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工作年度计划

时间:2024-02-28 08:18:49 工作计划 我要投稿

工作年度计划

  时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,此时此刻需要制定一个详细的计划了。想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是小编收集整理的工作年度计划7篇,希望能够帮助到大家。

工作年度计划

工作年度计划 篇1

  信息部的工作是一项服务工作,没有各个部门的充分理解和配合,全公司网络信息化就不可能连接起来。信息管理是一项技术工作,要一直保持强烈的敬业精神,发挥好个人专长,努力营造一支既有分工、又有协作,既有纪律、又有情趣的工作团队。在实际工作中老老实实地学习,不懂就问,不会就学,既勤奋工作,又努力协调好上下、左右、内外。从软件、硬件、人员到规程都一一准备到位。按公司规章制度统一要求,一方面进行对公司的电脑软硬件的应用、操作规程建设;另一方面进行设备优化、网络改造的步伐,实现了软件、硬件建设的相互推进,努力使工作能够程序自然、循环有序的开展起来。

  自己总结出的主要工作有以下几个方面:

  1、设备维护,管好用好公司设备是信息中心的首要任务。保证设备的正常使用,提高设备的使用率,使设备更好地为办公区服务,协助各单位工作任务的完成。交换机、网线、电脑、投影仪、打印机等等,出现了问题就及时的处理,尽量减少因硬件故障造成的公司业务上的损失。

  2、积极推动公司的信息化、网络化、无纸化发展进程,加强网络、网站及各管理系统的维护。

  3、积极配合公司开展的各项活动,从会议到员工教育再培训等都进行设备调试安装到位。

  4、针对于公司的UDO数据库里的数据我们做到每天一备份、每月一整理归档,对于整个公司办公区的.数据也做了一次集中整理归档。由于自己是新员工,对于公司的整个系统操作流程还不是很熟悉,所以在接下来的时间里要不断学习,争取早日掌握工作中需要的各种技能。

  今后在工作中要努力的方向主要为以下几个方面:

  1、不断加强信息技术方面业务知识的学习。

  2、勤于学习、善于思考总结,积累经验,不断创新,为我公司信息化建设献计献策,以良好的姿态迎接挑战和考验。

  3、改进工作方法,提高工作能力,提高服务意识。提高工作水平,切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。

  4、干一行,专一行,工作要有创造性,并且要做实、做细不断提高自身综合素质,为网络信息化建设努力工作。

  5、加强与其它同事的学习与沟通,工作中彻底消除推诿、扯皮现象,使各类问题能得到良好、及时的解决。以上是我的述职报告,不妥之处恳请领导、同事给予批评指证。

工作年度计划 篇2

  在过去的一年里,总的来说自己成长了不少,认识了很多新朋友,带给了我很多新观念。新的启发!在这一年里,也经历了很多坎坷,我想人生的路就是这样吧!当你经历过了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!

  首先非常感谢三立为我提供了一次发展的机会。步入三立已三月有余,在各位领导及同事的关心与互助下,逐步对公司有了新的认识,让我在新的环境中开始了新的起点。

  这几个月以来,慢慢的从最初的一无所知到渐渐了解公司一些作业流程、规章制度,慢慢融入了三立这个大家庭,一直喜欢用家来形容公司,或许有家的感觉是比较温暖。而个人又容易对家产生依恋和赋于责任感,突然想引用一句话“三立是我家,成功靠大家”,公司是一个团队,只有依靠大家的力量,公司的各项制度才能得以实施,从而走向更高的境界。

  在这三个月所接触的工作中,发现了很多弊端,如:

  一、iso的推行过于形式化

  很多人把iso当做一种应付,认为只要拿到一纸证书便万事大吉。而事实,这是一种极端的想法,iso是一个持续改进质量管理体系的有效性,以满足顾客需求。先前公司形成书面之质量手册、程序文件、作业指导书亦不少,但是大多徒于形式,未并真正执行。且大部份文件并不适宜公司目前状况,尚没有有效利用。而导致在产品追溯时无依据可查,对后续所发生之异常状况亦无相应之应急措施,造成恶性循环。针对这些现象,只有从根本上解决,才能真正实施iso,发挥iso之有效功能。首先让公司全员明白iso的精神,使公司各项作业有所依据,并能真正执行。

  二、管理层未制定有效、可量测之品质目标

  工作和人生一样,在执行的时候都会朝着一个方向,而最终达到一定的目标。就像管理的目标是人,管理的目的是事。在过去的一年里,每个部门针对自己部门的业绩不明确,是否达到公司所要求之境界无从查证,更谈不上改善措施。后续每一个部门所负责的工作,都应该制定一个较为合理,有效之目标,并定期以数据统计,是否达到目标,甚至超过目标,并针对未达成部份提出原因分析、处理对策及预防再措施。

  三、计划执行度不力,造成等待浪费

  由于生产原料供应中断、作业不平衡和生产计划安排不当等原因造成的无事可做的等待,被称为等待的浪费。生产线上不同品种之间的切换,事先准备工作不够充分,势必造成等待的浪费;每天的工作量变动幅度过大,有时很忙,有时造成人员、设备闲置不用;上游的工序出现问题,导致下游工序无事可做。此外,生产线劳逸不均等现象的存在,也是造成等待浪费的重要原因。

  四、物料未能得到有效管理

  原材料未能得到良好的控制,经常性的无单领料、补料或未经办理入库便直接领用,导致库存帐物卡不符,物料确认不准确,该申购的材料未申购,不该用的材料申购一大堆,恶性循环。造成库存积压,生产断线。严重影响生产进度,增加太多呆滞产品,给库存管理带来极大的困扰。但在近一两个月内,已严格要求所有领料、补料必须凭领(补)料单方可发料,且遵循《产品交付管理程序》办理。并严格按照陈总所要求之以销定产执行材料申购、生产排产。以上改善,十一月份在销售状况未减少的情况下,采购金额已明显降低100万人民币。由此可见,控制库存材料对公司资金的流动起着决定性的作用。

  五、制造过多

  制造过多,过早,提前用掉了生产费用,失去了持续改善的机会。因五金部门间断性空闲,为了不浪费生产能力而不中断生产,增加了在制品,使得制品周期变短、空间变大,还增加了搬运、堆积的浪费,带来庞大的库存量。

  六、管理不当

  常常问题发生以后,管理人员才采取相应的对策来进行补救而产生的.额外浪费。这些问题由于事先管理不到位而造,科学的管理应该是具有相当的预见性,有合理的规划,并在事情的推进过程中加强管理、控制和反馈,这样就可以在很大程度上减少管理浪费现象的发生。

  一、自我工作

  以部门为中心,努力配合好各项工作,在每一次的工作中提升自我,锻炼自我。

  二、部门内部建设

  1、举行一次部门出游,以促进部门干事熟悉,及默契度。

  2、整理各班课程表:将各班课程表整理,汇总,找出各班都没有课程的时间(即无课表),这样便于日后为各班开展活动。

  3、例会:例会目的主要是安排、跟进工作,总结工作等。参与人员是学习部全体成员。例会要求全体成员按时出席,如有特殊情况不能按时出席者必 须向部长请假,并且说明原因,事后了解会议的相关内容。

  4、加强与各班学委的联系:可选三个干事分别负责与10.11.12级学委的联系,便于工作需要时及时联系及通知事务。并且举行一次学委茶话会,以促进了解各班学习动态及需求。

  三、部门日常工作

  1、举办一次以12级为对象的英语情景剧表演,以班级为单位,确立几个情景剧供各班选择,提供较丰厚的奖金以提高同学们的参与的积极性。

  2、新老生交流会:请10.11级学习优秀者为12级新生讲述大学的学习方法,让新生更快适应大学学习生活。

  3、各种考试前的复习工作:做好每次都及时将报考信息通知同学们并安排在各种英语等级考试、计算机等级考试及各种考试前的辅导工作,让考生更有自信心,提高通过率。

  4、协助学生会及团总支各个部门进行各项活动,与各部门配合完成各项活动。

工作年度计划 篇4

  一、 情况分析

  在全体保教人员的共同努力下,我们较为圆满地完成了年的工作任务取得了一些成绩,也存在着一些问题。

  主要成绩:很抓了保教人员的业务学习,保教人员的儿童观、教育观得以进一步更新。

  1.保教人员的双重服务意识有所增强,特别是家长工作意识明显增强。

  2.保教工作常规得以进一步规范和落实。

  3.利用周围有利环境,组织幼儿外出参观,丰富了幼儿生活经验,受到家长的肯定和赞扬。

  主要问题:

  1.对中层干部工作落实情况检查指导不够。

  2.部分班级的`教师对幼儿常规检查指导不够。

  3.部分教师的工作责任感有待于进一步加强。

  二、 指导思想

  认真落实局党委会议精神,深入学习理论,以《规程》为依据,按照园党支部确定的学习理论、贯彻《规程》、优质服务、深化改革、强化管理,争办总后、全军和北京市示范园的总体工作思路,以“三满意”为标准,以教研为动力,把各项保教工作落到实处。

  三、 主要目标

  加强对保教人员和幼儿的常规的检查指导,进一步巩固正常的工作秩序与幼儿生活秩序。

  1. 加强保教人员的职业道德教育,提高其工作的主动性与责任感。

  2. 抓好教研工作,提高教研活动实效。

  3. 继续探索家园联系的多种途径,使家园共育工作落到实处。

  四、工作措施

  (一) 加强中层干部管理,使其工作常规进一步规范。

  1. 每天上午8:00部主任碰头会,交流当天主要工作内容。

  2.要求教师和保育主任每天上午9:00—11:00,下午2:00—4:00必须下班检查指导工作。3.值班部主任上下午负责在办公室接值班电话,早中晚负责查班。

  4.业务副园长每周三至四个半天深入班级检查指导工作。

  5. 坚持每周四下午2:00部主任例会。

  6. 每月最后一周部主任例会由部主任汇报本月主要工作。

  7. 各级业务领导列出工作常规(时间安排表),增强工作计划性。

  (二) 继续加强学习,采用形式多样有效的学习方式。

  内容:领导选定与教师推荐相结合。

  形式:讨论、交流、书面考核等。

  (三) 继续加强各项工作的落实,认真作好检查督导工作。

  1. 每月公布各班工作的开展落实情况,项目包括:环境创设,活动区材料投放,出操情况,幼儿常规,保教人员工作常规等。

  2. 继续组织幼儿参加各类实践活动,如外出参观,远足活动等。

  (四) 发挥教师在教研活动中的主动性,增强教研活动实效。

  1. 课题的选择由教师研讨后商定。

  2. 教研活动观摩时间由教师自报。

  3. 从时间上,给特色活动以保证。

  4. 成立专门教研组。(详见教研计划)

  (五)开展丰富多样的家长工作,进一步密切家园联系。

  1. 各班开展约谈活动,每学期至少和每个小朋友的家长约谈一次,请家长协助写约谈反馈。

  2. 坚持办好家园信息报,每月一期。

  3. 进行家教专家讲座。

  4. 召开园家代会。

  五、工作重点

  1. 教师个人经验交流会及业务学习。

  2. 各班制定工作计划。

  3. 环境及卫生工作。

工作年度计划 篇5

  新学期,我园将认真落实《纲要》精神,以“塑造和谐园所,增强教育活力”为核心,不断创新管理机制,发挥本园的优势,探究课改策略,搞好优质服务,努力提高工作效能。

  一、创新管理机制 塑造和谐园所

  “管理出人才,管理出效益”。新学期,我园将建立长效管理机制,实施“以人为本”的管理模式,通过科学化、规范化、民主化的管理,从根本上调动广大教职工的积极性。全园教师牢固树立“人人都是教育的环境,个个代表教育的形象”的观念,不断进取,努力营造和谐的人文环境。

  (一)加强师德管理,激励各岗人员认真履行岗位职责。全园各级负责人要按各岗职责和“一日常规工作要求”检查评比,不断强化岗位职能,按考核进行物质、精神奖励,做到奖勤罚懒,奖优罚劣,弘扬正气,带动全面,提高完成工作任务的质量。

  (二)充分发挥教职员工的作用,低调做人,高姿态做事,自觉维护集体利益和荣誉,让优秀教师红起来,形象树起来,鼓足干劲,增强活力。

  二、优化课改策略,提高教育质量

  我园将以人性化、科学化、民主化的管理风格,增强教师的参与意识,团队意识,以有效的竞争机制,营造人才脱颖而出的'环境,促进教师的教育思想、职业道德、教育技能、保教质量的全面提高。

  (一)注重师德培养,树立师表形象。为深入推进课程改革,必须建设一支热爱幼教、业务精湛、敬业爱岗、求实创新的高素质教师队伍,提升教育水平。因此,我园必须建立师德师风的长效机制,完善师德管理规范。严格执行师德考评和奖惩制度,让“力树正气,高树形象”深入人心,时刻体现在从教行为中,积极开展“奉献爱心,巧启童心”的教育活动,在园内要形成“讲师德、讲奉献、讲实绩”的氛围,促进教师思想素质的提高,期末评选师德标兵、优秀教师、优秀员工、优秀班级。

  (二)提升专业修养,促进教师队伍专业成长

  1、实施优化策略,重塑教师角色。一流的幼儿园需要一流的教师,我园将重视名师的培植,实施名师强园,以骨干教师引领优化教师队伍,加强教师专业技能培训和专业理论学习,加强学习业务,提高教师专业理论水平,开展基本功竞赛,岗位标兵活动,树立骨干教师典型形象,进行“一帮一、结对子”,让“骨干教师”带领“新教师”,使年轻教师在各种活动中经历锤炼,迅速成长,形成一支充满活力、创造力、富有开拓进取精神的高素质教师队伍。

  2、创设教师发展平台,鼓励教师不断进步不断提高,实现教师专业成长。每一位教师在做好各项保教工作的基础上,要发挥个人特

  长,在优势领域学习、钻研、探究,逐步积累理论和实践经验,实现自身的专业成长。通过办主题墙、教师专业科目比武等活动凸现每位教师的教学个性、教学风格,做到人无我有、人有我优,争创“优秀班级”,“优秀教师”。

  3、强化教育科研,积极探索新课程,研究新课题。

  做到人人参与、人人深入、人人成功、人人得益的良好循环,提高幼儿园整体的教科研水平。本学期,我园将进行幼儿常规教学的研究,同时精心组织教育教学研讨会,使所有加盟园教师积极参加教学教研活动,评优并进行观摩,让教师在竞争中提升自我。

  4、加快信息化步伐,实现资源共享。

  鼓励教师借助现代化教学设施,采用现代化教学手段服务教学。

  三、坚持保教并重,提高保教质量。

  本着“为成长服务,为幸福奠基”的办园宗旨,我园认真实施保教并重的原则,为幼儿服务做到“爱心”、“热心”、“细心”、“耐心”。做到人在岗、心在岗,工作尽心尽职,让服务孩子、服务家长、服务社会的意识渗透到工作的点点滴滴之中。

  (一)创设健康、安全、优美的环境。加强房舍,设备的保养维修,常年保持园内净化、美化、绿化,让幼儿玩得开心,家长看着放心,确保为幼儿创设良好的生活环境和有益与健康的环境。

  (二)提供科学合理的营养膳食,满足其生长发育和生活需要。后勤人员定时召开伙委会,按要求制定科学的幼儿食谱,一周一公布,孩子的早、中、晚餐要讲究烹制方法,每天换花样,保健医生需进行

  膳食调查分析、评价,及时改进幼儿膳食营养状况,不断提高幼儿伙食质量。

  (三)加强保育保健工作,坚持做好晨检及全日健康观察,定期为幼儿体检,预防接种,并建立健康挡案。教师要耐心、细心照顾好幼儿的日常生活,管理好孩子的衣、食、住、行,让孩子感受到幼儿园的温暖。

  (四)完善家长工作,增进家园沟通。通过家长会,家园联系拦,开放日活动,亲子活动,教学成果汇报等多种形式及时反馈信息,加强幼儿园与家庭联系,共同为幼儿发展创造好的条件,同时发挥我园网站的宣传教育功能,及时更新网站内容,让家长随时了解幼儿在园情况,做到资源共享,家园共育。

  (五)加大教育宣传力度。通过橱窗、电视、媒体宣传我园的新动态、新机制、新举措、新成绩,多方面争取家长和社会对幼教工作的理解与支持,促进幼教事业稳步向前发展。

  四、注重安全,勤俭办园

  安全工作是幼儿园工作的头等大事,要常抓不懈,同时要开源节流,勤俭办园,保障各项工作协调发展。

  (一)为确保幼儿活动的安全,要加强安全防范,做到常巡视,多排查,勤维修。严把食品卫生关,抓好采购和制作环节,严格执行食品卫生制度,保证孩子生活用品安全卫生,同时,抓好安全教育工作,通过故事、儿歌、游戏、观看电视录象等形式提高孩子的自我保护意识和安全防范能力,做到“警钟长鸣,常抓不懈”。

  (二)要坚持勤俭办园,增强经营意

  幼儿园20xx年度工作计划提要:充分发挥教职员工的作用,低调做人,高姿态做事,自觉维护集体利益和荣誉,让优秀教师红起来,形象树起来,鼓足干劲,增强活力识,做到合理使用资金,开源节流,以有限的投入取得最大的效益,要统一定点购物,并及时了解市场行情,保证物品的质量和价格,做到财尽其效,物尽其用,同时,把好物品进出关,避免浪费和无意义的损耗和消耗。

  此外,要积极配合上级部门做好社会治安,档案管理工作,参加有益的社会活动,认真落实各部门的要求,争创“人民满意的校园”.

工作年度计划 篇6

  一、德育目标

  1、以“雅园雅生,自主发展”为德育活动主题,通过落实常规评比、深化和落实“文明礼仪教育”,培养知礼文雅,热情友好、自主发展的雅园孩子。

  2、结合班队会赛课和班主任培训,建设一只有思想、有魄力、有强大协作能力和执行能力的班主任队伍,探索班主任个性化发展道路,推进班主任专业化成长。

  3、完善A城建制和信用系统,将A城的特色活动开展与学生的自我管理和良好行为习惯养成紧密结合起来,使A城成为孩子自主体验、自我管理和自主发展的真正平台。

  4、以“优秀班级体”评比为抓手,完善德育评价研究工作,立足一日常规建设,提升校园德育常态。

  二、工作要点

  *德育文化建设

  (一)以班级美化为契机,建设现代化教育德育环境

  1、班级文化氛围建设和营造;建设现代化教育成果的适时呈现的平台。

  1、校园公共区域的德育文化建设。

  2、推进卫生间的美化和维护工作。

  (二)通过学生与德育环境的人文互动,活化德育环境,提升环境育人效能。

  (三)加强班级清洁卫生的管理和检查,促进学生良好卫生习惯的养成。

  *德育常规建设

  (一)以“文明礼仪”的习惯培养为中心,细化学生在校“一日常规”要求。

  离家——进校——课间休息——午餐——放学——回家

  (二)紧密结合学生的家庭教育,促成家校文明教育合力的形成,提升文明礼仪教育的效能。(召开全校家长会,交流和沟通学校的文明礼仪教育,让家长和家庭成为延伸学校礼仪教育的平台)

  (三)将A城建设和日常活动开展与德育常规建设紧密结合起来,为大朋友全面了解和参与德育管理提供平台,为A城小干部提供日常自我管理的'平台。

  1、推行“大朋友巡查”制度,每一周由一位大朋友老师参与德育室课间巡查(每周两次),为大朋友老师深入调查和了解A城学生活动提供第一手的资料。

  (四)调整集体放学的方式,将1、2年级的放学地点确定为一、二校门之间,加强时间管理和现场秩序的维护和管理,确保3——6年级学生放学场地的安静和有序;

  3——6年级的放学将推行“音乐伴我行”的放学方式,整个放学过程取消组织老师的口令组织,通过不同的音乐片段提示放学过程,让孩子在美妙的音乐声和温馨的回家诗歌中安静有序的离校。

  (五)建立“小干部值周制度”,有大队辅导员牵头,让小干部全面参与校园学生管理工作和活动,重点加强课间文明管理和放学静校,促进校园常规的全面有序。

  (六)开展“友好市民,微笑A城”德育常规系列活动,深化文明礼仪教育

  1、“围绕一日礼仪常规”,深入推进德育常规评比和管理工作。

  2、立足进校、课间和放学,加强“常规礼仪”检查。

  3、调整和完善“常规检查通报”制度,促进德育常规的进一步规范和优化

  (七)开展“文明在线”的拍摄、记录和反馈调整活动,利用课间抓拍学生课间的文明行为,在校训时间播放,弘扬正气,促进文明行为的形成和传扬。

  *德育活动建设

  (一)以纪念“建国60周年”为主题,开展歌颂祖国发展,增强民族自豪感的“红歌连唱班级赛”和“祖国发展我成长”的个人绘画比赛,通过比赛和现场展示,为全校师生提供认识祖国发展、体验民族自豪感的机会。

  (二)以“献礼——我亲爱的祖国”为主题,开展隆重的开学典礼活动,拉开纪念建国60周年系列活动的序幕。

  (三)以“敬礼——人民的利益高与一切”为主题,开展纪念建队60周年主题队会活动,让全体少先队员亲身体验“祖国发展我成长”的成就和骄傲。

  (四)研究、探索和实践A城社区特色活动,逐步开发出具有各社区特色的传统经典活动,进而形成A城社区经典活动序列,大幅度提高学生参与交往体验活动的比率。

  (五)逐步完善A城建制,继续推行A城信用系统,服务于A城制度建设,服务于A城活动和德育常规建设。

  (六)结合专科特色,开展群众性的合唱、绘画和科技类的普及比赛,丰富孩子的课余生活,为全体孩子展示自我创造机会,搭建平台。

  (七)结合各级各类接待活动,尝试推行年级承办制度,充分发挥各年级的自主能力,由年级主任牵头,结合年级特点,充分集合各班能力,自主创意、组织和实施,充分展示年级特色和水平和风貌。

  (八)丰富少先队特色团队种类和活动,通过培训和活动,加强管理,为特长学生展示风采提供舞台。

  *德育团队建设

  (一)班主任团队建设

  1、坚持间周一次的全体班主任会议,开展通识性培训,强化班主任团队意识,增强团队凝聚力和归属感。

  2、立足校园网络,开展定期的班主任专业化知识培训,为班主任提供学习、研修和提升的平台。

  3、结合班队会赛课,成立赛课研究小组,开展深入的研究和试讲,邀请相关专家参与,请班主任列席,提高班主任班队会组织能力和水平。

  4、集合骨干班主任老师,研究班主任专业发展的途径和方式,探索具有我校特点的多种典型班主任类型,推动班主任老师形成独具一格、卓有成效的个性化的管理模式。成就不同类型的优秀班主任老师。

  5、抓住每一次外出学习和提高的机会,为优秀班主任老师提供不断提升和实现价值的平台。

  (二)德育骨干队伍建设

  1、确定德育骨干教师队伍的成员,吸纳个别专科组的老师参与。

  2、定期开展研讨会,就德育当前问题、现状和德育科研,积极开展研究活动,增强团队凝聚力和归属感。

  3、依据骨干老师发展特点,尽力为他们提供发展和提升的机会,增强团队成员的自豪感。

  *德育科学研究

  1、立足德育室,依托骨干教师队伍,认真开展德育科学研究。完成“十一、五”课题——少先队活动中学生自主管理能力的研究。

  2、开展调查、研究,结合上级部门指示,确定德育“十二、五”课题。

  学月工作安排

  第一学月:

  1、“庆祝建国60周年”系列主题活动

  2、文明A城系列常规活动

  3、教师节主题活动

  4、小干部选拔、培训活动

  5、各(班级)中队主题班、队会

  6、国学经典诵读比赛

  7、国庆庆祝活动

  8、常规评比推进

  第二学月:

  1、A城社区活动

  2、年级社会实践活动

  3、常规强化评比和推进

  4、建队日纪念活动

  第三学月:

  1、少先队常规评比活动

  2、A城社区活动

  3、新队员培训活动

  第四学月:

  1、少先队总结工作

  2、A城工作总结

  3、期末总结活动

  4、迎新活动

工作年度计划 篇7

  新年伊始,公司组织听取了经理做的20xx年度工作报告,报告中,对我们所做的工作给予了肯定,同时,对公司20xx年实现公司长足跨越式发展做出了新展望,提出了新要求。现结合我部门的实际情况,我们工程部20xx年工作的重点,着力于工程部各项工作的落实,并在原来工程部工作的基础上,不断提高服务质量,主动配合各管理处完成各项维修任务,特拟定工作计划如下:

  一、人员安排

  按照运作模式及岗位管理的要求,工程部的人员维持目前的的人数,保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,制定听班制度。

  二、工作计划、员工培训

  (一)加强工程部的服务意识。目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。

  (二)完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟通关心的纽带作用,针对服务的形态,完善和该进工作制度,从而更适合目前工作的开展;从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的'良性开展。

  (三)加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

  (四)开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。

  (五)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作目标细化。

  三、做好能源控制管理

  能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:(1)提高所有员工的节能意识(2)制定必要的规章制度(3)采取必要的技术措施,比如进行地下停车厂的照明设施设备的改造,将停车场能耗降到最低;将楼道的灯改造为技能型灯具;(4)在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。

  四、预防性维修

  (1)预防性维修:所有设施设备均制定维护保养和检修计划,按既定的时间、项目和流程实施预防性检修。

  (2)日常报修处理:设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。

  (3)日常巡查:工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查,发现故障和异常及时处理。

  五、健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录。

  为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进一步完善部门档案管理。对于新接管的小区,由于房产公司配套设施安装后置的原因,做好设施设备资料的收集跟进工作。

  六、设施设备计划维保工作:

  (1)严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于1次。

  (2)根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强巡视检查力度确保安全。

  (3)消防系统的维护:结合秩序维护部的需要,及时检查,维护保养,使各类消防水泵、烟感、喷淋设施、及消防栓设备处于良好的状态。根据实际需要,上报公司,统一购买备品备件,以便及时更换,确保设备发挥应有的作用。

  (4)根据实际需要,对铁艺护栏和灯杆安排除锈刷漆。

  我们工程部将通过开展以上工作,展现我们公司的服务形象,为业主提供更为优质贴心的服务,为物业公司今后的发展创造更好的条件。

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