【荐】实用的工作年度计划9篇
人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，又将迎来新的工作，新的挑战，让我们一起来学习写计划吧。什么样的计划才是好的计划呢？以下是小编为大家整理的工作年度计划10篇，欢迎大家分享。
工作年度计划 篇1
一、指导思想
我校继续把坚持“以人为本，一切为了学生发展”的办学理念，认真贯彻落实教育局的工作要求，更新教学观念，优化教师的教学行为和学生的学习方式。加强德育工作，注重教师队伍的管理和建设，牢牢树立质量意识，强化教学管理，加大教研教改力度，认真做好体育卫生、安全教育、法制教育等各方面工作，全面完成本学期的教育教学任务。
二、工作目标
1、继续贯彻《新义务教育法》，普及和巩固九年义务教育，促进义务教育均衡发展。
2、加强学籍管理。认真核对入学巩固情况，及时准确地完成“两基”表册。
3、更新教育观念，树立以人为本的教育思想，注重培育学生的创新精神，实践能力和科学态度。全面实施新的课程体系和教材，探索符合时代要求和本地实际的教学模式和教育教学方法。
4、以提高教育教学质量为目标，遵循教育规律，进一步抓好学生的思想教育。大力倡导“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，勤奋好学”的`基本道德规范和行为准则。
5、加强师德师风建设，促进教师队伍的专业化发展。
6、以校本研究为主，打造特色品牌，提高办学品质。加强教科研工作的建设和管理，真正使教科研活动经常化和规范化。
7、优化办学条件，完善学校信息技术硬件设施设备，逐步建立教育教学共享资源体系，全面提升教育教学水平。
8、进一步开展好文体、卫生保健工作，购置文体器材，增添体育设施。
9、积极开展各种竞赛活动，为师生创设广泛的发展空间，促进师生个性发展，为师生搭建展示的舞台。
三、具体工作及措施
（一）、遵循规律，加强管理，提高教育教学质量。
1、严格执行省厅教学课程计划，按计划开足开齐课程。科学合理安排好课程表和作息时间表。注意交叉安排，确保效果优化。
2、进一步完善学校的各项规章制度，狠抓落实。加强教学工作过程管理和每天班级检查管理，提高教学质效。切实加强备课、上课、批改、辅导、测试五环节的管理，采取集中检查与随机抽查相结合，通过检查教案、推门听课、检查学生作业、举行学生座谈会、进行期中末考试成绩分析等多种途径，规范教学行为，避免教学的随意性和盲目性，自觉养成良好的职业道德，教书育人，诲人不倦。
3、积极采取措施抓好后进生转化工作。有些学生起点低，素质不是很高。要予以充分认识，认真分析，找出症结，对症下药。
4、加强教学常规管理。抓好“教师教的常规”，细化“备课、上课、作业、辅导、考评、反思”等环节；抓好“学生学的常规”，精化“预习、听课、复习、作业、总结”等环节，发挥教研组作业，加强学科组常规检查。进一步完善绩效考评，制定科学的考核措施，不断完善考评制度，使绩效考评更趋科学、合理，把考核结果作为续聘、解聘、绩效工资的发放、奖惩的依据。
5、认真做好音、体、美、劳等工作。认真落实体育、卫生工作，上好“两课、两操”，开展好第二课堂活动，保证学生在校体育活动时间不少于1小时。进一步加强综合实践课，保证上课时间和上课质量。组织好学校文体活动，丰富师生校园文化生活。加强卫生安全管理工作，做好常见病的预防工作。
（二）、加大教师培训力度，树立教师职业道德感
1、牢固树立教师的责任意识，服务意识，科研意识，形成实事求是，团结协作，精益求精的工作作风。
2、积极推进教师培训。首先，积极支持教师参加市教师进修学校组织的课程培训、学科培训、班主任培训、骨干教师培训；其次，切实组织和开展好各校的校本培训；再次，采取走出去，请进来的办法，学习和引进外地的先进经验，促进全体教师的教学水平的全面提高。
3、认真抓好教研教改工作。组织教师学习教育理论、外出考察学习，不断提高教研员的业务水平。
4、落实听课制度。不定期下班进行推门听课检查，不断总结经验，在全校推广。
（三）、加强学生的德育工作
1、认真贯彻落实《小学德育工作规程》，创新性地加强和改进学校德育工作。努力开创管理科学化，内容系列化、活动规范化、措施具体化的德育格局。
2、增强德育工作的社会性和文化性，以《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》等为主要内容，对学生进行教育，进一步抓好学生日常行为习惯的养成教育。
3、开展“四观”教育。宏扬和培养民族精神，引导青少年学生树立正确的人生观，世界观、价值观和荣辱观。
4、搞好校园文化建设，完善育人环境，积极营造良好的育人环境和德育氛围。
5、以爱祖国、爱生活、爱科学为主题，开展丰富多彩的活动，培养学生高尚的情操和对理想对未来美好的追求。
6、利用重大节日，有针对性地开展爱祖国、爱人民、爱劳动、爱社会主义教育活动。举办国庆元旦庆祝活动，同心协力，办好今年全校广播体操比赛，表彰一批优秀少先队员和优秀辅导员。
7、坚持升旗制度，有效的利用好国旗下的讲话这块德育主阵地。
8、建立学校、家庭、社会三结合教育网络，密切与家长的联系，有计划地召开学生家长座谈会，搞好家长学校，改进家长的教育方法，使其配合学校教育，形成教育合力，使德育工作再进新台阶。
9、大力推行法制建设。进一步做好教育普法工作，充分发挥法制副校长，辅导员的作用，加强对学生的法制教育。
（四）、扎实做好体育卫生工作
1、开足开好体育健康课程。体育教师要按照规定时间上下课。认真备课，写好教案，上好每节课。
2、积极做好体育训练。体育组应制定训练计划，科学训练，使部分体育特长生学有所得。
3、普及卫生防疫防治工作。做好卫生区、教室、功能室等公共场所的打扫和保持工作，培养学生良好的卫生行为和习惯。班主任做好学生体质监测工作，严格预防传染病，确保全体学生身心健康。
三、崖城镇南滨小学工作安排表（见下页附表）。
崖城镇南滨小学教导处
20xx年9月1日
周次
时间安排
主 要 工 作 内 容
组织落实者
20xx.8.26—
20xx.9.1
1、报名注册 ，完善学籍信息采集。
全体教师
教导处
2、安排功课、正式上课
3、制定各种计划
4、开展安全专题教育
2
9.2—9.8
1、卫生整治，布置教室，评选班干。
班主任
各科组
校领导
2、根据计划布置本学期工作
3、加强学生日常行为规范教育
3
9.9—9.15
1、进一步学习绩效考核方案
全体教师
2、进行交通安全教育
3、开展尊师重教活动。
4
9.16—9.22
1、教学常规检查
全体教师
教 研 组
2、举行二年级语文、数学公开课
5
9.23—9.29
1、少先队活动
全体师生
大队铺导员
2、文明行为教育
3、班主任工作交流研讨
6
9.30—10.6
1、庆祝国庆
全体师生
2、开展卫生、安全教育
7
10.7—10.13
1、 举行三年级语文、数学公开课
全体师生
班.主.任
2、学习《中小学生守则》和《小学生日常行为规范》
3、召开班干部小结工作会议
8
10.14—10.20
1、举行四年级语文、数学公开课
全体教师
教 研 组
少 队 部
2、教学研讨
3、召开学生家长会
9
10.21—10.27
1、举行五年级语文、数学公开课
全体教师
教 研 组
2、进行法制宣传教育
10
10.28—11.3
1、班级工作交流研讨（探讨如何改变后进生）
全体教师
教 研 组
2、作业和单元试卷抽查
11
11.4—11.10
1、开展学习竞赛活动
全体教师
大队部
2、期中复习测试
12
11.11—11.17
1、表彰中考成绩优秀师生
2、期中质量分析
全体教师
教 研 组
13
11.18—11.24
1、开展预防毒品教育活动
全体教师
教 研 组
2、举行一年级语文、数学公开课
3、年级工作研讨及小学课程研讨；
14
11.25—12.1
1、召开后进生转化工作座谈会
全体教师
教.研.组
2、举行英语公开课
15
12.2—12.8
1、举行六年级语文、数学公开课
全体教师
教.研.组
2、教学交流会
16
12.9—12.15
1、举行体育公开课
全体教师
大队铺导员
教 研 组
2、广播体操比赛
17
12.16—12.22
1、教学研讨
全体教师
教研组
2、开展安全专题教育
18
12.23—12.29
1、作业、教案和单元试卷抽查
教研组、教导处
19
12.30—20xx.1.5
1、庆祝元旦
全体师生
2、搞好卫生、安全教育
20
1.6—1.12
复习总动员
全体教师
21
1.13—1.19
1、教学常规检查
全体教师
2、做好期末收尾工作
工作年度计划 篇2
回顾本年度第一季度的工作，有收获也有未知，但更多的意味着新的机遇与新的挑战，“决心再接再厉，工作上更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面，从而更好地完成工作，现计划如下：
一、认真踏实的做好人事相关基础工作，精益求精，追求完美。
做好人事档案资料的收集整理建档等工作，保证人员档案完整性、保密性。随时备查准确无疑。严格按照公司规章制度办理相关手续，包括员工入职、离职、交接等程序，不留后遗症，规避企业风险。
二、招聘与配置
根据公司现状及长远的发展规划，结合部门的用人需求，招聘高层次、高学历、高能力的人才，品德兼备，选择企业最合适的人才。目前，满足部门用人需求是招聘工作的第一步，也是最基础的。在下一个季度，工作应侧重于储备优秀人才，做到各个岗位的足量储备。人员招聘的目标分三步：满足部门需求——保证人才储备——实现梯队建设
①招聘途径的拓展与开发，不能再局限于招聘网站，可以继续开发校园招聘会、天津主流报刊、内部提升等渠道。
面试的流程应强调实用性，采取多种科学合理且易操作的面试方法
。③面试技巧，应从专业知识;专业技能;综合能力;个性特征;求职动机;以及价值观等维度进行考察。
三、参考成功的人力资源管理经验，推陈出新，建立健全更适合公司发展的管理体系。
“管理即沟通”，具备强大的沟通能力亦是解决问题的良好前提。做到及时发现问题并提出有效建议。多动脑，不可以思维定势，做到创新思路，清晰有方向有目标。站在一定高度看待问题，同时处理问题应做到全面且周到。
建立员工之间沟通互动的平台与渠道，定期收集信息，不断积极改进公司相关政策、了解员工需求、掌握员工动态。
四、工作计划性与条理性。
按照公司发展的指引方向，定期编制工作计划，制定工作目标与方向。大到总体目标规划，小到日常工作计划。没有计划，工作往往将陷于盲目，或者成为碰运气。既然在公司工作一天，就要必须担任好自己的角色，努力去做好自己的本职工作。
五、提高工作积极性与稳定性，增强部门凝聚力。
建议定期可举办员工评比活动，对年度优秀员工通报表扬或者奖励。同时，明确各部门各岗位的岗位职责，分工明确。新老员工传帮带的学习工作技能，遵守公司的.相关制度，了解企业文化。员工的每个成长阶段的各项培训跟进，可以外聘优秀的讲师和成功人士，分享一些成功的案例，开阔员工的眼界与见识，培养全员积极上进、不断学习的精神。使员工在企业这个平台可以得到更好的价值体现，培养员工对企业的忠诚度。
六、公司活动。
例如①文体活动。协调各部门每月定期参加各类球类活动;
②春游活动。短期1至2天，如登山。
③拓展运动。增强协作与团队意识。
④公司年会。年度优秀员工颁奖等。
⑤研讨会。培训、讨论、学习与总结。
⑥文艺活动。读书、读报、知识竞赛等。
力争做到每个季度都有精彩的团队活动。
上述是我的近期的工作计划与总结，考虑不周之处，请领导予以指导。
工作年度计划 篇3
雁塔区计生协采取四条措施推进心理健康进社区工作，进一步深化心理健康教育咨询工作深入开展，提高辖区居民心身健康水平。
一是充分整合社会资源，联大靠强开展协作。陕西天语婚姻家庭服务中心是陕西省专门从事婚姻家庭心理研究、教学和咨询服务的专业队伍，现有专职工作人员8人，专兼职心理咨询专家和志愿者70余人。区计生协经过多方考察，同陕西天语婚姻家庭服务中心签订合作协议，将西安市心理健康教育咨询中心雁塔区分中心与陕西天语婚姻家庭服务中心合二为一，充分利用社会资源优势，开展心理健康进社区工作。与天语的合作，走出了一条具有雁塔特色的'“联大靠强”新路子，这是一种工作思路和方法上的大胆尝试和创新，为雁塔区进一步做好心理健康教育咨询工作奠定了良好基础。
二是调整充实心理健康工作机构。为使工作顺利开展，雁塔区调整充实心理健康工作领导小组，组长由区人口计生局局长、计生协副会长边际同志担任，副组长由区计生协和陕西天语婚姻家庭服务中心相关领导担任，领导小组办公室设在区计生协。同时进一步加强西安市心理健康教育咨询中心雁塔区分中心工作队伍。心理健康工作机构的调整充实，为雁塔区进一步做好心理健康教育咨询工作提供了人员保证。
三是建立雁塔区计生心理健康和谐家园QQ群。将雁塔区计生协、心理健康中心、各街道、各社区心理健康工作人员添加到QQ群，以便于专家和辅导员及时沟通情况，交流工作经验和体会，解决存在的困难和问题，不断提升心理健康专家和辅导员干部队伍业务能力，提高心理健康工作质量。
四是进一步明确各级工作任务。雁塔区计生协对心理健康中心、各街道心理辅导站和社区心理辅导室下一步工作任务提出明确要求，并做好心理健康相关工作组织协调和监督指导;区心理健康中心实行季度例会培训制度，广泛开展心理健康相关知识宣传、讲座，做好心理健康专家、辅导员、宣传员及信息员业务培训以及辅导对象的心理咨询和疏导工作;要求各街道要建立街道心理辅导站，明确心理健康专职人员，按照区计生协和心理健康中心工作安排抓好任务落实;各社区项目心理辅导室按照心理健康进社区工作实施方案要求做好具体工作。
工作年度计划 篇4
为了更好地完成新学期的教学任务，全面提高教学质量，根据学校的统一安排部署，结合初中语文组的实际情况，现制定新学期工作计划如下：
一、注重和加强教育、教学常规管理
常规教学的好坏直接影响着教学质量的高低。因此，常规教学必须常抓不懈。
1、学期初各备课组应依照不同课型分别进行深入研究，制定出具体的教学进度，教学方案，使得教学工作有章可循，以保证课堂效率的提高。
2、加强集体备课组的研讨与管理。备课组每周一为固定单位时间，依据本年级教学进度讨论制定符合本周的'教学内容，做到有特色，有安排，步骤一致；双周六上午8：30至11点为阶段性备课活动时间，小结一段时间来的教学情况，及时调整教学思路。
3、提高课堂效率，保证自习辅导质量。把“授之以渔”的思想贯彻到45分钟的教学中，使教学切实落到实处，真正培养出学生的能力。
4、继续用好“导学案”。各备课组应认真研究学习《新课程标准》，根据新的教学要求及本年级的教学实际，对已有的“导学案”进行修改润色，用好、用透“导学案”，使之名副其实，以确保“导学案”的实效性。
5、继续抓好作业管理与改革。在课内作业与课外作业打通，注重读写结合，提高学生能力的大前提下，各备课组将作业设为分常规作业与延伸作业两大块，延伸作业侧重于读写结合搞好各自的作业安排，做到定时定量，高效有质。
6、组织命题研究，提高命题质量。各备课组应深入研究20xx—20xx三学年的中考试题，特别是20xx年新的命题模式，揣摩命题意图，归纳考察的知识点，能力点，抓住特点，总结规律。
7、各备课组之间还要注重互相交流，教研组召开座谈会，由原初三备课组做介绍，谈谈今年中考取得优异成绩的心得体会，资源共享，取长补短，力争上游。
8、加强教育理论学习，力求形式多样，内容丰富，定时定量。每位教师读一本关于教育理论的书籍，在教研活动中，互相交流，介绍自己的读书、教学心得，共同提高。
9、及时搜集、整理最新的教育教学理念，定期进行讨论学习，不断更新观念，使得教改工作有章可循。
10、注重对青年教师及新调入教师的培养。坚持听课、评课，及时发现问题，及时帮助解决。抓住机会，尽力推荐，为青年教师的成长搭建平台。
11、积极开展听课、评课活动。一方面跨年级、跨课头听课，写出有价值的书面评语；一方面创造机会，请进来，走出去，多渠道、多途径地听课、评课，取长补短，提高教学水平。
工作年度计划 篇5
一、按照“谁主管、谁负责”和属地管理原则，部门经理对本部门消防安全工作全面负责，负责签定和落实逐级消防安全责任制，明确各单位、岗位消防安全职责，确定各班组、部门、班组、重点岗位的消防安全责任人、消防安全管理人、专兼职消防管理人员，明确各自职责。
1、单位严格落实消防工程审核、验收等动火行许可制度及备案，从源头上预防火灾隐患产生。
2、督促所属部门依法建立落实防火检查巡查制度，落实逐级和岗位防火检查责任（每日要进行防火巡查、单位至少每季度进行一次防火检查，其他部门及仓储客户至少每月进行一次防火检查）。
3、督促各部门立即整改消除检查发现的火灾隐患；不能及时消除的，要制定整改方案、明确整改措施、落实整改情况，限时消除。对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测，确保完好有效。部门及不能自身解决的重大火灾隐患，要逐级报告。
4、加强灭火和应急疏散预案建设，着力提高单位组织扑救初起火灾的能力，做到“火情发现早、报告早，小火灭得了”。
5、公司由保安队员建立“保消合一”的消防队，各部人员组成义务消防队。
6、严格制定灭火和应急疏散预案并定期演练（重点部位的部门至少每半年进行一次演练，其他部位至少每年进行一次演练），确保一旦发生火情，员工能按照职责分工及时到位、有效处置。灭火救援预案应适时修改，确保有效、适用。
7、督促消防控制室值班操作人员依法取得消防行业特有工种职业资格证书，熟悉消防设备，并熟练掌握火警处置及启动消防设施设备的程序和方法。
8、加强疏散逃生演练，着力提高公司组织人员疏散逃生的能力，做到“能火场逃生自救、会引导人员疏散”。
9、督促各部门加强对员工火场逃生自救基本技能培训和实战演练，使员工普遍掌握火场逃生自救基本技能，熟悉逃生线路和引导人员疏散程序。
10、督促各部门及仓储客户明确疏散引导人员，确保一旦发生火灾，能够及时组织在场人员安全疏散。
二、开展全员消防大教育大培训，着力提高公司消防宣传教育培训能力，做到“消防设施标识化、消防常识普及化”。
1、督促各部门及仓储客户规范消防设施器材标识，落实消防安全“三提示”要求，重点部位、重点场所和疏散通道、安全出口设置“提示”和“禁止”类消防标语。
2、加强对员工进行消防安全法律法规知识的.教育，提高员工对消防安全工作的思想认识，使员工掌握消防基本常识和普遍达到“懂基本消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生自救技能，会查改火灾隐患、会扑救初起火灾、会组织人员疏散”的要求；要加强对特殊工种员工、新入单位员工；关键防火环节和重点防火区域的人员进行消防安全培训教育。
工作年度计划 篇6
xx实验走过了三个年头，为了使实验深入开展，现计划如下：
一、实验思路：底线+榜样+共同体
1.明确xx实验学校标准。xx研究院颁布了具体的标准，我们将认真按照标准执行。
2.培育榜样。每个xx实验学校，都必须有自己的榜样教师及xx种子教师。除了参加全国的评选活动，我县还要组织各种榜样评选。
3.建立推进机构，组建xx共同体。基于研究，基于对话，基于问题解决，将高效课堂试点学校和xx实验学校聚在一起，分别组建共同体，定期开展研讨和培训，县里成立专门的推进领导小组，抽调教研、培训、中心校等单位的专家，进行有针对性的视导和研修。
二、工作原则
1.聚力行动，大力攻坚
小学没有升学的压力，科目少，学生的时间相对宽裕。同时，6-12岁是人性格习惯养成的黄金期，一张白纸好画画，一旦涂画了，就不好修改。注重人生底色的xx，正好合适实施。因此，我们倡导所有的`小学都开展xx实验。对于初中，我们鼓励有激情的校长尝试。初中可以把xx实验重点放在关注课堂和课程，关注学生的自我管理上。像王庄三中、大寨二中、万古一中等。
2.因校制宜，注重内涵
学校自愿参加，根据学校优势，因校制宜，项目自选。项目一旦确定，就要认真实施，不得只挂个招牌，做些表面文章。必须关注内在的东西，处处深化到学生生命的成长。如：完美教室，一年下来，学生的精神生命是如何一天天长大的；理想课堂，每一节课下来，学生的生命触动几何，有无共鸣；课程研发，追求卓越，正确理解何为卓越课程。以魔方为例：如果学生课余时间去玩魔方，这只是魔方课外活动；把玩魔方的学生组织起来一起玩，这是魔方社团；事先制定玩魔方的活动方案和实施计划，事中完整记录活动的过程，事后对活动效果作出客观评估，即为魔方课程；将课程与生命教育融合起来，在玩魔方的过程中，学生精神不断丰富，生命由青涩不断走向成熟，即为魔方卓越课程。
3.坚决反对形式主义
xx崇尚朴实，不求华丽，反对一切形式主义。内涵是他的生命，也是他能够深入人心的主要因素之一。就我县目前而言，形式主义主要表现在墙壁的花哨，服装的刻意，装潢的精美，场面的宏大。学校所做的一切，都应是为了滋养学生生命，重在让学生参与其中，而不是为了让领导或外人视察和参观。
三、具体工作安排
（一）工作要点
1.继续深入打造书香校园；
2.提升教师专业素养，推进教师专业发展；
3.深入推进理想高效课堂；
4.以十个核心校为首，深入推进项目实验。
（二）行动项目
20xx—20xx学年，深入开展xx八大行动：
营造书香校园；师生共写随笔；培养卓越口才；构筑理想课堂；
推进每月一事；缔造完美教室；研发卓越课程；家校合作共建。
（三）行动策略
xx实验六大行动策略：
1、底线铁律——守“底线”而行；
2、项目攻坚——聚“问题”而行；
3、平台聚力——创“平台”而行；
4、榜样引领——树“榜样”而行；
5、督导评价——督“常态”而行；
6、常态反思——持“反思”而行。
（四）主要思路
1、加强xx通识培训，引领教师深入理解xx理念精髓，加强理论指导、精神引领；
2、十大行动中，结合我县实情，确定八项行动为主要实验项目，深入实践，扎实实验；
3、按不同项目确定项目核心学校，分头引领。以“底线+榜样”的管理铁律，发现培养“项目特色学校”及“项目种子教师”；
4、强化网上学习，强调xx团队成员建立xx在线主题贴，网上读帖、写贴，提升专业水平；
5、继续推进晨诵、午读、暮醒课程，开展xx儿童课程实验；
6、以“内容+活动”的推进形式，以“榜样+底线”的促进方式，推进xx项目行动。
五、教研室月行动督导规划
月份内容
20xx年9月确立项目核心校，制定学期课程规划方案
20xx年10月调研xx核心实验学校项目进展情况
20xx年11月xx开放日，xx通识培训，xx核心项目专题培训
20xx年12月组织项目核心人员研讨修正核心项目实施中的课程规划
20xx年2月xx实验项目培训
20xx年3月xx榜样学校、榜样教师、先进个人、完美教室等的评选与推荐
20xx年4月项目核心校展示本学期实验情况研讨会，成长共同体成果展示
20xx年5月举行上学期xx开放日
20xx年6月书香
工作年度计划 篇7
站在新年的开端，透视过去的一年，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，我从一名114话务员到10000号话务员的成功转变，要感谢领导及其同事们对我的信任和培养，回顾过去的一年，我发现自己改变了许多，也成熟了许多。
从114查号向10000号客户服务的过渡，从对旧平台的生疏到熟练把握，并参与新平台的安装调试跟工，从对业务知识的一知半解对了如指掌，从碰到难缠用户的害怕到耐心解释，从容应对，从接到骚扰电话的愤怒到平静，从大家对我的不了解到欣赏认可，我想说，200x年对我来说，是学习的一年，也是转变的一年。
我接触10000号的时间不长，跟许多人相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。在刚上10000号平台的时候，我很幸运地参加了宽带查障学习，让我对渐渐生疏的宽带障碍现象的判定技巧、方法进行了温习、巩固，这使得我在宽带预处理理论基础上，得到了实际的证实和体验。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度，在新旧平台更替之时，我又一次幸运地获得了跟工的机会，在与华为工程师跟工交流的过程中，我除了比同事们早先一步熟悉了新平台的操作和处理流程外，还更深一步地了解到10000号平台设备的整个运作流程，让我在应用新平台时更能得心应手。
然而10000号作为一个服务窗口，我作为一名客服代表，除了要懂得一些简单的技术之外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我更需要具备的是把握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记;对于一些基础业务知识，我经常会翻出来看看，做到温故而知新，熟能生巧。假如说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧版权所有就是技艺高超的厨师，只有具备高超的.厨艺，才做将让原料展现出良好的品质和口味服务也是同样。假如没有良好的语言表达能力和沟通能力，知道的再多，把握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训，通过网上大学学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。但是由于一些客观或非客观原因，往往是过后才想起这些要点或运用的不是很好，顾此失彼。同时由于工作的惯性或常规性思维，使得我在客户服务过程中有时会缺少激情，缺少年青人应该具有的活力与朝气。
在不断的学习中，我发现自己的生活充实了许多，也出色了许多，原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了，以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我错过了许多机会。所以在新一年，我要再接再励。以上是我的工作计划，请批评指正。
工作年度计划 篇8
一、安全
目标：上下一心，齐抓共管，确保本年度不出现一例安全责任事故
具体措施：
1、继续加大安全教育工作，学校与全体教职工、学生家长签订“安全目标责任书”。
2、安全责任到人，责任区一天一安全隐患排查、一记录。
3、每天上、下午预备钟后，第一节课教师做好学生缺课追踪，及时上报班主任、班主任通知到家人，填写好缺课追踪记录表；同时学生中途因特殊情况需离校，教师务必与家长第一时间沟通好，写出门条，在门卫处登记后有家长亲自接送方可离校。
4、结合季节特征每班每周一次安全教育课、填写安全记录表；利用周一升旗和周五放学时间对学生进行安全教育；上好开学初、期末安全教育课。
5、每月进行一次安全演练。
6、严格落实门禁制度，做好门卫值班工作；认真落实上放学时段校门口校领导带班、教师值班制度，做好值班记录。
7、继续落实上下学学生路队制度，切实保证不发生交通和意外伤害事件。
二、德育
目标：营造全员德育氛围，培养学生的优良品格。
具体措施：
1、以每周一国旗下“德育小故事”、每月两次志愿者活动、发现校园中的美等活动营造全员德育氛围
2、在全员德育的氛围中，创设“阳光少年”德育评价体系，从“行为习惯、社会实践、和谐交往、勤俭朴实”四个方面鼓励学生不断提升品德素养。
三、课改
目标：以教学为中心，以课改为抓手，教师以身示范，狠抓养成教育，全面提高教育教学质量。
具体措施：
1、提升学生学习素养。全体教师用“责任心”、“爱心”关注每一个学生，以培养学生兴趣、养成良好学习习惯，引导学生自主学习、好读书、读好书为出发点，加强学习方法指导，推进学生主动思考，学会发现问题、解决问题。突出学以致用，提高学生解决实际问题的能力。加强学习过程指导，着力培养学生主动预习复习、专心听讲、积极思考、独立钻研、积极合作、认真作业、课外阅读的良好习惯，提升学生对学习过程和学习结果的反思能力。调动家长积极性，与学校共同引导学生好学、会学、乐学。
2、通过国旗下演讲、会前课改发言、每周例会学习、每周教研组活动（语文每星期二下午、数学每周四下午以一个小时为底限）、外出培训等引领教师主动提升自身专业素养，使教师通过认真研读课标、钻研教材、同级写作、同科研讨等精心备好每一节课，提高课堂效率。
3、加强过程考核，坚持日记、周结、月清、期总，不断完善小组建设及小组评价机制。课改负责人每天不定时进班看课、检查教师备课、学生听课及作业情况；每月集中检查一次作业、练习册、导学案、教案；组织教师上好校级、镇级、区级及以上公开课，同时积极参与听评课、帮课等活动。
4、加强管理，做好教师的考勤工作，实行教师签到制和考勤奖并纳入期终考核。要求每位教师提前1分钟候课，在书写、阅读等各个方面真正做到以身示范。
5、区课改博客校长、教导主任、教研组长、区名师每月至少上传一篇，每位教师逢公开课必上传反思。真读书、真学习、真写作。
四、校园足球
目标：校园足球特色建设20xx年稳中求优，力争在全市比赛中再创佳绩
具体措施：
1、积极和上级沟通、协调足球特色学校创建工作，争取最大限度的财政支持。
2、通过足球文化长廊制作，玩足球、讲足球、写足球、赛足球等活动宣传足球知识，普及足球运动、营造足球文化氛围，
3、学校足球领导小组定期研讨足球发展事宜
4、足球活动融入大课间，做到足球运动与，开展年级、班级间足球联赛，将运球、颠球、顶球等基本技能融入课堂、体育锻炼。
5、20xx年上半年各班继续积极配合校足球队新队员选拔；足球队训练扎实安排，应对镇，区，市比赛。
6、做好20xx年秋季开学足球特长生的招生工作。
五、翰墨书香
目标：创建书法特色、打造书香校园
具体措施：
1、学生、家长、教师全员参与，形成比较完善的.书写、阅读体系和书写、阅读特色。
2、引领老师们学习《走向有效的写字教学》，人人学习书写指导方法，真指导、会指导。
3、全校师生统一书法作业，以每周两次为底线；书法作品两周一展出；自评、组评、同事评、家长评相结合。
4、在20xx年开展“书法现场会”“读书达人选拔赛”等系列书法、读书活动的基础上，定期举行现场书写、“和谐乐园”读书节展示活动。
5、按师生需求不定期更新图书，使教室、楼梯简、图书室、阅览室，处处都是书的世界，围树椅、读吧、室内外、家时时都有读书的身影。
六、社团
目标：体卫艺科电、社会实践等多学科课程融合，培养学生学会生活
具体措施：
1、多学科融合，在为学生精心打造内容丰富、形式多样的11个社团课程的同时不断结合校情开发形式新颖、行而有效的其它社团课程。
2、加大对社团教师的培训力度，全面提升教师专业素养。
3、虚心请教，聘请专业教师入校指导。
4、有效利用家长资源，邀请有资质的家长入校指导。
5、落实学校社团工作计划及11个社团计划，定期开展社团活动，每周登记一次活动记录表（图片、文字相结合），电子、纸质各一份。
6、学期末社团工作汇报——邀请上级领导、家长等参与
7、每学期都要对学生进行特长验收，根据各社团、各班验收情况，对各社团负责教师及班主任作出客观评价。
七、家长学校
目标：家长好好学习，孩子天天向上
具体措施：
1、制定并落实家长学校工作计划，保存有关影像、纸质资料。
2、坚持开好每期三个家长会（即期初、期中、期末）和两个典礼（开学典礼和毕业典礼）。
3、举办家长学校，通过《你的困惑，我来解答》、《我的经验共同分享》、《医生家长青春期讲座》等内容每月一次，认真开展家长学校有关活动。
4、做好家访工作
5、开通班级QQ群、微信群，学校电子邮箱、博客等平台，研讨有关家庭教育问题。
八、校建
目标：圆满完成投资约220万的校部综合楼（1800平方米）建设；投资约2万元的干村分校厕所翻新、围墙加固项目建设：积极争取、完善、提升以下项目建设：
（1）少年宫建设
（2）4000平方的塑胶操场（跑道及足球场）、篮球场建设
（3）幼儿园建设及餐厅、宿舍配套设施
（4）继续改善教学点的办公条件
具体措施：
1、定期和中心校、教育中心等相关部门沟通，积级协调学校所在村和工程方的关系，以保证工程的顺利进行。
2、严格要求工程方按施工规范安装安全防护措施，确保师生、工人安全。
3、积极为工程建设提高服务，创造优质环境。
4、各项工程每一环节按招标标准配合监理方监管到位，确保工程质量。
扎扎实实完成上级布置的其他工作
工作年度计划 篇9
20xx年，通辽市教研室将在市教育局的领导和自治区教研室的指导下，围绕课程改革这个中心，深入开展常规教学研究和课题研究，加强自身建设，充分发挥教研室“研究、管理、指导、服务”的职能作用，为实现通辽教育的均衡发展和办人民满意教育目标，做出我们应有的贡献。
一、深入开展教学研究 全面推进课程改革
1.继续开展调研视导工作
20xx年的调研视导工作分两次集中进行，分别从3月中旬和9月中旬开始，历时约3个月。本年度调研视导中，在抓好对旗县市区学校的指导外，还要加强对市直学校的指导力度，包括对通辽一中、通辽五中、通辽实验中学和通辽蒙中的指导。调研视导的主要任务：①新课程背景下新的教学模式的建立情况；②《教学规程》和《教学常规》的落实情况；③基本功训练达标情况；④利用知识树说教材活动开展情况。
2.开展送课下乡活动
20xx年，我们将继续坚持菜单式送课下乡的工作思路，与旗县市区联合开展此项活动。本年度送课下乡与以往不同的是：一是集中一校，辐射周边；二是提倡旗县配课，同课异构，三是质量上乘，数量突破。
3.开展学习课标教材活动
主要通过两个载体来实现：一是要聘请国家课标修订组、教材编写组或国内资深学科专家，在全市范围举办义务教育20xx版新课标和修订后的新教材培训，新教材新课标的培训分别安排在3月中旬、暑假和寒假分三批进行，小学初中均培训初始年级；二是通过“利用知识树说教材”活动，进一步推动我市中小学教师对课标和教材的研学，年内举办一次全市部分学科“利用知识树说教材”竞赛活动，要求学校层面和旗县市区层面精心选拔推荐。
4.开展同课异构活动
上半年完成高中同课异构，由通辽一中、通辽五中、通辽实验中学的优秀教师与江西金太阳教科所的学科专家同台献课，并开展高水平的评课议课活动。参加展评活动的学校展示新课程的课堂教学的模式，金太阳的专家用学案导学的模式引领。内容为物理、化学两个学科；下半年完成初中理化生和小学语数英等学科的同课异构活动。活动重点放在高效课堂教学模式的建构上。
5.开展中心教研组活动
20xx年各学科中心组都要制定年度工作计划，按计划开展中心组活动。重点做好以下工作：一是各中心教研组要完成换届工作，各学科要重新聘任并组建学科中心教研组；二是年内各中心组要召开1次全员参加的学科专题业务会议；三是开展“教学研讨”、“学科沙龙”、“集体备课”等全员或非全员参加的中心组活动不少于2次。为保证质量，中心组的每次活动主题必须明确，而且要提前2周通知各中心组成员作准备，实现中心组研讨活动的价值和效度。
二、切实抓好课题研究 努力推广优秀成果
1.做好“国家级英语实验学校”课题研究模式的推广工作
“国家级英语实验学校”的课题研究立项三年来，取得了突出成绩，积累了宝贵的经验，形成了一套富有实效的研究模式。年内除继续做好这项课题的研究和结题验收工作外，3月份，要求各学科按照这一研究模式，根据本学科的现状与特点，确立学科研究课题，在全市范围内有选择性吸收10所左右的实验学校开展以协作体形式的课题研究工作。制定课题研究规划和近期目标，定期深入实验校进行巡回指导，每年召开2次由实验校校长和实验教师参加的专题研讨会议，总结部署研究工作。
2.做好国家“十一五”规划课题的`研究工作
每位教研员继续做好“新课程背景下的学科课堂教学改革研究”的子课题研究，加大指导力度，做好成果推广工作。
3.做好“教学基本功提高策略研究”课题的研究指导工作
每学期派出实验研究指导小组深入16所实验基地学校进行调研、指导不少于1 次，从16所实验基地学校中选择一所实验研究工作突出的学校，开展一次现场观摩研讨活动。
三、加强中职教学研究
1.开展中职学校调研视导工作
与基础教育中小学调研视导同步，由市教研室牵头组织特约教研员组成调研组，深入中职学校开展调研视导工作。
2.开展中心教研组活动
10月份，围绕中职教学工作开展中心教研组活动，如：“听评课”、“实训课观摩”、“小课题研究”等。
3.组织全市中职教学能手评选活动
4月份，开展全市中等职业教育部分学科教师教学能手评选活动，参赛选手侧重专业课教师。
四、加强学前教育研究工作
组织学前教育教研员结合调研视导深入旗县幼儿园，调查了解全市幼儿园的师资配备现状和教学现状；组织学前教师开展一次学科带头人评选活动；组织一次学前教师教学展示研讨活动。
五、加强中考的备考工作 努力提高中考质量
1.《中考说明》及样题的编制、发行和指导工作
1月份，组织教研员完成20xx年的《中考考试说明》和样题的编写与修订工作，3月份做好征订和发行工作，4月份开展中考说明的解读活动。
2.中考命题工作
5月份，从中考命题人才库中择优选取命题人员，5月底至6月26日入围命题，我们将以严肃认真、高度负责的态度，严密部署，严格组织，高标准、高质量完成20xx年的中考命题工作。
3.中考网上阅卷工作
在认真总结20xx年中考网上阅卷成功经验的基础上，进一步修订中考网上阅卷工作程序，优化评卷流程和管理制度，7月初，利用一周时间，完成中考网上阅卷工作，并于7月末完成全市中考质量分析报告的起草工作。
六、加大高考备考指导力度 提高我市高考水平和质量
1.组织高三模拟考试
本年度组织1次高三模拟考试，时间初步定于4月15～14日。为了确保试卷的质量，提高模拟考试在教学诊断、指导等方面的作用，我们准备聘请国内资深的高考命题及研究专家为我们命制试卷。根据我市五年来的高考经验，进行上线预测和边缘生的确定，充分发挥模拟考试的作用，并于考试后一周内召开分析总结会。
2.召开通辽市中高考质量分析会
下半年召开全市中高考质量分析会，对20xx年的高考情况将采取高一入学成绩与高三升学成绩跟踪对比的方式进行分析，总结经验，提出指导性意见。
七、加强教研队伍建设 不断提高研究能力
1.从20xx年起，市旗两级教研室可以联合开展一些教研活动，市教研室在专家团队和名师资源等方面给予支持，要求各旗县市区尽早做出安排。
2.从20xx年起，在全市教研机构中开展争创自治区示范性教研机构活动，旗县教研机构条件成熟后先报市教研室，经市教研室初验合格后将上报自治区教研室。
3.20xx年，市教研室在教研队伍建设方面重点抓四件事：一是要加强日常业务学习，每人全年记学习笔记或心得不少于10000字；二是继续开展每年两次的室内讲座点评活动；三是继续开展学科教研员深入学校执教示范课活动；四是每位教研员年内至少完成2篇高质量调研报告或学科策论。
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