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工作年度计划

　　光阴的迅速，一眨眼就过去了，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，此时此刻需要制定一个详细的计划了。拟起计划来就毫无头绪？以下是小编精心整理的工作年度计划6篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

工作年度计划

工作年度计划篇1

　　一、指导思想

　　紧密结合学校的办学宗旨，推进素质教育。认真贯彻《学校体育工作条例》,实施《全民健身纲要》，树立健康第一的思想。加强学校体育工作的建设和管理，在改善体育基础设施设备的基础上，努力提高学生的身体素质和健康水平，并协调各部门组织开展好学校的各项体育常规工作。使学校体育工作再上新台阶

　　二、工作目标：

　　1、以竞赛活动为抓手，增强全校师生强身健体的锻炼意识，协调好学校抓好群体工作，进一步发扬我校传统特色。

　　2、体育学科要继续加强学习、研究，规范体育课堂教学。

　　3、抓好学校运动队的训练，在区级比赛中能出尖子选手。

　　4、面对场地情况，重视体育课程的功能开发，增强体育课程的趣味性，规范体育课锻炼活动，加强课间游戏设计开发，控制意外伤害事故的发生。

　　三、主要工作

　　（一）加强体育教研活动，规范体育课堂教学，提高教学质量

　　1、学校体育教研组要再次组织体育教师认真学习《体育课程标准》，结合我校学生及场地、器材的实际情况，认真制订好各年级教学计划，按体育教学常规的`要求，做好教学六认真工作。

　　2、本学期，每位体育老师要依据学科特点，采用灵活多样的方式组织教学活动，克服课堂教学中的随意性，切忌放羊式教学。在教学设计上，建立以学生为“主体”的课堂教学模式，淡化“竞技运动”的教学思维，重视体育课程的功能开发，研究现有场地的体育课活动设计，确保体育活动的有效性。

　　3、加强科研意识，在学科教学中继续渗透学生好习惯践行课题研究的内容。每位老师要做好资料的搜集和整理，及时进行总结和反思，认真撰写论文。

　　4、牢牢树立健康第一的指导思想，以《学生体质健康测试标准》为切入口，建立检查评估制度，以切实提高学生的锻炼积极性为目标力争使全校学生的体质健康标准测试成绩稳步上升。

　　5、课前要充分设计好合理有效的教学内容，要利用现有的场地互相协调好，确保正常的教学，同时还要加强师生课堂安全意识，防止伤害事故发生。

　　（二）、加强学科建设，争创品牌亮点

　　1、加强体育学科组的建设，目标要明确，措施要到位。如何争创学科的亮点、创建优势项目是本学期学科工作的一个重点。

　　2、体育组现有的资源要合理有效的重组整合，争取发挥更有效的作用。

　　（三）、抓好群体工作，丰富学校文体生活

　　1、加强课间操的日常管理。继续抓好课间操的进出场（快、静、齐）及做操质量，科任老师、班主任、广播操检查评分员，体育老师都要准时到岗，并在学生精神面貌、出勤人数、动作质量等方面做好检查督促工作。

　　2、组织开展好学生的体育锻炼活动，任课老师要与体育老师密切配合，保证活动时间和活动质量。

　　3、组织开展好每月小型体育竞赛活动，学校坚持以全面增强学生体质，保证学生有1小时体育活动时间为出发点，在开足体育课程的基础上，根据学校实际情况，贯彻小型多样，单项分散的原则，按季节气候的不同，每月安排各种体育竞赛活动。活动要常搞常新，让学生有新鲜感，激发学生运动兴趣，培养坚持锻炼的好习惯，掌握科学的健身方法。力争通过各种竞赛活动，活跃学校文体生活，在校园内形成浓厚的锻炼氛围。

　　4、抓好日常业余训练，体育组要组织安排好校队训练工作，学期初，认真制订好训练计划，合理安排时间，体育老师要协调好各部门工作，经常、积极、主动和班主任、家长联系，取得他们的支持和帮助，并做好运动员的思想工作，使运动员的训练时间得到保证。训练时要根据学校场地的实际情况，科学合理的安排训练内容和训练时间，确保运动能力稳步提高。争取出尖子选手。

　　（四）做好场地器材管理，体育资料整理工作

　　1、体育器材室配备专人负责管理，负责协调好器材的使用、保管及器材室的卫生工作，每天出借的体育器材要执行登记归还制度。

　　（五）、开展大课间活动。开展好体育大课间活动，缓解学生的学习压力，促进学生身心全面发展，使其更好地完成学业，促进学生的全面发展。

　　一、教学工作：

　　1、围绕新大纲要求，制定学校体育教学计划。

　　2、鼓励老师开设形式多样体育课，为学生服务。

　　3、教研活动要有突破，形式多样。主要在提高教师的自身素质上加大力度，教学研究上有特色，并加强检查和质量监控。

　　竞赛、训练工作：

　　1、抓好常规训练队的训练。做到开训前有计划、中期检查及期末测试总结。

　　2、组队参加区运动会。在学校现有的条件下，尽可能的参加多项比赛。争取团体总分有所提高。

　　具体时间安排：

　　三月份：1、组建学校田径运动队

　　2、举行学校春季越野赛

　　四月份： 1、召开学校春季田径运动会

　　2、组织学校田径运动队训练

　　五月份：1、参加区运动会

　　2、广播操比赛

　　六月份：1、考核

　　2、总结

工作年度计划篇2

　　1、自接到客户来电后，认真完成来电中委托受理的业务，努力做到没有事故、没有差错、杜绝有移后电话的现象。

　　2、平时多学习多看资料，刻苦钻研业务技术，熟练掌握接转范围内的各项业务及有关规定。

　　3、始终保持一种热情的态度，热心为用户服务，态度热情，用语清晰，件件电话负责到底，直至客户满意为止。

　　接电话最基本要求：快、准、通、好才是像总结似的概括了工作计划的所有内容。

　　酒店前厅部岗位职责和操作流程

　　k.叫醒服务情况。

　　l.保持室内清洁卫生。

　　2、总机房员工的素质要求：

　　电话服务在酒店对客服务中扮演着重要角色，话务员必须以热情的态度、礼貌的语言、甜美的'嗓音、娴熟的技能，体质高效地为客人提供服务。可以说，电话是对客服务的桥梁，话务员是“只听其悦耳声，不见其微笑声”的幕后服务员。因此，话务员必须具备较好的素质。

　　1)齿清楚，语言甜美，耳、喉部无慢性疾病。

　　2)写迅速，反应快。

　　3)工作认真，记忆力强。

　　4)较强的外语听说能力，能用三种以上外语为客人提供话务服务。

　　5)有酒店话务或相似工作经历，熟悉电话业务。

　　6)熟悉电脑操作及打字。

　　7)掌握旅游景点及娱乐等方面的知识和信息。

　　8)有很强的信息沟通能力。

　　3、话务服务的基本要求：

　　电话服务在酒店对客服务中扮演着很重要的角色，每一位话务员的声音都代表着“酒店的形象”，话务员必须以热情的态度、礼貌的语言、甜美的嗓音、娴熟的技能、优质高效地为客人提供服务。使客人能够通过电话感觉到你的微笑、感觉到你的热情、礼貌和修养，甚至“感觉”到酒店的档次和管理水平。：

　　1)电话转接及留言服务：之后再来话。

　　4)报警电话的处理:

　　a.接到火警电话时，要了解清楚火情及具体地点。

　　b.通知总经理到火灾区域。

　　c.通知驻店经理到火灾区域。

　　d.通知工程部到火灾区域。

　　f.通知保安部到火灾区域。

　　g.通知医务室到火灾区域。

　　h.通知火灾区域部门领导到火灾区域。

　　进行以上通知时，话务员必须说明火情及具体地点。

工作年度计划篇3

　　我校的特勤中队是学校的一个重要的职能班级，主要肩负三大重任：班级示范、学生管理和安全保卫，所以针对以上三项任务，制定相应的培训方案。

　　一、创建示范班级，在班风班纪、专业学习和个人素养方面做出示范。

　　在班风班纪建设要求从组织形式、人员编制和日常管理按军事化管理标准实施。两个班分别为特勤一中队和二中队，每个中队产生一个中队长，一个副中队长，每7-8人产生一名小队长。以小队为单位集中住宿，集中管理。教学中也以小队为单位进行管理和实训。在校期间的一切活动都以小队为单位统一指挥。在寝室实施军事化的内务管理，在教室实施企业“5s”管理。要将班级建成纪律严明，服从指挥，军容整齐，团结和谐的文明班级。

　　在专业学习方面，以项目教学模式为基础，与任课教师加强合作，发挥小队管理的优势，配合任课教师将实训任务当作训练任务来抓，同时加强学生职业生涯教育，激发学生的学习兴趣。

　　个人素养方面通过军训加强学生在个人仪表，服从性，自律性和学生意志力方面的培养，在个人品质方面以培养学生自尊、自信、自律、自强的优秀作风，通过班会、视频和讲座给学生安排相关职业素养的培训。同时还将通过“5s”和学校管理等工作，加强学生在管理技能方面的培养。通过中国传统文化和商务礼仪的培训，将学生培养成会做人、会做事、有素质的社会公民。

　　二、配合学校的学生管理，让学生在参与管理中锻炼自己的工作能力

　　计划将两个中队合理分工，一中队主要负责学生纪律、班级“5s”和学生文体活动方面的`工作。二中队主要负责校园执勤、寝室管理方面的工作。管理工作以检查为主，将检查结果认真记录并将统计结果报上级部门，由相关的教官和班主任处理。要求文明执勤，礼貌待人。

　　一中队将根据自己的工作职责负责组建“5s”检查组、学生考勤检查组和学生电影放映组，根据自己的工作职责要求开展工作，将检查结果如实记录及时统计后报政教处，由政教处通知班主任处理。同时一中队将作为预备队协助二中队的校园安保工作。

　　二中队将以小队为单位，以轮值方式排出值日表，负责校门、政教处和寝室等重要位置的巡逻和执勤。按照内务管理相关规定每天在中午安排执勤，下午放学安排执勤和检查内务，晚自习安排执勤和检查人数，将检查结果如实记录及时统计后报教官，需要班主任处理的由政教处通知班主任处理。

　　三、安全保卫工作主要是以震慑预防为主，主要是通过严明规范的执勤和巡逻，对外起到震慑预防作用，同时树立学校形象。

　　安全保卫工作分为日常执勤和巡逻，重大活动的安保和执勤。日常执勤和巡逻由值日教官指挥，主要工作由二中队承担，一中队为后备预备队，执行任务时要求着装整齐，配带值勤套或武装带，文明执勤，礼貌待人。具体任务是，在下午放学后到晚上10点，安排两人在政教处值班，前后门安排两人执勤。每半小时安排巡逻小组（3-4）人巡逻和换岗一次。在执勤中发现情况第一时间要向值日教官报告，按照教官指令行动。

　　四、军训管理。

　　两个中队除了参加学校的正常安排的军训外，两个中队还将安制定专门的训练计划。军事训练每天早上进行体能和军姿训练，军训课以单兵和分队队列动作为主，每小周安排一次两个中队的汇操，每大周安排1-2次中队的紧急集合。训练内容将增加与军事执勤和巡逻有关的军事动作。在首次换装备或将执行新任务前将根据情况临时制定相关的训练计划，安排训练时间。

　　五、每周训练和培训计划

　　每次时间工作内容备注

　　星期一 16:40-17:30 中队例会会仪

　　星期二 19:00-21:00 军事素质培训授课

　　星期三 16:40-17:30 中队汇操汇操

　　星期四 14:00-16:30 中队军训训练

　　星期四 19:00-21:00 个人素质培训授课

　　星期日 19:00-21:00 各班班会班会

　　军事动作训练内容：单兵队列动作、分队队列动作、执勤技术动作、着装技术动作。

　　军事素质培训内容：内务条令、军事知识、军旅文化、内务整理。

　　个人素质培训内容：管理知识、个人素养、感恩教育、商务礼仪，素质拓展，管理业务培训。

　　六、装备申请：

　　为加强校园安全巡逻，及时调动和掌握执勤情况，快速处置突发事故，保障执勤人员和学校安全，激发学生参与安保工作的积极性，树立良好的学校形象，扩大学校的社会影响力，创建安全规范的校园环境。特申请装备无线对讲机6部，单价280-300元；巡逻用充电电筒3只，单价50元；白色武装带10-35根，单价18元；安全头盔8只，单价30元。以上装备为公用物资。

工作年度计划篇4

　　猴年伊始，发扬龙马精神，以此纪念雷锋逝世51周年。少先队结合校行政计划，以“学习雷锋树形象，争做文明好学生”为主题，树立新时代里新雷锋形象，把感恩教育与日常习惯融进快乐丰富的活动中，与传统节日结合，力争把有意义的活动趣味化，潜移默化地培养一种习惯，一种情操，传承一种美德，一种精神，开辟少先队活动的新天地，努力营造轻松愉快的学习生活环境。本着这个目的，特拟定如下计划：

　　一、常规工作培养戴红领巾的习惯

　　培养红领巾示范班，随时接受检查，这样以点带面，从而培养孩子们戴好红领巾的习惯，展示少先队员朝气蓬勃的精神风貌。

　　2、开展“五个一分钟”常规活动。

　　3、开展“十分钟队会”。

　　利用每天下午10分钟预备铃时间，组织孩子们进行“十分钟队会”的才艺表演，每一次队会就是一次小型文艺节目杂烩，每天更换主持人，由主持人自行安排节目，可以有组织地进行，也可以即兴表演，这个可根据班级情况而定，也可以根据主持人的能力定，节目有文艺类、词语接龙类、数学口算王、英语知多少，科学探秘、朗诵、演讲等形式不限，当天节目完成后，立即产生第二天的主持人，主持人可以毛遂自荐，可能由学生推选，可以由老师安排，总之，力争使每位同学都能当一回主持人，能表演一样绝活，都是优秀者，都是班级的主人。

　　4、开展“红领巾小社团”活动

　　5、开展国学诵读活动。强化课间操时出操诵读国学的习惯。

　　6、主办《红领巾队报》，从中选出优秀征文，编辑第四期校园文学《七彩童年》。

　　7、班级文化建设一如既往地开展，并把各个角的优秀者评出来，设优秀者，设班级规划创新奖，四角全优奖。

　　8、环保小卫士的培训

　　9、不定期地进行“整脏治乱”社会体验活动、进行“我是小交警”、“我是社会调查员”活动。

　　10、不定期地举行大队干部培训及进班演讲活动。

　　二、特色活动的开展

　　常规工作从生活的细节入手，对孩子们的言行举止进行规范，其中穿插活动，陶冶孩子们的情操，培育斗志。本学期内，除了狠抓常规工作，扎实行为养成以外，主要开展两大特色活动，一是“猴年话龙我是龙的传人”系列活动，把龙的话题分别融进各教研组开展“龙的传奇故事、龙的成语集锦书法大赛、龙的.传人演讲、龙的书画大赛、龙的经典诗文诵读”活动。

　　二是“感恩教育”之感恩父母感恩社会活动:在全段开展“感恩母亲”演讲征文制作活动；“感恩社会”带领孩子参加“整脏治乱”“孝亲敬老”“退伍军人”社会体验活动，回报社会来感恩社会。

　　具体活动安排：1—4周为文明礼貌月

　　开展“学习雷锋，做文明小学生”活动。具体形式见“学习雷锋好榜样”活动方案。评习惯好少年，我是文明礼貌小雷锋。

　　2、5一8周为低碳体验月

　　结合4月22日世界地球日及世界儿童日，开展“少年儿童的低碳生活”活动。号召大家低碳生活，进行社会体验活动。让“雷锋形象”从节能减排生活开始，从绿化美化生活开始，开展“低碳生活”会。评健康生活宝贝，我是积极向上小雷锋。（并结合清明节开展清明节扫莫活动，进行革命传统教育。）

　　3、9一12周为红色读书月。

　　结合母亲节开展“感恩母亲”演讲征文制作活动。评孝亲敬老小模范，我是孝亲敬老小雷锋。

　　开展读书月活动，评读好书习惯学生，我是读书养性小雷锋。具体活动见读书活动方案。

　　4、12—16周为快乐活动月

　　开展“六一”游乐园活动。具体见“六一”游乐园活动方案。评阳光少年，我是快乐生活小雷锋。

　　5、17—20周为活动总结月

　　开展系列社会体验活动，总结活动得失。评“学习雷锋树榜样争做文明好学生”雷锋标兵。

　　力争在本期内，再创少先队工作佳绩，把活动育人融进孩子们日常生活的细节中去，培养孩子们良好的日常行为习惯，成为一个品德高尚，才艺全面的新一代少年儿童。

工作年度计划篇5

　　一、指导思想：

　　书是xx类文明的结晶，读书在一个xx的成长中起着重要的作用。图书馆历来被称为知识和理想的“第二课堂”，是中学生身心健康、兴趣、学识的增长和个xx优良素养品质养成的重要场所。在学校20xx年工作思路和主题的指导下，图书馆的工作将坚持“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念，图书管各馆室工作xx员应树立“以xx为本”、“主动服务”的管理理念，不断加强学校图书馆的信息化功能，努力把图书馆建设成为师生学习的资源库和学习应用平台。

　　二、主要工作要点：

　　1、做好开学的系列准备工作，按时完成高一、高二年级班级学生教材的'发放工作，及时做好下一学年度师生教材、教学用书的订购上报工作。

　　2、进一步完善师生借阅图书的工作制度和方法，建立健全分布式图书馆的管理和使用制度，着力抓好班级分布式图书馆的借阅保障工作。

　　3、尽快完成图书馆搬迁改造后图书的分类、入册和整理上架工作，做好图书馆重新开放的基础工作，继续实行午间学生阅览室的开放与借阅工作。

　　4、结合学校教学质量检查月活动开展，尽最大努力为各处室、年级组织开展的活动做好服务工作，特别是充分利用地理专用教室和天文台等为地理教学和“科技月”活动服务。

　　5、强化图书馆工作xx员的学习和培训，进一步增强业务骨干，不断总结反思，克服以前工作的不足，学习兄弟学校图书馆的成功经验，不断提高服务水平。

　　6、加强图书馆各馆室的环境美化和卫生管理工作，增强图书防火、防潮、防虫和防蛀等安全防范意识。

　　三、具体安排：

　　校内教研活动

　　周

　　日期

　　内容

　　召集xx

　　准备周

　　2月20日

　　组织本组xx员参加整理、分类，准备发放高一、高二年级师生教材

　　蒋xx

　　2月22日

　　组织本组xx员按时发放高一、高二年级师生教材

　　朱xx

　　3月4日

　　商讨并确定图书整体搬迁整理上架事宜

　　蒋xx

　　3月11日

　　学生分布式图书馆开放准备工作

　　朱xx

　　3月18日

　　与教导处、各年级部和各教研组长协商做好下学期教材征订工作

　　蒋xx

　　4月8日

　　各馆室重新开放系列工作

　　蒋xx

　　4月29日

　　阅览室、图书室开放工作经验交流

　　钱学民

　　5月27日

　　期刊杂志的整理归档经验交流

　　汪xx

　　6月10日

　　图书分类、编目培训及信息化建设研讨

　　朱xx

　　6月24日

　　下学期部分教材的整理分类和发放

工作年度计划篇6

　　（一）认真落实外经贸工作目标，抓好时间进度，确保完成全年工作任务。

　　今年我区的进出口目标是外贸进出口总额达到10.4亿美元，实现外商直接投资6300万美元。在目前宏观经济政策影响下，要完成这个目标，难度较大。我们正将有关指标分解落实到各乡镇和部门，指标分解落实后，将对各乡镇和部门完成外经贸工作目标的进度，实行月统计、季分析、年考核的办法，进行定期和不定期的督促和调研，以确保完成全年出口目标。

　　（二）大力开拓国际市场。

　　一是引导企业合理测算出口成本，合理制定成交价格，坚持不亏损、有盈利的原则，多抓客户，力保现有的市场份额；二是实施“市场多元化”战略，引导企业大力开拓国际市场、优化市场结构，降低出口市场风险集中程度，在深度开发韩国、日本、美国、欧盟等传统出口地区的基础上，重点开拓中东、印度、俄罗斯和非洲等市场。三是帮助企业积极实施“走出去”战略，鼓励企业在海外设分销网络，提高境外资源的利用能力，努力推动传统产业向境外转移，重点抓好齐高塑胶有限公司与西召集团公司在尼日利亚、集团公司在印度设立境外企业的审批及有关扶持资金的申报等工作。

　　（三）抓进出口龙头企业和新增企业。

　　一是重点扶持和培育中份有限公司、集团、塑胶有限公司、金属制品有限公司等重点进出口企业的'发展，实现龙头带动效应。20xx年，我区外贸进出口总值过千万美元的企业14家，这些企业20xx年实现外贸进出口总额70306万美元，占到我区外贸进出口总额的80%，因此，这部分企业的稳定发展，对我区外贸整体发展的作用至关重要；二是抓新增进出口企业，20xx年我区新增有进出口实绩的企业13家，实现进出口总值4901万美元。今年，我们将继续抓新增进出口企业，鼓励有条件的企业积极拓展国际市场，通过抓新增进出口企业，壮大我区的外经贸队伍，增强我区外经贸发展的后劲。三是抓加工贸易队伍。以外资企业和民营企业为重点，力争20xx年新增加工贸易企业10家，增强发展的后劲。对加工贸易出口额在500万美元以上的企业及时帮助分析出口走势，分类指导，扩大出口。适时举办新办加工贸易企业网上申报培训班，提高企业申报效率。

　　（四）全力扩大对外招商。

　　一是按照“深化日韩、拓展港台、突破欧美”的部署，坚持“走出去”与“请进来”相结合，积极组织企业参加市区举办的境内外招商活动，大力引进外来投资。二是对优势产业和骨干企业进行摸底分析，对相关行业国外大企业的投资重点、投资战略进行专门研究，在此基础上制定利用外资的中长期规划。三是充分借助省、市在北京、上海等一线城市设立招商办事处和韩、美、德、港、新经贸代表处等渠道，进一步拓展对外合作，积极开展招商活动。

　　(五)建立外商投资项目协调机制，加强对外资项目的调度。

　　抓好重点项目领导挂包责任制和定期调度制度的落实。将全区利用外资指标在分解的基础上，狠抓落实。建立大项目促进机制，切实加强引进境外资金工作的督察力度。对投资500万美元以上的项目由区主要领导召集有关部门举行联席会议；对投资500万美元以下的项目由区分管领导召集有关部门举行联席会议，及时了解项目进展中出现的问题和困难，重点抓签约率和外资到位率。建立利用外资月调度、季督察、定期通报制度，加大督察考核力度，督促各单位制定措施，加大工作力度，切实做好引进境外资金工作关部门和单位切实抓好，确保正常进度和目标任务的完成。

　　(六)实行项目专员制度，全过程跟踪服务。

　　对重点项目实行进行全程跟踪服务，按照“项目未获批，不能算落实；资金未到帐，不能算落户；项目没开工，不能算落地；项目没产出，不能算成功”的要求，对在谈、在建的重点外商投资项目实行每旬调度一次的定期调度制度，建立全区在谈、在建外资项目动态管理台账，及时掌握项目的进展情况和遇到的困难和问题，能解决的，协调解决，不能解决的，报上级协调解决。努力促使项目早签约、资金早到位、早投产、早见效。

　　（七）坚定不移地优化外经贸发展环境。

　　一是在外经贸系统推行“首问负责制”和服务承诺制，完善协作机制，实现联动互动，进一步提高服务水平。二是制定兑现我区在对外招商工作承诺的各项优惠政策，对因形势改变，而致使优惠政策不能实施的，及时进行修订，同时做好解释说明工作。三是按照“认真、专业、务实”的要求，加强外经贸系统人员培养，造就一支思想过硬、业务熟练、团结一心、作风扎实的外经贸队伍，为全区外经贸又好又快发展提供智力保障。

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