实用的工作年度计划(汇总4篇)
光阴的迅速，一眨眼就过去了，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。拟起计划来就毫无头绪？下面是小编帮大家整理的工作年度计划4篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
工作年度计划 篇1
本学期以搬入新校区为契机，加大教学改革创新力度，提高教学执行力，提高教学管理的科学性、规范性和实效性。
一、指导思想
围绕学校20xx—20xx学年度工作要点，以深入开展创先争优活动、深化新课改、深化主体性教育、建设人文校园为主线，以提高教育教学质量为中心，以激发师生两个方面潜能为重点，以提高执行力为保障，厉行高效课堂和高效学习，强化科学规范高效管理，认真落实“高效课堂行动策略”，以优异成绩迎接建校55周年、新校竣工典礼、区级示范校复检。
二、工作目标：
深化新课改，增强教学的标准性、主体性、高效性。策略：以主体性教育为切入点，转变教育观念，转变教学行为，转变管理方式，实现高效教学。
三：具体要求：
1、强化学习掌握 一是强化学习《新课程标准》和《课程标准解读》，明确要求，掌握标准。二是认真学习《内蒙古自治区普通高中新课程选修课教学指导意见》和《内蒙古自治区普通高中新课程设置指导意见》，明确范围，掌握规定。三是仔细学习《高考考试大纲》、研究高考试题，明确方向，掌握动态。四是经常学习学校的制度和文件，特别是有关教学的规定和要求，明确职责，掌握规范。
2、强化实践落实 认真落实“高效课堂行动策略”。一是全面落实“深化高效课堂行动策略”、“当前课堂教学中存在的极大突出问题及解决策略”、“zz高级中学高效教学10条补充规定”对此项工作提出明确要求。二是继续对教师和学生进行培训，让教师和学生明确精神实质，操作程序，操作方法和注意事项。三是在基础年级全面推开。四是通过组内听课、领导听课、研究课、学科研讨、反馈意见等，加强管理，及时指导、及时强化、及时矫正，保证“高效课堂行动策略”有序有效进行。五是根据上述措施及时评价，实行绩效考评。
3、强化教学过程管理 一是改革备、教、批、复、考各环节中不合理或无效的要求和做法，提高工作效能。二是特别强化“研究性学习”，课题研究与项目制作要大课题与小课题结合，以小课题为主，联系教学内容，适时进行。长期研究与短期研究相结合，以短期研究为主，结合教学实际立即启动起来短期内结束。评价与展示相结合，首先研究性学习成果要有个人与教师评价，然后由教导处组织，每学期组织一次展示。研究性学习要记入教师绩效考核。三是厉行高效课堂和高效学习，认真贯彻《zz高级中学高效课堂教学十条要求》的要求，课堂教学要以“两动”（主动—互动）为主线，突出“两讲”（讲重点、难点、关键点、易错点、易漏点，讲规律、方法、思路），“两不讲”（学生已会的不讲；学生能学会的不讲），减少教师无效、低效的讲授时间，增强学生自主学习和师生交往互动的时间。
4、加强教学过程控制 一是进一步明确和强化教研组长工作职责，落实好年级教师集体岗位责任制和年级学科教学责任制，认真落实学校对教研组长的有关要求，强化集体备课和个体研课，最终达到备课的预设和生成，个性和共性备课交互式进行，合作、共享、高效。 二是加强“问题导练单”的编写和使用，在突出基础性，层次性和拓展性基础上，强化问题导读和合作、探究学习，淡化课下过多的练习。使个学科达到均衡。三是认真落实“课前五分钟展讲”有关要求，使学生真正自主、合作、探究，个性得到发展。四是强化教师导的高度和质量，强化以“思想和方法”为主的训练，注重训练和高考链接。五是加强模块教学管理，认真学习贯彻《zz高级中学新课程改革实施方案》、《zz高级中学新课程学分认定方案（试行）》、《zz高级中学新课程研究性学习实施方案》和有关新课程改革的规章制度。认真组织好高一、高二学生模块测试，加强学生学业过程管理，落实以学分制和综合素质评价为主的评价机制，给学生一个客观、公正的评价。六是结合期中期末和年级学科月测试，继续做好“月教学会诊制”，测试后的一周为“反思周”，切实做好每次测试的总结和反馈工作，避免出现“诊而不治”的现象，要通过下次的“诊”来检查上次的“治”。每次考试结束后，要求学生认真完成“zz高级中学反思矫正卷”，教师认真批改并反馈。
5、加强高三复习备考工作，落实学校对高三复习备考的各项要求。本学期重点做好高三综合复习，提高复习效率。坚决落实好zz高级中学20xx年高考周计划。抓严细节，抓住尖子和各类边缘生的`辅导，抓实高三学生的书写，抓紧高三的月考。在高三复习备考领导小组的统一领导下，在全校教职员工的共同努力下，力争20xx年高考有突破。（详见《20xx—20xx学年度高三高考指导意见》）
6、做好体艺卫工作。一是落实好教育部“2+1”项目和自治区“33211”工程，深化“两主两全”体育示范项目，充分利用早操、间操、体育课、体活课，积极推进“阳光体育”，确保“三个一”（每天活动一小时；每天跑步一千米，每人至少一个体育项目），做好体活课的开发创新，在群众性、娱乐性、实效性上做文章，提高体活课质量。二是充分利用我校的资源，开展好音乐，美术活动，培养学生艺术欣赏水平，陶冶情操。三是做好学生身体素质检测工作，保证学生有健康的体魄，良好的心理状态投入到学习中。
7、增强教学领域对各种规章制度的执行力，下大力量解决执行不力，执行乏力的问题，规范教学行为，优化教学环境。一是要求全体教职工认真学习《zz高级中学教学常规》、《zz高级中学高效课堂十条要求》、《zz高级中学学生学习规范》、《zz高级中学课堂巡查制度》、《zz高级中学晚自习管理规定》等规章制度，做到有章必依。二是加强教学过程的检查和管理力度。强化对课堂管理，自习高级中学学年度下学期教导处工作计划（一）提要：加强高三复习备考工作，落实学校对高三复习备考的各项要求。本学期重点做好高三综合复习，提高复习效率管理，课间管理的力度，及时兑现惩罚，强化对教导过程的检查力度，充分发挥学科领导的作用，要深入基层，多听课，多了解学生情况，多检查教学工作，利用学科会议和其他形式多给予教学指导。三是加强教学管理人员的管理，在工作中做到公开，公正、公平，圆满完成本职工作。四是切实加强年级部、学科教学、教师队伍管理。
四、具体措施：
1、配合各处室推荐、印发学习材料，组织讲座，安排各种形式的学习。
2、组织过关课、观摩课、示范课、研究课、公开课、汇报课等听课活动。
3、组织校内外培训、听课，参加教学比赛。
4、加大课堂教学、教研组工作、教学过程的检查力度。
5、规范各种资料的收集检查。
6、常规教学管理“精细化”。
7、组织召开“教学会诊会”、“学科教学会”等教学会议。
工作年度计划 篇2
指导思想
在学校工作计划的指导下，坚持“以人为本、服务育人”的思想,进一步增强后勤工作人员的责任心和事业心，努力发挥后勤人员的积极性、主动性和创造性。做到认识到位、责任到位、措施到位、检查到位。依照宪法、法律、法规和规章结合学校实际情况，全面做好学校教育教学的服务保障工作,努力打造一支思想觉悟高，工作作风硬的队伍,确保后勤服务工作更上一层楼。
工作主题：重服务、抓质量
工作理念：坚持计划中的事必办，突发的事立办，临时的事抓紧办，想到的事作出计划安排好再办。这样既提高了工作效率也提高了服务质量工作。
宗旨：增强法制、责任意识，提高工作质量，对工作任劳任怨，全心全意为教育教学服务。
工作要点
（一）加强队伍建设,提高总务处人员的素质
1．加强普法教育、政治理论和业务素质的学习。通过学习政策法规,学习教育教学理论，提高管理人员自身素质，通过学习现代技术和先进管理经验，掌握一定技能,提高管理水平，通过加强思想政治教育，创优质服务,树立爱岗敬业、职业道德高尚的新形象，通过参加各项学习，了解学校工作中心和工作要求，为广大师生提供更优质的服务。
2．培养吃苦耐劳、任劳任怨的精神,树立风雨同舟的合作意识、永不满足的创新意识、校荣我荣的`主人翁意识。
（二）提高服务意识,进一步树立后勤为教学服务的思想
1．总务工作是学校管理的一个重要组成部分，后勤服务是繁琐而又平凡的工作，后勤服务的好坏影响到整个学校教学工作的发展，总务工作是学校工作的基本保障。
2．进一步健全总务人员的岗位责任制，要从学校工作需要出发定岗、定责,使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责,做到事事有人管,事事有人干,事事有落实。
3．树立后勤为教学第一线服务的思想，进一步改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的，随时处理,不拖拉。
4．坚持每日巡视，对学校环境、绿化、卫生、安全、校舍维修、设备使用等进行每日巡视，对发现的问题及时做好处理和反馈。学校各部门、班级等提出的报修，要求在最短的时间内做好维修。
(三)做好校园美化工作
优美的环境能陶冶人的情操，本学期要抓环境卫生建设，努力营造优美的校园环境，进一步美化校园，绿化校园，加强对树木、花草的栽培与管理，加强楼内的环境卫生管理，着力创造良好的育人环境。
（四）加强固定资产管理
1．进一步完善购物、保管、维护、使用等财产保管制度,做到制度健全,职责分明，同时要抓好库存物品的管理,做到精打细算，少花钱多办事,库房内要物放有序，并做到防火防盗。对办公用品的发放实行登记制。
2．加大对校产检查力度，随时排查各建筑物及管道等设施的安全和使用隐患。对学校桌椅、门窗等要及时检查，并作好修理,对学生进行爱护公物的教育，强化班级财产管理制度力争把人为损耗降到最低程度。
3．做好固定资产的管理，做到账账相符、账物相符，同时做到手续规范、票据齐全。
4．对班级财产的维修进行月公示。
（五）加强对学校食堂
食堂管理是总务处工作的一项重要内容，关系到每一位师生的利益。按上级主管部门的要求，全面实行自办。在管理上，我们一方面加强贯彻执行《食品卫生法》和有关的管理规定，严格要求把好食品原材料进货渠道，以保证师生饮食的卫生安全，加强平时的卫生检查，确保健康、干净、整洁的卫生环境，杜绝食物中毒事故。加强对食堂的监督力度，合理搭配菜肴，提高师生用餐的营养，把食堂办成师生满意的食堂。过程中严格规范食堂会计行为，加强对食堂财务的管理，把好预算、核算、结算关。
（六）基建、维修工作
1.本学年抓紧落实学校的土地证的和改扩建工程的各项手续，确保按期开工。
2.对教学楼的厕所进行消除异味，还师生一个清新、舒适的工作、学习环境。
3.根据财政局下达的维修计划，做好各项维修工作。
总之，总务后勤人员要以服务为宗旨，树立服务意识，积极主动地为教学中心服务，为教师服务，为学生服务，保证教育教学的正常运转，为加速学校的快发展、大发展做贡献。
工作年度计划 篇3
一、指导思想
深入贯彻落实党的十八大精神，紧紧围绕教育局20xx-2014年工作要点，以提高师生员工尊严感、成就感和幸福感为追求，以“空谈误校，实干兴教”为抓手，不断优化办学条件，深入推进素质教育，全面提高教育质量，继续深化“课内比教学、课外访万家”活动，争取在校本教研、传统体艺、德育实践活动等三个方面形成一定的特色，努力把学校创办成一所学生乐学、教师幸福、家长满意的有一定特色的学校。
二、工作目标
1、贯彻落实党的教育教学方针、路线，把十八大精神作为学校思想政治教育和课堂教学的重要内容，坚持理论联系实际，推进教育各项工作落到实处。
2、特色德育工作：实现“教育一名学生、带动一个家庭”的目标。继续开展“弘扬传统经典、创建特色德育”工作，力争特色德育项目有成果。
3、队伍建设：加强干部队伍、教师队伍、班主任队伍和后勤队伍的建设，提升干部队伍的管理能力和治校水平，提升教师思想道德素质和教学专业水平。
4、特色教研工作：继续深化“课内比教学”活动，提高课堂教学效率，加强校本研修，创新教学模式，形成问题式课题的校本教研特色。
5、后勤部门工作：加强学生食堂安全保障设施的规范化建设，保证学生饮食安全。搞好各种疾病、传染病的预防、检查、控制工作，确保学生卫生安全。
6、安全工作：突出校园安全重点工作，把师生安全时刻放在首位，确保不出现任何安全责任事故。
7、学籍管理：加强学籍管理，严格招生秩序，控制学前班、教学班的班级容量，逐步实现小班制。
三、主要工作措施
（一）全面搭建培训平台，切实提高队伍素质
1、强化师德师风建设。组织暑期教师集训和师德师风教育活动，加强教师职业道德建设。制定教师管理新规，严禁教师从事各种形式的有偿家教，严禁教师利用双休日、节假日等组织、参与或发动学生参加各种形式的补习班，严禁教师向学生推销或变相推销各种教辅资料，严禁教师体罚或变相体罚学生等。
4、搭建班主任培训平台。强化班主任培训、管理，做到一月一次交流培训，采取集中培训、同伴互助、网络培训等策略，为班主任的专业化建设提供交流平台。继续实施班主任坐班制，深入班级，全方位管理班级事务。
（二）开展德育实践活动，形成活动育人特色
1、搭建德育工作平台。加强德育课程建设，突出抓好学生习惯养成、文明礼仪、爱国主义、公民道德、中华传统美德、国防、法制和心理健康等教育。
2、开展行为习惯养成教育诵读实践活动。通过诵读《小学生守则》、《弟子规》等形式，强化学生行为规范养成训练。
3、开展安全法纪教育实践活动。充分利用升旗、晨会、班队活动、讲座等途径进行安全法纪教育，以杜绝安全隐患发生。
4、坚持开展“课外访万家”德育实践活动。学校全体教师参与，开展“报喜式”家访、“指导式”家访、“送温暖式”家访、“解困惑式”家访、“献计式”家访、“探究式”家访，促进学生健康成长。
5、将关爱学生落到实处。完善关爱留守学生服务体系，保障进城务工人员随迁子女平等接受义务教育，加强贫困生、学困生、单亲家庭等特殊群体学生的教育与管理，开展心理及行为异常学生心理健康关爱活动。
（三）加强教学过程管理，提高课堂教学效率
1、夯实教学常规管理。认真落实校长推门看课听课工作，建立集体参与课堂教学点评制度。
2、优化素质教育课堂。深化“课内比教学”工作，加强有效课堂研究，优化教学、学习和评价方式，提高学生自主、合作、探究学习的能力，创建具有特色的素质教育课堂。
3、加强教学常规管理。加强教学常规管理，严格执行课程计划。教务处每天对教学情况进行抽查、检查和通报，每个月组织1次常规专项检查，加强对教学动态过程的管理。
4、开展学科竞赛活动。学校组织学生开展经典诵读演讲比赛、作文比赛、写字比赛、优秀作业展评、数学竞赛、书画作品比赛等赛事，为全体学生提供展示自我的舞台，促进学生综合素质的全面提高。
（四）深化学科课题研究，形成校本教研特色
1、加强对教科研工作的领导。继续发挥教科室的引领作用，加强对教科研工作的指导，加强对教科研工作的管理、考核，力争让教科研工作落到实处。
2、明确研究重点。紧紧围绕教育教学工作实践，结合“课内比教学”活动，抓住一些带有前瞻性的问题进行研究和探索。通过校本教研和课题研究平台，组织教师开展教科研报告、案例的评选活动，让广大教师从教学研究中体验到乐趣，享受到成果，争做研究型教师。
3、加强课题研究。学校对已立项研究的课题，加强指导，督促按计划开展课题研究工作，保证各项课题研究循序渐进，稳步推进，用课题研究推动课堂教学，促进课堂效率的提高。
（五）加强校园综合治理，争创平安校园
1、牢固树立安全第一的理念，坚持开展常规安全检查整改活动。对学校校舍、体育设施、水电设施等开展经常性的检查（每周不少于1次），及时排除学校各种安全隐患。
2、开展消防安全、预防地震等安全演练活动。采取多种形式，开展交通安全、食品安全、消防安全、用电安全、校园活动安全、预防传染病、防溺水安全、家庭生活安全、防拐骗安全等方面的教育和安全演练，有效防范不安全事故的发生。
3、加强对学校食堂的管理。贯彻执行《食品卫生法》和有关的管理规定，经常召开由食堂从业人员参加的关于食品卫生、安全专题会议，严把食品和原材料进货渠道，杜绝食物中毒事故。
六、校外活动
让学生人人参与校外活动，让学生人人拥有快乐的心情，让学生人人拥有健康的身体。
1、坚持教育性、艺术性、健身性、趣味性原则。课外活动要坚持育人的宗旨，遵循教育规律和学生身心发展的特点，寓学于乐、寓练于乐、寓艺于乐。
2、坚持全面性原则。课外活动要与日常教育教学工作有机结合，与新课程改革相结合。课外活动的内容与形式要丰富多彩，能够满足不同特长，不同兴趣、不同层次学生发展需要，促进学生的`身体素质、心理素质和审美素质的全面提高，并形成在普及与提高的基础上良性发展的局面。
3、坚持全体性原则。课外活动的开展要面向全体学生，要从学生参与面的大小和人数多少选择好课外活动的项目。形成人人参与课外活动，个个都有喜爱项目的新局面。
4、坚持自主自愿与积极引导相结合原则。在组织学生参加课外活动的过程中，教师的鼓励、引导是必要的，同时要充分尊重学生的自我选择权和自主活动权，在组织活动时要为学生营造一个自主讨论、组织、操作、交流和评价的环境和氛围。
5、坚持校内校外相结合的原则。课外活动应以校内教育为主阵地，充分发挥校外教育的独特功能，促进校内校外的有机结合，密切配合家庭教育和社区教育，努力创建良好的课外教育环境。
6、坚持安全第一的原则。在课外活动的组织与实施过程中，教师要加强安全教育和管理，要制定出安全措施、应急措施，避免和防止意外事故的发生。
七、少先队工作
（一）以深化常规工作为抓手，引导少年儿童养成良好的行为习惯。
仍以小学生一日常规教育训练为重点。强化小学生仪容仪表教育、文明礼貌教育、尊老爱幼教育，努力营造宽松、和谐、向上的教育氛围。
（二）开展丰富多彩的少先队主题活动，促进学生全面发展。
1、抓住爱国主义教育这个永恒的主题。
（1）精心组织每周一的升旗仪式和国旗下讲话。升旗仪式是对学生进行爱国主义、集体主义最直接、最生动的教育形式。每周一校领导（学生代表或教师代表）讲话，使学生树立“心中有国旗，心中有祖国”的思想。
（2）拓宽爱国主义教育的途径。拓展“新世纪我能行，养成道德好习惯”的实践体验活动。
2、开展节日活动。
各种重要节日、纪念日中蕴藏着宝贵的道德教育资源，各班级要结合重大节日、纪念日开展活动。
3、深入开展“手拉手”活动。
4、继续开展“雏鹰行动”，培养学生的“五自”能力。各中队要组织队员学习雏鹰行动实施细则的内容，结合实际情况定章、学章、评章、考章，并与少先队活动，学校工作相结合。同时要组织好雏鹰假日小队深入社区开展各类实践活动，让队员在实践体验中锻炼成长。
5、大力开展安全教育。
（四）搞好少先队阵地建设
1、抓好少先队的队伍建设，选拔新队员，并积极准备，为提升少先队活动层次打下基础。
2、充分发挥“红领巾广播员”、“三项评比督导员”的模范教育作用。
3、抓好红领巾督导队、旗手、护旗手、红领巾广播站等的各项工作，使之成为展示我校少先队员风采的一个窗口，成为进行队员爱队、爱校、爱国教育的一个优秀的阵地。
4、建立健全中队建设，加强中队辅导员的培训、指导，切实开展好每周一次的班队活动，使中队活动真正成为少先队员常规教育的基地、展示自我的舞台。
5、规范队部室的布置，使之成为少先队员活动和受教育的场所。
6、规范教室的布置，营造和谐、有个性、有活力的班级育人氛围，突出少先队的特点。
工作年度计划 篇4
一、深入启动“七五”普法规划，推动辖区社会树立法治意识
1、坚持开展普法进机关、进校园、进社区、进企业“四进”活动。把辖区公民普法和守法作为依法治区的长期基础性工作，深入开展法治宣传教育，引导辖区公民自觉守法、遇事找法、解决问题靠法。
2、坚持加强领导干部和国家机关工作人员法治教育。把领导干部带头学法、模范守法作为树立法治意识的关键，完善国家工作人员学法用法制度，把宪法法律列入党（工）委中心组学习内容。组织领导干部法律学习活动不少于2次。
3、加强校园法治宣传教育。把法治教育纳入国民教育体系，在中小学设立法治知识课程，保证在校学生得到基本法治教育。通过校园广播、法治文化墙、主题班会、模拟法庭、模拟人民调解室、法治绘画、法治作文、法治演讲、法治夏令营、法律知识欢乐答等青少年学生喜闻乐见的普法形式，丰富校园普法活动，促进中小学生与法同行，健康成长。建立学校、家庭、社会一体化的青少年法治教育网络，充分利用第二课堂和社会实践，组织开展青少年法治教育活动，增强青少年法治教育的吸引力、感染力。
4、开展企业管理者和员工法治教育。健全企业员工法治教育制度，开展企业管理人员和员工法治培训。根据企业员工特点和需求开展“送法进企业”活动。结合劳动执法检查，开展有针对性的法治教育活动，把“谁执法谁普法”落到实处。组织企业员工开展法律知识竞赛活动。
二、编写“七五”普法规划，推动“七五”普法规划目标任务全面落实
5、深入开展“七五”普法规划调研。认真学习党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神，深入贯彻国家、省、市“七五”普法规划精神，紧密联系实际，开展规划制定前的调研工作，为制定好规划奠定坚实基础。
6、新标准严要求高质量制定好规划。贯彻国家、省、市“七五”普法规划精神，联系实际，围绕区“十三五”经济社会发展规划的战略目标，组织作好“七五”普法规划的编制工作。
三、加强法治文化建设，推动新媒体新技术在普法中的运用
7、坚持开展法治挂图普展。在全区10个街道办事处、83个社区开展法治挂图普展，发挥在法治挂图、海报宣传上的优势，开展覆盖全部社区的宣传活动。
8、开展丰富多彩的主题宣传教育活动。把握“3.8”妇女节、“3.15”消费者日、“4.26”世界知识产权日、“6.26”禁毒日、“12.4”国家宪法日等节点，以特定的法治内容开展面向特定群体的宣传教育活动，丰富普法活动形式。
9、推动法治宣传与群众文化相结合。把法治教育纳入精神文明创建内容，依托社区文化组织和设施，开展群众性法治文化活动。
10、加强新媒体新技术在普法中的运用，提高普法实效。运用互联网、微信、微博、微电影、动漫、电子屏幕等新媒体新技术开展法治宣传，扩大普法工作影响面和感染力。
20xx年，区打私办的工作重点，主要是继续以省、市打私办文件精神为指导，紧紧围绕区委、区政府工作大局工作开展反工作。
（一）反工作在打、防、建三者结合的情况下，重点做好防范工作。在防范措施的实施中，坚持创新，注重实效。
（二）继续加大反信息来源及排查工作，完善打私工作机制，全面深入开展打击综合治理工作。
（三）充分发挥反宣传工作的思想引导、力量凝聚、舆论支持等作用，运用报纸、广播、电视、新闻网站等媒体，抓住专项治理、联合行动等有利时机加大宣传教育力度。一是大力宣传反法律法规，教育群众自觉抵制，教育企业依法经营。二是积极宣传反斗争取得的成果，震慑犯罪，鼓舞干部群众的反斗志，形成全社会关心支持打私工作的浓厚氛围。
（四）进一步探索完善打私工作机制。一是建立健全反工作例会制度。至少每季度专门召开或结合其他会议召开一次反工作例会。二是建立健全重点部位定期检查制度。对容易发生货物存放、销售、贩运商品的场地，至少每季度组织进行一次联合普查。三是建立健全反重点区域挂钩联络制度，对反综合治理工作适时进行检查、督促和指导，并对挂钩联络片（点）的有关工作负直接责任。四是建立健全反举报制度，采取有效措施，及时查处群众举报的`活动。重大节日、重要行动期间实行领导24小时值班制度，及时处理反突发事件。
20xx年，我区基层司法行政工作将继续发挥职能作用，制定具体可行的工作计划， 深化全区“大调解”工作。巩固我区人民调解工作的成果，推动出台人民调解组织管理、调解室规范化建设标准，鼓励人民调解进入行业协会以及信贷、知识产权等矛盾纠纷高发领域，全面提升人民调解的规范化、专业化水平。主要做好以下几项工作：
（一）进一步加强人民调解业务培训。定期组织人民调解员业务培训，原则上一年不少于两次；除了邀请法官为调解员开展法律理论知识及司法确认实务方面的培训课程外，还邀请有经验的一线办案民警、优秀调解员把调解工作中的好经验、好做法分享给大家，培训形式多种多样、不拘一格，注重实战操作、强化调解技能，做到培训工作更接地气。全面提升行业性专业性人民调解员的综合素质和业务水平，打造精英队伍。拟制作一本调解技能的小册。
（二）建章立制，加强管理。完善工作制度，细化工作指引，建立评估制度，按照市局文件精神，结合我区实际出台《区专职人民调解员调解工作百分制评分标准》，对中标律师事务所和人民调解员的日常管理、工作表现、调解质量等进行定期考核，确保值班期间在岗在位，奖优罚劣。
（三）加强宣传，让群众把人民调解作为化解各类矛盾纠纷的首选渠道。进一步加大对派驻调解室的地点位置、功能作用和人民调解便捷、高效、免费等优势特点的宣传力度，提高群众知晓率。各调解室要加强标识，凸显第三方派驻性质，让矛盾双方当事人清楚知晓专业调解室是街道人民调解委员会派出的中立调解机构，而不是隶属于公安、医院、行业协会等派驻单位，彰显调解公信力。计划制作一本关于调解的宣传小册。
（四）加强司法确认工作。司法行政、人民法院等部门密切配合，积极支持基层人民调解组织，做好调解协议的司法确认工作，赋予协议法律效力，促进当事各方自觉履行协议。
（五）积极探索开拓我区行业人民调解新领域。着力打造1-2个有亮点、有特色的物业小区人民调解组织作为示范点。探索人民调解进入其他行业协会以及信贷、知识产权等矛盾纠纷高发领域的可行性。联合有关街道办事处，初步尝试在我区商圈人流密集地段设立派驻调解室，如在东门步行街、南湖人民南等商业地区和莲塘工厂企业密集地段增设调解室，开展人民调解工作。
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