝天广场

　　5、环保与健康系列公益活动

　　活动简介：健康环保徒步活动，结合环保宣传及“公民环保测验”，提高市民关注环境和参加环保的意识，传递环保志愿精神和理念。为自身健康和周边环境的美化作出努力，为xx城市的美丽环境尽自己的一份力量。

　　活动内容：环保展板宣传、宣传标语签字、现场招募志愿者，徒步沿途的垃圾清拣等。

　　活动时间：每年五月间进行

　　活动场地：蓝天广场及四周街道。

　　活动解释：“公民环保测验”利用商场环境、认为投放垃圾测试过往顾客环保意识，对自觉归置垃圾者现场通过鼓掌表扬。

　　6、“我的节日”系列活动

　　活动简介：深入开展“我的节日”主题活动。在我国重要的传统节日期间，在城乡社区、学校、机关、企业组织开展丰富多彩的群众性经典诵读、节日民俗、文化娱乐和体育健身活动，推动“我们的节日”主题活动在各地深入开展。并结合志愿服务中心工作积极开展以关爱“留守儿童”、“空巢老人”以及关爱残疾人等为主题的慰问、帮扶等系列志愿服务公益活动。

　　活动时间：20xx年度

　　活动场地：待选、待定。

　　7、“关爱农民工子女”主题活动

　　活动简介：围绕“关爱农民工子女”主题开展“关爱农民工子女，我们在行动”志愿服务活动。动员广大志愿者积极参与关爱农民工子女行动，通过丰富多样的形式，在“亲情陪护、感受城市、学业辅导、爱心捐助、结对帮扶”等方面与受助学生结成帮扶对子。

　　活动时间：在“6、1儿童节”前后（具体时间待定）

　　活动场地：学校（具体地点待定）

　　8、“绿色出行日”活动

　　活动简介：结合9、16《国际保护臭氧层》和9·22《国际无车日》，宣传倡导市民在9月22日“中国城市无车日”这一天，自觉主动地放弃使用小汽车，尽可能地采取乘坐公交车、骑自行车或步行等绿色方式出行，减少汽车尾气对空气和噪音的污染，以实际行动支持和参与环保活动。为了xx多一个蓝天，少一些污染，给我们的地球放一天假，给我们的城市放一天假，让我们来享受一天清新的空气和安宁。

　　活动时间：9月16—22日

　　活动场地：城市最佳骑行路线

　　活动场地：在沿海岸线的山林地或风景区内举行。

　　9、表彰为志愿服务事业做出突出贡献的志愿者和优秀单位

　　结合纪念《国际志愿者日》（每年12月5日），对做出突出贡献的环保志愿者和优秀团体单位进行表彰暨星级志愿者晋级嘉奖活动。

　　活动简介：年度环保志愿者先进集体、个人表彰大会。

　　活动时间：x月x日

　　活动场地：待定

　　三、建设和管理好xx志愿者网站

　　进行网站的后期维护工作，充分利用网络的宣传和实用功能，树立协会的社会公益形象。加强网站管理，吸纳有专业知识的志愿者来参加网站的管理和维护工作，使网站能够成为宣传环保和整合环保社会资源的有效平台。

　　四、工作程序：

　　1、拟邀请函或电话进行前期联系沟通，跟进进行见面协商。

　　2、走出去，拜访各大企事业单位、邀请他们参与或捐助。

　　3、在水到渠成之时，举办座谈会请市级领导参加，媒体宣传。

　　4、在“3·5志愿者日”期间隆重举行志愿服务启动仪式，在“12、5国际志愿者日”期间举行隆重表彰大会，并在各大新闻媒体及网站进行宣传。

　　请各位理事、会员对此工作计划提出建议和意见。谢谢！

志愿工作计划篇3

　　我队本着“奉献、友爱、互助、进步”的宗旨，以建立优秀志愿者团队为目标，结合以往经验和现实情况的，对本学期工作做出如下规划。

　　内容主要分三部分：

　　一、 ..活动资源，改进完善工作，增强团队凝聚力；

　　二、围绕新生开展招新、培训等一系列工作和活动；

　　三、继承和利用上届积累资源，重点对品牌活动进行前期准备和初步开展，打好活动基础，逐步进行完善。

　　我们本学期将围绕三条既相对独立、又相互交叉的主线开展工作和其他一系列活动，一方面搞好团队建设，使青志队能规范而扎实地发展；另一方面搞好活动，展示青志队的活力和志愿者的优秀品质。

　　第一部分

　　青志队历来没有把..资源作为一项基础性工作来做，有关经验、资源、工作方法等没有文字载体，因此保存和交流不便；另外团队凝聚力还较少地体现在队伍战斗力上，略有不足。鉴于此，我们将在下面三部分下力气：

　　一、我们在暑假期间建立了公共网盘（方便队内共享资源），并将在假期和以后活动中..有关需要的资料，包括世博会志愿者有关知识，策划、新闻稿等的写作，有关活动想法和已有活动介绍等。

　　二、以文字的形式介绍一些好的工作方法和活动理念，从例会、品牌建设、素质拓展等方面着手改进工作，从活动流程（如策划和宣传）方面着手完善工作。同时，我们将在提高工作效率和执行力方面下功夫。

　　三、对比其他部门，团队凝聚力对青志队有着更深的要求。我们将关注队伍内部成员间的关系，如队长平时多给予干事指导，借助公共记录本大家多交流等。

　　这部分工作贯穿我们学期，也将贯穿以后青志队的建设。我们将在虚心和扎实中前行，紧紧把握“青志队是我们的，我们要一届一届地继承地发展”的信念，建成一支优秀的队伍，做成几个有品牌的活动。

　　第二部分

　　本学期首先迎来的是新生。针对新生，我们的工作和活动分为四部分：

　　一、新生志愿者注册和针对新生的宣传。注册表见“附录1”，各个班的志愿者注册将通过临时召.人进行。宣传方面以小贴士的形式，介绍世博志愿者和我们的活动。

　　二、书本传递活动。我们将在军训期间对大二同学的旧书进行回收和..，将其传递给大一新生，借此也可为两个年级的学生提供一个交流的机会。

　　三、帮助新生熟悉环境，引导他们关注校园。开学初，我们将带领新生走进图书馆做志愿者工作，方便他们熟悉图书馆，早日浸染图书馆的良好氛围；此外我们将联系学校后勤部，合作搞新生帮助老工作人员的活动，引导他们去关注和了解校园里的其他群体。

　　四、招新后，面对新鲜血液的流入，一方面，我们要鼓励新干事积极融入团队中，增进团结，用志愿者的优秀精神品质去感染他们，让新干事热爱志愿者活动和有关工作；另一方面，考虑到新生特点，我们将对干事进行包括策划、新闻稿、资料..等方面的培训，促使其更好地适应工作。为此，我们将举行灵活的聚会、请老队长介绍经历体会以拉近队长干事的距离，开轻松的讨论例会帮助他们了解这个团队，..有关资料并指导他们自学。

　　新生是我队未来的活动主体，搞好有关针对新生的活动，意义重大，对于新生和青志队而言是一种共赢。正副队长将做充分准备，借助团委的'力量，着手打造有特色的新生志愿者活动。

　　第三部分

　　老一届班子带领所打下的基础和积累的宝贵资源，这一届班子的有力继承、创新和完善，都为特色、品牌活动的出现创造了有利的条件。本学期我们将组织不少活动，一边锻炼干事，一边打下长期活动的基础。

　　“世博文明站岗”地铁站活动

　　上学期我队曾举行过此项活动，这学期继续搞此活动有几点考虑：1. 此活动受到地铁站方面的欢迎，可以将有关活动固定下来，是可行的；2. 此活动对志愿者有帮助；3. 提供城市文明志愿者岗位满足大家参与世博志愿者的愿望。

　　地点：剑川路/东川路地铁站

　　时间：中段前开始

　　注：活动整合志愿者举行简单的宣讲会（或更简单的模式），活动规模不需要大，关键让每一个志愿者获得锻炼。

　　“闵行二中”系列

　　上学期我队曾带领志愿者走进闵行二中，和即将升入高三的同学进行学习、生活的交流，获得中学方面的欢迎。经和中学有关老师详细交谈后，我队觉得此活动很有继续开展的必要，可以利用我们学习和生活的上的经验优势和校方方便的资源，进行密切的合作。

　　活动：学习交流座谈会，党员党校面对面交流活动，英语角

　　在逐步熟悉信任的基础上将相继开展其他类型的活动