工作年度计划
时间流逝得如此之快，我们的工作又迈入新的阶段，是时候静下心来好好写写计划了。想学习拟定计划却不知道该请教谁？以下是小编为大家收集的工作年度计划6篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
工作年度计划 篇1
本学期，生物科组结合教导处和教研处的工作重点，落实教学常规管理，强化备课功能，进一步巩固课堂“四导”学教成果，做好高考和学业水平备考工作，努力提升教学质量。
一、加强教学常规管理，向管理要质量
1、配合学校加强对常规教学工作的检查和落实。①作业检查，第一次在第9周，第二次在第18周，每班随机抽查10名学生作业，由备课组长、科组长和教导处检查小组进行检查。②听课检查，检查听课本，科组长、备课组长、教龄5年以内教师、结对子师徒听课不能少于30节。其他教师听课不少于15节。③上课、备课检查。科组长、备课组长有计划地对教师上课、备课、批改作业、答疑、听课等情况进行抽查并反馈意见。具体举措包括检查教师备课本，实行推门听课，并配合教导处作好课堂的随机抽查和学生反馈信息的收集。本学期教导处重新启用教室日志，各科任老师要重视！
2、根据学校要求，本学期开展三次大考，分别在第8周、第14周和第20周进行，各备课组要认真做好考试备考、试题命制安排、考后试题分析和教学质量跟踪等。
二、深化课堂教学改革，巩固“四导学教课堂”教学成果
1、成立科组听课、评课指导中心。由廖容丽、黄小梅、袁少清、李进勇、刘华、王笑春、冯美珠、曹辉8位老师组成听课、评课小组，负责组内听课、评课等工作，检查落实四导学教课堂教学工作，推进课堂改革。
2、听课、评课指导中心有针对性地帮扶2~3名教师。对象主要是学生对教师评价中讲课这一栏得分较低的老师，及学生考试成绩相对落后的教师，促使他们快速成长。
3、认真开展教学研讨、总结、反思等活动，努力提炼“四导学教课堂”的操作模式。各位教师要深入研究“四导学教课堂”的理论、方法、路径、评价等，推动“四导学教课堂”的实施、完善；鼓励年青教师写反思、小结，写研究报告。
三、加强教学管理，强化备课组功能
1、落实备课组的活动时间和地点。本学期生物科组集体备课时间为每周星期三下午2：50~5：10。备课的地点在新办公楼六楼，高一在历史科组，高二在语文科组，高三在生物科组。大组集中地点在语文科组。各备课组实行考勤记录。
2、规范备课流程。
（1）学期初，各备课组长根据教学进度制定好每周每节课的内容，安排每周的主备人，主备人要根据安排的内容认真备课，提前形成教案和学案。教案要有本节课的重难点、知识点、例题、课堂练习、课后作业、补充内容、易错点、上课的流程等。主备人要根据教案形成学案，学案要附有详细的答案。
（2）规范备课流程：每位教师反馈上周练习情况→备课组长小结上周工作→本周中心发言人发言→讨论中心发言人的备课内容→修改学案和教案→下周周测（周练）命题人发言→讨论修改下周周测试题和答案→中心发言人形成备课成果交备课组长，备课组长会后把备课成果上传到科组云盘→备课组长布置工作→教师自主备课。
四、加强师资队伍的建设，努力提高科组教师的综合实力
（一）抓好结对子工作，做好年青教师的培养；
①抓好新老教师结对子的工作，加强对结对子的青年教师教学情况的检查。
②积极组织新教师参加省、市、校的各种教学竞赛课、公开课活动，使新教师在教学实践中学习、成长。
（二）有针对性帮扶，提高部分教师的教学水平。对学生反映教学有问题的教师进行帮扶，多听课，多指出不足，多鼓励，力求最大限度提升他们的教学水平。
（三）采取“请进来，走出去，内部交流”等多种方式加强业务学习，促进教师专业成长。
（四）科组教师出谋划策，共同构建生物学科素养。
（五）鼓励科组教师进行教育教学研究，促进教师的专业化发展。引导教师善于发现问题，用教学带动教研，撰写研究论文，提升自己的专业水平，促进教师的`专业化发展。鼓励、扶持教师发表论文或参与论文评奖，并为教师发表论文提供平台。
五、继续做好生物竞赛辅导工作。
竞赛二团的工作目前已正常开展，4月中旬学生参加初赛，竞赛一团的选拔工作已经开展，然后会正常在周末上课。科组要有意识地培养一批适合竞赛辅导的年青教师，充分发挥科组研究生较多的优势。
六、发挥名师的专业引领作用
充分发挥名师、骨干教师、教学新秀的示范作用，开展名师、骨干教师课堂教学展示和专题讲座活动，推进强师工程建设，打造奋发有为、梯度发展的教师团队，并组织学员做好名师工作室简报。
20xx．3
工作年度计划 篇2
一元复始，万象更新。新的一年即将开始，综合客服部也面临了全新的环境与考验，根据自身的情况，做出以下工作计划：
1、以客户为中心，大力提升服务质量。
1.1寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通，比如：上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。及时掌握客户的信息，把握客户需求，并尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务。提高顾客满意度。
1.2利用helpdesk管理软件，注重客户信息的收集、分析、比较;根据客户反馈信息，及时做出反映。
1.3以客户为中心，改善业务流程、操作程序。
1.4推动拓展、发挥“贴心管家小组”职能，使每位成员真正和客户“贴”起心来，及时为客户解决问题。
1.5规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。
2、全力配合政府机关，做好公共服务工作。
2.1及时宣传、传达、落实政府部门的有关法律法规条文
2.2一如既往的全力配合、支持、落实各级政府的各项政策指示，发挥我们应有的作用。
3、严控外包方，把好质量关。
3.1利用对外包方的“月会”制度，进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成“严、细、实”的工作作风。
3.2对于像“外墙清洗”等类似的一次性外包服务活动，派专人跟进，发现问题，让其立即整改，严把质量关。
4、畅通沟通平台，做好宣传工作。
4.1发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用，及时更新丰富宣传栏信息，将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等及时发布给业主。
4.2向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。
4.3对于业主普遍关心的问题，利用宣传栏以专题的形式发布给业主。
4.4进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。
5、强化员工培训，提升员工素质。
5.1以《培训计划表》为基础，侧重培训客服人员的.“服务意识、礼貌待客、案例分析”等，全面提升客服人员的综合素质。
5.2开发各种形式的新课件，加大新课题，新思想的培训;拓宽培训形式。
5.3注重培训后的效果验证与考核，最终达到提升服务品质的目的。
6、加强内部管理，执行质量体系要求
6.1加强五常法的执行检查力度，使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中。
6.2改进电子档案、文档档案的管理方法;明确档案管理相关制度、管理流程;将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成册。
6.3加强前台服务、员工纪律方面的管理。
6.4有效利用iso9001----这一管理工具，科学化管理，规范每一个服务过程、服务细节，并记录保留有效数据，提升服务质量。
6.5加强各种计划、流程的执行监察力度。
7、努力提高，适时跟进
7.1持续做好垃圾分类工作，争取成为“北京市垃圾分类优秀示范园区”。
7.2提前做好美国白蛾的相关防范防治工作，避免美国白蛾在园区泛滥，给园区及公司造成损失。
7.3争取创建“花园式单位”，做好相关工作。
7.4管理上强调以人为本，以情感人，以情动人，情满园区，着力打造和谐园区、情感园区。
客服部将在完美时空项目部的领导下，继续按照项目部的战略部署及要求，协助项目部完成公司的各项指标，加强与业主沟通，提高服务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光大而继续努力。
工作年度计划 篇3
一、班级概况
本班共有47人，男生24人，女生23人。其中有1名学生是今年从村校新转来的。这个班学生是我从一年级一手带上来的，学生的基本功比较扎实，整体成绩很好，每学期期末考试均是第一名。班级学风较浓，读书风气很好。学生都能遵守纪律，热爱劳动，讲究卫生，养成教育比较好。学生能在老师的引导下，主动参与学习，掌握了基本的学习方法。但也有极个别学生贪玩，不爱学习，不遵守纪律，成绩较差。
本学期将通过开展各项有益活动，使班上形成良好的班风班纪，培养中队干部的工作能力，努力抓好班级工作，形成良好的学习氛围，促进学生全面发展。
二、教育总目标
1、重视学生的.思想教育，对学生进行爱国主义、集体主义、文明行为等教育，有效提高学生思想道德素质。
2、加强安全教育工作，学习《小学生守则》《教学楼管理规定》《安全教育管理规定》，切实加强学生的行为规范。
3、进一步加强行为规范的系列教育活动，通过学生的主动参与，自我管理，自我服务等多种活动模式，使学生中涌现出一大批“行为规范小明星”，并使全体学生养成良好的文明行为习惯，人人争做文明小市民。
4、利用班队课或其他活动时间，开展丰富多彩的活动，丰富学生课余生活，提高的综合素质。
5、继续抓好后进生的转化工作，认真了解学生具体情况，多与学生进行思想交流，帮助学生端正学习态度，放下思想包袱，提高学习成绩。
6、继续开展“1帮1”的活动，抓好班级“小骨干”、“小老师”的培养和后进生工作，通过活动的开展，加强学生思想交流，互帮互学，增进同学之间的友谊，培养学生的工作能力。
三、教育内容和措施
1、文明行为教育：
充分发挥学生的主体精神，结合班级实际，通过优化组建小队，讨论等多种活动形式，设立班级好习惯章。
切实抓好行为规范教育，有内容、有计划、有效果安排晨间早读，根据班级的特点，落实每周一次晨会，班会的行为规范训练，使行为规范经常化。
认真抓好一分钟预备铃，班干部轮流值日（背城西小学生行为规范、诗歌、口算、成语等）。
以学生发展为本，挖掘学生自我管理，自我教育意识，找出“上课”“课间”、“保洁”、“作业”等不足之处，进行自我教育。
2、养成教育：
教育学生做个文明礼貌的人，经常使用文明用语。
让学生养成讲卫生的好习惯，勤剪指甲勤洗手，勤洗澡勤换衣等好习惯。
教育学生养成不乱丢纸屑，看到垃圾就弯腰的好习惯，增强学生的环保意识。
3、少先队工作：
少先队工作围绕行为规范教育和行动口号，有效开展“新学期，新挑战”系列活动使学生真正成为各项教育活动的主人。
四、措施：
A.9月份
1、主题班会，主题：新学期，新挑战，作好入学教育。
2、民主选举班干部。
3、开展中队活动、出班刊，庆祝教师节。
B.10月份
1.开展一次“小义工”活动。
2.结合“国庆节”开展爱国主义教育活动，出一期黑板报。
3.“争做环保小卫士”主题班会，开展一次环保教育活动。
4、参加广播操比赛。
5、参加明光市中小学生田径运动会。
C.11月份
1.跳绳比赛。
2、礼仪教育。
3、故事会。
D.12月份
1、才艺展示。
2、作文比赛。
E.元月份：
1.组织丰富多采的“庆元旦”活动。
2.做好班级工作小结，布置寒假工作。
工作年度计划 篇4
XX年度“大一”第二学期在校期间我的工作计划（卫生委员工作计划），现将这个学期工作计划如下:
一、求真务实，努力开创自己工作新局面
去年下半年，通过了自己努力的争取，很荣幸能够获得在团总支的一名额——“团总支干事”通过了团总支开展的几次例会及晚训，让我深刻体会到了团总支就是一个大家庭；自己必须具有凝聚力，奋发图强、求真务实的工作作风，脚踏实地的做下去，坚持自己的准则；去年下半年，通过了上级下达的指示任务，经过了自己的努力，自己认真完成了各项工作任务，争取获得上级领导的好评。
认真听取上级领导的命令指示，努力认真完成各项工作任务；服从领导的安排，自己要做到一切从实际出发，实事求是、脚踏实地，努力做好自己干事的本职工作。
二、服务全局，努力做好班级工作
新的一学期，通过自己的努力争取，有幸获得了一名班委名额——“卫生委员”卫生委员虽苦虽累，但来自农村的孩子，来自农村的我，相信一定能够抗得过去的，做得很好；常言道，“万事开头难”但努力了尽力了一定能够顶得过去，做得非常出色；本来打算这一学期争取让自己的班级获得两个“星级寝室“名额，可是标准要求太高了，名额有限，最终才获一个名额，作为卫生委员的我，自己感到有点内疚，对不起大家！不能很好地带领大家做好宿舍卫生，这是我的不对，自己存在的不足；以后自己争取严格要求自己，做得更好，带领大家做好宿舍卫生，努力做好班级的工作，要求别人做到的，自己要必须首先要做到，以身做则，做好自己的本职工作，为我今后进一步在班级开展工作奠定了良好基础。
三、着眼未来，努力做好自己的本职工作
青年是世界的未来，也是“中国梦“的实干者；努力做好自己的本职工作，也是等于夯实了团体友谊的基础，确保了团体友谊的未来；去年下半年，经自己积极的.推动，班集体的卫生有所改善，不像刚来的时候那样，随随便便，我行我素；通过自己的努力争取，上级领导给予了我几项工作任务，关于活动的策划书、工作总结以及额外任务安排等；这几项工作任务的成功完成，这对于我的兴趣和了解，必将大有益处。
去年下半年，自己虽然取得了一定的成绩，但也深感做得还不够好，离老师和同学们的期望还有相当的差距；在今后的工作中，我将着力解决好以下几个方面问题。首先是加强自身自我的管理，学会反省，学会学习他人的为人处世；自己虽然才是个干事卫生委员，要多与老师学长同学们交流沟通，学习他们的为人处世，努力提升自身的综合素质；其次，加强自身的工作力度，严格要求自己，做好自己的本职工作；今后应利用各种活动工作，加强与老师同学等相关人员沟通联系，建立一定的友谊，为以后工作更好地开展打下基础。
时间过得真快，一转眼“大一”的生活就这样默默而过啊！没有留下太多的痕迹，新学生一下子就变成了旧学生，时光难料，而人生更难预料，青春说走就走了，真让人不知所措，高深默测！
自己的计划自己一个人来承担，无需多言；“良好的开端是成功的一半！”机会是把握在自己的手上，有时候付出了并不一定获得回报，但只要努力尽力了也无悔！
以上计划，如有不当，请指正。
工作年度计划 篇5
在xx不知觉中工作了将近一年的时间。在这一年时间里，我从一个刚刚毕业毫无社会经验的大学生到一个在社会中逐渐成长的工作者，感谢陈总、感谢公司领导给了我一次次学习和锻炼的机会，感谢集团服务中心的同事对我所有的帮助和支持！
祥云的成长之路感恩有你们！
关于20xx年的工作计划与目标，现将汇报如下：
1、参加公司20xx年度举办的课程会务工作（20xx年）；
2、参加公司20xx年举办的三个以上的品牌课程学习（1—5月）；
3、提升计算机应运系统操作能力、目标执行力（1—2）；
4、详细了解公司的入库、出库工作事项，协助郑樵管理公司主仓库的物料（1—2月）；
5、整理出一套服务中心会务岗位系统工作路线图（2—3月）；
6、清理客户资料、统一编排、归档保存（1—3月）；
7、加强个人执行力、目标规划及时间管理能力（4—8月）；
8、配合公司同事完成20xx年工作中各类需要协助的工作（1—12月）；
9、完成各月份公司下达的临时性工作任务（1—12月）；
10、 业绩目标：成交两个以上品牌课程，月薪20xx—2500元；
11、 个人目标: 20xx年买一台蓝色超薄笔记本电脑，去旅游两次（1—12月）；
个人定位：
1、提升办公室工作操作应运能力；
2、加强理财能力和目标管理执行力；
3、提高说话水平和技巧，突破口才；
4、定位个人形象，静修心性、言行、举止；
5、提高组织和协调能力，学策划和晨会主持；
6、尽可能多地参加社会各类公益活动；
对公司的建议：
感谢陈总及公司领导把我从市场部转调到集团服务中心会务岗位工作，祥云也一直想用行动回报公司给予我重新开始的机会。
在进入集团服务中心工作的五个月时间里，祥云感谢集团服务中心的伙伴对我的帮助和理解!在这个工作室里，每个人都让我觉得温暖，谢谢你们陪着我一路成长。
同时在会务岗位工作的几个月里也发现了公司部分不足之处，综合以下几点：
1、公司的课程服务系统不够完善，有诸多纰漏之处。比如：青少年教育服务系统，资料不齐全，更新不及时，落地服务未落实。部分客户资料比较混乱，公司应有专人对所有客户资料进行整理、归档、保存，供公司需要时做资料参考。
2、为落实公司的'课程服务系统，课程服务中心可适当增员。成人客户、青少年资料和服务分开来，终生弟子资料由专人跟进和服务。多次回访时有许多家长都提议需要更详细更到位地辅导孩子的成长。如果系统不够完善，服务做得不到位，那即使有再好的市场，盈利也不一定是公司的。
3、公司的部分制度没有统一成文，有时具有随意性。首先，过多的随意变动会导致下层员工工作沟通失效，工作无果。其次，相关政策高层管理摇摆不定，致使基层员工部分工作无从下手、工作效果不明显。最后，公司高层管理加强沟通交流，杨老师曾说过每一个基层员工实际只有一个直接领导。若同一事情，领导太多，想法不一致，经常导致决策不统一，基层员工就无法按时、保质、高效率完成公司下达的重要工作。
工作年度计划 篇6
20xx年在一如既往地做好日常财务核算工作，加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划，短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订20xx的工作计划。
一、参加财务人员继续教育
每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育，但是06年11月底，继续教育教材全变，由于国家财务部最新发布公告：07年财务上将有大的变动，实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》，可以说财务部07年的工作将一切围绕这次改革展开工作，由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育，了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后，汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理，做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。
2、做好本职工作的`同时，处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人见意措施要求
财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。总之在新的一年里，我会借改革契机，继续加大现金管理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作计划，以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
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