工作年度计划
人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！来为今后的学习制定一份计划。你所接触过的计划都是什么样子的呢？以下是小编精心整理的工作年度计划7篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
工作年度计划 篇1
（一）、想方设法完成明年的工业经济工作。随着，鼎雅家具厂的搬迁，街道的工业经济发展将面临巨大困难。所以，我们将通过积极主动地协调该厂注册地和利用北涝圩污水处理厂项目的建设来做文章，确保完成明年任务。
（二）、认真做好项目跟踪和服务工作。要对辖区所有在建和新入驻的项目进行走访，了解项目的相关情况，以及项目在建设过程中遇到的困难，竭尽全力为项目单位排忧解难，使辖区内的项目可以正常地开展建设。确保我们的固定资产投资任务能够顺利完成。
（三）、进一步对接滨湖建设指挥部各部门，及时准确地掌握即将入驻的企业情况，与他们建立联系，为他们做好服务。同时在上级部门的正确领导下，全力以赴完成明年的招商引资和大项目引进任务。
（四）、做好第三次全国经济普查工作，通过普查、摸清家底，为进一步查实服务业，战略性新兴产业，文化产业和小微企业的发展状况，全面更新覆盖国民经济各行业的基本单位名录库。基础信息数据库和统计电子地理信息系统，加强和改善宏观调控，加快经济结构战略性调整，提供全面、系统、真实可靠的统计信息支持。
（五）、在特色街区上，以土楼为龙头，福州路餐饮一条街为基础，力争辐射整个城市天地片区，大招一条繁荣的特色一条街。
（六）、围绕牛角大圩生态园区二期工程的开工建设，做好相关旅游工作。
（七）、完成街道、惠园社区、家园社区、明珠社区科普示范单位市级、省级、国家级的申报验收工作。
（八）、完成区主管部门和街道党工委、办事处交办的其他相关工作。
第二篇
1、主要是做好楼宇大文章。把握好定位，把楼宇打造成我们招商的`主平台、主阵地，规划好楼宇的业态分布和定位。的招商现状就是依靠和利用好楼宇资源。提高楼宇资源的利用率，充分发挥楼宇的综合效益。比如我们和世纪金源物业公司建立好联系，对于来金源写字楼租赁办公用房的企业，办公面积需要不大的，就通过物业引导入驻在某些固定楼层，目的就给以后大企业来，留下了大量的可挑选空间。同时千方百计提高楼宇入驻率，我们在在省外其他商务网站，也发布滨湖商务楼宇的信息。
2、分解落实目标任务。根据市里的大项目导则，我街辖区目前入驻的福瑞德汽车融资租赁公司，能被认定为大项目，该公司办公用房已经开始装修，根据我们了解的信息，进展顺利的话，年初就能拿到外资批准证书。在街道层面，我们积极提供好各项服务，及时跟进，做好无缝对接。
3、服从党工委、办事处的统一安排，服务大建设。
4、完成区主管部门和街道党工委、办事处交办的其他各项工作。
工作年度计划 篇2
一、20xx年工作计划中的重点仍以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的`工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、制定出财务人员工作计划，进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
五、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
工作年度计划 篇3
一、不断提高辅导员自身的综合素质
首先需要提高自身的职业素养和业务水平。只有具备了良好综合素质的辅导员，才能当好学生健康成长的指导者和引路人，用自己优良的思想、品行、学识为学生树立学习的榜样。同时还要在日常生活中严格要求自己，树立更新知识、与时俱进的思想理念，熟悉本职工作、通晓学校的各项规章制度。
二、抓好学生的安全教育工作，确保学生稳定
坚持“把学生安全放在首位”的工作原则。在平时加强学生的安全教育，使他们在思想上引起重视，养成良好的`安全意识。
1. 落实每月班会制，做到经常查寝制。贴近学生的生活状况，加深与学生之间的感情，同时对宿舍进行安全隐患排查。
2. 提前做好节假日班级学生的离校、留校情况统计。在节假日结束前，及时了解返校情况。
三、加强学生的思想和心理健康教育工作
认真落实学院有关加强大学生的思想和心理健康教育工作的指示，努力做好班级每位学生的思想和心理健康教育工作。
1. 加强法制教育，增强学生的法纪意识和规范意识。
2. 坚持每周至少要找5-6名学生个别谈心，有计划、有目的地调查了解学生的思想动态，帮助他们解决学习、生活中的困难。
3. 定期组织各班举行心理班会、心理话剧等活动，及时了解学生心理健康状况，预防心理疾病。
四、加强学生日常管理、服务工作
严格按照学生手册上的有关条列，进一步细化学生工作的日常管理，使学生工作的日常管理更加系统化、规范化。
1. 要求学生主动学习，提高学习成绩。班内少数同学平时对自己放松要求，导致期末考试成绩不及格。针对上学期末的考试成绩，要求落后的学生进一步端正学习态度，力争本学期消灭不及格现象。
2. 建立健全通报机制，利用每月班会，及时通报学生到课率、就寝、内务等情况。
3. 加强与学生家长之间的沟通、联系，双管齐下地管理好学生，并做好相关记录。
4. 鼓励学生多参加学院和系组织的各项活动，丰富学生的课余生活。
五、加强班干部的建设、管理工作
好的学生干部可以带出一个好的班集体，班级干部是学生工作中的骨干和基石，也是辅导员与普通同学的桥梁和纽带。
1．在本学期初期，对原有的班委进行微调，优化组织结构。
2. 加强班级学生干部的队伍建设，每月定期召开例会，充分调动学生干部的工作积性和主动性，锻炼他们的组织能力和管理能力。
3．严格要求学生干部，对班干部的违纪现象的查处必须更加严格，发现一起，处罚一起，力求打造一支学习优秀、作风过硬的班干部，凸显他们在学生工作中的强大作用。
六、关注弱势群体、建立特殊学生档案
关注贫困生也是辅导员工作中的一个重点。贫困生是我们学生中一个特殊的群体，我带了3个班，共107人，其中有近32名不同程度的贫困生。
1. 配合学院的勤工俭学、助学借款等工作的实施，统计各班级贫困生名单，建立贫困生档案，积极为学生争取贫困生助学借款和勤工俭学岗位。了解他们的生活和学习情况，认真做好贫困补助、助学金评定等工作；帮助他们树立自信自强的生活态度。
2. 做好思想内向、不善与人沟通这类学生的思想跟踪教育和服务工作。
3. 重视学习成绩不佳的学生，在这方面我打算经常与其家长进行反馈、沟通，双方共同来督促其认真学习，顺利完成学业。
在接下来的工作中，我将时刻提醒自己为人师表，多向有经验的老辅导员学习请教，不断总结工作经验，不断调整工作思路，力争在新学期取得新的成绩。
工作年度计划 篇4
1、加强班主任队伍建设，提高班主任工作能力和责任心。
2、继续加强学生的自制管理，打造特色班级。
3、抓好学生行为养成教育，着力培养学生良好的品德和个性。
4、抓实班集体建设，促进班风、学风的不断改善。
5、加强主题班会的召开，展示优秀主题班会，开展丰富多彩的德育活动。
6、搞好校园文化建设，活跃学生课外活动，创设良好育人环境。
7、加强德育专题讲座，重视安全、心理健康、法制教育活动，创建和谐校园。
具体工作和措施
（一）加强班主任队伍建设。
（1）组织班主任学习、参观活动和优秀班主任自制管理经验交流会，学习班级管理新方法。
（2）定期召开班主任工作例会及培训，加强班主任的责任心。
（3）指导主题班会的召开，每月组织一次主题班会观摩课，树立典范。以推动全校班集体的建设。
（4）充分利用校园网站，提倡每个班主任每学期必须撰写德育案例和管理论文一篇。
（5）不断创新德育工作新思路，落实对班主任、年级主任工作的过程管理。让每一个人的工作更显性化。
（二）抓实学生养成教育。
1、狠抓学生的卫生习惯：
（1）、通过召开主题班会，让学生自己讨论、制定卫生自制公约，自觉养成良好的卫生习惯。
（2）、召开学生大会，集中教育，加强卫生习惯的养成教育。
（3）、对卫生习惯的知识、标准要求，定期检测，并纳入班级考评。
（4）、树立榜样，通过榜样的力量，促进良好卫生习惯的养成。
（5）、每月进行一次教室文化环境评比。
2、开展“三文明”活动，提高学生的文明养成教育。
开展文明生、文明标兵、文明班级评比活动。三月份评比一次。以后每两个月评比一次。
3、开展“感动校园十佳学生”评选活动。通过典型带动，营造健康向上的校园风尚。每学期评比一次，定位为学生的最高奖项，通过师生大会进行表彰。
4、定期对学生进行仪容仪表检查。
5、定期举办文明礼仪讲座。
（三）深化学生的自制管理。
1、继续执行自制管理的分块管理，组织学生站好自制管理督察岗。
2、打造特色班级：根据本班的实际，先自行定位，然后向学校提出申请，由年级、学校评估验收，合格给予授牌，并启用监管机制。
（四）开展主题教育月活动。
1、二月是收心教育、养成教育月。春节假期学生比较懒散，通过收心教育，养成教育，规范学生的各种行为。
2、三月是文明礼仪月，以“文明、礼仪、遵规、守纪”为重点的行为规范教育。开展以“做一个文明人”为主题的实践活动，号召全校同学说文明话、做文明事、当文明人、创文明班，从身边的事情做起，从一点一滴做起，让学生养成礼貌、节俭的美德，谦虚、好学的品德，坚毅、乐观的心理，培养学生健康文明的生活习惯和学习习惯。
3、四月是革命传统教育月。深化以“爱国主义、集体主义”为重点的思想教育。利用清明节活动，加强学生爱国主义教育，培养学生爱国主义情感，增强民族精神，激发学习动力。爱国从爱校做起，爱校从爱班集体做起，帮助学生树立主人翁意识，积极投身到争创“文明班”的活动中，增强班级的凝聚力，培养学生集体主义观念。
4、五月是法制、安全教育月，通过讲座、录像、黑板报等多种渠道使学生“学法、知法、懂法、守法”，增强学生法制观念。开展“法律与安全”为主题的预防未成年人犯罪的法律知识教育活动。树立安全第一意识，对学生进行安全教育（包括财产安全、交通安全、消防安全、人身安全和活动安全），进行安全演练增强学生的自我保护意识，提高学生自我保护能力。
5、六月是心里健康、感恩教育月。积极开展学生心理健康教育活动，培养学生良好的心理品质，促进学生综合素质的全面提高。通过对毕业班学生进行的心理辅导，使学生能进行自我心理调试，减轻心理压力，提高心理素质。开展“唱感恩曲、做感恩事、写感恩信、说感恩话”系列感恩活动，举行“感恩母校”主题班会，培育学生善于感恩的心灵，以感恩之心勤奋学习，回报家长、回报老师、回报社会。
6、七月是管理评估月，对学生管理的方方面面进行评估，评选出先进个人和集体。
（五）落实学生的.心理健康教育
1、开设了心里健康课，对学生进行心里健康教育。
2、定期举行心里健康教育讲座。
（六）加强学生的体育活动
各年级拿出本学期的活动方案，政教处按照方案进行检查、督促。
（七）进一步加强家校联系。
1、完善家长委员会，并发挥他们的作用。通过座谈、问卷调查，及时了解对学校工作的建议和意见，不断改进工作。
2、办好家长学校，开好各年级的家长会，通过家长会、校信通和致家长的一封信与家长的交流，达成思想共识，家校合作，提高德育工作成效。
（八）、充分利用学校的网络资源，搞好学校的宣传工作。
政教处工作安排：
二月份：收心教育、养成教育月
1、收心教育和行为规范教育
2、召开第一次班主任、年级主任工作会议，布置本学期的工作。
3、开学进行仪容仪表和违禁品的检查。
4、班级环境布置：新学期、新风貌。
5、校园宣传栏布置和电子屏的更换。
6、第一周主题班会“我为班级争光彩”
7、班主任工作计划：重点是特色班级的打造。
三月份：文明礼仪教育月
1、开展“向雷锋学习，树立良好的人生观”活动。
2、班主任工作例会及培训：学习《创建文明班集体》。
3、心理健康教育：青春期教育。
4、班级文化（特色班级的打造）环境及财产评比（一）。
5、文明标兵、文明班级的评选活动。
四月份：革命传统教育月
1、清明节教育活动：学习革命先烈优秀事迹。
2、班主任主题班会观摩课。
3、主题活动展示：社会主义荣辱观教育。
4、班主任工作经验交流会。
5、班级文化（特色班级的打造）环境及财产评比（二）。
6、举行春季田径运动会。
五月份：法制、安全教育月
1、“五。四”青年节纪念活动。
2、主题教育活动：理想、前途教育。
3、组织一批优秀学生入团。
4、法制教育讲座。
5、5.12安全演练。
6、班级文化（特色班级的打造）环境及财产评比（三）。
7、开展“感动校园十佳学生”评选活动。
六月份：心里健康、感恩教育月
1、毕业班学生心理辅导和理想信念教育。
2、感恩活动。
3、综合素质评定。
4、班级文化（特色班级的打造）环境及财产评比（四）。
5、做好班主任等德育工作总结。
七月份：学生管理评估月
1、优秀班集体考核。
2、考核评比年级、班主任工作。
3、期末表彰。
4、安全教育，布置暑期活动并发《告家长书》
工作年度计划 篇5
现将我局20xx年度招商引资工作开展情况总结报告如下：
一、20xx年度招商引资工作开展情况
今年以来，我局根据县目标责任考核领导小组《关于分解下达20xx年县域经济社会发展主要指标任务的通知》（略考组发〔20xx〕1号）XX县人民政府办公室《关于进一步加大招商引资力度促进投资的通知》（略政办发〔20xx〕76号）精神，从县域经济社会发展大局出发，围绕县目标责任考核领导小组下达我局的“策划包装项目2个，到位资金9000万元”年度招商引资任务，积极推进招商引资工作。全年策划包装招商引资项目3个，分别为陕西省县仙台坝铁索桥—三交界一带钾长石矿普查、陕西省县煎茶岭矿田金多金属矿详查和陕西省县铜厂矿田铜金多金属详查项目，涉及资金约1。26亿元。经过与投资方深入接洽，仙台坝铁索桥—三交界一带伟晶岩矿普查和铜厂矿田铜金多金属详查两个项目顺利签约落地，该两个项目实施完成后，预计总投入资金将达到9000余万元。
二、推进工作的主要措施
一是高度重视。今年以来，我局从服务和促进县域经济社会发展大局出发，高度重视招商引资工作，将其视为调整县域经济结构、提升县域经济总量的重要举措，并结合行业优势，积极开展招商引资工作。
二是落实责任。招商引资任务下达后，我局即落实分管领导、责任科室专门负责此项工作。全面落实了“一个项目、一名领导包抓、一个部门牵头、一套方案推进、一套班子服务”的“五个一”工作机制。同时，要求全局上下按照多服务、不干预，多设“路标”、不设“路障”的要求，多为企业出实招，办实事，随时解决企业亟须解决的问题。
三是主动服务。在招商引资工作中，要求各相关科室坚持主动介入，严格落实“三最”（最好的`服务、最快的速度、最优的环境）、“三高”（高标准、高效率、高质量）、“三快”（快组织、快报批、快开工）服务要求。具体工作中，要求各业务科室实行对口跟踪服务。如在涉及探矿增储项目时，要求耕保科按照企业用地情况及时上报用地计划，协调帮助企业及时办理临时用地手续；要求资源环境科定期对工程进展情况进行现场检查，督促勘查工程按进度完成，协助企业按期完成地质报告的编写、上报、评审及备案工作，督促企业依法勘查，依法查处乱采滥挖、越界勘查、以采代探等违法行为，按工作进度完成勘查投入；要求矿管科及基层国土资源所做好企业外围协调工作，为企业创造良好的外部环境，协调好厂地关系，督促协助企业办理采矿许可证登记相关手续，按时上报项目工程、投资进展情况等。
四是严格考核。我局实行了招商引资工作考核督办、表彰奖励办法。年度招商引资任务下达后，将其列入《年度工作目标任务一览表》，与业务工作同部署、同检查、同考核，对工作任务完成较好的单位，在年终考核时予以表彰奖励，对工作任务没有完成或完成较差的采取措施予以处理，
三、工作中存在的问题及打算
我局将招商引资作为促进县域经济发展的重要举措，采取积极有效措施推进此项工作，在近年来招商引资工作中取得了较好成绩，受到了上级主管部门的肯定。但受业务工作局限，我局招商引资项目以矿产品勘查、开发利用为主，近年来，由于宏观经济形势整体下行，矿业经济更是极为萎靡，因此，极大多数矿业权人对矿产品勘查开发持谨慎态度，不愿加大投资力度，导致我局招商引资工作极为困难，年度招商引资任务较难完成。为此，建议县经贸局充分考虑当前工作难处，适当降低我局招商引资任务，待矿业经济整体回暖时再增加任务量。同时，我局将进一步加大工作力度、拓宽招商引资眼界和渠道，力争招好商、招大商。
工作年度计划 篇6
新年里，把握市场需求量，确保开门红，为努力把超市各种工作做好，特制定出20xx年超市年度工作计划 。
在罗列的超市年度销售工作计划 中有八方面内容：第一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核计划的130％，同比增长15％，所实现的纯利同比增长381％。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。
第二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然08年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。
第三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。
08年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。问题六：供应商渠道的整合在08年虽有改变，但效果并不明显。20xx年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们20xx年工作计划 中的重点将是以下几个方面：
一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位，实施差异化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的'软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。
第四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为09年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。
第五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。
第六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。
第七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销09年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。
第八、实施员工素质工程，实现人才发展战略转型20xx年，我们将加大企业人才的培养和储备力度，实施培训“五个一”工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成和谐、规范的良好工作氛围。
工作年度计划 篇7
在我们监利中心百货工作一年来,在部门领导的正确带领下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己，较好的履行一名柜长的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多.
一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平，作为一名柜长，首先，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从事百货行业的人来说，更是有太多的东西让我去学习，随着百货行业的发展，对我们柜长的工作提出了新的要求，通过学习，我总能提前学习好各方面的能力，为下面的员工做好指导。
二、员工管理，要做好了员工的管理，指导工作，柜长虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。
三、现场的管理，这是一个很大的概念，它包含了好多的`内容，我从以下几个小的方面来总结一下我的工作
1、现场行为规范、从整体来说我觉得控制得不是太好，因为中百进入监利时间不长，而且监利人的工作习惯很难跟上商场的脚步，对于这种情况我们不能强行的太死板，太死板会造成人员不断离职情况出现，所以规章制度还需要一段时间来慢慢步入正轨，通过一年来的学习与实践，员工在不断的吸收规章制度的矫正，纪律也在不断往好的方面发展。
2、现场环境、我黄金区自开业以来，我们在卫生方面、商品陈列、员工服务质量等方面都做的比较好，关于投诉方面几乎是零记录，给广大顾客朋友带来了良好的购物氛围，取得了一定的成绩，这与部门领导的正确带领有着很大的关系。
3、商品管理、黄金属于贵重物品，商场规定管理人员不能进入柜台进行直观的检查，所以我们只能对货源情况进行催促，保证货源的更新与饱满，使顾客能够挑选到适合自己的产品，每天我都对柜台进行库存登记，确保了断货，断码的情况发生，保证了每天正常经营的进行。
四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个柜长，能够在营业员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，不失时机的向领导请示汇报。
五、销售情况：通过一年来在全体干部员工的共同努力下，我黄金区域的销售达到了元的经营管理工作取得了一定的成绩，但对照公司要求和企业发展需要还有很大的距离，特别是在营销创新、机制创新方面需要进行不断的努力和开拓。我们要在集团领导和商场领导的大力支持与帮助下，认真总结经验，学习先进方法，提高管理水平，争创更好业绩，为明年迈上新台阶做出更大贡献。
通过一年的工作总结，我有几点感触同时也是明年的一个工作计划：
一、是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢？具体到各个员工，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。
二、是要学会与部门、领导、员工之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿现场部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，要他们的相互配合，从中发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。
三、是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们基层管理人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。
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