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工作计划

工作计划精选10篇

　　时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！一起对今后的学习做个计划吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁？以下是小编为大家收集的工作计划10篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

工作计划精选10篇

工作计划篇1

　　一、工作指导思想

　　认真学习、贯彻有关教育理论和教育工作会议精神，结合学校实际，为学生提供优质的教育服务。在科学教学中，以科学探究作为课程改革的突破口，激发学生的主动性和创新意识，促使学生积极主动地学习，使学生获得科学知识和技能的过程成为理解科学、进行科学探究、联系社会生活实际和形成科学价值观的过程。加强备课组建设，学习其他组的工作经验，发挥优势，改进不足，聚集全组教师的工作力和创造力，努力使备课组在原有的基础上焕发出新的.生机和活力。

　　二、工作要点

　　1、备课组各成员将加强学习现代教育教学理论，学习信息技术的应用，学习有关课改精神，了解教研信息，更新教学观念，以先进的教学理念武装自己，指导日常的教学工作。

　　2、确保每两周一次的教研活动且做好记录，在活动中对新课程标准进行再学习，以进一步明确教学目标，确保教学的正常有序进行。发挥备课组对本学科的教学质量、教学过程的管理。

　　3、确保集体电子备课的正常开展。集体电子备课活动做到“目的、进度、内容、重点、难点、基本例题、基本作业”的统一，课件和教案的统一配套，提高集体备课的质量。

　　4、教师要加强相互听课、评课。听课前认真备课，设计教案，相互切磋。听课后认真评议，就教学设计、教学方法、教学手段的使用、教学思想的渗透等进行反思。

　　5、做足、做好科学实验，体现科学是一门以实验为基础的学科，培养学生探究问题、动手实验的能力。

　　6、统一、完善科学作业，广泛吸取好题，批、评及时有针对性。做好辅优补差工作，努力提高教学质量，力争在科学教学质量上取得新的突破。

　　附：集体电子备课分工合作安排表

工作计划篇2

　　在公司又一个月过去了，感觉在公司里一天天成长，同样，每天也感到非常充实。在谷主任的教导下，感觉自由又向采购这份职位走进了一步！下面，我将九月份个人工作总结汇报如下，敬请各位提出宝贵意见及建议。

　　在本月的采购过程中，先后出现了询价难、厂家出货难两大问题：再向部分厂家询价时，绝大部分厂家报价总报过高价格或不报价。针对这类情况，需对产品的原材料价格和工艺有所了解，才能获知厂家的最终价格或最底价格，所以在询价前需对产品的材料及工艺要求了解后再询价，另外，往往我们询价的产品仅只有一种模糊的产品样子，并没有实际的产品，对于这种情况，需问部分厂家或贸易商，先了解产品后再询价，这样为进一步的询价得到更快更准得到最终价格。在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家；还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。

　　另外对于厂家出货难的情况，一般厂家总是以为我司交货期可以延迟，所以往往在交期上作最后按排，这样时间一久给工厂行成了一种惰性，这也是工厂拖延我们货的`最主要原因，这对我司销售部在客户那边的信誉都有所影响，此类问题虽然在七月份已经发现，但似乎厂家在上个月里还是有拖延交货的现象，似乎根本没有什么解绝，在这个月里，合同签定之前，先和工厂沟通，在确定交货期后再签定合同，如再有拖延交期问题，并和工厂说明严重性。尽量杜绝这种情况的发生。

　　最后，感谢公司领导和同事对我的帮助和教导，我会在下个月工作中，不断努力学习、努力工作，做好个人工作计划，希望大家齐心协力，更希望公司蒸蒸日上！

工作计划篇3

　　20xx年，我即将面临一份新的工作——车间综合管理员。这对我来说是一个全新的挑战。为了能更好的适应这一未知的工作，特拟定了这份工作计划：

　　一、进一步深刻了解车间各个岗位的工作细节，为适应这份新的工作打好基础。在车间工作的六个月里，我先后完成了对二甲工段硝化、脱亚硝基和后处理做苯油等三道工序的学习和实践操作。在接下来的日子里，我会去了解车间增效磷工段的各岗位的生产工艺，为以后能更好的工作打下基础。

　　二、认真学习新岗位的各项基础知识，做好车间日常生产数据统计和核算。在新岗位上岗后，我会认真向车间领导学习本岗位的日常工作事宜，及时做好车间生产记录和账目核算，积极参加公司和车间的培训活动，努力提高自己的工作能力。

　　三、做好正常统计工作的同时，积极了解车间的现状，并协助公司和车间领导做好车间管理工作。在日常工作中，在完成本岗位的基本工作后，我会去车间巡视，了解车间生产现状及同事们的工作情况，为配合上级的管理打好基层基础。

　　四、高效完成上级交代的工作任务，认真落实公司的政策方针。工作期间，我将不遗余力的完成上级领导的工作指示，认真学习公司的政策方针，并加以贯彻和实施到基层，从而提高公司和车间管理效率。

　　在车间实习的六个月期间，我学习基础岗位技能，初步了解车间结构和基层。随着时间的增长以及和老师傅们的交流加深，我对车间和公司的了解也逐步深刻，并就自己的认知向领导们提出部分管理上的建议：

　　一、在完成阶段性生产任务后，建议车间召开全体员工总结会议。会议上应当对现阶段的生产作出全方面的总结，包括员工个人小结、班组长小结、操作技能的交流、工程和工艺的讨论及车间领导作最后总结，并对表现突出的个人及班组予以适当的奖励。

　　二、不定期对员工进行培训教育。车间可以利用生产任务较轻的时段，为员工进行培训，内容可包括技能、文化、个人素养等方面。在员工素质得到提高的同时，车间及整个公司的素质都会得到提高，我们的新农品牌将更具有竞争力。

　　三、加强车间规范化考核及日常车间管理，对不规范行为及时予以考核并纠正。随着车间新员工的增多，车间的规范化考核工作任务会加剧，车间管理层的工作任务也会增重，尤其是各位班长。他们应更多的去了解新员工的学习和工作现状，并及时向主任汇报工作。与此同时，每位老师傅当认真负责的起好带头模范作用，将规范化思想传递给每位新人，并对他们的不规范化行为予以指正和教育，为提高整个车间的规范化程度做出自己的贡献。

　　最后，在新的一年里，我会好好珍惜这次晋升的机会，我将更努力地学习和工作，希望我能为车间的建设注入新的`活力，争取成为一个能为新农成长做出微薄贡献的人。篇二：车间工作计划

　　镀金车间三月份工作总结

　　1、每天根据订单与库存安排生产任务，与相关工序主任能及时有效沟通，完成了本月的生产任务。

　　2、针对本月前期产值低迷，生产会议共同拿出方案并落地实行，协调车间员工参与组装任务，并强调老员工“传帮带”的重要性，做好思想沟通，强化并细化了加班工作。

　　3、除喷漆外的所有员工都要掌握三道以上工序，并且不断轮岗换班，以达到人员的整体战斗力，及避免有人请假缺岗造成工作不畅，达到平衡效果，避免员工攀比心理。

　　4、严格了请假制度，本车间当月应出勤341天，实际出勤333.5天，出勤率达到97.8%。强化了加班任务，部门员工加班345小时，平均每人31.4小时。

　　5、对违反劳动纪律与出现质量问题的员工进行了及时乐捐并思想沟通。

　　6、在3月27日针对年后开工以来，本车间出现的问题，与员工利用晚上开会讨论，找出几

　　个生产出现问题较多的节点①溅铝致使出现较多黑点②坏货的退回与修理不及时③所用木板更换不及时，出现掉木渣现象④生产中尤其镀膜工序出现产品配套摆放比较混乱⑤产品的定位摆放做的不够好，致使降低劳动效率。

　　针对这些问题，由易到难开始进行调整，并计划4月末彻底改善。

　　7、在尹经理推动下，进行了产品升级——彩镀的开发，并亲自完成了90x230系列十个画面，各两种色调的实验性样品。

　　8、针对塑料字质量不如以前的批评，不断做出对比试验，并与供货商进行沟通，改进了工艺，最后达到了效果。

　　9、对部分变形产品（如八马、花开）做了温度测试，得到了实用数据，为改变变形找到了办法。

　　10、对66x156及80x200系列17种新产品画面，亲自做了粘贴路径设计，并开始量产。对两大系列产品的生产流程做了跟踪，进行了价格的初步拟定。

　　11、针对客户反映八马颜色偏黄问题，对珠光粉的色调，进行了4次实验性调整，并得到配比数据，现已开始量产。

　　12、重点培养了年后新进员工的染色工作，针对出现色差问题不断跟踪并指导改正，现都能完全独立工作。

　　13、改变了以前镀膜工序老是一个班两个员工常年夜班的问题，培养出三个新员工，分成两班，进行白天与晚上的工作互换，稳定了员工，也培养了后备力量，现都已能独立操作。

　　14、维修镀金设备电炉盘两次，沟通刘经理购回螺杆更换，清洗设备一次。

工作计划篇4

　　新的学期开始了，为了更好的配合学校政教处的工作，加强学生的思想道德建设，因此根据本班学生特点，并结合学校政教处的活动，制定如下工作计划：

　　一、日常工作：

　　1、每天早晨7：40分之前到班级，查看班级的卫生情况。

　　2、课间做到及时巡视本班情况，指导学生课间做正常活动。

　　3、升旗、间操时，督促本班学生到操场排队，认真做体操，并给学生做表率。

　　4、每天中午14：20回到班级，组织学生准备上下午课。

　　5、认真完成学校布置的班会主题，同时充分利用自拟主题班会，结合本班实际，召开形式多样、内容丰富的班会。每次班会都有记录。

　　二、班级管理方面

　　1、开学初做好班级设置：图书角、学习园地、评比栏，创造良好的学习氛围。

　　2、利用每周五下午的第六节课带领学生进行大扫除，保证教室的清洁，给学生一个好的生活空间。

　　3、每周都利用班会时间总结本班的工作，对学生进行督促。

　　4、每周都与任课老师沟通，了解本班学生在其他课上的'表现。及时进行教育。

　　5、经常和学生父母取得联系，并做好家访记录，和家长共同做好学生的教育工作。

　　三、德育方面。

　　1、教育学生要树立和加强安全意识。

　　2、帮助学生养成良好的学习、生活行为习惯。

　　3、教育学生要尊敬师长、孝敬父母、团结同学。

　　4、教育学生要热爱劳动，注意个人及学校环境卫生，爱护学校的一草一木，不损坏公共设施。

　　5、教育学生要热爱学习、热爱生活，积极参与校内、外的各种有教育意义的活动。

　　四、大型活动

　　1、对学校组织的各项活动，都做到讲清活动意义，并在活动中跟班，指导学生参加活动。

　　2、活动前精心设计在活动中的教育内容和活动程序，活动结束后，及时进行总结。

　　3、对有益于学生身心健康的文体活动，保证全班参加，并帮助同学设计、组织，适当参与。

　　在全面抓好以上工作的基础上，本人仍将继续加强自身修养，提高业务水平，增强全局意识，配合政教处，一起把我班学生的德育工作推上一个新台阶。

工作计划篇5

　　一、指导思想：

　　本学期,我班将根据学校大队部的要求，开展内容丰富、形式多样、学生喜欢的班队活动,加强环境教育、常规教育,培养学生的道德品质和良好的行为习惯。做到文明礼貌、诚信做人。以学生身心健康发展为中心,继续在教育形式和方法上想办法,在学生管理上花气力,使学生养成良好的行为习惯，学习习惯。

　　二、具体工作目标及要求：

　　一、认真制定详细可行的工作计划。

　　二、认真贯彻执行《公民道德建设实施纲要》，切实加强少年儿童思想道德教育。带领学生系统学习《小学生行为规范》、《小学生守则》、《学生一日常规》，并于每月定期召开学生团体心理辅导课。

　　三、加强日常行为习惯的监督检查，落实常规工作。如：两操的监督、各类文化课的督促。

　　四、组织召开好双周的'中队活动课，并于每月定时召开中队干部会议。

　　五、指导学生参加有益身心健康的各种社会实践活动。

　　六、每月确定一个中队活动主题，并安排好相应的黑板报工作。

　　七、做好班级绿化带的管理与维护工作。

　　八、做好学生课间、午间、中午放学及就餐纪律与安全问题。

　　九、协助好班主任共同完成其他各方面的工作，如升旗仪式、每天的清洁卫生工作等。

　　一十、按时完成各种资料的上交和学校安排的临时任务。

　　三、具体活动安排

　　九月份：

　　一、制定中队计划，中队家务布置。

　　二、“迎接新学期”、“入学安全教育”黑板报宣传。

　　三、庆祝教师节，开展向老师送祝福活动。

　　四、开展“温馨教室”布置活动。

　　十月份：

　　一、“欢度国庆”、“消防安全教育”黑板报宣传。

　　二、参加大队部组织的“1013主题大队会”活动。

　　三、班级苗圃认养和管理。

　　十一月:

　　一、参加大队部“我在寻找育瑞最美的”大型作品展。

　　二、交通消防安全教育，开展“我是安全宣传员”活动。

　　三、“交通消防安全教育”、“自救自护教育”黑板报宣传。

　　十二月：

　　一、“冬季安全教育”、“庆祝圣诞节”黑板报宣传。

　　二、开展冬季安全教育活动。

　　二、开展庆祝元旦活动。

　　元月份：

　　一、迎接期末考试，积极备考。

　　二、“迎接期末考试”、“寒假安全教育”黑板报宣传。

　　三、寒假安全教育，过一个安全愉快的寒假。

　　四、少先队工作总结汇报。

工作计划篇6

　　20xx年是实施全面两孩政策的第一年，也是计划生育转型发展的关键之年。今年全年，在镇党委、政府的正确领导和市卫计局具体指导下，我单位认真贯彻落实中央、省、市的决策部署，以“实施全面两孩政策”为重点，按照“稳妥扎实、规范有序、服务创新”的总要求，坚持计划生育基本国策，抓好生育登记服务、健康查体服务、奖扶政策落实、人口信息共享应用等重点工作，积极推进免费孕检，严格依法行政，落实群众自治，夯实基层基础，综合治理出生人口性别比，进一步完善了计划生育服务管理工作，提高了计划生育工作水平。为更好地服务与下一年的工作，扩大20xx年的工作成果，现将20xx的工作计划汇报如下：

　　一是继续坚持计划生育基本国策，稳妥扎实有序实施全面两孩政策。继续加大“两孩”政策的宣传引导，认真学习贯彻落实党的十八届五中全会精神，积极推进全面两孩政策实施。对生育两个及以内孩子的'家庭，实行生育登记服务，进一步优化办事流程，简化办理手续，切实提高主动登记、便民服务覆盖率。加强孕产妇保健、出生分娩登记、预防接种、出生落户等信息共享应用，及时把握出生人口动态，确保政策实施过程风险可控。在经常性工作中严把孕情核定关，针对新条例修改后孕情监控难的问题，推行“一对一”精准化孕情跟踪服务和干部包保责任制，从源头上预防“两非”行为发生。

　　二是改进计划生育服务管理，提升整体工作水平。继续以“新国优”活动为抓手，加快计生技术服务体系规范化建设，提高技术装备水平，提升技术服务能力，推动服务体系转型。坚持查体、避孕节育、随访等经常性服务模式，完善基层常态化管理。提高计生服务大厅“一站式”服务质量，简化服务流程，继续完善“代办”工作制度。同时，继续深入开展免费孕前优生健康检查，将国家免费孕前优生健康检查项目纳入政府重点民生工程，抓好宣传倡导和质量管理控制，对检出的高风险人群进行保费复诊，并提供“一对一”指导服务。建立健全出生缺陷综合防治工作体系，推行免费婚前医学检查，做好孕前保健和新生儿疾病筛查工作。做好技术力量整合提升，全面服务于参加优生健康检查的夫妇，引导群众主动参与，使此项惠民工程家喻户晓。

　　三是狠抓计生队伍建设，夯实计划生育基层基础。下一年，计生办将以凝聚人心、激发干劲为纲领，狠抓计生队伍作风建设。大力开展计生党员队伍学习教育和计生队员业务专业培训，提高计生干部的依法行政水平和廉政纪律意识。同时，为切实增强计生干部工作的积极性和主动性，计生办将完善管理制度，加强对村级专职主任队伍管理，制订管理细则，实行绩效考核，任务指标层层分解，每月以会带训，每月量化排名。

　　四是强化计生宣传教育工作。严格坚持人口计生工作“宣传先导”的工作思路不动摇，认真组织各村人口学校开课，向育龄群众传授生殖保健、优生优育、避孕节育等知识，将充分利用查体服务活动、“5·29协会会员日”、“7.11世界人口日”等主题活动，通过各类宣传媒体和新闻网站科学、客观、主动地公开信息，动态掌握舆情，做好应急事宜的处理，树立为民、务实、清廉的计生良好社会形象，切实营造出浓厚的人口和计划生育工作氛围。

工作计划篇7

　　一、指导思想

　　在学校数学教研组领导下，以学校数学教学工作要点为主线，通过课堂教学这一媒体，加强对教学模式、教学方法的研究，加强教研组协同作战、教学研究的能力,认真上好教学研究课，通过教研组老师的共同努力，争取在教学上抓出实效，真正达到向40分钟要质量的效果。

　　二、工作目标

　　1．本学期，本教研组将组织教师进行教育教学理论的学习，并结合教学中的实际问题有针对性地学习其他学习材料中的相关内容，在寻找策略、解决问题的过程中加深对《标准》的理解和把握。

　　2．加强教研组内教师的互动，充分发挥集体备课的职能作用，扎扎实实开展以教研组为本的互动式教研活动，努力构建学习型组织，积极形成“主动参与、密切合作、乐于探究的”备课组文化和工作特色。加强对课堂教学策略、方法、手段及学习方法的研究，把“学生相互倾听习惯的培养”贯穿于日常的教学中，以教师教学方式的转变来促进学生学习方式的转变。

　　3．牢固树立“教学质量即学校生命线”的思想，践行“真人教育”理念，坚持“备课是基础，上课是核心，反思是提升” 的工作思路，努力打造真实高效的课堂，切实提高课堂教学效率。充分发挥教研组的作用，努力做到教学进度统一，资料使用统一，单元测查统一。

　　三、工作重点

　　１．认真学习《20xx数学课程标准》，进一步领会新课标的精神，以基础教育改革的新理念为指导，转变教师的教学观念。

　　2．关注课堂教学，提高随堂课的质量。

　　教师要转变教学观念，以新的理念指导课堂教学，坚持以学生为主体，运用启发式教学和开放式教学，大力提倡研究性学习、发现性学习、体验性学习和实践性学习。提倡教师把日常的每一节课都当作公开课来上，提高随堂课的质量，及时对每节课进行教后分析和反思。

　　四、具体措施

　　1．加强理论学习，提高自身素质。

　　教师教学行为的'转变是新课程实施成功的先决条件，而教师的教学行为又是受其头脑中的教育教学理念所支配的，因此，本学期，我组数学教师围绕以下内容开展学习活动：（1）《数学课程标准》；教材；

　　（2）有关“以学定教”的理论文章。

　　（3）数学专业报刊、杂志

　　具体做法：

　　（1）教研组活动时组织针对学校的集体业务学习材料谈心得体会，并形成书面材料，上传到学校网站。

　　（2）教师个人自学“有效教学”的理论并做好笔记，集体研讨。

　　（3）利用网络信息技术广泛收阅教育教学改革信息，提高自身教育教学业务水平。

　　2．加强常规管理。

　　加强常规管理的核心主要是要切实提高课堂教学和作业的有效性。具体做法：

　　（1）学期初每位教师要认真制定教学计划；平时要做到：认真备课、上课、布置和批改作业、辅导学生；配合教导处每月对教师业务常规情况进行检查与考核。

　　（2）自觉应用现代教育教学理论指导备课、上课。认真落实“教学五认真”，规范教师的业务行为，切实减轻学生过重的课业负担。充分发挥数学教研组的作用，组织集体备课，研究如何提高教学有效性，转化为可操作的教学常规，注重活动过程的实效性。

　　（3）组织好间周一次的教研组活动。

　　（4）大胆进行教改实践，积极撰写教改论文。鼓励教师在理论学习、教改实践的基础上，认真撰写有关“以学定教”的论文。本学期要求年轻教师每人撰写一篇高质量的论文，数学组将积极组织教师参加各类论文案例评比活动；争取在本学期中有多篇数学论文在杂志上发表或获奖。

　　3．开展多样化教研活动，以教研活动促进教师专业成长

　　（1）采用集中学习、教师自学、网络学习的方法，及时了解最

　　前沿的教改信息,扩展教师知识视野，不断更新教育教学理念,丰富教育教学理论，提升理论水平和教学教研水平。

　　（2）开展课堂教学展示活动，使教学研讨进课堂。

　　（3）开展听课、评课的研讨活动，教师本学期听课不少于16节，通过互相听课、评课，取长补短，不断提升自己的教科研能力。

　　（4）开展网络教研活动，充分利用教师博客、论坛，开展网上教研。

　　4．学生方面。

　　(1)要提高学生学习数学的兴趣。努力提高随堂课质量，课堂教学，教师要以新理念为指导，根据学生的实际情况设计教学方案，力求把数学课上得生动、有趣，使学生乐学、爱学。

　　(2)提倡教师利用合适的时间组织学生阅读数学报，发挥数学报的功能。

　　(3)要求学生每周或隔周搜集一个数学故事，（可以是数学家的故事、数学趣味故事等），或者提出生活中的一个数学问题，让学生在班内交流，或周记的形式记录下来。

　　(4)针对学生的个别差异，抓好培优补差工作。

　　五、各月工作计划安排

　　九月份：

　　1. 制定教研组工作计划及教师个人教学教研计划。检查教师备课材料。

　　2. 制定学期教学计划、进度，确定组内单元教材主备人、教师研究课安排等。

　　十月份：

　　1. 加强常规管理，组织学习《教学常规》。督查教师备课、课堂教学常规执行落实情况。

　　2. 组织教师学习《课程标准解读》。观看《课程标准小学数学教材培训》资料。

　　3. 开展数学实践活动。

　　十一月份：

　　1. 组织开展数学教学研究课组内观摩、研讨活动。

　　2. 进行期中教学质量抽测，做好质量分析工作。

　　十二月份：

　　1. 开展“师徒结对”师傅上示范课、徒弟上汇报课的观摩研讨活动。

　　2.开展数学特色教研活动。

　　20xx年元月份：

　　1. 制定期末复习计划，做好期末复习工作。

　　2. 教研组进行学期工作总结。

工作计划篇8

　　20xx年已经过去，为了做好20xx年公司的财务工作，使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。现特拟订公司20xx年财务人员工作计划。

　　一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。

　　首先参加财务人员继续教育，了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后，汇报学习情况报告。

　　二、加强规范现金管理，做好日常核算

　　1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。

　　2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系.

　　3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的`保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。

　　4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。

　　5、完成领导临时交办的其他工作。

　　三、个人见意措施要求财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。

　　总之在20xx年里，继续加大现金管理力度，提高公司财务人员操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成20xx年工作计划的各项任务，为××*公司的稳健发展做出更大的贡献。

工作计划篇9

　　一、案主资料

　　姓名：小虹

　　性别：女

　　年龄：10岁

　　生理特征：个头较高，肤色偏黑

　　性格特征：多愁善感、沉默寡言、言行犹豫徘徊、瞻前顾后，性格内倾、封闭自保

　　家庭职业背景：农民，但父母长期在外打工

　　家庭感情：较为复杂，由于从小便在姨妈家长大，父母基本没有抚养过她，因此在感情上对姨妈最为深入，甚至一度称呼姨妈为“妈妈”；对亲身父母则感情淡保

　　二、案例陈述

　　主要问题：心理阴影，性格转变，沉默寡言，一定的厌学情绪

　　背景材料：小虹家总共有4兄妹，她排老二，上有一个姐姐，下有一个妹妹和一个弟弟，家里为了逃避计划生育处罚，便将幼小的小虹送往姨妈家抚养。那时姨妈家经济尚且宽裕，欣然接受，便承担起抚养小虹的责任。小虹聪明可爱，再加上得到姨妈（原为一名教师）的精心教育，一直保持着优秀的学习成绩，无论在学校还是在家里都表现活泼，令人喜爱。小虹在姨妈家慢慢成长的过程中，很喜欢姨妈家，也逐渐将姨妈当成自己的妈妈，并一直称呼姨妈为“妈妈”，自己的亲身父母会偶尔过来看望小虹，但小虹和亲身父母的亲热程度显然不如和姨妈亲昵，甚至在姨妈、亲身父母同在的场合下，小虹只是在姨妈那里撒娇，基本和父母感情疏远。为此，有不少亲戚朋友故意开玩笑似的询问小虹，比如，“小虹，你到底是谁的孩子？”，“你又不是你姨妈的亲孩子，应该和你妈更近一些？”……诸如此类的问题，尽管并无恶意，但年幼的小虹无从回答，在多次受到这种问题的困扰下，小虹便拒绝回答这样的问题，以沉默代替回答。某天，一个好事亲戚反复询问这类问题用来逗乐，小虹鼓足勇气回答了一些，后遭到亲戚的大笑，小虹当场情绪低落，终于忍不住流出眼泪，从此表现得沉默寡言、言行犹豫徘徊。抚养小虹的姨妈后期因为家庭负担过重，曾要求小虹的父母将小虹带回家抚养，但由于小虹父母一直忙于在外打工（小虹的兄弟姐妹由爷爷一家照顾），事情一再耽搁，造成姨妈的一些不满与误解，因此对小虹的关爱不如从前。小虹更加情绪失落，因而导致在家和在学校积极性都下降了许多，成绩下降很快，逐渐有厌学情绪，整天无精打采，很少展现笑容。

　　三、分析治疗理论模式

　　针对小虹的这种状况，社工计划采用心理社会治疗模式，这是因为小虹在成长过程中有未被解决的困扰，以及不好的经历压抑在内心里，给自己造成了极大的伤害和心理阴影，从而导致不合理的心理状态和处事态度。同时，心理社会治疗理论认为个体成长过程中的生活经历所持有的观念都会有意无意地影响到其现实的心理状态和行为模式，因此了解个人早年经历对于了解其现在和将来都有很大帮助，同时，在个体与环境的互动中，家庭和社会角色对超我和理想自我的建立都有重要影响。小虹面对的问题一定程度上与其早期经历的那件事情有关，并且一直被“亲妈”、“姨妈”等问题困扰，一旦能够好这些问题，将会有助于小虹的健康成长。

　　四、案主需求

　　由案主目前面临的.困境可知，案主亟需对一些自己比较敏感的问题的解答，而且这些解答必须具有一定说服力，能够说服自己，还能够说服他人；其次，案主需要一个充满温暖与关爱的成长环境；最终需求是圆满解决两家人之间目前存在的矛盾，营造和谐的亲属关系。

　　五、服务过程与计划

　　大致可分为四个阶段，每个阶段可按七天为一周期：

　　1. 建立关系（第一星期）：社工开始与案主接触，并进行初次会谈。初次会谈时，工作者要全面了解案主面临的问题和需要，注意案主的心理状态及其变化，运用相关技巧赢得案主的信任，可以通过与小虹玩一些小游戏，增强小虹对工作者的信任，工作者要在多种场合给予案主信心和希望，激励案主的成长动机，并制定治疗计划目标等。

　　2. 进行心理社会研究（第二星期）：社工全面收集和案主的有关资料。需收集的资料包括直接资料和间接资料，直接资料是指直接通过与案主会谈直接获得的资料，可以在与小虹进行初次和二次访谈时，可以使用宣泄治疗法，一方面让小虹不满的情绪和困惑得到宣泄，另一方面获得有用资料，但在这个过程中必须要对宣泄进行有效地控制和引导。间接资料是在访视案主家庭，包括案主的姨妈和自己亲身父母家。收集的资料主要包括案主的家庭情况、个人成长经历、个人的心理和生理情况、案主的内心冲突和目前的行为状况等。

　　3. 对案主及相关问题进行诊断（第三星期）：在整理、归纳及分析所得资料的基础上，对问题的本质进行评估和推断。重点包括问题的性质、产生的原因以及发展的过程；家庭环境与家庭心理动力；案主个人生活经历和行为特征等。在这一阶段，可以把握案主的喜好，尤其是案主比较关心的或比较敏感的问题，为下一阶段计划的实施做好铺垫。

　　4. 治疗（第四星期并持续一个月）：工作者与案主进行深入接触，并对案主进行治疗。目标是减轻“人——情境”系统的功能失调，缓解案主郁闷的情绪；改善案主的社会及生活环境，增强案主的自我适应能力，促进成长。

　　在治疗过程中，社工要重视案主的成长经历，积累起来的情绪冲突和不愉快等，努力引导案主去发现自己问题的来龙去脉，并帮助案主逐渐忘记过去不愉快的经历，比如那一件令小虹十分伤心的事情。在此可以帮小虹理清事情的过程，认清事件并没有想象的那么严重，而亲戚们的玩笑并无恶意。