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工作计划

实用的工作计划【精品】

　　时间过得真快，总在不经意间流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，该为接下来的学习制定一个计划了。计划到底怎么拟定才合适呢？以下是小编帮大家整理的工作计划5篇，欢迎阅读与收藏。

实用的工作计划【精品】

工作计划篇1

　　为全面贯彻落实国家环境保护总局和教育部关于不断推进“绿色环保学校”活动的有关精神,提高我校学生的现代文明素养和环境意识，普及环境科学知识和环境法律知识，大力推进素质教育和社会主义精神文明建设，学校特拟订“绿色环保学校”工作计划。

　　一、指导思想：

　　以《全国环境宣传教育行动纲要》和《面向21世纪教育振兴行动计划》为指导，以“绿色环保学校”为载体，推进青少年的素质教育和精神文明建设。

　　二、奋斗目标：

　　（一）创建绿色环保学校活动规范化、制度化建立学校、家庭、社会三结合的主体教育网络。培养一支合格的具有一定环保意识、环保知识的教师队伍。全面动员，充分参与活动，力求活动具体化，务实化。

　　（二）教育工作优质化充分利用先进电教媒体、网络，以学生为主体，教师为主导，加强环保教育在课堂教学中的渗透，使环保教育融于各学科教育之中。

　　（三）创建活动多样化以活动为手段，促进学生环保意识的发展，使之主动并带动身边的人投身于“绿色环保学校”活动。

　　三、总体要求：

　　把“绿色环保学校”作为学校素质教育的重要内容来抓。提高学生环境意识；培养学生良好的环保习惯；规范学生的环保行为。如校内外不吸烟、不乱丢、不乱倒、不乱吐、不乱写乱画，不高声喧哗，不损坏树木花草，自觉节约资源等。

　　四、主要措施：

　　（一）加强领导机构

　　1．组织建立环境教育领导小组，专设环境教育办公室，并具体分管环保工作。明确分工，强化责任，优化措施，校长亲自抓，德育处、教务处和总务处紧密配合，将环保教育纳入到教育教学的各项活动中去。

　　2．强化领导核心，建立以班主任和社会、自然、思品等学科的教师为骨干的教管机制。

　　3．完善监督、检查机制，坚持记录，定期总结，按计划逐步开展教育活动。

　　4．定期召开专题会议，推动校环保工作。

　　（二）完善环保队伍建设

　　1、定期组织教师开展环保教育的学习活动，增强教师环保意识，充分发挥教师主导作用。

　　2、建立学校、家庭、社会一体化的教育机制，以学校为中心，带动全社会环保意识发展，使环保教育成为全社会的共同责任。

　　3、发挥外聘环保领导的指导作用，利用培训讲座等方式促进环保意识发展，同时聘请专业人员指导环保教育工作，切实落实工作。

　　（三）绿化、美化、净化校园，加强学校环保硬件建设

　　1、绿化校园。整体规划校园建设，计划在校内加植各类树木，并对学校的花草树木布局进行调整，使植物群落布局合理，校园绿化覆盖率达到60％以上。

　　2、美化校园。加强校园环境整治，美化校园环境。设立环保标语牌，悬挂环保主题的图片或美术作品．增设环保宣传栏，学校宣传媒体定期刊出或播放环保内容的文稿，努力营造环保氛围。

　　3、净化校园。继续做好“无烟学校”工作，加强学校环境卫生建设，做到校园净化，课室整洁，宿舍卫生，厕所清洁卫生符合标准。

　　4、加强学校环保硬件建设。

　　（四）多层面、全方位，开展环保教育活动。

　　1、在教学中渗透环保教育，寓教育于活动中。挖掘各科教材中环保教育因素，结合环保的热点和敏感话题创造性地开展环保教育，发挥课堂教学的'主渠道作用。各学科都要将环境教育列入科组计划，要有措施，有总结，培养学生自觉的环保意识和行为。

　　2、大力开展宣传，促进全社会环保意识发展。设立宣传栏，在各班级设立宣传墙报，校园内张贴宣传标语，充分利用板报、广播、图书室、电教多媒体设备介绍、宣传环保知识，环保动态，并抓住各个环保宣传节，如：植树节、世界环境日、爱鸟周等，组织大型主题宣传活动。

　　3、发动学生，组织“绿色卫队”，自编节目走上街头宣传环保知识，并积极投入到实际活动中，发挥学生主观能动性，开展环保活动。

　　4、结合学生实际，开展有针对性的环保教育实践活动并组织学生积极参加环保调研和环保实践活动。各部门要结合学生实际，开展教育活动。

　　(五)做好环保教育工作总结，注重实效和档案管理

　　1、加强环保教育工作总结交流。开辟“绿色教育”专栏，宣传各级政府关于环境教育的方针政策，介绍交流学校和各部门创建“绿色环保学校”的工作情况和经验。

　　2、做好环保档案的整理工作，学校档案室和各部门要加强档案管理，对有关环境教育的文件、计划、总结、论文、书刊等资料要妥善管理。

　　总之，通过营造绿色校园，开展绿色活动，使全校师生员工树立绿色理念，提高绿色教育水平；让学生切实掌握各科教材中有关环境保护的内容；师生环境意识较高并积极参与面向社会的环境监督和宣传教育活动；校园清洁优美，争创一个文明健康，清新宜人，绿意融融的“绿色环保学校”。

工作计划篇2

　　为了本项目安全生产管理体系的有效运行，及时发现和改进安全管理、安全技术措施的缺陷，及时消除工作环境中物（设备、设施、材料等）的不安全状态，纠正“三违”行为，严格落实安全生产责任制，做到有效控制和预防生产安全事故发生，根据国家安全生产方面的`法律法规、规范性文件及工程相关规定，结合项目实际情况，编制项目安全生产检查计划如下：

　　1．实行安全生产日巡检制：由专职安全员负责对全线各施工现场进行巡视检查、纠正违章、限令整改和记录。

　　2．实行安全生产综合月检制：由安委会指定项目领导负责，项目安质部、工程管理部、设备物资部、综合办公室、机电部共同对项目属各施工队、施工作业区进行综合安全检查，时间为每月28日-29日。

　　3．实行安全生产综合考核季检制：由项目领导对各施工队进行安全生产综合考核，时间与季末一期安全月检同步。（安质部负责提供被检单位日常安全生产运行资料）

　　4．实行施工人员安全考核半年检制：由项目经理、总工对项目各部门、施工队主要负责人进行个人安全生产综合考评（安质部负责提供被检各人日常安全生产行为资料）

　　5．由机电部派专人对各施工队安全用电情况进行日常巡检，对各用电部位避雷及接地设施进行月检测，并记录。

　　6．由安质部负责固定检查计划以外的各项随机专项或综合检查，完成检查记录和各项上报工作。

　　7．由设备物资部负责每月对机械设备进行安全检查、检测、记录和填报工作，时间与月检日期同步。

　　8．由安质部、综合办公室负责对综合队各施工队、生活区、施工区进行消防、日常巡检，完成检查记录。

　　9．进入汛期后，根据防汛预案安排防汛检查工作，实行日观测、记录制度（每8小时一次），遇阴雨天气或连续阴雨天气或强降水，实行每1-2小时记录一次制度。

　　10．针对专项整治排查工作安排，由安质部对专项整治重点项目进行随机专项检查，工程技术部负责配合进行整改和监督工作。

　　注：全年用于安全检查费用：10000元-30000元（计划）

　　11．安全生产检查评分汇总表见附表1-2。

工作计划篇3

　　在上学期，宣传部全体干部、干事相互协作，积极配合，最终使我部门各项工作及活动顺利开展并取得相应效果，完成了计划任务。但我们自身的宣传工作也存在着一定缺陷，为了吸取在以往工作中经验教训，展现一个优秀部门的实干精神，为更好地开展XX年下半年学生会宣传部的各项工作，真正做到有计划、有步骤的进行各项工作，同时使我们的工作做出特色和成效，特拟定如下工作计划：

　　一、部门机构

　　部长职责：

　　认真管理好部门的各项工作,努力完成学院和上级领导下达的任务,合理安排部门人力资源,争取办好部门举办的每次活动。

　　副部长职责：

　　协助部长管理部门事务,部门因事不在学校时应主动担起部门相关事务的责任,及时反汇情况.

　　干事职责：

　　协助部长和副部长的工作，认真完成好部门相关工作，遵守部门规章制度，及时反应问题所在，以积极的态度投入到工作当中。

　　二、新学期主要工作安排

　　主要

　　1、宣传板，主要是根据本学期中学校所要举办的重大活动，各种重要节日，以及配合学生会其他部门进行宣传活动。

　　2、舞台布置，本学期中我校要进行艺术周文艺活动，我部将根据本次活动提早进行对舞台布置的规划工作，如舞台设计图的设计，优秀设计图的图展及获奖名单的公布（包括证书的颁发），购买材料及上报材料费用。

　　3、室内板报，为了让各班对室内板报不会产生一种厌倦感，反而起到陶冶情操的作用，我部对此进行两周一次的评比工作，其中分为中专部和大专部两批，以做到公平，公正，公开的作用。学期末我部将进行大专部的获奖名单公布。

　　4、男生专刊，每月我部将出一份男生专刊（以绘画为主）。

　　5、干事，宣传部招新，为我部发展储备新的人才，注入新的活力。

　　由于干事中有主动要求退出的意向以及部分干事工作积极主动性不够，因此在新的学期中我部要招收新的`干事，要求有绘画，书法或者设计才能，能吃苦耐劳者。

　　6、每两周召开部内会议，讨论部内不足之处，以便更好的工作。

　　7、每次活动后详细的记载工作情况，同时详细记载材料使用情况；

　　8、部长、副部平时要热心关心干事，在学习和生活上予以帮助。

　　9、积极主动开展校园文化活动，丰富校园文化内涵，并配合各部处活动，积极进行宣传

　　10、加强新进成员的培训，以老带新，注意新老交替的适应过程，努力使各部员在工作中积极主动，充分发挥自己的主观能动性，讲求创新。

　　创新宣传

　　1、校园内单一的常规宣传模式已经在某些程度上给大家造成了视觉疲劳，如何在宣传方式上创新，将成为决定宣传效果好坏的重要因素。因此，宣传部将开拓更多的宣传途径，或是改良宣传板的版面来吸引同学们对于活动信息的关注。

　　2、部内成员要关心社会形势，不定期出宣传板，粉笔板书向全校进行宣传各个专业的专业前景，未来发展趋向，以引起大家对自己所学专业的重视。

　　好的宣传不仅是为了宣传某个活动，也是在宣传某个组织，更是在宣传一种精神。

　　以上就是我部对这学期工作的认识、计划和展望。

工作计划篇4

　　【客服代表】

　　一、工作目标

　　1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。

　　2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力。

　　3、要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。

　　4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。

　　5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑，下架，图片美化，店铺装修，物流等)。

　　6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时间有条件的情况下，节日可以送上祝福。

　　7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。

　　二、自我方面目标

　　1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每天进步一点点。

　　2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

　　3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的能力。

　　4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

　　5、自信也是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。目标调整的原则：坚持大的方向不变，适当改变小的方向。

　　【客服专员】

　　现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：

　　一、明确指导思想

　　以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。

　　顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

　　二、制定工作计划目标

　　在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。

　　首先是短期目标：

　　I.巩固并维护现有客户关系。

　　II.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

　　完成目标I可以通过以下途径：

　　1.通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的'出游动向。

　　2.定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

　　完成目标II可以通过以下途径：

　　1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。

　　2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户来源。

　　要完成以上工作肯定要有必备的条件，目前阶段客服工作应具备的条件包括：

　　1.丰富的专业知识。要服务好客户，必须精通业务知识，只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象，才能让客户放心。

　　2.完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。

　　3.对客服工作清醒的认识及饱满的热情。

　　以上三点条件中，业务知识可以通过长期有针对性的培训进行不断的补充及更新，在这一点上，春秋的常规业务培训及区县部每周的例会都为客服部创造了良好的条件。而在客户资料方面，目前正在进行的62520xx0与800的绑定也为此带来了很大的便利。在理想模式中，今后的每个客户来电都将被记录并由咨询员输入该客户的相关信息，而这些资料一旦被汇总，就形成了一个巨大的客户资料库，拥有这样一个客户资料库对客服工作的开展具有非常重要的战略意义及推动作用。

　　【网站客服】

　　从了一年的网站客服，之前是负责市场销售的工作，后来转回从事这行业，就从此清晰了自己的人生目标，像我学历和资历不高的人来说，选择这行业是很明确的。同样作为一位客服，时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉，身同感受，但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时，前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结，做到精学到精，相信会提升自身的价值。现在转学推广，同时也在负责这方面的工作，希望能与有经验者共同交流一下，以下是我在工作上的计划：

　　1.【接待】

　　真诚的面对每一位前来咨询的客户，用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。

　　对客户提出的问题要快速，准确地进行解答，尽量不让客户等太久，对自己不明白的问题，别妄下结论，要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信，以免让顾客收到货后心里有落差。

　　2.【通知付款】建议A编写信息通知：“亲在我们已下了订单^^，系统会为亲把订单保留3天的时间，建议亲方便时付下款呵，如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。”B电话通知:礼貌用语一定要到位，以免给误导成骚扰电话，先了解未付款的原因，然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌，一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如“难得能光临我们家，很感谢您的支持，现在购买的价格是我们试营/特价价格，但我们质量也一样有保障的…”

　　3.【回访/留言】交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言，比如这次我们清仓：“亲，现在我们店铺清仓大活动中，3折起的优惠，除开特价以为，其他商品都是满100即减20的活动，欢迎亲来选购呵!”实在没有动静再采取其他措施：如老顾客电话回访!售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示“先和亲说清楚呵，我们这些特价都清仓货品来的，在换的范围会尽量给亲换的，但不宜退货的哦”尽减少售后些工作。

　　4.【登记好友的信息】为更快捷完成订单和更贴心服务，凡是加为好友的客户们，我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息：身高、体重和购买信息。“已加亲为好友了，亲的身高/体重和穿着信息都登记好了，下次咨询时记得联系小青呵，会很贴心地为亲提供服务的，另外，可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌，分析的消费档次，以便推荐!

　　5.【登记每天的日记】

　　A遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户，建一个文档登记：ID、需要通知的款号、码数等相关的信息，等来货后第一时间电话通知客户们选购，新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。

　　B平时有需要跟踪的订单，如物流信息不明，或缺货没发而又联系不上已留言的。

　　6.【检查】

　　每天会计划在后天刷新一下，了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递，给顾客联系顾客或留言。

　　7.空闲时我会尽量去获取其他店铺的信息，尤其是些知名度的品牌。巩固一下自己对外以及对内的知识。

工作计划篇5

　　新闻部是两院新闻的传播媒介之一，是院学生会的重要组成部分，主要负责对两院学生会及学院各项新闻事件的采访报导、对外宣传等相关活动。新闻部作为两院学生会新成立的一个部门，面临的是新的挑战和各种繁琐而复杂的工作，我们将在院团委和主席团的领导下，积极完成学生会布置的各项任务，同时认真开展本部门工作，努力配合其他部门工作，充分发挥新闻部的职责，以饱满的热情和信心投入到新学期的工作中去 ,将新闻部的工作开展得有声有色。以下是我部门20xx学年的工作计划：

　　一、干事招新

　　1．招聘要求：

　　a. 自觉遵守院团委和新闻部的各项规章制度, 思想品质好。

　　b.对新闻采写有较大兴趣，有较强的文字驾驭能力，有一定的摄影基础。

　　c.对电脑操作有一定基础，对word、excel、PS等软件具备较熟练的技术能力。

　　d. 有较强的沟通能力和口头表达能力，深厚的领悟能力。

　　e. 工作积极主动，耐心细心，责任心强，肯吃苦耐劳,服从工作安排。

　　2.招聘人员：

　　采编部（文编、美编人）、技术部人、宣传联络部人

　　3.招聘形式：

　　具体招新形式服从院团委和主席团的统一安排。在笔试方面新闻部拟采取单独选题，考察学生的文字功底、即兴发挥及对新闻事件的关注和把握程度。在面试方面重点考察临场应变能力、语言表达能力和人际沟通能力。

　　4.干事培训

　　根据新闻部的职能特点的同时，将根据每个人的专长进行培养和发展，主要从采访沟通技巧﹑各类新闻稿写作技巧、摄影、基本软件的操作应用等贴合本部门职能需要的各个方面进行培养，在一定时期的考察中，发现每个人擅长的方面并加以培养，将每个人的特长发挥到最优。

　　1、写稿培训。印发材料，讲解新闻稿的基本常识。

　　2、模拟新闻事件，练习干事的采访能力。

　　3、邀请信工学部有关老师对干事进行排版、美化、网页等软件应用的'培训。

　　4、邀请艺术学部相关老师前来进行摄影相关技能的讲解，努力做到一个新闻事件可以一个人独立完成拍照与写稿工作。

　　5.进行公关礼仪的培训

　　二、部门设置与人员安排：

　　新闻部下设：采编部、技术部和宣传联络部。

　　文编：文字记者

　　美编：摄影记者

　　技术：对文字、图片的处理排版

　　宣传联络：对各活动主办方的联系及其他事项的联络企划

　　部长、副部长：负责对新闻稿件的最终审核及确定

　　三、部门日常工作安排：

　　1、不断完善本部门相关制度，明确部门分工，加强内部沟通与合作。

　　a.例会制度

　　每周召开一次例会，安排专门的干事做好每次例会的会议记录 , 例会内容为及时汇报工作情况，总结工作中的长处与不足，布置下一步工作安排，工作要分工明确 , 责任分配到个人，在干事的工作过程中不断提醒和询问工作的进展情况 , 必要时提供帮助和建议，确保工作及时有效的完成。以促进部门成员间交流，增强部门凝聚力；通过总结工作中的长处与不足，提高部门成员写作、摄影、技术水平。

　　b.责任制度

　　对各干事的考察和评定，将统一按照拟定的标准实施，如每次例会的到会情况、工作手册的记录情况、工作态度（如是否积极肯干，是否在工作过程中积极思考、富于创新精神等）及工作水平的情况，都将准确地记录在册，在评优时，作为参考。

　　c.财物制度

　　数码相机由部长保管，有新闻任务的干事提前向部长领取相机，任务完成后尽快归还相机，相机不可随意转借他人。保证部门财物安全

　　2、建立高质高效的工作机制

　　a.秉承“客观、真实、准确、及时”的宗旨反映校园热点和学生动态，努力成为两院师生了解学校发展动态的窗口。

　　b.与院学生会各部门保持联系，快速、准确地把握各部的活动动向，得到活动的信息后，提前安排好人员，准备好相关事务，把任务责任到人。

　　c.定期向院团委网站进行投稿，及时发布相关信息。

　　d.做好团报《跨越》的编辑、出版工作，对两院学生会及学院各项新闻事件进行全方位报道。

　　e.设立新闻部专用邮箱，方便学生投稿及意见处理；发放《新闻部工作调查问卷》，通过调查了解老师同学们对新闻部的意见和建议，不断改进工作方式,提高工作效率和质量。

　　3、拟开展与新闻部性质相关的特色活动

　　为迎接十周年校庆，开展主题为“我眼中的城院”新闻征集比赛（附上新闻稿与拍摄的照片）及展示活动。

　　以上就是新闻部的20xx学年工作计划。新闻部由于是两院学生会新成立的一个部门，在具体工作实施上或许存在大大小小的一些纰漏，我们将以上述计划为基础，在今后的工作中不断完善、不断总结，我们将紧紧围绕在院团委和主席团的领导下努力开展工作，踏实进取，让新闻部立得起，立得直,为新闻部的整体工作及形象打下坚实的基础。同时加强与其他兄弟部门的联系团结一致，共创第九届两院学生会的新辉煌！

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