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工作年度计划

时间:2024-03-02 07:39:06 工作计划 我要投稿

工作年度计划

  时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,是时候开始制定计划了。想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是小编为大家整理的工作年度计划10篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

工作年度计划

工作年度计划 篇1

  20xx年即将过去,回首一年来的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来瑞和物业工作已一年有余了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。回顾当初来瑞和物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样,不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员,对客服工作也由陌生变得熟悉。很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的.专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口,只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率,在持续做好各项接待纪录的同时,前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。

  下面是我这一年来的主要工作内容:

  本年度部门各项工作如下:

  一、规范内管管理,增强员工责任心和工作效率

  部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强,工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题,进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任性。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。

  (二)严抓客服人员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。

  客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部着重加强员

  工服务管理工作,使客服人员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

  (三)圆满完成客户开户激活工作,为客服部总体工作奠定了坚实的基础 截止20xx年1月13日,总共开设模拟操作账户251个,签署开户协议书221份,激活账户55个。

  (四)密切配合各部门,做好内、外联系、协调工作

  二、部门工作存在的问题

  尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。

  (一)员工业务水平和服务素质偏低。

  通过部门近一年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足等。

  (二)部门管理制度、流程不够健全

  目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

  (三)协调、处理问题不够及时、妥善

  在投诉处理、客户意见、建议、客户求助方面的信息反馈不够及时全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。

  三、20xx年工作计划要点

  (一)继续加强客户服务水平和服务质量;

  (二)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。

  (三)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

  (四)密切配合各部门工作,及时、妥善处理客户纠纷和意见、建议。

  (五)加强相关管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。

  回顾20xx年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望20xx年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致,齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。

工作年度计划 篇2

  光阴如梭,XX年即将结束,在过去的一年里我深深感到企业的蓬勃发展与壮大,同仁们努力拼搏上进的精神。作为xx财务部的一名普通员工我有种强烈使命感和责任感。XX是充满挑战与收获的一年,这一年在周老师的帮助、支持、悉心指导与同事们的共同努力下我的思想觉悟、工作能力有了进一步地提高。但工作中也存在诸多不足和问题。现将总结如下:

  XX年4月份之前我还处理着三阳运输队,百利达等小公司的账务,之后,一次小小的工作调动给了我一次很大的工作机遇,我接过集团公司的账务,感到荣幸的同时压力也来了,荣幸是因为自己能接触到更广泛更多的新知识,能更深入的了解大公司的账务处理,逐渐向大会计迈进。意味着自身的发展有了一个更大的平台……对自己充满信心。压力也是必然的,本身专业知识薄,经验少,对于一些账务处理没有更好的`工作方法。但我认为这一切都是次要的,遇到疑难杂症周老师、蔡姐等师父总能悉心的指导,只要肯学、好好总结经验与教训我相信压力会变成动力的。

  经过几个月的做账,对集团公司的账务也逐渐熟悉了,存在的问题是对账难,六大往来的核对及及时清理是一大块,例如,应付账款的核对,有的供应商挂账时间比较长,对账的时候有一定难度,需要拿出更多的时间核对,但这些问题也是年前必须解决的。做成本时遇到的困难是:与实际接触的少,领用辅助材料(如:硅锰、高铬…)的投入产出比不清楚,此问题有待解决。银行4389户与建伟的核对、每月定税负的多少在周老师的协助下都会解决的。

  一年来对自身的工作态度,工作水平有了进一步的认识,提高工作效率,提升工作能力乃当务之急。在日常的工作中我在以下方面还有待于进步、加强。

  首先,工作态度。态度决定高度。盖房子的例子都知道。在工作中要以积极向上的心态面对,不能情绪化工作 ——高兴时好好干,不高兴时不愿干。不良的情绪将影响工作质量。如果把情绪带到工作中工作将不会进步,反而给以后的工作埋下更多的隐患。有时觉得自己脑海中会有一种想法,总感觉心里不平衡,认为自己和一伙的同事做的工作一样多,为什么工资比他们少。其实多方面想想也就想通了,来一个企业或公司首先要了解它的文化,再有工作的目的不是为了挣钱,而是更好的工作提升人生价值。

  其次,工作要谨慎、认真。选择了会计这一行就选择了谨慎、细心。会计天天与数字打交道,是千万不能马虎的。在以后的工作中一定要更加坚持标准,严格把关、做好每一份凭证。保证基础的工作环节不出漏洞。

  凡事不能拖拉、提高工作效率。会计本身就是一项繁琐的工作。遇到问题要及时解决,找不到解决方法的要及时向领导反映。一个月下来总感觉自己从月初忙到月底,其实把工作计划列出来,并没有这么忙绿。原因在于没把工作分好主次,没把时间安排好,困难的工作应该先做。要做到前紧后松。上班时就认认真真的工作,娱乐时就痛痛快快的玩。这也是明年需要加强的技能。

  增强学习力。作为专业人员要不断地学习,只有学习才能跟上潮流。来到xx,深感公司积极向上地文化,我们部门已作出了“关于组织班组学习的决定”,我作为学习委员一定积极帮助讲授人员组织班组学习,收集整理学习档案。把此项工作做好。共2页,当前第1页12员工20xx年终总结及20xx年度工作计划 class="">

  XX我非常感谢领导们给了我一个带徒弟的机会,经过2个月的带人有以下感悟:首先以身作则。只有自己亲身经历过,才能让别人信服。小马性格豪爽,做事效率高。基本的制证、银行、收入的账务处理已基本接手,学东西很快,毕竟刚从学校走出来经验少,需让她多做,多总结。性格豪爽也有不好的一面,做事大列,我需要耐心教,认真审核凭证。我们要共同学习、共同进步,同时要有危机感,不能让自己停留在现在的点上,不断接触新知识,处理新业务才能进步。

  XX年计划:

  一、把xx集团应收、应付与实际相符,其他应收、其他应付与其他公司相符。

  二、集团成本,在周老师的指导下,做细、做好。

  三、耐磨件应收账款与机械销管及时核对。

  四、招待所的发票及时开具、整理。

  五、把xx财务部的“学习委员”做好。

  六、考出初级职称证。

  我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力量。

工作年度计划 篇3

  20xx年,根据高乐山镇综治委和城中社区的工作部署,今年本中心综治工作总的要求和目标是:认真学习贯彻党的十八大精神,关注民生,服务社会,提高公众安全感和满意度为出发点和落脚点,以提升新形势下群众工作水平为抓手,大力化解社会矛盾,集中整治突出治安问题,强化社会管理创新,进一步夯实综治基层基础,最大限度地增加社会安全感,最大限度地减少社会不和谐因素,努力营造和谐稳定的社会环境,推动社会管理综合治理上一个新台阶。

  一.指导思想

  贯彻落实《中央政法委、中央维稳领导小组关于深入推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法的意见》工作要求,以构建和谐社会为目标,以巩固深化平安建设为载体,以解决人民群众反映突出的治安问题为重点,加强和改进社会管理,强化基层基础工作,全面提升社会管理综合治理工作水平,加快发展创造和谐稳定的'社会环境。

  二.主要措施

  (一)加强领导,明确责任。按照“谁主管,谁负责”、“谁决策、谁负责”的原则,明确责任人,化解措施、办结时限,因案施策、逐案化解,努力做到全年“三个不发生”(无上访、无入室盗窃、无安全事故)。

  (二)预防为主,防治结合。着力抓好源头预防,完善“矛盾纠纷大排查大调解机制”,坚持抓早、抓小、抓苗头,把矛盾纠纷消灭在萌芽状态。加强矛盾纠纷各种解决方式的衔接配合,积极疏导、调节社会不良情绪,预防危害社会事件的发生。

  (三)强化监督,重点排查。抓好矛盾纠纷排查化解工作,重点排查、分析涉及单位职工和社会群众切身利益并可能影响稳定的人和事。进一步完善矛盾排查调解工作机制,推进矛盾排查调解工作常态化、行业化。加强对要害部位的安全排查工作,发现问题,及时整治,在源头上消除安全隐患。广泛开展周查月评工作。防范和打击邪教组织。

  (四)扎实开展平安创建活动,重点建设“平安单位”活动,人民群众治安满意度达90%以上。

  (五)完善人防、物防、技防措施,严格执行门卫管理制度,落实视频监控系统。

  (六)加强宣传,营造氛围。要认清形势,高度重视综治工作。我们必须保持清醒的头脑,增加忧患意识和责任意识,高度重视综治工作,全力维护社会安全稳定。有针对性地开展社会管理综合治理宣传活动,学习借鉴其他单位好的经验做法,不断开阔视野,拓宽思路,努力打造平安中心。

  三.工作要求

  (一)严格实行综治领导责任制,切实承担起保平安、促和谐的领导责任。实行社会管理综合治理一票否决,并追究领导责任和当事人责任。实行安全生产事故否决,中心主任为第一责任人。做到综治维稳工作制度上墙,平常工作运转记录等档案资料齐全。

  (二)积极开展综治宣传月活动,制定方案,进行小结。

  (三)对矛盾纠纷排查调处和综治、安全工作情况实行月报制度。

  (四)部署开展安全生产月活动,制定活动方案,进行小结,形成材料。

  (五)对上半年综治工作进行总结,形成汇报材料。

  (六)做好20xx年度综治目标管理考评评比工作,总结全年综治工作,形成汇报材料。

  咸丰县林业技术推广中心

  综治工作领导小组

  20xx年3月

工作年度计划 篇4

  行政工作理念:“三先”精神:最先想到、最先看到、最先做到;

  工作目标:满足公司发展的需要,实现个人的提高;

  工作准则:绝不把当天的事情留到第二天做;

  工作态度:和颜悦色、心平气和、效率第一、坚持原则。

  行政部门职能:

  1、问题解决:针对各部门提出的支持需求与问题,确认需求、理清问题、寻找解决方案、有效执行;

  2、成本控制:找出公司节省能源、成本的办法,创造工作价值;

  3、计划组织:针对公司各行政事项,明确具体的拟订计划、行动步骤、工作进度等,有效地整合与运用各项资源,达到预期工作目标;

  4、沟通协调:整合、沟通,协调出资源配置的最佳方案;

  5、制度执行:行政逐步完善,强调制度刚性执行,长抓不懈;

  6、文化建设:通过相关活动,建设企业文化,营造相互尊重、相互信任的.工作氛围,维持健康的工作关系。

  行政部工作职责:

  1、行政事项全面开展;

  2、行政体系基础建设;

  3、后勤服务流程建设;

  工作总结:

  1、过去一年工作目标;

  2、过去一年部门大事;

  3、行政体系建设;

  工作总结:

  1、制度建设。

  管理目标:以制度、规划规范工作行为,以做到流程明确,责任清晰;

  2、已完成工作。

  (1)初步建立《行政制度手册》。

  (2)初步建立《岗位工作手册》,明确各项工作关键点。

  3、待开展工作。

  (1)完善、细化各项行政制度工作步骤,操作细节等;

  (2)完善、细化《岗位工作手册》;

  (3)按各项工作接点,建立对岗位操作人员考核方案;

  文件管理:

  1、管理目标:

  规范公司文件编号、格式、收发、催办、存档、质量监督等工作;做到格式规范、编号统一、存档及时,质量保证;完善公司报刊的申购、流转、登记等流程,有效管理;完善公司内刊分发、存档工作、有效管理。

  2、完成工作。

  (1)制度建设:《文件管理制度》、《图书管理制度》、《图书馆管理规定》;

  (2)工作内容:按时分发公司内刊、及时存档,有效控制。

工作年度计划 篇5

  一:农村支教

  目的:在落后的农村,大部分小学都不开设英语课程,学生到初中以后才开始接触英语教学,由于学的晚,与市里孩子在英语学习上有很大的差距,尤其是英语口语。而小学时期应该是一个学习外语的最好阶段,做为大学生我们有义务有责任也有能力去帮助他们,能够改变一些现实,我们为什麽不去做呢?当代大学生我们应该实实在在去为孩子的教育孩子的未来做出点什麽来,我们相信我们的努力会提高孩子的英语发音水平及基本的英语知识。

  流程:

  1去周边各县农村实际调查,联系相应的学校,与校长洽谈,与孩子沟通,了解他们的基本情况。

  2由我校自愿参与的具有优秀英语发音、高英语水平、基本知识扎实的学生组成支教团队,自编课本,辅以录音机播放纯正发音,进行教学。

  3除英语之外,我们还将教授学生舞蹈等体育项目。

  4我们将支教人员分组进行,在周六日和假期进行教学。

  5这为一系列活动,如果效果不错,我们将永远坚持下去。我们也有这信心。

  总结:这是一项很有教育意义的大事,我们真正想为教育落后的农村孩子做点什麽,但我们同时知道这项工作的艰巨性,我们需要社会和学校以及其他兄弟社团的关注和支持,有你们的关心和我们这些为了一个共同目标去奋斗的年轻人的努力,我们坚信这项工作会做的很出色!

  二:“大爱无边”征文活动

  目的:只有心里充满爱、充满感激、充满感恩、充满希望,才更增添了奋斗的勇气、奋斗的动力、奋斗的方向。记录下感动心灵的故事,记录成长的脚步……

  流程:

  1发出公告面向全院学生进行征文。

  2有我社组成学生团进行第一次审稿,之后将优秀作品挑出。

  3请人文学社的老师进行第二次审稿,并最终评出一、二、三等奖作品。

  4颁发证书。

  5作品将有我社珍藏(我社将对每一篇作品负责)。

  三:与棋社合作开展“爱心送棋下乡”活动

  目的:我国棋文化历史悠久,为了使更多的人更好地了解我国棋文化,更好的去发扬她,我们展开这项活动。

  基本计划:与棋社共同举办的“爱心送棋下乡活动”是一项具有亮采的活动,此次活动将两种性质不同的社团通过精诚合作,共同协商完整地结合起来。在物质生活日趋提高精神文明略显下降的今天,我们应该来提高更多的文明的精神活动,而棋文化是我国优秀传统文化之优良成果之一。爱心社启动爱心,送棋下乡,让更多的孩子关注我国的传统文化。此次活动不仅需要两个社团的共同努力,还需要其他组织和个人的大力支持,我们将会做好宣传工作外联工作,我们相信此活动能够取得很大的成功。

  四:组织大家看爱心电影

  例如:《大象》《暖春》《大爱中国》《汶川加油》等 目的:对大家不时进行爱的教育,将爱的教育持续。

  五:“走进养老院”“聋哑学校”

  宗旨:尊重为本,奉献爱心

  目的:1通过定期真诚的交流,切实让他们感受到来自

  社会的'关爱,来自我们青年一带的关爱和喜爱。

  2增强社员的责任感,同时充实自我,完善自我。

  3帮助需要帮助的人,用我们的爱心去温暖孤独老人的心,希望更多的人关注老年人。

  活动内容:1对于老年

  a:陪老人聊天,帮助他们回忆开心的往事,注意倾听

  b:帮忙打扫卫生,擦玻璃

  c:准备适合老人看的节目

  d:带去种子,种植植物,美化环境

  2对孩子

  a:和他们一起做游戏

  b:和他们一起做简易的手工艺品

  c:送他们一些小玩具

  备注:我们将联系保定的慈祥机构(红十字会等),并建立长期的合作关系,相互联系,分享信息

  六:爱心捐书活动

  目的:农村孩子的课外读物和辅导书少之又少,通过这次活动我们将收集起来的书本进行筛选归类,送到真正需要他们的孩子手中

工作年度计划 篇6

  一、社区教育工作的指导思想

  进一步推进社区教育工作,立足社区、依靠社区、服务社区。

  逐步建立起适应社区建设和居民学习需求的社区教育管理体制、运行机制和和教育培训模式,促进社区居民整体素质和生活质量的提高,促进区域经济和社会的发展。把社区教育作为社区建设的重要内容和基础性工作,贯穿在社区建设的各项工作中。通过社区教育,进一步构建和完善终身教育体系,形成终身学习的公共资源平台,使学习型社会建设工作落到实处。

  二、开展社区教育工作的原则

  紧密围绕社区建设的总体目标,与社区建设的各方面工作沟通和衔接,组织和实施社区教育培训活动,形成合力和有机整体。要加强社区各类教育文化资源的统筹,充分利用、拓展和开发社区现有教育资源,推动各类教育资源面向社区居民开展教育培训活动,加强社区学校和学习型组织的建设。

  要树立大教育、大培训观念,面向社区居民开展内容丰富、灵活多样的教育培训活动,提供全员、全程、全面的教育服务,努力满足社区建设和社区居民的需求。要实行分类指导,分阶段实施,积极而扎实地推进社区教育的广泛深入开展,并把发展社区教育作为创建学习型城区、学习型城市和学习型社会的重要途径和措施。

  三、推进社区教育工作的主要任务

  1、大力开展多层次、多内容、多形式的教育培训活动。

  开展教育培训,是社区教育的基本工作。始终重点抓好量大面广、受到社区居民普遍欢迎的各类短期培训活动,努力满足在职人员的岗位培训、下岗失业人员再就业培训、老年人群社会文化活动、弱势人群提高生存技能培训、外来人群适应城区社会生活培训等各类人群的学习需求,积极抓好社区内的婴幼儿教育、青少年学生的校外素质教育,加强未成年人的德育工作。

  紧紧围绕社区建设的中心工作和社区居民的'教育培训需求,确定相关的培训课程和教学内容,加强培训课程和教材的建设工作,拓展和丰富教育培训内容,增强培训的针对性和有效性,积极创新培训形式,逐步提高社区居民的教育培训率,力争每年提高五个百分点以上,逐步实现有学习能力和学习要求的社区居民人人皆学的目标。

  2、进一步开展创建学习型组织的活动。

  把创建学习型组织仍然作为现阶段推进社区教育工作的重要内容来抓。根据社区内不同类型组织的实际情况,制订相应的学习型组织新的基本要求和标准,积极创建学习型企业、学习型单位、学习型街道、学习型居委会、学习型家庭等学习型组织,积极开展评估促进工作,使学习型组织占社区内各类组织的比例逐年提高。

  3、充分利用、拓展和开发各类教育资源,形成社区教育培训网络。

  充分利用社区内现有各类教育资源,横向联合,纵向沟通,实现教育资源共享,使现有教育资源发挥更大的作用。各类学校、教育培训机构和各种文化体育设施都要有组织、有计划地向社区开放,积极开展多种形式的社区教育培训活动,特别是要依托社区内普通中小学和各类职业学校、成人学校面向居民开展教育培训服务,使其成为开展社区教育的重要力量。

  要在整合、利用现有教育资源基础上,形成以区社区学院为龙头,以街道(乡镇)社区学校为主体,以居委会(村)社区教学点等为基础的社区教育网络,满足社区居民多样化的教育需求。要积极创造条件,充分运用播放教学光盘、收视卫星电视教育节目、计算机网络教学等现代远程教育手段,使有条件的街道(乡镇)都能够开展现代远程教育,构筑起社区居民全民学习、终身学习的平台。

  四、保障社区教育工作顺利进行的措施

  1、加强领导,完善机制

  社区学院把社区教育作为社区建设的重要内容纳入经济社会发展规划,建立由区委副书记为首的社区教育工作领导机构,明确各有关部门的职责和分工,形成党政统筹领导,教育部门主管,有关部门配合,社会积极支持、社区自主活动、群众广泛参与的管理体制和运行机制,并落实相应的管理机构、人员和经费,推动望城社区教育健康持续发展。教育行政部门把开展社区教育作为推进社区建设、构建终身教育体系、形成学习型社会的重要内容和措施,纳入教育发展计划,纳入教育检查评估范畴,采取得力措施,不断推进社区教育工作。

  2、充实队伍增强力量

  今年,我们将继续努力加强社区教育队伍的建设,建立一支以专职人员为骨干、兼职人员和志愿者为主体的适应社区教育需要的管理队伍和师资队伍。区、乡镇各级社区教育机构应安排相应专职人员,同时聘请部分兼职人员从事社区教育工作。

  充分发挥望城社区教育专家讲师团的作用,发挥社区内教师、专家、各行各业工作人员、在校大学生的积极性,使之成为开展社区教育活动的重要力量。鼓励社区教育工作者参加各种业务培训,不断提高从事终身教育、社区教育工作的专业素质。充实队伍,为我区社区教育工作开展提供力量保障。

  3、督促检查落实评估

  今年年度我们将有计划地开展社区教育工作的检查评估工作。我区将组织专门的社区管理人员分批对各乡镇社区学校进行检查评估,对取得突出成效的单位给予肯定和表彰。形成定期检查、评估和表彰奖励制度。广泛吸收社区教育的管理人员和专家学者,成立社区教育专家咨询委员会,参与社区教育实验指导工作,创建省级社区教育试验区。

  4、扩大宣传提升理论

  充分利用各类新闻媒体,进一步加强对社区教育工作的宣传,总结推广各地发展社区教育的经验和做法,营造有利于社区教育发展的良好环境。加强社区教育的理论和实践研究,注意学习借鉴国外开展社区教育的有益经验和成功的做法,逐步形成有望城特色的社区教育理论。

  5、保障经费增加投入

  20xx年社区教育经费由区财政纳入年度财政预算。20xx年区政府根据社区学院、社区学校建设要求,安排财政资金,支持社区学院、社区学校基本建设,对办学成绩显著的社区学院、社区学校给与专项奖励。

  建立以政府投入为主,多渠道投入的社区教育经费保障机制,按照社区常住人口人均不少于1元的标准,落实社区教育经费,充分发挥社会各界投资办学的积极性,鼓励社会力量资助社区教育。

工作年度计划 篇7

  一、指导思想

  新学期,新气象,学生会的各项工作已经展开。本学期,调研部作为联系学校和学生的纽带,以“突出部门特色,加强各部合作,高调研水平,培养创新人才”为宗旨,及时了解学生的思想动态,通过问卷调查、个别访谈等途径来向学校反映学生所思所想所求,并构建较完善的工作机制与体系,完善工作职能,促进与学院、各系、各部门的合作交流。

  二、部门建设

  1、部门合作:在本学期中,加强同学生会其他部门的联系,配合其他部门搞好活动,增强学生会的凝聚力;

  2、工作制度:每个星期,召开一次院系例会及部门例会,处理日常工作。加强部门的内部联系,组织各种活动加强交流沟通,培养合作精神。引入竞争机制,不论资历,对部门新老干事进行平等考核,只有工作努力认真,具备一定工作能力者才能留下。

  3、干事培训:由于下学期部门会进入许多新人,我部将组织部门新老干事参加各种有关调研活动的讲座,请调研方面经验丰富的老师和学生予以指导,使之尽快熟悉工作,适应新环境,融入新的团队,进而提高部门调研水平。

  三、具体活动安排

  1、9、10两个月,我部主要任务是做好本部的招新工作以及迎接新生的志愿者活动。

  2、10月中旬,由于新生入校已经一段时间,我部将进行一次新生调研活动,主要采取问卷调查的形式,对新生在我校的各种情况进行了解,并将结果及时反馈给校方,充分发挥调研部的沟通桥梁作用。

  3、10月下旬至11月上旬,我部计划与宣传部联合,通过访问就业中心和各系的有关老师及毕业生,调查近两年我校毕业生就业状况,对我校毕业生就业方向和凸显问题做出调研,撰写调研报告,通过宣传部进行一段时间的主题宣传,帮助广大学生对我校毕业生的就业情况及就业方向进行较为深入的了解。

  4、11月下旬,我部将面向全校师生发放一份关于未来就业方向的心理测试问卷,作为前次调研的后续活动,希望通过此次活动使大家明确自己的就业意向,进一步认识自我。测试答案将由宣传部同事协助在海报栏里张贴告之。。

  5、11月,我部将向学生处申请,由学生处出面,请专业老师对我部的'干事进行业务培训,帮助提高我部人员的专业知识水平与技能,增强我部调研工作专业化程度。

  6、11月-12月,我部将通过考核与内部讨论,决定见习干事的去留。

  7、我部在整个学期中仍将定期发放心理调查问卷,及时掌握全校学生的心理动态,以便其他有关部门作出相应的协调工作。

  8、针对目前我院有许多学生表示有意愿参加勤工俭学活动,自己却找不到工作的情况,我部将联合我院勤工部,面向全校进行关于勤工俭学的调查问卷活动,并由我部与院团委勤工部在校外联系勤工俭学岗位,组织学生上岗。

  9、待定。我部正在进行构想:走出校园,走进社会,走进企业,对一些社会现象以及当前社会热门话题进行调研,帮助我们接触社会,了解社会,获取社会经验。(此事有待进一步讨论以及申报上级部门批准)。同时,在本学期,我部将作为一个机动力量,在其他部门举行活动人手不足的情况下,协助其他部门组织活动。

工作年度计划 篇8

  一、爱卫工作的总体要求

  高举中国特色社会主义伟大旗帜,全面贯彻党的十七大和十七届三中全会精神,以科学发展观总揽全局,坚持爱国卫生工作基本方针,把爱国卫生工作“四大”任务同构建和谐社会与建设社会主义新农村紧密结合,把爱国卫生工作与城乡环境综合整治有机结合,以科学的组织管理为龙头,以建设精品国家卫生城市为方向,以省市卫生村创建和实施农村改厕项目为重点,推动市级卫生集镇的巩固与发展,切实改变城乡环境卫生状况,全面提升城乡爱国卫生工作整理水平,为强力推进“两个加快”服务,促进我区经济和社会事业加快发展,科学发展,又好又快发展积极贡献力量。

  二、以城乡环境综合整治为抓手,切实开展爱国卫生运动

  按照省、市、区城乡经济综合整治的有关规划和指标评价体系的要求,结合交通运输部颁发的《农村公路养护管理办法》等有关行业建设、养护评价的标准,计划用2年时间,基本建成适应我区经济社会又好又快发展的交通基础设施、规范有序的客货运输市场和严密的日常管理体系。具体工作内容包括:

  (一)加快城乡交通基础设施建设及维护管理。一是加快城乡结合部及主干线公路的维护整治,确保公路畅通;二是加强主干线公路标志标牌的维护、补缺、完善工作,加强路产路权维护管理,保障公路设施安全完整;三是尽快启动城区中心客运站建设,建设较高标准的城市公共交通基础设施;四是加快通村通畅工程建设,做好干线断头路、联网路建设规划,并向上争取项目逐步实施;五是加强镇、村公路养护管理指导工作,并形成制度;六是配合有关部门做好城区道路交通及设施的管理工作。

  (二)规范客货运输市场。一是加强客运站点、农村客运车辆、城市出租车、公交车辆的规范管理,建设文明有序的客运市场环境,树立城乡交通窗口形象;二是加强货运车辆超载超限、非法改装等违章违法行为的整治工作,保障道路安全和运输安全,树立遵章守纪的文明新风;三是加大非法客运的整治力度,规范客运市场;四是加强客渡码头、船舶的.日常监管和检测检验工作,为人民群众提供舒适的出行环境。

  (三)加强交通环境整治。一是对损毁路面、公路设施进行大中修保养和恢复,保障畅通;二是加强干线公路及附属设施、客运站点、码头、客运车辆、船舶等的环境改造、设施改进和绿化、洁化等管护工作,做到“四清”,即清垃圾、清污水、清杂物、清污泥,确保清洁、安全、有序。

  三、强化爱国卫生目标管理,狠抓落实

  交通系统各单位要认真按照国家卫生城市新标准要求,进一步完善长效机制制定出本单位、本企业详尽的国家卫生城市长效管理工作方案,要在总结过去创卫经验的基础上,推行好的方法,克服存在的薄弱环节;强化目标管理,建立健全监督考激励机制,将爱国卫生工作纳入全局年度目标考核管理,加强日常督促检查,年终实行考核,对工作不落实,完不成任务的单位将给予批评和处罚。

  四、坚持长效管理,进一步完善爱卫长效管理机制

  要巩固和提高国家卫生城市成果工作,必须坚持卫生长效管理,认真贯彻“一法一条例”,大力开展爱国卫生运动,结合“三讲一树”活动,大力开展宣传,增强职工的卫生、文明,健康意识,共同营造优良的公共卫生环境。建立车站、码头清扫保洁长效管理制度,严格做到夜间清扫,白天保洁,清扫保洁率达100%,垃圾实行袋装化,日产日清,清运率达100%。全面落实“门前三包”责任制,积极推行物业管理。切实落实“门前三包”,门内达标的社会化管理制度。对有条件的单位家属区,积极推行物业管理,以提高单位家属区环境卫生质量。加强城乡结合部的管理,各进出口公路要平整、清洁,两侧排水沟畅通,路面完好率达98%以上,公路行道树、绿化带完好、整洁,道路两侧无乱搭乱建,无卫生死角,有效促进城乡结合部环境卫生面貌的根本改变。

  进一步完善爱国卫生长效管理机制,重点完善系统各单位长效管理的工作内容、长效的领导机制、管理机制、运作机制、监督机制和激励机制等方面,并认真实施,通过长效机制的建立、实施和完善,使全系统爱国卫生工作不断提高,从而顺利通过复查。

  五、大力开展除害防病工作,巩固除四害成果

  今年以灭鼠工作为主的除四害工作,要加强除“四害”防治工作,长效管理,加强环境整治,灭鼠工作任务实行爱卫目标管理,各单位要在全区春秋两季统一灭鼠行动中做到“四统一”原则,在投放毒饵上采取“四不漏”方法,使毒饵饱和率达到100%。在灭鼠、灭蝇、灭蟑螂工作中,要加大经费投入,购买药剂进行喷洒,同时,积极清除室内环境积水,消除蚊虫孪生地。外环境积水控制在30%以内,及时清除堆物,控制蚊、蝇和杀灭蟑螂。

  六、抓好以人为本的健康教育工作

  健康教育促进活动是提高全民卫生素质、开展爱国卫生工作的治本之策。交通系统各单位要高度重视,结合自身实际,采取多种形式积极开展健康教育和健康促进活动。认真贯彻落实省爱卫会、省卫生厅《关于进一步加强健康教育和健康工作的意见》精神,充分运用各类媒体,加强宣传,调动职工积极性,为开展爱国卫生工作营造浓厚氛围。各单位要结合开展讲文明,讲卫生、讲科学积极开展健康教育和健康促进活动,健康教育活动各项指标要达到国家卫生城市标准要求,并在世界无烟日活动期间,积极开展全民控烟教育,认真落实市政府颁布的《xx市公共场所禁止吸烟暂行规定》,开展创建无吸烟单位工作,对交通公共场所控烟工作进行检查,贯彻实施市爱卫会制定的《xx市健康教育系列规划(试行)

  七、加强组织领导,确保爱卫工作圆满完成

  xx市xx区交通局爱国卫生领导组及其办公室做到领导重视,责任落实,名单位要建立相应的组织领导机构,主要领导要亲自过问,做到重要工作亲自部署,棘手问题亲自解决,关键时刻亲自指挥,重大问题亲自研究。将领导干部在探索、构建、实施爱国卫生长效管理工作中的表现和实绩纳入年度干部业绩考核的重要内容,对在爱卫工作中的政令不畅,推诿扯皮,贻误工作的,要追究有关人员的行政责任。名单位要加大基础设施建设资金投入,加大舆论宣传和健康教育经费投入,确保爱卫工作圆满完成。

工作年度计划 篇9

  本学期,语文教研组将在新的课程标准的指导下,深化语文教学改革,努力转变教育教学观念,大力提高课堂教学效率,以全面贯彻党的教育方针、全面推进素质教育,大面积提高语文教学质量为目标,结合学科自身的特点,扎实有效地开展工作。现将本学期工作做好如下安排:

  一、学好理论,更新观念,提高素质

  新世纪的语文教学应按照语文和语文学科的特点,适应新世纪的社会需求,强化语文的人文性、实践性、实用性,提高学生的语文素养。为了适应这种新形势,不被淘汰,我们全体语文老师在理论学习方面需要做到以下几点:

  1、认真学习先进的教育教学理论和新的《课程标准》,通读一、二本理论专著。要围绕"减负"、"素质教育"、"创新教育"等热点问题,结合语文教学实践,通过专题学习和讨论,提高自身的理论素养,更新教育教学观念,树立正确的教育观和学生观。

  2、每位语文老师至少要订阅一份语文报刊。语文教师要坚持通读二、三种语文教学研究刊物,及时了解语文教学的动态和语文教改趋势,开拓视野拓宽语文改革思路;同时,结合自己的教学实践,吸收并消化他人的先进的教育经验,不断练好自身的语文教学"内功",从而更好地适应素质教育对语文教师所提出的更高的.要求。

  3、紧密结合教育教学实际和课题研究,并根据自身的需要,确定学习重点,讲究学习方式,提高学习效率。

  二、狠抓常规,改革教学,提高效率

  抓课堂教学常规的落实。语文学科教学质量的全面提高,关键是落实常规、改革课堂教学、提高课堂教学效率。全面实施素质教育,课堂教学是主阵地。要对照新的课程标准的要求,真正树立教师的服务意识,转变学生的学习方式;改革陈旧、呆板、单调的语文课堂教学模式,研究和设计科学、新颖、活泼、开放型的语文课堂教学模式;语文课堂要注重激活学生的求知欲,培养学生自主学习的习惯和能力,突出创新精神和实践能力的培养;坚决做到面向全体学生,照顾不同程度、不同层次的学生的学习需要,研究和实施分层分类教学;努力促使课堂教学结构的最优化,大大提高语文课堂教学效率。

  加强常规调研,确保减负增效。每学期每人至少上一节试验课,每个备课组至少有一节公开课,新教师每人上两节汇报课。同时,教研组将配合教导处通过每月的听课、抽查备课笔记(包括作文备课)、听课笔记、作业批改等多种方式,检查常规落实情况。

  本学期尤其要加强七年级(即初一)新课程的教学。进一步落实教师培训,转变观念,及时调整,积极查找、吸收新而有限的教学方法,积极参与到新课程改革的激流中。鼓励教师多开课、多写论文,使我校的语文教学始终走在课改的前列。鼓励初二、初三的老师也积极关注。

  三、加强课题研究,注重学生素养

  语文教学应当在教给语言知识的同时,着重于引导应用,培养学生的言语能力。这就要求我们在语文教学中及时转变过去以传授知识为主的旧教育,而到着眼于培养学生应变能力和创新能力的新颖教育。为此,我们要加强课题研究,注重培养学生的语文素养。在狠抓双基的基础上,想方设法扩大学生知识面,正确引导学生看课外书,如在初一、初二开设阅读课,向学生推荐课外阅读材料;各年级准备开设语文阅读与写作兴趣小组;同时要积极与阅览室、图书馆联系,延长阅读时间、增加借阅次数。

  任何学习都要注意课内外相联系,不断扩展学生的认知领域,即"生活-课堂-生活"。再者,学习本身就包括接受与发现两种最主要的形式,这就需要不断鼓励学生在亲身参与中独立发现。因此,语文教学不仅要重视课堂语文学习,更要重视社会生活中的言语实践。本学期我们将继续积极协助团委成立的"杏花雨"文学社、广播站,帮助培训记者,辅导编排,让同学们在实践中提高语文素养。

  本学期要进一步加强课题研究过程管理,及时计划、及时总结,鼓励老师们能结合教学实际,积极撰写论文。

  四、培养青年教师,促其健康成长

  青年教师是我们语文教研组的中坚力量,而教研组、备课组正是培养新教师的主阵地。我们要认真学习洋思中学"三级备课"的经验,切实开展集体备课活动,做到统一进度、统一要求、统一训练。各语文教师之间要加强交流,资料共享,相互切磋,共同提高,尤其是使新教师能尽快提高、成熟,使青年教师发挥他们的主动力。

  继续做好师徒结对工作,要求新教师每学期听师傅的课不少于20节,师傅听徒弟的不少于10节。新教师每学期上两节汇报课,并做好读书笔记。

  五、坚持正确导向,抓好毕业班教学工作

  全体初三语文老师要进一步深入学习教育部有关中考改革的有关精神,学习其他地方语文改革的经验,认真研究中考,真正吃透中考改革的精神实质,从而改革初三语文教学,有重点、有针对性地做好初三语文教学和复习工作。

  为有效地提高毕业班的语文教学和复习工作效率,本学期教研组活动中将开展两次复习工作研讨:针对命题意图、中考考纲作分析;针对中考模拟试卷作分析。

  同时,初三语文老师要注意,资料信息的收集、筛选,共同研讨复习工作。争取中考语文成绩在全市名列前茅。

  附本学期各备课组组长名单:

  初一:陶志强

  初二:路永娟

  初三:徐宏华

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