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保险公司工作计划

时间:2024-11-14 10:20:10 工作计划

保险公司工作计划

  光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,该好好计划一下接下来的工作了!相信大家又在为写计划犯愁了?下面是小编整理的保险公司工作计划,欢迎阅读与收藏。

保险公司工作计划

保险公司工作计划1

  20xx年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:

  一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

  1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

  2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

  3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

  4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在

  二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。

  随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

  1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。

  2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

  3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

  4、在20xx年6月之前完成15营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

  三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。

  根据20xx年中支保费收入1515万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20xx年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入1515万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

  1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

  2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

  3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

  在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

  随着新学期的到来,xx职业技术学院xx系生活部也面临着新的挑战,我部也要继续发扬生活部的优良传统,在继续做好本职工作的同时,极力配合好其它部门的工作。信息学院生活部一直以“服务同学,宣传自己”为工作原则,在全心全意为学院同学们服务的同时,努力将生活部由幕后推向前台,打造自己的精品活动,以崭新的姿态迎接挑战,以积极的态度做好自己的本职工作。基于以上情况,现对xx职业技术学院xx系生活部本学期的工作计划做如下安排:

  一.自身建设

  1.加强自身建设,明确工作思路,完善自身管理。在院领导和主席团的指导下,我部要根据自身的特点,优化自身机构,团结共进,使生活部的运作更规范更有效率。明确分工以及个人职责,让老师以及同学们看到的是一个有组织,有纪律的生活部。

  2.努力完成生活部的各项工作,认真学习各项规章制度,从部长到干事做到一切严格遵守纪律,服从组织安排。

  3.严格摆正工作,学习,生活三者关系。工作态度积极端正,做到任务落实到位,责任落实到人。工作中应当注重效率,质量和可操作性。在可操作性强,保证质量的同时,提高工作效率,少做“无用功”。

  4.注意及时反馈信息,不论部长级或者是干事,在工作中遇到困难首先及时解决,自己难以解决的事情应及时向上级汇报,以免耽误工作。

  二.工作制度:

  1.遵守学校的各项规章制度,遵守学生会的章程及各项规章制度。

  2.本着“从同学中来,到同学中去,全心全意服务同学”的宗旨,为信息学院尽自己最大的'努力。

  3.生活部的每位成员都要养成积极热心,吃苦耐劳,认真负责的工作作风。

  4.生活部要继续作好学生同学校后勤方面的联系人,协调好二者之间的关系,广泛收集同学们对学校饮食,安全等方面的相关意见和建议,并及时传达给相关的部门。

  5.维护同学们的基本利益,确保同学们生活惬意有序进行的基础上,努力使同学们的大学生活更为丰富多彩。

  6.生活部成员要严格要求自己,不论是在学习、工作,还是生活方面,时刻注意在同学们心目中的形象,不得做出有损信息学院学生会的事情,应争取在各个方面起到模范带头作用。

  7.因有特殊事情不能正常参加例会及工作时,应提前向部长请假。

  三.常规工作:

  1.宿舍管理

  每周定期检查宿舍卫生(每周四下午5:30)。

  不定期抽查宿舍卫生,以及日后跟踪调查。

  2.宿舍卫生知识教育

  在换季的时候为大家提供一些预防疾病的知识,以板报和宿舍栏的形式来宣传预防疾病的知识。

  3.开展丰富的校园活动

  “和谐校园,你我争先”“温馨之家”宿舍评比,作为xx职业技术学院xx系生活部优秀的校园活动,一直得到老师以及同学们的好评。我们这学期在按照以往评比原则的基础上将力求有所创新,新的学期,新的工作也将以新的面貌接受老师的审查。

  四.其他工作的开展

  1.在即将到来的第10届xx职业技术学院运动会期间做好后勤保障工作。为xx系的运动健儿们尽自己最大的努力做好后勤工作,使他们没有任何后顾之忧,争取为xx系取得更好的成绩。同时全力配合其他部门在运动期间的各项工作。

  2.积极配合学生会其他部门本学期的各项工作,在学生会内部树立“有困难,生活部帮忙”的工作理念。和各个部门紧密合作,共同为xx职业技术学院美好的明天贡献自己的一份力量。

  3.定期召开生活部例会,重要会议时做必要的会议记录。范文大全

  以上是本学期的工作计划。生活部所有干部以及干事将一如既往,以最饱满的热情,最积极的态度投入到工作中,积极配合信息学院其他各部门的工作,确保我院系的各项工作有条不紊地开展。为学校的迎评促建工作添砖加瓦,贡献出最大的力量。

  下半年工作计划,物业部把一期交房作为契机,着重从质量管理的全员参与、服务水平的全面提升、物业管理前后环节的规范、员工补给资源的完善、物业企业的经营策划等方面着手打造具有xx特色的物业管理品牌。

  回顾上半年的工作中,我们遇到了不少困难,在面对这些困难时也显现出我们对突发事件的预见性不强,处理具体事务时对细节关注还不够。下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,业主满意,员工满意。我们会在今后的工作中从认真总结经验教训,从自身找原因,加强管理队伍及员工队伍建设,不断提升管理水平及员工素质,把物业部这支团队打造成为综合能力强、有较高管理水平的优秀团队。

保险公司工作计划2

  随着五月假期的过去,我们的工作也同样渐渐的恢复了平稳阶段。但正是在这样的时候,我更因该严格的要求自己,强化工作能力,提升个人价值。

  眼看六月的工作即将到来,为了自己能在工作中能有更多的进步,我对个人在六月的工作计划如下:

  一、工作情况分析

  在过去几个月的工作中,尽管遇上了不少的困难和麻烦,但是在公司领导的正确领导下,我们在团体的力量下顺利的改变了工作的方式,圆满的完成了销售工作。

  五月期间,我也趁着假期客户群体的空闲积极的去拜访了过去的老客户们,并在此期间开发了不少的新客户加入。

  二、工作目标

  以六月的工作指标为方向,积极的完成领导制定的工作目标,并以自己在的x月的'记录为标记,积极的去尝试突破。

  此外,在个人的提升上我也不可疏忽,积极的去了解市场,了解客户群体近期情况,并及时的改进工作方式,做好新老客户的维护,并在今后的工作之余对自己进行充电提升。

  三、个人提升计划

  首先,在为了能更好的完成推销工作,我要更加认真的去学习和了解业务知识,对公司业务的改变和调整要及时的掌握,对于自己负责的区域更是要了如指掌的做好了解。

  其次,在工作中我要累积并总结工作经验,对于有意义的业务经验我要及时的记录下来,并在空闲中分析自己在工作中的表现以及客户对我工作的反应,并以此反思自己的不足,积极的强化自我。

  在此,是我作为一名销售人员,在礼仪和形象方面的改进。近期常有人提醒我该在形象方面进行改正,对此,我也应该重视起来。不仅仅是表面工作,在于客户的交流用语,以及肢体语言等交流礼仪我都应该去仔细的学习。

  四、工作方面的计划

  在六月的工作方面,我应该更加注重新客户的开发,并且在工作内外也不忘积极的联络和维护旧客户。尤其是重点客户,更要及时的问候和回应,严格认真的完成回访。

  五、结束语

  眼看六月即将到来,一年的时间又即将过去一半。尽管在这半年里我们遇上了很多的困难,但是这并不是我们失败的理由,我会抓紧下半年的时间来提升自我,争取在下半年中,创造更加出色的成绩!

保险公司工作计划3

  保险公司是为人们提供保障和帮助的机构,而一个优秀的保险公司需要有一份详细的工作计划,才能够更好地服务客户、开展业务和保证公司的发展。下面我们就来详细了解一下保险公司的工作计划。

  1. 了解市场和目标客户群体

  首先,一个好的保险公司需要了解市场和目标客户群体。只有充分了解市场,找到适合自己的定位和发展方向,才能更好地发展。同时,也要了解目标客户的需求和偏好,为其量身打造保险产品,实现真正的客户至上。

  2. 监测保险法规和市场趋势

  随着时代的变迁和市场状况的不断变化,保险法规和市场趋势也在不断变化。因此,保险公司需要不断关注政策动向和市场变化,及时调整自己的业务策略和产品策略,以保证公司的发展和客户的利益。

  3. 提高品牌和服务质量

  在保险行业,品牌和服务质量非常重要。好的品牌和优质的服务可以让客户更加信任和青睐保险公司,为公司带来更多的业务和收益。因此,保险公司要提高自身的品牌和服务质量,不断加强宣传和推广,并注重培训和管理员工,提高服务水平。

  4. 积极开发新产品和渠道

  为了满足客户不断变化的需求,保险公司需要不断开发新产品和渠道。公司可以根据市场需求和客户反馈,推出更多适合的保险产品,并通过不同的销售渠道,将产品推向不同的客户。这样,保险公司才能更有竞争力,也能够抢占市场先机。

  5. 保持风险控制意识

  风险控制是保险公司必须要重视的一个方面。保险公司需要对客户和业务进行全面的风险评估和管理,并建立健全的风险控制体系,保护客户和公司的'利益。同时,也需要进行业务风险的管理和监督,避免风险暴露和损失。

  6. 建立良好的客户关系

  良好的客户关系是保险公司永恒的主题。保险公司需要对客户进行关心和维护,及时解决客户的问题和需求,增强客户的满意度和忠诚度。同时,也需要建立客户反馈机制,不断关注客户的需求和期望,为客户提供更好的服务与保障。

  总之,一个好的保险公司需要有一份详细的工作计划,规划和执行公司的发展战略和业务战略。除了上述几个方面,保险公司还需要注重管理和员工培训,提高创新和执行力,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。只有做到以上各个方面,才能够更好地赢得客户的信任和口碑,实现公司的可持续发展。

保险公司工作计划4

  在公司的领导及全体同仁的关心支持下,在业务的发展上取得了较好的成绩,较好的完成了公司的任务指标,在此基础上,回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况,制定如下工作计划:

  一、严格落实公司各项条款

  加强业务管理工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在XXXX年,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控能力。

  二、规范和落实公司的服务条款

  提高服务工作质量,建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明,竞争激烈的今天,服务已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在XXXX年里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把优质服务送给每一位公司的客户。

  三、加快业务发展

  巩固xx市场占有率,扩大xx市场占有面。根据XXXX年支公司保费收入xx万元为依据,公司计划XXXX年实现全年保费收入xx万元,其中:计划将从以下几个方面去实施完成。

  1、精心组织策划、坚决完成计划指标,为全年目标打下坚实的.基础。

  2、大力发展渠道业务,深度拓展xx市场,打好xx地市业务的攻坚战,有序推进,扩大和巩固xx市场占有面。

  3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,XXXX年在车险业务上要巩固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

  4、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在XXXX年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

  5、其他方面:深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。

  四、抓好队伍建设,做好员工和保险推销员工作

  继续完善人力资源调配,为公司业务发展提供人力保障。XXXX年在员工待遇上,工资及福利待遇在XXXX年的基础上适当提高,同时计划为每个员工体检身体,每位员工过生日公司提供一份礼物,举办一些集体活动等,用的好人才,留的住人才,为XXXX年的业务开展提供强有力的人力保障。

  五、完善管理机制,强化执行力

  今年将从制度入手,对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充,完善以前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后,发到每一个员工手中,认真学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。XXXX年是全新的一年,有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。

保险公司工作计划5

  xx年,xx公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:

  一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。

  承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

  1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

  2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

  3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

  4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

  二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。

  随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,xx公司在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

  1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。

  2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

  3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

  4、在20xx年6月之前完成xx营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

  三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。

  根据20xx年中支保费收入xxxx万元为依据,其中在各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20xx年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入xxxx万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

  1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的`车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

  2、认真的做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

  3、积极的做好与银行的代理业务工作。xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、xx银行、xx银行、xx银行等签定了兼业代理合作协议,xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。

  在新的一年里,虽然市场的竞争将会更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

保险公司工作计划6

  20xx年是我公司寻求发展和巨大飞跃的一年。工作会更加困难,激烈的竞争会给我们带来更大的压力。我们只能面对现实,以压力为动力,以不断进步换取更大的'发展。在新的一年里,我将从以下几个方面入手:

  1、增强主动学习意识。合理安排工作时间,加强自身学习,不断提高专业素质和管理能力。

  2、注意团队意识和整体意识。积极工作,正确面对困难和压力,积极寻求解决方案,加强营销服务部的团队建设。

  3、深入了解营销人员的生活、工作和学习情况,从创新发展的角度改变营销人员的展览方式,提高营销人员的工作效率和忠诚度。

  4、加强部门营销人员管理,确保部门业务稳定有序发展,努力全面完成公司下达的任务指标。

  5、提高门槛,拓宽渠道,加强营销人员招聘,本着宁缺不烂、择优录用的原则,吸收社会优秀人才加入我们的营销团队。同时,加强部门人员培训。

  最后,相信在20xx年我们会做得更好,支行的明天会更加辉煌!

保险公司工作计划7

  在公司领导和全体同事的关心和支持下,取得了良好的业务发展成果,完成了公司的任务指标。在此基础上,结合今年的工作经验和实际工作情况,制定以下工作计划:

  一是严格执行公司条款,加强业务管理,建立高质量、标准化的承保服务体系

  承保是公司经营的源头,是风险控制和效益实现的重要基础,是公司生存的基本保障。因此,20xx年,公司将密切关注业务管理,提高风险控制能力。

  二是规范和落实公司服务条款,提高服务质量,建设一流的服务平台

  我们经营的不是有形的产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐渐透明、竞争激烈的今天,服务已成为我公司的核心竞争力,并纳入我公司的价值观。客户服务工作是这一概念的具体体现。20xx年,我们将严格规范客户服务工作,建立一流的客户服务体系,真正为每个公司的'客户提供优质的服务。

  三、加快业务发展,巩固郑州市场份额,扩大xx市场占有面

  根据20xx公司计划在20xx年实现年度保费收入x万元,其中:计划从以下几个方面实施。

  1、精心组织规划,坚决完成规划指标,为年度目标奠定坚实基础。

  2.大力发展渠道业务,深入拓展xx市场,打好xx有序推进、扩大和巩固地市业务攻坚战xx市场占有面。

  3.机动车保险是我公司业务的重中之重。因此,大力发展机动车保险业务,充分发挥公司车险优势,打好车险业务的硬仗,仍然是我们工作的重点。20xx年,要巩固旧渠道和客户,拓展新渠道,争取新客户,重点发展渠道业务、车队业务和新车业务。

  4.认真做好非车险展业工作,选择走访一些大中型企事业单位,重点关注效益好、风险低的单位公关,与单位建立良好关系,努力承保财产、人员、车辆,同时做好非车险效益险市场发展,努力在20xx年形成非车险业务发展的新格局。

  5.其他方面:深入做好其他保险业务;加强与各保险单位的合作;积极参与各类保险的激烈竞争。

  四、做好团队建设,做好员工和保险推广人,继续完善人力资源配置,为公司业务发展提供人力保障

  20xx年在员工待遇方面,工资福利待遇在20xx年的基础上适当提高,同时计划为每位员工体检,每位员工生日公司提供一份礼物,举办一些集体活动等,用好人才,留住人才,为20xx年的业务发展提供强有力的人力保障。

  五、完善管理机制,强化执行力

  今年,我们将从系统入手,修订和补充公司现有的规章制度和要求,完善以前不完善的规章制度,更符合公司经营管理的需要。汇编成册后,发给每一位员工,认真学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。20xx年是全新的一年,公司有望通过全体员工的共同努力进入全新的发展阶段。

保险公司工作计划8

  20年工作总结计划主要从以下几个方面入手,做好本年度的工作:

  一、寿险市场现状分析

  截止20人口40万左右,其中城区人口10万左右,下辖11个乡镇,人口30万左右;同业中专业公司有五家;代理公司六家,合计十二家。其中在队伍方面,除代理公司外,五家专业公司农村队伍基本萎缩,除在农村尚有四个较成建制的网点外,其余在农村市场网点已全部取消;城区队伍中除利用其收展队伍建设实现正增长外,其余各家专业公司的城区队伍均负增长;业务方面,专业公司较去年同期均有所增长,虽然效果不是很明显,但可以看出市场复苏的状态;

  二、目前现状下市场的机遇和挑战

  事物的发展规律发展期、鼎盛期、衰退期,告诉我们寿险市场经过近四年的低迷状态,势必将迎来又一轮发展期;我们的优势:

  (一)品牌优势:品牌的历史底蕴和价值品牌是对目前寿险从业人员和寿险客户、准客户的说服;只所以能够在寿险市场中独居半壁江山,这也是原因之一。

  (二)政策优势:政策优势是建立在品牌优势之上的,三农保险服务站的体制建设,既结合了人保财的客户资源和网络,又充分的利用的政府资源,使寿险的队伍发展回归到九十年代初期的模式,在组建初期改血缘管理制为行政管理制使利益链更简单,推荐更协调,主管更接受。

  (三)人员优势:本人在寿险市场的城区和农村业务、队伍发展方面都有较深的认识和了解,并有一定的人脉资源。

  我们的劣势:

  (一)公司导向:就现状而言,个险在目前的业务经营中,非主渠道,在上级公司的政策倾向上,相比于其他公司,可能显的不足。

  (二)失调发展:初期发展上未能做到通盘考虑或是发展不均匀(仅指城区和农村的队伍发展比例),丧失了开业这个重要的经营借口。

  (三)品牌利用:就寿险而言,在市场的知名度部高(可以用很低来形容),这与人保这个品牌很不相匹配;

  三、总体思路

  就目前了解和掌握的寿险公司相关精神,结合寿险市场的现状,立足当下、放眼未来,制定本工作总结计划。

  充分利用的品牌及资源优势,在队伍发展上短时间内利用三农保险服务站,紧扣同业引进。农村选定六个乡镇及增员主体,只对增员主体进行追踪和辅导,确保在考核期限内实现有效人力15人;紧紧把握市公司的费用支持政策,在业务发展上秉承开源节流,收支平衡;结合增员主体的人力情况,按照《基本法》进行架构的搭建,通过有效人力的达成,实现保费的增长。

  四、具体措施

  (一)队伍

  1、同业引进缩短时间降低成本利用公司现用的《中心乡镇三农保险服务站建设实施意见》(以下简称《实施意见》),依托人保品牌资源优势,结合财在原有的六个中心乡镇已取得的营业执照,按《实施意见》中的待遇及要求,物色增员主体。

  2、追踪辅导以人带人裂变效应按照《基本法》及《实施意见》的要求,加大队增员主体的增员追踪和辅导力度,公司

  层面重点帮助六个增员主体开展增员工作;同时利用我们自身优势,提高农村三农保险专员创说会的召开频率,开到镇、村、组,一会三用(第一谈增员、其次谈业务、再次卡折),此举还可起到人保寿险公司的品牌宣传作用。

  3、会议扶持营造氛围正规运作以周为单位,推进运作(增员促进会、经营分析会),让业务人员来有获走有劲,对上级公司的精神上传下达,体现公司对营销团队的正规化经营的重视,打造营销人员的主人翁意识。

  4、摆正位置主动互动借力使力利用财险发《实施意见》的`文件精神,主动定期向财险公司汇报工作,开展互动业务,利用当地人的优势融洽好与财险公司的关系,在财险客户资源上寻求突破,使增员主体及下面的业务伙伴留住人留能人有事做做好事。

  (二)业务

  1、盘活现有强基固本首先协助x经理整理现有代码库中的人数,利用会议经营及追踪配访,加大沟通力度,保证现有人员考核通过和晋升。

  2、新进人员有效增长我们近期将增员的主要对象放在以《实施意见》为主导下的同业引进工作上,所以新引进的人员也是业务增长的关键,《基本法》是追踪的借口,利益化是的引导。

  3、创新会议提高实动我们在思考,寿险公司的产品说明会还能有什么创新,如果说明会没有突破,那么在产品结构上能不能有突破,首先一味的追求高保费的签单促成,到账率低、业务员容易受到打击,结合我们的实际情况,我们结合增员动作计划将卡折等短险的产品说明会开到镇、村、组,一来提高业务人员的从业信心,二来提高大家参与说明会的兴趣,保障后期缴等产品说明会的运作,三来可以帮助业务人员积累客户资源,四可以提高支公司的费用额度;当然此举并不是说我们不注重期缴保费的增长,而是不同时间段的侧重点不同。

  五、希望得到上级公司的支持政策

  (一)领导支持上级领导的关心和鼓励是支持中的重中之重。

  (二)政策支持可否将《中心乡镇三农保险服务站建设实施意见》方案,作为对的扶持,进行适当的延期。

  (三)硬件支持必要的公司基础布置及办公设备。

保险公司工作计划9

  四月份行政人事部工作大体上可分为以下两个方面:

  根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。

  规范各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。

  配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。

  有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。

  1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

  2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。

  3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。

  4、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的'办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。

  1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一次好于一次。

  2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。

  3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。

  4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

  5、负责总务管理。没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。

  6、安全保卫。加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的'生命财产安全。

  7、强调企业精神,创建公司的企业文化。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活。

保险公司工作计划10

  20xx年即将到来。为完成公司下达的各项指标,加强工作作风建设,提高思想认识,严格执行公司各项条款,增强工作积极性和主动性,提升车险理赔服务,全面提升工作绩效和服务质量,20xx年工作计划如下:

  一、具体工作目标。

  1、提高理赔服务及时性,严格执行公司规定的理赔服务时间,确保客户在最短时间内完成理赔,合理保障客户权益。

  2、提高服务水平、服务质量和客户满意度。

  二、主要工作措施。

  1、认真学习相关业务知识,提高自己解决问题的能力,缩短理赔周期,提高理赔时效,简化理赔流程。

  2、巩固核损赔偿岗位,加快案件时效,加强未结案件跟踪服务,缩短结案周期。

  3、加强核保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务,

  4、在确定损失的过程中,减少价格差异,修复和改变差异。通过工时标准化和附属系统维护,引入无差价理赔服务,减少差价。

  5、进一步提升索赔人的服务礼仪形象,特别是在语言、行为、着装和查勘车辆管理规范等方面遇到的一些问题。采用标准,加强检查,确保索赔人高质量的服务态度。

  6、主动关心客户,减少信访投诉。认真落实危险客户回访制度,通过发送短信、赔偿短信等方式提高对结案满意度的回访。如有可能发生纠纷,提前采取防范措施。及时发现和整改。

  三、增强团队意识,建立良好的工作氛围。

  增进与公司其他员工的相互了解,精通业务沟通。互相学习,共同进步,提高自己的工作能力和专业水平,真正成为领导的好帮手,同事的'好伙伴。

  四、树立主人翁意识,积极为公司发展建言献策。

  公司经济效益的好坏直接关系到每个人自身的根本利益。积极为公司发展建言献策,提出合理化建议,树立公司利益至上的思想,以自我否定服务大众,更好地为公司发展贡献力量。

  五、提高服务效率,树立良好的企业形象。

  为了更好地做好服务工作,努力提高现场服务效率,采用人性化服务,加快工作速度,提高服务质量,提高服务水平。全面树立公司新形象,真正形成优质文明高效服务。

  1、做到文明办公,做到环境整洁,语言文明,服务礼貌,规范办公行为。

  2、提高工作效率,从各个工作环节保持高效率,让快捷、简单、灵活的工作方式得到客户认可。

  3、做好跟踪服务,始终与客户保持定期、良好的沟通,确保在最短的时间内解决客户的问题。

  在20xx年工作中,我有决心,在公司的正确领导下,坚定信心,锐意进取,扎实工作,求真务实,创新发展,为我公司和保险业的发展作出新贡献。

保险公司工作计划11

  一、转变思想观念,积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据管理,引入激励机制,全面调动员工的积极性和主动性。

  二、正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系,加强整体公关力度,注重业务承保质量,以最快速度和的质量挑选并占领市场。

  三、继续加强与、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。

  四、强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率,采取人性化服务,区别对待,加快理赔速度,提高服务质量,改善外部展业环境。

  五、针对竞争,密切注意同行业发展举措,加大公关力度,采取积极有效的方法,参与竞争,巩固原有险种的市场份额,积极拓展新业务、新保源。

  为达成公司这一战略转型目标,对我们每一位员工都提出了更高的`要求。具体到我们综合柜员,不仅胜作量大幅增加,对我们的业务水平也要达到更高更全面的水平。因此在20xx年我为自己提出以下要求:

  1、时刻严格要求自己,兢兢业业做好本职业工作,积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责。

  2、通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司条款,坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作。通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

  3、积极参加公司组织的每次学习、培训活动,更快提高自己的业务工作能力和水平。

  4、争取在20xx年通过公司中级保全员考试。

  财务报销方面,要更严格遵守公司财务制度,严格审核财务发票,对不符合手续的发票坚决不予报销。

保险公司工作计划12

  一、严格落实公司各项条款,加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xx年,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

  二、认真落实公司在客户服务条款,提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的.客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。在20xx年里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把优质服务送给每一位公司的客户。

  三、加快业务发展,巩固县城市场占有率,扩大农村市场占有面。根据20xx年支公司保费收入xxxxxxxx万元为依据,支公司计划20xx年实现全年保费收入xxxxxxxx万元,其中:计划将从以下几个方面去实施完成。

  1、精心组织策划、坚决完成计划指标,为全年目标打下坚实的基础。

  2、深度拓展城市市场,打好乡镇业务的攻坚战。

  3、有序推进,扩大和巩固农村市场占有面。

  4、其他方面:深入抓好全县其他保险业务工作;加强与各单位的合作;推行卡单销售会员化;积极参与各种保险的激烈竞争之中。

  四、抓好队伍建设,做好增员工作,继续完善人力资源改革,为公司业务发展提供人力保障。20xx年在增员工作上,要实施高素质人才战略,避免粗犷型的招募增员,做到进得来、留得住、能展业,防止人员素质差,留存率低,资源浪费等现象。为了做好增员工作,继续抓好全员增员活动,发现人才,用好人才,把当地有一定声誉,社会关系广,有公关能力,热爱保险工作事业的人招进营销队伍,为营销队伍输入新鲜血液,注入新的活力,为xx年的业务开展提供强有力的人力保障。

  五、完善管理机制,强化执行力。今年将从制度入手,对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充,完善以前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后,发到每一个员工手中,认真学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。20xx年是全新的一年,有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。

保险公司工作计划13

  为了让以后的保险工作做得更好,现制定下个月度的的保险月度工作计划如下:

  一、实际招商开发操作方面

  1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。

  2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;

  抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。

  3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况

  4、继续回访xx六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。

  在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。

  二、公司人力资源管理方面

  1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。

  做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。

  2、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。

  3、做好公司20xx年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。

  4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。

  5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

  6、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、xx报刊、校园招聘、xx网、本公司网站、内部选拔及介绍);

  强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。

  7、把绩效管理作为公司人力资源管理的`重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。

  8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。

保险公司工作计划14

  在如今这个竞争激烈的保险行业中,每个保险公司都需要制定一份详细的工作计划以保证其业务运营的顺畅性。作为保险公司的工作人员,我们需要对保险市场的趋势进行深入的分析,并制订出相应的策略来开展下半年的工作。下面是我们公司的下半年工作计划。

  一、市场分析

  在保险市场中,消费者对保险公司的信任度逐渐提高。随着人们越来越意识到保险对于个人及家庭的重要性,保险市场逐渐扩大,竞争也越来越激烈。因此,我们需要对市场进行深入的调查和研究,以发现市场的动态和趋势,从而更好地应对市场挑战。

  二、产品策略

  在产品策略方面,我们的公司将注重创新,为消费者制定更多元化的保险产品。针对消费者的需求,我们将制定更多的保险产品,包括医疗保险、汽车保险、财产保险等。我们还将根据客户的需求,将产品升级和优化,提高产品的.竞争力。

  三、销售策略

  在销售策略方面,我们将加强渠道的拓展和维护,保证产品的良好覆盖率。我们也将逐步建立线上销售渠道,让消费者更方便地购买保险产品。我们还将加强销售团队的培训和管理,提高销售人员的业务水平和服务质量,确保客户在购买保险产品时得到更多的信任和便利。

  四、客户服务

  在客户服务方面,我们将倡导以客户为中心的理念,改进服务质量和服务模式。我们将加强客户意见和建议的收集和反馈,及时解决消费者的问题和需求。我们将建立更多的服务点,提供更人性化、便利的服务。

  五、人才管理

  在人才管理方面,我们将招纳更优秀的人才来加入团队。我们将加强员工培训和教育,提高员工的技能和素质。我们将通过激励机制和职业发展,激励员工创新和发挥个人价值。

  最后,作为一家保险公司,我们将秉持“客户至上,服务第一”的宗旨,坚持真诚、专业、高效的服务理念,力求为消费者提供更优质、更有价值的保险产品和服务,使保险更加普及、更加贴近人民生活,为社会和人民创造更多的价值。

保险公司工作计划15

  一、加强对计划生育保险工作重要性的认识

  计划生育保险是计划生育社会保障的重要组成部分,对于缓解计划生育家庭的后顾之忧,防范和减轻育龄群众生育、节育和子女成长过程中的.风险,促进计划生育措施的落实,提高人口和计划生育工作水平,具有积极的促进作用。《中共中央国务院关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》指出:“积极运用市场机制,采取建立基金,开发险种等方式,吸引国内外资金,探索和建立计划生育保险制度”,因此,开展计划生育保险工作,不仅有充分的政策依据,而且是人口计生工作的重要组成部分,更是我们贯彻落实中央《决定》的重要载体和抓手、是开展等十部委提出要广泛开展“生育关怀行动”的具体体现。我们要充分认识开展计划生育保险工作的重要意义,统一思想,坚定信心,采取切实有效措施,积极推动计划生育保险工作的开展。

  二、计划生育保险工作的主要内容

  经前期调研,现根据我区实际情况,决定开展待失业家庭独生子女平安保险和困难独生子女家庭已婚育龄妇女生殖健康保险,两项险种的保费由区财政落实,各街道、镇负责调查摸底、确定资格对象、填报投保清单;区人口计生局、区计生协会负责统一向中国人寿保险股份有限公司投保。

  (一)待失业家庭独生子女平安保险

  1、保险对象:同时符合以下三个条件

  (1)出生满30日—18周岁具有江干区户籍的独生子女;

  (2)独生子女父母双方或一方持有江干区《失业证》;

  (3)领有《独生子女父母光荣证》。

  2、保险费:每人每年10元

  3、保险期间:一年

  4、保险责任

  (二)困难独生子女家庭已婚育龄妇女生殖健康保险

  1、保险对象:同时符合以下四个条件

  (1)符合国家计划生育政策生育一个子女的健康母亲;

  (2)年龄在24周岁以上至49周岁以下;

  (3)具有江干区户籍;

  (4)持有市级或区级《困难证》;

  2、保险费:每人每年60元

  3、保险期间:一年

  4、保险责任:

  (1)女性重大疾病保障:被保险人自保险合同生效之日起90日后,在二级以上(含二级)医院就医时,被首次确诊罹患原发性乳腺癌、原发性卵巢癌、原发性子宫内膜癌、原发性宫颈癌等4种疾病中的任何1种或者多种,经二级以上(含二级)医院确认后,给付保险金20000元。

  (2)住院补贴金保障:被保险人遭受意外伤害或者因疾病在二级以上(含二级)医院住院治疗,保险公司按住院补贴金额每日30元及被保险人实际住院日数减3日给付住院补贴金。被保险人1次或者多次住院治疗,保险公司累计给付住院补贴金以180日为限。

  三、计划生育保险工作要求

  加强领导,明确职责。区人口计生局、计生协会及中国人寿保险公司杭州市分公司联合成立计划生育保险工作领导小组及办公室,负责指导、协调和监督安排计生保险推进工作。各街道、镇计生协要确定资格对象,做好组织发动工作;同时要积极组织引导辖区企事业单位计生协会根据各地实际参考本参保意见和内容为单位职工实施计划生育保险,不断提高计划生育家庭保险覆盖面。保险公司要严格按照有关规定,履行保险责任,努力提高服务质量。

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