工作年度计划优秀(6篇)
光阴迅速，一眨眼就过去了，我们的工作又将迎来新的进步，为此需要好好地写一份计划了。我们该怎么拟定计划呢？下面是小编为大家收集的工作年度计划6篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
工作年度计划 篇1
一、指导思想
国家教育部《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》明确指出：“健康体魄是青少年为祖国和人民服务的基本前提，是中华民族旺盛生命力的体现，学校体育教育要树立健康第一指导思想，切实加强体育工作”。学校的体育工作要面对每位学生的健康成长，开展各项体育活动，培养学生养成终身体育锻炼的习惯，保持每个学生每天要有1个小时的体育锻炼。培养学生从小具有坚强、勇敢、不怕苦、不怕累的优良品质以及具有合作、团队精神。
二、基本情况
本学期一至六年级，共有12个班级，总人数352人，专职体育教师2名。文亲老师任二至四年级体育课，每周上课18课时，任体育组长，魏礼龙老师任五至六年级和学前班体育课，每周上11课时，黄国理老师谦一年级体育课，每周6课时，结合学校体育教师不足，一至二年级每周每班只开设3课时，三至六年级每周每班开足3课时。按各年级的学生身体状况分析，男女生长发育正常，身体健康，适应参加体育锻炼，但是全校有四位弱疾学生不能参加体育锻炼，从上学期各班进行《国家学生体质健康标准》测试情况达标率是这样，一（1）班35人，达标率99.7%、一（2）班36人，达标率97.2%、二（1）班31人，达标率100%、二（2）班31人，达标率100%、三（1）班33人，达标率87.9%、三（2）班29人，达标率86.2%、四（1）班31人，达标率100%、四（2）班30人，达标率93.4%、五（1）班26人，达标率92.3%、五（2）班20人，达标率95%，六（1）班22人，达标率95.5%、六（2）班19人，达标率100%，全校参加测试人数343人，达标率95.4%，不达标率4.6%。，从我几单项测试看，最普遍是身高和体重不达标，营养不良的人数多。大部分都来自农村小孩，少部分是来自市队的小孩，大多数是少数民族，少数是汉族，这些来自农村的小孩对上体育课非常兴趣，身体素质较好，他们跑、跳都比市队和机关、农场的小孩都会，但是对学习语文和数学就比较差一点。据观察今年的学生大多数年龄都比较小，体育田径运动员就不比前年毕业的学生好，体育运动员尖子苗少。根据以上学期学生的体质健康分析，本学期要采取多种教学手段和开展各种体育活动内容来促进学生积极参加体育锻炼，努力提高学生体质测试达标率98%。
学校的体育锻炼场地和器材很充足，有200米长环型跑道，有6条环型跑道，一个小型足球场，两个硬化水泥板篮球场，两个硬化羽毛球场，综合沙池里有两个单杆和两付双杆，有一个跳远沙池和一个跳高沙池，有4台水泥制做的乒乓桌。篮球（皮）15个，篮球（胶）11，排球,16个，足球8个，铅球12个，实心球39个，垒球30个，接力棒8根，健身球19个，拨河绳2条，跳绳30条，羽毛球拍37付，乒乓拍12付，象棋28付，跳棋32付.秒表4个（电子）。身高体重仪器1台（不能用），坐位体前屈仪器1台，握力仪器1台，肺活量仪器1台（不能用），体操垫4张。学校的'体育器材足够上体育课用和足够开展各项体育竞赛活动。
三、体育工作主要内容
（一）认真抓好体育教学工作。
（二）认真抓好队形队列与广播体操训练工作。
（三）坚持每天做好“三操”。
（四）继续开展阳光体育活动。
（五）“六一”前开展班级拔河比赛活动。
（六）抓好校田径队和乒乓球队训练工作。
四、具体工作措施
（一）体育教学
体育教师要认真备课，写好每一节教案，继续学习新课程理念，不断运用新的教学理念，带到课堂中去，施行新课程改革的教法、学法，用在教学中去，要坚持“健康第一”的指导思想，一切为了学生的心身发展。学校的体育器材要做到满足学生的需求，从学生实际出发，让学生自己选择体育项目去锻炼，降低体育教学内容的难度，教学设计多样性，内容丰富。在教学过程中，要根据不同的性别、年龄、身体素质各有差异，要区别对待原则，努力做到人人参与，降低水平，多给学生的鼓励，让学生尝到成功的喜悦，要注意培养学生对体育课的兴趣，应该注意了解学生心理需求，不能强迫学生去学习不喜欢的体育项目，体育课教学要像课间玩一样，开创一个亲切和谐，灵活宽松的课堂氛围，使学生真正体验到体育活动的乐趣，从而达到“乐中练，动中练、玩中练”的教学效果。
（二）抓好队形队列与广播体操训练
为了强化学生的纪律性和组织性以及做操的规范性，本学期初要利用一个月的早操和课间操以及周二、周四下午第三节课外活动课时间，进行全校性的队形队列与广播体操的训练，由班主任和科任组织本班训练，按学校规定的内容下进行训练，在训练过程中，要求班主任要按时，安量，并且对学生要严格要求，认真教会每个学生掌握队形队列的动作和广播体操的每一节动作，班主任和科任要相互配合，训练时班主任和科任一定要到位，不要让学生自己组织训练时，老师离开，学生就会出现训练不认真，不严肃，做动作就不规范，甚至稀稀拉拉，训练较果达不到，因此班主任一定要到位。训练时教师要要求学生做到严肃、认真、动作规范到位、整齐。发现哪个班级不按时训练或者提前让学生自由活动，要当场批评。好的班级多多表扬，月底3月7日下午进行比赛，第一名奖励两颗星，第二名奖励一颗星，记班主任工作得分，到期末用来评优秀班主任的凭据。
（三）坚持每天做好“三操”。
每天早操时间各班要排好整齐的队伍在学校的操场里，认认真真地做第三套广播体操，文明小队对做操的班级好差进行打分，每天早上第三节课课间时间15分钟各班同学在教室里做眼保健操，要求体育委员听广播带做，文明小队对各班做眼保健操好差进行打分，还有下午第一节课课间时间各班学生要在教室里，由体育委员组织好本班做好眼保健操，由文明小队对各班进行打分，目的是为了督促各班做操的质量，培养学生每天做好操的习惯。
（四）继续开展阳光体育活动。
本学期继续开展丰富多彩的阳光体育活动，它是促进学生参加各种体育锻炼的手段，是增强学生的体质，是培养学生养成锻炼的习惯。对学生健康成长起了重大的作用。具体工作措施如下：
1、组织形式
（1）以班为单位，由班主任和科任组织本班活动，活动地点在学校运动场地。
（2）活动时间，以早操时间、课间操时间、每周一和周五下午第三节课活动时间定为学校阳光体育活动时间。
（3）各班活动内容按排，早操时间全校学生做广播体操，大课间操时间，全校学生做广播体操，主管广播室的老师要按时开广播。每周一和周五下午第三节课活动时间各班活动内容有，一、二年级：拔河比赛、接力赛、跳绳、丢手绢、老鹰抓小鸡等各种体育活动，三至六年级：拔河比赛、跳绳、足球、篮球、竹竿舞、乒乓球、羽毛球、跳棋、象棋、接力赛等各项体育活动。
（4）为了确保我校阳光体育活动开展正常，学校领导要巡视监督，体育组长作活动记录，每周一做上一周来各班开展阳光体育活动情况进行评价。
（5）各班主任要按照学校规定的活动内容进行组织本班活动，不准自由活动。活动过程要注意学生的安全。
（五）“六一”前开展班级拔河比赛。
为了庆祝“六一”活动，学校决定举行班级学生拔河比赛，比赛形式是以班级为单位，比赛项目设男队和女队，具体比赛方案另行通知。
（六）抓好校田径队和乒乓球队训练工作。
为了迎接中心校“六一”举行田径运动会和乒乓球的比赛，做好充分的准备工作，这项工作由我和魏礼龙老师负责，4月中旬要选好队员，4月20日开始有计划地训练，训练时间利用早读前、课间操和下午第三节课以及双休日等时间进行严格训练。要求队员不怕苦，不怕累，听从教练员的指导，按时，按量完成训练任务。做到动作规范，整齐，到位。
五、工作目标
1、全校不管平时出操、集队，要做到迅速、整齐、安静，做操动作规范到位、整齐。
2、阳光体育活动开展要有声有色、丰富多彩。
3、培养学生具有终身锻炼的习惯。
4、体育教学所教的内容要求学生有98%以上掌握。
5、努力培养学生课堂纪律性强和具有团队合作精神。
6、教会体育安全意识知识。
7、努力争取中心校 “六一” 举行各项体育活动竞赛， 获取前三名，力争第一名。
六、工作进度表
时间
工作内容
主持人
3月份
1、开学初全校进行队形队列与 广播体操训练。
2、继续开展阳光体育活动。3、3月7日全校学生进行队形队列与广播体操比赛。
班主任和科任
体育教师
4月份
1、继续开展阳光体育活动。
2、从五至六年级的学生选拔好校队员开始训练。
体育教师、班主任
5月份
1、举行班级拔河比赛工作。
2、做好准备参赛中心校“六一”举行体育活动比赛。
体育组长和班主任、中心校
6月份
1、对学生进行体质测试。
2、写总结。
工作年度计划 篇2
一、 市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套，较20xx年度增长11.4%.20xx年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套，根据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市场份额的13%.
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右，但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20xx年度的产品线，公司20xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个，到20xx年下降到xx0个左右，年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。20xx年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、 工作规划根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作: 销售业绩
根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。
2、K/A、代理商管理及关系维护
针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的06年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在06年04月8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。
6、团队建设、团队管理、团队培训团队工作分四个阶段进行：
第一阶段：8月1日8月30日
A、有的促销员进行重点排查，进行量化考核。清除部分能力底下的人员，重点保留在40人左右，进行重点培养。B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善促销员的工作报表。C、完成格兰仕空调系统培训资料。
第二阶段 9月1号-20xx年2月1日
第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训，配合公司的`品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动，并协作业务部门进行网点扩张，积极进行终端布置建设，并保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系。
① 培训系统安排进行分级和集中培训业务人员→促销员培训讲师< 促销员② 利用周例会对全体促销员进行集中培训9月1日-10月1日：进行四节的企业文化培训和行业知识的培训10月1日-10月31日：进行四节的专业知识培训11月1日-11月30日：进行四节的促销技巧培训12月1日-12月31日：进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。20xx年1月1日-1月31日：进行四节的促销活动及终端布置培训
20xx年2月1日-2月29日：进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核，进行销量跟进。
第三阶段：20xx年2月1日-2月29日
① 用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作，利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核，最后确定定岗定人，保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。
② 所有工作都建立在基础工作之上第四阶段：20xx年3月1日-7月31日
第四阶段全面启动整个深圳市场，主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。
第一：跟随进货源，保证货源充足，比例协调，达到库存最优化，习题尽量避免断货或缺货现象。
第二：招聘培训临时促销员，以备做活动，全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。
第三：严格执行公司的销售策略及促销活动，并策划执行销售促进活动，拉动市场，提升销量。
第四：跟进促销赠品及赠品的合理化分配。第五：进行布点建设，提升品牌形象。随访辅导，执行督导。第六：每月进行量化考核
第七：对每月的任务进行分解，并严格按照WBS法对工作任务进行分解做到环环相扣，权责分明，责任到人，工作细节分到不能再细分为止。
第八：利用团队管理四大手段：即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格控制团队，保持团队的稳定性。
第九：时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。
第十：协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持，全力以赴完成终端任务。
以上是20xx年度的工作计划，如有考虑不周之处，请领导多多指导!!
工作年度计划 篇3
一、加强市容管理，树立城管新形象
建立和完善城市管理综合体制机制，积极探索和创新管理模式，进一步提升城市管理质量和水平;加强城管队伍的文明执法培训，内增素质、外树形象，全力做到人民城管爱人民，人民城管人民爱。
二、加强对城区市容市貌和休闲广场的管理工作
重点对三月三广场的公共设施进行管理，对公厕执行全天候的清扫保洁，取缔违章经营摊点，为市民营造良好的休闲、娱乐环境。
三、加强市政公用设施管理和维护
对破损的道路及时修复，保障设施完好，功能完备。抓好市政基础设施建设，加强路灯管理，实现城区美化亮化，着力提升城市品位。扎实抓好城区污水管网工程建设，重点抓好排水、排污功能的畅通，进一步提升城市的污水收集和处理能力。
四、加快市政项目的建设进度
在新的一年里，我局将采取以下措施加快市政项目的建设速度：一是要求分管领导和项目跟踪人员经常深入工地，帮助协调解决问题;二是要求项目施工单位对项目进度计划进行倒排，具体到每一项任务的完成期限;三是要求项目施工单位在确保质量的前提下加班加点。
五、推进文明大行动
大力开展城区环境综合整治工作，同时推动乡村环境卫生综合整治的`全面铺开，培育更多的亮点。落实工作责任制和管理责任追究制，促进市容市貌的逐步好转，协调城乡一体化发展，改变农村原有的脏、乱、差现象。
六、大力推进城区治脏、治乱、治差工作
清理街头巷尾屋角乱贴乱挂、乱涂乱画等‘牛皮癣’小广告，加大力度整治城区街道占道经营摊点，规范车辆停放秩序，疏导交通要道、引导和督促违规设置的菜市水果摊业主归行入市，营造良好的交通秩序。
工作年度计划 篇4
——同心协力共创佳绩随着新年钟声的敲响，乒羽协会XX年的工作计划完美结束。在XX年中我们组织了两项大型比赛，在学院的支持和自身的努力下取得成功，不仅成绩得到了认可，更汲取了丰富的组织经验，为我们以后的工作做好了铺垫！除此之外，我们积极参加学院各项活动，组织社员日常训练，并先后数次代表学院参加兄弟院校举办的比赛，均取得优异的'成绩！新的一年开始了，我们已收拾好行囊，以饱满的精神面貌面对新的征程，积极配合学院各项活动，完成团联交代的各项任务，完善社团内部的组织制度，以优异的比赛成绩回报学院，以精心的活动安排回报社员！
我协会11年工作计划如下：
3月—4月协会内部日常训练和交流
与其他高校举行友谊赛
4月—5月举办第二届石家庄市“新势力”杯高校乒羽联赛
5月—6月举行学院内部的师生交流赛
6月—7月针对学习乒乓球课的同学进行义务教学
9月—10月协会纳新
10月—11月学院的新生杯比赛
11月—12月举办第三届石家庄市“新势力”杯高校乒羽联赛
12月—1月针对学习乒乓球课的同学进行义务教学
在大的工作计划背景下，我们将会例行每周末的活动。我们相信，通过各方面的努力，乒羽协会一定会越来越完善，前途必将一片光明！
汇华学院乒羽协会
工作年度计划 篇5
在院领导及护理部的正确领导下，以“三大提升”为目标，20xx年取得了一定的成绩。根据领导部署现制定20xx年手术室工作计划如下：
一、提高护理质量
1、加强对手术室护理人员的素质教育，加强医德修养，培养其“慎独”精神。注重加强与医生的沟通，收集病人信息，不断提高手术配合质量。
2、接待病人热心、耐心、细心，禁止语言和行为上的不良行为，积极倡导微笑服务，认真执行操作告之制度、操作失误道歉语言及讲解注意事项，主动向病人及家属做好健康教育。
3、加强细节管理，满足病人和手术医生的一切合理要求，征求病人和手术医生的意见，对提出的意见立即整改。
二、加强手术室安全管理
1、加强护理差错事故管理，发现事故及时上报并记录，科室每月组织讨论，分析原因并提出整改措施有记录。
2、强化安全意识，积极发现工作中不安全因素，及时改进。严格执行各项故障制度及操作规程，严格“查对制度”完善“手术安全核对制度”与“手术部位标识制度”，“手术风险评估制度”“手术病人交接制度”并进一步与有关临床科室共同深入的实施，确保手术患者手术部位、术式和用物的正确；
4、建立并实施手术患者压疮管理制度与安全管理制度， 手术物品清点制度，有效预防患者在手术过程中的意外伤害，保障患者安全；保证年护理差错事故为0.
5、进一步完善细化各类突发事件应急预案和处置流程，并加强培训，快速有效应对意外事件，提高防范风险的能力，确保医疗安全。
6、加强医疗设备的安全管理，安排专人负责医疗设备的清洁、消毒和保养，每周一次，准确记录仪器设备性能及使用状况，保证手术的正常运转。发现问题及时上报处理，并做好故障维修记录。
7、加强护理文书的书写管理，做到书写认真、及时、规范。
三、加强医院感染预防与控制工作的管理
1、每月进行一次院感知识培训学习，严格执行手卫生消毒管理，不断提高手卫生的依从性。
2、人人掌握清洗消毒隔离方法、无菌技术操作、生物监测标本采样、职业防护等方法。
3、认真落实医院感染预防与控制相关规章制度和工作规范，加强有效的空气质量控制、环境清洁管理，医疗设备和手术器械的消毒灭菌等措施，预防发生感染的危险；
4、按照医疗废物分类标准，严格执行医疗废物分类管理制度；
四、建立完善的护理质量监控体系
1、护士长不定期抽查各项规章制度落实情况及护理质量达标情况，每月召开一次科室质控组会议，对存在的安全隐患提出整改措施。
2、为调动全科护士的积极性，人人争做科室的主人，实行组长负责制，将手术室管理工作分为：感控、业务学习、技术操作、手术间管理、仪器管理等管理小组。各组长对各自管理的工作定期检查、记录、及时反馈和分析。
3、实行弹性排班、绩效考核，每天工作有记录，并根据护理部要求每月进行一次满意度调查有记录，与奖金挂钩。充分调动护士的工作积极性，提升护理质量。从而使科室共上一个新的台阶。
五、加强在职护理人员的培训，加快人才的培养
1、科室引进的新仪器设备邀请工程师讲课，使每个护士熟练掌握仪器的性能、使用及保养。
2、对于新开展的手术，请外科医师讲课，关于手术的入路、解剖手术步骤等。
3、每周组织一次业务学习，有记录、有签名、有讲稿。围绕“三大提升”，以《临床护理实践指南》为基础指导临床护理，同时加强手术室专科知识的学习。
4、对低年资护士制定培训计划，每天一个小问题，使其在短时间内全面掌握手术配合及手术室各项技术操作。
5、积极参加护理部及医院组织的各项活动，如继续教育及新知识、新技术的学习培训。日常工作做到善于总结经验，增加知识的积累。
六、做好急救药械的管理工作，保证急救器械完好率≥100﹪
1、急救药械专人负责管理，护士长定期与不定期检查，严格交接核对、做到完好备用；
2、加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的`使用等内容的培训，达到人人熟练掌握和应用；
3、接到急症通知，能再最短时间内迅速开始手术抢救，并且能敏捷、灵活熟练地配合抢救工作。
4、加强急救意识，平时工作中培养护士应急能力，对每项工作做回顾性评价，吸取经验教训，提高对突发事件的应急能力。
5、要求护理人员熟练掌握手术室各种急救护理常规。
七、努力提升护士长管理水平，加强业务学习，提升综合素质。
1、加强与护理部主任及其它科室护士长的交流沟通，借鉴其它医院的管理模式及方法。
2、大胆、科学、有效管理，提高管理水平。
3、强化管理，层层落实，加强岗位责任制的落实。
4、关心尊重激励护士，实行人性化管理，增加科室凝聚力，注重敬业精神和奉献精神的培养。以身作则，从生活、学习关怀护士。调动护士工作积极性，挖掘护士潜能，提高 护理质量。
八、加强成本管理
有计划做好科室消耗品及医疗物资的管理，并进行定期清点核算，节约开支、减少浪费、增加收入。
20xx年即将来临，我科全体护理人员将在医长和护理部的领导下，与临床医生密切配合，保障手术护理质量安全，改善服务态度，打造出 “永年县一流的手术室”。创造良好的社会效益和经济效益。
工作年度计划 篇6
(一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。
xx部门负责的客户们大体上可以分为四类，即现金管理客户们、公司无贷户和电子银行客户们客户们。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户们为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户们，努力转变小客户们，积极拓展新客户们”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户们上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。 巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户们价值。要通过抓重点客户们扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户们、行业大户、集团客户们进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户们挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户们贡献度。今年争取新增现金管理客户们185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户们，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。XX年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量;要优化结构，提高优质客户们比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。XX年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户 重点客户们挂牌认购工作，锁定他行目标客户们，进行重点攻关。 最好最全的免费公文。
(二)加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。
客户们资源是全公司至关重要的资源，对公客户们是全公司的优质客户们和潜力客户们，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务、要建设好三个渠道：
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户们经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户们经理，客户们资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的.建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户们最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户们的业务需要，满足客户们的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜 业务占比。今年，电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户们。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户们清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户们市场上占据绝对优势。同时做好客户们服务与深度营销工作。通过建立企业客户们电子银行台账，并以此作为客户们支持和服务的重要依据，及时为客户们解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户们，提高“动户率”和客户们使用率 深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户们为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户们需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户们满意度，构建以客户们为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。
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