工作年度计划

工作年度计划大全[4篇]

　　时间过得太快，让人猝不及防，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，请一起努力，写一份计划吧。计划到底怎么拟定才合适呢？下面是小编精心整理的工作年度计划5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

工作年度计划 篇1

　　思路与目标

　　1、以全面实施《育英学校学生综合素养积分评价办法》为抓手，科学理性的开展学生喜欢并得以成长的各学科教育活动。

　　2、创设“尊重教师、尊重学生的时间与选择”特色环境，引领学生主动成长，有意识的规划自己的成长。

　　3、学生在师长的指导下选择自己的学习风格，评价自己的学习成绩，组织自己的学习活动。

　　工作要点

　　基础课程

　　1）各学科教师与学生代表共同讨论制定便于操作、利于实施、注重过程的学科评价办法与实施细则。学生能够根据评价办法不断改进自己的学习习惯，形成积极的学习态度。

　　2）突出评价的'导向作用与激励作用，五年级学生最需要养成什么样的习惯，形成什么样的态度，要什么就评价什么，过程评价要分出层次等级，人人都好的过程评价起不到激励作用。

　　3）年级监督，教师引领，学生代表参与，保障评价办法的科学实施。确保积分的客观与公平。

　　4）建议过程评价每月评价一次，一学期最低不能低于两次，杜绝期末集中评价。

　　5）语数英学科注重评价通过学生参加学科活动的表现、完成作业情况、学业成绩等方面，来评价具有学科特色的学习习惯态度、学习主动性、学科基础能力水平（双基或四基）等；科任学科可以通过记录学生的课堂表现（出勤、纪律）、活动表现、完成学习任务等方面来评价。

　　6）各学科评价办法与实施细则年级负责汇编成册，提供给班主任老师作为参考，评价办法年级在开学第二周想学生公布，实施细则可不向学生公布。年级按照评价办法和实施细则督导教师完成好评价工作。

　　修身课程

　　践行常规

　　本学期抽查的班级量化管理内容为“公共区域活动管理”，责任人为教务员老师，以《中小学生守则》，《育英学子行为指南》，《违纪处罚条例》为依据进行。

　　教育服务中心抽查、年级组组织的自查、全体班主任、任课教师、学生志愿者的检查结果每周汇总到教务员老师处，由教务员老师统一认定管理

　　教务员老师牵头制定扣分处理流程，牵头组织年级践行常规考核小组，每名学生的违纪行为教务员老师都要在学生违纪的当周或下周与学生和班主任进行核实确认，并随时积分。

　　自主管理

　　开学初班主任老师组织，由班委会和“考核小组”共同确定每一位同学的岗位，并向全班同学公布。

　　建议班会会和考核小组成员平时记录检查每一个岗位同学的履职情况并做好记录，期中期末评价之前将记录提供给所有同学，作为同学打分的参考。

　　年级根据每班实际人数，按照30%、40%、30%的比例核算每个班级优秀、良好、及格指标，各班严格按照指标评定。

　　发展力课程

　　创造条件鼓励学生担当育英大讲堂主讲人，年级对主讲人进行表彰与奖励。

　　各班主任、任课教师都要鼓励并支持学生去参加社团活动、育英大讲堂，竞赛展示等，为学生在时间上提供保障。

　　特殊赋分

　　年级主任牵头班主任代表、学生代表、任课教师代表研究特殊赋分操作办法，在年级管理、班级管理等方面服务他人表现突出的同学，由任课教师或班主任老师推荐，并提交特殊赋分材料，经年级认定给予特殊赋分。

　　其他几项工作

　　1、在学校引领下开展好和谐年级组建设工作。

　　2、督促各教研组落实好教研计划，开展好每周常态教研活动。

　　3、与六七年级沟通开展一次中小衔接交流活动，提供机会让50名优秀学生到中学进行留学活动。（数学、观摩物理化学竞赛训练等）

　　4、继续开展问道活动，及时与各学科主任、各部门领导沟通，解决班主任、任课教师身份叠加、工作叠加产生的问题，协助各位老师规划整合好自己的工作。

　　5、与语数英学科主任、教研组长沟通。调研初中教师的意见后尝试组织有关学科基础能力的达标训练或闯关活动。

　　6、尝试由学生组织策划两项第一学期比较成熟的两项学习活动

　　1）《同品书香共享智慧》读书沙龙系列活动

　　2）学生辩论会系列活动

　　1展示优秀寒假作业

　　利用两周时间与每一位班主任讨论班级计划、与教研组长讨论学生评价办法与实施细则。

　　讨论评价办法与实施细则，并征求学生代表意见。

　　语文回归测验

　　英语回归测验

　　评价寒假作业

　　确定人人有事做，事事有人管岗位及人员

　　2年级审核各学科评价办法与实施细则，将评价办法向学生公布，实施细则汇编成册

　　数学计算能力双争杯活动开始

　　班会讨论学习《育英学校学生综合素养积分评价办法》，每位学生根据《办法》规划自己要参加的社团、大讲堂、学习成长等。

　　3教务员牵头制定践行常规工作处理流程

　　4《育英学校学生综合素养积分评价办法》学生调研

　　5组织学生进行各学科作业评价

　　6年级学生会

　　4月

　　落实

　　7春季综合实践活动

　　8家长会

　　9篮球比赛

　　10春季运动会

　　组织学生进行各学科作业评价

　　语文阅读周

　　自主管理期中评价

　　各班级阶段总结每位学生综合素养积分，单项优秀表彰

　　5月活动

　　青春期男女生讲座（情绪管理等）

　　英语活动周

　　13数学活动周

　　14科学活动《动手做》

　　6月收获

　　庆六一、红五月歌唱展演

　　英语口语测试

　　7月期末考试与评价

　　自主管理期末评价

　　期末表彰

工作年度计划 篇2

　　为配合公司全面推行并实现XX年年度销售目标，加强公司人力资源工作的计划性，人力资源部依照年度的整体发展规划，以本公司现阶段工作情况为基础，特制订人力资源年度工作目标，现呈报公司总经理批阅，请予以审定。人力资源部计划从以下几个方面开展XX年年度的工作：

　　组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此，人力资源部首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的`职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

　　(一)、具体实施方案：

　　1、XX年年3月15日前完成公司组织架构和职位编制的合理性调查;

　　2、3月20日前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报总经理审阅修改;

　　3、3月31日前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。各部门配合架构对本部门职位说明书、工作流程进行确定。人力资源部负责整理成册归档。

　　(二)、注意事项：

　　1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。

　　2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。

　　3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司组织架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础。

　　(三)、目标实施需支持与配合的事项和部门：

　　1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格，人力资源部需调阅公司现有各部门职务说明书;

　　2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司领导最终裁定。

　　职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。

工作年度计划 篇3

　　1、自接到客户来电后，认真完成来电中委托受理的业务，努力做到没有事故、没有差错、杜绝有移后电话的现象。

　　2、平时多学习多看资料，刻苦钻研业务技术，熟练掌握接转范围内的各项业务及有关规定。

　　3、始终保持一种热情的态度，热心为用户服务，态度热情，用语清晰，件件电话负责到底，直至客户满意为止。

　　接电话最基本要求：快、准、通、好才是像总结似的概括了工作计划的所有内容。

　　酒店前厅部岗位职责和操作流程

　　k.叫醒服务情况。

　　l.保持室内清洁卫生。

　　2、 总机房员工的素质要求：

　　电话服务在酒店对客服务中扮演着重要角色，话务员必须以热情的态度、礼貌的语言、甜美的嗓音、娴熟的技能，体质高效地为客人提供服务。可以说，电话是对客服务的桥梁，话务员是“只听其悦耳声，不见其微笑声”的幕后服务员。因此，话务员必须具备较好的素质。

　　1)齿清楚，语言甜美，耳、喉部无慢性疾病。

　　2)写迅速，反应快。

　　3)工作认真，记忆力强。

　　4)较强的外语听说能力，能用三种以上外语为客人提供话务服务。

　　5)有酒店话务或相似工作经历，熟悉电话业务。

　　6)熟悉电脑操作及打字。

　　7)掌握旅游景点及娱乐等方面的知识和信息。

　　8)有很强的信息沟通能力。

　　3、 话务服务的基本要求：

　　电话服务在酒店对客服务中扮演着很重要的角色，每一位话务员的声音都代表着“酒店的'形象”，话务员必须以热情的态度、礼貌的语言、甜美的嗓音、娴熟的技能、优质高效地为客人提供服务。使客人能够通过电话感觉到你的微笑、感觉到你的热情、礼貌和修养，甚至“感觉”到酒店的档次和管理水平。：

　　1)电话转接及留言服务：之后再来话。

　　4)报警电话的处理:

　　a.接到火警电话时，要了解清楚火情及具体地点。

　　b.通知总经理到火灾区域。

　　c.通知驻店经理到火灾区域。

　　d.通知工程部到火灾区域。

　　f.通知保安部到火灾区域。

　　g.通知医务室到火灾区域。

　　h.通知火灾区域部门领导到火灾区域。

　　进行以上通知时，话务员必须说明火情及具体地点。

工作年度计划 篇4

　　我们送走忙忙碌碌的20xx年，迎来了充满希望的20xx年，在新的一年里如何继续将计生工作在春园社区中开展得有滋有味，使之更加出色，是需要我们深究的。我们春园社区20xx年计生工作的工作思路如下：

　　一、目标任务

　　社区计划生育工作以为民、惠民、便民、利民为宗旨，以建立健全科学有效的社区管理和为民服务的长效机制为目的，构建区域化社区计生管理服务模式，形成“两委负总责、协会当骨干、依法定规章、群众做主人”的计划生育居民自治工作，提高居民的自我教育、自我管理、自我服务和自我监督水平，促使社区人际关系更加和谐、管理更加民主、服务更加完善、社会更加稳定。

　　二、工作措施

　　1、领导重视，加强队伍建设

　　社区书记亲自抓、负总责；计生干部具体抓、放手干。加强计生协会班子、楼组长、信息员、志愿者队伍的建设，充分发挥各自的优势，带领这些班子、队伍人员不断学习党对人口、计生工作的新政策和新规定，不断充实和提高我们的业务管理水平和技术能力，做到具体工作有人抓、大事小事有人管，使协会工作得到正常开展，使我们的服务能真正让群众得到满足和满意。

　　2、结合社区实际，构建计生服务网络

　　首先，按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的原则，将辖区划分为九个片区、十八个网格。居民办事、咨询直接找“网格”负责人即可；二是“定人”，社区建立以社区工作人员为主的网格化管理队伍，每人具体负责一个网格，网格再细化成居民小组，组长由楼栋长担任，同时建立志愿者队伍，形成社区全员动员的工作态势；三是“定责”，实行“一岗多责、一员多能”，网格责任人既是人口信息采集员、民情民意传递员、社会事务服务员，又是计生信息员。四是建立社区全员人口信息管理系统和人口计划生育平台信息系统网格化管理资料信息库，及时将育龄妇女的服务信息输入并提供给社区实施服务，清理补充育龄妇女个案信息，确保育龄妇女个案建档率达到100％，个案信息准确率达到100％，全员人口个案建档率达到100%，准确率达到100%。

　　3、创新机制，提供宣传服务

　　随着计划生育生殖健康优质服务的.全面开展，计划生育服务领域不断拓宽，从避孕节育服务拓展到包括孕产期保健的生殖健康服务，以及开展婚育新风的宣传教育活动，都离不开宣传工作。利用每月一期的黑板报丰富宣传内容（内容包括优生优育、生殖保健、国策知识等），在辖区内形成舆论气氛；利用计生节日（“5·29”协会日、“母亲节”、“7·11世界人口日”、 10月28日“男性健康宣传日”），为育龄群众提供生殖健康知识和信息的优质服务，并及时准确上报宣传情况及信息简报；利用社区协管员与楼组长、志愿者及信息员队伍，采取形式多样、对不同人群开展有针对性的宣传教育。根据广大育龄人群的需要，提供优质的计划生育和生殖健康服务。做到特殊对象有计划生育宣传员送资料上门、普通群众通过宣传栏获取信息。并在社区居民中广泛开展“青春健康”和“预防艾滋病知识”宣传教育，使社区居民科学掌握了计生保健知识，提高他们的生活质量，同时也使育龄人群生殖保健意识有所增强。

　　4、勤于走访，实际服务群众

　　人口计生工作是做人的工作，关系复杂，工作量大。在开展计划生育工作中，要树立以人为本的工作理念。每当小区中有人家结婚，或有新生儿出生，都要登门拜访。一来摸清信息，便于管理；二来联络感情，便于开展工作；三就是送上社区居委会的一番关爱。把最新的计生政策、把婚育新风宣传到他们，给她们送去生殖健康、科学育儿、产后保健、避孕选择等知识手册，相信对于这样的走访、这样的温馨服务是社区居民所需要的。随访率力争达到95%以上。

　　5、加强避孕药具服务和管理工作

　　以属地化管理为原则为社区育龄妇女（包括流动人口）及时发放避孕药具，继续按照“保障供应、方便群众、防止浪费、提高效益”的原则，深入开展药具服务工作，帮助育龄妇女选择落实节育措施。主动服务，送药具上门，做好药具随访工作，使药具应用率、有效率、随访率达98%以上，对重点人群随访率达100%。

　　6、定期验证，关注流动人口

　　根据街面房多、出租房多、流动人口多的三多特点，我们要把这项工作作为社区创建工作的重点来抓。积极开展每月一查,每季度一核对的计生普查验证工作。为了方便流动人员做好计划生育，我们要不定时地把计生宣传资料在辖区张贴和免费发放避孕药具告知书，真正为育龄群众提供方便。另外准备组织1-2次便民服务活动，设立计生政策咨询、发放宣传资料和安全套，让流动人员享受与户籍人员同样的服务。

　　以上是我们在新的一年里的工作思路，群众的需求度和满意度，是检验我们工作的尺子,我们要在优质服务工作方面有所新的突破，以满足现时社区居民的精神文明需要。

【工作年度计划】相关文章：

工作年度计划（经典）08-26

工作年度计划[经典]08-19

工作年度计划07-09

工作年度计划07-10

工作年度计划07-10

工作年度计划07-11

工作年度计划07-11

工作年度计划07-13

工作年度计划07-13

工作年度计划07-07