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工作年度计划

时间:2024-02-22 08:21:47 工作计划 我要投稿

工作年度计划

  时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作又将迎来新的进步,请一起努力,写一份计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了?以下是小编精心整理的工作年度计划7篇,希望对大家有所帮助。

工作年度计划

工作年度计划 篇1

  运营管理系列:

  年度工作计划的核心功能

  年度工作计划是战略规划转化而来的一年里的可执行计划,这就从一个比较宏观的角度界定了年度工作计划的功能,年度工作计划的核心功能。但是,这只说明了"承上"的一个方面,年度工作计划完整的功能应该是"承上启下":承上,承接战略规划,将战略对一年的工作要求明确出来;启下,则是一年规划的主要依据。正由于年度工作计划的承上启下的作用,就将战略规划落实到每个年度的详细工作计划。下面将说明年度工作计划的核心功能。

  功能一:体现各个职能的年度奋斗目标。

  年度工作计划由战略分解而来,而实现战略目标,需要各个职能的共同努力。反过来说,各个职能的努力目标就是完成战略的年度目标,故由战略分解而来的年度工作计划,就体现了各个职能的年度奋斗目标。

  同时,也引出了对年度工作计划的一个要求:将战略目标分解为各个职能的奋斗目标,并以各个职能的"语言"表达出来。战略目标常常是站在整个公司的角度来表述的,体现的也是整个公司的战略,而实现公司的战略需要各个职能的协作。此外,各个职能常常代表不同的专业,有不同的实际情况,将战略目标分解到各个职能之后,还需要将这些不同的要求用相应的"语言"描述出来,并尽可能的将这些要求设置成量化的挑战目标,以清晰定义各个职能的奋斗目标。目标不清晰,不是以各个职能自己的"语言"表达出来的,要么会出现目标不明确,要么会造成争议。连目标都不清晰、明确,又如何能保证目标的达成呢?

  功能二:各个职能的工作及业绩评价标准。

  有了第一个功能,很容易就得到这个功能,只是功能一是从战略规划和执行的角度得到的功能,而功能二则是从绩效考核的角度得到的,你会发现,功能三和功能四是从另外的角度得到的,可以说,功能二、功能三、功能四都是从功能一衍生出来的。

  既然年度工作计划体现了各个职能的奋斗目标,那用这个目标评价职能的工作和业绩就变得理所当然。有些目标是达成越高越好的,比如说企业的利润,有些目标是达成即可的,比如说客户满意度、时效、品质等,因为企业的根本目标是创造利润,当然有短期利润和长期利润,有时为了长期获得更大的利润,而牺牲部分短期利润。当然,也有些目标能达成最好,不能达成也是可以的。这样的目标常常指那些不是战略重点,并与战略重点存在资源冲突的目标。例如,某企业近三年的目标是降低成本,在这个目标之下,牺牲适当的员工满意度、作业时效,都是可以接受的。将目标分类之后,就可以用目标的特性来评价职能的工作及其工作业绩:符合目标要求的,工作业绩就好,不符合目标要求的,工作业绩就不怎么好。这样就为各个职能的业绩评价给出了一个客观标准,并且这个标准达成之后,对公司整体是最优的,因为这个目标本身就是从公司的整体目标分解而来的,与公司的整体目标是保持一致的,工作计划《年度工作计划的核心功能》。当前很多企业中,常常出现各个职能目标都达成很好,但公司整体目标达成并不好的情况,就是由于没有协调好各个职能的目标与公司整体目标的关系。

  功能三:高层管理各个职能的主要手段。

  既然工作计划体现了各个职能的奋斗目标,而达成各个职能的奋斗目标之后,就实现了公司整体的战略目标,那么,高层管理检视各个职能业绩的时候,用年度工作计划作为主要手段,就是很自然的事情了。

  如何管理呢?首先,需要检视制订的工作计划是否能保证达成各个职能承载的战略目标。这个检视的过程,没有规范的思路、标准的流程,更多的是依靠自己的专业、经验,但是,有些基础的做事方式还是可以提供一些帮助的。例如,将工作计划描述的更具体,尽可能的明确各个关键节点的交付成果和时间点,以及责任人。在讨论工作计划时,与制订计划的人员进行更多的沟通,让他们在沟通的过程中,自己解决相关的问题。在制订计划时,考虑相关的利益人员,并尽量让更高层的领导参与进来,至少要知晓相关的目标、进度等。这些因素在项目管理领域已经讨论非常多了,这里就不再详细说明。在检视的时候,需要用实际的数据、成果来说明,并要防范风险,这些工作的基本技巧就不再仔细讨论了。

  功能四:向各个职能以及各个职能内配置资源的`主要依据。

  资源的配置,要实现公司的战略目标。判断资源配置是否合理的首要标准就是:资源是否配置到实现公司战略的地方去,是否按照对实现战略重要性的先后顺序来给资源分配排序,并分配这些资源。所以说,向各个职能以及各个职能内部配置资源的主要依据,就是年度计划承载的战略目标了。

  首先是向各个职能配置资源。战略的发展是有侧重点的,迈克尔-波特说:战略就是决定做什么和不做什么。对实现战略最核心相关的职能,在配置资源时,就应该优先考虑;相对应的,对实现战略不是那么重要的职能,配置资源时,就应该在优先排序中向后排列。按照对实现战略的重要性,就可以将各个职能的资源配置优先顺序排列出来。当然,在确定这个优先顺序时,可能还需要考虑一些其它的因素,在文章《制定年度工作计划的几个要点》、《如何做运营规划之工作计划篇》中,有比较详细的讨论。

  在各个职能内部配置资源,原理也是一样的,对实现职能战略的重要性,就成了配置资源的主要依据。

  关键点:

  1、年度工作计划有四项主要的功能。年度工作计划是由战略分解到一年的可执行计划为其核心的功能,这项功能从业绩考核、管理检视、资源配置的角度,分别可以衍生出不同的功能。

  2、从业绩考核的角度看,年度工作计划是各个职能的工作及业绩的评价的主要标准。

  3、从管理检视的角度看,年度工作计划是高层管理各个职能的主要手段。

  4、从资源配置的角度看,年度工作计划是向各个职能以及各个职能内配置资源的主要依据。

工作年度计划 篇2

  在开学第二周,我们家电维修部进行了招新工作,这也意味着新学年工作的开始,下面是我们部在新学年关于给新生授课及参与与组织各种活动的工作计划:

  一、在上半学年给新生进行基础知识及维修理论方面的授课,时间为每周一节课,地点在教室或家电办公室,在教他们理论知识的同时,更要注重锻炼他们的动手能力。

  二、平时给大一的新成员做好一些比赛的宣传,比如“飞思卡尔智能车大赛”及“电子科技大赛”等,让他们提前做好考虑及参与的准备。

  三、在十一月份要组织好“废物利用创新大赛”这个活动,做到宣传到位,组织有度,号召各位同学积极参与。

  四、在上半学年要进行一次“家电义务维修”活动,地点是在学校或者是居民小区。

  五、在下半学年,对社团里的大一成员理论知识方面的`授课结束,开始教他们一些常见家用电器的维修,组织他们进行一次至两次科技小制作,锻炼他们的动手能力。

  六、本学年暑假期间要参加“大学生暑期三下乡”活动,我们部的主题是“家电下乡免费义务维修”,在活动前务必做好准备工作,具体如下:

  1、确定参与本次活动的人员,做好各成员任务及工作的分配。

  2、准备好维修工具和配件,以及各成员生活用品等。

  3、做好宣传工作,包括通知我校新闻中心及在所到维修地的宣传。

  4、在活动期间,做好送来维修物品信息的登记工作,认真对待每件维修物品。

  5、我们每个成员一定要有组织有纪律,听从带队老师的安排,确保这次活动的圆满成功。

工作年度计划 篇3

  20xx年仍然是学校继续重大任务建设的一年,网络中心也同样肩负着信息化基础设施建设的光荣任务。本年度网络中心工作的基本指导思想,是在继续进行二期基础设施建设的同时,筹划学校信息化应用系统的建设规划,重点做好学校信息编码规范制订工作,并积极开展信息资源建设,特别是规划基础数据库的建设。

  因此,本年度的工作计划如下:

  一、完成一期信息化建设的'收尾工作

  积极调查研究和组织协调,作好图书馆信息化建设方案的制订工作,工程招标和建设的组织协调工作。同时做好实验楼信息化系统工程建设的组织协调工作,保证如此完成建设任务。

  二、做好二期信息化方案的制订,工程招标和建设的组织协调工作

  根据一期建设经验,继续贯彻“统一领导、统一规划、统一标准、统一管理、分步实施”的指导思想和“设备集群、数据集中、应用集成、信息共享”的基本原则,认真汇集需求,积极调查研究,做好二期信息化方案的制订,工程招标和建设的组织协调工作。

  三、积极开展办公自动化系统的技术培训,推广办公自动化的全面应用

  下学期初,协助学校办公室组织开展办公自动化系统的应用培训,推进办公自动化系统在学校的全面应用,提高办公自动化程度,推进信息化建设和应用。

  四、贯彻市教委年度信息化工作会议精神,建立我校信息化建设规范

  从技术和管理角度考虑,着手建立下列规范:

  1.研究制订《湖南科技学院信息编码规范》:为了保证数据的一致性、准确性,根据国家《教育管理信息化标准第一部分:学校管理信息标准》,调查研究,借鉴先进学校经验,研究制订《湖南科技学院信息编码标准》,为应用系统建设、数据资源建设和实现信息共享奠定基础。

  2.研究制订《湖南科技学院信息化应用系统开发和建设规范》:为了保证各信息化应用系统的无缝集成,实现信息共享,避免信息孤岛,需要全校各部门遵循统一的应用系统开发和建设规范。这是与统一信息编码同样重要的工作。从技术和管理两个方面规范信息化建设工作,避免各自为政,避免应用系统集成困难和信息无法共享。

  五、研究制订信息化应用建设规划,科学、有序推进应用系统建设和信息化应用水平

  基础设施是保障,信息化应用是关键。本年度基本完成近期信息化系统的硬件基础设施建设,应该开始制订应用系统建设规划,逐步推进应用系统的建设和集成,以充分发挥基础设施的作用。

  六、完善网络中心IDC机房建设,并配合IDC建设,计划本年度完成学校站建设和统一认证系统建设

  七、配合新校区建设,完成老校区网络、电话等系统调整和搬迁工作,配合电信完成新校区网络系统的正式运营工作

  八、克服困难,加强管理,作好日常工作,保障现有网络系统正常运转,为教学、科研和管理提供良好的服务

  九、完善内部管理制度,加强队伍建设,通过参加培训等方式提高业务能力;积极开展科学研究,积极发表论文,面向学校和社会开展科技服务。

工作年度计划 篇4

  根据省市县“六个走在前列”、“四个整治”的工作要求以及《市县城乡结合部环境整治实施方案》,根据相关法律法规,结合果园自身实际,现就违章广告、户外经营的整治工作制定如下专项行动方案。

  一、整治目标

  通过专项行动,对东八线以及果园大道沿线的违章户外广告、墙体广告、门店招牌进行全面清理整治,所有户外立式广告全部取缔,确保道路交通安全。对集镇户外经营进行劝导,对违章严重的废品店、修车店、水果店进行重点整治,确保镇容秩序井然有序。

  二、组织机构

  成员:略

  成员单位:综治办、生态办、城管队、派出所、工商所、月形山社区、双河村。

  三、工作安排

  1、宣传发动组

  (1)责任单位:双河村、月形山社区、城管中队

  (2)责任单位对存在各违章广告、户外经营的当事人上门做工作,发放整改通知,全面通知到位。(时间:7月29日—8月1日)

  2、证据保全组

  (1)责任单位:综治办

  (2)责任单位负责与媒体记者沟通协调,对外宣传;同时对拆除前后进行拍照,建立相关台账;对阻碍行动或暴力抗法行为进行全程摄像,进行证据保全。

  3、拆除行动组(行动时间:8月5日)

  (1)责任单位:综治办、城管中队15人、民工队(民工5人,机械、货车各1台)

  (2)责任单位负责拆除沿线各违章广告,城管中队负责警戒并指导民工队开展工作。

  4、群众工作组

  (1)责任单位:综治办、月行山社区、双河村

  (2)责任单位对沿线各违章经营户在阻碍行动或暴力抗法时上门进一步做相关思想工作。

  5、行动保障组

  (1)责任单位:派出所(6人)、工商所2人

  (2)责任单位对沿线各违章经营户在阻碍行动或暴力抗法时进行劝阻警告或强制执法。

  6、后勤保障组

  (1)责任单位:月形山社区、双河村

  (2)责任单位负责此次行动的饮水和协调工作;综治办和生态办负责拆除行动组的`人员、机械等相关费用的结算。

  (3)组织一支民工队伍进行拆违,需货车一台、民工5人,单价共计1800元/天,作业4天;30吨吊车一台,2800元/天,作业1天。预计总费用10000元左右。

  四、工作要求

  1、整治行动工作线路长,工作面广,难度较大,依法执法的同时,要讲究工作方式,积极化解矛盾,耐心细致地做好群众工作。

  2、各部门、各单位要认真落实责任,通力协作,形成合力,确保完成整治目标。

  1、实施0—14岁贫困残疾儿童抢救性康复项目。

  为解决贫困残疾儿童家庭因康复费用昂贵而无法进行康复治疗的困难,对全县 0—14岁贫困残疾儿童实施抢救性康复项目,包括听力康复训练、肢体康复训练、智力康复训练、孤独症康复训练等项目。全县0—6岁贫困残疾儿童实施抢救性康复,如市内项目名额不足,县内再开展自己的康复项目,应做尽做,实现“人人享有康复服务”的目的。

  2、“光明关爱”及“助视光明行”贫困低、弱视力和眼疾救助项目。

  为更好地服务残疾人,扩大康复救助覆盖面,让更多视力障碍对象享受到高质量的康复救助服务。对全县100名贫困低、弱视力患者和300名贫困眼疾患者实施康复救助。

  3、“义肢助残”项目。

  为解决贫困下肢、上肢缺肢残疾人出行和参与社会实际困难,对全县30名贫困大腿、小腿缺肢者免费安装假肢。

  4、辅具适配进家庭项目。

  为实现残疾人“人人享有康复服务”的目标,为残疾人配备最适用、适实、适合的辅助器具,为全县100户残疾人开展辅具适配进家庭项目。加大投入完善重度残疾人的个性化的康复项目。

  5、民办康复机构规范化建设。

  6、实施好中残联七彩梦抢救性康复项目、福彩公益金康复项目和省残联的其他康复项目。

  7、继续开展社区康复,做强做大十个社区点,并培育新的社区康复点5个,发放康复门诊医疗卡1000张。

  8、做好“爱耳日”、“ 爱眼日”、“世界精神卫生日”等节日的康复宣传活动。

  9、办好两期康复协调员和两期监护人培训班。

  10、继续开展“助行通达”项目,计划康复重度残疾人60人。

工作年度计划 篇5

  踏着春天的节拍,感受清晨一米阳光,在一年的蹉跎中,迎来了辞旧迎新的时刻。20xx年PA部和房务部、酒店共同成长,在经历了12个月的洗礼和锻炼后,留给我们无尽的思考......

  在本年度PA部主要做了以下工作:

  一、人事方面

  1、PA部自开荒以来,部长级人员皆是从原PA员中提拔,充分调动了员工的积极性。

  2、室内绿化工一直空缺,一直以来都是由中班部长担任,人力配置方面做到了充分利用。

  3、部门编制四名部长,我们充分和前厅、楼层配合,省去晚班人员,节约人力。

  二、培训方面

  1、部门每周一次培训,内容主要以技能、卫生标准、心态调整、安全生产为主;

  2、加强班前的礼貌用语有声训练,既活跃了员工激情同时也提升了员工的礼貌意识;

  3、做员工的交叉培训,在楼层较忙时,调员工前往学习和协助,在一定程度上即增加了员工收入,又开阔了他们的视野;

  4、安排三名部长轮流做专业课程培训,锻炼了基层管理人员的胆略和口才。

  三、卫生跟进方面

  1、定人定岗轮班制,在主要的.卫生区域放置记录登记卡,提升员工的责任心;

  2、在原三班制的基础上增加中夜班,重点跟进附楼21:00-24:00以及主楼凌晨两点之前的卫生维护;

  四、保养方面

  1、自开业以来,部门在现有人员中,挑选出相对工作扎实的人员担任机械操作员,不再随意更换人员,严则上让他们的熟练程度不断增加;

  2、将酒店各部门,各区域的大理石列成表,注明位置,保证无遗漏,保养到位;

  3、各部门的地毯坚持清洗三要点:常除渍、局部洗、过清水,尽量延长酒店地毯的寿命;

  4、中班人员每日接班前对酒店外墙的玻璃用清水刮洗,保证每处玻璃都是光亮如新;

  五、四害消杀方面

  1、自开业以来,酒店已更换两家杀虫公司,因酒店的地理位置及环境缘故,蚊蝇较多,在虫害高峰期,我们自己安排晚班人员,每日对垃圾场及大厅、大堂区域进行杀虫;

  2、同“四害”清杀公司进行协调沟通,每月平均杀虫三到四次,每月底和各部门进行沟通,对他们反馈的意见及时处理和落实。

  六、绿化方面

  1、外围绿化工原计划定编2人,经过前期大规模的调整工作之后,现一人基本可正常运作,待以后室内植物增加后,再另安排人员;

  2、开业前期部门整理出一套绿化教科书,要求部长级人员都好好学习,员工可根据个人实际情况进行选择,尽量让多人参与到专业之中。

  七、其它方面

  1、定期组织骨干成员或全体人员外出聚会,增强团队的凝聚力;

  2、协助各营业部门的营业区域,做好开荒工作及前期的保养工作;

  3、将前期培训合格的员工派往中餐部帮工,并交由中餐部接管,解决了中餐部人力不足的情况;

  4、接手宿舍楼公共区域的清洁管理工作,为行政部减压;

  5、组织酒店全员学习“六常法”知识;

  6、协助楼层完成地角线的改换收尾卫生工作。

  20xx年度部门由开荒、开业、到整合成形,经历了诸多的坎坷,成绩已属于过去,但同时,我们也看到这里面存在很多方面的不足,我们需努力完善它,20xx年我们将从以下方面开展工作:

  1、加强对人员的挑选、培养、储备,人多没用,重要的是人才,特别是能融入到酒店文化中的人才;

  2、对培训的课题、方式、课时还要多元化、科学化,相信培训的力量;

  3、大开与基层员工的沟通渠道,定期和所有的员工分别交谈一次,搞好团队建设;

  4、做好公共区域卫生检查的“三级制”,提高卫生的检查和清洁质量;

  5、对石材、地毯的清洁保养严格按计划执行,防止保养不及时而让硬件变质的事情发生;

  6、加强机械保养方面的监督和跟踪,做到专人、专用、专管理、专保养。

  7、做好同楼层、前厅人力资源共享,力争提升部门整体的服务形象;

  8、继续做好班前班后的有声礼貌用语训练,加强员工基本的礼节礼貌意识;

  9、抓好最基本的微笑服务。

  相信只要部门上下一心,大家心到、手到、管理到位,部门的整体工作质量一定会上一步新的台阶!

工作年度计划 篇6

  为认真贯彻执行《职业病防治法》、《煤矿安全规程》等有关条例规定,对从事接触职业危害人员,组织上岗前、在岗期间、离岗时的职业健康检查,特制订本年度职业健康检查计划如下:

  1、成立矿职业健康检查领导小组,由分管矿长任组长、职业卫生科科长任副组长,各单位负责人为成员。职业健康检查领导小组主要负责制定职业健康检查计划、制度,并组织实施。加强对全矿职工预防职业病基本知识的教育工作,增强职工的自我防护意识。

  2、上岗前健康检查。其目的是掌握接触职业危害人员的健康状况、发现职业病禁忌、分清责任。新录用、变更工作岗位或工作内容的接触职业危害人员再上岗前,根据检查结果,评价接触职业危害人员是否适合从事该工种作业,为接触职业危害人员的岗位安排提供依据。

  3、在岗期间每年12月的.定期健康检查。检查结果应与上岗前进行对照、比较,以便判定是否适应继续从事接触职业危害工作。如发现异常,应根据情况,增加检查频率及检查项目。对需要复查和医学观察的接触职业危害人员,应当按照体检机构要求的时间,安排其复查和医学观察。发现职业禁忌或者有与所从事职业危害工作相关的健康损害的工作人员,应及时调离原工作岗位,并妥善安置。

  4、离岗健康检查。接触职业危害人员因故调离工作岗位时,单位组织离岗者进行职业健康检查,了解劳动者离岗时的健康状况、分清损害责任。根据健康检查结果评价接触职业危害人员的健康状况、健康变化是否与职业病危害因素有关。对诊断为职业病性残者,按国家有关政策标准评定伤残等级并发放给伤残抚恤金。

  山西泽州天泰岳南煤业

  20xx年3月1日

工作年度计划 篇7

  服务监督要有新思路。一方面要巩固“创先争优”活动的成果;另一方面,要开展和实施“服务质量年”活动,继续以活动推动服务再上新台阶。

  (一)检查方式:定期检查与专项检查相结合,集团企业管理部与各中心监管部门联合检查

  1、全面检查

  在每月的头两个星期,企业管理部应组织校园联络员和被督导人员

  根据学校活动安排、后勤管理处要求和工作常规,对所有专业中心进行专项检查,在不同时期采取不同的专项检查方式,如迎新、饮食、洗浴、交通等。

  3.充分发挥各中心监督检查部门的作用。

  每个中心每月向企业管理部提交一份监督检查报告。据报道,企业管理部深入每个中心进行有针对性的复查。如仍有问题,应追究相关人员责任,并扣分。企业管理部也要听取各中心监督检查部门的汇报,汇报的主要内容是这个月采取了哪些服务监督措施,发现了哪些问题,如何处理发现的问题。

  4.各中心联合检查:由小组和各中心负责人组成的联合检查组对各中心的服务质量进行抽查,旨在取长补短。抽样检查结果也是企业管理部对各中心服务质量评估的'重要组成部分,每学期至少进行一次联合检查。

  (二)督导方式:通过学生定期工作会议信息反馈、师生投诉、听取意见等方式收集服务质量信息。

  1、学生后勤服务工作会议反馈

  后勤服务例会以校区为单位,每月召开一次,由集团企业管理部和学生后勤管理委员会共同组织,由校区各学院学生代表和校区负责人参加。

  2.来自教师、学生和员工的投诉

  通过电话、网络、邮件和集团总值班室反馈的信息,及时进行处理和整理,形成监控内容。

  3.去找学生和老师听取意见;去相关部门听取意见;听取各中心员工的意见,了解各中心的服务质量和问题根源。

  (三)考核方式:集团企业管理部根据各中心今年扣分情况进行汇总排队,作为年度先进单位考核和管理干部聘任的重要依据。通过工作,逐步建立职责明确、监管有力、约束到位、奖惩分明、服务规范、师生满意的服务监督网络。

  二是逐步理顺管理体制,加快依法治企步伐。为了建立一种全新的适合物流服务集团的企业管理模式,我们从管理体制、管理手段、管理标准、管理效率等方面进行了深入的探索,试图建立一套相对完善的企业管理体系。

  1、建立制度,加强中央实体的宏观管理,发挥宏观调控作用。修订相关标准化制度,如合同管理办法、资产管理办法、招投标管理办法、成本管理办法等。

  2.逐步建立面向企业管理的数据信息中心。需要形成资产数据、岗位数据、基本情况数据、经济效益数据、企业文化建设数据等。

  3、资产,摸清家底。5月底前,检查全集团中心(公司)使用的学校自有固定资产和用自有资金购置的固定资产。

  4.加强合同管理,规范合同文本。中央单位在国内外签订的所有经济合同都要实行审批和认证制度,所有经济合同都要纳入档案管理。

  5.加强招标管理,规范招标程序,规范招标组织,规范招标文件。为加强招标管理,对外招标项目一律统一办理。明确招标项目,单项采购金额在1万元以上,年度批量采购金额在3万元以上的必须进行招标,由集团组织。

  三是做好调查研究,为集团和中心提供有价值的研究报告

  4.服务体系研究:为使集团服务体系完整、规范,对各中心的服务内容、方法、标准、质量、监督、奖惩、评价等方面进行调查,形成完整的集团服务体系。

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